电子商务与对外贸企业论文

摘要：基于31个省域，分析了中国2015年电子商务与市场支撑环境之间的耦合协调关系。结果表明，中国电子商务市场与支撑环境之间存在显著的相互关联性。中国电子商务市场规模和支撑环境的空间发展极不均衡，东部省域整体上优于西部。且中国电子商务与支撑环境之间的耦合协调水平也极不均衡，大体上表现出由东部沿海向西北内陆逐渐递减的空间渐变规律。下面是小编整理的《电子商务与对外贸企业论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电子商务与对外贸企业论文 篇1：

浅析电子商务对我国外贸企业带来的机遇与挑战

摘 要

随着计算机产业及互联网技术的不断发展，电子商务在贸易过程中扮演着越来越重要的角色，电子商务依托于高效、个性化等特点迅速的进行发展，本文通过电子商务与传统贸易模式的比较，探讨电子商务对我国外贸企业所带来的发展机遇与挑战，并总结相关的对策，为使我国电子商务不断朝着健康、快速、有序的方面发展而努力。

【关键词】电子商务；机遇；挑战

1 电子商务与传统贸易的区别

1.1 工作效率方面

电子商务的基础是通过互联网进行信息的交流和传递的过程，可以直接在互联网上通过Web进行发布供求信息进行报盘、询盘、还盘、订立合同的全过程，不受任何时间和空间的制约，且制成的单据及数据的传输错误率低，相比于传统的贸易模式，不仅会受到时间和空间的限制，同时当需要签订合同时往往需要面对面进行沟通，这些都需要花费一定的时间、经济成本，因此电子商务要比传统的贸易模式具有更高的工作效率。

1.2 企业交易及管理成本方面

电子商务使我们的贸易过程增添了许多新的规则及手段，不需要通过电话、邮件、传真以及面谈的沟通协商过程，整个交易流程被大幅度的简化；在管理方面，电子商务精简了部门的工作人员，使企业管理更加简单，因此通过电子商务的改变，使企业交易及管理方面的成本都大幅度降低，进一步增强了企业产品的市场竞争力。

1.3 贸易范畴方面

由于电子商务的全球化特点，电子商务不仅要面对国内贸易，同时还要面向世界上的各个国家和地区，不受自身资金与实力的影响，与全世界的企业站在同一起跑线进行竞争，相对于传统的贸易模式来说，除了一些大企业有实力可以面临世界贸易的挑战，大部分中小企业很难有机会站在世界的舞台向世界证明自己，所以为了提高我国在全球市场的经济影响力，我国的企业应该重视电子商务的实际应用，争取早日与世界接轨，走向更广大的市场。

1.4 企业竞争方面

现今的世界市场，经济全球化、信息全球化已经深入人心，我们要抓住机遇，展现自己以得到世界的认可，目前我国大部分传统企业，在信息获取及市场把控方面还存在一定的漏洞，很难真正的进入到世界市场，然而对于开展电子商务的企业来说，却很好的解决了上诉的问题，利用互联网的全球化优势，及时的了解世界市场的动态，获取相关的信息开展业务，使企业更加具有竞争力，与此同时，企业的竞争不再简单的以产品竞争为主，更高层次的是交易方式的竞争、个性化服务的竞争。

1.5 生产周期方面

对于企业生产来说，需要多个企业之间相互配合进行完成，电子商务可以更好的利用网络资源优势，将整个市场的供求信息，快速的反馈给整个管理层，使管理层以高效的模式做出决策，及时的将生产信息传递给各个生产部门；而传统贸易模式则相反，由于获取信息的途径有限，企业与企业之间的衔接并不紧凑，使得生产周期变长，不仅成本增加，同时由于生产周期变长，反而会失去更多、更好的机会。

2 电子商务为我国外贸企业带来的机遇与挑战

2.1 电子商务为我国外贸企业带来的机遇

首先开展电子商务活动可以有效的降低企业内部各种成本，由于电子商务可以跨越时间及空间的界限，使企业各部门之间的传递更加有效，节约了时间成本，同时办公无纸化也降低了企业基础建设与管理上的成本，企业可以直接在网站上发布自身的企业基本信息，不需要通过中间商抽取中介费用，因此电子商务可以有效的降低产品成本，使企业产品更加具有竞争力。

其次对于外贸企业来说，通过电子商务的开展，可以通过互联网的全球化特点，使企业获得更多有价值的信息，其中包含于产品信息、消费者信息、买卖双方信息、竞争对手信息等等，对于改变自身企业问题，提升企业产品实际竞争力提供了有效的参考，同时也加大了企业规避各种行业风险的能力。

2.2 电子商务为我国外贸企业带来的挑战

首先虽然我国的电子商务发展极为迅速，但是相对于其它发达国家而言，我国的计算机网络发展还是相对来说比较晚，各种软件及硬件措施不健全，使得我国外贸公司的电子商务发展受到了一定程度的制约。

其次我国的电子商务人才较为匮乏，由于了解贸易法规和互联网操作知识的专业领域人员比较少，而且国企对于人才的管理并不健全，导致出現一些人才流失现象，于此相关的电子商务专业人员更是少之又少，快速加强高校电子商务人才的培养，是解决此类问题的关键。这样才能更好的抓住机遇迎接世界市场经济的挑战。

再次由于电子商务与传统贸易模式之间有很多不同之处，传统的贸易法规并不能很好的解决贸易过程中出现的矛盾问题，电子商务最大的特点就是虚拟化，所以要针对电子商务的特点，由国家建立健全电子商务的法律法规，这样才能保证电子商务健康有序的发展。

最后由于互联网的虚拟性，虽然给电子商务带来了很多机会，但同时也带来了一些安全性的问题，其中最突出的是支付的安全性问题，买卖双方在支付过程中都担心会不会受到病毒或黑客的攻击，而导致自身受到损失；同时由于电子商务离不开互联网，在整个贸易过程中需要网络进行资料的传输，这些资料往往都是商业机密，保证商业机密不被泄露也是值得注意的问题，此外安全性问题还体现在电子合同、数字签名等方面。

3 结语

电子商务作为一个新的贸易方式，相对于传统贸易模式来说具有不小的优势，但是也并不是所有的贸易过程都由电子商务来替代，我们需要相互结合发挥各自的优势，电子商务不仅可以使交易过程更加便捷，同时还能大幅度降低成本，增强企业产品的市场竞争力，大力发展电子商务，是现今市场经济大环境的要求，是形势所逼，所以，对于外贸企业而言，我们一定要抓住机遇，发挥企业各个方面的优势，进一步将企业做强、做大。

参考文献

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作者简介

张婧（1987-），女，河南省平顶山人。本科/学士。现为平顶山工业职业技术学院助教。研究方向为工商管理。

作者单位

平顶山工业职业技术学院 河南省平顶山市 467000

作者：张婧

电子商务与对外贸企业论文 篇2：

电子商务与市场支撑环境的协调发展研究

摘 要：基于31个省域，分析了中国2015年电子商务与市场支撑环境之间的耦合协调关系。结果表明，中国电子商务市场与支撑环境之间存在显著的相互关联性。中国电子商务市场规模和支撑环境的空间发展极不均衡，东部省域整体上优于西部。且中国电子商务与支撑环境之间的耦合协调水平也极不均衡，大体上表现出由东部沿海向西北内陆逐渐递减的空间渐变规律。耦合协调类型以支撑环境滞后型为主。另外，中国电子商务的发展受到居民消费能力和收入水平的显著影响。

关键词：电子商务；市场支撑环境；耦合协调度；中国；省级行政区

0 引言

近年来，中国逐渐成为电子商务市场交易大国，且该市场处于快速发展阶段。据艾瑞网（2017）[1]统计，中国电子商务交易规模已由2011年的6.4×1012元增长至2016年的20.2×1012元，年均增速高达43.13%。电子商务作为一种新兴的商业业态，具有不同于传统商业的独特特征，因此备受学界关注。归纳来看，学者们主要从电子商务的发展与影响两个方面展开系统探讨。在电子商务发展方面，袁芯[2]较早探讨了电子商务对商业贸易方式重组的作用；冯亚楠等[3]分析了中国跨境电子商务发展现状与创新路径；朱蔚青[4]论证了中国经济市场化对电子商务发展的影响。在其影响方面，唐静等[5]研究了电子商务对城市商服用地规模的影响，认为随着电子商务的发展，城市商服用地规模会呈现先增加后减少的变化特征；武玥等[6-7]探讨了电子商务对中国外贸企业的影响；杨坚争等[8]分析了电子商务对经济增长的贡献。由此可以发现，当前经管类学者对电子商务的相关议题投入了更多的研究兴趣，并得到了丰硕的研究成果。

除上述研究之外，经济地理学界也对电子商务进行了一系列探讨。其中，在宏观尺度上，浩飞龙等[9]研究了中国城市电子商务发展水平空间特征与影响因素，认为中国东部城市的电子发展水平整体高于西部地区；史坤博等[10]基于省会城市揭示了中国网络团购市场的空间格局，并认为其存在明显的空间等级性；汪明峰等[11]以“当当网”为例揭示了网络零售企业的空间组织规律。在微观尺度上，黄莹等[12]以南京市主城区为例，探讨了电子商务影响下城市酒店空间组织规律；路紫等[13]对城市内部网络店铺的区位规律进行了深入分析，认为网络店铺仍具有较为明显的区位取向特征。上述研究对揭示和理解中国电子商务的空间发展规律具有重要意义。但相对于经济与管理学领域，基于地理学空间视角对电子商务发展的探讨仍比较匮乏，更加多维的空间规律亟须进一步探讨和挖掘。

电子商务作为新兴的商业模式，其运作需要依赖专业化人才；互联网等通信设施为电子商务提供了基础的线上运作平台；物流系统为电子商务的线下业务提供商品运输保障。相关研究也呼应了上述关系，如郑亚琴[14]认为，信息网络基础设施建设是电子商务发展的核心前提；王艺明等[15]的研究表明人力资本能够显著影响电子商务的发展；张家瑾等[16-17]认为物流系统是制约中国电子商务发展的重要因子。由此来看，上述三方面的市场支撑要素是电子商务发展的关键性约束条件，而电子商务的发展也会促进这些市场支撑要素的进一步发展，即两者之间存在交互耦合关系。但相关研究还表明，中国电子商务与市场支撑要素之间的发展关系存在许多问题与不足[16-18]。显然，电子商务的协调发展问题亟须探讨和解决。

基于地理学视角对中国电子商务特征挖掘不足的研究背景，本文尝试对中国电子商务与市场支撑环境协调发展的空间规律进行探讨。回顾已有研究，地理学者通过引入耦合协调模型对两个或多个要素系統协调耦合的空间规律展开了丰富研究。如廖重斌[19]较早地根据离差系数原理构建了耦合协调模型，并以珠三角城市群为例验证了模型的科学性。随后，学者们利用该模型对城市或区域的经济与环境[20]、旅游与交通[21]、工业化与城镇化[22]等系统耦合协调的空间关系进行了全面研究。随着互联网经济时代的到来，耦合协调模型也被应用于评价信息化和区域经济的协调发展关系等[23-24]。在此基础上，张涛等[25]利用该模型对中国城市网络团购市场供需协调水平的空间特征进行了评价研究。综上可知，耦合协调模型的科学性被学界广泛认可和应用，且其适用于评价电子商务协调发展的空间规律。鉴于此，本文将以中国31个省域（港澳台除外）为例，基于耦合协调模型探讨电子商务与支撑环境协调发展的空间特征，并进一步量化分析其影响因素，进而提出优化建议。

1 数据来源与研究方法

1.1 数据来源

作为一种新兴商业市场，目前没有年鉴对电子商务数据进行统计与发布。在已有研究中，学者们对电子商务的研究数据多为自采数据或非官方渠道数据[9-12]，其综合性和代表性稍显不足，权威性也令人质疑。2016年5月，由清华大学、中央财经大学、中国社科院、商务部、阿里研究院等多个学术、政府和市场机构联合发布了《中国电子商务发展指数报告（2014～2015）》。这是中国首份由科研院所、政府结构和商业企业联合发布的权威报告，弥补了以往研究中数据权威性不足的缺陷，为电子商务发展研究提供了优质的数据支撑。鉴于此，本文以《中国电子商务发展指数报告（2014～2015）》为主要数据来源，获取了2015年中国31个省域电子商务发展的规模指数和支撑指数。其中，电子商务规模指数由各省份有电子商务活动企业数占全国有电子商务活动企业数比重、各省份网络零售额占全国网络零售额比重、各省份电子商务交易额占全国电子商务交易额比重、各省份网购人数占全国网购人数比重等4项指标复合评价而成；电子商务支撑指数由基础环境、人力资本环境、物流环境等3项指标复合评价而成。此外，本文还采用多元线性回归模型，探讨了中国电子商务市场耦合协调的影响因素。模型中涉及的指标数据均来源于国家统计局网站（http：//data.stats.gov.cn/easyquery.htm？cn=E0103）。

1.2 研究方法

1.2.1数据预处理

为保证数据指标的可比性，本文首先对31个省域电子商务规模指数和支撑指数进行标准化处理。根据所获取数据特征，本文选用离差标准化方法。计算公式如下：

1.2.2构建耦合协调评价模型

以各省域电子商务规模指数和支撑指数标准化后的结果为基础，构建两者的耦合协调评价模型。计算公式如下：

式中： X为各省域电子商务规模指数标准化后的数值，Y为各省域电子商务支撑指数标准化后的数值；C为耦合度；T为各省域电子商务规模与支撑环境的综合评价指数，α和β为待定系数。已有研究表明[16-18]，支撑环境是电子商务发展的前提条件，即支撑环境是电子商务发展的保障；同时，电子商务也会“倒逼”支撑环境随之发展。基于这一逻辑来看，电子商务对支撑环境的“倒逼”式刺激作用要小于支撑环境对电子商务的保障性促进作用。因此，本文选取α=0.6，β=0.4；D为耦合协调度。

1.2.3构建多元线性回归模型

为进一步探讨中国电子商务耦合协调发展的影响因素，本文尝试以电子商务发展的测度结果为因变量，其潜在的影响因素为自变量，构建多元线性回归模型。基本表达如下：

2 结果分析

2.1 中国电子商务市场规模和支撑环境的发展现状

将各省域电子商务规模指数标准化后的数值进行空间可视化表达，并根据数据特征作如下等级划定：0.00～0.11为极低规模区；0.11～0.27为较低规模区；0.27～0.64为较高规模区；0.64～1.00为极高规模区。结果表明（图1）：整体上，中国电子商务市场规模在空间上的发展极为不均衡。其中，中东部省域的电子商务市场规模的发展明显超前于西部省域，但西部也存在较高规模指数的省份。具体来看，广东省和江苏省为极高规模区，浙江省、山东省、北京市、四川省和上海市等5个省域为较高规模区，辽宁省、河北省、天津市、陕西省、山西省、河南省、安徽省、湖南省、湖北省、福建省和重庆市等11个省域为较低规模区，其余13个省域为极低规模区，且主要集中在西部地区。

将各省域电子商务支撑指数标准化后的数值进行空间可视化表达，根据数据特征作如下等级划定：0.00～0.03为极低支撑区；0.03～0.10为较低支撑区；0.10～0.23为较高支撑区；0.23～1.00为极高支撑区。结果表明（图2）：整体上，中国电子商务支撑环境在空间上的发展也极不均衡。其中，中东部省域的电子商务市场规模的发展同样明显超前于西部省域，但西部也存在较高规模指数的省份，如四川省和陕西省。具体来看，广东省、江苏省、浙江省、北京市和上海市等4个省域为极高支撑区，河北省、山东省、福建省、四川省、陕西省和湖北省等6个省域为较高支撑区，辽宁省、黑龙江省、吉林省、天津市、河南省、山西省、内蒙古自治区、安徽省、湖南省、江西省和重庆市等11个省域为较低支撑区，其余10个省域为极低支撑区，也同样集中在西部地区。

2.2 中国电子商务与支撑环境的耦合协调评价

利用公式（2）计算了中国各省域电子商务与支撑环境的耦合度，用于评价两系统的相互作用关系的强弱，并进行空间可视化表达。为便于进行分析，采用自然间断点分级法对评价结果作如下等级划定：0.00为极低耦合区；0.00～0.84为较低耦合区；0.84～0.94为较高耦合区；0.94～1.00为极高耦合区。结果表明（图3）：整体上，中国电子商务发展与支撑环境的耦合水平较高，且在空间上相对均衡，说明电子商务与支撑环境之间的确存在显著的相互作用关系。具体来看，吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区、河北省、北京市、天津市、陕西省等17个省域为极高耦合区，说明这些省域电子商务与支撑环境之间存在高度关联。山东省、山西省、河南省、安徽省、新疆维吾尔自治区、重庆市、海南省和湖南省等8个省域为较高耦合区，说明电子商务与支撑环境之间存在较高关联。辽宁省、云南省、广西壮族自治区和甘肃省等4个省域为较低耦合区，说明电子商务与支撑环境之间存在较低关联。贵州省和西藏自治区两个省域为极低耦合区，说明电子商务与支撑环境之间存在极低关联。

基于公式（3）～（4）进一步计算了中国各省域电子商务与支撑环境的耦合协调度。参考廖重斌[19]均匀分布函数的划分方法，并结合计算结果，对评价结果作如下等级划定：0.00～0.25为严重失调区；0.25～0.50为中度失调区；0.50～0.75为中度协调区；0.75～1.00为高度协调区。结果表明（图4）：整体上，中国电子商务与支撑环境的耦合协调关系在空间上发展极为不均衡，耦合协调水平表现出了由东部沿海向西北内陆逐渐递减的空间渐变规律。具体来看，北京市、浙江省、江苏省和广东省等4个省域为高度协调区，山东省、四川省、上海市和福建省等4个省域为中度协调区，吉林省、辽宁省、河北省、天津市、陕西省、山西省、河南省、安徽省、湖南省、湖北省、江西省和重庆市等12省域为中度失调区，其余11个省域为严重失调区，且主要集中在西部地区。

为进一步明确中国电子商务与支撑环境之间耦合协调的空间特征，在对两者耦合协调度分析的基础上进行了热点分析（图5）[26]。热点分析的结果表明，中国电子商务与支撑环境间耦合协调度的热点区主要集中在环长三角的各个省份与直辖市，冷点区主要分布在西部偏于区域。具体来看，上海市、江苏省、福建省、安徽省、江西省和湖北省为99%水平下的显著热点区；江西省为95%水平下的显著热点区；河南省、山东省和湖南省为90%水平下的显著热点区；西藏自治区和四川省为95%水平下的显著冷点区；新疆维吾尔族自治区和青海省为90%水平下的显著冷点区；其余省份为非显著区。热点分析结果再一次说明，中国电子商务与支撑环境之间的耦合协调水平呈现出明显的等级特征。

为进一步明确中国电子商务与支撑环境之间的耦合协调关系特征，本文划分了各个省域的耦合协调类型。划分标准如下：当电子商务规模指数的标准化数值大于支撑指数的标准化数值时，定义为支撑环境滞后型；当电子商务规模指数的标准化数值小于支撑指数的标准化数值时，定义为电子商务滞后型；当电子商务规模指数的标准化数值等于支撑指数的标准化数值时，定义为同步发展型。结果表明（图6）：整体上，中国各个省域以支撑环境滞后型为主，少量省域为电子商务滞后型或同步发展型。这也是电子商务对支撑环境的“倒逼”式刺激作用小于支撑环境对电子商务的保障性促进作用的结果。具体来看，广東省为电子商务与支撑环境同步发展型省份，且两指数均为全国最高。黑龙江省、北京市、上海市、海南省和西藏自治区等5个省域为电子商务滞后型。其余25个省域为支撑环境滞后型。

2.3 中国电子商务耦合协调的影响因素

分析结果表明，中国电子商务与支撑环境的耦合协调水平在空间存在明显差异。因此，两者耦合协调的影响因素值得进一步探讨。相关研究表明，中国电子商务的发展受到人口规模、经济发展水平和受教育程度等因素的显著影响[9，27-28]。同时，电子商务的发展会促进支撑环境进一步改善。因此，上述因子也会对支撑环境产生潜在影响，进而可能对电子商务与支撑环境的协调发展产生影响。另外，有研究表明，支撑环境受到经济发展水平、居民收入与消费能力、城镇化水平、工业增加值、固定资产投资等因素的显著影响[29-31]。同时，支撑环境也会促进电子商务的进一步发展。因此，上述因子也会对电子商务的发展产生潜在影响，进而可能对电子商务与支撑环境的协调发展产生影响。参考上述研究，本文分别选取年末常住人口（万人）、城镇化率（%）、社会消费品零售总额（亿元）、居民人均可支配收入（元）、工业增加值（亿元）、全社会固定资产投资（亿元）、人均GDP（万元）和每十万人口高等学校平均在校生数（人）等8项指标作为中国电子商务耦合协调的潜在影响因素。

参考已有研究[9]，以潜在影响因素作为自变量，电子商务发展的评价结果（规模指数、支撑指数和耦合协调指数）作为因变量，采用逐步回归法构建了多元线性模型。同时，为避免多重共线性，本文对各个自变量进行自然对数处理。回归结果表明，三个模型的R2分别为0.667、0.675和0.807，调整后的R2分别为0.630、0.651和0.792，F值分别为18.031、29.017和49.958，显著性sig.均达到0.000。说明三个模型的回归优度较高。回归结果显示，居民的消费能力和收入水平是中国电子商务耦合协调发展的关键促进性因子。具体来看，社会消费品零售总额和居民人均可支配收入均对电子商务的规模指数具有显著的正向影响，标准化系数分别为0.504和0.647，显著水平均达到P<0.01，说明居民的收入水平与消费能力对电子商务的发展具有明显的促进作用。其次，居民人均可支配收入对支撑指数具有显著的正向影响，标准化系数为1.302，显著水平达到P<0.01，说明居民的收入水平對支撑环境的发展具有显著的促进作用。第三，社会消费品零售总额和居民人均可支配收入均对电子商务与支撑环境的协调耦合度具有显著的正向影响，标准化系数分别为0.488和0.540，显著水平均达到P<0.01，说明居民的收入水平与消费能力对电子商务的耦合协调发展具有明显的促进作用。

3 结论与讨论

基于中国31个省域分析了2015年电子商务与支撑环境之省域调关系，并尝试探讨了其影响因素。发现中国电子商务市场规模、支撑环境以及两者耦合协调的空间发展极不均衡，大体上表现出由东部沿海向西北内陆逐渐递减的空间渐变规律。中国大多数省域电子商务与支撑环境的耦合协调类型为支撑环境滞后型。另外，居民的收入水平与消费能力对电子商务的发展及其与支撑环境的协调发展具有明显的促进作用，且居民的收入水平对支撑环境的发展也具有明显的促进作用。由此可知，居民的消费能力和收入水平是中国电子商务耦合协调发展的关键促进性因子。

电子商务市场的快速兴起，引起了诸多领域学者的广泛关注。其中，基于地理学视角探讨电子商务的空间规律成为经济地理学的前沿问题[9-13， 32-37]。然而，关于电子商务市场发展的空间规律，地理学界尚未达成共识。其中，一部分学者认为，在发达地区，消费者具有年轻化、高收入与高消费等特点，更倾向进行网络购物，因此该地区的电子商务市场发展更好[34-35]，这一观点被学界称之为技术扩散假说（Innovation Diffusion Hypothesis）[32-33]。另外，也有学者持相反的观点：在欠发达地区，由于实体购物出行不便，消费者更倾向进行网络购物，因此该地区的电子市场发展更好[32， 36-37]，这一观点被学界称之为效率假说（Efficiency Hypothesis）[32-33]。本文结果表明，中国电子商务的市场规模在空间上表现出由东部沿海到西北内陆递减的等级式空间规律，且电子商务与支撑环境之间的耦合协调水平也表现出了同样的空间特征。另外，中国电子商务的发展受到了居民收入水平和消费能力的显著影响。由此来看，技术扩散假说更适用于解释中国电子商务的空间发展规律。当然，尽管本文结论不能为效率假说提供直接证据，但并不排除其仍具有合理性的可能。

中国大部分省域的电子商务发展受到了支撑环境滞后带来的显著约束，说明电子商务市场的发展超前于支撑环境的建设。因此，努力改善支撑环境是改善其耦合协调水平的关键。具体可从以下三个方面展开：第一，加快专业化人才的培养与引进。首先，尽快制定并实施一系列人才引进措施，吸引相关专业化人才就业；其次，联合地方高校和科研院所，开设电子商务发展与管理的相关课程与专业，培养专业化人才；另外，增加电子商务领域的科研经费，鼓励研究人员创新研发，并引导科研成果向相关产业领域积极转化。第二，着力建设和完善物流系统，为电子商务的线下运输提供保障。首先，增加物流园区等相关设施的用地规模，为物流园区的进一步扩张提供充足的用地空间；其次，通过制定和实施一系列招商引资政策，吸引物流公司进驻，构建更为完善的物流运输网络；此外，完善交通运输管理系统，特别为物流运输车辆制定一定的税收优惠政策，降低企业物流成本。第三，由地方政府牵头，联合电信运营企业，制定并实施合理的通信设施布局优化方案，提升互联网等相关设施的建设水平，确保互联网服务的全覆盖。

另外，黑龙江省、北京市、上海市、海南省和西藏自治区等5个省域为电子商务滞后型，说明支撑环境建设超前于电子商务市场的发展，电子商务市场仍有很大的发展空间。鉴于此，可从供给与需求两个方面加以改善。在供给方面：首先，鼓励和引导企业和零售商创建网络销售平台，打造地方、全国乃至世界范围内颇具影响力的电子商务服务品牌；其次，为企业和零售商提供更为专业化的实体基础设施保障，如道路、仓储、互联网设备等；此外，打造电子商务产业孵化基地，组建电子商务发展智库，为企业和零售市场提供更为合理精准的互联网营销方案。在需求方面：其一，以财政补贴的方式，在宽带安装和移动智能设备的购买上给予一定的优惠，提高互联网普及率，提升采购企业和消费个体网络使用技能；其二，普及电子商务发展的相关政策和知识，加大电子商务运营企业的宣传，提升配套服务（如网络金融等）的普及率，进一步刺激线上消费需求；其三，强化网络监管力度，努力营造安全的网络环境，积极提升电子商务交易产品品质，严厉打击假冒伪劣产品，坚决杜绝不良企业扰乱线上市场秩序，为采购企业和消费个体提供良好的消费环境。

此外，本文还存在两方面的不足。其一，虽然电子商务的兴起已有数年，但相关评估数据仅于近些年陆续公布，官方权威数据更难以获取。所以，目前无法基于长时间尺度对中国电子商务及其与支撑环境的协调发展进行评价，这也是其他相关研究面临的共同问题[9-12， 25]。因此，待条件成熟，从更长的时间尺度探讨电子商务发展议题是未来研究的重点。其二，本文以中国首份由科研院所、政府机构和商业企业联合发布的《中国电子商务发展指数报告（2014-2015）》作为数据来源，保证了所用数据的权威性，这是本文的优势。但报告仅以省域为尺度对中国电子商务发展进行了评估，造成了空间尺度较大的问题，这在今后研究中需要进一步精细化。

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作者：沈凤斌

电子商务与对外贸企业论文 篇3：

中小外贸企业跨境电子商务转型的影响因素分析

摘 要：现代信息技术的快速发展，给中小外贸企业跨境电子商务转型带来了全新的挑战，也更新着外贸人员的思维理念和工作方式，当前跨境电商也开始向着更加智能化、科学化的方式进行变革。本文从思维模式、人才缺口、物流风险、外部监管、拓展能力和法律问题六个方面分析中小外贸企业跨境电子商务转型的影响因素，同时简要分析发展措施，旨在推动中小外贸企业跨境电子商务事业的高质量可持续发展。

关键词：外贸企业;跨境电子商务;电商转型;跨境物流;品牌形象

本文索引：李煊.<变量 2>[J].中国商论，2021（19）：-069.

随着社会进步和经济发展，我国中小外贸企业跨境电子商务也处于不断发展过程中，呈现出崭新的发展样态。与此同时，大量现实因素的存在制约着跨境电子商务的转型升级，应进行调整和优化，实现中小外贸企业跨境电子商务的快速发展。

1 中小外贸企业跨境电子商务转型的影响因素

1.1 传统思维模式限制

在中小外贸企业的长期发展过程中，由于受到传统思维理念的限制，对跨境电商发展空间认识不足、对跨境电商应用水平有限，使得许多中小外贸企业在开展跨境电子商务转型时受到严重阻碍，不敢拿出魄力、大胆应用跨境电子商务、实行电子商务转型，在选择电商平台时也缺乏相关了解，影响判断和决策[1]。

许多人仍旧对电子商务存在误区，简单地认为电子商务就是在社交媒体上发布促销广告进行推广宣传。基于这样的思维理念展开市场营销，会影响实际中小外贸企业的营销效果，使得许多人对于品牌缺乏认识和了解，更不会亲身参与到实践和工作中，对于跨境电子商务的行业发展现状也缺乏认知，成为阻碍中小外贸企业跨境电子商务转型升级的软肋。

在传统思维理念的制约下，中小外贸企业呈现产品结构不合理、品牌意识不强的局面。企业并未进行充分的产品调研，缺乏对产品客户群的了解和认识，导致很多中小企业的产品并不适合在跨境电商平台上进行销售。随着社会进步和经济发展，人们对于生活的物质要求和精神要求越来越高，跨境电子商务成为一种主流的消费模式。在开展跨境电子商务时，如果产品的运输成本过高，就会影响消费者的购买欲望;如果产品的运输成本设置过低，就不利于中小企业从中获利。因此，需要中小企业在运输成品和产品价格之间进行充分考量，在保证自身利益的基础上，尽可能降低消费者所需承担的运输成本。在对商品类型进行选择时，如果选择价格高昂的奢侈品，就会容易引发信任问题;如果选择价格过低的日用品，商家自己需要垫付较多费用，不利于跨境电子商务的长久发展。中小企业在开展跨境电子商务产品选择时，应尽可能选取价位合理的产品进行营销。在产品质量方面同时需要中小企业进行合理把控，中国电子商务中心的调查报告表明，在网上购物时商品质量问题成为影响商家销售的重要因素，在电商购物平台上存在着大量的仿制品，包括服装、配件、玩具、电子产品等[2]。大量仿制品的出现促使许多国际消费者降低了品牌的认可度和信任度，同时侵犯了产品的知识产权。中小企业不仅要关注企业效益，还要树立品牌意识，通过高质量、个性化的产品推进中小外贸企业的海外国际化进程。

1.2 专业人才短缺

在中小外贸企业跨境电子商务发展过程中，贸易人才是影响跨境电子商务发展的关键因素。近年来，随着电子商务的快速发展，传统的贸易人才已经难以满足企业发展的需求。传统对外贸易同跨境电商之间存在着很大的差异，需要企业不断优化和进步，需要外贸人员加强对电子商务的认识和了解、灵活應用各种电子商务系统和电子商务平台，紧跟时代发展步伐，认识和熟悉跨境电商经营模式以及运行规律，从而推动中小外贸企业跨境电商的发展。

但是现阶段，这种既具有创新思维，又具有专业贸易知识和电子商务的外贸人才十分短缺。首先，中小外贸企业资金实力有限，对于外贸人才的吸引能力有限，使得跨境电商行业内部出现巨大的人才缺口，成为摆在中小外贸企业电子商务转型的重要影响因素。其次，由于各个城市之间的发展不均衡，越来越多的外贸人才选择留在拥有更大发展空间的北上广深等地，使得中小外贸企业跨境电商呈现出明显的地域差异。最后，尽管许多高校都设有电子商务专业的学习，并将电子商务、国际贸易等课程设为重点科目开展授课，但是并未形成针对性的跨境电商人才培养模式。对于跨境电商行业的飞速发展，学校内的研究理论难以带动现实生活中的电子商务转型，外贸人员的外语水平、工作经验、思维理念都将会影响到跨境电子商务的实际运行结果[3]。因此，中小外贸企业开展电子商务工作需要专业的人才队伍予以企业技术支持，只有专业外贸人才助力，才能为中小企业跨境电子商务转型形成强有力的保障。

1.3 跨境物流风险性大

摆在中小外贸企业跨境电子商务转型的另一个重要影响因素就是跨境物流风险性大、成本高。第一，在中小外贸企业开展跨境电子商务物流运输过程中需要构建相应的跨境物流网络[4]。第二，跨境电子商务展开物流运输时将会涉及报关、商检、跨境快递等一系列额外的费用，正是这些额外的成本费用使得在实际的企业运作过程中跨境物流成本很高，影响中小外贸企业的长期运作。

中小外贸企业开展跨境电子商务，不同于传统的贸易方式，将会突破国别的限制，实现不同国家之间产品交易往来。在这个过程中所要涉及的产品交易环节和产业链都比以往的贸易模式长，将会涉及国内海关、国外海关、国内物流、国外物流等环节，每一个环节都很容易出现错误。如果产品属于订单金额小订单数量大的类型，一般会采用邮政小包模式，更加简单直接，相对而言难以对产品运输情况进行及时追踪，很容易在物流运输过程中出现丢失、破损等情况。海洋运输也是一种比较传统的运输方式，借助天然航道运行，在运输时并不会受到道路交通的影响，运输能力很强，价格低廉。以上因素会在一定程度上影响消费者的购买心理，影响中小外贸企业开展电子商务转型。

需要明确的是，物流管理也是外贸企业跨境电子商务转型的关键要素，运输成本、运输时间、运输安全性等问题都会直接作用于实际的企业正常管理运行工作中。正如上文所言，跨境电子商务所要涉及的运输成本高，不同的产品、不同的包装方式都会决定运输方式的变化，海关检查时间增加，使得中小外贸企业原本就存在的经济问题更是雪上加霜。据统计，现阶段我国跨境电商产品中，每年有大约20%的产品会在长期海外运输过程中出现质量破损的情况，不仅会影响消费者的消费体验，还会影响到企业口碑和品牌形象，破损引发的风险仍旧需要中小企业承担。面对各种可能出现的问题，应当设定有效地监管机制进行调整，但由于跨境电商工作本身的复杂性和繁琐性，导致在物流成本监管方面也存在一定不足，严重制约了中小外贸企业跨境电子商务的发展。

1.4 监管能力较弱

近年来，随着跨境电子商务的快速发展，各地政府已经相应出台了一系列政策，用于扶持中小企业的长期发展和经济建设，但是由于缺乏完备细致的法律法规，促使在实际电子商务开展过程中很容易出现各种漏洞，影响中小企业跨境电商转型。与此同时，海关负责帮助电商企业进行货物验收，在跨境电子商务发展过程中发挥着十分重要的作用，通关效率快慢也会直接影响到跨境电商业务发展。另外由于跨境电子商务本身的虚拟属性，在电商监管过程中产生许多阻碍，买卖双方交易只能通过互联网展开，突破了传统纸质合同的限制，双方无论是签合同，亦或是收发票据基本都需要通过网络进行传输[5]。网络传输的这种虚拟性、不确定性，在一定程度上加深了政府工作的检查压力。许多地区对于跨境电子商务中涉及的电子文件缺乏明确的认定，使得交易一旦出现问题，就难以明确进行责任划分。

需要注意的是，中小外贸企业实现跨境电商转型升级不仅需要电商企业的创新与发展，还需要行业内部严格而全面的监管。例如，在许多国家对外贸电商企业设定了相应的监督管理部门，对跨境电商展开监管，从而保证监管质量的提高，保证中小外贸企业的长久发展。从现阶段我国电商企业的发展情况进行分析，尽管已经设立了相应的监管部门展开监督，但是在现代信息技术的快速发展下，传统的监管模式难以适应实际生活的需要，存在一定的监管问题，需要对进行突破和创新。

首先，传统监督管理的质量监管能力较差。跨境电子商务与传统电子商务在物流方面存在着较大差别，跨境电子商务的物流问题十分关键，无论是什么类别的出口产品都需要进行明确的规定和要求，从而保障产品的安全运输。甚至在监管过程中，由于部分监管人员缺乏责任感和专业态度，为了谋求个人的经济利益，逃避监管工作或者虚报监管结果，影响质量监管的效果。其次，传统监督管理的检验标准并未对产品质量进行明确规定。每个国家对于跨境电商产品质量要求各异，只有构建更加明确的产品检验标准，才能有效保证产品质量。现阶段，我国仍未明确统一质量参考标准，使得监督管理难度大，影响监管效果。最后，在对外贸易监管人员的工作职能上并未进行明确的划分，导致在实际的跨境电商产品监管过程中容易出现质检安全问题。

1.5 拓展能力有限

现阶段，中小外贸企业跨境电子商务转型的外部市场拓展能力有限，企业对于外部市场的认识不足，严重制约了电商转型升级。许多中小企业仍旧习惯于传统的贸易渠道，一般采用参加国际展销会亦或在海外市场谈客户的方式展开市场营销。从信息交流的角度进行分析，合作双方通常会借助电子邮件、传真、社交媒体等方式进行交谈，在信息传递方面存在着信息差，双方合作也会受到影响。与此同时，中小外贸企业的自身发展能力有限，在开展外部市场拓展时难以形成竞争优势，影响中小外贸企业跨境电子商务的转型升级。

1.6 法律方面的挑战

跨境电子商务涉及的贸易内容丰富、范围广泛，其中將会涉及多个参与主体，很难有效保障中小企业和消费者的个人权益和生活利益。在这种情况下，应当设置相应的法律制度，有效应对企业中隐含的各种风险性因素。现阶段，在我国跨境电商领域，尽管已经对企业开展跨境电商制定了相关的规定和要求，但是在一些细节内容缺乏法规制度的情况下，由于并未合理设置跨境电商支付平台、银行监管等内容，将会隐藏很多的风险性因素，需要及时采取针对性措施，保证发展空间，降低安全隐患。

2 中小外贸企业跨境电子商务转型升级的对策

今后，中小外贸企业在开展跨境电子商务时应当不断加大人才培养力度，高度重视跨境电子商务工作中出现的人才短缺问题。跨境电商行业对外贸人员提出了更多的要求，需要外贸人员不仅能够懂得传统的国际贸易知识，精通金融、国际贸易、供应链管理等方面的内容，还能够掌握新时代电子商务的知识和创新思维。

首先，在实际的中小外贸企业电子商务活动中，我国还并未构建相对完整的跨境电商人才培养模式，仍处于艰辛探索过程中，使得对外贸易跨境电商人才短缺问题陷入十分尴尬的状态。在这种情况下，企业可以通过与当地高校展开校企合作的方式，构建跨境电子商务专业的人才培养工作，紧跟时代发展步伐，设置相应的专业课程并安排定期实习，为企业培养能够满足跨境电子商务企业要求的复合型专业人才。其次，企业可以通过对员工展开业务培训的方式，积极鼓励员工参与到自主学习中，形成系统的练习和培训，要求外贸人员不仅能够掌握一口熟练的外语，还能够充分掌握关于跨境物流知识以及各国外贸相关法律法规。最后，各个企业之间可以通过相互合作的方式进行互相协商，合资成立外贸事业的跨境电子商务组织协会，不断推进跨境电商事业的发展，从而弥补跨境电商的人才缺口。

此外，中小外贸企业应当构建专业的跨境电商管理部门，建立相对完善的监督管理体系，对贸易中涉及的各项成本进行充分考量和研究，并制定好相应的统筹规范，保证跨境电商各项工作的有序进行。与此同时，应当全面关注和分析物流监督管理工作，全面梳理当前阶段物流管理的情况，以互联网为基础采取针对性的措施，尽可能降低物流运输成本，尽可能避免产品在运输过程中出现破损的情况。产品和品牌是企业的核心，中小外贸企业想要做大做强，应当从产品出发、构建品牌形象，突显和提高企业的声望，为中小外贸企业在跨境电子商务领域的发展形成竞争性发展优势，赢得一席之地。

3 結语

综上所述，中小外贸企业开展跨境电子商务转型时应当充分考虑现实因素，全面梳理转型过程中可能出现的问题，进行宏观把控和综合治理，加快产业结构调整，促进跨境电子商务事业的高效发展。

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Analysis of Cross-border E-commerce Transformation Influencing Factors of Small and Medium-sized Foreign Trade Enterprises

Quanzhou Engineering Vocational and Technical College  LI Xuan

作者：李煊