办事处人员的岗位职责

第一篇：办事处人员的岗位职责

参战涉核退役人员的认定的办事指南

(一)申请材料：

1.本人申请;

2.户口本、身份证;

3.退伍军人证、参战/涉核岗位档案记载;

4.有效失业登记证明;

(二)认定对象：

1.1954年11月以后参战退役人员;

2.原8023部队退役人员(是指原国防科工委21试验基地，1964年至1996年在新疆等地执行核试验任务的军队退役人员);

3.其他参加核试验部队退役人员(是指参加核试验效应试验退役人员、执行过核试验保障任务的退役人员、参加过核爆炸条件下军事演习的退役人员、原与8023部队驻同一区域内的其他部队的退役人员、曾在核导弹、核潜艇等涉核岗位服役的退役人员;

4.以上人员认定的条件：退役后目前居在农村或城镇无工作单位且生活困难。

5.认定参战、涉核身份的依据主要以本人档案参战涉核记载和中央军委、总参下发的参战名录为依据，档案记载必须与中央军委认定的14次作战时间、行动一致方可认定。

(三)办事程序：

1.参战、涉核退役人员携带相关证明材料向户籍所在地社区工作站提出书面申请，填写《参战涉核人员情况说明表》，社区工作站进行初审后填写《广东省部分军队退役人员登记审核表》上报街道办。

2.街道办调阅申请人档案资料，认真核实身份，符合条件的进行登记签署意见，将相关材料上报区级民政部门审核。

3.区级民政部门对上报的材料进行审定，符合条件的由申请人户籍社区工作站张榜公示。

4.对公示无异议的，区级民政部门将材料报地级市民政局复核，再由地级市民政局报省民政厅备案。

5、待审定、复核、备案手续完成后，由区级民政部门填写《部分军队退役人员信息采集表》录入数据库统一管理，按规定享受相关补助和优待。

(四)受理单位：各区民政部门

第二篇：办事处业务人员管理制度

办事处所有员工都必须严格遵守公司的考勤管理规定，详尽的有关制度需参照下发的文件

作息制度

 早晨 8:30到公司打卡

 9:00办事处开早会(夕会是否召开以及召开时间由办事处根据当地情况安排)。  办事处员工在服从实际销售工作需要的前提下安排休息，不安排在周末，并采取轮

休制，保证销售业务不间断。

签到制度

 办事处所在地的员工实行上下班签到制度，县区业务由办事处主任根据电话抽查考

勤结果填写。(即在约定时间内拨打约定客户固话)

其他考勤制度

 迟到：上班时间开始后30分钟内到班者，按迟到论处;超过 30分钟以上者，按旷工

半日论处。

 早退：提前 30分钟以内下班者按早退论处，超过 30分钟者按旷工半天论处。  旷工：未履行请假手续而缺勤的。

 请事假:事前填写《假期申请表》，按照商务部《请假制度》执行，如因出差在外或

急病等特殊情况不能事先办理请假手续，必须于上班前致电直接主管口头请假，且于假后到岗第一天内补办请假手续。

 请病假：事前填写《假期申请表》，按照商务部《请假制度》执行，如因出差在外

或急病等特殊情况不能事先办理请假手续，必须于上班前致电直接主管口头请假，且于假后到岗第一天内补办请假手续，并出示医院的病假条。

 脱岗： 凡在工作时间经办事处主任或公司部门经理抽查不在工作岗位的，一律按

脱岗处理。

处罚措施

 迟到 ：每次罚款10元，每月超过3次予以辞退

 矿工：每天罚款100元，每月超过1次予以辞退

 事假：扣除当天的工资，事假最多2天，超过2天需渠道经理批准方可准假。事假

超过2天，扣除当日工资外，每天罚款50元。

 病假：扣除当日工资，病假最多2天，超过2天需渠道经理批准方可准假。病假如

无医院证明或假条的一律按矿工处理。

 脱岗：发现一次罚款200元，发现二次罚款400元，发现3次当月工资全扣，并予

以辞退。如当月工作日不够整月的扣除上月工资。

客户拜访制度：

1、 市区内的业务每日对自己区域的客户最少拜访2次，旗县的业务每月对自己区域的客

户至少拜访2次。(按负责区域的实际情况定)

2、 拜访重点客户或沟通重要问题前要做好拜访客户的准备工作，对上一年和当年的数据

要了如指掌。

3、 对公司的各项政策和制度要保密，如发现私自将公司的政策或制度透露给经销商的，

办事处将对其个人予以500元的罚款以示警告，如发现第二次罚款1000元并立即开除。

4、 如各个业务区域内的经销商有乱价行为的，业务需提前报告，否则罚款300元/次。 业务员对品牌专员管理跟进的规定：

1、 各区域的业务对自己区域的品牌专员需严格管理，如有品牌专员请销假但不通知公司

商务备案的，业务人员罚款50元/次，品牌专员罚款50元/次。

2、 各区域业务需对品牌专员的工作状态及时掌握，如品牌专员工作上出现了情绪或其它

问题而该区域的业务没有及时上报和解决给公司造成间接损失的，罚款100元/次。

3、 各区域业务对该区域的品牌专员要做到销量日跟进，如每天早晨不开销量分析会的，

发现一次罚款20元。

4、 各区域业务每周一需交上一周的工作总结到办事处主任。内容要求详细，并且有改进

措施。

第三篇：驻外办事处当地人员招聘管理办法

公司驻外办事处当地人员人力资源管理细则

第一章总则

第一条为加强公司人力资源的细化管理，满足公司驻外办事处的用人需求，保障公司和员工的合法权益，根据《员工招聘管理办法》、《劳动关系管理制度》、《新员工试用期管理办法》以及其他人力资源管理制度，特制定本细则。

第二章 招聘和录用

公司驻外办事处当地人员招聘由人力资源部统一组织和协调。

一、招聘工作应遵循公开、平等、竞争、择优的原则。

二、相关部门根据业务发展、工作需要和人员配置状况，由部门负责人提出驻外办事处当地员工招聘要求及人员需求，填写《部门人力资源需求表》，并向分管领导做特别说明，经分管领导审批并由总经理批准后，提交人力资源部。

三、驻外办事处的当地人员招聘需求应纳入其所在部门需求计划，临时人员不在此范围。

四、人力资源部根据《部门人力资源需求计划》，选择适当的招聘渠道发布招聘信息。特殊渠道须经分管领导审批。

公司驻外办事处当地人员的招聘方式有：

[一]在济南通过智联招聘、前程无忧等全国性招聘网站定向向当地投放招聘信息;

[二]在当地开通较有影响力的招聘网站;

[三]前往当地的人才市场或院校参加现场招聘会;

[四]公司员工内部推荐;

[五]其他适当的方式;

五、人力资源部在获得应聘人员提交的个人简历等相关材料后，进行初步筛选，并与相关部门的人员进行讨论评价。

六、对有价值的应聘人员，由人力资源部会同用人部门通过电话或视频等方式与之进行初步沟通，了解其基本情况。

七、确定需要进一步面试的，人力资源部可根据实际情况委托驻外或在当地出差的相关人员就地进行面试，或者邀请其到公司进行面试，(可根据实际情况为其报销差旅费)。

八、在确定录用人员后，人力资源部及时组织录用手续的办理。在录用手续办理过程中，具体情况的沟通以及各种资料的传递可以通过电话、传真和电子邮件等途径来完成。

九、录用手续办理完毕后，人力资源部应及时安排新员工进行入职体检。新员工可持公司为其开据的体检通知单到山东电力中心医院进行，也可以根据实际情况到当地县级及以上医院进行体检，费用由公司报销。

十、员工体检合格以后，人力资源部即可通知聘用人员到公司办理入职手续。 劳动关系：劳动合同采用公司通用文本，由公司所在地相关管理部门进行审核; 人事关系：在征询员工个人意见的基础上，有员工本人选择合适的渠道进行管理; 社保关系：在协商一致的基础上，公司根据员工所在地的社保政策向其支付相应的现金。

第三章培训

员工入职后，即进入试用期。

一、在试用期内，新员工的管理适用于《公司新员工试用期管理办法》。

二、当地员工的入职培训，人力资源部可根据公司新员工整体状况统一组织，或视情况单独为其进行。

三、当地员工在公司参加新员工培训期间，公司可为其提供住宿，住宿条件不低于公

司员工宿舍，并为其提供必要的生活用品入职培训。

四、当地员工转正后，如需到公司参加日常岗位技能培训，其住宿、差旅费及各种补

贴均适用于《公司出差管理规定》。

第四章 薪酬福利

驻外办事处当地员工的薪资待遇适用于公司薪资制度，建立原则，即对外竞争原则、对内公平原则、绩效挂钩原则并结合当地同类岗位薪资待遇水平进行确定。

公司日常福利或节假日福利：驻外办事处当地员工与公司员工享有同等标准。在发放方式上，当地员工可以选择实物或同等价值的现金。

第五章附 则

一、 本细则由公司人力资源部制订并修改，总经理批准实施，并授权公司人力资源部负责解释。

二、 本细则自年月日起施行。

第四篇：办事处人员配置、薪酬与考核管理制度

一、基本原则

(一) 继续实施高激励政策。保持员工同行业较高水平收入，对高增长和超目标给予高激励，鼓励经

济发达区域和薄弱市场突破性发展。

(二) 将考核主体进一步下沉。公司在一办事处负责人、城市负责人为主体实行独立考

核的基础上，各城市在单个事业部业务达到一定销量规模后，对单个事业部业务以相对独立运作的方式配置团队人员，且以单列运作业务团队为主体实施独立考核管理;各城市未能达到一定销量规模的事业部业务仍以综合运作的方式配置团队人员，且以未能单列的综合运作业务团队为主体实施独立考核管理。

(三) 业务区实行大区、办事处和事业部双向管理，事业部选点直管单列运作业务团队

的管理以事业部为主，非直管市场以办事处为主。

(四) 员工月度工资、基本奖励、工作费用分岗位层级实行预算制。

(五)在销量(订单进货)考核的基础上，同步实施出货考核，办事处负责人、城市负责人以销量及出货考核为主，各城市单列运作业务团队人员及综合运作业务团队人员均以出货和基础工作考核为主。

二、组织结构与人员配置

(一)组织结构

业务区的组织结构图见附件一

(二)岗位设置

1、省级办事处

设置办事处总经理、会计、省办内勤岗位，销量达到一定规模的设置司机岗位。

2、城市

(1)根据城市规模将城市负责人岗位设置为独立业务经理(1000万以下)、城市经理(1000~2000万)、城市办事处经理(2000万及以上)。

(2)各城市单列也运作业务团队，设置品牌专员、业务主管、业务代表岗位(团队内部日常工作主要由品牌专员负责);综合运作业务团队，直接设置业务主管、业务代表岗位(团队内部日常工作直接由城市负责人负责)。

(3)部分城市根据渠道管理需要可以设置商超、餐饮综合渠道经理岗位。

(4)2000万以上城市设置城市内勤岗位

3、事业部直接在办事处配置人员的岗位

(1)单个事业部在某一办事处达到一定销量规模后，在办事处设置省级品牌助理岗位，其编制归属事业部，日常工作和考核管理由办事处总经理负责。

(2)红花郎、新郎酒事业部根据团购工作需要，在部分城市设置团购经理，日常工作和考核管理由品牌专员和城市负责人负责，事业部区域团购经理统筹协调管理。

三人员配置标准

公司规定办事处各岗位人员配置标准、核定办事处总编制;办事处规划城市各岗位层级人员编制，上报公司人力资源部审核，公司领导批准后执行(办事处具体人员规划标准参见附件

二)。

(三)员工的年终计提奖励根据员工岗位层级和实际销量/出货量达标结果分类设置(具体的计提奖励条件与额度见附件四)。

(四)异地工作津贴

办事处夸省(以家居地为基准，四川、重庆为一个省区域)工作的人员按异地在岗工作期间享受异地工作津贴。办事处负责人：2000元/月/人，行政目标销量1000万及以上城市负责

人1000元/月/人，其他岗位500元/月/人。

四、绩效考核与薪酬计算

(一)绩效考核结构

办事处各岗位层级员工的绩效考核分月度和进行，并分别与月度工资、奖励挂钩;月度考核包括月销售/出货进度考核、月度基础工作考核两方面，考核包括实际销量考核、单列事项考核和综合事项考核三个方面。

(二)月销售/出货进度考核与月销售/出货进度工作计算

1、销售/出货进度分解与考核实施

(1)办事处负责人、城市负责人须于年初对其当年的负责行政目标销量、出后目标按月分事业部分解，1~6月不低于全年目标任务的45%，特殊区域不低于40%(且须上报公司审定)。

(2)城市负责人与品牌专员必须每月对其下属的各位业务人员按其负责品项或渠道等下达出货目标，并以各业务人员的出后目标达成率作为销售/出货进度考核。

2、月销售/出货进度工资计算

(1)办事处负责人、城市负责人：人力资源部以办事处、城市的月度行政目标进货销量达成比和出货目标达成比各占50%权重分别计算，办事处不得调剂变动。

(2)品牌专员、业务主管、业务代表等：人力资源部以城市各单列运作业务团队及综合运作业务团队当月出货达成比，控制团队人员月销售/出货进度工资总额，城市负责人与品牌专员考核各岗位业务人员每月出货达成比，计算城市各岗位业务人员月销售/出货进度工资;人力资源部以办事处汇总、复合上报的报表作为各岗位业务人员月销售/出货进度工资发放依据。

(3)人力资源部按照下属方式计算办事处负责人、城市负责人的月度销售/出货进度工资，审定城市各业务团队在岗业务人员的月度销售/出货进度工资总额。

①当月实际销量(出货量)累加前销量(出货量)，达成月度累加目标销量(出货量)的100%及以上，当月进度工资100%发放;

②未达成月度累加目标100%，但当月完成月度任务的100%及以上，当月进度工资100%发放;

③未能达成月度累加目标100%,且当月也未能完成月度任务100%：当月实际销量(出货量)达成率在50%及以上，按当月实际完成比发放;当月实际销量(出货量)达成率在50%及以上，按当月实际完成比发放;当月实际销量(出货量)达成率在50%以下，按标准额度的50%发放。

(4)各城市按照前条规定考核计算各业务人员的月进度工资，在业务团队的月进度工资总额发放50%时，出货目标能达成50%的业务人员，其进度工资可以在50%以下。

(5)月销售/出货进度考核按季度拉通平衡计算，每月考核扣减的月销售/出货进度工资在季度考核达标后补发，跨季度不补发;对办事处负责人、城市负责人年终完成任务后也不再补发;对城市品牌专员及其以下岗位层级人员，年终出货任务达标后将给予补发。

(三)月底基础工作考核与月度基础工作工资计算

1、考核执行周期、执行人及其权重分布

(1)办事处负责人：由大区总经理(70%)和事业部(30%)每两月考核一次。

(2)城市负责人：城市办事处经理由办事处负责人(50%)、大区总经理(20%)、事业部(30%)每两月考核一次，城市经理、独立业务经理由办事处负责人(100%)每月考核一次，大区总经理复核。

(3)非直管市场的城市品牌专员：由城市负责人(100%)每月考核，办事处总经理复核，事业部有权对工作业绩突出或较差的城市品牌专员建议调整其考核结果。

(4)直管市场品牌专员由大区品牌经理(60%)、城市负责人(40%)每月考核。

(5)城市单列运作业务团队的业务主管、业务代表：由品牌专员(100%)考核，城市负责人复核。

(6)城市综合运作业务团队的业务主管、业务代表：由城市负责人(100%)考核，办事处负责人复核。

2、考试实施与月度基础工作工资计算

(1)办事处负责人、城市办事处经理

由大区总经理牵头实施，以月度方案制定要求和每次月度方案内容的执行结果为考核事项;首月基础工资工资100%发放，次月由人力资源部根据双月考核成绩百分比核定档次月基础工作工资后计算。

(2)办事处城市经理、独立业务经理、品牌专员等岗位业务人员

由办事处实施，考核执行人必须在每月初与被考核人书面明确其具体工作内容及考核要求(表格见附件五-

1、2)，其中必须包括公司审批的月度方案的相关执行内容。

次月5日前，考核执行人必须分别对照上月书面的工作安排，对下属人员进行考核评分;评分表格由办事处总经理审核后，办事处分城市汇总造表于8日前上报人力资源部，人力资源部复核后，以各位员工的考核成绩百分比计算月度基础工作在、工资。

3、月度基础工作工资扣减累计额度的使用

员工月度基础工作工资考核扣减额度以办事处单位累加，作为办事处阶段性评估先进员工的奖励。

(1) 办事处半年、年底对所有人员进行一次综合事项考核，考核内容、执行人及其

权重，见本文下述<综合考核事项>相关内容。

(2) 以当次成绩的60%+本期内月度基础工作考核成绩平均值的40%作为奖励分配

依据

(3) 办事处负责人外的其余业务人员、会计、内勤、事业部编制的省级品牌助理优

秀助销人员、促销员参与分配，且分配人员只能占员工总数的30%左右。

(4) 办事处上报方案，在人力资源部审核、公司领导审核后发放。

(四)实际销量/出货量考核与奖励计算

1、 实际销量/出货量计算与达标考核

(1) 以2011年1月1日起至12月31日止，各办事处、城市、城市各单列运作事业部业

务及综合运作业务的订单销量/出货量作为相应考核主体是否达标的考核销量/出货量。

(2) 各考核主体的基本目标销量、行政目标销量、挑战目标销量、出货量由公司在年初

核定

2、 办事处负责人、城市负责人的实际销量达标考核与奖励计数

见附件四-

1、附件四-2

3、 城市各单列运作业务团队及综合运作业务团队的实际出货/销量达标考核与奖励计

算。见附件四-3

4、 综合渠道经理的实际出货达标考核与奖励计算

配置餐饮、商超综合渠道经理的城市，其综合渠道经理的基本奖励按渠道出货目标是否达标比照城市单列运作业务团队的出货达标考核方式计算，同时参与渠道产品相应的城市单列运作业务团队及综合运作业务团队的计提奖励分配。

5、 实际销量中跨期发货销量的年终计提奖励计算

当年团地(个人)享受实际销量中次年2月28日前已经发货的销量的计提奖励额度，当年和次年团队(个人)各享受一半次年2月28日至6月30日止实际发货销量的计提奖励额度，但次年团队(个人)必须完成其次年基本目标销量才能享受此部分计提奖励

额度。

(五) 单列事项考核与奖励计算

1、 单列事项考核主体与内容

(1) 公司主要以办事处负责人、城市负责人为主体进行单列事项考核。

(2) 考核事项包括：出货目标与库存、分事业部销量、核心产品销量、费用总额控制考

核四个方面。

2、 出货与库存考核

(1) 出货目标：各办事处、城市的出货目标额度不低于当年实际销量的90%(特曲不低

于75%)

(2) 合理库存：以办事处、城市当年12月31日经销商库存(含在途)为统计口径，不

高于销售额的25%或不高于上同期库存比例视为合理库存。

(3) 结果运用：按出货差额比例与超合理库存额度占总销量百分比二者中的高值扣减相

应负责人实际销量达标考核后计算的年代奖励。

3、 分事业部销售量考核

(1) 以办事处、城市为单位，对其单个事业部业务实际销量是否达标分别考核，且平均

分布权重;按照未达标事业部数量百分比(未达标事业部个数÷事业部总个数*100%)扣减相应负责人的奖励。

(2) 各办事处、城市的新郎酒和特曲事业部销量100%单列考核;其他三个事业部的产品，

在完成2011年总目标的基础上存在单个事业部目标未达成的，可以其他事业部超量部分按1.5:1的比例折抵未完成目标的事业部销量，红花郎仅以计划外价格的超量来折抵。

4、 核心产品销量考核

(1) 以办事处、城市为单位，对其所属各事业部核心产品的实际销量总和是否达标进行考核。

(2) 对相应负责人实际销量中核心产品产生的年终计提奖励，按照核心产品目标达成比(实

际销量÷行政目标销量*100%)进行奖励调整。达成比80%以下，按80%发放;80%~110%(含80%)，按达成比发放;110%及其以上，按110%发放。

5、 费用控制考核

办事处总经理、城市负责人签批的各种费用由其承担直接责任，费用总额超标按不低于30%的比例承担超标责任。次年考核结算后各市场出现的费用遗留问题，费用的30%由当事责任人及其直接上级承担不低于5%的责任。

(六) 综合事项考核与奖励计算

公司分岗位类别对各业务区所有人员分别实施综合事项考核，考核结果与其奖励挂钩。

1、 办事处负责人的考核

(1) 考核内容与权重：价格管理、费用使用管理、市场基础工作、团队建设与管理、行

政及其他相关工作(具体考核事项及其权重参见附件六-1)。

(2) 考核执行人及其权重分布：由人力资源部统筹并组织实施;价格管理由市场监督按

照《窜货管理规定》执行，费用使用管理由财务部、综合计划部、审计部按照《办事处财务管理办法》执行，团队建设与管理由人力资源部组织执行，行政及其他相关工作分别由相关职能部门执行;市场基础工作由大区领导(60%)和事业部(40%)分别执行。

2、 城市负责人的考核

(1) 考核内容与权重：考核内容与办事处负责人基本一致，(具体考核事项及其权重参见

附件六-2)

(2) 考核执行人及其权重分布：人力资源部统筹，大区领导组织实施;价格管理由市场

监督部执行，费用使用管理由财务部、综合计划部、审计部执行;行政及其他相关工作由办事处总经理组织会计、内勤等执行;团队建设与管理、市场基础工作由办事处负责人(50%)、事业部大区品牌经理(20%)、大区总经理(30%)分别执行

3、 城市单列运作业务团队综合运作业务团队各岗位人员的考核

由办事处组织实施，考核内容、考核评价标准、考核执行人由办事处总经理组织城市责任人和事业部相关责任进行设计与考核执行。

4、 综合事项考核结果运用

将各岗位员工单列事项考核结果所计算的奖励总额的20%，按照综合事项考核成绩百分比发放。即奖励实际发放额度=单列事项考核后的奖励*80%+单列事项考核后的奖励*20%*综合事项考核成绩百分比。

(七) 整体与单体的考核关系及年终计提奖励调配使用

1、 城市的实际销量达标而办事处的实际销量未达标，其城市负责人的年终计提奖励只能

按照标准额度的80%计算，城市单列运作业务团队及综合运作业务团队的实际销量达标而城市的实际销量未达标，业务团队的年终计提奖励只能按照90%发放。

2、 各办办事处对办事处负责人、城市负责人、城市各单列运作业务团队及综合运作业务

团队的年终计提奖励有10%的调配权，调剂额度主要用于办事处会计、内勤、省级品牌助理和内部其他优秀员工的奖励及办事处团队建设等。

第五篇：成家川办事处瞭望哨人员协议书

甲方：成家川办事处

乙方：

为更加有效地保护森林资源，坚决杜绝森林火灾的发生，根据《森林法》、《森林防火条例》等有关法律、法规和规定，在双方自愿的前提下，本着公正、公开、公平的原则，经充分协商，结合我处实际，特制定本协议书。

一、森林防火瞭望人员要认真负责，身体健康，视力良好，年龄在60周岁以下。

二、森林防火瞭望人员要负责瞭望所在地视线范围内森林资源的日常瞭望、火警和火情监控及报告工作。需要详细了解和掌握观测范围内的地理情况，熟悉各沟道各大梁的名称和界线，报告地点要准确详细。

三、森林防火瞭望人员要坚守岗位，尽职尽责，不得擅离职守。瞭望时间为

年

月

日—

年

月

日。每天早8：00必须到岗，晚上天黑时下岗，下岗时通报全天情况。交接岗时，交接班人员要把相关事宜交代清楚。对于无故脱岗、睡岗者，每次罚款20元。

四、森林防火瞭望人员通讯必须保持畅通，办事处将定时不定时进行查岗，如不能联系到，将按脱岗进行处理。如需请假，必须提前向办事处申请。同意后，要在替班人员到岗后方可离开。

五、森林防火瞭望人员发现火警、火情，要第一时间报告，如不能及时上报，每次罚款50元，林区和林区边缘的火警、火情不及时上报而造成严重后果者，将加重处罚或解聘。

六、森林防火瞭望人员必须如实履行合同，一旦违约，甲方有权解除合同。

七、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方代表签字之日起生效。

甲方：成家川办事处

乙方：

年

月

日