中国移动岗位职责

第一篇：中国移动岗位职责

培训讲师岗位职责(移动)

1.了解客户需求，制定培训方案。

2.开发无线网络产品操作维护、无线网络规划、无线网络优化等相关课程。

3.执行并优化技术培训体系课程，持续改进客户满意度。

第二篇：渠道总监岗位职责(移动)

1.对渠道销售模式进行市场分析与控制。

2.建立渠道销售队伍，开发渠道客户，建立全国渠道销售网络。

3.带领渠道销售队伍完成渠道部门销售目标。

4.对渠道销售团队进行管理、指导和培训。

5.做好与其他部门相关事务的协调，配合。

第三篇：财务经理岗位职责(移动)

1.协助管理层进行公司运营成本的监控与预算控制。

2.负责资金计划与调拨。

3.负责财务报表的分析与审核工作。

4.负责公司财务部人员管理和团队建设。

5.负责其他工作事项。

第四篇：中国移动客户经理工作职责

服务方提供的服务相关事项 【适用范围】

服务营销中心渠道管理室服务厅集团专岗及客户代表，以下统称为客户经理。 【岗位职责】

客户经理在服务厅主要从事集团客户发展工作及集团客户维护工作，兼顾部分业务销售工作，根据以上职责，具体细化为以下工作内容：

一、服务厅客户经理集团发展工作职责

1、信息收集。收集本区域内集团客户资料，确定目标集团客户名单，主动联系客户，大力发展集团客户。

2、集团签约工作。区域内所有集团(公司)的加入申请，按照《集团客户发展规定》进行资格审核，与符合资格的客户签订集团客户服务协议。

3、客户分析。了解客户的基本需求，为其选择合适的集团解决方案。

4、业务销售。结合服务营销一体化的思路，在确保客户落实度的基本基础上，根据当时的营销方案，客户经理对名下的目标客户群进行业务的销信。

二、客户经理集团维护工作职责

1、业务办理。做好集团客户日常业务的办理工作，包括为集团客户开户、补卡、托收、国际漫游、帐单需求、信用管理等;

2、客户关怀。根据集团客户级别，定期通过电话、上门、短信、信函、电邮等方式对客户进行关怀，如：生日关怀、信用关怀、活动的邀请、优惠告知等。

3、文档与系统资料管理。做好集团客户信息的管理和档案维护工作，包括文档管理、系统管理，及时更新客户信息。

4、投诉处理。及时妥善地处理集团客户的投诉，做好客户情绪的安抚工作，并根据所投诉的进行及时的处理，解决客户提出的问题。

5、协助进行区域内行业客户数据业务推广。对集团数据业务进行日常管理，协助行业应用小组共同开展数据业务推广工作，实现区域内行业应用的推广;

第五篇：行业销售总监岗位职责(移动)

1.对行业销售进行市场分析与监控，制定行业销售策略。

2.建立行业销售队伍，开发行业客户，建立全国行业销售网络。

3.带领行业销售队伍完成行业拓展部门销售目标。

4.对行业销售团队进行管理、指导和培训。

5.与其他部门相关事务的协调、配合。