第一篇：开宾馆流程范文
开一个宾馆需要哪些手续和流程（范文模版）
开一个宾馆需要哪些手续和流程
开宾馆申办条件：
1、旅馆拥用客房总面积须在30平方米以上，每一客房内床位的平均占有面积不少于4平方米，房屋高度不低于2.6米，其中设双层床位的平均占有面积不少于6平方米。
2、旅馆须有相对独立。综合性建筑的经营旅馆部分与其他部分须分门进出;机关、团体、部队、学校等企事业单位开设的旅馆，也应与单位的工作、学习、宿舍等场所分离，以保证互不干扰。旅馆客房一侧毗邻其他建筑的，须安装隔离设施，出入口通道应设安全防范措施。
3、旅馆的总体布局(即服务台、行李储存室、贵重物品保管柜、财务室、仓库以及通讯、监控等要害部门的设置)须符合防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的要求。
4、旅馆的房屋结构、消防设备、出入口通道等必须符合消防管理的规定和防火规范的要求。
5、旅馆必须按规定建立各项治安管理制度，配备专职或兼职保卫人员，并建立群众性的治安保卫组织。
6、旅馆的治安、消防保卫人员和服务台的登记人员须经安全业务培训，掌握一定专业知识，方可正式上岗。
开办个体旅馆的，除了按照一般旅馆的开业条件外，还应符合以下要求：
1、房屋必须是产权明确的私房，利用公房经营的必须符合房管部门的规定，房屋设施必须符合安全条件，违章建筑不得开设。
2、经营用房屋所在地未被列入规划发展范围、土地未被国家征用、户口未冻结的地区。
3、房屋的其他设施须符合旅客住宿的基本要求，并做到旅客生活起居方便，不影响周围居民的生活，避免发生矛盾。
4、经营者和从业人员须符合上海市城乡个体工商户管理的有关规定，还应具备一定的经营能力和业务文化知识。
要有工商行政管理部门核发的营业执照，有税务部门的税务登记证，有卫生监督部门核发的卫生许可证，如果旅馆营业场所，则还要有消防安全合格证，营业员还要有健康证(卫生防疫部门经人员体检合格后发给)。
1、先去开店的所在地区或街道的工商所办理营业执照。
带上你的身份证，上海户口本、或居住证(或临时居住证)，店面的租赁合同，照片，到当地工商局/所领取个体户设立登记表，一般三天左右就可以拿到执照。
2、 办理税务登记证。
因为是个体户，可以申请定额税，也就是每月不管营业额多少、不管开了多少发票，固定的交一定的税金。
个体工商注册的所有费用大概2000元左右：
流程：店的名称核准、 营业执照(工商)、税务登记证(税务所)、卫生证可证(食品卫生管理局)、 员工健康证(医院体检)消防合格证(区公安消防)等。 你去了工商所，所有注册经营的手续都有一份书面印刷品给你，你一步一步操作就行。
开酒店宾馆需要的手续很多，而且也挺烦的
先去工商部门申请《名称预先核准通知书》，然后同时去办下列证件
1、公.安部门的《特种行业经营许可证》，因为旅业属于特种行业，所以需要这个证
2、消.防部门的《消防检查合格意见书》，想要取得《特种行业经营许可证》，找个消防检查一定要通过才行
3、卫生部门的《卫生许可证》，旅馆属于公共场所，所以需要《卫生许可证》 如果有餐饮服务，还得到食品药品监督管理部门办理《餐饮服务许可证》
在办好以上证件之后，到工商部门的《营业执照》，
在拿到营业执照30天内到地税局和国税局办理《税务登记证》
p.s.如果你的宾馆还卖食品，那么还得到工商部门办理《食品流通许可证》，如果还做快餐饭市，那么要去食品药品监督管理局办理《餐饮服务经营许可证》(有这个证就不需要办理《食品流通许可证》了)
【如果想知道按照房间的布局可以弄多少个房间需要找哪个单位来帮忙设计和看看??】
答：这个找一般的装修公司或者装修队就行了，房间的大小设计之类的，他们也懂。装修公司也有他们自己的装修队。让他们设计好继续找他们装修也行的，
最主要是消防方面的事情，尽早去消防部门咨询一下，让他们指导你如何开展装修啥的，否则万一不能通过消防检查，那就糟糕了
第二篇：开宾馆策划书
宾馆(周年)庆开业活动方案
一、活动名称
xx年庆典暨开业活动
二、活动目的
通过“试营业活动”的举办，在上海域市场上树立品牌的形象感召力，确定，正式发布开业的时间与信息，从此将以四星级高标准重新定位市场，同时将“个性生活酒店”这样的概念推出市场。
1、让新老客户知晓xx重新装修开业的信息，同时能让客户更了解xx品牌与服务;
2、通过活动的举办赢得市场的认可与良好口碑，促进客房再销售;
3、展示和提升xx品牌知名度和美誉度，加强新客户的关注;
4、营造‘xxx’的企业实力。
三、广告语
xx全面升级，五一大放“价” xx二期隆重开业，八周年庆典， 众多惊喜回馈广大消费
四、活动时间
拟定2013年x月x (周四) 至2013年x月1x(周日)
五、活动地点
地址：xx市xx区xx路xx号(xx路、xx路段 )
六、活动期间优惠政策
1、凡在xx日天当店入住的客户均赠送xx精美礼品1份;
2、活动期间入住的客户均赠送饮料1支
3、活动期间内首次订房者，定房在4间以上视为“团购”，每间客房直降50元;
4、凡活动期间内凭xx促销短信入住者，每房直降20元;
5、vip客户当天入住，可以享受会员价的8.8折;
6、活动当天生日的客户，凭身份证到预订台领取生日礼品1份，领取前出示身份证， 可免费办理xxvip卡;
7、免费赠送钟点房券1张，可住3小时，需提前预定，不兑换、不返现。
七、活动前期宣传
利用短信平台将开业信息及优惠发布：
短信内容：xx宾馆全面升级为xx个性酒店。酒店以“低碳环保、简质朴、宁静舒适”的生活理
念设计建造，崇尚越简单越真实，越纯真越感动， “返璞归真”的生活态度，倡导“回归自然，活出本色”的生活状态，订房热线：xxxx。
将开业活动在网络上发布，同时结合上线活动进行： a官方型：xx月xx日宾馆八周年纪，特别推出限量四星标注客房，凡当天入住的 b分享型：转了，赢移动电源!
之前有在xxx宾馆住过，新装修的房间环境很好，价格不算贵，办理vip可以享受会员价很不错!
3、团购网站(大众点评、美团、京东、携程)
大众点评在上海运作十年，餐饮行业客户粘性很强，以点评口碑为主，客户很挑 剔，只适合做新装修客房，后期可以结合餐饮推广。美团是一家成长性企业，在团购 销售上有优势。携程是一家旅游酒店相关平台，目标客户群教多。 a团购券：新装修户型限量团购，每天10套，详细见团购说明; 秒杀活动. b优惠券：凡凭此券在xxx日天当店入住的客户均赠送xxx精美礼品1份;
凭此券在活动期间入住的客户可免费办理xxxvip卡。 凭此券在活动期间入住的客户均赠送早餐(每房限2份); vip客户凭此券在活动当天入住，可以享受会员价的8.8折。 此券将结合二维码进行推广。
4、车体广告
商务车：将xx开业时间及预订电话打在车后玻璃内侧; 将宾馆主题定位打在车身两侧。
注：车体广告不易太花俏、一定要简洁，同时要结合交通部门规定来实施。
八、现场气氛营造
营销必先造势，小节做市场大节做影响。周年庆典结合开业活动，就要给人势在必得的感觉，一定要给顾客感觉到品牌的提升，同时感觉很大的优惠开业享受。如何营销气氛是我们首先要考虑的就是环境的布置与美化。
1、内部环境：
餐厅：每个餐桌上需要点缀些小花，以提高情趣; 餐单上最好介绍绿色无公害蔬菜; 摆放消毒碗柜、消毒液，让顾客才的放心;
客房：新装修的客房气味较重，开窗通风，准备空气清新剂;
如果要走环保路线，可以再桌子上摆放一些常绿植物;(注植物是否造二氧化碳， 是否对人体有害或者是易诱发潜在疾病)
由于客房使用灯带，客房显得冷清不温馨，建议使用尾巾;(如要体现简单的生活 态度，建议使用统一vi尾巾，或增加暖色调)
前台：做个背景墙，最好是让一些植物攀爬，在吊顶上装一些节省灯源;
休息区：休息区与服务台的分割，通道较窄，给人压抑小气的感觉，建议最好不要安装
门。(考虑到休息区是否具备吸烟区和洽谈的功能装门较方便) 摆放一些藤椅，小盆栽，给人回归自然、生态的清新感;
2、外部环境：
墙体：在xx宾馆原大门2-3层墙体、xx路墙体、拉横幅，提高注目率;(如果考虑美
观和长久性建议使用发光字)
大门：大门旁空地摆放鲜艳的花盆与假山，门头到位、门头上方安装醒目光源; 由于宾馆门口不够醒目，可以对门口四周进行色差，亮化或者是做挑视。 景观：宾馆门外水池整理布置，在水池中放置仿真金莲进行点缀，摆放假山; 提示：电子显示牌更新活动名称，xx路、停车场安装导视;
为了体现环保节能的主题，最好使用木质指示牌，晚上看不清的话可以在指示牌上点缀小灯串，这样费用低也美观;
广场：空飘上写热烈庆祝xxx成立xx周年(建议不使用彩旗);
环保回收：建议设置电池和矿泉水瓶等物料回收箱，以突出绿色环保，在利用回收的物
料制作创意的摆件，拍照发微，进行环保主题的网络炒作。
门外墙体：可以种植常绿攀爬型植物，最好是可以将休息区变为落地窗;
二楼露台：建议使用小灯串做装饰，墙上种植攀爬绿叶植物，在布置些太阳伞，藤椅，
可以进一步改造为水吧或者休闲小区。
九、活动预算
十、开业前筹备 附、活动重要事项说明
1、在活动前3天前密切关注当日天气状况;
2、接待人员着穿与妆容要得体;
3、务必于xx月xx日，横幅、花卉、室内布局等开始陆续进行;
4、休息区域提供茶水、零食;
6、整体方案灵活掌控，预算根据当时实际情况进行。篇二：宾馆 酒店 开业策划
盘龙金星·激情无限
金星大酒店盛装开业!策划提案 目 录
开业庆典活动概述
开业庆典活动的目的
风格显示
营销前言
行业市场分析
营销宣传重点分析
开业庆典现场布置
庆典工作时间进度表
会场示意图设计稿
媒体宣传计划
媒体投放排期表
开业庆典活动仪程细节
活动推广创意部分
营销创意推荐
庆典各项报价
后期营销建议
开业庆典活动概述：
经双方前期的友好接触，现谨慎提交xxxxx公司营销策划中心关于金星大酒店开业庆典活动划方案，希望能在资讯共享的基础上，作进一步的沟通协商。 主旨: 为金星大酒店开业庆典活动提供一个可操作性的方案。
开业庆典活动目的：
1、 创意型庆典营造巨大的推广影响力，提升酒店的知名度、美誉度。
2、 隆重的仪式，增添喜庆，让到场的领导、嘉宾可以增进交流，相互了解，并为开业庆典推波助澜。
3、 良好的销售，提升金星大酒店的知名度及品牌效应。
4、 推广介绍温馨、舒心的就餐住宿环境，让大众认知，从而达到后期营销的目的。 风格显示：
1、整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。
2、重点突出隆重、大方、典雅、高贵、的氛围。
2、以现场布置的大气、隆重来衬托本酒店的规模与雄厚的经济实力。
4、将促销活动与开业庆典有机结合。
营销前言：
在现代酒店餐饮营销策划推广活动中，除以上的一些组合因素外，对外宣传广告这一直接诉求，也是十分重要的。针对金星大酒店的经营特色，我们制定了一套广告推广计划。
作为一个新开业的酒店，知名度不是很高，而且梨城还有如银星酒店、金丰酒店、北园春酒店、巴州宾馆、楼兰宾馆等一些已有一定名声的或政府支持的竞争对手，所以要想在市场站稳脚跟，酒店开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。
行业市场分析：
1、 巴州(库尔勒市)经营上规模的酒店较多如：北园春酒店、新开的楼兰明悦海鲜酒楼、还有巴州金星酒店、银星酒店等瓜分梨城酒店市场。
2、 上述酒店的客源及消费群分析
◆→北园春酒店：老酒店知名度高，有固定客源且离塔指较近，生意一直很红火。
◆→巴州金星酒店、楼兰金星酒店：主要依靠政府行政会议等，因为环境装修各方面比较上档次，政府机关领导基本会选择此类场所用餐，相应的也就带动了部分企业的宴请;
◆→银星酒店：环境比较好，4星级酒店，地理位置优越，价位比较合理所以吸引部分百姓举办婚礼、宴请等较好的服务于百姓同样抓住了一部分客源; ◆→金丰酒店：离塔指较近，吸引部分消费群，同时餐饮、娱乐设施齐全，经营状况较好;
普通梨城百姓：去酒店消费在百姓眼里是消费奢侈，一般没有大型婚礼宴请是不会随意消费的;
经商生意人士：在库尔勒经商者不少，大多是从内地前来经商，平时很节约，但生意场合还是十分舍得消费，金星酒店完全可以用上档次的环境来影响吸引这类消费群;
高收入群体：塔指、企事业单位负责人、白领金领阶层、
政府行政人员：大部分以公款消费或有人邀请参加宴会。他们的虚荣心强，一般会选择高档场所，建议在开业期间多邀请或者赠送消费卡以满足他们虚荣心的同时增加其对金星酒店的认知，为后续经营带来客源;
外来观光游客：游客来疆后会尽量品尝当地特色风味，建议客房经济实惠的基础上，同时增设部分当地特色餐饮以吸引这类客源。
营销宣传重点解析：
通过行业市场及消费群的分析，我们基本可以确定营销宣传重点方向： a：目标消费群体宣传
1、 有消费能力的生意人群;
2、 有消费可能的百姓消费热点季节;
3、 政府行政机关及相关企事业部门负责人;
4、 有消费能力的塔指人群; b：宣传基本内容及范围：
1、 突出宣传环境及装饰豪华，上档次，客人有尊贵感;
2、 突出宣传服务，热情、周到，员工培训后上岗，全程微笑服务，让人有宾至如归的感觉;
3、 突出菜品的营养价值、特殊工艺及精湛的厨艺，让人看见宣传菜谱就想用餐，不论商家定价高低均要让客人觉得定价合理，高有高的价值，低有低的原因;
4、 针对百姓消费，主要以婚礼、宴请为主，多增加一些消费附加值，让百姓能够接受并理性消费;
5、 金星大酒店特色与其它酒店的不同之处; c：媒体宣传渠道：
1、 有消费能力的生意人群采用;时光dm广告、马路护栏广告、出租汽车粘贴广告、宣传彩车广告、手机短信息宣传、引导宣传海报;
2、 有消费可能的百姓采用;小区宣传栏、时光dm广告;
3、 政府行政机关及相关企事业部门负责人采用;电视新闻插播、小区宣传专栏、手机短信息、日报、晚报、公益性公关活动营销、大型户外广告;
4、 有消费能力的塔指人群采用;手机短信息宣传、时光dm广告、塔指小区宣传栏、邀请函邀请、日报、晚报、电视新闻插播、马路护栏广告; 开业气氛营造：★亮丽装扮★
营造表现———盘龙金星·激情无限
一、 外部气氛营造
二、 内部气氛营造
开业庆典现场布置：
一、会标和标语的布置 1.会标：由主办方负责会标尺寸、内容。 2.横幅悬挂位置：大厅4条 (内容由主办方确定)
广告用语：
享受金星·品位人生-------营销广告
魅力金星·精彩无限-------活动促销用
精心服务·金星相伴-------服务广告用
盘龙金星·激情无限------开业盛典用
龙腾庆金星·凤舞贺开业!
龙腾庆金星·醒狮贺开业! 3.竖幅悬挂位置：
主楼x条，长度xx米 内容主办方提供。
侧楼x米，可悬挂xx条 ，每条xx米
内容：xxxxx单位热烈祝金星大酒店盛大开业! xxxxx企业热烈祝贺金星大酒店隆重开业!
主、侧楼的横幅由施工方、材料商、祝贺单位提供，衬托出金星酒店开业红红火火，一片热闹的景象。
二、主席台布置
1.铺红地毯，面积计：100平方 4.(可选方案)：主席台铺红色桌布，放置桌篮鲜花。 5.提供音响及麦克。专人负责调试
三、金星酒店楼前和店内花草藤蔓布置(见设计稿由主办方负责)
四、气拱门、气球布置
1.入口处放置12米彩拱门一座。 2.酒店门口放置6个氢气球，楼前入口空地放置2只氢气球。
气球条幅内容，由主办方负责确定。
五、包金布布置篇三：酒店开业策划书
一、活动主题 xx大酒店开业庆典仪式
二、活动时间 2011年6月 日
三、活动地点
南阳理工学院、文法学院、10#117室(待定)
四、活动背景
如何将“xx大酒店”的认知影响最大化，把品牌所营造的“势能”，转化成其南阳市同行业中的推动力，并利用这次开业大典的契机，扩大本酒店的知名度，增加本酒店的美誉度，从而给自己一个好的开端，是新店开业要解决的核心问题。
五、主持人：
六、参与人员(详见附录1)：
1、大酒店董事会人员以及全体工作人员。
2、南阳市各大媒体相关人员。
3、南阳市相关领导嘉宾、宛城区相关领导嘉宾。
4、其他相关生意合作伙伴。
七、策划思路：
1、 精心营造开业庆典现场的活动气氛，对目标受众形成强烈的视觉冲击力，提高受众对该银行的认知和记忆。
2、 加大广告整合宣传力度，提升传播效应和社会影响力。
3、 开业庆典现场力求大气、时尚、活跃，极力渲染开业的喜庆气氛。
八、活动目的及意义
正式宣布酒店开业，引起南阳市场同行、目标消费者以及媒体朋友的关注;
让南阳市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解提供的独特服务，创
造出对体验的强烈欲望
进一步加强与南阳媒体的互动和交流，为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆
论环境;
借助开业机会，建立起与南阳市场的相关政府部门和合作伙伴的良性关系，为后续的
市场经营及推广做好铺垫。
让人们对xx大酒店有一个初步的了解、认识。
参与人员：市、县级相关领导、公司领导、外界友人、相关媒体。
九、现场布置：包括场外布置和场内布置：
1、在酒店(10#117)大门两侧设立迎宾两名，用气球等用品适当布置。
2、酒店大门上沿挂横幅一条，内容：xx大酒店开业庆典;
3、在酒店(10#117)大厅里设置迎宾台，设迎宾一名，旁边有身着喜庆旗袍(可视情况而定)的 名礼仪小姐，在活动现场引导来宾签到、佩带贵宾花、典礼开始引导来宾入场、配合仪式;
4、现场礼仪服务人员 名，负责现场秩序的维护、给嘉宾倒茶等事项。
5、主席台两侧放置户外远程音响一对，活动开始活动期间播放喜庆音乐和活动开始主持人及相关领导嘉宾发言讲话扩音。
十、相关庆典布置人员安排：(详见附录2)
十一、开业典礼实施流程 2011年 月 日， ：00酒店工作人员到达现场做准备工作，保
安人员正式对现场进行安全保卫。
十二、庆典活动流程： 00:00 活动各项准备工作就绪，播放喜庆音乐; 00:00 礼仪小姐迎宾(佩带贵宾花、请领导签名并引导相关领导和来宾至休息处); 00:00 主持人介绍相关活动情况， 邀请相关领导和来宾至主席台前就位; 00:00 主持人宣布xx大酒店仪式正式开始，介绍到场领导及嘉宾。 00:00 第一项： 鸣炮(下载鞭炮音乐代替) 00:00 第二项： 邀请省南阳市相关领导讲话;(上台时配出场乐，讲话时配轻音乐) 00:00 第三项：邀请宛城区领导致恭贺词：(上台时配出场乐，讲话时配轻音乐) 00:00 第四项：酒店董事长或总经理表态发言,企业介绍;(上台时配出场乐，讲话时配
轻音乐) 00:00 第五项：主持人邀请相关领导为xx大酒店剪彩;(礼仪陪同、放礼花炮、喜庆音
乐) 00:00 第六项：主持人宣布开业大典胜利闭幕，由酒店董事长或者总经理送别相关领导
以及嘉宾。
十三、预期效果
1、使xx大酒店开业的消息得到广泛的传播，吸引更多的目标消费群体来参加此来
次活动。
2、加深xx大酒店在消费者心目中的印象。
3、不管是从前期策划还是从后期执行上，都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。
4、增强内部员工对公司的信心。
5、在同行业中做到后来者居上，成为行业内一匹黑马
十四、活动预算经费
1、现场布置：条幅、气球、礼炮、礼花等共×××元。
2、请相关领导赴会的车费以及其他花费共×××元。
3、活动结束给相关嘉宾以及记者赠送的礼品等共×××元。
十五、所需物品清单：(详见附录3)
酒店开业庆典策划方案
一 酒店概述
1、项目：x大酒店 x大酒店，原为领地大酒店，因经营不善于xx年年6月终止经营,现定位为乐山本土中餐大酒店。
2、开业主题：味道嘉州乐食凯源
本主题给凯源大酒店注入乐山的特色味道，赋予大酒店自身独有的特色和风格，用与众不同的特点吸引顾客;使顾客在开业时，就能够转换消费者对凯源大酒店前身的原有印象，提高顾客对凯源大酒店的菜品品尝兴趣。
3、目的：
开业之初就给酒店付诸强烈的乐山本土特色菜品文化，为以后宣传作铺垫; 1)、告知乐山市民凯源大酒店正式开业迎宾。 2)、以开业活动为载体，体现凯源大酒店独特的经营模式。让消费者了解经营品位、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为日后在服务业赢得有利竞争建造好基石。 3)、扩大知名度和影响力。
4、开业时间：预订为9月15日(周六)
5、定位：乐山本土特色菜品文化纯乐山人川味
6、宣传形式：媒体与现场活动互动结合。
二 酒店swot分析
随着经济的不断发展和进步，市区逐渐从老城区往外移。以乐山新世纪广场和为中心向四周辐射，逐渐形成一个以餐饮、娱乐和休闲为重点的新商圈，目前在这个商业圈已经形成了几个大型且成熟的大酒店：三苏大酒店、红高粱海鲜大酒店、鸿瑞大酒店、飘香大酒店等，以及其他中小型的饭店。
优势(superiority)：
1、规模：占地总1180平方米，为一层,共有包间11间,其中7个小包间,4个大
包间，大厅可容纳8人桌的桌子10张，可同时容纳260余人进餐。
2、乐山独有的以纯本土文化为经营的中餐大酒店，周边一公里范围内，存在有不少中高档住宅小区，小区住户有一定的消费能力。
3、乐山地区第一家纯乐山人口味川菜。
劣势(worst)：
1、门店不够突出(店招不够明显)
2、特色文化不能够突出酒店特点，不够吸引力
3、前领地大酒店的运作失败会对现凯源大酒店的经营造成一定的负面影响。
机会(opportunity)：
1、乐山市xx年餐饮行业占gdp的22%,乐山旅游局和乐山经贸委决定加大对乐山本土饮食企业的扶持，力争将乐山地区的餐饮业做大做强。
2、地理位置处于乐山未来高档经济发展中心圈附近。
3、乐山经济发展速度迅猛，企业数字呈高速增长。
4、在乐山特色中餐业还有没标准的领头羊。
威胁(threaten)：
1、商业圈周边的其他成熟中餐馆对凯源酒店的威胁
2、随着大酒店自身的发展 其它的大酒店也在发展
3、未来开张的大酒店对自身的威胁
4、附近各大大酒店，已经运作成熟，客源基本稳定，造成客源分流难
三 前期运作
(一) 广告宣传
1、小区广告：选择新城区区域的高档小区门口投放3个月的广告，高档小区是较高收入人集中的地方。高档小区投放广告针对性极强。告别传统促销和开业广告的形式，告别无效而花费高的广告形式。利用人们好奇的心里，在短期之内，聚集人气，吸引潜在消费者对凯源的关注，使其开业初期就来凯源消费。这样可篇四：关于酒店开业策划书
关于酒店开业策划书
一、活动主题
如何将××大酒店的认识影响最大化。
把品牌所营造势能转化成中宁同行业中的推动力，并利用开业大典的契机，扩大酒店的知名度。增加本酒店的美誉度，从而给自己好的开端，是新店开业要决的核心问题。
1、酒店董事长人员以及全体工作人员
相关领导和嘉宾
2、精心营造开业现场活动氛围，对目标群众形成强烈的视觉冲击力。
3、加大广告整合宣传力度，提升传播效应和社会影响力。
二、开业庆典现场力求大气、时尚、活泼，极度渲染开业的喜庆气氛。
三、活动的目的和意义
正式宣布酒店开业，引起中宁同业、目标消费者以及媒体朋友关注。让中宁市场目标客户、以及竞争对手的潜在客户进一步充分了解提供独特的服务。创造对体验酒店服务的强烈欲望。
借助开业的机会建立起与中宁市场相关部门和合作伙伴合作的良性关系，为后续的市场经营及推广做好铺垫，让人们对大酒店有一个初步的了解。
四、现场布置;场内布置、场外布置
在酒店大厅里设迎宾一名，旁边有身着喜庆旗袍礼仪小姐一名，伴有暖场音乐，带有冷餐设施。
场外的布置：场外有空飘、拱门及音响设施，迎宾礼仪。篇五：酒店开业以及营销策划书
蓝调精品酒店
开
业
策
划 书
完成日期：2015年8月30日
一、 策划目的
通过此营销策划，使酒店以独特的区位优势、规模优势和集团实力优势，在快速发展的北碚地区市场竞争中挖掘市场份额。同时联合当地旅游局、景区景点，在本地市场以高档度假的市级化形象夺取制高点，在外地市场各类促销方式，吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来次逗留消费，我们将以高档的服务为龙头，把客房做精致为依托，逐渐扩大市场占有额;
酒店开业初期，形象认知度不高，品牌欠缺等问题，可以通过精心包装，倾力打造酒店优势特点，`最终目的是以开业前后的活动为载体，将酒店全方位的宣传出去，先声夺人、打造酒店品牌形象，达到目标市场认知最大程度，广泛吸引消费的关注，为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。
二、 营销环境分析
北碚区属于本地的中等，城镇化人口比较高，经济发展偏重工业化，商业化程度不高，少数民族较多，整体素质不高，近年来政府大力调整产业结构，加大服务力度，在旅游资源开发和招商引资方面卓有成效，2010年全市完成生产总值1804660万元，同比增长12%，完成财政总收入201400万元，同比增长31.02%，全区金融机构年末存款余额1945650万元，比年初增加461600万元，增幅31.1%;贷款余额216765万元，比年初增加1361万元，增幅6%。
swto分析
优势：
1、 西南大学周边高档次酒店接待能力有限，整个北碚区地区仅一家五星级酒店(较偏远)，四家三星级以上的酒店，包含三星级酒店总共不到4000个床位，其中7天、富驿、如家、海宇酒店将是我们最大的竞争对手;
2、 蓝调酒店是北碚最具规模、设施最完善、服务最具档次的酒店，地区竞争力强;
3、 北碚目前经济发展程良性趋势，外来人员逐渐增加为酒店提供更多客源的可能性;
4、 毗邻金刀峡景区，旅游客源丰富(北碚3年内新增了11个景点); 劣势：
1、
2、
3、
4、 酒店知名度不高; 距金刀峡不顺路，稍微有点远，且县城无法满足游客其他的需求;
酒店产品传统单一，特色不明显，吸引力不够; 前期市场开发难度大; 机会：
1、 当地经济发展迅速，提高人们的消费欲望和对高档产品的消费兴趣;
3、 本地由于发展较慢，内需项目逐渐发展和外来投资人员也将会为酒店注入新的活力;
危机：
1、 特别是金刀峡景区和北碚区附近的高档酒店发展，将更成为酒店
的竞争对手;
2、
3、 酒店不是很方便景区游客，很可能导致与旅行社关系建立不畅; 学校学生对酒店不熟悉;
三、 目标客户分析
1、 目标客户定位 a本地商贾成功人士; b外来投资商
c政府及相关各部门人士; d旅行社团队 e 会议旅游
f 学生情侣(主要人群)
2、 目标客户特征
a主要年龄在20-45岁之间; b事业较成功，好面子，渴望被尊重和社会认可; c消费比较理智，对服务要求高; d向往健康的东西，有安全保证，较保守;
3、 目标客户心里分析
蓝调需求层次理论将人的需求分为生理需求、保障与安全需求、归属与承认需求、尊重需求、自我实现需求;对于酒店的消费者，他们并不是单纯为了生理上的需求，也超越了保障于安全的需求，他们来此消费是为了得到一种人性化、细微化、高品位的享受。而在消费的过程中，可以凸显个人生活的优越性、成功满足感。因此，目标客户的消费动机属于蓝调需求层次的尊重需求、自我实现需求;
四、 产品分析
蓝调精品酒店是一家中高档酒店,酒店主营客房等项目。虽适合旅行家居，但产品单一，特色性不强，对市场刺激度不高，所以我们在延续酒店传统模式经营之际，不仅要把主营产品做好做精，还要不断突出特色。
五、 竞争对手分析
就目前北碚地区的酒店来看，最大的竞争对手要属7天假日酒店，也是北碚地区唯一家看重服务的酒店，且地理位置优越，服务设施设备完善，其次是像富驿、如家、云顶、海宇等忽视的间接竞争对手;
六、市场定位
1、 客源地市场：
a团队：本地市及重庆市的旅行社; b散客：首先是本地及重庆市周边地区和西南大学家属及学生情侣; c旅行社接待的全国各地行业、企业、行政等会议，政府各职能部门。
2、 销售季节划分： a 旺季：
7、
8、
9、10 b 平季：
3、
4、
5、6 c 淡季：
11、
12、
1、2
七、促销方式(广告策略和媒体选择)
1、广告策略建议：
整个广告活动的宣传应贯穿于整个项目的前期、开业期及后期，前期的广告宣传主要是为市场造势，引起市场关注，提高影响力。开业期主要以庆典活动和电视广告宣传为主要媒体，在该阶段，力将信息全面覆盖到主要目标和潜在客户所在区域。后期的广告宣传主要为了增强受众的记忆度，提高酒店的品牌度，在整个活动的宣传中，应与重庆市的主流宣传媒体保持良好的合作。
第三篇：开家庭宾馆所需手续
开家庭宾馆
1.首先要经过消防部门的关于消防安全的验收并发放消防许可证。 2.其次还要在卫生防疫部门办理公共场所卫生许可证。 3.另外还要在当地的公安部门办理特种行业许可证。
4.在取得了以上的证件后工商行政管理部门才受理办理工商营业执照开宾馆应首先起一个名字向工商部门申请批准，核实无重名后再向消防部门申请消防安全验收的消防许可证。其次还要在卫生防疫部门办理公共场所卫生许可证。另外还要在当地的公安部门办理特种行业许可证，之后即可申请营业执照，领到营业执照之后就可正式营业了。
附：
一、个体工商户设立登记
办事程序：
1、审查;
2、受理;
3、核准;
4、发照。
申报资料：
1、申请人签署的《个人工商户设立登记申请书》;
2、申请人身份证;
3、《个体工商户名称预先核准通知书》(无名称登记的不提交);
4、经营场所证明;
2、国家法律、法规规定提交的其他文件。 承诺时限：5个工作日
收费标准：
1、设立登记20元/户;(国家物价局财政部价费字[92]414号，计价格[99]1707号);
2、变更登记积肥10元/户(同上);
3、换照20元/户(同上);
4、补照成本费3元/户(同上);
5、副本成本费3元/户(同上)。
项目设定法律依据：《城乡个体工商户管理暂行条例》及实施细则。
二、旅馆业特种行业许可证核发
办事程序：
1、向场所所在地派出所申请;
2、受理;
3、办结
申报资料：
1、申请开设旅馆业的书面报告;
2、《企业名称预先核准通知书》(工商);
3、拟定法定代表人(经营负责人)、保安负责人的身份证件及复印件和联系方法，为外国人的还需提供外国人就业许可证及复印件;
4、营业场所产权证明或房屋建筑竣工验收合格证明及平面图;
5、旅馆业治安管理信息系统安装证明及电信VPN网络接入协议;
6、消防验收合格意见书;
7、派出所签署意见的《浙江省特种行业许可登记表》;
8、技防、物防证明。二星以上或房间数在50个以上的旅馆必须另设专供旅客存放行李物品的寄存室和存放大宗现金或贵重物品的保险柜，各楼层通道须装有安全监控设备;提供休息宿夜的浴室除了应达到以上硬件条件外，还应当对洗浴人员储物衣柜实行双锁管理，并在休息包箱(间)的公共通道安装录像监管设备。
除了工商局注册外，还有税务局。
再到到公安局办理特种行业经营许可证， 到地方旅游局备案， 到环保部门申请许可，
到卫生监督所领表申办卫生许可证。 还要通过消防安检
第四篇：宾馆仓库管理流程
宾馆仓库管理规定
一、商品入库流程
1、宾馆需要购进商品时，采购人应该认真审核库存数量。
2、采购人应根据宾馆实际消耗情况，核定进货数，杜绝出现库存积压，滞销等情况。
3、购进货品规格、数量敲定后，采购人亲自购买或通知提货商送货时间。
4、当商品从供应商运抵至宾馆仓库时，库管必须严格认真检查商品外包装是否完好，若出现破损、原装短少、邻近效期等情况。库管必须拒绝收货，并及时通知供应商进行退换货;若因库管人未及时对商品进行检查，所造成的经济损失由该库管承担。
5、确定商品外包装、质地完好后，财务必须依照相关单据(订单或随货单)，对进货商品品名、规格、单位、数量、单价、总金额、效期进行核实，核实正确后填写入库单并入库保管。
6、入库商品明细必须由库管和财务核对后签字认可，做到账、货相符。
7、商品验收无误后，仓库管理员依据入库单及时记账，详细记录商品的品名、规格、数量、入库时间、单证号码、验收情况等，做到帐、货相符。
8、收货流程进行单据流转时，每个环节不得超过一个工作日。
二、低值易耗品出库流程
1、根据宾馆实际情况，针对低值易耗品建立
三、
四、五楼分仓库，分仓库备品采取库管统一分配制度，分仓库根据消耗情况，定期申请领料，经库管盘点后，确定领料物品品名、数量。
2、财务根据库管确定的物品品名、数量开据出库单。
3、总仓库根据以上单据，方可对出库商品进行实物明细点验，对出库商品必须认真清点核对准确、无误，方可签字认可出库，否则造成的经济损失由当事人负责。
4、出库要分清总仓库和分仓库的责任，库管、财务与物品接收人三方需办清交接入分库手续。
5、商品出库后仓库管理员应当根据正式出库凭证销账并清点货品结余数，做到帐货相符。
6、按出库流程进行单据流转时，每个环节不得超出一个工作日。
三、消费品出库流程
1、根据宾馆实际情况，针对客房消费品建立前台小仓库，商品备品由总仓库统一管理，小仓库采用24小时制补货制度，前台每样商品出库前必须开据酒水单，酒水单一式三联，
存根由前台保管，另两联分别交由库管和财务。
2、前台每次入账的消费商品均须要开据酒水单，酒水单上须详细填写商品的品名、数量、单价、金额、房号、出货部门、入账方式、入账时间及制单人姓名。
3、总仓库根据每天的酒水单，须审查消费商品明细，如发现跑单情况，应及时催告前台按销售价格赔偿。
4、总仓库管理应根据每天酒水单情况，及时将各个分仓库消费品补齐。
5、总仓库根据每天的酒水单据，及时补发客房内消费品，如出现未补或漏补现象，造成客人投诉的，每次处罚金50元。
6、财务次日早上根据昨日的酒水单，汇总后开据出库单;出库单一式三联，财务保管两联，交由库管一联。
7、库管根据财务开据的出库单，对昨日出库商品进行核对，确认无误后，签字认可出库。
8、库管根据正式出库凭证销账并清点货品结余数，做到帐货相符。
9、按出库流程进行单据流转时，每个环节不得超出一个工作日。
第五篇：宾馆总台工作流程
宾馆总台工作流程总台是整个饭店的中枢与灵魂，它接触面广，政策性强，业务复杂，影响全局，是为饭店带来充足客源和产生良好经济效益的综合性部门，宾馆总台工作流程。
在旅游业蓬勃发展的今天，饭店业的竞争日益激烈，总台员工应如何在自己的岗位上扮演好自己的角色，在饭店中发挥他的中枢作用呢?
第一，我们应该注意自己的仪容仪表。
仪表、气质与人的行为表现是紧密联系的，旅游服务人员的服务表现应该是外部形象仪表美和内在气质动态美***统一。因此，我们的体形容貌应给人健康精神的感觉;服务穿着应给人舒适、亲切的感觉。此外和蔼的笑容，体贴的音语和饱满的热情都会在客人心里烙下良好的第一印象。
第二，待客要有耐心，态度要诚恳。
服务态度对做好服务工作具有重要的心理功能，这早已成为旅游界的共识。要确立良好的服务态度，道德要自我尊重，要正确认识自己所从事的服务工作，服务工作并不低人一等。其次就是要自我提高，我们应在工作中不断提高自己的文化修养，职业修养和心理修养，有了广博的文化知识、职业知识和乐观向上的心境，才能主动自觉地形成和保持良好的服务态度，对客服务才能游刃有余，工作总结《宾馆总台工作流程》。 再次就是要完善我们的服务行为，服务表情要发自内心的微笑，服务举止要潇洒大方，要有良好的语言表达能力，做到“好话好说，好语常说”。
第三，抓住客人心理，进行针对性服务。
自古就有“百人百性百脾气”之说，旅客往往是一个缺乏稳定、有着各种要求、各种爱好的集合体，客人的性格脾气不同，就该采用不同的服务方式，要有察言观色、对症下药的本领，如果我们在工作中注意积累经验，要做到这一点也不会太难。实践证明，我们如果能对客人提供针对性服务，就能使客人满意，并能获得良好的评价。
第四，要做好终结阶段的服务。
所谓终结阶段，就是客人在宾馆的消费完毕，办理离店手续的这一阶段，这一阶段是客人对住期间所接受到的服务进行整体的回顾和综合评价的阶段。我们怎样在这较短的时间里对宾馆的整体服务起到最好的补证作用呢?首先要了解客人此刻的心理，他们大多有种迫切感，急切地想踏上新的旅途或归家的路，所以我们的收银员应准确快捷地为客人办好离店手续。然后就是要把对客人诚挚美好的祝愿说得感人肺腑，让客人带着“服务的余热”踏上新的旅途，使客人产生留恋之情和再次惠顾之意。这样既树立了宾馆对外的良好社会形象，又扩大了潜在客源，势必就提高了宾馆的经济效益。
总之，如果我们总台员工都能在工作中不断积累经验，总结经验，不断完善我们的服务，那么，我们的宾馆一定会在我们的共同努力下取得更好的成绩。