网络营销信息管理论文

[摘要]本文根据目前财经类高校经济管理类专业实验课程的设置及其功能分析，结合财经类院校的实际教学模式，提出整合实验资源的设想，以达到资源共享，从而提高实验教学质量，加速实验教学的改革与发展。今天小编给大家找来了《网络营销信息管理论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

网络营销信息管理论文 篇1：

浅谈网络营销中的客户信息管理

【摘要】在当前以“客户为中心”的营销时代，客户已经成为企业的核心资源，基于客户信息管理的网络营销方式亦成为市场营销的主流模式。本文通过分析网络营销模式下客户信息管理所存在的问题，提出了完善网络营销客户信息管理的解决方案，帮助企业认识、理解、运用网络营销中的客户信息管理。

【关键词】互联网 网络营销 客户信息管理

一、客户信息在网络营销中的作用

1、客户信息是企业资源的组成部分。在网络营销中，客户不仅是普通的消费者，而且成为信息的载体，能有效为企业提供包括有形物品、服务、人员、地点、组织和构思等大量信息。在互联网上，客户的地位和作用正在发生着变化。对企业而言，有效客户信息的获得成为他们开拓市场、取得成功的第一步。

2、客户信息是企业创新的合作伙伴。创新是企业生存的灵魂。企业创新的过程就是不断研发新产品、开拓新市场的过程，而客户信息提供了关于未来产品的价格和性能的变化趋势，及时反映最新的市场动向，便于加强客户和企业的联系。客户信息成为企业和市场的一座桥梁，熟练地运用客户信息可以加快企业的创新步伐。

3、客户信息用于客户沟通。让企业了解客户“是谁”，通常是一些基本信息，这些基本信息一定要达到让企业看到这些基本信息就能够对客户有一个相对明晰的描述的要求。

4、客户信息用于客户分析与分类。让企业了解客户“是怎样的”，帮助企业制定沟通策略。在此需要特别指出的是，对于这部分信息一定要明确哪些客户信息对于客户分析与分类是有帮助的，且这些信息以及客户分析与分类是否可以指导客户经理制定沟通策略。否则，再多的信息，都是没有效率的。

5、客户信息用于客户关系的管理。帮助企业管理者了解客户经理的工作现状以及帮助客户经理进行客户维护。其中的信息记录着客户经理的沟通计划、沟通过程、沟通结果。

6、客户信息用于客户关系管理的分析。帮助管理者分析客户管理的效率与瓶颈，以便指导客户经理的工作。比如客户线索的增加数量可以看到客户经理的开拓能力，赢得客户的比率可以看到客户经理的销售能力，客户的生命周期以及所实现的交叉销售可以看到客户经理维护客户的能力，客户的流失率可以看到客户经理的服务能力或公司存在的问题等。

7、客户信息是企业利润的部分来源。首先企业可以利用互联网更容易地找到客户，减少搜寻费用，而且还可以获得关于这类产品的潜在客户的信息。另外，在交易中企业的信息由客户跨时空地传递，使得企业在全球范围内拥有更多的客户。在这个过程中，客户信息间接地为企业创造了利润。

二、客户信息管理的内容

网络营销中的客户信息管理系统是对客户信息进行收集、选择、转换、迁移、存储、集成、分析和实现的全过程，其结构图如下所示：

1、客户信息的收集是客户信息管理的出发点和落脚点。客户信息的收集可以广泛地利用各种渠道和手段，最为有效的是网络营销所提供的大量信息。数据源层包括了客户信息数据，市场销售数据，渠道管理数据，业务数据及其它企业相关的数据源，比如涉及到客户交互的一些交易系统，服务系统等，各系统间的客户数据比较分散，且可能重合。

2、客户信息的抽取和迁移。客户信息的抽取和迁移也是在进行客户信息的收集，但其不是直接面对客户，而是利用已有的信息进行一定的加工。因为各种行业所需的客户信息千差万别，所以各个企业都占有大量的为本企业所用的客户信息。为了实现信息使用的高效率，有必要在各个行业之间推行一套使用标准，保证数据信息的标准化。

信息的抽取机制是建立在不同行业的客户信息基础之上的。它使用信息过滤和信息模糊检索技术，在其他企业的客户信息数据库中取得所需的客户信息。它强调两个企业之间客户信息数据的相似性，从共性出发，实现信息的抽取。信息的迁移机制是从客户信息的整体角度考虑，在不同企业之间实现客户信息的共享。信息在迁移过程中忽视细微的差别，重视整体的一致性，花费较少的精力取得较大的效果。

3、客户信息的存储和集成。客户信息的存储和处理技术是客户信息管理的核心技术，数据仓库技术在其中占有重要地位。因为客户信息是十分巨大的数据，为了能够实现数据使用的便捷高效，需要对使用的数据库进行慎重选择。建议采用大型的关系型数据库管理系统，并带有对并行处理、决策查询优化的组件。客户信息在存储过程中应考虑冗余问题，避免浪费大量有效的空间。客户信息的集成是指客户信息数据按照时间或空间的序列保存，并进行一定层次的划分后存储在数据库中。用户在查询、统计中都使用集成后的数据，可以提高运行效率。

4、客户信息数据库的设计。客户信息数据库是以家庭或个人为单位的计算机信息处理数据库。针对不同的行业有不同的数据单元，而且客户信息数据库的更新频率较高，数据处理量逐步增大。在这一过程中要注意索引的使用原则、数据的一致性和完整性、数据库性能的调整及数据类型的选择等问题。

5、客户信息的分析和实现。客户信息的分析是客户信息数据库的落脚点，是直接为企业开展其他一系列工作服务的。其分析过程主要包括基本信息分析、统计分析、趋势分析、关联分析等。基本信息分析是利用客户的基本情况信息，分析本企业或产品的主要客户的特点，包括年龄、性别、职业、工资状况、学历、地理位置等等。统计分析是利用所有的信息进行统计，分析企业或产品的销售额、利润额、成本量等经济指标，也包括大客户分析和业务流量分析。趋势分析是利用本企业的信息和同行业其他企业的信息，结合国民经济的整体运行状况，对长期和短期的业务状况进行预测。关联分析是利用客户信息对产品信息、市场信息、企业信息进行分析，综合评价企业的运行状况和产品的供需比例。

三、客户信息管理的实施

作为管理客户资源这一企业核心资源的信息系统，它必须具备强大的数据分析和挖掘功能，为管理者作出正确的决策提供及时而准确的依据。开发并使用数据仓库（Data Warehousing）技术，是网络营销中客户资源管理的重要前提。

数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合，用以支持经营管理活动中的决策制定过程。面向主题是指数据仓库内的信息按照企业重点关心的数据(即主题)进行组织，为按主题进行决策的信息过程提供信息；集成是指数据仓库内的信息不是从各个业务系统简单抽取得来，而是经过系统加工、汇总和整理，保证数据仓库内的信息是整个企业的全面信息。随时间变化，数据仓库内的信息并不是关于企业当时或某一时刻的信息，而是系统记录了企业从过去某个时刻到目前各个阶段的信息，通过这些信息，可以对企业的发展历程和未来趋势作出定量分析和预测；稳定是指一旦某个数据进入数据仓库，一般情况下将被长期保留，也就是说数据仓库中一般有大量的插入和查询操作，但修改和删除操作比较少。

数据仓库的特点可以描述为主题突出的集成性的信息管理系统。它由源数据、仓库管理和分析工具组成。网络营销中源数据主要从开展网络营销的实践中获得，包括企业所关注的关于客户的各类信息。仓库管理是根据信息需求的要求进行数据建模，从数据源到数据仓库的数据抽取、处理和转换，确定数据存储的物理结构等。分析工具指完成决策所需的各种信息检索方法、联机分析方法和数据挖掘方法。数据仓库型客户信息系统凭借其强大的数据检索和分析功能，可以为企业提供综合性的及时信息服务手段(如下图)。

理解业务：最初的阶段，着眼于了解业务特点，并把它还原成为数据分析的条件和参数。例如，在零售行业中，我们的第一个步骤是了解客户购买的频率，购买频率和每次消费金额之间是否有明显的相关关系等。

数据分析：这个阶段着眼于对现有的数据进行规整。我们发现在不少行业中，可分析的数据和前面提出的分析目标是不匹配的。例如：消费者的月收入水平可能与许多购买行为相关，但是，原始的数据积累中却不一定具备这些数据。对这一问题的解决方法是从其它的相关数据中进行推理、运算。例如，通过抽样调查，我们发现大量购买折扣商品的消费者，其月收入水平相对集中在当地收入水平的中下游。如果这一结论基本成立，我们可以从消费习惯中推理出现有客户有多大的百分比是月收入水平在这个档次中的；另外，可以根据抽样调查的方法，在问卷调查的基础上推理整个样本人群的收入水平曲线。

数据准备：这个阶段的着眼点是转换、清理和导入数据，可能从多个数据源抽取并加以组合，以形成data cube。对于缺失的少量数据，是用均值补齐，还是忽略，还是按照现有样本分配，这是在这个阶段需要处理的问题之一。

数据建模：现在已经有各种各样的模型方法可以利用。让最好的一种应用于我们要着眼的主要问题中，是这个阶段的主要任务。例如，对于收益的预测是否应当采用线性回归方式预测，预测的基础是什么？这些问题需要行业专家和数据分析专家协商并达成共识。

模型评估：已经建成的模型是否可以有效地完成工作？一个好的评估方法是利用不同的时间段，让系统对已经发生的消费情况进行预测，然后比较预测结果和实际状况，这样模型的评估就容易进行了。

评估应用：完成了上述的步骤之后，多数的分析工具都支持保存并重复应用已经建立起来的模型。更为重要的是，在这个过程中，对数据分析的方法和知识应当已经为客户方的市场分析人员或决策者所了解，我们提供的，不仅仅是最终结果，而且是获得这一结果的方法。

客户信息管理在各个方面的运用，已经显示出了其强大的生命力。特别是在当今企业以网络营销为支撑来开展业务的情况下，由于网络信息的复杂性和多样性，开展信息管理迫在眉睫。虽然客户信息管理在中国刚起步，很多新兴的公司已经开始使用，但是中国公司在实时客户信息分析和最优动态决策还有待改善。由于中国营销人员对中国客户有更深的了解，我们相信中国公司在中国市场的客户信息管理会有很快的提升。

【参考文献】

[1] 胡昌平：论企业资源计划实施中的信息系统的变革.情报科学，2002。

[2] 米晋川：网络营销——知识信息时代的主要营销方式.求实，2001。

[3] 潘伟：CRM 系统在企业网络营销中的运用.中国流通经济，2001。

[4] 孙万军、张彦芝：用数据仓库技术构建客户信息管理系统.金融电子化，2001。

作者：高新亚　郭　清

网络营销信息管理论文 篇2：

财经院校经济管理类专业实验资源整合探析

[摘要] 本文根据目前财经类高校经济管理类专业实验课程的设置及其功能分析，结合财经类院校的实际教学模式，提出整合实验资源的设想，以达到资源共享，从而提高实验教学质量，加速实验教学的改革与发展。

[关键词] 实验平台 实验资源 整合

一、引言

目前，财经类院校一般都设有国际经济与贸易、金融学、会计学、电子商务等专业，该专业开设的实验课主要有：“ERP实验”、“会计电算化实验”、“国际贸易模拟实验”、“电子商务模拟实验”等，这些课程所用软件一般都是在计算机上借助网络来运行，即计算机网络与各专业模拟软件相结合。因此，可构建一个实验平台，将这些模拟软件完全整合在一起，以达到资源共享，提高实验室利用效率，是笔者撰写本文的目的。

二、实验教学课程功能分析

1.ERP实验课程

ERP 实验是高校经济管理类学生在走出校门前，掌握现代管理思想和经营理念，获取现代管理技能和工作经验的最佳途径。 目前，该专业设有《ERP生产运作管理系统》、《ERP供应链系统》等实验课程,这些实验课可在金碟ERP-K3系统、金算盘ERP等模拟操作系统上运行,服务器使用windows 2000操作系统，工作站使用多重操作系统，包括Win2k、WinXP。

2.会计电算化实验

该实验开设初、中、高级电算化,都是在多媒体会计实验室操作平台下进行实验,主要完成账套的建立,总账系统的管理,利用工资管理系统完成企业的日常工资业务处理等操作。本软件也都以WINDOWS 2000为基本操作平台。

3.证券、外汇交易实验

证券交易包括股票交易、外汇买卖、期货交易等。该实验是在世华模拟股票财税系统V2.0平台上进行业务处理,通过模拟实验,使学生掌握证券投资分析的基本理论,了解证券交易的主要流程, 服务器使用Windows 2003 Advanced Server；工作站（包括学生机和教师机）使用多重操作系统，包括Windows2000、windows98。

4.电子商务实验

该项实验开设有《电子商务概论》、《电子商务实用技术》等实验,通过电子商务教学模拟系统, 来完成电子商务、电子支付与网络银行、电子商务与网络营销信息管理等方面的实验教学课程，借助电子商务模拟软件和网上资源，掌握电子商务主要模式流程及企业从事电子商务活动的基本技能.本软件也是以Windows 2000为基本操作平台。

从以上各专业实验课程的功能要求,以及对同类院校的考察和本校的实际情况, 可以看出在财经类高等院校中实验室建设中大多以“计算机+应用软件”形式建设,主要是财经类院校的课程特性决定了其相应实验大多是采取软件模拟的实验方式，以验证性实验居多。因此， 经济管理类专业主要实验教学资源以计算机和网络系统为硬件平台,以各专业软件为载体,以科学组织的案例、数据和知识系统为实验材料, 可以搭建一个完成特定实验项目的实验教学平台，以达到资源共享。

三、实验教学平台建立

1.硬件资源整合

(1)服务器配置与建设。服务器的作用主要用于网络版教学应用软件访问、数据存贮、数据交换等,由于实验教学数据的重要性，特别是金融专业证券期货、外汇交易及其他等课程实时在线数据的完整性。因此，服务器管理不仅要在速度、软件调用等均有较高的技术要求,而且也要考虑数据的安全性。学院网络中心服务器规划采用硬盘阵列形式，支持RAID的级别有：RAID ADG,RAID 5,同时硬盘的阵列形式可以自由扩展、获取最佳兼容性，并对系统数据采取容错保护。由于金碟ERP-K3系统等软件运行的要求,要求服务器配置要高些,运行速度要快,存储容量要足够大。目前实验中心服务器配置:配置两个双核Intel Xeon 5110处理器，配置4 GB (4 x 1GB) PC2-5300 全缓冲DIMMs (DDR2-667)内存，64MB高速缓存，集成双NC373i多功能千兆网卡等。另外，选用性能较好的CISCO4006交换机为核心交换机接入和级联，用HP高性能服务器作为整个网络硬环境支撑的平台，在学院整体网络结构上，由多台三层交换机和二层交换机组成网络平台，校园网主干为1000M以太网，实验中心100M 交换到桌面。采用这种模式，实验中心可为工商、电子商务等专业开设实验教学课程，并可为综合型、设计型实验课程提供实验场所等。

(2)服务器安全管理。由于计算机网络技术的不断进步和发展，教学用服务器的安全管理显得尤为重要，因此学院每台服务器均设有实时网络防火墙和杀毒软件的管理，以防止本网及外网的非授权访问和病毒攻击造成服务器瘫痪等现象的发生。

(3)工作站配置与建设。工作站是学生进行实验教学操作的主要工具，在选型上要充分考虑工作站运行速度快慢、性能稳定等因素。因此，工作站除了安全管理外（网络防火墙和杀毒软件），还配有各专业应用软件供学生进行实验。目前 ERP 机房硬件环境。学生机基本配置：CPU:

INTEL赛扬处理器346 /512MDDRII533 内存/硬盘80G7200转SATA接口/主机:INTEL915GV芯片组等；安装Windows 2000 Professional、WindowsXP Professional 多重操作系统,

把基础软件和低版本的软件装入Windows 2000，把专业软件分别装入Windows XP上，为保证专业软件的正常使用，每台工作站上都安装硬盘还原卡，对计算机硬盘实施保护。

2.软件资源方面

有了硬件平台,要发挥实验室的功能,软件建设尤其重要。目前学院也非常重视软件建设,购买正版金碟ERP U8、纳税申报实验室、多媒体会计模拟实验室、世华模拟股票系统V2.0、现代商业银行业务模拟系统等正版软件。

四、实验教学平台建设模式分析

随着近几年国家高等教育的快速发展，各高等院校纷纷加快建设的步伐，建设了大批实验室，提高了硬件配置。同时，财经类院校校园网络平台都日益成熟, 合理利用学院的网络规模，根据实验课程的不同应用需求选择最有效的接入Internet 的方法,进行IP地址的合理分配，是實验教学平台建设中应考虑的问题。采用用户使用最多的网络协议--TCP/IP，建立基于Ｂ/S的网络模式。同时实验平台上应给每位学生与教师、管理员设立唯一账户, 给每位学生设计像资源管理器式的专业课程实验数据存放文件夹，建立学生、课程、班级与教师之间的关联，如需要某门课的实验数据, 只需选上课教师所对应上课班级的学生的课程实验数据文件夹进行汇总,就可快速得到实验内容。同时还将实验的原始数据如统计数据、证券数据等不断的存储在数据中心, 为今后的实验室评估及科研开展积累数据。

五、经济管理类专业实验教学的发展思路

学院实验网络的建设，我们在考虑硬件设备的同时，还要考虑各专业特性和特色。增加形式多样化的实验手段，加大综合性、设计性实验项目，减少验证性实验,实施实验考核制度, 在实验教学中加强学生实践技能的训练，以提高实验教学质量，促进实验教学的发展。

目前我院建设的ERP实验中心、国际贸易实验室、会计模拟实验室、电子商务实验室等，在硬件配置上都已具有较高的水平，还要把新颖的实验项目与教学方案加以融合和渗透、采用优秀的专业应用软件和良好的管理理念方法，经济与管理实验教学平台才会显示出专业特色，才能造就出类拔萃的人才，才能培养一批富有创新精神和专业特色的人才，这就是整合实验资源，进行实验教学平台建设的最终目标。

参考文献:

[1]李耀宗张琼等:商学实验教学平台建设方案的设计与实施效果[J].湖北成人教育学院学报,2005

[2]李全林张启振:经济管理类专业计算机实践教学平台的搭建[J].嘉庆学院学报，2005, Vol.17

作者：吕凤岐　林　源

网络营销信息管理论文 篇3：

探析促进网络营销课程教学实效性的实施举措

摘 要：在促进网络营销课程教学工作健康有序进行的同时，为了确保其教学的实效性，必须用优质的教育教学服务满足学生发展需要。为了推动现代化教育事业发展，通过融入新的人才培养思想，为网络营销领域培养更多具有创新创造能力的实践型、应用型、创新型人才，提高网络营销“软实力”，从而为网络营销领域输送更多的专业人才，为此，笔者以“探析促进网络营销课程教学实效性的实施举措”为课题，从引言入手，对影响网络营销课程教学实效性的主要因素进行了全方位、深层次的剖析，并在此基础上全面而深入地探究了促进网络营销课程教学实效性的实施举措，给出了一些具有建设性的个人建议。

关键词：网络营销课程;教学实效性;实施举措

On the measures to promote the effectiveness of online marketing teaching

Wang Jing

HunanCommercial Technician Institute HunanZhuzhou 412000

Key words：online marketing course;teaching effectiveness;implementation measures

一、緒论

网络营销课程是电子商务专业的重要核心课程，这门课程是专门针对电子商务类的应用型人才培养的。当前网络营销课程教学无论是从课程教材的选择上，还是师资队伍的建设上，或是课程实践的应用上都具有较大的欠缺。要想提升网络营销课程教学实效性，就需要对课程教学过程进行改革。首先要注意的就是应该意识到影响网络营销课程教学实效性提升的主要因素有哪些，然后根据它制定促进网络营销课程教学实效性的实施举措，从而确保网络营销课程的教学质量。

二、影响网络营销课程教学实效性的主要因素

受到网络环境的影响，传统的营销模式受到了很大的挑战，网络营销在整个营销市场上的占比越來越大，这在为网络营销提供发展机遇的同时，也对当前网络营销人才培养工作提出了更高的要求。在这种情况下，作为人才培养主阵地的教育教学领域更应该认识到当前人才市场的变化，通过融入新的人才培养思想推动现代化教育事业发展，为网络营销领域培养更多具有创新创造能力的实践型、应用型、创新型人才，提高网络营销“软实力”。当然，作为教育工作者我们既要保证网络营销课程教学工作能够有序进行，同时还要确保其实效性，用优质的教育教学服务满足学生未来发展需要。但是，要想提升网络营销课程教学实效性，首先应该意识到影响网络营销课程教学实效性提升的主要因素有哪些，这样我们才能提出有针对性的方法，从而确保网络营销课程的教学质量。

（一）师资队伍质量

教师是提供网络营销课程教学服务的主体，他们对网络营销的理解程度和对其未来发展方向的把握对学生学习这门课程具有非常大的影响。教师是学生人生路上的引路人，虽然说“师傅领进门，修行在个人”，学生是否能够在网络营销领域有所建树，教师起不到决定性的影响，但是却仍然会影响到学生的思想和行为。如果教师每节课都在“专注”地讲课件，那么学生很难真正的掌握这门课程的精髓，更别说具体的实践，学习积极性也会受到很大的打击。教师教学能力在很多方面可以得到体现，那些教学能力不足的教师往往只会用讲课件的方式应付教学，而不会向学生阐述他们对教学内容的理解。受到扩招政策的影响，学生数量与日俱增，而网络营销作为一种相对比较新的领域，优良教师数量不能满足网络营销课程教学的实际需求。但很多学校为了提高未来发展竞争力，就会“强行”开设网络营销课程，在招聘网络营销授课教师时也降低了对应聘者的门槛，所以可以说当前网络营销教师队伍质量参差不齐，已经成为制约网络营销课程教学实效性提升的主要因素之一。

（二）网络营销课程内容

一般来讲，能够对网络营销教学效果产生决定性影响的就是教师对网络营销课程内容的选择。网络营销课程所涉及到的内容比较复杂，但从本质上来看不外乎网络营销定位、营销型网站建设、网络推广、运营服务和网络营销管理等方面的内容。事实上，不仅学校开展了网络营销课程教学工作，社会上也有很多网络营销培训机构。但与学校不同，网络营销培训机构针对不同的搞网经营销的组织所进行的培训课程设计，安排往往是不太一样的。比如，最为典型的就是当前社会上一些网络营销培训机构习惯于从网络营销解决方案等性质分类，最终得到的网络营销课程有整合式网络营销课程的内容，也有颠覆式网络营销课程内容，还有系统化网络营销课程内容等。如果从网络营销服务人群性质进行划分，其教学内容不仅有专门服务于企业高层的网络营销培训课程，还包括针对企业中层的网络营销培训课程，还有针对企业基层的网络营销培训课程。但不可否认的是，无论是学校网络营销课程教学还是培训机构网络营销课程教学，网络营销课程内容都会对教学实效性产生很大的影响。

（三）学生的学习态度

网络营销是当前比较火热的一个发展领域，它既体现了以网络为媒介进行产品销售的独特优势，同时还保留了传统营销方式的很多优点，对我国很多其他领域也产生了不容忽视的影响。作为现代化中职学生，他们平时就可以感受到网络营销给他们生活、学习带来的种种便利，更应该认识到网络营销的特殊性。营销是一个考查学生综合能力和综合素养的过程，教材上那些看似平淡无奇的经典案例往往隐藏着很多重要信息。学生要想挖掘出这些重要信息，必须要端正自己的学习态度并养成良好的学习习惯。然而，很多学生却并未端正自己的学习态度，在课堂上表现的非常随意，不仅没有与教师进行良好的课堂互动，而且也不善于独立思考，每天只知道被动听课，但是基本上都是“左耳朵进右耳朵出”，没有认真思考教师所教授的内容，所以没有达到我们理想的教学目标。

三、促进网络营销课程教学实效性的实施举措

从网络营销领域当前的发展状态来看，在未来很长一段时间内这种现代化的营销手段依然会引领时代的发展。当然，任何领域的发展都离不开人才的支撑，所以为了给网络营销领域输送更多保质保量的专业人才，我们都要把握好时代发展机遇，不断提升网络营销课程教学实效性。

（一）加强师资队伍建设

为了确保网络营销课程教学质量和教学实效性，学校在招聘网络营销课程教师时必须要严格考察教师的资历，虽然当前的教师队伍逐渐呈现出日益年轻化的趋势，但是对他们的学历应该有硬性要求。除了要积极引进高素质网络营销专业教学人才以外，加强对现有任课教师的培训也至关重要。一方面，学校应该为在校教师提供免费培训的机会，让这些教师能够学到新的教学方法，不断提高他们的教学能力;另一方面，学校要加强对教师教学工作的监督管理，对于那些教学态度不端正、教学工作不严谨的教师要做出相应的处理，保证网络营销教师队伍的高效性。

（二）合理选择教学内容

网络营销是一个体系非常庞大的领域，针对不同的领域，教师往往要有针对性的选择不同的教学内容来满足其需求。就中职学生而言，教师在选择网络营销教学内容时必须要做好各项调研工作，全面而细致地去考察当前网络营销领域的发展特点，不能完全的依赖于书本教材，而是要有目的、有计划地选择合理的教学内容，确保整体教学的实效性。在这个教学过程中，教师可以充分利用各种网络手段查找教学资源，丰富教学内容，使教学内容能够满足学生当前学习的需要。

（三）帮助学生养成良好的学习习惯

教师的任务并不是单纯地教授学生专业的知识和实践技能，而是要把教书与育人的双重功效体现出来，促进学生的全面发展，提高学生未来的发展竞争力。网络营销课程教学实效性的提升更需要学生自身作出努力，因为只有当他们端正了自己的学习态度，才会把更多的时间和精力投入到学习环节，才能在学习知识的过程中掌握网络营销的诀窍，才能在网络营销领域有所成就。为此，教师一方面要加强对学生的管理，在确保学生课堂出勤率的基础上强化课堂互动，避免学生在课堂上睡觉、打游戏等情况的发生，营造一种良好的课堂学习氛围;另一方面，教师要尊重学生课堂主体地位，与学生多交流，了解他们的学习状态，及时调整教学方案。

参考文献：

[1]丁霞军，蒋晓丹，韩双霞.计算机信息管理专业《网络营销》课程教学改革探讨[J].电子商务，2010（09）.

[2]许炜.提高中职《网络营销》课程信息化教学的实效性研究[J].当代职业教育，2012（10）：50-52.

[3]李玉红，李凯旭，于善波.基于互联网时代下的网络营销课程混合式教学模式研究[J].商场现代化，2017（04）：247-248.

基金项目：2017年中国商业经济学会职业教育专项研究立项课题“中职学校电子商务专业《网络营销理论与实务》校本教材开发研究”（编号：2017ZSZJYB23）;2019年中国职业技术教育学会职业教育教学改革项目“新时代背景下中等职业学校创新创业教育的研究与实践——以我校现代商贸服务产业（湘商）专业群为例”（项目编号：1900342）

作者简介：王敬（1987—），男，汉族，湖南邵阳人，硕士，湖南省商业技师学院讲师，研究方向：课程与教学论。

作者：王敬