企业翻转课堂运营管理论文

摘要：伴随着互联网的快速发展，4G手机、平板电脑等智能终端的普及，“翻转课堂”的教学模式顺势而生，这种教学模式颠覆了传统的教学模式，充分利用现代信息技术，以学生为中心，课前、课中和课后学习相结合，采用灵活的教学方式，得到了全球教育界的重视。以下是小编精心整理的《企业翻转课堂运营管理论文(精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

企业翻转课堂运营管理论文 篇1：

企业运营管理教学中翻转课堂的设计

（宁波大红鹰学院，浙江 宁波 315175）

[摘 要] 企业运营管理是企业能否健康发展的重要因素，为了改善企业的运营管理情况，进行企业运营管理教学，是非常有必要的。在企业运营管理教学中，通过新型的翻转课堂的方式，能够改变教学格局，促进学员运营管理水平的提高。翻转课堂是企业运营管理教学的一种良好途径，有助于企业运营管理水平的提高。

[关 键 词] 企业运营管理教学；翻转课堂；教学方式

一、企业运营管理教学现状

（一）教学质量提高

随着教育的发展，对于企业运营管理教学，教师做出了巨大的努力。企业运营管理教学关系着企业的发展，为了进一步改善教学情况，在理念、方法等方面进行了深入的探究，创造出了适合企业运营管理教学进步的方式方法。如今的企业运营管理教学已经和以往有了很大不同，通过实施翻转教学，促进了教学质量的提高。学员在知识以及能力方面也得到了提高，翻转课堂为企业运营管理教学提供了发展动力。

（二）学生参与度提高

随着企业运营管理教学方式方法的改良，学员在教学中的表现也发生了很大的改变。以往企业运营管理教学由于教学方式存在不足，学生难以投入教学中，发挥自身的主动性，自主探究企业运营管理的相关问题，做到积极学习，改善自身的不足。但是通过教学方式的优化，学生的积极性有了很大提升，在课堂教学中，更多的学生能够配合教师的教学，积极参与其中，进一步提升自己的能力。

（三）教学方式仍需改善

企业运营管理教学虽然得到了较大发展，教学情况得到改善，学员的能力也得到了提高。但是，对于教学方式，其改善的空间还非常大。由于应用翻转课堂教学，企业运营管理教学质量得到大大提升。这种教学方式还处于利用的初期，存在许多不足之处，对于企业运营管理教学的改善程度有限。因此，在今后，需要进一步针对翻转课堂教学，改善其教学方法，这样才能够将翻转课堂教学的积极作用得到最大限度地发挥。

二、在企业运营管理教学中应用翻转课堂的必要性

（一）有助于学员对知识的运用

在企业中，有许多地方都涉及运营管理知识。学习好运营管理，有助于学员进行灵活运用，发挥运营管理知识的作用。在教学时，教师通过案例能够引导学生进行思考，更快地进入教学。而翻转课堂是一种更加直接的教学方式，通过学生的亲身实践，能够切实感受到运营管理知识的存在。这是一种与众不同的教学途径，学生能够在活动中更加积极主动，认真学习。

（二）学员成长的需要

企业员工需要不断进步，才能够更好地把握企业的运营动向，纠正其中的不良部分，促进企业健康高速地运营。针对目前企业运营管理不良的问题，需要通过企业运营管理教学，改善这种不良情况。翻转课堂就是一种更加科学的教学方法，摆脱了以往教学的不足，这是一种根据学员的需要而进行的更加优良的教学方式。通过科学的课程设计与评价，可以帮助学员正确定位自己，从而在学习上更加明确学习内容。

（三）时代发展的需要

在新时期，企业的发展更加注重其运营管理，如何提高企业的运营管理水平，成了新时期各个企业努力改进的问题。对于企业运营管理教学，企业给予了高度重视，对员工进行教育，提升他们的运营管理能力，能够为企业的发展注入巨大的动力。结合翻转教学，能够促进教学质量的提高，通过在课前、课中、课后进行教学的改善，能够帮助学员进一步明确学习重点，提升自己的能力。

三、企业运营管理教学中翻转课堂的设计

（一）课前预习

关于翻转教学在企业运营管理教学中的应用，其基础就是做好课前预习。课前预习是指学员对企业运营管理教学有一个大致掌握的基础，只有首先把握好这一部分的工作，才有助于后期学习的顺利进行。做好课前预习工作，可以利用一切有利的、可以利用的条件，如手机上网、书刊杂志等，了解相关信息。在教学前，教师可以通过制作预习指南，为学生提供更加明确的预习点，并给出视频网址，让学生更加明确地进行预习，为后面的学习打好基础。

（二）做好课程设计工作

在课前预习的前提下，接下来的工作也很重要。教师需要做好课程设计工作，让整个课程有条不紊地进行，这样才能够发挥翻转课堂的作用。企业运营管理教学不仅需要理论教学，在课程设计中，教师还可以融入活动的部分，加深学员对知识的理解与记忆。为了最大限度地发挥翻转课堂的作用，可以观看《巅峰团队》，从中吸取有用的东西，让学员扮演不同的企业员工角色，从中得到相关啟发，从而学到有用的企业运营管理知识。

（三）课堂评价

在企业运营管理教学中，翻转课堂的效果需要得到评价，这样才能够从中吸取经验与教训，可以通过展开辩论会、报告会，邀请嘉宾进行欣赏，给出相关意见与建议。通过讨论交流，制作视频，存入企业档案。通过相关平台进行发布，有助于将整个课程进行分享，促进企业运营管理教学发展质量的提升。对于员工企业运营管理的培训，要进行全面的评价，从定性与定量两个方面，进行双重评价。最后，企业将这些归入员工档案。

参考文献：

[1]李金华.企业运营管理教学中翻转课堂的设计[J].教育教学论坛，2015（2）：190-191.

[2]张倩.翻转课堂模式及其在企业战略管理课程中的教学设计和应用[J].河池学院学报，2015（1）：87-90.

[3]杨会娟，刘煜光，杜绍华.翻转课堂教学模式下的教学组织管理研究[J].河北农业大学学报（农林教育版），2016（4）：55-58.

作者简介：周聪（1983—）女，汉族，浙江永康人，硕士研究生，宁波大红鹰学院助教，研究方向：企业管理、一带一路与企业战略。

作者：周聪

企业翻转课堂运营管理论文 篇2：

《市场营销》翻转课堂教学设计与效果测评研究

摘 要：伴随着互联网的快速发展，4G手机、平板电脑等智能终端的普及，“翻转课堂”的教学模式顺势而生，这种教学模式颠覆了传统的教学模式，充分利用现代信息技术，以学生为中心，课前、课中和课后学习相结合，采用灵活的教学方式，得到了全球教育界的重视。为检查翻转课堂在高职课堂的教学效果，课题对《市场营销》课程进行了“翻转课堂”教学实践，并采用了问卷调查和深度访谈等方法对教学效果进行了评价，希望基于信息技术的高职“翻转课堂”教学实践，对于促进高职院校“翻转课堂”教学实践有借鉴意义。

关键词：市场营销；翻转课堂；效果测评

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.14.081

信息技术与现代教育的深度融合，学生学情的改变，需要改变传统的教学理念，教师需要与时俱进，改变教学方式和教学方法来应对这种变化。“翻转课堂”教学模式较好地适应了这种改变，可以更好地开展自主学习和团队协作，提高了学生分析和解决问题的能力，有利于学生各项职业能力的培养，从而更好地实现教学目标。

1 翻转课堂的提出

“翻转课堂”来源于英语“Flipped Class Model”，也被称作“反转课堂”教学模式，在信息化环境下，教师提供微课、数字化教材、网络资源等为主要形式的学习资源，学生在上课前完成对课程的学习，师生在课堂上一起通过小组讨论等形式进行探究式学习，完成实践任务，并在课后完成进阶作业、协作探究等活动的一种教学形式。目前，针对高职教育的“翻转课堂”教学实践研究还不够深入，课题对《市场营销》课程进行了“翻转课堂”教学实践，希望对于信息化环境下的高职翻转课堂教学具有一定的借鉴意义。

2 翻转课堂教学实践

2.1 “翻转课堂”教学总体设计

在总结已有研究的基础上，结合我校工商管理类专业学生的情况，设计出了在信息技术条件下《市场营销》课程“翻转的”课堂教学模式。

翻转课堂的教学实施包括课前、课上和课后三个部分（参见图1）。课前活动包括微课制作、课前任务布置、教学课件讲稿等资料上传等多个环节；课上活动包括引导展示、小组探究式学习，针对性教学、答疑等环节；课后活动包括小组学习效果反馈、作业、测试和教学评价等环节。

2.2 《市场营销》课程翻转课堂学习情景设计

根据工商管理类专业人才培养方案要求，课程以市场营销的工作过程为逻辑主线，进行课程的学习情景设计，共设置9个学习情境，以具体的（或虚拟的）项目为载体，开发市场营销行动领域的课程体系。

2.3 《市场营销》课程翻转课堂学习情景描述

《市场营销》基于翻转课堂的学习情景设计包括学习情境名称、学时、学习目的、学习内容、教学方法和建议、工具与媒体、学生在工作过程中用到的知识、教师所需执教能力要求，《市场营销》课程48学时，根据工商管理类专业人才培养方案和市场营销教学大纲的要求，将教学内容划分为9个情景，21项工作任务，下表以学习情境四——市场调研为例。

3 翻转课堂教学教学效果测评

为调研“翻转课堂”教学模式在《市场营销》课程中的教学效果，本研究选择本校的工商管理类专业为研究对象，每个班分成6个学习小组。每个学习小组均成立模拟公司，各小组同学在组内担任模拟公司的不同职务。我校市场营销专业教学团队共5名教师，其中博士、副教授1人，讲师4人。任课教师会提前一周将微课和各种教学资源上传到数字化教学平台；在课上，各学习小组将课前自学中遇到的尚未解的问题进行合作探究式学习，并进行成果的展示，教师根据各小组学习的情况进行针对性教学和答疑；课后，根据个人与小组的学习效果进行拓展训练，并利用教学平台进行教学辅导。在翻转课堂教学实践中，教学团队成员通过分工协作，优势互补，尽可能地为学生提供优质丰富的教学资源。

为检验翻转课堂教学模式的教学效果，课题通过“问卷星”发布关于翻转课堂教学的调研问卷，得出以下结果。

（1）共232位同学参与调研问卷的填写，有效问卷229份，手机提交占96.07，男生占65.5%，女生占345%。

（2）与传统课堂教学相比，翻转课堂是否更利于学生沟通能力的培养和提高？30.57%同学认为非常有利，40.61%同学认为较有利，26.2%同学认为不知道，1.75%同学认为不利，0.87%同学认为非常不利。从以上的调研结果可以看出，翻转课堂更利于学生沟通能力的培养和提高。

（3）在翻转课堂上通过问题分析和讨论，你对所学知识的掌握是否更全面和更深入。20.52%同学认为很全面和深入，38.43%同学认为较全面深入，37.55%同学认为一般，1.75%同学认为较差，1.75%同学认为很差。从以上的调研结果可以看出，翻转课堂更利于学生对知识的掌握。

（4）与传统课堂教学相比，你认为翻转课堂的学习效率如何，31%同学认为非常高，能够在理解的基础上及时完成老师的任务，40.17%同学认为较高，能够按时完成任务，23.14%同学认为一般，区别不大，4.37%同学认为较低，1.31%同学认为非常低。从以上的调研结果可以看出，翻转课堂的学习效率要高于传统课堂。

（5）您是否希望老师继续使用翻转课堂教学模式吗，30.13%同学非常同意，36.68%同学比较同意，3013%同学一般，2.18%同学不太同意，只有1.31%同学非常不同意，从结论看绝大部分同学比较赞同翻转课堂的教学模式。

4 总结与改进

开展翻转课堂教学后，我们通过问卷调查和深度访谈的方式对教学效果进行了测评。从分析结果可以看出，翻转课堂的教学效果要好于传统的教学模式，但在教學中也存在一些不足和改进的地方。

4.1 学生课前自主学习阶段

在“翻转课堂”的教学模式下，学生需要利用数字化教学资源进行课前的自主学习，学生学习的压力和时间也会增加，若一学期有多门课程实行翻转课堂教学，高职学生如何合理安排时间将成为一个问题和挑战，如果处理不好，可能会对翻转课堂的教学模式产生抵触情绪。不同学生的学习积极性不同，如果微课制作不当，容易使学生产生挫败感，学生课前没有重复进行自主学习，学习效果将大打折扣。应通过措施增加学生对于翻转课堂的接受程度，要对教学程序进行创新性地设计，减少高职学生对传统教学方式的依赖。如何提高学习小组的协同学习，提高高职学生学习的主动性，还需要进一步实践和研究。

4.2 学生课上学习阶段

在课堂上引导师生和小组间的互动，通过释疑、解惑、探究等来解决学习中存在的问题，完成知识的内化、深入、延伸和拓展。任课教师则可以根据不同问题来组织学生进行讨论和探究，从而做出具有针对性的指导，更好地提高教学效果。从调查数据来看，绝大部分同学认同“翻转课堂”教学模式。在调查中，也发现了一些需要解决的问题，如在课上，教学考核上如何给予同学比较公平客观的评价，小组内同学的成绩如何认定等等，都需要进一步研究探讨。教师除了在教学上不仅要对课程内容充分把握外，还需要对学生的课前、课中和课后的学习效果进行预测，具备处理各种意外事件的能力。

4.3 学生课后学习阶段

翻转课堂课上活动结束后，并不意味着教学的结束，教师要根据学生课上的学习情况进行总结，对需要课后继续拓展的知识要通过数字化教学平台进行发布，在平台上和同学们进行交流，答疑解惑。对典型的学生和问题进行分析，制定应对解决方案，对整个教学活动过程进行反思总结，在后续的教学中扬长避短，更好地提高教学效果。

4.4 加强高职教师信息化教学能力的培训

翻转课堂教学对于高职院校的教师提出了新的挑战，教师的担任角色由“主演”到“导演”的转变，要求教师需要不断提升自己对教学的掌控能力。学校要积极鼓励教师参加各类提升信息化教学能力的培训，鼓励教师走出去；同时，可以邀请国内外在信息化教学方面比较出名的专家，对校内教学进行培训，提升教师对于信息化教学的掌控能力，转变教学理念，掌握翻转课堂教学方法，使高职教师成为教学活动的组织者和指导者。学校对于采用翻转课堂教学模式的教師可以给予政策的倾斜，适当给予必要的补助。

通过数据分析，可以看出参加翻转课堂学习的同学大部分比较赞同翻转课堂的教学模式，翻转课堂的学习效率要高于传统课堂，更利于学生对知识的掌握；通过翻转课堂的实施提高学生自学和探究问题能力，增强了对问题的分析与解决的能力，加强了高职同学职业能力的锻炼，较好地完成了《市场营销》课程标准所规定的教学任务，是值得进行推广和使用的教学模式。希望通过实施“翻转课堂”教学，能够培养出满足社会需要的高级技能型人才，为我国的建设贡献力量。

参考文献

[1]Gerstein J.The flipped classroom model：A full picture[J].User Generated Education，2012.

[2]刘健智，王丹.国内外关于翻转课堂的研究与实践评述[J].当代教育理论与实践，2014，（2）.

[3]潘炳超.“翻转课堂”对大学教学效果影响的准实验研究[J].现代教育技术，2014，（12）.

[4]赵兴龙.翻转课堂中知识内化过程及教学模式设计[J].现代远程教育研究，2014，（02）：5561.

[5]李金华.企业运营管理教学中翻转课堂的设计[J].教育教学论坛，2015，（2）.

作者：李阳

企业翻转课堂运营管理论文 篇3：

轨道交通安全管理与应急处理课程翻转课堂教学设计

摘 要：翻转课堂教学法能够充分体现学生主体地位，有助于学生进行建构学习，但其在高职院校专业课程中的应用及研究比较少。本文基于对翻转课堂适用性的分析，以轨道交通安全管理与应急处理课程为例，从课程内容、在线资源、教学过程及教学评价四个方面探索了高职院校专业课程翻转课堂的教学设计，以期为同类课程教学提供参考。

关键词：翻转课堂 教学设计 轨道交通 专业课程 适用性

课 题：本文系重庆市高等教育教学改革研究资助项目“轨道交通安全管理与应急处理”课程建设与改革（163322）、重庆公共运输职业学院教改项目（YSJG20160302）、2016年重庆市高等职业院校专业能力建设（骨干专业）项目“城市轨道交通运营管理专业”课题研究成果。

随着教育信息技术水平的发展，翻转课堂教育理念付诸实践的条件越来越成熟。国内外很多知名院校和专家对翻转课堂进行了研究和实践，但这些研究与实践主要集中于中小学课程、计算机信息技术和英语这类通识课程，而对高职院校专业课程翻转课堂教学设计的研究较少。

教育部办公厅印发的《2018年教育信息化和网络安全工作要点》指出：“办好网络教育，发展‘互联网+教育’，实现教育信息化的转段升级，充分发挥对教育现代化的支撑和引领作用。”在这一指导思想引领下，专业课程教学也要与信息技术同步发展，大胆探究新的教学思路，提高教学效果。

因此，本文以轨道交通安全管理与应急处理课程为例，基于在线课程平台的信息技术条件，探索专业课程的翻转课堂教学设计。

一、翻转课堂适用性分析

1.翻转课堂的内涵及优点

翻转课堂又称“颠倒课堂”或“反转课堂”，其基本特征是：学生在课前自学教学内容，课上时间则用来进行思考讨论和解决问题。这种教学理念的实现需要将传统教学与在线学习相结合，采取混合式教学模式，其优点主要有：一是遵循“学生主体，教师主导”的教育思想，课前学生自学是知识的输入，课堂讨论和解决问题是知识的内化，有利于学生进行有意义的建构型学习；二是将部分面授环节转移到课前进行，提高了课时利用率和教学效率。

2.翻转课堂受限原因

翻转课堂在我国的应用情况主要为：应用的课程领域较窄，集中于某几类课程；应用流于形式，未按课程教学需求来规划设计翻转课堂教学模式，只是为翻转而翻转。翻转课堂应用受限主要原因如下。

一是缺少平台支持。翻转课堂要在课前将资料发给学生，并且让学生根据需要随时随地进行学习，这就需要一个固定的在线平台。虽然教师也可以通过QQ、网盘等途径将资料传给学生，但是这种方式不固定，不利于学生形成较好的自学习惯。

二是受教学内容的限制。并不是所有内容都适合采用翻转课堂的教学模式。翻转课堂教学模式中课堂教学是讨论和解决问题，如果教学内容设计不恰当，讨论和问题解决就不易开展，建议专业课程的教学内容按照“项目—任务”的结构来设计，任务最好是学生就业岗位的典型工作任务，而非传统的学习任务。

三是教学资源缺乏吸引力。高职院校的学生自学意识较淡薄，课前发布资料，没有教师的监督，难以保证学生进行自学，这就要求教师发布的资料要有足够的吸引力，生动有趣的微课、动画、游戏、立体教材等是比较好的选择。

3.本课程为何要翻转

一是硬件条件具备。重庆公共运输职业学院拟将轨道交通安全管理与应急处理课程建成重庆市在线开放精品课程，已搭建好在线课程平台。

二是课程内容适合翻转。课程以岗位需求为导向，以岗位典型工作任务为载体设计教学内容，课堂教学中有清晰的讨论主题和明确的解决问题的任务。

三是翻转比不翻转的教学效果好。课程中有相当比重的教学内容是突发情况下的应急处理程序，这种文字性的处理程序并不难理解，不需要教师大费周章地讲解，关键是需要学生主动去构建学习。因此本课程不适合采用传统“满堂灌”的教学形式，只有翻转课堂才能实现学生知识内化和应用的目的。

二、教学设计思路

基于在线开放课程平台，对教学内容、教学资源和教学过程进行精心设计，全方位培养学生的职业素养。课程教学采用线上自学与课堂探究相结合的混合教学模式，關注学生线上学习与线下探究的衔接，尊重学生的主体地位和教师的主导作用，引导学生进行建构型意义学习，实现知识从输入、内化到应用的转变。

三、教学准备

1.课程内容设计

课程以岗位需求为导向，对接岗位培训标准，以岗位典型工作任务为载体设计教学内容，采用“项目—任务式”的内容结构，即以突发事件类型为项目、不同情境事件的安全管理与应急处理为任务。

2.课程资源设计

在线课程教学资源设计，既要考虑学生差异性，精心设计动画和微课视频；又要照顾学生系统学习需求，配备系统教学视频和课件。除动画、微课视频资源外，本课程的一个特征是可以将教学资源（特别是处理程序方面的教学资源）设计成游戏，通过模拟不同的场景，让学生在游戏中学会利用合适的道具进行合适的操作，来完成对险情的处理。这种教学游戏既刺激又有趣，可谓“轨道荣耀”，具备很强的吸引力，能够大大提高学生自学积极性和自学效果。

3.在线平台搭建

在线平台的搭建，需要使其具备如下功能：一是学习任务的介绍和发布；二是资源的上传；三是资源的播放和展示；四是学习状态的监控，包括学习数据的统计和实时练习的推送；五是在线测试；六是在线同步交流；七是在线留言交流。

四、教学过程设计

教学过程的设计要体现职业素养培养的全过程，按照课前、课中、课后、课外四个环节的相互衔接进行设计。

1.课前

课前教学的主要目标是实现知识的输入，培养学生自主学习意识。教师通过在线平台和手机学习通发布学习任务，明确重难点和学习目标，并推荐学习资源，引导学生有目的地自学。学生自学过程中未理解的问题可留言或在线咨询教师，教师进行在线辅导。学生自学后通过在线测试检测学习效果，教师进行测试数据分析，以便因材施教。

2.课中

课中教学的主要目标是实现知识的内化，培养学生的专业技能和分析解决问题的能力。课中教学分为讨论课和实训课。讨论课上，学生分组讨论演练方案并展示、答辩，教师负责提问引导和解答困惑；实训课上学生进行实训演练，教师负责指正与示范。

3.课后

课后学习环节的主要目标是实现知识的扩展，培养学生的学习总结能力和解决实际问题的能力。课后学生需对任务进行总结，提交实训报告。学生还可以到轨道交通企业进行实地考察，利用所学的知识分析企业存在的问题，再有针对性地进行项目设计，达到解决实际问题的目的。

4.课外

课外学习环节的主要目标是实现知识的应用，培养学生的职业技能和创新设计能力。课外学习活动主要有职业技能竞赛和创新设计实践。创新设计的项目为安全宣传教育媒体和安全防控设施。

五、教学评价设计

鉴于教学评价的导向、鉴定、激励和反馈功能，评价设计应包含的内容有：评价体系、评分标准、评价主体、结论应用。

1.评价体系

课程评价兼顾对学生学习过程的考核和对学生学习结果的考核，采用形成性评价和終结性评价“双合格”制度。形成性过程评价由在线测试、方案制定、实训考核、竞赛加分、创新设计加分、职业证书加分构成。终结性评价可以采取书面考试、汇报答辩、课程设计的方式进行。每学年可以从三种方式中选择一种方式，以免应届学生抄袭往届学生的考核材料。

2.评分标准

评分标准的设计是要避免教师因主观因素造成对学生的评价不公，采用标准化、规范化的评价制度来进行考核。评分标准首先应根据课程的教学目标来设计指标体系，其次是根据教学目标的实现程度来确定优秀、良好、中等、合格、不合格的标准，再次是根据考核的关键要点来确定扣分标准，最后是根据工作任务的关键操作来确定考核中的“一票否决”制。例如在应急处理中，因学生的不当操作可能导致人员死亡事件时，就要一票否决，不予以通过该次考核。

3.评价主体

过程性评价可以增加学生本人、小组组长、企业教师与校内教师共同构成评价主体。终结性评价有三种不同的评价方式，三种方式应有相同的评价主体。

4.结论应用

课程组每位教师应留存好自己授课班级的教学评价数据，定期将评价数据输入数据分析系统，并于学期末开展教研活动，根据评价结论来分析教学中的薄弱环节，思考教学改进措施。

六、小结

本文通过分析翻转课堂教学理念的特点和轨道交通安全管理与应急处理课程的特点，得出结论：该课程适合并且需要采用翻转课堂教学。在此基础上对课程的翻转课堂教学进行了设计，包括课程内容、课程资源、教学过程、教学评价，以期为同类院校专业课程的教学设计提供参考。

参考文献：

[1]崔艳辉，王轶.翻转课堂及其在大学英语教学中的应用[J].中国电化教育，2014（11）.

[2]刘小晶，钟琦，张剑平.翻转课堂模式在“数据结构”课程教学中的应用研究[J].中国电化教育，2014（8）.

[3]董黎明，焦宝聪.基于翻转课堂理念的教学应用模型研究[J].电化教育研究，2014（7）.

[4]翟雪松，林莉兰.翻转课堂的学习者满意度影响因子分析——基于大学英语教学的实证研究[J].中国电化教育，2014（4）.

[5]张金磊.“翻转课堂”教学模式的关键因素探析[J].中国远程教育，2013（10）.

（作者单位：重庆公共运输职业学院）

作者：王芳梅 胡梅