目标岗位教学网络营销论文

[摘要]針对目前任职教育的修理技能类专业人才培养现状及其面临的问题，探索实践“理实一体化”教学。下面是小编精心推荐的《目标岗位教学网络营销论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

目标岗位教学网络营销论文 篇1：

电子商务专业“四阶段”职场渐近式实践教学体系构建与实施

【摘要】电子商务行业迅速发展，带来巨大的人才需求市场。前程无忧的数据显示，2012年5月份电子商务行业的人才需求达到14万，中高职院校纷纷开设电子商务专业，然而学校输送的专业人才却难以满足企业需求，企业反馈，来到企业的学生需要进行再培训，才能胜任岗位，独立完成工作，所以，如何提升学生综合职业能力及素质，缩短专业教学与企业岗位要求的距离，是改革电子商务专业实训教学体系迫切需要思考的问题。

【关键词】校企合作 实训教学 课程体系

【基金项目】北京市职业院校教师素质提高工程·优秀青年骨干教师培养计划项目资助。

一、概述

近年来，互联网的普及、大众消费观念的转变带动电子商务行业飞速发展，电子商务模式不断改变，伴随行业分工逐步细化，岗位分布与岗位工作性质的转变对电子商务人才的培养提出了新的要求，提高中等职业学校电子商务人才的能力与企业需求间的吻合度，把学生培养成企业所需的人员，必须加强企业市场调研、岗位能力分析，以校企合作为专业建设基础，共同建设有效的实训教学体系，强化训练学生实践应用能力。

原有的实训教学不够系统，随意性强，不足以构成体系，主要存在如下问题：

1.课程设置遗留学科化特点，难于构建与其相配合的实训教学体系，制约学生实践专业核心职业能力，不能实现职业综合能力培养的三维目标要求，导致学生质量与企业需求存在差距；

2.教学方式传统，大多以先讲理论，再去实践为主要方式，不能充分开展理论实践相结合的项目实训，造成技能训练与实际工作相脱节；

3.原有教学组织实施重视学生认知能力递进规律，轻视“三岗合一”职业能力强化与综合培养的要求，与企业开展项目合作不够密切，实训教学效果不明显。

据此，电子商务专业加强企业调研，统计学生就业情况，筛选适合中职生从事的职业岗位及人才规格，确立符合行业需求，适合中职层次的专业培养目标，进一步分析职业岗位，与行业、企业专家共同开展职业能力分析，建设“工作导向，突出综合岗位能力培养”的课程体系，构建完善有效的实训教学体系，实训教学内容以企业真实工作流程和操作规程为导向开发教学与训练项目，实训教学组织突出学生综合岗位能力训练，与企业合作教学，增加岗位实战训练，提升学生的竞争力，确保实现培养目标。

二、构建电子商务专业“四阶段”职场渐近式实践教学体系

我校电子商务专业作为示范重点建设专业之一，以提高人才培养质量为建设目标，进行人才培养模式与课程体系改革，成立校企专业建设委员会，共同研究电子商务专业人才培养定位，开展工作任务和职业能力分析，整合分析专业核心职业能力，形成以“职业”为主线的实践教学体系，开发支撑实践性学习的教学形式与途径。

我校电子商务专业与企业紧密合作，在凡客诚品、白领时装网上商城、上海商派、苏宁易购等校企合作企业的支持下，校企协同培养从事电子商务日常运营活动相关的客户服务、网络编辑、网络营销岗位工作的技术服务型人才，分别在课程开发、教学组织与评价、实训项目开发与实训教学、顶岗实习环节进行相互协同。充分利用校内校外实训基地双平台，开展三岗核心能力与通用能力培养。从岗位职业能力分析出发，构建专业核心能力培养课程体系、四阶段职业技能训练体系。根据学生职业成长规律和认知规律，开展“四阶段”专业技能培养，将培养阶段划分为行业认知、项目训练、岗位体验、职场实践四个相互关联的阶段，实施电子商务运营服务人才培养。

1.实训教学体系设计思路

依据“强化应用、注重实践、突出创新”的实训教学体系设计思路，按照学生专业能力提高规律，由简单到复杂，由单一到综合地设置实训内容，形成行业认知、项目训练、岗位体验、职场实践“四阶段”职场渐近式实践教学体系。使实践教学整体贯通，在时间上全程化，在结构上层次化，在形式上多元化。

2.“四阶段”职场渐近式实训教学体系内涵

依据职业能力不断递进的人才培养过程，将学生能力培养的8个学期分为四个阶段，即：

图1 实训教学体系图

？誗行业认知阶段：为第一阶段，安排在1-2学期。通过专业教育、企业专业技术人员开展专题讲座、企业参观，认知电子商务行业特点和发展趋势。

？誗项目训练阶段：为第二阶段，安排在3-5学期，通过商品E化，网络营销、客户服务，网站内容编辑、网店运营等项目，分步实施三个岗位群核心能力的训练。

？誗岗位体验阶段：为第三阶段，安排在第6学期，通过商城运营综合实战、订单班岗位轮训，体验岗位工作流程，了解职场要求，领略企业文化，确定职业岗位。

？誗职场实践阶段：为第四阶段，安排在第7-8学期，通过顶岗实习，熟悉职场规范，提高岗位技能，提升职业素质，融入企业团队，部分学生实现创业。

“四阶段”职场渐近式实践教学体系，帮助学生从对岗位的初步认知到基础职业技能训练，打通技术壁垒，形成网络营销意识，熟练运用互联网工具从事电子商务日常运营中的营销推广、客户服务与商务沟通、网站内容更新与信息编辑工作，最终达到岗位技术技能要求。实践教学体系科学系统地训练了学生的职业技能，实现三类岗位工作的定向训练与轮岗实训，确保学生岗位专项能力过硬并具备一定迁移能力。

三、实施“四阶段”职场渐近式实践教学体系，稳步提高学生岗位技能

落实实践教学体系的教学目标，实现稳步提高学生岗位技能，在实践教学项目、教学组织、教学方法等方面开展配套改革。校企广泛合作，以企业真实工作流程和操作规程为导向开发教学与实践训练项目，结合行业企业标准考核学生；实践教学组织突出以学生为主体，与企业合作教学，聘请企业一线教师进课堂，指导学生应用实践。

实践教学在时间安排上要贯穿到课内、集中实践教学周、课外和假期，整个四年全部时间内不断线。在空间分布上要延伸到实训室、校内外实训基地、乃至整个社会的全部空间中[3]。

1.课堂实践教学

课堂实践教学采用任务驱动教学，任务源自企业，教师分析任务内容、任务完成方法及任务要求，将其整合为适用于教学的学习任务，以企业常用工具软件为载体，企业任务要求作为教学评价标准，实践教学时数占本课程教学时数50%以上，如：商务办公软件应用课程主要实现办公软件应用能力训练，以电商企业常用办公软件2007版Office为载体，完成电商企业常用办公文档处理任务，包括处理常用的公文文档、数据分析与编写报告、项目案例PPT制作，整理项目资料等任务，训练学生掌握电商行业常用的办公文档处理技能。

2.课外实践教学

课外实践教学活动是实训教学体系中不可缺少的组成部分，是对课堂实践教学的有机延伸和拓展，是与课堂教学共同实施和完成学生职业能力培养的重要途径，目前，我专业实施的课外实践教学活动包括技能小组训练，目标是强化学生技能，给学生提供一个创新实践的平台；校内外技能大赛，实现以赛促学，激励学生的学习主动性与积极性；企业专家讲座报告，引导学生形成正确的价值观，拓宽学生的视野，指导学生确立职业目标。一般利用课下或晚自习时间组织相关活动。下面是我专业部分课外专业技能训练计划：

3.社会实践

社会实践教学将课堂教学延伸到社会，将学生的课堂实践技能，在企业项目实施中得到检验和升华，社会实践教学中学生的技能运用是综合的，是对学生职业能力和专业素质的综合反映；此外，社会实践教学模式所达到的教育目的是多维的，学生的认知发展、技能形成、情感体验、品格修养和生活态度都可以在此过程中得以形成和确立。[2]

企业社会实践主要安排在假期，实践内容与专业培养定位相关，确保实践的专业性与实践的质量，实践地点是与专业合作的校外实训基地，地点相对稳定，有良好的实习实训场所和企业专业指导教师。如：本年度暑假，电商专业15名学生来到校外实训基地“大运通州网”进行为期一个月的社会实践，实践内容包括“企业宣传册”制作、论坛推广、编写实施方案三个项目运作，在企业专业教师指导下，学生反复调整修改自认为已经很好的项目成果，扎实自身专业技能，期间，企业定期组织讲座，给学生展现自己的机会，锻炼学生表达的能力，引导学生树立正确的价值观，学生既得到了学习和实践的机会，也在实践中受到了良好的教育，专业技能及职业素质得到提高，可带动班内的学习氛围。

4.电商实战训练

与企业深入合作，在第五学期，设置校企合作课程电商规划、商城运营、网店运营等专业核心课程，围绕三岗定位，与企业共同设计贴近岗位的教学内容，并邀请一线企业人士承担教学任务，训练单项岗位能力，确保教学内容及标准与企业要求对接，兼职教师带来行业最新信息及动态，拓宽学生专业视角，保证实训教学效果。

第六学期，设置电商规划、电子商务实战等专业核心课，教学内容是承接企业外包项目，由学校与企业教师共同指导学生团队完成项目制作，实现工学一体教学，学生实现轮岗实践，在校期间，学生能够积累岗位实践经验，电子商务专业初次与上海商派合作，在校内实训基地，校企合作实施“商城运营”实战教学，教学组织采用集中4周授课的形式。根据企业的实际需求，校企共同设计教学内容，制定教学计划及考核方案，以多数企业常用的商城管理系统为载体，邀请企业一线人员主导课堂，指导学生实战商城运营，通过项目，学生以组为单位，实施网络商城搭建，完成站内站外营销推广、体验淘宝分销，实践客户服务，训练学生岗位技能，学生掌握实用并符合企业标准的岗位技能，形成全网全程理念。此外，校内专业教师跟随课堂，协助管理学生，并收集行业标准，整理教学实施过程资料，形成教科研成果，供专业开展教学研究使用。

5.订单班教学

订单班教学是我专业实训教学体系中训练学生综合职业能力的另外一种教学形式，教学地点在校外实训基地或合作企业，教学时间在第六学期，经过学校推荐与企业面试，在学生与家长共同意愿下，专业每年组建1～2个订单班，委派老师跟随学生下至企业，一方面与企业共同管理学生，指导学生生活，教学结束后，与企业共同评价学生；另一方面，教师完成顶岗实践，提升自身专业实践能力，收集岗位工作任务及行业标准，作为未来课程教学的参考资源，订单班教学给学生提供体验企业工作环境的平台，一方面训练学生综合职业能力，提升工作经验和工作能力；另一方面环境塑造人，学生体验企业的管理制度及企业文化的过程中，提升自身的职业素质，在企业与教师的共同指导下，逐步从学生转变为职业人，形成责任心，树立自信心，磨炼抗压力，避免学生因不适应环境改变带来的不良后果，为顶岗实习做好技能及心理上的准备。

6.顶岗实习

顶岗实习为期一年，安排在第七、八学期，是实训教学体系中的最后一个环节，是学校培养学生专业能力、企业培养合格员工的重要途径。学校借助于校外企业安排学生顶岗实习， 进行真正意义上的就业培训， 使学生全方位熟悉相关岗位能力的要求， 使学生在专业知识、职业素质和技能诸备方面达到预期的要求， 在培养锻炼学生的综合技能的同时， 让他们去接触社会、了解社会、适应社会， 提高他们的综合素质，[3]最终实现人才培养目标，成为企业需要的电子商务专业人才。

四、结束语

电子商务专业是一门实践性很强的学科，根据人才培养目标在教学计划和课程设置基础上，构建切实提升学生综合职业能力的实训教学体系是十分必要的，实训教学环节不能脱离企业的参与，校企深入、全方位合作是达到实训教学目标的唯一途径。此外，加强实训教学体系管理监控制度，保障实训教学质量；改善实训教学环境建设，满足实训教学的需要，是校企实施实训教学过程中进一步研究和解决的重要课题。

参考文献：

[1]姚杰，张国琛，刚健，韩延波《完善实践教学体系 保障实践教学质量》，《中国大学教学》

[2]丁孝智，冯小燕（肇庆学院经济与管理学院，广东肇庆526061），《应用型人才培养的社会实践教学模式探析———以肇庆学院为例》，[A]，《职业技术教育》

[3]张哲（沈阳广播电视大学， 辽宁 沈阳），《中职学生顶岗实习存在的问题及对策研究》，《中国校外教育》

作者简介：

刘冬美（1978.1-），女，山东人，本科，北京市商业学校讲师，主要研究方向：创新人才培养模式、课程体系建设、校企合作教学模式改革、信息化资源建设等。

作者：刘冬美

目标岗位教学网络营销论文 篇2：

基于任职教育的修理技能类课程“理实一体”教学探索与实践

[摘           要]  針对目前任职教育的修理技能类专业人才培养现状及其面临的问题，探索实践“理实一体化”教学。结合岗位需求，以培养学生的技能为导向，构建“理实一体”的“实战化”组训模式，实现教学训练向企业靠拢;按照岗位知识、能力特点，充分考虑学生职业生涯的需要，引入6S管理理念;进行实践教学的考核模式改革，建立实践教学综合考评和“双师型”师资队伍体系。

[关    键   词]  任职教育;理实一体化;教学模式;6S管理;教学探索

航空机械修理技能类课程是军队任职教育院校教学中重要的实践性教学环节之一，是学员进校后第一次系统性接受工程实践训练，它对培养学员学习工艺知识、训练操作技能、培养工程能力、培育机务作风、提高综合工程素质有着重要意义，更应显著地体现出任职岗位需求与教学的高度吻合及一致性，体现出任职岗位课程的“理实一体”特质。航空士官职业技术教育更注重岗位任职能力的培养，不再强调学科专业知识的理论性和系统性。但是，这样并不代表不需要专业知识，而是将专业知识融入以任职能力培养为核心的职业技术教育过程中，贯彻基本理论以“必须、够用”为度的原则，注意先进性、实用性以及知识面的广阔性，突出共性与特性的分析。不再只是强调知识的获取，而是更贴近学员的学情需求以及岗位任职需要，突出能力培养和知识的应用，于是就产生了工学结合的“理实一体化”教学。“理实一体化”教学高度重视理论与实践两教学环节的有效结合，采取“在做中学、在做中教”的教学理念，是融“教、学、做”为一体的全新教学模式，让学员充分体会理论来源于实践，并用理论指导实践的教学思路[1、2]。

培养学员的实操能力、解决工程实际问题的能力一直是修理技能类课程的首要教学目标，为此本文针对教学方法、教学手段、考核模式等进行深入的理论研究，为课程的教学组织实施提供方案，提出了“理实一体、实境育人”的理念。“理实一体”是“课程”和“工作”一体，“课堂”和“岗位”一体，“理论”和“实践”一体，基础是“基于任职岗位需要”的课程模式改革，在学科建设、课程开发、教材编写、实践实操、素质教育、师资培养等方面与一线部队深度融合。“实境育人”是在接近部队实战的环境中培养高等职业技术人才。实境强调“实战化”，实境育人的关键在于构建任职岗位的真实环境，实境育人是“理实一体”的最终落脚点，以期提高教学实施的目标性、针对性[3]。

一、修理技能类专业人才培养现状及其面临的问题

尽管大多任职教育院校在实践中对组训模式进行了尝试与研究，但与任职岗位对任职教育的需求相比还存在较大差距，人才培养的方法和途径缺乏系统的理论指导。人才培养目标单一、课程体系开发的思路基本上是以借鉴CBE理论（即以胜任任职岗位要求为出发点的教学体系）为主，可在实践中很难实现预期的目标。[4]任职教育本专业人才培养规格还是远远滞后于修理专业发展对人才的要求。教材内容采用传统的学科知识体系模式编写，各个知识点之间相互独立，过于平行分散，缺乏理论和技能训练深浅合宜、能提高学员学习积极性的综合性案例，缺乏系统整合。面对职业技术素质培养的靶向和“理实一体化”教学模式的实施，现有教材的教学载体作用已经不能很好地发挥作用，编写“理实一体”的特色教材，使教材围绕“实战化”、职业技术技能、技巧训练，符合士官职业技术教育发展显得尤为重要。

由此可见，人才培养质量是任职教育生存和发展的关键，针对目前任职教育人才培养质量评估体系存在的问题，建立科学的、可操作性强的、全面的，具有导向性和特色性的人才培养质量评估体系是修理技能类课程“理实一体”教学改革急需解决的问题。

二、“理实一体化”教学的内涵和特点

（一）“理实一体化”教学的特点

世界合作教育协会2000年将工学结合的教育模式，定义为“与工作相结合的学习”（WIL，Work Integrated Learning）。与工作相结合的学习是一种将理论知识的学习、职业技能的训练和实际工作的经历三者结合在一起，使学生在复杂且不断变化的世界中更好地生存和发展的教育方法[5]。学生能学到课堂中学不到的东西，并接受一定的职业训练，取得一定的工作经历，从而顺利进入职业生涯，有利于今后更好地发展[6]。

（二）“理实一体化”教学的内涵

“理实一体化”教学将知识传授、技能训练和能力培养有机地融于一体，克服了传统教学模式下理论与实践相脱节的弊端，注重学生动手能力的培养，符合任职教育高素质、高技能人才培养目标，已逐渐成为目前职业技术教育界公认的专业课教学的最佳模式之一[7、8]。“工学一体化”教学改革能有效推进特色任职教育建设，改革现有的教学方法，通过创新的教学组训方式、课堂教学模式以及考核评价方式，有效提升人才培养质量。

三、基于“理实一体”的教学探索与实践

（一）以学生为中心，构建“理实一体化”教学模式

根据任职岗位需求选取教学内容，并在理论层面加以提升。以修理能力培养为目标，以典型任务为载体，以学生为中心开展课程内容重组和教学施训，提高岗位适应性。

改革课程“先理论、后实践”的两段式传统授课方式，建立理论学习与技能训练并重的课程体系，通过练中学、学中练、边练邊学，教、学、练合一。按照职业教育“理实一体化”的理念，围绕学生修理能力的形成组织教学内容，将原理、操作、维修有机融合，在理论知识讲解过程中加入实操训练，在实操训练中加深对理论知识的理解和掌握[9]，理论联系实际，让学生深刻地体会到理论来源于实践，并用理论指导实践的深刻内涵。

为保障课程教学体系的科学性和合理性，通过调研了解修理专业任职岗位的工作流程，聘请专家作为特聘教授进行授课，合理调整课程内容，大力推行理论课程模块化实践教学，将教学内容与岗位资格认证标准和岗位技能有效衔接[10]。

采取了“走出去”“引进来”教学模式，一方面请企业专家来授课，另一方面积极带领学生和企业接触，让学生知道学有所用，又使他们看到和企业修理一线的差距和技术需求，提高学习积极性和主动性。

增加综合实训的内容，其内容安排大多与工作实际相连，提高学员的学习兴趣，使学生由“要我学”变为“我要学”。设计实践教学同步示范系统，改变以往上课学生人数较多时外围学生无法看到老师示范的状况，将老师的示范过程，实时呈现在视频中，让全体学生更好地学习。同时，该系统还可以储存、回放，便于学生课下练习。

（二）以6S管理为基础，正规化教学过程

推行企业6S管理“进课程标准、进实习现场、进课堂教学”的“三进”制度，确保6S管理深度融入实践教学全过程，通过规范操作，让学员养成良好的机务作风和严谨的态度[11]。与先进管理制度接轨，规范教学实训场地管理。通过分区定位、统一标识、看板管理等管理手段，改造环境，做到训练室“机、物、法”一目了然[12]，使实训场地环境整洁有序、舒适合理。让教学过程更安全、更舒畅，将资源浪费降到最低点，从而给学生打造一个良好的学习平台[13]。

1.提高实操教学效率，促进教学相长

通过实行6S管理使现场环境整洁化、物品摆放标示化、人员素养职业化、安全生产常态化。整洁的环境可以使人充满激情，规范的操作可以使安全和质量得到保证且时间得以充分利用，职业化素养可以使人具有敬业进取的作风。这些影响生产和工作效率的因素，在6S管理中得到了持续优化[14]。

2.培养学员良好的机务作风

在实训教学过程中，通过6S管理活动，可有效促进学生发挥出其上进心和正能量，使其在增长职业技能的同时，在规范的职业行为要求下不断完善自我[14]。6S管理既包含整理、整顿、清扫等具体的内容和方法，也包含清洁、素养、安全等规范的要求和理念。这些都会对学生的职业意识和职业行为产生积极影响和教育作用。其一，伴随着6S管理活动，学生的职业意识会通过认知、情感、意志的循环得到提升。其二，6S管理活动可以使实训教学现场整洁安全且教学活动井然有序，置身其中的学生会自觉地按照规则做事并逐步养成规范的职业行为[14]。

（三）以职业技能鉴定为牵引，全面推进考核方式的改革

建立以“多元”为特征的考核评价制度，既充分考量学员课堂理论知识的掌握程度，又有效综合评价学员理论联系实际、解决工程实际问题的能力。为了对实践教学质量进行综合评价，应对考核成绩进行分解，构建过程性考核+课终考核相结合的考核模式，将考核着眼于课程全过程。实践考核由以下三个部分组成。

1.日常考查。用于检查学员日常表现、6S管理情况、回答问题课堂表现、出勤率等。

2.项目考核。用于检查学员当日训练任务的完成情况和技能掌握情况，包括学员自评互评和教员集中点评两种形式。根据工卡标准对学员进行理、实测评，按照工序、知识点，分解确定相应的成绩。重点检查学生是否达到新大纲标准要求，为联考奠定基础。

3.基本技能考核。课终，根据工卡、试卷或图纸，考核学员最终产品完成质量。

（四）以课程建设为契机，推动“双师型”教学队伍建设

“双师型”教学队伍建设是任职教育教学成功的关键。双师型教员既要掌握扎实、系统的基础理论知识，又要有丰富的实操能力和工程实践经验，这就要求担任任职教育教学的教员既是讲师（有理论能力），又是工程师（有实践能力）。对所有任课教员进行技能考核，实现持证上岗、合格上岗，有效推动“双师型”、复合型教员的提升。

参考文献：

[1]高晓梅.《网页设计与网络数据库》课程改革思路与实施[J].中小企业管理与科技，2013（4）：196-197.

[2]朱文蔚.公共债务与经济增长关系研究的新进展[J].经济体制改革，2014（1）.

[3]齐洋.“工学一体、实境育人”教育理念在《化工仪表及自动化》课程教学中的应用[J].产业与科技论坛，2012（8）：177-188.

[4]彭志刚.基于自我效能感的实践教学模式研究与思考[J].课程教育研究（新教师教学），2016（12）.

[5]陈汉宾.冷径向锻造30CrNi2MoVA钢厚壁管件的组织和性能[J].金属热处理，2013（1）：56-59.

[6]仲其军.工学结合模式在医学检验专业课教学中的应用研究[J].卫生职业教育，2013（9）：11-13.

[7]陈庆.理实一体化在《网络营销》课程教学中的实践与思考[J].科学导报，2014（12）.

[8]汪寅.高职“导游服务”课程理实一体化教学模式的建构[J].厦门城市职业学院学报，2015（8）：50-54.

[9]张仁祥.某中等职业学校汽修车身涂装项目理实一体化教学研究[D].杭州：浙江工业大学，2017.

[10]梁观宁.如何在职中电工课堂教学中实施素质教育[J].广东教育（职教版），2016（11）.

[11]周志军.基于车间管理5S模式的实训实习教学体系改革[J].装备制造技术，2014（12）：229-231.

[12]黄娟.工学结合模式下T校6S管理的研究与实践[D].株洲：湖南工业大学，2013.

[13]夏毅锐.引进6S模式，规范金工实习场地管理[J].价值工程，2018（6）：46-47.

[14]田晓卿.6S管理在职业院校实训教学中应用探索[J].高等职业教育（天津职业大学学报），2015（4）：18-21.

◎编辑 武生智

作者：崔爱永 魏华凯 戴京涛 刘浩东 夏毅锐

目标岗位教学网络营销论文 篇3：

基于项目驱动的高职电子商务专业课程体系优化研究

［摘要］电子商务的蓬勃发展带来了电子商务人才需求的增长，电子商务行业经历了多年的发展，对人才需求的摸索中形成了以网络编辑与设计、网络营销与服务、网络建设与运营为代表的三个层次的岗位群。文章在分析研究各层次岗位群的基础上，将项目驱动法扩展到高职电子商务课程体系的优化中，通过凝练各岗位群的技能目标，形成贯穿整个课程体系的项目，提出了精化课程内容、选定课程类型和固化教学方法的课程体系优化思路和方法，提高了高职电子商务专业课程体系的合理性、系统性和完整性，得到了企业的认可。

［关键词］电子商务 课程体系 项目驱动 优化

［作者简介］韩林（1971-　），男，河南安阳人，桂林旅游高等专科学校科技产业处副处长，副教授，研究方向为电子商务、网络营销和信息化建设。（广西 桂林 541006）

［

随着电子商务的不断发展，2010年应用网上交易和网络营销的中小企业比例达42.1%；全国网络零售交易额达5231亿元，约为社会消费品零售总额的3.3%，并呈现出加速增长态势，成为拉动消费需求、优化消费结构的重要途径。电子商务的蓬勃发展带来了电子商务人才需求的缺口，数据显示，未来五年，在中国三千多万家中小企业中，将有半数企业在经营中尝试运用电子商务工具，国内对电子商务人才的需求量将达300万以上。面对电子商务人才需求的增加，高职电子商务专业应准确掌握企业对电子商务人才的要求，以培养出企业满意的人才。

一、电子商务的岗位群

1.网络编辑与设计岗位群。网络编辑与设计岗位群，主要负责网站内容建设和网页美术设计，通过网络对信息进行收集、分类、编辑、审核，然后通过网络发布到互联网上供网民们浏览，代表性岗位有网站编辑、网站策划、网站设计等，此类岗位群对人才素质要求相对较低，一般为掌握基本的电子商务理论和操作、具有较强的文字表达和编辑能力、具有图片处理能力等。网络编辑作为互联网时代的新兴职业，2006年首次被列入国家职业大典。

2.网络营销与服务岗位群。网络营销与服务岗位群主要负责网站营销推广和网站客户服务工作，网络营销岗位与网络客服岗位息息相关、相辅相成，实现网站的经济收入。主要代表岗位有企业网络营销代表、网络营销推广专员、网络客服、电子商务商品专员等，其对人才要求有：熟悉搜索引擎、论坛、邮件、博客、SNS　等网络营销技能，具有网站推广经验，具有良好的网络沟通能力等，网络营销是网站运营的中坚力量。

3.网络建设与运营岗位群。网络建设与运营岗位群主要负责网站的策划、建设和运营，在建设方面往往需要计算机网络技术人员来实现，在运营期间也需要技术人员的不断维护和升级。而网站的运营是网站建设的核心，无论是网络编辑还是网站建设其目的就是实现网站的成功运营，主要包括网站内容更新和维护、网站流量监控分析、网络目标用户行为研究、网站营销活动策划与实施等任务，即网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。主要代表岗位有电子商务运营总监、电子商务经理、电子商务事业部总经理等岗位。

从以上岗位群的要求可以看出，从网络编辑到网络营销再到网络运营是对人才素质和技能要求不断递增的关系，岗位需要量呈金字塔形，电子商务既需要较高层次的网络运营人才，也需要大量的网络基础服务人员，这为高职类电子商务专业人才的培养提供了广大空间。针对不同岗位的要求和数量，在课程体系中实现各岗位群对人才技能的要求，才能真正培养出符合企业需求的合格人才。

二、基于项目驱动的电子商务专业课程体系的优化

1.项目驱动的作用。由于专业知识是以分课程的形式在教学中传授，许多知识被割裂开来，各课程之间相互缺乏联系、无统一的目标。如果只顾完成自己的教学任务，就会出现课程之间要么内容衔接不上、缺漏知识，要么内容重复、讲法不一。另外，由于各课程之间缺乏沟通，也显现出学生专业技能水平没有达到标准，无法满足后续课程要求的现象。

要将项目驱动的思想扩展到课程体系的建设，以其理念和方法优化电子商务的课程体系，按照电子商务岗位群对各层次岗位的要求，制定贯穿各课程的实训项目，指导各课程之间的关系和提出统一的教学要求，避免知识技能被分割、教学标准各自为政的现象，形成坚实稳固的教学体系，以实现培养出具有完整的知识体系和熟练的专业技能的电子商务人才。

2.课程体系的优化。基于项目驱动的理念和方法，高职电子商务专业的课程体系可以从四个方面进行优化，即凝练技能目标、精化课程内容、选定课程类型、固化教学方法。根据现阶段电子商务人才岗位群的特点，我们总结出针对各岗位群的技能要求，在制定项目时，首先凝练技能目标，提出该项目的总体目标和要求，然后再分解成对各课程的教学要求，从精细化的角度对课程内容进行分解和整合，根据课程内容在项目中的权重程度选定课程类型，根据对技能掌握程度的要求更新并固化教学方法，从而构建起满足行业发展的课程体系。

凝练技能目标即根据岗位群的要求制定详细的技能培养要求，再有目的地分解成各课程教学中必须实现的教学目标，以项目带动学生整个专业知识技能的学习，让学生能够清楚地知道学习某个知识点是培养什么技能，达到什么水平，满足什么样的技能岗位，要想获得更好的职业岗位，就必须完成更高难度的项目，从而激发学生的兴趣。

在精化课程内容方面，根据项目对每门课程知识点和技能点的要求，调整每个课程的教学内容和技能指标，要对多个项目都需要的知识和技能进行重点讲解和训练，去粗取精，对于各课程衔接的内容点需仔细地界定各负责的内容，既要保证知识的完整性，又要保证重点突出，帮助学生将各课程的内容串联起来，促使知识技能的融会贯通，增强学生对自身技能水平的信心。

在课程类型方面可从两方面进行调整：一是将课程分成基本素质课、专业基础课、专业核心课、专业拓展课和专业特色课；二是将课程分成必修课、选修课及讲座课，充分利用课程类型保障学生熟练掌握基本的岗位技能，能够根据自己的兴趣向更高的技能进取、向更广的领域拓展。

教学方法的固化并不是要求教师在讲授中，方法一成不变，而是总结出最佳方法后进行普及和定型，以避免不同的教师虽然讲授同一门课程，但在教学结果上却存在较大差异的现象，固化了的教学方法为保证教学结果统一性奠定了基础。

以“旅游电子商务网站中旅游线路的编辑与发布”项目为例，主要针对网络编辑和设计岗位群进行的教学任务，项目包含了计算机基础、旅游学概论、应用写作、旅游电子商务、市场营销、计算机图片处理、网站建设等课程的相关内容，如下图。

利用项目将各课程内容进行衔接，针对项目的要求制定相应课程教学要求，将项目的实施分成三个阶段：基本素质学习阶段、专业技能培养阶段、岗位技能实现阶段。基本素质学习阶段主要以基本素质课为主，有针对性地培养学生的相应基本技能；专业技能培养阶段是重点阶段，以专业基础课和专业核心课为主，培养和训练学生的专项技能；岗位技能实现阶段则最终让学生能够实现在有需求的岗位上应用学习成果。

要针对岗位群制定出覆盖各岗位要求的岗位实训项目，形成全面、系统、可操作的项目体系。众多实训项目在串联起各课程的同时，必然也在某课程形成了交叉。对重点的知识和技能进行全方位的讲解和反复的训练，必将提高学生融会吸收和灵活运用的实践能力。

三、课程体系优化过程应注意的问题

1.实训项目的选择和制定。制定的项目将贯穿专业的整个学习过程，因此项目一方面要符合岗位群知识技能的需要，另一方面要将项目进行整合，保证每个项目的典型性、系统性和完整性。各项目之间要相互补充、相互支撑，众多项目形成的项目群要确保全面覆盖整个专业的培养目标，从学生的项目完成情况可以了解学生将来适应的工作岗位，也可以衡量项目选择和要求是否合理，以不断地改进和调整。

2.课程内容细化及衔接程度。课程内容的精化为课程之间的紧密衔接提供了保障，避免了某个知识技能方面的缺漏，同时也要有针对性地进行专项训练，对众多课程内容进行细化和整合，必然需要做大量的工作，组织各课程教师在预定项目的指导下，对各课程内容衔接点、技能要求程度进行反复的讨论和研究，最终形成各课程的教学目标，以达到高效率地培养应用型人才的目标。

3.教学方法的整合与固化。同一门课程由不同教师来完成，就会出现由于教师专业方向和专业素质不同造成的教学效果不统一的问题，容易出现教学效果的波动。运用项目优化课程体系后，对课程教学方法也需要进行更新和提炼，在探索中寻求满足项目要求的最佳教学方法，并且进行固化，以保证各教师教学目标实现的一致性，从而保证整体目标的实现。

将项目驱动教学法扩展到电子商务专业整个课程体系的优化，在研究电子商务专业岗位群的基础上，利用项目来贯穿课程内容、课程类型和教学方法，不仅能够保证学生将所学习的知识和技能融会贯通，更让学生明晰学习目标，了解未来不同的工作岗位需要怎样的专业技能，高层次的岗位就需要更高的知识和技能，进而促使其学习积极性的提高。同时，各课程的教师有了明确的教学目标、统一的教学方法，既便于衡量各教师的教学水平，又可保证教学效果的统一。以项目来驱动课程体系的优化，必然会使课程体系更具系统性、合理性和全面性，培养出的人才将能够适应各岗位群的需求。

［参考文献］

［1］韩林.高职高专电子商务专业人才培养模式研究［J］.教育与职业，2006（20）.

［2］柯浚.基于项目驱动的电子商务专业教学改革研究［J］.科技信息，2011（22）.

［3］邹靳，陈丁，刘成华.　电子商务专业的人才培养与课程体系建设研究［J］.成都信息工程学院学报，2008（2）.

作者：韩林