突发性灾难报道中网络直播的问题与对策

2022-09-10

突发性灾难事件指系统的行为出现异常情况而发生的一类无秩序的意外事故, 一般分为自然灾难和社会灾难两大类, 因其突发性、破坏性和社会性等性质, 会造成重大的人员伤亡和财产损失, 给受众带来巨大的心理冲击。

近年来, 在突发性灾难事件时, 媒体人们总是第一时间拿起手中的“武器”奔赴一线, 尤其是新媒体, 总能成为新闻报道的第一信息源, 但是从近年来的网络直播灾难新闻报道分析, 我们在肯定其时效性强, 提升新闻事件报道的“现场感”, 带动受众“参与”新闻事件的同时, 也要发现网络新闻直播“光环”背后存在的一些不容忽视的问题。

一、网络直播在灾难报道中的发展现状

互联网的产生与发展使得世界更加亲密, 信息更加透明。以2016年南方洪灾事件, 腾讯新闻率先启动专题直播报道, 派出拍客团队“追洪小组”前往抗洪最前线为例, 拍客们手持相机、手机等数码设备, 零距离直播报道降雨对城市及人民的影响, 直播镜头中对现场的细节化呈现, 在感染、打动受众的同时使直播报道更富真实的感染力、冲击力。

腾讯新闻把抗洪报道用网络直播的形式呈现到全国受众面前, 但拍客团队的很多成员只是用手机等非专业摄像设备拍摄, 造成了导致传播画面的不稳定, 特别是受制于时长等因素使传播的信息零碎化、片面化严重, 缺乏系统性的报道给受众留下遗憾。相较于传统媒体的系统、深入、全面、综合等多角度、立体式报道, 网络直播报道还显单薄, 不能达到优良的传播效果, 有待进一步发展完善。

二、灾难性报道当中网络直播存在的问题

网络直播可以迅速实时的向受众转达灾难事件的进展程度, 但它同时也是一把双刃剑, 仍存在着某些不足。

(一) 信息同质化, 报道缺乏深度和创新性

网络新闻直播题材的正确选择是做好网络新闻的基础, 正确的题材才能够在直播中突出主题, 发挥直播的新闻效应。然而在网络直播的灾难新闻报道中, 对某一类型事件过多关注, 易造成信息超载, 缺乏对事件多角度、深层次的挖掘。例如某地区发生了重大灾难事故, 新闻的标题大都是“XX不哭”或“XX挺住”这类同质化的煽情式传播口号会造成用户的视觉疲劳。在新媒体环境下, 受众的新闻素养也在不断提高, 他们不仅仅满足于关注灾害性事件的表层信息, 而是希望获得更深层次的信息, 以及反思性报道。

(二) 网络新闻直播媒体发布信息纷繁复杂

新媒体环境下, 信息发布的权利已经由政府、媒体过渡到受众手中。手机是我们传播信息最为普遍的工具之一, 每个人都可以用手机直播突发性新闻, 但是由于新闻的突发性, 在直播过程中, 很难把控新闻产品的质量如2017年四川茂县“6·24”特大山体滑坡灾害事件报道中, 有微信、微博等自媒体直播报道灾情现场因此严格控制人员进出, 给当地百姓和救灾造成紧张情绪, 随后各网络上出现了不同情况的声音和谣言。与此类网络直播相比, 传统媒体的视频播出更加严谨有序, 为受众了解灾难现场的情况提供了更好平台。因此网络直播在加强自身节目把关的同时, 也要在节目及时、权威、互动之间把握好其界限, 使网络直播得以更好发展。

(三) 对当事人的保护机制差, 缺乏人文关怀

灾难性事件发生后, 当事人及遇难者家属必将承受着心理、生理等方面的压力, 一些网络直播报道无视当事人及遇难者家属情绪, 赤裸裸地将其现状全景呈现, 炒作灾难, 增加流量, 提高收益, 使一些网络直播报道引入歧途。因此, 要特别加强对网络直播“拍客”群体的实名登记制度, 正确引导“拍客”的网络直播行为, 强化自律和行业纪律及新闻采访流程, 规范从业者的新闻操守。减少对当事人及遇难者家属的二次伤害。

(四) 网络直播灾难新闻报道缺乏专业化素养

灾难性报道有别于传统题材的报道形式, 对记者对新闻的敏感、现场的把控、准确的语言、贴切的评论等能力提出了更高要求。搜狐传媒在总结汶川地震到雅安地震五年来的媒体的报道表现时这样认为:更理性成熟, 少了血腥多了温情;更加专业化。

三、网络直播灾难报道的发展浅思

在媒介融合发展的大背景下, 网络直播无疑给媒体报道灾难提供了更优质的工具。以地级城市的媒体《雅安日报》为例, 近年来其不断探索融媒体发展之路, 在传统的运作下加入网络直播手段, 平面的文字通过手机等客户端、公众号进入百姓之家, 增强了新闻的新鲜感和时效性。由此可见, 网络直播作为新兴传播报道形式, 只有不断适应受众的需求, 增强受众的阅读收看体验, 给受众带来更大的新闻厚度, 才能在媒体的竞争中占得先机, 赢得市场。

传递正能量, 是新闻媒体在报道灾害类新闻时所应肩负的使命和所应坚守的职业准则。网络直播在报道灾害类新闻时应及时、准确、客观、理性, 培育和加强新闻媒体伦理道德素养, 营造良好的媒介生态环境。媒体人应尊重灾情事实, 避免个人情绪化报道煽情式新闻加强正面引导, 使公众以客观理性的心态去面对灾难事件带来的伤痛, 从而推进救援进程, 化解负面新闻带来的二次伤害, 帮助公众以积极乐观的心态走出灾难困境。