高校教学秘书的素质要求及队伍建设

2022-09-10

院系的基层教学管理工作是高校教学管理的重要组成部分, 它以教学常规管理为主, 直接面向教师和学生, 是高校工作的展示窗口[1,2]。教学秘书作为院系基层教学工作的管理者, 其职能发挥保证着院系教学常规工作的正常运转;教学秘书又是服务者, 为教师授课和学生学习提供支持与帮助;教学秘书还是协调和联系者, 学校职能部门、院系主管领导、教师和学生之间的信息传递与沟通, 上下左右关系的协调都要由教学秘书承担[3]。随着我国高等教育改革的不断深化, 高校在校生的平均规模急剧增加, 为提高高校教学管理水平, 必须促进教学管理手段的科学化、规范化和信息化, 这对高校教学秘书提出了更高、更重、更新的要求。建立一支素质优秀的教学秘书队伍成为保证高校教学工作顺利进行的重要条件, 教学秘书准确高效的基层教学管理工作也是高校教学质量稳步提高的重要因素。

1 教学秘书的作用

教学秘书的工作职责是在学校教务处和院系教学院长的共同领导下, 按照学校、学院教学管理原则, 围绕教学开展各项工作。

1.1 组织和协调教学工作

按照教学计划和教学大纲的要求, 通过与教师和学生沟通, 编排课程表和考试安排表, 做好考试保密工作并及时收集教学信息, 协调教师做好各项教学工作。

1.2 协助与参谋

教学秘书是协助校教务处和院系教学院长做好教学管理工作的得力助手, 及时、客观、全面地反应基层教学管理信息直接影响到领导的科学决策, 对提高院系教学质量和管理水平具有重要作用。

1.3 桥梁与纽带

校教务处对日常教学管理做出各项规定, 大量的日常教学管理工作由教学秘书承担。一方面, 要及时转发校教务处、院系有关文件和通知, 督促、提醒相关教师和学生及时做出反应, 使各项教学活动有章可循, 规范开展。另一方面, 又要将师生的意见和建议及时反馈给教务处和院领导, 以便上级领导及时处理、解决师生的实际问题。

1.4 查考鉴证与咨询解答

教学秘书需要对大量的教学资料立卷归档, 做为重要的教学文件档案, 供日后查考, 也对稳定教学秩序和深化教学改革起到重要借鉴意义。教学秘书熟知相关教学文件、政策及操作流程可为师生提供咨询服务。

2 教学秘书的素质要求

2.1 良好的政治素质

高校教学秘书必须具有良好的思想政治素质, 始终坚持党的方针政策, 正确地运用马列主义、毛泽东思想及邓小平理论来理解新时期教育改革的必要性, 明确自身工作的重要性, 做好本职工作。

2.2 高度的责任心

教学管理工作是一项复杂、量大且时效性很强的工作。“教学无小事”, 教学工作中常有各类突发状况, 任何疏忽都可能带来重大失误, 影响教学工作的顺利开展。因此, 教学秘书要以高度的责任心和严谨的工作作风来精心安排各项教学工作, 使其有条不紊的开展。

2.3 健康的心理素质

目前, 很多高校领导重教学、科研, 轻管理。教学秘书与教师相比, 在学历、职称、待遇等方面存在一定的差距, 但他们工作任务繁重、责任大、难度高, 这些原因极易造成他们产生很强的焦虑感、自卑感和心理疲劳[4]。因此, 教学秘书需要具有健康的心理素质, 乐观地面对平凡的工作岗位, 树立事业重于一切的人生观、价值观, 耐得住寂寞, 矢志不移地追求崇高的教育事业。

2.4 过硬的业务素质

随着目前高校大规模扩招, 作为置身于教学管理工作第一线的教学秘书, 其工作千头万绪, 整日忙碌, 单凭一股工作热情或老经验已经不能适应新形势下的要求。新的形势对教学秘书提出了更高、更新的业务素质要求。首先, 娴熟地运用现代化信息处理工具, 掌握以计算机网络技术为代表的现代化办公技术。其次, 不断地学习现代教育理论与管理知识, 研究高等教育规律, 了解现代大学生的心理特点, 用正确的途径和方法解决工作中的实际问题, 提高管理能力。最后, 掌握好教育法规, 自觉贯彻执行各项法律规章制度, 牢固树立“依法执教、依法治教、依法兴教”的观念。

2.5 饱满的热情和良好的服务态度

教学管理本质上是为广大师生服务。教学秘书处于整个教学管理的枢纽位置, 每天与各种身份、不同性格的人打交道, 随时会面临各种各样的问题和矛盾。必须强化自身服务意识, 接待师生咨询时热情友善, 以良好的心态面对各种复杂的工作环境。从实际需要出发, 树立以人为本的教育观念, 为教学实际服务[1]。

3 教学秘书的队伍建设

3.1 肯定教学秘书在教学管理中的地位和作用, 保持队伍的相对稳定

某些高校重教学、科研, 轻管理, 认为教学秘书谁都可以做, 不重视他们的待遇和工作环境, 致使许多有能力的工作人员都相继离开岗位。但是, 没有教学秘书高效有序的教学管理, 即使再好的教学设施和条件, 也不能卓有成效的开展教学活动。因此, 我们要肯定教学秘书的价值, 一定时间内保持教学秘书队伍相对稳定, 人员变动幅度不宜过大, 否则教学秘书的业务能力很难提高, 不利于整体队伍建设。

3.2 坚持以人为本的思想, 激发教学秘书的工作热情

对教学秘书应提高其工作待遇, 评定其相应的专业技术职称, 充分调动教学秘书的工作积极性, 发挥其主观能动性, 激发创造性, 提高工作质量和效率。

3.3 采取多渠道培训方式, 提高教学秘书队伍的综合素质

定期或不定期地对在岗的教学秘书采取短期培训或进修, 可开设管理心理学、高校教学与教务管理、秘书学等课程[5]。适时组织教学管理研讨会, 开展校际间的教学管理业务探讨供交流经验, 不断提高业务水平。

3.4 引入激励机制

奖优罚劣, 促进教学管理良性循环激励机制的建立。开展教学秘书间的岗位争优活动, 评选优秀教学秘书, 促进其自身学习。

4 结语

教学秘书是高校教学管理中的重要力量, 其工作质量和效率直接影响高校教学管理工作, 作用不容忽视。只有充分肯定和正确认识教学秘书工作, 促使教学秘书焕发工作热情, 充分发挥主观能动性, 开拓进取, 大胆创新, 才能建设一支稳定精干、高水平的教学秘书队伍, 促使高校教学管理向规范、科学、高效的方向发展。

摘要：教学秘书的基层教学管理工作是高校教学质量稳步提高的重要因素, 在教学管理中发挥着重要作用。本文论述了教学秘书在现代教学管理中应具备的基本素质, 包括思想政治素质、业务素质、心理素质, 讨论并提出了提高高校教学秘书队伍素质的切实有效的方法和途径。

关键词：高校教学,管理,教学秘书,素质要求