保洁人员的岗位职责

第一篇：保洁人员的岗位职责

保洁人员岗位职责

保洁主管

直接上级： 经理

直接下级： 保洁部领班、员工

岗位职责：

1、检查员工的工作及标准化的实施，确保所管辖区域的卫生、安全达到标

准;

2、

3、 定期对员工进行绩效评核及有关培训，并进行跟进检查和考核; 传达和执行经理下达的各项指令，合理安排员工班次，合理调配资源、

布置任务;

4、

5、

6、

7、

8、

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10、

11、

12、

13、

14、 检查员工的着装、仪表、礼仪礼貌和劳动纪律; 处理员工的违纪行为，并及时向经理汇报; 制定所管辖区域的工作计划; 检查员工到岗情况，合理分派工作并计算出勤率; 当班结束后，做好与下一班次的交接工作并认真填写记录; 每周向经理申请补充客用品及清洁药剂; 管理和控制消耗品及清洁药剂; 确保遗失物品被很好地保存，并及时送交到物业部进行登记和保存; 负责新员工的入职培训、员工的标准化培训和再培训; 每周向物业客服部主管上报当周工作报告及次月工作计划; 做好安全防火工作，消防工作常抓不懈，随时掌握员工的职业道德动态，

确保客户及公司的利益不受伤害;

15、

16、

17、 严格管理各个区域钥匙的使用; 检查垃圾的分类和收集; 对所有保洁设备、工具定期检查和保养，保持设备和工具始终处于正常

工作状态;

保洁领班

直接上级： 保洁部主管

直接下级： 保洁部员工

岗位职责：

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

10、 督导员工的仪容仪表、礼仪礼貌及行为规范; 服从上级的调动，严格执行上级的指示; 传达工作重点，强调责任制，督导和带领员工按照标准化程序操作; 及时向主管和经理报告所发生的各种情况; 处理紧急事故、事件、客户投诉，并及时向上级汇报; 当班技术后做好收尾和交接工作; 协助主管做好管理，控制各类易耗品和清洁药剂的使用; 检查和督导垃圾分类和收集; 检查保洁设备和工具的使用和保管情况; 在主管缺岗的情况下，行使主管的权利，对部门员工和保洁作业实行管

理;

11、

12、

填写检查记录，并将客户的建议和服务要求及时向上级汇报; 协助主管做好员工的各项服务技能的培训和再培训;

日常保洁员

直接上级： 保洁部主管

直接下级： 无

岗位职责

1、

2、

3、 按规定刷卡上下班，准时到岗，认真填写签到表; 准时参加班前会，听取当日工作安排; 检查清洁车、吸尘器，同上(下)一班次员工做好所管辖区域的交接工

作;

4、

5、

6、 检查所管辖区域设备设施状况，做好记录并及时上报主管; 严格执行标准化的各项程序和标准; 负责统计、估算所管辖区域易耗品及清洁药剂使用量，认真填写“物品

领用单”;

7、

8、

9、 服从上级的调动和工作安排; 下班前将自己的清洁车、吸尘器清理干净，按照标准化要求摆放整齐; 正确使用和保管所管辖区域的钥匙，下班前务必将钥匙上交，下班后无

特殊情况不在工作区域内逗留;

10、

做好各种垃圾的分类，并按规定倒在指定位置。

第二篇：保洁人员岗位职责

北京麦克迪 KTV

保洁人员岗位职责

职务：保洁人员 直属上级：组长 工作范围：大堂，卫生间，走道公共区域， ; 一) 班前准备： 1) 根据公司要求统一着装，并整理个人仪容仪表，化 淡妆，须达到公司标准; 2) 在规定时间内打卡，不得漏打，代打卡; 3) 提前 15 分钟到达指定地点参加班前例会，了解公司 是否有新的指令几公告，并予以严格执行，同时了 解当天自己所分派的区域及任务; 4) 在工作中注意自己的仪容仪表，若在给客人提供服 务时应注意用语，礼貌用语，服务的动作应要保持 轻 柔 慢 给消费者一个良好的服务印象。 二) 营运中： 1) 准时上线，对于清洁工具用品、区域用品进行交接; 2) 对所在区域的卫生间，走道，公共区域及时清洁， 并服从当班干部的合

六、日大扫除一次。 三) 下线后：准时到达指定地点参加班后例会，认真听取干 部对于当班工作的小结， 反省自己在工作中的缺失以便 在日后工作中予以完善!

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保洁节约规划

一、怎么节约用的物品

1、洗碗间的洗涤灵用时不要放得太多，尽量节约不要浪 费。

2、厕所用的垃圾袋如果垃圾桶里垃圾少的话就用夹子把 垃圾夹出来放在一个桶里

3、厕所用的卫生纸不要乱用，用多少撕多少。

4、洗衣服时洗衣粉不要放得太多。

5、洁厕液：用的时候就是中午上班打扫的时候倒一点刷 便池和一些瓷器的东西 6 、84 消毒液每天倒一次进行便池消毒即可。

7、洗手液：每次兑水的时候三分之二的洗手液三分之一 的水即

可。

8、清洗玻璃水在玻璃有污点时才能使用，一般不要使用。

9、各区化妆间在人不多时将灯光调暗。

10、清洁卫生投拖布时，必须使用拖布车，不可直接冲洗 浪费水源。

第三篇：保洁人员岗位职责

医院保洁员管理制度

医院保洁员岗位职责：

1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。

2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。

3、做到日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。

4、树立为一线服务的思想，虚心听取意见，积极改进工作，搞好团结互助。

5、服从院领导工作分配及管理。

6、严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、不早退，遵守院规院纪。

7、工作认真负责，严格要求自己，保质保量完成每日工作量。

8、着装整洁，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。

9、严格按照工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。

10、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。

11、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。

病区保洁人员的岗位职责

1、保洁员在护理部的领导下负责医院的清洁。

2、每日清洁病房内床、桌、椅、柜、灯及门、窗、墙、地面及卫生间。

3、每天打扫楼梯、走廊、扶手及地面的卫生。门窗及墙面要求至少每周擦洗一次。

4、保持病区内地面及病床的清洁卫生，要求肉眼看不到污渍。保持洗手间及周边环境的整洁，要求无污渍。

5、拖把做好标识分开操作(拖卫生间、拖走廊、拖病房)。

6、保洁人员应服从科室护士长工作分配及管理。擦床抹布一床一巾，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟，捞干晾干。

7、每日对病区内开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、清洗。

8、每天按指定时间和路线到清理本病区污物、垃圾。按要求分类，医疗废物运送到医疗废物暂存间，按照消毒隔离要求处理，并做好登记工作，登记内容包括科室、日期。医疗废物类别和数量，双方签名。在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，医疗废物贴上废物分类、科室、日期、重量，负责污物车、垃圾桶的清洗。

第四篇：保洁人员岗位职责

培训教材

保洁人员岗位职责

1 目的

明确保洁部构成及各岗位职责，确保职责得到有效的沟通 2 范围

本公司保洁部。

3 职责

3.1项目负责明确保洁部架构的搭建，明确岗位分工及岗位工作内容，编制保洁部各岗位的职责。

3.2保洁部人员负责按规定要求履行职责。

4工作程序

4.1保洁部管理架构

保洁部由项目负责人、保洁主管、保洁领班、保洁员组成。

4.2保洁主管的岗位职责

4.2.1 对项目经理负责，全面管理本部门的日常工作，同时，按照公司的管理目标，拟定工作计划，组织各项清洁保养服务的具体工作。

4.2.2对所管辖的公共区域的面积及附属物、公共设施进行记录，拟定物业保洁实施方案，做好人员调配和分工。

4.2.3 每日对所管辖区域进行巡视检查，监督各项工作的完成情况，发现不足之处及时组织清洁返工。

4.2.4 每日对员工出勤、仪表仪容、礼貌用语进行必要的检查。现场督导员工的工作质量，并对其不足之处提出必要的批评并进行纠正和指导。观察和掌握员工的工作情绪，做好员工的思想工作。

4.2.5建立和完善部门管理制度，实行规范化、科学化的管理。

4.2.6 每月对保洁人员的工作质量、工作技能及工作纪律进行一次全面的考核。

4.2.7 每周定期组织保洁人员进行业务技能、服务标准等的专业培训，提高员工 的工作质量及职业素养。

4.2.8 负责所辖区域保洁物品领用的消耗统计、分析和保存，做好成本控制。

4.2.9处理上级交办的其它事项。

4.3领班的岗位职责

4.3.1接受保洁主管的督导并向其负责，同时每日班前留意当日保洁主管的部署和提示，做好日常工作安排，监督落实保洁员岗位职责，上岗前检查员工的仪容、仪表。

4.3.2每日做好对商场日常卫生，对工作中出现的问题应采取有效措施及时予以解决。

4.3.3随时检查员工的工作情况，做好对员工的日常考核记录，对工作中出现的意外情况(如员工缺勤)及时予以调整并上报主管。

4.3.4根据岗位合理的需求，编制物料需求计划，做好物料领用记录，监督物料使用情况，做好物料的日常保管工作。

4.3.5带头工作，以身作则，关心员工的思想、生活与工作，有效调动员工的工作积极性，高质量完成所区域的保洁工作。

4.3.6组织班组会及时传达上级指示，定期向保洁主管汇报工作。

4.3.7月末编制班组考勤表并组织员工参加考评工作。

4.4保洁员的岗位职责

4.4.1遵守公司规章制度及公司其它管理规定。

4.4.2听从领班的安排，严格按操作程序和工作标准做好责任区域内的日常清洁工作。

4.4.3爱护和保管好所使用的清洁工具与物品，爱护各种设施设备。

4.4.4物尽其用，厉行节约。

4.4.5发现小区内的可疑情况和隐患及时上报。对住宅区内发生的违章现象，及时进行劝阻和制止。

4.4.6积极协调、配合好其他部门、班组的工作。

4.4.7加强对岗位职责、专业技能的学习，培养对突发事件特殊事件的处理能力。

保洁工作纪律

1 目的

对保洁人员工作纪律进行控制，提高工作责任心，确保保洁工作正常进行。 2 范围

适用于公司的全体保洁人员。

3 职责

3.1项目经理负责监督检查保洁人员工作纪律执行情况。

3.2保洁主管负责所管理物业保洁人员纪律的管理及日常检查监督。

3.3保洁人员按本文件规定严格执行保洁工作纪律。

4 工作程序

4.1出勤纪律

4.1.1按时上班，不迟到、不早退、不旷工。

4.1.2请病假、事假必须事先写好请假条并请上级批准。3天内由管理处主任审批，3天以上由总经理审批。

4.2行为规范

4.2.1遵守国家的各项法律、法规以及公司的各项规章制度。

4.2.2上班必须身着整洁的工作服，按规定佩带工作牌，仪容仪表符合《员工手

册》中的礼仪规范。

4.2.3不得大声喧哗、嬉笑打闹，不得私自使用办公设施设备。

4.2.4对投诉必须马上处理，不得与之发生争执。

4.2.5维护公司的形象，拾到物品应上交商场总台。

4.2.6互相帮助，团结友爱，以礼相待。

4.2.7不收取客户赠送的礼品、小费，更不得私自提供有偿服务。

4.2.8与客户相遇，应主动问好，但不能与客户闲谈;在过道相遇时应让客人先通行，如发现客人手提重物不方便时应主动询问是否需要帮忙，征得客人同意后方可代劳。

4.2.9不私拿公物，爱护公共财物，合理使用、维护保洁工具。

4.3 岗位纪律

4.3.1工作时间不得擅自离开工作岗位，如有急事离岗，必须事先得到上级同意;

4.3.2服从安排、服从调动，不私自调班换岗;

4.3.3工作时间不做私事，不打私人电话，不私自会客等;

4.3.4责任区域卫生必须达到标准;

4.3.5不得消极怠工;

4.3.6上班时间或着制服在工作区域内时，不得吃零食、聊天、打闹、讲粗话;

4.3.7按规定填写本岗位记录。

4.4会议纪律

4.4.1准时参会，不早退，如因事不能参会应提前向会议组织者请假。

4.4.2开会期间不做与会无关的事，手机必须处于无声状态。

4.4.3认真做好会议记录。

4.5钥匙管理

4.5.1特定区域(办公区或客户)的代管钥匙，由责任人专管，不得外借、私自

配制;

4.5.2若钥匙遗失，应及时报告上级处理，并承担换锁责任;

4.5.3不得借钥匙管理之便，带无关人员进入工作现场;

4.5.4钥匙必须按规定程序交接，不得擅自移交;

4.5.5钥匙不得带离工作区域。

第五篇：保安与保洁人员岗位职责

保安人员岗位职责

1、 上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。

2、 有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入;不允许外来人员随意进出公司办公区域。

3、 .负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。

4、 负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。

5、 认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。积极主动维护公司治安秩序，做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。

6、 不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警警报立即扑灭或报警。

7、 每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守，给公司造成不良影响和事故损失的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

8、 积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。

保洁人员岗位职责

1、保洁员要服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

2、上岗时着装整齐、统

一、规范，按标准完成各项任务。

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2、严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。

3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。

5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。

6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。

7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。

8、严禁向外泄露公司内部保密信息。

9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

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