医院信息化人力资源管理论文

医院信息化人力资源管理论文 篇1：

信息化环境下企业医院人力资源管理模式探讨

【摘要】 当前医疗市场竞争日益激烈，要求企业医院必须重视人力资源管理，根据医院的发展方向和目标不断地探索和创新人力资源管理模式。企业医院要想保持一支优秀的医疗队伍，必须在医疗市场竞争中创新管理模式，在人力资源信息化建设、薪酬绩效、招聘培训等方面加以重视。

【关键词】 信息化 企业医院 人力资源管理 模式

一、传统企业医院人力资源管理构建信息系统的必要性

在传统的企业医院人力资源管理部门中，管理人员在长期工作中具有丰富的实践经验，在招聘、吸收、引进人才以及薪酬绩效考核制度等方面往往更重视自身的主观意见，不愿意主动采取新的管理方法和管理措施，在信息化环境下人力资源管理模式难以发挥作用，不能充分发挥人力资源部门的效率以满足企业医院发展的管理需求。企业医院建立人力资源管理信息系统，需要网络技术与管理方法的结合，这就需要既懂技术，又懂管理的复合型人才加以推动。同时，信息化人力资源管理需要完善其基础工作，包括人事档案记录、薪酬信息、绩效考核记录、培训计划、组织结构设置、职称管理、合同信息管理等基本功能，逐步以高效、准确、科学的信息化人力资源管理模式进行人力资源部门的各项日常业务活动。

企业医院的人力资源管理信息系统应借助于计算机及网络技术，结合现代科学管理方法，辅助人力资源管理部门完成职能、薪酬等信息管理的应用系统，是为了更好地配合人力资源管理者完成相关工作，降低人力成本的管理模式。目前，企业医院人力资源管理信息化建设仍存在一些问题，主要表现在管理模式相对落后，不能匹配管理信息系统的要求，现代人力资源管理意识薄弱，不能够进行深入地人力资源开发和合理利用，客观上制约着企业医院人力资源管理的发展和创新。因此，建设企业医院人力资源管理信息系统，逐步形成人力资源信息化管理模式是十分必要的。

二、企业医院建立信息化人力资源管理模式的要求和改革重点

1、人力资源管理基础工作的落实

现代信息化的人力资源管理系统不仅是一种文件操作管理，还要实现在文件的基础上工资、档案、职称等信息衔接、连贯，提高信息反馈效率和综合分析能力，重视人事资源档案的维护工作，以及人员晋升、工资调整等方面。建立快速准确的职工工资薪酬周期性核算，加强人事档案的维护和管理，实现人力资源开发，预测和计划企业医院长、短期人力资源需求情况，以满足企业医院发展的人力资源需求。

2、确保信息沟通顺畅，加强人本化管理

人力资源信息沟通在传递过程中需要反复加工处理，可能造成信息失真、缺乏信息准确性的情况，难以合理配置人力资源。许多企业医院还未成为医疗市场中的主体，因而对人力资源管理仍处于相对粗放式管理，职责范围限制在员工招聘、业绩考核、薪酬管理、职称评定等工作事务上，忽视了对员工人文关怀，调动员工工作的自身热情和积极性，缺少必要的交流和沟通。信息加工效率和准确性直接影响到人力资源管理效率，企业人力资源部门应加强人力资源信息的核实，保证信息沟通高效、准确，加强对员工的人本化管理。

3、人力资源管理的预测与规划

企业医院是知识型人才密集的地方，员工需要在自己的专业领域中不断实践和学习，实现专业研究成果。因而，医院必须注重对人力资源的培养规划工作，对青年知识型的员工应建立起详细而科学的培养计划，形成一种教育培训机制。这样医疗工作人员在不断学习和再培训的过程中提升能力和专业素质，从而形成对医院的一种归属感和责任感，更能够体现企业医院重视人才培养的价值观。

三、信息化环境下企业医院人力资源管理模式的构建

1、信息化人力资源管理模式设计理念

企业医院将人力资源管理的各项日常业务进行信息化数据提炼，以满足系统开发的初步对接，在人员信息设置时要坚持以人为本，重视人力资源，形成科学系统的信息化人力资源管理模式。

首先，要注重信息数据标准化，做到几项统一，统一岗位设定、人员编制、薪酬标准以及基本信息等内容。根据岗位职能的需要设定岗位，对全院医护人员的岗位等级进行合理细分。对于每个岗位所需要的人数根据工作量进行制定，明确岗位职责，设定岗位编制，使得编制与岗位相互统一。建立以岗位为中心、以绩效为依据、以考核为手段的科学薪酬管理制度。同时，根据岗位需要决定岗位人员基本信息录入，实现岗位人力资源标准化信息数据。

其次，要建立健全医院人力资源管理各项制度和程序。在信息系统环境下，企业医院人力资源管理要实现对医院全体员工的统一管理，每位员工的基本信息包括职称评定、科研成果、考勤、绩效、培训等所有信息都标准化采集并录入数据，实现对人力资源的计划、招聘、选拔、晋升、考核、培训、离职等全过程进行严格的管理和控制。借助于信息系统，实现对人力资源的协同管理，对各科室、各部门的人员分工协调，并依据绩效考核指标在信息系统中设定考核指标，并自动提取考核数据，生成考核结果，实现对员工绩效的智能化信息化考评。

2、信息化人力资源管理模式的功能定位

根据企业医院人力资源管理模式的设计理念，建立信息化的人力资源管理模式，对人力资源计划、招聘、选拔、人才信息、培训计划、考勤休假、薪酬绩效、离职退休等人事业务提供全过程完整的信息管理平台。基于信息管理平台对人事、科研、培训、绩效等人力资源的相关信息进行协同管控，实现对不同部门的各个员工信息进行统一协调管理。

3、信息化人力资源管理模式的功能模块设计

企业医院信息化人力资源管理功能，主要包括人员岗位管理、编制管理、培训管理、考勤休假管理、薪酬福利管理、绩效考核管理等核心模块。岗位管理是设定医院所有岗位，并制定岗位职责，可以发布、修改、查询医院人力资源管理中关于岗位设定方面的规章制度，实现对医院所有员工开放浏览，做到制度公正透明化。编制管理是实现医院对所有部门及其下属单位、人员的编制设计，对各科室的编制情况能够进行分类查询统计。培训管理主要包括对员工培训信息的全过程记录和培训资源的批量管理，包括培训机构、培训教师、培训时间、参训人员等信息归档功能。在薪酬福利管理方面，建立符合本企业医院实际需求的工资结构，支持多种工资体系并存，实现对不同薪酬项目可以执行不同薪酬计算标准的管理方式，根据实际工作情况批量调整工资，根据需要设定保险基数等项目。在考勤休假管理方面，提供加班、轮班、值班等信息输入及确认功能；提供事假、公差等信息登记功能。支持各种假期管理，方便员工自动计算应休假天数、已休假天数等。

四、进一步完善企业医院人力资源管理的具体措施

1、构建公平择优的用人机制

企业医院是人才流动相对稳定的单位，在用人机制上应注重员工自身利益与医院的生存发展密切关系，坚持以人为本、公平择优的聘用原则。在医院内部选拔时，要综合考虑员工的各项基本素质、工作经验和业绩、发展潜力、价值观等，要做到公开、公平、公正地对待每一位员工，择优用人，分析岗位职责和岗位规范等基础工作，根据员工的能力和贡献率为其提供薪酬。在选拔人才时，应严格按照岗位职责、岗位规范进行考核评价，坚持人本化管理思想，选拔德才兼备的优秀人才。

2、制定“因材施教”的人才培训方案

企业医院要留住人才，需要营造良好的人才发展环境，切实保障员工的良好发展和和谐的工作氛围，协调各部门员工的薪酬、福利等，协助各部门建立奖惩制度，完善员工培训晋升机制。在医疗市场竞争中，实现人力资源的合理配置，实现人才各尽其责，各尽其才，实现人才的优化配置和良好发展。尤其是在科研经费、职称职务方面给予必要的支持，在员工的职业生涯发展规划中，注重提高员工的素质。坚持以人为本，树立公正、择优的用人原则，改善员工的工作环境，制定“因材施教”的人才培训方案，以激发医疗人才的创造力和凝聚力。

3、建立权责明确的岗位责任制

企业医院建立权责明确的岗位责任制度，有利于加强员工对岗位职能的责任感，进一步明确岗位职能和权限使用。在落实岗位责任制时，要确定员工能力与岗位需求相匹配。根据员工的兴趣、专业、特长、实践经验等方面与其岗位所需的专业技能、知识、经验相一致，进而使得员工能够在岗位上发挥自身的优势，充分履行岗位职责，配合完成部门工作，提高医院的整体效益，同时也实现人力资源的优化配置。

4、不断学习先进的管理经验和方法

企业医院应不断学习国内外先进的人力资源管理方法和经营，才能使得医院管理模式持续有效。例如，绩效管理中的平衡计分卡，自提出以来受到国内外企业的高度认可，许多企业引进了平衡记分卡作为绩效考核的管理工具。在聘用人才时，需要重视人才的综合素质而不是学校学历，坚持任人唯贤的原则，注重员工的个人成长进步，完善企业医院内部制度约束。

五、结语

在信息化人力资源管理模式下，企业医院能够实现人事管理的高效化、智能化，科学制定人力资源计划、招聘、培训、薪酬、绩效等事务，加强了企业医院对人力资源信息的管理和控制。信息化人力资源管理模式可以真实地反映出员工的工作量、医疗质量、科研成果、培训培养、医德医风等业绩，对所有员工实现统一地数据管理，满足了企业医院人力资源管理的日常工作需要，对医院科研建设、人才培养、培训规划、提高医院整体医疗服务水平等具有重要指导意义，对提高企业医院人力资源管理效率起到了推动作用。

【参考文献】

[1] 李洁：利用计算机网络构建企业人力资源信息系统初探[J].科技情报开发与经济，2010，7（20）.

[2] 胡媛、黄淇敏、王玉明、陈佳：医院员工满意度影响因素分析[J].解放军医院管理杂志，2007，14（1）.

[3] 张宝红：谈工资制度改革与医院薪酬管理[J].中国医院管理，2011（4）.

[4] 周典、吴丹、张勤：新形势下医院人力资源管理探讨[J].中国医院管理，2009，29（5）.

[5] 李慧博、谭风玲、丁海燕：医院人力资源信息管理系统建设探讨[J].中国医学创新，2011，8（13）.

作者：朱瑾容

医院信息化人力资源管理论文 篇2：

医院人力资源管理信息化的重要意义及举措

摘要：医院是一个城市基本的公共服务机构之一，其承担着重要的人员救治的重任.做好对于医院的建设，有效提高医院的医疗水平最大限度的发挥医院在救死扶伤中的重要作用是现今乃至今后一段时间医院建设的重点.在医院的建设过程中除了各项硬件设施外，医院人员队伍建设是医院建设的重点同时也是难点，为做好医院人才队伍的建设在医院人力资源的管理中应当建立起一套完善、可持续发展的管理机制，通过将信息化技术应用于医院人力资源的管理中，借助于信息系统强大的数据分析特性来更好的做好医院人力资源的管理与建设，保障医院健康稳定的运行.

关键词： 医院 信息化 人力资源 管理

前言

当今社会是信息化的社会，信息技术的不断发展和应用正在逐步的改变以往的生活方式.医院人力资源管理作为医院管理中的重要环节应当积极做好医院人力资源管理的信息化，通过构建医院人力资源管理信息化管理平台，依托信息化强大的信息分析和处理能力能够更好的实现对于医院人力资源的规范化管理.现今在医院人力资源管理信息化中其主要目标是在医院人力资源管理中建立起医院员工的电子档案、通过合理的配置医院人力资源管理力度从而使得医院人力资源管理更加规范化、标准化。提高医院人力资源管理的效率，优化医院人力资源管理业务流程.

1. 医院人力资源管理信息化的重要意义

医院是专业化的医疗结构，新时期为更好的做好医院的建设应当积极做好医院人力资源的管理，依托医院人力资源管理的信息化，将能够更好的对医院人力资源进行管理，通过医院人力资源管理信息化能够实现对于人力资源的多层次、多领域的专业化管理，并借助于医院人力资源管理信息化所带来的强大的信息分析和处理能力有效的提高医院人力资源管理的效率.

1.1通过医院人力资源管理信息化构建高效的信息管理流程提高管理效率

在医院人力资源管理的过程中对于医院员工的工资管理、职称管理、考勤、员工基本信息、聘用合同等的日常性的工作依靠传统的手工作业将会消耗大量的人力物力且效率低下，且出错率较高.通过在上述管理中应用医院人力资源管理信息化将能够将大量的繁杂性事物借助于计算机来完成，同时能够随时的进入系统来就相关的信息进行查看。

1.2提高医院人力资源管理的效率

医院人力资源管理时会产生大量的信息文档，通过对医院员工的信息进行电子记录将能够有效的延长信息的保存时间并提高信息管理的效率.同时通过对医院人力资源信息进行信息化管理将能够方便各科室对信息进行查阅，通过开放权限能够实现对于医院人力资源管理的无纸化办公，在提高了医院人力资源管理效率的同时减少了资源的浪费.

1.3医院人力资源管理信息化能够为人才管理通过决策支持

新世纪是人才的时代，随着医改的不断深入，做好医院人力资源的管理应当更多的引进专业化的人才，做好医院人才队伍的建设.通过做好医院人力资源管理信息化将能够对医院现有人才队伍的建设情况有着更为充分、完善的了解，从而在医院引入人才、选择人才、留住人才的过程中发挥出更为重要的作用.此外通过做好医院人力资源管理信息化，依托信息化强大的数据分析和处理能力将能够更好的对医院人力资源管理现状进行分析，并为医院人力资源管理决策提供数据支持.

2. 医院人力资源管理信息化建设的主要内容

在医院人力资源管理信息化建设的过程中其主要是建立在医院现有的局域网上的，依托局域网数据库，采用人力资源信息系统作为管理的手段来整体解决人力资源问题的管理并提出相应的管理方案，依托医院人力资源管理信息化将能够使得医院人力资源管从传统的繁复事务性工作中解脱出来，从而将更多的精力投入到对于医院人力资源管理的战略和趋势上来，从而更好的为医院人力资源管理服务.做好医院人力资源管理信息化建设可以从以下几个方面入手：1）做好医院人员的信息管理的模块建设.在医院人员的信息管理信息化的建设中对于人员管理模块中需要包含有对于人员基本信息的查询和浏览功能，能够通过横向比较实现对于多个查询结果的比较，并以图表的形式来对其进行显示.保存和生成花名册，通过人员管理模块能够应对名目繁多的花名册打印需求。同时，此功能模块还能够方便的对人员信息进行录入、审核和后期的维护等。2）招聘模块，医院人力资源管理信息化后能够通过对医院的人力资源信息进行分析，并结合医院的发展需求为医院招聘提供需求和决策支持.在人员招聘环节中，通过医院的官网制定出详细的人员招聘流程并根据需求让应聘者提供个人信息.通过这一方式能够让整个流通过程全部通过网络平台来实现.并能够实现对于招聘信息的全流程管理.通过对医院人力资源管理信息化能够有效的简化招聘流程，方便对于招聘信息的管理.此外，应用医院人力资源管理信息化还能够方便的对医院人员的薪资、退休等的各项信息进行优化管理，提高了医院人力资源管理的效率.

3. 医院人力资源管理信息化应用实例

某医院属于公立医院，其在医院人力资源管理信息化之前采用的是传统的人力资源管理模式.其工作主要负责的是根据上级主管的要求来实现对于医院内工作人员的聘用、岗位设置、职称评审、工资管理、人事档案管理以及日常考勤等内容的管理.传统的管理模式下所需处理的各项繁杂的信息量大且复杂，通过对医院人力资源进行信息化管理后，通过信息化能够方便的实现信息查询、统计分析以及报表处理、工资管理等人事管理工作的方方面面。同时在医院人力资源管理信息化的过程中通过不断的优化升级从而使得医院人力资源管理信息系统更加完善，比如说，在应用的过程中通过模板设计能够方便的对医院人力资源管理信息系统内的单位职工工资晋级、晋职以及定级等进行管理。同时通过对数据的整理和归纳能够方便准确的实现对于医院人力资源各项信息的管理.此外，通过医院人力资源管理信息化也能够方便考勤优化管理，通过医院内部的信息化网络实现了对于排班考勤的统一管理，方便各科室根据科室内实际情况对科室内人员进行综合化考勤，在为各科室人员管理带来方便的同时有效的提高了医院人力资源管理的效率.

4医院人力资源管理信息化存在的问题及应对措施

4.1医院人力资源管理信息化的缺失

为更好的促进医院人力资源管理信息化，需要将良好的医院人力资源管理信息化管理理念与信息技术相结合。医院管理人员需要对医院人力资源管理信息化有着清醒的认识，创新思维，从意识层面提高医院人力资源管理的信息化意识.

4.2缺乏资金支持

医院人力资源管理信息化需要一定的资金支持，在医院人力资源管理信息化建设的过程中需要持续的投入资金以便对医院人力资源管理信息化所需的软硬件进行升级.提高医院人力资源管理信息化的效果.确保医院人力资源管理高效进行.

在医院人力资源管理信息化建设的过程中需要结合医院的实际情况通过不断的优化提高医院人力资源管理信息化的建设质量.

5结语

医院人力资源管理信息化对于提高医院人力资理有着极为重要的推动作用. 医院在人力资源管理的过程中需要不断的推进信息化的建设速度，依靠信息化手段积极推进卫生事业的建设与发展，不断推进医院人才队伍建设，为医院的发展奠定坚实的基.

参考文献

[1].黄民勤.新时期医院人力资源管理信息化建设途径的思考.经营管理者.2013 （1） ：177-177.

[2].徐平.试论新时期医院人力资源管理工作的创新与优化.财经界：学术版.2012 （24） ：272-272.

[3].戴绍飞.推进医院人力资源管理信息化建设的對策与建议.国际医药卫生导报.2012 ， 18 （19） ：2933-2934.

作者：董丽莹

医院信息化人力资源管理论文 篇3：

浅谈医院人力资源管理信息化

【摘要】人力资源作为医院发展的核心，要完善其管理系统是前提，在现代信息技术飞速发展的今天，人力资源管理信息化是新时期下医院发展的重要内容。

【关键词】人力资源;核心;管理系统

信息技术的发展和应用，大大地改变了我们的生活，也给医院人力资源管理工作带来了深刻的变化。为了提高管理的效率和水平，越来越多的医院开始大力推进人力资源管理信息化，其目标是合理配置医院用工的规范管理力度、人力资源情况，建立医院员工电子档案，改变传统的医院用工管理模式，提高人力资源的规范化、标准化和信息化管理水平，以此来提高人力资源管理部门的工作效率。

1 医院人力资源管理信息化的意义

我国医院人力资源存在人数多、层次差距大、专业领域分工复杂等特点，构建医院人力资源信息化管理体系对提高加强医院人力资源管理效率将发挥重要的作用。

1.1 构建高效的流程优势，提高人力资源部门的工作效率:工资管理、职称管理、考勤、员工基本信息管理、聘用合同、员工进出管理等人力资源管理部门日常事务性的工作，以及一些基础性的人力资源信息收集和分析工作显得十分繁杂，手工操作不仅效率低下，而且容易出错。医院采用人力资源管理信息化，就会将依赖于人工的过程改为依赖于计算机系统的过程，可以随时进入系统直接查阅相应的信息。

1.2 使医院资源得到共享，避免资源的浪费:作为医院人力资源管理部门，经常要重复的为临床及各职能科室提供各方面的人员资料。医院人力资源管理信息化后，有些职能科室被授权可以得到资源共享，实现了无纸化管理，避免了资源的浪费。

1.3 有利于传统档案材料的完整保存［1］:除了在信息录入和特殊情况需要利用档案原件外，很少再翻阅原件，延长了档案的使用寿命。工作人员和授权使用者还可以方便地通过计算机和网络在档案室以外的地方查阅利用档案基本信息。

1.4 应对人才竞争的需要:医院的竞争其实就是人才的竞争，首先需要解决的問题是专业人才的聘用。管理者必须对现有卫生人才状况有清晰的了解，保证医院人力资源的信息传递畅通有效，从而合理使用、选择人才、留住人才［2］。

2 本院实行医院人力资源管理信息化的现状

本院属于全民事业单位，人力资源管理还处于传统的人事管理阶段。目前人事部门的主要职责是根据上级主管部门的要求，完成医院全员聘用聘任、岗位设置、职称评审、工资管理、年度考核、日常考勤等工作。医院目前采用的人事软件是通用人事信息系统，已使用10余年，软件使用的比较成熟。系统涵盖了人事管理工作的方方面面。经过系统的不断升级，能满足医院目前人力资源管理的需要。通用人事信息系统是与人事部信息中心联合开发的产品，因此每年的年报和工资的系统改革，软件会及时升级更新信息。比如说2006年工资改革，系统可以帮助我们通过预制的事业单位工资标准体系自动完成单位职工工资晋级、晋职、定级等相关的调整，同时，根据数据可以准确、快速地完成上级主管部门要求的事业单位工资统计年报和干部统计年报。这样大大降低了工作强度，极大地提高了工作效率，更有效地避免了因手工操作而出现的失误，同时使产生的档案材料格式统一、美观整洁。2010年本院重新更新了医院综合内网，使职工考勤也实现了信息化管理。新的医院综合内网更新后增加了统一人员档案管理系统，排班考勤实行网上统一管理，每个科设定考勤员，按日上报考勤及网上申报节日加班费、夜餐费，然后月末根据需要导出缺勤情况，及加班费、夜餐费次数，加以汇总。这样做既节省了大量的物力和人力，又极大地方便了临床各科室。

3 医院人力资源管理信息化存在的问题及对策

3.1 缺少信息化的管理理念:技术为管理服务，人力资源管理信息系统要发挥作用仅靠技术还不行，必须与先进的管理理念相结合。对于我们医疗单位，对医院人力资源管理信息化认识不足。管理者要充分认识到用于人力资源管理信息化的投入产生的往往是长期效应，高层管理者更应树立全面创新的管理思想。另一方面管理者还应积极参与人力资源管理信息化的工作中，充分重视和解决非技术因素，化解人力资源信息化进程中的阻力，保证人力资源管理信息化的顺利实施。

3.2 缺乏足够的资金支持:信息化管理虽能带来高效率，但是信息技术是一种高科技含量的产品，人力资源管理信息化的成功实施离不开相应的经济支持。一些组织不愿意过多的进行投资，开发难度越来越大，开发人员往往因为资金和经验所限，不能够满足用户提出的需求。因此作为医院管理者在投入各种医疗设备的同时也不要忘记对医院人力资源管理信息化建设的资金支持。

3.3 要避免急于求成:很多单位在人力资源管理信息化的进程追求功能齐全，技术先进，却与实际情况脱节，造成系统功能与实际情况不相符。同时，也不重视系统后期的维护、升级。事实上人力资源管理信息化是不断变化的，信息化过程是发展的过程，组织不断改变对信息的需求，进而要求不断改进其人力资源信息化策略。系统在日常工作中发现问题的，要及时给软件公司作反馈，使得系统不断的完善，更加适应本单位的特殊需求。

3.4 系统覆盖面较狭窄:目前医院人力资源管理信息化建设主要实现了职工档案信息、人力资源信息、工资福利方面的信息管理，侧重于报表制作，很少有涵盖现代人力资源管理的主要内容：岗位管理、绩效管理、培训管理等，缺少现代人力资源管理理念，很少涉及人力资源战略决策、人力资源成本评估等战略性和开拓性工作。作为人力资源管理者，要不断学习现代人力资源管理理念，提高综合能力，把先进的管理方法运用于人力资源管理中。

综上所述，医院人力资源管理必须依靠信息化手段，适应现代医院管理需要，提高医院人力资源管理效率，推进卫生事业发展。我们必须清醒地认识到人力资源信息化是医院人力资源管理的必然趋势，我们必须抓住这个契机，为卫生事业单位的人力资源管理奠定坚实的基础。

参考文献

［1］张华.医院工资档案管理的信息化.中国医药导报,2007,(27):143-144.

［2］赵秀竹.卫生人力资源管理信息化建设之我见.卫生软科学，2009,(3):241-243.

作者：毕艳