工商银行电子银行论文

2010年9月成立十周年大会上,工商银行电子银行总经理蔡东既兴奋又忐忑,兴奋是因为交出了一张漂亮的成绩单,工行的电子银行交易2009年达到181.3万亿元,比2000年起步时翻了90倍,处理业务量占据全行的56.8%;忐忑则来自于新的战略目标,未来10年,电子银行承担的工行总业务量比重要达到80%。今天小编为大家精心挑选了关于《工商银行电子银行论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

工商银行电子银行论文 篇1：

探讨工商银行电子银行品牌战略管理

【文章摘要】

随着电子办公及商务的普及，电子银行业务也也受到了人们的青睐。有关品牌战略管理，也日渐受到了人们的关注。本文就工商银行品牌管理进行了研究，对存在的问题予以分析后，提出了相关改进建议，以为其品牌战略管理提供助力。

【关键词】

电子银行；品牌战略；管理

品牌战略是打造品牌影响力的手段。工商银行特别注重其电子银行的建设。现在很多的电子银行，都已经成功走进了人们的生活，如网上银行、手机银行等。目前已经利用各种渠道建成了具有自己品牌及影响力的电子银行系统。为了对电子银行实现准确定位，以打造精品意识，争创最佳业绩为原则，推出了展现新世纪T商银行新形象，使得自己很多业务品牌成为了人们的首选。但同时，一些品牌管理上的误区也显现出来。因此，笔者针对电子银行在品牌管理上发表一些相关建议，以推动其品牌战略管理的成熟与发展。

1 品牌战略是品牌成功的必由之路

如今市场的竞争，不仅是实力的竞争，也是品牌的竞争。由于品牌的高利润值及高附加值的存在，使得其市场所占有的份额逐步加大，占有率不断提升。一个企业的品牌是否强势，不仅使其文化的体现，也是其经济实力的体现。因此，要如何创立自己的优势品牌，培养及发展自己的品牌优势，占有更多市场份额，不仅是企业战略管理的需要，也是扩大品牌优势的需要。只有打造出一个优势及强势的品牌，才更有助于电子银行走向辉煌与成功。

1.1 品牌战略是企业文化的载体

品牌是具有灵魂的，是精品、卓越的象征，是一种已经迈向成功的文化。任何一个品牌都会体现出一个企业的文化及内涵，因此，品牌战略已经成为了企业文化的象征。随着经济大潮的到来，企业文化也成为了一种“资本”而被体现出强大的竞争优势。它既是生产力的核心，也是企业综合实力的体现。工商银行不断推出的电子银行商务服务，不仅对消费者传播了企业的精神，更折射出了企业优质文化。在社会公众的视野中，树立了工商银行强大的服务功能，以全面、广泛、畅通无阻的服务原则，打造着“最可信赖银行”，以新颖的理财官念，为消费者提供崭新的服务。

1.2 引领品牌优势，增强企企业竞争力

现代企业间的竞争，也是品牌优势的竞争。随着企业间竞争形态的改变，品牌的竞争逐渐走进人们的视野。站在经济学的角度，人们需要的是优质的产品。在实际选择中，人们往往会依附于品牌在社会的地位及在消费者中极强的影响力来进行选择。因此，只有那些具有卓越品牌的产品，才有可能占有市场一定的份额。在此前提下，工商银行推出了自己一系列的电子银行产品，都是围绕以客户为中心的理念进行打造，用科技的创新来满足社会不同的消费群体，因此，工商银行的产品具有一定的杀伤力，成为了客户群体中最为信赖的品牌。

1.3 品牌战略可以降低企业成本

随着人们消费理念及观念的改变，一些个性化及高端差异化的产品逐渐被人们所青睐。工商银行就是利用人们的这一心理，向社会公众展示出自己仅属于自己的品牌标识及核心价值。使其产品充分体现出传统产品的差异，以较低的运营成本起到了迅速占领市场的目的。

1.4 使用品牌战略可以企业提升服务水平

一个品牌想要获得公众的认可，就必须要提升其产品的客户满意度。一个好的品牌，无论是售前还是售后，其服务都是一流的。工商银行在推出自己的品牌之前，已经精心打造了一组快捷、完备的服务体系，来提升对用户的服务水平，以获得社会公众的更多认可。

2 电子品牌战略在推广中的误區

2.1 产品的功能特性既是品牌的核心价值

品牌的核心价值是战略的主体，是品牌特质的表现。工商银行在推出了自己的品牌后，却缺乏对品牌的准确定位，因此，很多客户以至于员工对其核心价值的概念都是模糊的。因而，在认识上产生了一定误区。

2.2 品牌产品过度强调了自我价值，也忽略了市场需求

工商银行在推出自己的电子产品中，仍延续着传统经营思路，以“自我为中心”，过分强调了自我意识及自我主体，而忽略了市场需求。在实际应用上，存在绑架及强迫消费理念，过分忽略了社会群体的需要。

2.3 品牌的树立就是通过广告宣传策划来实现的

现阶段，由于广告的传播对品牌的影响很大，因而在企业管理层及人们的意识中，认为只要广告做的好，就一定能树立起品牌的强势形象。其实，品牌是企业核心价值的体现。它包括了产品的功能、营销水平等。在电子银行推广中，就需要对其产品的功能、营销及广告传播的策略以及服务等进行产品核心价值的体现，利用产品的核心价值作为营销的主体，让社会公众在大脑中对其产品产生认同。

3 电子银行品牌管理策略

通过对以上误区的认识，笔者就电子银行品牌战略管理提出如下策略：

3.1 要战略化推广品牌

工商银行要推出属于自己的品牌，就需要坚持走战略化道路。以品牌的核心价值，建立所需的识别系统，以此建立品牌架构，以促进品牌的增值进而形成资产价值。目前，工商银行想要完成牌战略化，更好实施品牌的战略管理工作，必须要做到以下几点：

1）以核心价值为中心建立品牌识别系统

工商银行应以目前的品牌为基础，对自己的核心价值进行准确定位。通过对自己品牌的分析及研究，来提炼自己的品牌价值，并以此为架构，已建立此识别系统。

2）以品牌的力量来带动企业营销，以营销来策划企业的一切活动，树立企业品牌优势，强化品牌影响力，以提升品牌资产。

3）科学管理以及经营自己的品牌，以品牌来提升服务，打造企业形象。并结合银行实际，制定符合现实情况的目标，为其品牌的创建明确一个发展方向。

3.2 品牌的开发，要提倡人性化设计

银行在产品开发及产品设计上，要充满人性化理念，要以客户的需要为中心来设计并推出自己的产品，要满足客户的不同需要，才会获得公众的满意度。

3.3 品牌的营销要体现个性化

品牌本身就是一种个性化的体现，不仅体现在与其他产品功能上区别，也体现在营销策略上的差异。这就需要工商银行必须对市场进行细分，以确定品牌的适用范围。并根据客户的需要，进行个性化设计，以培养客户的忠诚度。

4 结语

工商银行电子银行在实施战略管理中，不仅要求服务要标准化，也需要进一步完善质量体系建设，以行业的一流标准来为用户提供一流的服务，才可以在众多的竞争者中，树立属于自己的优势品牌，打造属于自己的品牌优势，创立自己的品牌资产，来巩固自己在竞争市场的强势地位。

【参考文献】

[1]肖菲；浅析国内商业银行电子银行业务的发展前景[J]；金融经济；2009年16期

[2]武慧；刘争艳；陈睿；电子银行差异化发展对商业银行发展的影响[J]；东方企业文化；2011年08期

[3]刘志彬；加快发展方式转变 提升业务核心竞争力对工商银行电子银行业务发展的思考与建议[J]；中国城市金融；2011年04期

【作者简介】

计佳飞，男，浙江嘉兴海宁人，本科学历

作者：计佳飞

工商银行电子银行论文 篇2：

蔡东:新法则博弈3G时代

2010年9月成立十周年大会上,工商银行电子银行总经理蔡东既兴奋又忐忑,兴奋是因为交出了一张漂亮的成绩单,工行的电子银行交易2009年达到181.3万亿元,比2000年起步时翻了90倍,处理业务量占据全行的56.8%;忐忑则来自于新的战略目标,未来10年,电子银行承担的工行总业务量比重要达到80%。“董事长、决策层对我们的业务非常重视,但也因此压力很 大。”

柜面业务大腾挪,背后是国内电子银行无可避免的第三次转型。

第一次转型是起步时期,作为国内大行的“黄埔军校”,2000年工行挟“鼠标+水泥”的创新思路而来时,国内的电子银行业务还是一片蛮荒之地,领先的意识帮助工行抓住了第一的位子;第二次则用了6年左右的时间,建立了完备的技术后台和创新体系,覆盖国内银行中最多的业务和产品线,电子银行的企业客户数达到230万户,个人客户增加至8900万户,占据国内市场半壁江山。

但技术创新为基调的游戏规则,是否还能有效主导第三次转型的赛程?

“电子银行具有创新周期短、更新快的特色,单纯的技术创新、产品创新在短时间内就会有大量的跟随着、模仿者。”尽管蔡东十分谦虚地表示,希望和国内电子银行业务做得不错的同行共同切磋,但他亦承认,作为一个被大家赶超的目标,巨大的竞争压力不言而喻。同质化则给他带来一个绕不开的坎:3G和全球化时代的来临,须再次出发,寻找掌控话语权的商业模式与游戏规则。

看不见的假想敌

42岁的蔡东身材颀长,在下属眼里,平时不苟言笑,但在严谨的表达中流淌着开放的心态。他在工行工作十几年,从会计结算、结算与现金管理等电子银行的“雏形”部门做起,2007年就任总经理,对电子银行的基础运作及变革历史了若指掌。

典型的工行血统,使他惯于用超前的思维考虑下一步的战略。“要取得优势,无非是比别人快一步,创新得早一点。”每一个企业,在不同的阶段有不同的假想敌,有时候这个敌人是强有力的同行,有时候是未来的趋势。在蔡东看来,工行电子银行转型的假想敌属于后者。据中国互联网络信息中心统计,截至2010年6月底,中国网民规模达到了4.2亿,手机网民规模为2.77亿,新一代互联网、3G、web2.0等新兴技术应用速度加快,电子银行真正的挑战在于如何满足未来的客户需求,创造新的商业模式。

尽管这不是一家激进的银行,但很善于在与看不见的未来博弈中做个Mr.right。

最近,董事长姜建清在一篇公开发表的署名文章中提到,“电子银行作为全行交易、营销和服务的综合性平台,肩负的(全行)转型发展任务将更加艰巨。”工行定位于“金融服务提供商”,电子银行被赋予了更多的权重。事实上,电子银行正越来越像一个独立的小王国,里面囊括了几乎所有的银行对公对私业务,甚至保险、信托、基金等产品。以至于有人开玩笑,说电子银行在总行各业务板块中“最有权势”,因为电子银行衔接整合的资源几乎涉及到每一个业务部门。

在此基础上,蔡东选择了两个四两拨千斤的战略转型突破点:3G银行与国际化。前者代表技术趋势的新潮流,他认为,在未来不可知的某一个时点,3G银行将成为主流的电子银行渠道,并能够整合其他电银渠道;后者则能在工行布局的20多个国家和地区,帮助工商银行抢先跑马圈地。

再造3G微笑曲线

如果把3G银行看做一条完整的产业链,与网银为代表的传统电子银行相比,不仅仅是传承的关系,两者的差别,恰如苹果与传统手机。

苹果将手机产品看作一个随身的渠道和平台,用户在使用iPhone时,可以很方便地下载总数为22万个的软件和1000万首音乐,这22万个程序几乎都是第三方开发者开发的,开发者只需要专心开发出精品软件就行了,而苹果则只需要维护好自己的平台,审核开发者提交的软件,确保整体软件水平。与之相比,传统手机的应用程序,大部分是厂商自己开发,规模较小,用户体验匮乏。

类似其他行业的“微笑曲线”,在工行的3G银行产业链上雏形渐成。

2009年6月,工行首家推出了3G版手机银行。表面看,它几乎是网上银行的微缩版,具有账户管理、转账汇款、缴费、投资理财、外汇、银行卡、贷款等十五大类、300余项功能,业务范围基本涵盖了除现金以外的各类主要日常银行业务。

蔡东强调,在开发模式上一大亮点是不断拓展3G银行的合作领域,“形成了包括运营商、手机厂商、电子商务网站、公用事业单位等在内的多层次市场合作体系”。这些原本不属于金融产业链的企业,被重新定位为产业链上的第三方服务提供商,他们提供了更多的附加增值功能,例如,与住房公积金管理中心合作开发了手机银行公积金业务,客户通过手机银行(WAP)即可实时掌握住房公积金、房补、公积金贷款等各类账户信息。

在这条产业链的另一端,工行最关心的是用户体验和标准的制定。这与传统电子银行渠道有何不同?蔡东说:“移动互联网络的升级为银行提供了内容更丰富、形式更多样、功能更完善的手机银行服务,提供了技术条件和应用基础。同时,客户能够以更快的速度、更高的带宽使用移动通讯设备访问互联网络,由此将引发对随身移动金融服务的广泛需求。未来,基于3G的手机银行服务将成为客户获取金融服务的主要渠道之一,甚至有可能是首选渠道。”

在蔡东主导下,2009年在总行成立了专门的处室,负责3G业务的研发,同时在分行层面建立了专家团队,支持总行的产品研发、推广、营销和风险研究等工作。3G银行带来的用户体验创新正在摆脱网银等传统渠道的模式,在他看来,未来手机银行作为随身金融设备,应用范围大大增加,可以充当电子银行卡、各类会员卡、各种支付卡等。

“下一步还将推出全新的3G手机门户。”根据蔡东的说法,工行的3G银行平台,将会像苹果手机横空出世一样给大家带来更多的惊喜。

全球化的中国烙印

工行的海外分行辐射到了20多个国家和地区,分支机构超过170个,蔡东透露,国外网点大部分都能开通电子银行业务,企业目标客户初期以在海外拓展业务的中资机构和企业为主,服务这些机构企业的工作人员和当地的华人华侨则成为个人客户开拓的目标对象。

苛刻的经济学家说,中国企业误以为走出去就等于全球化,真正的全球化其实在你能够输出本土形成的优质价值观与商业模式时,才算大功告成。事实上,中国的企业大多数还处在“走出去”的阶段。

按照这个思维,当《经理人》抛出问题“工行的电子银行与国外先进的电子银行还有多少差距?”时,蔡东却给出了一个意想不到的回答。

安全控制是海外电子银行发展的优势。“实际上,工行电子银行的安全手段比国外还先进。”蔡东告诉《经理人》,曾有一次和苹果公司全球技术总监交流安全问题时问道,你知道全世界最好的外科医生在哪里?对方回答得没有把握,“我说,不在美国也不在中国,而在战争最频发的地方,以色列的外科大夫是很有水准的;同样在资源最有限的以色列,滴灌技术是最有水准的”。国外的电子银行安全设施多数是动态口令卡,而中国的网络环境和信用环境对电子银行业务的挑战性是最强的,所以我们的U盾是安全水准最高的,工行目前所用的U盾+短信认证安全级别最高,这是国外许多同业目前还不具备的。”

“服务功能我们不比其他国家的电子银行差。”他告诉记者,普通的存取款、理财、甚至买基金等业务,工行电子银行国际版和国外先进的电子银行趋同,根据不同国家的监管政策和当地特色业务,目前工行电子银行能根据客户需求做适当的调整。

原先有差距的地方在于国外电子银行的语言版本比工行多,但是最近两年国际化进程加快后,在原来中文和英文两个版本的基础上,工行陆续又推出了俄文、日文、德文、韩文,很快将达到十几种。他透露,“港澳、东南亚和澳洲等地区和国家做得比较成功,香港、澳门的用户数量已经达到10万”。

“配合全行国际化战略,工行陆续推出了跨境外汇汇款、新一代全球现金管理等创新产品,并根据市场需求扩充了企业网上银行国际结算等功能,这些产品和功能已在工行境内外分支机构得到了较好的应用,受到了客户的欢迎。”蔡东相信,目前工行搭建的完备的技术后台,可以支持随需应变的商业模式,针对境外企业客户将推出更多国际化电子银行创新产品。

附文:

创新关键—用户体验最优

“2年来,我们已经完善了一套全流程的用户体验方法,电子银行中心建有国内银行中最先进完备的客户体验室,把客户请进来,操作电子银行产品和服务时,我们通过专用的设备,分析他的行为,比如看他的瞳孔聚焦在哪里,操作时间的快慢等,就能得到希望推出的新产品或服务,是不是能引起他的注意,判断产品操作是不是够简便快捷。”蔡东说,在同质化的趋势下,产品服务可能趋同,但是下一阶段,用户更关注的是易用性,就像名牌服装和普通品牌的差异一样,塑造电子银行品牌的优势,未来应该来自于类似服装的材质和加工手法,在细微之处塑造差异化竞争力。

作者：魏 薇

工商银行电子银行论文 篇3：

小散也能炒原油

原油的波动性高，短线操作机会也更多。以前，投资者炒国际原油只能通过外盘原油这一渠道来参与，但是外盘原油门槛高、风险大，使得许多小散无缘参与。不久前工行北京分行推出了原油交易新产品——账户国际原油交易。该交易起点仅为0.1桶，折合人民币60多元，为小散户提供了平民化的国际原油投资渠道。

账户原油即纸原油

继账户黄金、账户白银、账户外汇之后，原油也被工行搬上了投资舞台。账户原油按照报价参考对象不同，目前分为“账户北美原油”和“账户国际原油”两种。

账户原油是工行为个人客户提供的，采取只计份额、不提取实物原油的方式，以人民币或美元买卖原油份额的投资交易产品，是一种个人凭证式原油，类似于“纸黄金”“纸白银”等产品。投资者可以按银行报价在账面上买卖，个人通过把握国际油价走势进行操作，赚取原油价格的波动差价。工行这一业务，是国内商业银行推出的首个可以供个人投资的原油交易产品。

工行账户原油按照报价参考对象不同，可分为账户北美原油和账户国际原油，其中，账户北美原油参考纽约商业交易所西德克萨斯轻质低硫原油期货合约（WTI）价格报价；账户国际原油参考纽约商业交易所或洲际交易所布伦特原油期货合约（Brent）价格报价。

与去年3月份推出的账户北美原油产品相比，此次推出的账户国际原油参考布伦特原油合约报价，价格更为国际化。

专家认为，通过账户原油交易，可进一步丰富自己的投资交易品种。符合参与条件的个人客户通过账户原油交易，可以实现更为多元化的资产配置。此外，原油价格与个人日常消费的汽、柴油价格等具有一定相关性，个人买卖账户原油可在一定程度上对冲原油相关商品的价格波动风险，从而实现更为多元化的资产配置。

门槛不高适合小散

很多投资者一听是炒原油，就以为投资门槛和交易风险一定很大，其实账户原油的资金门槛都不高，大部分投资者都能接受。

账户原油的资金门槛很低。遵循国际市场原油产品计量单位使用惯例，工行账户原油产品的交易单位为“桶”（每桶相当于约158.9873升），客户买卖的单笔交易起点数量为0.1桶，递增数量单位也为0.1桶。以目前纽约原油期货1桶107美元左右计算，大约相当于660多元人民币，这意味着投资者仅需66元人民币左右就可以参与账户原油交易。纸黄金的投资门槛是1克起步，目前1克纸黄金的价格约在人民币267元左右，显然账户原油交易门槛还是比较低的。当然，纸白银的门槛最低，目前1克纸白银只要约4元人民币。

目前国内还没有推出正规的原油期货交易，炒原油都是指外盘。外盘风险相对较大，门槛也高。工行账户原油的推出可以说给境内普通投资者开创了一个低门槛的投资渠道。

另外，账户原油交易方式为实盘模式，无交易杠杆，交易风险也较低，更适合普通投资者参与。

开户简单交易灵活

投资者只要拥有工商银行电子银行即可自助开户，并通过网上银行、手机银行和电话银行等办理交易、挂单、查询等业务。

客户可以通过工行的网上银行、手机银行和电话银行等电子渠道开通此项业务。

客户在申请开办账户原油交易前，需认真阅读《中国工商银行账户原油产品介绍》《中国工商银行账户原油交易规则》等文件，充分了解账户原油产品的特点及相关风险；客户申请开办账户原油交易，须接受工行风险承受能力评估和投资交易类产品适合度评估，符合条件的方可开办。符合相关要求的客户，与工行签署《中国工商银行账户原油交易协议》，开办账户原油交易。

客户完成风险承受能力评估和产品适合度评估后，即可开通账户国际原油交易，并通过网上银行、电话银行等办理交易、挂单、查询等业务。

账户原油交易方式较为灵活，包括实时交易和最长120小时的挂单交易，采取“T+0”交易模式，即买入的账户原油份额可在当日卖出，卖出账户原油份额获得的资金可在当日继续买入，每日交易次数不限。

目前工行纸原油的交易时间为北京时间周一9：00-24：00；周二至周五00：00-03：00，9：00-24：00；周六00：00-03：00。

纸原油交易渠道主要是网上银行、手机银行、电话银行等电子银行渠道，资金实时清算、即时到账，十分方便灵活。

炒油暂时只能做多

目前账户原油业务仅支持投资者“先买入后卖出”的单边“做多”交易，但后期还有望推出“先卖出后买入”交易。

账户原油交易有先买入后卖出和先卖出后买入两种交易类型，客户进行先买入后卖出交易和先卖出后买入交易两种方式相互独立，分别操作。对应的交易账户分为两个相互独立的交易子账户，所记载的账户原油数量不能累加或相互抵消。即，客户通过先买入后卖出方式买入的账户原油，只可通过先买入后卖出方式的卖出平仓交易卖出， 投资者可在预期原油价格上涨时，通过先买入后卖出交易获取价差收益即做多交易；客户通过先卖出后买入方式卖出的账户原油，只可通过先卖出后买入方式的买入平仓交易进行平仓。如客户预期未来原油价格下跌，可选择先卖出后买入交易，通过高卖低买获得价差收益即做空交易。

账户原油交易不允许杠杆操作，客户须提供全额交易资金进行交易。对于先买入后卖出交易的买入交易，在成交后工行系统实时全额划转客户资金（划转资金金额等于买入数量乘以客户买入价格）；对于先卖出后买入交易的卖出交易，工行要求客户提供100%的保证金（保证金金额等于卖出数量乘以客户卖出价格）。

目前账户原油交易仅限进行先买入后卖出交易，投资者想要通过单边做多账户原油来获得盈利存在一定难度，希望先卖出后买入交易早日实现，毕竟双向交易的机会肯定会更多一些。

账户原油按期发行

账户原油产品按期次推出，每期产品分别设置交易起始日、交易结束日和结算日，客户只能在每期产品交易起始日至交易结束日之间的交易时间内进行交易。

与“纸黄金”“纸白银”等现财产品不同的是，账户原油产品分期次发行，银行会通过网上银行等渠道发布每期产品的交易起始日、交易结束日、结算日等信息。

简单来说，交易起始日、交易结束日就是指某期次账户原油产品的首个交易日与最后一个交易日。结算日是指产品到期后工行按照公布的账户原油产品结算价格为仍持有账户原油的客户办理资金结算的日期。产品发售时，工行将提前公布产品期次发行计划，以及每期产品的交易起始日、交易结束日和结算日。

投资者可在交易起始日至交易结束日的交易时间内买卖该产品。交易结束日后，银行将在结算日前发布该产品的到期结算价格，届时投资者交易账户仍有该期产品余额的，银行将按到期结算价格为其办理该期产品的资金清算。

每期账户原油产品在线运营时间大约为40天，如果投资者希望长期持有账户原油，则需要在新期次产品上线后及时买入。工行对同一品种账户原油的相邻两个期次产品期限一般设置约5个交易日的重叠期，但相邻期次的账户原油产品价格会存在一定差异，假如交易重叠期内后一期产品较前一期产品价格高，投资者卖出前一期产品、买入相同数量的后一期账户原油时需要补充部分资金。

工行近日又推出了账户原油转期功能，即为持有工行账户原油产品的客户提供按客户交易指令自动将当期原油产品转为下期原油产品的交易功能，支持同一币种、同一交易类型账户原油上下期产品间的实时转期、自选转期和到期转期，从而实现客户对账户原油产品的长期投资。

手续费按点差收

和纸黄金一样，账户原油也要收取手续费即点差。目前账户原油的报价还分欧美时段和亚洲时段，不同时段点差的计算方法不一样。

点差就是买价跟卖价的差，也是你付给平台的手续费。工行在综合考虑全球相关原油市场价格走势、国内人民币汇率走势、市场流动性等因素的基础上向客户提供交易报价，具体分为银行买入价和银行卖出价，其中银行卖出价是客户买入账户原油的价格，银行买入价是客户卖出账户原油的价格。在同一时点对于同一品种，银行卖出价要高于银行买入价。

人民币点差涉及汇率，以每一期原油的清算日前一个工作日下午4：30人民币和美元的汇率为准，以美元点差折算成人民币点差。

工行账户原油报价中买入价和卖出价之间的价差不是固定的，一般来看，每个交易日欧美时段（北京时间17：00至次日3：00）的价差较窄；亚洲时段（北京时间9：00至下午17：00）的价差较宽。

以3月24日亚洲时间段账户国际原油为例，买卖间的价差为0.51美元/桶，以106美元/桶计算，投资者付出的交易手续费约为0.5%，这与股票及期货的交易手续费相比显然高出不少。

分析师认为，对于原油期货，一天2%的波动就算很大了，0.5%的成本不低。对于短线交易者来说，交易手续费是衡量交易成本的一个重要方面。虽然账户原油入市门槛较亲民，但是账户原油的交易手续费可不低。较高的交易价差将增加投资者的交易成本，对投资者的投资技巧提出要求。

风险不小谨慎介入

专家提示，多一个投资品种虽然是好事，但账户原油交易风险并不小，普通投资者还是要谨慎介入。

专家提醒，影响国际原油价格走势的因素纷繁复杂，因而，大额的账户原油交易比较适合对原油市场有一定认识且具备相应风险承受能力的投资者，建议投资者在炒油之前做足功课，避免盲目投资造成风险。

影响原油走势的因素非常复杂，大致可归为以下几个方面：

第一是市场供需。欧佩克作为全球最大的石油输出国组织，在增产和减产方面有很多的影响力，所以欧佩克的日常增产和减产对油价的影响加大。

第二是美元走势。因为原油交易都是以美元计价的，因此美元的走势和原油的走势是相反的，也就是说美元涨了，原油就跌，美元跌了，原油就涨。

第三是地缘政治。对原油市场的影响极其敏感，原油市场的供给主要来自中东地区，一旦中东地区出现地缘政治方面危机，比如叙利亚内战、伊朗核危机等，油价就伺机走高。这就需要投资者能准确判断国际形势。

此外，全球经济增长预期，通胀水平等也会阶段性影响到原油价格。1999年至今，原油价格上涨幅度已接近10倍。相比黄金价格，原油价格阶段性走势较为明显，可操作的机会更多。但反过来，炒原油的风险也大于炒黄金。需要提出的是，炒油不要过分希望短时间就能有大额回报，而是要看长期，根据国际油价的趋势做出判断，有计划地进行投资。

理财专家建议，影响原油走势的因素非常复杂，严格意义上来说，原油并不是一个适合普通老百姓重点参与的投资品种，所以建议初入这个市场的投资者，参与金额不要太大，浅尝辄止。

作者：常爱国