谈对高校计算机实验室管理的几点看法

2022-09-10

随着高校规模的扩大, 为了合理利用资源, 将有限资源集中管理和使用是一种有效的方法, 使得高校的计算机实验室的规模越来越大, 少则几百台多则上千台, 并且教学任务繁杂, 需要各种软、硬件环境的支持, 还要应对各种上机考试, 给实验室管理工作带来了极大困难, 形成一套科学的计算机实验室管理方法尤为重要。根据笔者多年的实践谈几点看法。

1 建立一支高素质的计算机实验室管理人员队伍

人才是任何部门的最重要的组成要素, 现在的高校对实验室管理人员重视不够、待遇偏低, 认为实验室工作的技术含量低, 重复性工作多。但现代化的机房对技术要求很高, 需要有对计算机网络精通的人才, 并且软件、硬件更新很快, 网络已成为工作、学习的手段, 而针对网络的攻击却越演越烈, 各种病毒, 木马传播比较严重, 计算机实验室是最易受到攻击和病毒传播的场所, 这些对实验室人员的技术要求很高, 只有高水平的实验技术人员, 才能有效地管理好现代化的机房, 保证实验教学的正常进行, 学校应给予足够的重视和适当的政策支持, 建立一支爱岗敬业稳定的高素质的实验队伍。计算机实验人员应随时了解计算机系统的运行状态和学生对计算机的使用要求, 实验人员应经常关注计算机最新发展动态, 更新自己的知识结构。因此, 学校应安排相关实验人员参加进修培训[1], 给他们创造提高素质的机会, 同时加大与其他院校的技术交流, 学习他人的先进实验室管理模式和方法, 作好业务培训工作, 就能更好地提高实验教师的业务水平。计算机实验人员应该加强自身的学习, 不断探索新知识, 积累经验, 达到提高的目的, 同时鼓励高水平教师投入到实验室管理工作中。对实验室技术人员采取相应的激励机制, 公平合理的工作考核制度, 最大限度地调动实验室技术人员的积极性、创造性, 是稳定实验队伍的一个重要因素。

2 建立和完善各种管理规章制度

没有规矩不成方圆, 好的管理制度是建立好的工作环境的保证, 计算机实验室的管理工作非常繁杂, 不仅涉及到对各种人员 (包括实验教师、实验室人员、学生) 的管理, 还涉及到对各种非人员 (包括对固定资产、实验耗材、实验文件、仪器设备等) 的管理。因此对各项管理工作都要有全面和明确的规章制度, 使各相关人员在管理工作中能做到有章可询、有法可依。并且实验室的规章制度要随着工作环境或实验环境的改变做到经常更新, 并悬挂在明显的地方, 严格执行, 这样在实验室管理过程中能保障工作的顺利进行。制度的好坏很大程度取决于制度的合理性和可行性。制定制度要目光长远、考虑周全, 随时设想制度在实施过程中可能会遇到的问题, 以保证制度能长久、有效、充分地发挥作用, 保证教学工作的顺利进行。

3 合理利用实验室硬件资源

计算机设备更新速度快, 把过时的旧机器完全淘汰, 既浪费也不现实, 需要实验人员根据时代的发展及专业建设的需要做好相应的规划和建设, 做到既能保证满足教学计划, 又不造成资源浪费。因此, 根据教学内容合理规划计算机的使用, 把落后但仍有使用价值的计算机集中安排, 供计算机基础教学内容的学习, 既能满足教学计划, 保证完成实践教学任务, 又能充分利用现有设备、合理配制。

4 精心制作样机、优化系统合理配置资源

软件环境是计算机系统正常运行的重要保证, 由于机器数量大通常采用克隆技术, 经常成批机器系统相同, 样机系统的好坏直接影响整个系统的性能, 机房管理人员须仔细、认真地策划和考虑如何制作样机, 如对硬盘划分分区的个数;安装什么样操作系统和应用软件;对哪个逻辑分区实施或不实施保护;是否登录域服务器等等, 精心制作调试完样机[2], 在对样机进行检验、试用、想尽办法找出毛病和不足之处, 最后对样机进行改进、完善、优化。之所以强调样机的制作, 是为了实施克隆后, 不至于学生使用时大量机器出现这样那样的问题或不足, 甚至到了不得不重新返工的地步, 费时费力, 又影响教学。因此, 样机制作的好坏, 将直接决定机器的维护工作量程度。

5 采用网络化的教学环境

计算机实验室主要有两方面任务: (1) 教学, (2) 自由上机。为适应新形势的需要, 使实验室的管理能做到在无人值守的情况下, 仍能维持忙而不乱的上机秩序, 一般采用“一卡通”刷卡上机的管理模式, 从而能有效的对学生上课情况进行监控。在实验教学上, 采用多种教学手段提高教学质量, 使用投影仪等传统的方法的基础上, 安装一些有效的多媒体教学软件加强教学, 例如:使用极域电子教室教师能够强制广播教师机屏幕, 实现示范教学, 能够分发文件, 接收学生作业, 进行电子点名, 监控学生机及时了解学生实验情况, 学生回答问题的内容向其它学生进行转播等。此外, 通过安装一些管理软件, 监控计算机的进行状态, 及时发现、处理机器故障, 保持机器的完好率, 提高工作效率。

6 加强计算机的日常维护管理

计算机的日常维护和管理是保证教学秩序的重要一环, 只有工作做到, 机器才能正常运行。在实际中必须做到以下几点[3]: (1) 每天检查计算机的使用记录中的故障登记情况, 及时处理故障, 总结计算机机房的常见故障及排除方法。 (2) 经常检查硬件软件运行是否稳定正常。 (3) 经常检查和维护网线确保和交换机的接触可靠对每次检查的结果都应做记录。 (4) 使用一些工具软件提高维护效率, 根据工作实际编制一些实用的小程序解决实际问题。

7 加强网络安全管理、严控不良信息

网络安全是管理的重点之一, 学校的服务器有多层防护, 但计算机实验室环境非常复杂, 最易受到病毒、黑客攻击, 又是病毒、不良信息的传播的场所, 所以, 应当有专门的网络安全人员, 研究如何预防计算机病毒、黑客的攻击, 研究最新的安全动态, 对新的安全因素给予及时的处理, 防范于未然, 当发生网络安全问题时及时处理。对于黄色、暴力等不良信息进行严格监管[4], 净化校园网络环境, 提供一个安全, 可靠、良好的上机实践环境。