中小企业文化建设论文

摘要：根据社会、经济形势变化不断创新企业文化，是奠定企业生存的基础，为企业发展壮大提供保证。综述改革开放以来国内中小企业文化建设过程中存在的问题，指出随着市场经济体制改革的不断深入和经济全球化的迅速发展，中小企业面临的挑战越来越大，只有加强企业的文化建设，科学合理地运用优秀的企业文化，增强企业的核心竞争力，才能在市场竞争中取得主动权。下面是小编精心推荐的《中小企业文化建设论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

中小企业文化建设论文 篇1：

我国中小企业文化建设的影响因素分析

[摘要] 中小企业文化建设已成为制约中小企业能否顺利发展的关键因素。鉴于此，本文通过对影响我国中小企业文化建设的内、外因素进行分析，旨在帮助中小企业树立科学的文化建设观念，建立自己的企业文化，在激烈的市场竞争中处于不败之地。

[关键词] 中小企业文化 文化建设 影响因素

随着我国市场经济体制的建立，大量的中小企业在创造就业、迅速满足消费者需求、改善市场竞争环境等方面发挥的作用也越来越大。中小企业文化建设已成为制约中小企业能否顺利发展的关键因素。本文就此展开研究，通过分析制约中小企业文化建设的因素，旨在提出中小企业文化建设的对策。

中小企业文化是中小企业在自己的发展过程中所形成自己独特的企业文化。对外表现在中小企业的整体形象、产品的品牌、企业与其他企业之间的关系等方面，对内表现在中小企业的价值观念、员工的道德伦理观、企业精神等方面。

一、中小企业文化建设的影响因素分析

虽然企业文化对企业的发展具有很大的作用，但在实际生活中许多中小企业并不重视自己企业的文化建设。有的中小企业虽然想建立自己的企业文化，但是困难重重。本文通过分析发现，制约中小企业文化建设的因素有很多，本文试从内、外部环境两个方面入手对其进行分析。

1.外部环境分析

(1)社会经济发展水平。唯物主义辩证法认为：经济基础决定上层建筑，上层建筑又反作用于经济基础。企业文化属于上层建筑，它的发展水平由社会经济发展水平所决定。因此，中小企业要想建立优秀的企业文化，就必须加快本企业的发展步伐。只有强大起来了才能带动本企业文化建设，企业文化的作用才能充分发挥出来。目前，中小型企业往往由于本企业经济实力低下、发展水平不高导致员工看不到企业未来的良好前景，使得员工不愿意为企业贡献自己的才华，企业文化的作用难以发挥出来。

(2)社会传统文化的影响。中国两千多年的封建文化一方面教导人们倡导的诚信、公平、遵纪守法等观念，这有利于中小企业的发展；另一方面却形成了强烈的“小农意识”，严重阻碍了中小企业的进一步发展。这是由于中小企业招聘的员工大多是农民工，农民受传统文化的影响最深，“小农意识”在农村根深蒂固，农民以自我为中心的价值观念较强。这对于中小企业来说不但将加大管理成本，严重制约着其集体价值观念的形成，而且一旦企业发展面临困难时，将加剧企业经营困难。

(3)文化惯性对企业文化建设的阻碍作用。企业文化是在企业发展的过程中逐步形成的，一旦形成将具有较强的稳定性。当该企业的发展环境较稳定时，中小企业文化所强调的群体一致性有利于中小企业的发展，但是，当中小企业各方面积累达到一定程度、可以向大企业过渡时，中小企业内部根深蒂固、曾强有力的企业文化很可能跟不上环境的急剧变化，这时的企业文化会束缚中小企业及其成员不愿或不敢进行企业组织的变革，从而来自员工和管理者两个方面的阻力来阻止其发展。这就是“文化惯性”的阻碍作用。

2.内部环境分析

(1)老板行为分析。领导行为理论学派认为：领导行为决定文化的形成。在许多成功的公司尤其是中小企业，领导行为对企业文化的影响很大表现在：

①“老板文化”=“企业文化”的形成。在某种程度上，上式成立。中小企业的老板掌握着企业的发展方向，势必对企业的文化理念、经营战略、企业形象、员工价值观念等各个方面进行控制，使企业在发展的同时就在形成“老板文化”。

②老板日常行为。中小企业老板通过各种方式向员工传达自己的企业价值和经营理念，主要包括两种方式：一是言传。老板通过言谈和文字不断向员工阐释企业的核心价值观，不断向员工传播和灌输本企业文化，起到潜移默化的作用。二是身教。老板要想让员工做一件事情首先自己要去做这件事情，通过自己的言行给员工树立良好的榜样。无论哪种方式都是在形成自己的企业文化。

③老板个人魅力。老板个人魅力深刻影响着企业文化。老板优良的品质、高尚的道德情操对企业来说就是一笔丰厚的文化财富。反之，老板不好的个人品质将严重制约着企业文化建设的步伐，甚至有可能导致企业一时兴盛后就走向倒闭，现实中不乏这样的例子。

(2)员工行为分析。一个企业是由老板和员工共同构成的，员工是企业的主体。员工的行为对企业文化的影响也是十分重大的表现在：

①员工进入企业之前的行为。心理学家认为：人是有思想的动物。员工在进入企业前已经形成了自己独特的价值观。原工资由价值观和企业集体价值观之间存在“博弈”。如果老板不能把握主线的话，很有可能企业集体价值观会被力量较强的员工价值观所代替。中小企业由于吸纳的员工相对较少，在员工进入企业之前往往会对该员工的人品进行考核，实际上已经把握了集体价值观的主线。但是，一旦中小企业规模扩大，需要更多的员工时，较高的要求招聘不到大量的劳动力，因此在吸收员工时中小企业对员工各方面的要求就会降低，企业这个整体要想把不同类型持有不同价值观念的员工融合在一起，需要付出高额的成本，加大企业文化建设的难度。

②员工进入企业后的行为。员工进入企业后，成为企业发展的主体。企业文化的创建就像是编织一块非常精致且结实地布，每一位员工都是编织者，一个不恰当的行为，都会是漂亮的布上留下难看的污点，甚至使所有工作都前功尽弃。可见员工的行为对企业文化建设十分重要。而员工能否发挥自己的才能同中小企业的老板重视员工的程度密切相关：如果中小企业的老板重视员工的主人翁地位，就会时刻为员工着想，重视员工的个人利益，这时就会得到员工的信任，员工就会为了企业而积极工作，很容易树立集体价值观，自觉地遵守企业的规章制度，从而形成优秀的企业文化。老板与员工之间的良好关系是企业发展的重要推动力。反之，如果老板不重视员工的主人翁地位、无视员工利益，老板和员工之间只是单纯的雇佣和被雇佣的关系，那么这个企业就没有自己的企业文化也就永远不会发展起来。然而，在现实中大部分刚刚成立就倒闭的中小企业的老板们往往无视员工的利益。

二、中小企业文化建设的对策建议

针对制约中小企业文化建设的因素，要使中小企业建立优秀的企业文化要注意以下几个方面：

1.以企业经济发展为基础

由文化建设的规律可知，优秀的企业文化是建立在该企业经济发展的基础上的。因为虽然文化建设是在企业逐步发展中建立起来的，但建设企业文化需要投入大量的人力、物力和财力。再好的规章制度、再好的领导方式、再优秀的员工，没有雄厚的经济基础作为保障文化建设是不能实现的。中小企业要建立自己的优秀企业文化就必须把发展经济作为企业的根本任务。

2.正确对待传统文化

要采取正确的态度对待传统文化：取其精华、弃其糟粕。对于有利于企业发展的传统文化我们要积极学习并用于企业管理中。如：儒家思想强调对人的生命存在的尊重，以及对人的精神面貌的塑造和改善，这种思想包含一种具有实践性的人生哲学，运用于企业管理中就是强调“以人为本”的管理思想，这种管理思想在企业管理中发挥了巨大的作用，这时被实践所证明了的。同样对于传统文化中不好的思想要勇于抛弃如：中国两千多年的封建思想严重束缚了人的个性发展，从而严重制约着企业的创新。

3.减弱文化惯性

文化的惯性是伴随文化的产生而产生的，是不可消除的。我们只有采取一定的措施弱化文化惯性的阻碍作用，例如：员工反对变革往往是出于安全、个人经济利益等一些因素的考虑，要想带动员工参与变革就必须要保障员工的基本安全、个人经济利益等在日常经营中时刻对员工灌输“嬗变”的思想，使得员工有足够的心理面对变革所带来的变化。

4.建立老板行为监督机制

虽然老板行为对中小企业文化建设的巨大带动作用，但是在大多数中小企业里，老板行为没人监督，因为老板决定者员工的个人经济利益，员工有时不得不屈从于老板的命令，尽管这些命令是不正确的，还有些人为了自己的个人利益极力讨好自己的老板，使得老板往往在成功的面前不能保持头脑清醒。因此要规范老板行为，建立老板行为监督机制。要让老板明白：企业文化建设是一个集体行为，需要老板和员工的共同努力。作为企业高级决策者，老板要身体力行忠诚地严守企业价值观。

5.各级管理者要承担起弘扬企业文化的任务

中小企业的管理者大多数是老板直接任命的，有的管理者就是老板的亲戚，这往往给管理者一个信号：我是企业里的二号、三号人物，员工都要听我的。因此在管理中滥用职权的现象时有发生。企业文化建设也许会因为这些人而毁于一旦。为防止管理者滥用职权而导致企业文化建设归于失败的事情发生，各级管理者要明确自己的责任，承担起弘扬企业文化的任务。要坚持宣传、教育的长效机制，使企业文化深入到企业的每项工作、每个员工心理去，形成事事、时时处于企业文化建设的环境中。

6.提高员工对企业文化建设的认同度

要得到员工的认同，首先要让员工参与到企业文化建设中来。在员工进入企业时，老板和管理者要进行大量的宣传工作，是新员工明白企业文化是如何产生的、自己的责任和义务，当员工适应企业时要通过自己的言行来对员工进行教育，使员工意识到自己的一言一行对于企业文化的建设同样重要。

参考文献：

[1]陈春花:企业文化管理.广州：华南理工大学出版社,2002年第一版

[2]郑爱文段西宁:关于我国中小企业文化建设的几点思考.全国商情,2006年第3期

[3]陈重文:浅谈中小企业文化建设.中国集体经济,2006年第3期

[4]胡铈枫:论中小企业企业文化建设中存在的问题及对策.商场现代化,2006年第25期

作者：苏红娟　赵慧峰　刘　倩

中小企业文化建设论文 篇2：

我国中小企业文化建设存在的问题及对策研究

摘要：根据社会、经济形势变化不断创新企业文化，是奠定企业生存的基础，为企业发展壮大提供保证。综述改革开放以来国内中小企业文化建设过程中存在的问题，指出随着市场经济体制改革的不断深入和经济全球化的迅速发展，中小企业面临的挑战越来越大，只有加强企业的文化建设，科学合理地运用优秀的企业文化，增强企业的核心竞争力，才能在市场竞争中取得主动权。最后提出五大措施加强企业文化建设，提高企业核心竞争力。

关键词：企业文化 企业发展 企业文化功能作用 提升竞争力

随着市场经济体制改革的不断深入和经济全球化的迅速发展，我国中小企业不仅面对国内市场的竞争，而且还面临国际市场的竞争，旧有的企业管理方式和行为模式受到严峻的挑战，越来越多的企业意识到要在激烈的市场竞争中占有一席之地，只有加强企业的文化建设，科学合理地运用优秀的企业文化，增强企业的核心竞争力，才能在国内和国际市场竞争中取得主动权。纵观世界五百强企业和国内著名企业征程，它们成功与优秀是因为具有独特的文化特质，企业文化的功能得到充分的发挥。

1 企业文化建设的功能作用

文化对于经济具有相对独立性，文化不仅反映经济而且反作用于经济，在一定条件下可成为经济发展的先导。企业文化具有对企业发展振兴功能；对企业意识导向功能；对企业经营指导功能；协调企业与社会之间关系功能；增加企业凝聚力的凝聚功能；促进企业进步的功能；改善企业管理功能；融洽功能；激励功能；约束员工思想行为功能；促进文明建设功能；服务社会的感应功能；文化娱乐功能等等。

企业文化是一种无形的管理方式，它是从非计划非理性的感情因素出发协调和控制人的行为。有利于尊重个人感情、实现自我控制。这既是通过管理系统制度来进行控制，又通过人们共同拥有的价值观来进行自我控制；有利于培养集体意识,增强凝聚力，有利于改善人际关系,促进精神文化建设；有利于树立企业形象,提高企业知名度。

经济形势日趋严峻，特别是中国加入世界贸易组织后，行业准入门槛放宽，大量外资进入,企业面临着国内国际复杂的经济形势，竞争将更加激烈。比如粮油这个封闭行业，市场逐渐开放，竞争日益彰显。

企业的竞争其实就是企业文化的竞争,这无论是从韩国的三星、日本的松下，还是国内知名的海尔、鹏基、科龙等企业集团的成长奋斗史中都得到充分的印证。竞争优胜来源于它们经营着优秀独特的企业文化。

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业全体员工归属感、积极性和创造性的管理理论。贯穿于企业生产、销售和分配的各个环节与方方面面。伴随企业诞生和发展而存在，所以是主动地去建设和发展企业文化，还是被动地让其放任自流关系到企业的兴衰存亡。

企业文化是企业管理的灵魂，是一种无形的管理方式，形成于企业经营的长期实践中，伴随着企业发展不断丰富，是企业经营中目标管理和制度管理的补充和强化。潜移默化贯注到企业成员行為之中，使企业所有成员为企业经营目标自觉地组成团结协作的整体。

经济环境形势多变，企业市场竞争越来越激烈，企业只有提炼发展优秀、健康、向上的企业文化才能在残酷的市场竞争中具备强大的竞争力。科龙集团“质量取胜”的质量文化从“产品服从质量”“今天的质量就是明天的市场”到“1%=100%（即1%的不良产品到用户手中不良产品率就是非曲直100%的质量观）”一步步为适应占有市场而提炼的企业文化让集团在无数次的竞争中立于不败之地，并成为电器行业的巨人。又印证企业文化是企业竞争的法宝。

2 我国中小企业文化建设过程中存在的问题

改革开放以来，我国中小企业的数量、质量和结构都发生了很大的变化。2002年，我国中小型工业企业数量达172805家，占工业企业总数的95.18%，占全部工业总产值的53.85%，产品销售收入为56313.97亿元，占全部工业销售收入的51.43%。中小企业已成为推动我国经济发展的一支重要力量，是国民经济的重要增长点。但纵观我国中小企业的文化建设历程，仍存在诸多问题，企业文化建设仍处在被动阶段。一是企业自认为企业规模小对企业文化建设工作的重要性认识不足，未将其整合到企业战略中，没有作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓。二是企业的文化建设工作形式化、时点热度化，没有作为一项长期性、系统性的工作来做。三是缺乏对企业发展历史中具有重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。对内没有深入进行企业文化教育，对外宣传严重不足。比如粮食行业,企业经过粮食改革改制浪潮冲击，地位大减，企业市场占有率低，企业职工乃至于企业管理层部分人员对企业文化的宗旨及内容模糊。员工朝气不足暮气有余，工作积极性不高。四是企业文化建设参与的主体较单一，各部门工作协调性不足。企业在治理和建设中的各项工作比如对外宣传、人员招聘、干部提拔没有在企业精神的引领下形成整体发挥合力。

2.1 缺乏核心价值观和经营理念

核心价值观念和经营理念是企业的灵魂，决定了企业的发展战略和未来的发展方向，对整个企业的经营管理活动产生重大的影响。某些企业片面理解企业文化建设，认为企业文化就是降低成本和提高效益，于是偷工减料、制假售假、质量和价格欺诈等缺失诚信商业道德的经营行为，导致市场萎缩。而对员工重义务轻权利，打击了员工的积极性和创造性。缺乏核心价值观的企业在提供产品和服务时，不能很好地处理眼前利益和长远利益的关系，容易为周围的市场环境变化而改变自己的经营风格，没有企业制度的连续性和相对稳定性，就无法壮大自己。

2.2 模仿色彩浓厚，缺乏创新意识

我国中小企业绝大多数诞生于改革开放初期，特殊的市场环境与历史条件决定了它们具有很大的同一性和重复性。这导致很多中小企业的企业文化建设也以模仿为主，很少有结合实际进行创新，缺乏个性。多数企业文化建设都是停留在口号上，如“团结求实、开拓创新”等等，既不能真正体现组织共同的价值观和精神信念，又难以真正形成全体职工愿意共同遵循的价值准则和牢固的内心信念。同时这种缺少企业自身风格的企业文化也让消费者很难将其与其他同类企业加以区分，更难以培养忠诚消费者，不利于企业长期发展。

2.3 缺长远考虑，无战略意识

由于企业文化需要从上向下推动，因此受领导者个人意志的影响很大。过去由于对民营企业在所有制上的歧视，使很多民营企业家在经营时重视短期效益，缺乏长远考虑。而国有中小企业由于领导者任期有限，在职工对企业监督机制不完善的前提下，出于个人工作成绩的需要，也会采用偏重于短期利益的企业文化，甚至经营理念与社会道德规范相违背的企业文化。同时，缺乏战略、目光短浅的现象在中国的中小企业中普遍存在。一些企业不善于研究市场变化规律，不注重在产品质量和服务形象上下工夫。仅仅把企业或产品知名度作为企业广告战略目标是不科学的，重产品经营轻品牌经营已使许多中小企业吃尽了苦头。

3 加强企业文化建设的对策

3.1 加强学习和内外交流

将领导员工素质提高到一个更高的层次，让企业上上下下共同认识企业文化建设工作的重要性。而且便于全员明确企业文化建设的目标与内容，更好地将员工的价值观和企业的价值观进行整合。这样领导会成为企业文化建设的积极倡导者和企业文化的先进代表，企业长远发展有着正确的方向。通过借鉴和吸收国内外成功企业的优秀文化，有意识地提炼出符合企业自身特色的企业文化，形成融合企业、员工、社会三者利益并适合本企业发展的企业价值观。有利于提高员工的积极性，增强企业的向心力和凝聚力。

3.2 提高企业管理水平

结合我党提出的治国以法以德相结合的思想，坚持以本企业特色为基础，以人为本为核心，形成具有本企业特色、人性化、刚柔并济的管理模式。让员工参与到企业的管理中来，激发员工的工作热情，使企业的集权和分权、稳定和变革得到统一，让员工成为企业文化的建设者、执行者和受益者，提高员工的责任感和使命感。

3.3 树立企业文化建设的战略意识

企业应从战略的高度重视文化建设，办企业不是一朝一夕的事，企业文化建设也应长久保持，使其成为企业的灵魂和金字招牌，而不能朝令夕改，做表面工作，徒费人力物力和财力。在员工和企业形象建设上要精神与资金扶持一齐上，以保证长久性和发展性。

3.4 整合各部门、各团体力量形成合力

各部门应在企业文化建设统一规划的指导下开展工作。各部门特别是人事行政部门，应及时将那些业务能力强政治素质好又与企业文化精神相符的人员选拔推荐到重要岗位，并及时将其有关事迹汇总宣传组织学习。形成学先进、赶先进、超先进的氛围，以增强人才的荣誉感，创造人才成长的良好环境，使员工真切地感受到企业文化的存在。同时为企业文化深化发展打下坚实基础。

加強内力提炼提升服务水平，各部门以真诚的言行、优质的服务做好形象宣传，同时辅以其他如广告、联谊活动等形式对外宣传。如国有粮油中小企业政策可依赖性在减少，逐渐涉足市场经济大潮形势日趋严骏。不过只要我们与时俱进，充分发挥自身优势，以高度的责任心和使命感，积极推动企业文化建设，在精字上做文章，那么我们的企业就一定能勇立潮头，夺取经济效益、社会效益双丰收。

3.5 健全法制

只有法制健全，才能为广大中小企业创造公平、合理的竞争环境,做到规则面前人人平等，当务之急是抓好法律制度的转型，真正做到符合市场经济的规则，而不应当只符合大企业和国有企业的法律制度。一个社会可以没有大企业，但绝对不能没有中小企业。制定中小企业的法律,中小企业文化才有生存和发展的土壤。同时，政府在制定产业政策时，应考虑中小企业的利益,适当向中小企业倾斜，在全社会倡导尊重中小企业,支持中小企业建立企业文化，这样才能更快地在全社会实现小康生活水平。

参考文献：

[1]夏绪梅.企业文化对企业组织创新影响的内在机理分析[J].西安财经学院学报，2011（7）：22-24.

[2]易春香.粮食企业集权型财务管理模式探讨[J].粮食科技与经济，2009（1）：30-31.

[3]郭山炼.浅谈企业文化与管理会计[J].粮食科技与经济，2009（4）：21-22.

[4]郭湘美.中储粮企业推进粮食产业化发展的思考[J].粮食科技与经济，2010（6）：18-19.

[5]慕静.供应链视角下食品安全责任缺失风险的传导机制及规避策略[J].粮食科技与经济，2011（5）：5-6.

[6]孙玉华，赵强.论刚柔相济管理模式下的企业执行文化建设[J].河北工程大学学报：社会科学版，201（4）：42-44.

作者：谢铁芳

中小企业文化建设论文 篇3：

中小企业文化建设的一点思考

摘 要：中小企业文化建设问题，成为现阶段人们普遍关注的热点。该文分析了中小企业文化建设的必要性，并有针对性指出了中小企业在文化建设方面存在的问题，探讨了促进中小企业文化建设的基本思路。

关键词：企业文化；价值观念；个性

文化的概念在我国出现较早，源远流长。如同礼曰：“观乎人文，以化成天下。”这是对文化的直观描述。但是，把文化与企业的概念结合起来，也就是所谓的企业文化概念的提出，则不是中国人的首创。最先提出企业文化概念的是美国波士顿大学教授斯坦利·戴利。斯坦利·戴利为什么会把文化的概念上升到企业文化的概念呢？是什么动因促使他得出这一特殊的概念呢？斯坦利·戴利认为，在市场同质化成日益加剧的今天，企业的生存与发展，不单纯的是资金、技术、设备、产品及商品销售的技巧问题，更重要的是，企业文化在里面扮演着不可替代的角色。为了论证这一问题，斯坦利·戴利深入到美国和日本的一些著名企业，如福特汽车制造公司、可口可乐公司和日本松下电器等公司作调查研究。研究的结果证明，企业文化在这些企业的发展中，产生了极其深远的影响。最具代表性的是日本松下电器公司，该公司把人才建设放在企业工作的首位。认为“松下电器公司是造就人才的公司，并兼做电器产品的生产。”正是这种“以人为本”的人才思想，致使松下电器公司成为国际著名电器产品生产企业。由此可以看出，实力雄厚的大型企业，企业文化建设，也是不容忽视的。否则，即使硬性条件优越，企业的发展目标仍然难以实现。大型企业的发展，离不开企业文化建设，这一点是不容置疑的事实。那么，中小企业的生存与发展，需不需要企业文化的支撑呢？这一问题的回答是肯定的。俗话说：“麻雀虽小，肝胆俱全”。中小企业在发展的过程中，仍然需要相应规范和条例，用来统一全体员工的意志，心往一处想，汗往一处流，从而在企业内部形成一种强大的凝聚力，对外给竞争对手构成竞争压力。以期获得一定的市场份额。但是，在社会实践中，中小企业文化建设与大企业比较起来，存在着不小的差距，只有正视这一问题，才能找出解决问题的方法与对策，使中小企业在发展过程中形成良好的运行态势。

一、我国中小企业存在的问题及不足

（一）中小企业规模小，实力弱，市场竞争能力差

客观一点来讲，我国中小企业是在沐浴改革开放的春风，在“三多一少”的流通格局形成的基础上派生出来的。绝大多数都是以个人的名义兴办的家族企业。家族企业与大型企业比较起来，规模小，实力弱，一但遇到复杂的市场竞争状况，很难适应。究其原因，在于这种形式的企业奉行个人英雄主义观念，甚至一些家族企业的某些人，既不懂经营，也不懂管理，但把一些头衔套在自己头上。企业的决策往往由某一个人作出，如果这种决策不能适应复杂多变的市场要求，必然会给企业的发展制造重重障碍。决策权缺乏监督机制，其有效性会大打折扣。

（二）中小企业内部人力资源优化，配置能力低

在企业内部，人力资源的优化和有效的配置，主要体现在，一些关于企业生存、发展的重要岗位，应选派一些德才兼备的员工去担任。员工在这些岗位能有效地实现个人的价值，为企业的发展发挥自己的聪明才智。但在中小企业内，有很多是属于家族企业，父母、子女、亲戚朋友比重较大，而且把这些关系都安排在企业的重要岗位上。其次，对于有一定的技术专长的人才，他企业觊觎已久，纷纷向其伸出橄榄枝，纳入自己的麾下，从而导致中小企业人才流失严重，青黄不接的问题。

（三）中小企业的员工切身利益保障程度低

与大型企业比较起来，中小企业对员工的切身利益，诸如劳动合同、养老保险、医疗保险等劳动关系的处理，在操作上存在着不规范的问题。员工虽然和企业签订了劳动合同，但在养老保险、医疗保险等涉及到员工切身利益的问题上，不能落实到实处。如养老保险基金和医疗保险基金不能按时缴纳，拖交欠交的现象较为严重，为此上了劳动部门所出示的黑榜。为此，员工对企业没有归属感，人在曹营心在汉，员工不可能把企业当成是自己的家，企业的发展必然受到牵制。

二、中小企业文化建设的思路

（一）价值观念的确定，是企业经营的行动指南

价值观念，是指同一文化条件下被大多数人所倡导的信念，这种信念反映了企业对社会、对公众、对消费者的总的看法和评价。比如从“以企业为中心”到“以消费者为中心”的转变，实质上是价值观念的一个根本性的转变，是企业日常经营活动中的指导思想，是企业文化的基点，要求企业把服务于社会，服务于消费者当成是企业活动的出发点和归宿点，在此基础上，得到自己应有的利益。宜昌市天元一品装饰公司把企业价值观念演变为经营活动中的四项标准。即顾客满意是评价我们工作的标准，员工满意是评价我们管理的标准，企业满意是评价我们努力的标准，社会满意是评价我们奉献的标准。正是由于服务于社会和消费者的责任意识，使天元一品装饰公司在本市获得了良好的企业信誉，成为家装行业的领军人物，老百姓在家庭装修时的首选品牌之一。

（二）以人为本的经营理念，是企业文化的核心内容

未来市场的竞争是人才的竞争，企业的快速发展需要高素质人才作为支撑。天元一品装饰公司认为，家装行业属于劳动密集型的无产品经营类企业，没有产品也不好量化，只有加强对从业人员的企业文化传播力度，才能保证企业在高速扩张中，避免人才流失与服务质量下降，充分发挥每一位员工的主观能动性，逐步将员工锻造成多方面的人才，充实每一位员工的思想，形成协作的团队，抓住市场的转瞬即逝的机会，赢得市场的主动权。其次，高度重视人才、合理使用人才，给人才提供各方面的保障，实行内部培养与外部引进相结合。内部培养方面，不断地对员工进行各方面的教育与培训，不断提高员工各方面的综合素质。在外部引进方面将不断地根据企业发展各阶段的实际需求，引进各方面的优秀人才，以不断提高企业在内部管理水平与市场运营拓展方面的能力。

再次，对于成为天元一品的员工，公司积极地为其理顺劳动关系，签订劳动合同，办理养老保险和医疗保险，免除员工的后顾之忧。并在适当时候以适当的方式逐步推行员工逐级持股，以此调动员工的积极性，使员工在一定程度上对企业形成“归属感”，把企业当成是自己的企业，自己做自己的事情，没有私心杂念的干扰，没有跳槽另谋高就的欲望，从而稳定了员工队伍，留住了人才。在激烈的市场竞争中争取到了主动权，赢得自己应有的市场份额和消费者良好的口碑。二00四年被宜昌市建筑装饰协会评为宜昌消费者最信赖的家装品牌。这一成绩显现了 “以人为本”的经营理念，给企业带来的巨大的推动力量。

（三）彰显企业个性，是市场竞争的必然选择

企业文化一定要有个性，要与同行有所区别。企业没有个性，在激烈的市场竞争中，是难以生存下去的。因此，重视企业文化建设，塑造一种独特个性的企业文化，企业就会在强手如林的市场环境中脱颖而出，显现出与众不同的魅力，赢得同行与客户的认可，使企业走向健康发展的快车道。

企业文化的个性特征，主要体现在经营理念、价值理念、企业精神、品牌、标志等方面。

企业追求文化的独特个性，不是哗众取宠，更不是做划过夜空的流星转瞬即逝，而是为企业可持续发展营造牢固的文化根基。

天元一品装饰公司把企业的品牌个性运用到了极致。“天元一品”中“天”取自《易经》，意为“天地之本”。“天元”是围棋棋盘上正中的星点，是棋盘上最危险，最具挑战性的地方。第一步将棋子落于此点是需要棋手心中有无比充分的信心，勇气和智慧。“天元”取其“天地之博大”，“立足一而初始，脚踏实地”之含义。

“一”生“二”，“二”生“三”，“三”生“万物” 。“品”即“品位”、“品质”、“品格”、“品德”。四品归一化得 “一品”，一品初始，万象更新。

“天元”、“一品”合二为一表述着天元一品人是一群除了拥有信心、勇气和智慧之外，更将“品位”，“品质”、“品格”、“品德”的最高要求长记于心，鞭策员工，必将最好的产品，最优的服务带到客户手中。

天元一品装饰公司，利用品牌的个性特征，打造出了客户认可的品牌，在同行竞争对手中独树一帜，成为本市家装行业中的佼佼者，从这里足以看出品牌个性的力量。

综合所述，中小企业要走可持续发展的道路，在激烈的市场竞争中赢得一席之地。应当把企业文化建设纳入议事日程，常抓不懈。只有这样，才能够创建出像天元一品那样的企业文化特色。通过不断地完善，使企业文化建设的水平，达到一个新的高度，使之成为企业发展的动力。

（编辑：KD）

作者：李兵 胡晓阳