第一篇：物业管理服务需求书
物业管理服务招标需求
一、招标项目概况：市农业局占地面积8696平方米，建筑面积9150平方米;项目服务地址位于黄河十二路936号。
二、招标范围:
1、房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、地面、设备机房等)的维修、养护和管理。
2、房屋筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等)维修、养护和管理。
3、本物业规划红线内属物业管理范围的公用设施(道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、绿化、路灯、停车场、自行车棚、化粪池清掏)的维修、养护和管理。
4、本物业规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理，杜绝火灾隐患。
5、公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)、办公楼整栋大楼、公共场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运;公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。
6、办公楼一楼大堂及各楼层地面的打蜡养护;建筑物内所有地毯定期吸尘、清洁。
7、建筑物内外的日常摆花、节假日摆花等绿化租用摆放及养护，室外绿化的维护、管理、养护等。
8、公共区域白蚁防治、消毒及防蚊虫、灭鼠服务。
9、交通、车辆行驶、停泊及进出大门的管理。
10、安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。
11、管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收资料。
12、会议室专项客服管理。
13、物业及物业管理档案、资料。
14、中标人在投标文件中承诺的其他事项。
15、招标人与中标人协商后，认为有必要交物业公司管理的其它项目。
三、管理期限、预算资金
物业管理委托期限定为一年(试用期限三个月)，自合同签订之日起计。
资金情况：(预算资金：26.4万元)
四、物业管理标准及要求:
1、综合管理：设置专职管理人员1名，负责制订物业管理服务工作计划，并组织实施;定期对大厦设备设施进行检查;全天24小时有专职客户服务人员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询、建议和投诉，有回访制度和记录;处理各种报修，建立并落实维修服务承诺制;管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全;公开服务标准、收费依据及标准;应用计算机系统等先进技术手段对办公楼房产档案、物业管理服务及收费等情况进行管理;全体员工着装统
一、工作规范，作风严谨，配戴有相片胸卡，按政府规定持证上岗;每年进行不少于一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高;建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，一旦发生，能随时投入运行。
2、保洁、绿化：
内容：区域内公用部分的日常清洁，设立专职卫生人员以确保为业主提供一个清洁、舒适的工作环境。
标准：a、庭院、门厅、走廊、会议室
每天利用业主上班休息时间彻底清扫门厅、走廊一次，垃圾及时清运。业主办公时间设置办公楼专职卫生员2名对区域内的卫生进行保洁维护。保持区域内停车场停车畅通，道路、绿地无废弃物，使区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭。走廊放置的痰桶及时清理，门厅附近的玻璃幕墙每周擦洗一次。
b、绿化：设置专职绿化工1名，负责大楼外围、内部、天台、屋顶不低于国家规定的《二级养护标准》养护标准;确保绿地清洁;为大楼公共区域提供绿植和盆景租摆。及时对楼内外绿化植物进行浇水、施肥、修剪，及时清除里面的杂草，每天清除花卉、叶茎的尘土，保持盆内、草坪内无杂物，定期喷洒药剂，使花木无明显枯萎及病虫害现象。
3、电梯：乙方需配备专职电梯管理员1名(有资格证)，每天清洁、擦拭电梯门、电梯箱内不锈钢面。卫生维护人员须每天随时清理电梯间，每天负责更换地毯，以保持电梯清洁无杂物、污渍。
4、卫生间：每早对卫生间进行彻底清洁。包括：垃圾及时清走，墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷，拖布和日用品要摆放整齐，每周对卫生间彻底冲刷一次，定时放置清香球和喷洒空气清新剂，保证无异味;每天早上为楼内卫生间内提供卫生纸，卫生间公共区域提供擦手纸，且该纸须为中档品牌用纸。
5、化粪池：定时清理、保证正常使用。
6、保安
内容：设立专业保安人员(年龄不超过55岁)2名，以保证业主的人身、财产、消防等方面的安全。
a、值勤 保安人员按照职责坚持门岗值勤，交接班要准时并做好交接班记录，加强日常巡视和监控，积极与公安部门配合，保证物业安全。 B、来访登记 对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导，懂得礼仪知识，讲究文明礼貌。对内工作人员要检查、督促持证进行办公楼。
c、停车场
场内的车辆要排列整齐，随时指导车辆停放位置，督促车辆锁闭情况，严防偷盗和交通事故发生。
d、其它突发事件 严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护工作秩序，确保正常办公。
7、监控室
监控室要实行24小时监控值班管理，做好值班记录，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全，随时提供监控资料。
8、消防设备 定期对消防设备的检查和保养，做好记录，保证消防设备始终处于良好状态，发现火灾事或隐患及时处理并上报有关部门。
8、小修
内容：设备、设施小损、小坏的维修，保持房屋原来完成等级为目的的日常养护工程。 标准：
a、电气 随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备，造价200元以内小范围的新增电气线路、设备安装，保证各种电气设施和元件的完好。
b、水暖 上下水和暖气的保养，水暖设施跑、漏水的止水和修补，水阀、便器具、管道的检修和更换。 c、土建 房屋的主体结构，各种墙、梁、柱板、瓷砖和门窗洞口的修复。
d、设备 各种机械和电器设备的简单修复。如：各种设备控制柜，供电开关，窗帘等。 e、其它维修项目 业主要求其他需要维修的项目。如：室内要求装其他设施，办公桌椅简单维修、更换各种门锁等。
f、维修率 维修及时率达到100%，人员10分钟到位。电气、水暖维修不超过24小时，土建维修不超过3天。
9、电梯、变频水泵、制冷循环水泵、制冷机组
内容：对以上设备进行日常运行监控，发现故障隐患要及时处理，对可能出现的突发故障要有处置预案。使设备运行率达到98%以上。制定设备运行的安全责任及规章制度，运行记录，保养记录等。对设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用的统计数据。
10、供电、供水、供暖
内容：设立专业维修人员1名，对供电、供水、供暖设备进行日常维护、保养，按时对各种设备进行检查、保证设备的正常运作，并做到“业主叫，人员到”，及时为业主服务好。 标准： a、运行记录 做好人员安排、工作职责和交接班记录，设备正常运行的各项数据，计划停电、停水、停气前12小时通知业主并做好解释工作，确保设备正常运行。 b、检修记录 依据设备规定要求及操作规程按时检修并做好记录工作，定期派专业人员对系统进行测试、检查，消除事故隐患，确保系统安全、可靠。
日常保养 定期对破损和设施进行更换和修补，定期擦拭灰尘、污渍和刷防腐漆等。
c、事故处理 发生设备事故造成停电、停水、停气的，要提交事故报告，向业主说明事故原因、事故处理意见、当事人的责任及受教育情况。
d、应急情况处理 接到用户报告紧急情况时，维修人员应10分钟内到位并立即修复，在最短时间内处理突发性影响并向业主详细解释清楚，做到小修12小时内完毕，大修要连续修复并安排工程人员24小时值班，对在时限内不能完成的，要向业主说明原因。
e、费用统计 设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据。
11、特约服务
内容：设置专职会务人员(35岁以下女性)1名，为局办公楼大小会议室提供清扫、保洁、礼仪服务。确保每次会议召开前具有一个清新、优雅的环境。
a、清扫 每天清扫一次，定期进行彻底保洁。对会议室的地毯进行日常清扫，发现空鼓及时修复。
b、擦洗 随时擦拭桌椅、各种会议牌、装饰物、花卉等，要求无灰尘、无污渍，椅罩、沙发罩、布窗帘等要定期洗涤、更换。会前、会后要及时倾倒垃圾、矿泉水瓶等。 c、门窗 门窗和玻璃要随时擦拭，会前要打开门，会后要关闭好门窗，百叶窗要完好无灰尘，做到窗明几净。
d、物品摆放 室内物品要摆放整齐。
e、室内环境 定期喷洒空气清新剂，保持室内环境整洁、空气清晰。有花木的会议室要做好养护工作，其时浇水。
f、服务 会前要摆好各种会议用品，会间要随时更换需要的用品，同时讲究文明礼貌，热情周到，会后要及时清理会场，达到随时使用条件。
五、物业管理费用结算：
1、付款方式：本项目的物业管理服务费以中标价常规物业费和实际支出的暂列金额人民币按每二个月支付。
2、采购人每二月按照中标人物业服务状况签署付款凭证后拨款。
3、最终合同金额根据招标人所列暂列金额项目的实际支出和常规物业费确定。
六、投标价格及物业管理经费
1、本项目物业费采用常规物业费加暂列金额，包括物业公司成本、法定税费和物业管理企业的利润等一切应尽费用，设卫生纸采购项目的暂列金15000元，设维修材料费项目暂列金17000元。常规物业费应包括以下内容：
(1)行政费用，包括：员工、管理人员、的工资吃住、社保费用以及办公经费等。 (2)建筑物维护费。
(3)公共设备维护费，包括：供电、弱电、消防、电梯、给排水、空调等系统维护费。 (4)办公楼内设施、设备、办公家具的维修费。 (5)公共设施维护费 (6)治安保卫费
(7)环境清洁卫生费。 (8)绿化维护费 (9)法定税费
(10)物业管理佣金
(11)招标范围有关项目内容要求所列的各项指定费用。
(12)办公楼内卫生间芳香球、擦手纸、清洁用具、维修工具采购费。
2投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标; 3投标人的报价不得超过财政预算限额; 4投标人的投票报价，应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复，并以投标人在投标文件中提出的综合单价或总价为依据。
5、投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到气绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。
6、中标人根据有关物业管理法规与采购单位签订的物业管理委托合同，对该物业实行统一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。
七、注意事项
1、中标方人员管理与甲方无关，社会滋事及任何情况下造成的伤残致命均与甲方无关;
2、中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人。否则，采购单位有权终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。
3、本说明中的暂列金额是指在总价的基础上预先留出的价款，等到合同签订后实际发生时据实支付。
勘察地点：黄河十二路936号。 联系人：苏小兵。
联系电话：18654317889
第二篇：车队管理系统需求分析书
1 基本档案
1.1 公司信息管理
名称、营业范围、联络方式、其他
1.2 车辆信息
车辆基本信息
车辆资料的添加、修改、删除、导出、打印：记录车辆的基本信息，包括车辆编号、车牌号码、发动机编号、车辆颜色、车辆类型、载客数量、营运种类、营运证编号、所属公司、部门、车队(组)、备注其他。 车辆购买信息
厂牌型号、出厂日期、购买店家、购买日期、购入价格、购置税及其他费用。
1.3 司机信息
司机基本信息
编号、姓名、性别、出生年月、家庭电话、移动电话、住址、驾驶证号、准驾车型、驾驶证核发日期、发证机关、驾驶证有限期、就职时间等 司机违章信息
时间、地点、描述、其他。
1.4 人车配属关系
车与驾驶员的关联关系，一辆车对应1或多位驾驶员。
1.5 站点管理
行车站点资料维护、统计查询
1.6 线路管理
行车路线统计维护，查询
1.7 电子围栏设置
设置电子围栏相关信息
行驶范围：车辆有规定的营运范围;
电子围栏：把行驶范围转换成电子围栏，支持矩形、圆形等区域
1.8 其他
用户、车队、组织、部门、权限管理等。
2 车辆监控
Inhand GPS可以为我们提供经度、纬度、速度、航向四个参数。
基于GPS，我们可以实现的主要功能：车辆定位、车辆实时轨迹、车辆行驶里程(obd)、历史路线、数据分析报表等。
注：以下截图中有些参数需要obd上传，可以不用考虑。
2.1 车辆定位
某车某时在某地。
2.2 车辆实时监控
车辆实时位置、速度、航向、及其他车辆参数。
2.3 历史路线
随时清查指定车辆某时段运行状态的详细运行轨迹线图以及轨迹回放。
2.4 轨迹明细
列表显示过去某天某车辆状态，包括车辆信息、位置、回传时间、当前速度(回传时)、方向等。
3 运营管理
3.1 司机与车辆调度
司机考勤、身份识别
3.2 车辆年检
年检记录、年检提醒
3.3 加油管理
外地加油、定点加油、内部加油站管理。 加油的日期、车辆、油量、费用等。
3.4 维修管理
维修申请、审批、维修记录
3.5 保险管理
保险记录 保险提醒
3.6 保养管理
保养记录(申请、审批) 保养提醒
3.7 安全管理
车辆事故记录、驾驶员违章记录等
3.8 预警提醒
车辆年检到期提醒 车辆保险提醒
车辆保养提醒 车辆超速提醒 车辆越界提醒
3.9 费用管理
行车费用管理、加油费用管理、维修费用管理、保险费用管理、年检费用管理、其它费用管理
3.10 其他方向
1、培训以及培训资质相关
2、CRM(客户关系管理)相关
客户管理、合同管理等
3、供应商相关
供应商记录、供应商合同、供应订单、零售件(轮胎)等
4、汽车租赁业务
4 统计报表
4.1 位置报表
疲劳驾驶统计：车辆持续运行
2、
4、6以及其他判定为疲劳驾驶等。
疲劳驾驶明细表、疲劳驾驶日报表、疲劳驾驶月报表。
停车统计报表：可随时查找某车辆在任一时间段内的停车时间和停车地点，并可生成报表。
停靠超时统计：车辆停靠某位置超过指定时间，则判定为停靠超时。
里程统计： 根据行驶路线，统计当日里程和月里程，同时支持数据报表导出、打印、其他。
车辆利用率：车辆是否到达某一站点。
里程、油耗都是通过obd上报，里程如果根据GPS计算，不确定是否可以计算，计算结果是否精确。
车辆运行状态(ACC)也是obd连接车载电脑获取状态码来判定行驶还是熄火。通过gps的速度区分，获取到的数据都不精确。
以上功能报表勉强沾边。
超速、时速统计：车辆管理系统自动统计出某段时间时速排名。 偏离航向统计：统计某些车辆没有按照固定轨迹运行。
可以将该部分报表划分到报表管理模块
4.2 运营报表
综合费用统计 车辆保险信息统计 车辆年检信息统计 车辆事故信息统计 行车信息统计 车辆维修信息统计 其他费用信息统计 车辆档案查询 驾驶员档案查询等
第三篇：济南互联网型创新创业综合示范园运营服务采购需求书采购方
济南市“互联网+”型创新创业综合示范园
运营服务采购需求书
采购方(简称“甲方”)：济南市市中区经济和信息化局 运营方(简称“乙方”)：运营服务单位
一、项目概述
为打造“线上+线下”的创新创业服务体系，助力新旧动能转换，推进大众创业、万众创新，坚持以人民为中心的发展思想，推进“互联网+”社会各领域融合发展，不断提升公共服务水平。济南市市中区政府拟以政府购买服务方式，委托乙方开发建设和运营“济南市“互联网+”型创新创业综合示范园”。乙方负责引入“互联网+”创新创业服务资源，形成品类丰富、链条健全的现代服务业产业集群，为中小微企业发展成长提供全周期服务，综合打造“线上”与“线下”一体的新型服务业集聚园区，为济南市打造城市中小微企业、政府O2O服务的综合体，同时，整合各方优势资源，打造为地方量身定制的“互联网+”平台，为“双创”产业发展、传统产业转型升级提供支撑性服务。
二、运营服务内容
乙方指定旗下承担园区落地职能的子公司在济南市市中区注册成立独立法人公司(以下简称“本地公司”)，由本地公司负责建设与运营管理“济南‘互联网+’型创新创业综合示范园”(以下简称“产业园区”)。
本地公司承继乙方全部权利与义务，全权代表乙方负责与甲方深度战略合作和该项目执行等有关事宜，法人代表应具备乙方书面授权或委托。本地公司的核心高管中半数以上应为乙方核心高管，同时，该本地公司在服务期内不得注销或迁出市中区。
本地公司负责提供以下基于产业园区的具体服务内容(包括但不限于)：
1
(一)线上园区建设运营：建设打造一个济南市专属“互联网+”型创新创业线上园区，引入乙方资源流量至线上园区，整合地方特色产业、需求类目、政务服务等内容，为济南市双创工作提供“互联网+”核心支撑，依托济南，辐射山东;
(二)线下园区运营：对线下实体园区进行规划、开发、运营、管理。
(三)服务平台开发运营：开发建设并运营“济南市中小微企业云端服务平台”，搭建起一个“立足市中区、服务济南、辐射山东”的、能为中小微企业发展成长提供全周期服务的创新创业综合服务平台。
(四)线上订单推送：构建线上订单推送系统，将云端平台全省乃至周边辐射区域订单优先匹配推送给园区企业;
(五)招商管理：引进中小微企业，当地服务商入驻线上线下园区，在济南市中小微企业云端服务平台开设店铺，立足济南市，将创意卖向全球，获取创意服务收入;
(六)技术保障：乙方技术团队对线上园区平台提供技术支持，维持园区平台良性运转，为平台的迭代升级提供技术保障，保障辖区企业买全球、卖全球服务;
(七)培训服务：乙方培训团队负责为创业者提供线上线下培训服务;
(八)销售支持：成立线下销售团队，深耕全省和周边辐射区域市场，将获得的大额订单输送给园区企业;
(九)大赛支持：乙方大赛团队提供地方大赛运营支持，帮助政府、企业提供品牌升级策划、推广、执行等服务。
(十)建成具有“双创”内涵、“互联网+”特色、“线上线下”一体、品类丰富、链条健全的新型服务业产业集群，为济南市乃至山东省传统产业的新旧动能转换提供核心支撑。
2
(十一)在市中区辖区内的园区内开发建设与运营管理以下9个方向的“互联网+”型创新创业领域的综合性示范园(包括但不限于，其中包括5个国家级平台)：
1.“‘互联网+’双创”国家级创新创业基地。按照国家发改委及“五部委”最新在全国建设一批国家级“创新创业示范城市”的战略规划，将园区建设成为市中区及济南市申报国家级“创新创业示范城市”的核心支撑载体。
2.“‘互联网+’分享经济”示范园区。依托市中区是省内政治中心和文化中心的优势，深度挖掘省内闲置资源，平台化、协同化地为供需双方提供交易平台，打造以“互联网+”为特色的分享经济平台，从而实现经济与社会价值创新的新形态。
3.“‘互联网+’大数据挖掘”示范园区。结合济南市区域优势，深度挖掘包括工程、印刷、财税、法律、咨询等在内的大数据资源，落地各项数据开发应用，打造“互联网+”大数据挖掘示范园区。
4.“‘互联网+’智造”国家级工业设计创新中心。以山东省制造业转型升级为契机，打造以落地《中国制造2025》战略为背景，依托资源优势，服务山东制造向山东智造转型升级的工业设计创新中心平台，争取省、市各级支持，打造国家级工业设计中心。
5.“‘互联网+’科技”省级科技服务平台。打造山东省“互联网+科技”平台，为中小企业提供国家高新技术企业认定与培训、科技项目管理培训、软企备案、上市辅导等服务;为政府提供科技项目评价、专项绩效评估，投资项目评价、财政资金项目绩效评估，科技成果转化与技术转移，战略、管理、工程咨询等服务，帮助政府进行产业研究、区域经济研究、产业规划、园区规划、企业规划。
6.“‘互联网+’文创”国家级文化产业示范园区。依托市中区核心区文创产业优势，通过运营管理，打造以“互联网+文创”为特色，以文化创意产业创新创业为内核的产业创新基地，并在省、市政府支持下，打造国家级文化产业试验园区。
3 7.“‘互联网+’教育”国家级大学生创新创业示范园。依托市中区高等教育资源优势，打造以“互联网+”为特色，以服务山东省大学生及青年创新创业为主体的国家级大学生创新创业示范基地。
8.“‘互联网+’全域旅游”示范区。通过运营管理，建立互联网新型旅游智库，打破专家资源壁垒，汇集智力辅助决策，全方位诊断旅游问题，助力济南市旅游经济发展。
9.“‘互联网+’知识产权”国家级广告园区。依托市中区区域发达的商贸物流及信息产业基础，通过运营管理，打造以“互联网+广告商标”为特色、以建立广告及商标线上创新服务平台为内容的广告产业创新创业基地，在省、市政府支持下，打造国家级“互联网+知识产权”产业创新示范基地。
(十二)园区日常服务内容 1.招商管理服务
(1)为园区进行潜在客户入驻意向调查，积极开展招商工作，及时沟通意向客户的近况。
(2)为园区提供租赁政策咨询工作，为园区制定租赁策略和租赁方案，甲方需提供具有竞争力的招商政策。
(3)积极开展园区招商工作和与客户的谈判和签约事宜。提升园区签约面积。
2.运营管理服务：物业管理，市场宣传推广、园区活动 2.1物业管理
2.1.1物业共用部位的维修、养护和管理 a)外观整洁完好; b)功能正常，运行良好。
2.1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理 a)安全正常运行; b)按时开放、保养等。
4 2.1.3公共场所、物业共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。提供物业管家服务。
a)公共场地每天清洁一次; b)雨、污水管道运行良好。
c)提供物业管家服务，保障园区有序运行。
2.1.4公共绿化的养护和管理绿地完好率达到90%以上 2.1.6公共秩序、安全、消防等事项的协助管理 a)24小时安全防范;
b)协助有关部门制止违法行为。 2.1.7装饰装修管理服务
a)告之业主或物业使用人禁止事项; b)协助有关部门制止违规行为。 2.1.8物业档案资料管理齐全有效。 2.2市场宣传推广、园区活动
2.2.1为扩大园区的知名度和影响力，乙方负责园区的宣传、推广，甲方给予乙方相关宣传、推广的支持。推广方式包括不限于：网络、视频、电视、纸媒等。
2.2.2为提高园区的聚集效应，乙方定期在园区举行各类活动。包括不限于：创业比赛、创业讲堂、创业培训、入园企业业务路演等各类活动。
(十三)其他：负责线下实体园区开园前的各项准备工作，包括但不限于招商、策划、活动举办等;其他需要提供的服务的工作。
(十四)提供实体园区第一运营年度的运营管理服务,具体服务内容包括但不限于以上十三条所列的服务内容。(第一运营年度是指从实体园区装修完毕，达到入驻标准，正式开园之日作为起点算起的一周年。)
三、运营服务费与支付方式
(一)运营服务期限
5 综合考虑经济运行周期等不确定性因素，初步确定乙方需提供的运营服务周期为十年(如遇不可抗力因素造成运营周期变化，双方可协商解决)。本次购买运营服务期一年(结束日为：自线下实体园区开园之日算起的一周年的最后一天)。
(二)支付方式 按合同约定方式支付。
四、运营服务目标
按合同约定实现运营服务目标。
本次服务期结束后1个月内，乙方须将本服务期内提供的服务清单及证明材料上报甲方，甲方会同相关部门进行量化考核。
五、相关支持政策
1.高层次人才或团队扶持奖励
按照山东省、济南市和市中区有关人才政策，对于乙方引入的公司高层管理人员和高技术人员，符合人才有关扶持奖励政策条件的，由乙方按相关程序提出申请，甲方将积极协助给予政策兑现。
2.乙方享受甲方地区现行有效的知识产权、人才引进、人才安居、子女入学、科技创新等其他优惠政策，甲方协助乙方解决员工住宿、餐饮、交通方面所遇到的问题。
3.对于重大项目的引进可采取一事一议方式，由双方协商。 4.其他未尽扶持政策，由双方协商解决。
六、甲方权利义务
1.甲方积极协助园区入驻企业申报国家和山东省级相关扶持政策，积极引荐并协调省市相关部门在相关领域按相关程序对项目予以支持。
2.甲方负责协调完善项目周边环境配套，以利乙方运营发展。 3.在园区现有空间已不满足引入企业需求，需要扩大园区面积时，由乙方及时提出请求，甲方报区政府，由区政府统筹协调其他载体满足扩大园区面积需求。
七、乙方权利义务
6 1.乙方在市中区注册的本地公司按照山东省相关政策规定，享受企业所得税优惠政策。在服务期内乙方不得将本地公司工商、税务登记迁移出甲方辖区，否则乙方及乙方本地公司所享受的优惠政策及已获款项需全额无条件退还济南市市中区财政。
2.对在本项目内孵化成功的项目，乙方须配合甲方积极引导项目团队在甲方辖区进行产业化。
3.乙方应如实、及时按甲方要求，提交相关扶持政策所需的印证材料。
4.乙方承诺从市中区政府所获得的运营服务支持资金专项用于济南市“互联网+”型创新创业综合示范园的发展运营管理，专款专用，全部用于本园区投资建设发展，甲方有权对运营费的使用情况进行监督，必要时联合审计部门进行审计。
5.乙方应加强对入驻园区的日常管理，爱护公共设施，打造安全精细的园区服务。
八、相关约定
1.因不可抗力导致双方或一方不能履行或不能完全履行约定内容时，不能执行的一方应及时告知对方，并提供有关部门的证明，双方相互不承担违约责任。
2.因用于园区的办公物业无法满足甲方利益考量或乙方需求考量，造成项目不能按约定履约，双方可协商解决相关问题，确保该项目落户市中区，双方均相互不承担违约责任。
7
第四篇：文明单位创建管理系统项目需求书
文明单位创建管理系统
需求意向书
2012年12月
前 言
本着提升文明单位创建水平、推进文明单位建设不断提高目的，不断创造文明单位创建活动新载体，为文明创建工作带来了新亮点。结合工作实际，综合运用先进的网络编程技术，开发《文明单位创建工作管理系统》(以下简称《系统》)，形成集文字、图片、视频于一体的立体化、多媒体的文明单位创建工作Web网络电子档案，有力地促进了辖区文明单位创建工作规范化、系统化、科学化。
一、《系统》设计特色
1、板块设计精细化。《系统》以天津分行《文明单位建设管理考核实施细则》要求为依据，对天津分行《文明单位量化考核标准》进行细化分解，把62条考核标准细分为领导班子建设、干部队伍建设、金融业务工作、综合管理四大板块形成文档资料中心，每个板块设若干子栏目。
2、展示技术多样化。《系统》运用流行的网络编程技术综合开发而成，集文字介绍、图片展示、视频播放于一体，网页生动活泼，表现形式灵活，内容展现丰富多彩。
3、档案管理系统化。《系统》是一个电子档案库，文明单位创建工作的所有资料均可通过及时录入到《系统》板块和子栏目内，而且可根据需要刻录光盘进行保存入档，文明创建工作档案实现系统化。
4、创建过程动态化。《系统》把创建资料分门别类录入其中，真实地记录创建活动内容，动态地反映了创建活动过程、活动效果，保证了资料的连续性和完整性。
二、《系统》实现功能
1、系统记录功能。《系统》能详尽记录创建内容，反映创建过程，展现创建效果。每项创建活动从计划到开展，从开展过程到活动效果的评价，在系统相应栏目都有翔实的纪录。通过《系统》能够身临其境地感受文明单位创建的历史足迹。
2、督促指导功能。《系统》是按《文明单位量化考核标准》设计的栏目，各栏目对创建活动都有具体要求，该栏目内容的完成进度、完成时间、达到效果等，通过查看《系统》栏目就能一目了然，对创建活动各项工作责任人起到督促指导作用。
3、检查验收功能。该系统的设计依据是天津分行《文明单位建设管理考核实施细则》，因此通过《系统》电子资料就能了解文明单位创建活动开展情况，检查文明单位创建活动。可以通过具体检查创建活动的开展项目和开展程度，按照《文明单位量化考核标准》逐条评价打分，既便于对文明单位创建效果自我评价，又为上级行检查验收文明单位创建工作提供了便利。
4、信息交流功能。通过登录《系统》查询，本单位各岗位人员可以掌握全行文明单位创建整体进度，及时了解各个岗位工作开展情况，达到相互学习、相互交流、取长补短的目的。由于《系统》是以Web网页形式创建，可以通过在内联网发布网络链接，为支行之间信息共享提供便捷的交流平台，促进创建经验的相互借鉴、共同提高。
三、《文明单位创建工作管理系统系统》运行效果 我们希望通过使用《文明单位创建工作管理系统系统》可以让相关人员从繁琐的操作流程和文书处理中解脱出来，提升工作效率和管理水平，实现文明创建管理工作的规范化和系统化，对促进文明单位创建发挥了积极作用。
系统设计
一、总体思路
根据工作需要，本着便于操作和实用的原则，确定该系统的总体设计思路是参照办公自动化系统的运行模式实现文明单位创建管理工作的模式化、程式化、模板化。
二、主要模块
系统主要目的是达到文明单位创建管理工作的的模式化、程式化、模板化，提高创建管理效率。主要包括以下模块：
(一)文档资料中心模块。包括： 1.领导班子建设 2.干部队伍建设 3.金融业务 4.综合管理
以上四个版块可以由系统管理员任意动态设置多级子栏目，栏目的文档类型可以分为普通文档和会议记录文档。普通文档的内容包括文字、图片、报表、视频，会议记录文档是具有固定模式的文档，包括时间、地点、人员、主持人、会议主题、会议内容等。
对于文档的操作要设置权限，权限包括录入、浏览、打印、修改、删除等权限，根据不同的用户对象，由系统管理员设置相应的操作权限。
(二)网络中心模块。本模块实现系统内用户间的短信联络，或 4 领导对管理工作的指导，同时还要有友情链接，便于访问其他网站。
1. 个人信息修改 2. 修改登录密码
3.网络邮箱。包括收邮件、发邮件、已读邮件、已删邮件、已发邮件
4.网络互动。包括在线讨论、互动会议。 5.友情链接。
(三)考核测评模块。根据文明单位创建考核办法，系统要具有对创建单位的创建工作进行考核的功能，考核内容共有62条，每条有一定的分值，考核分为自评和验收考评，每个创建为3年，每半年考核一次。
(四)系统管理模块。包括：
1.系统参数设置。设置系统使用单位名称、安全设置(IP地址限制、屏蔽工作区鼠标右键)、信息提示铃声、网页刷新时间设置、界面风格等。
2.用户管理。增加、删除、修改系统用户，用户分为两类用户，即系统管理用户和普通用户。
3.用户权限管理。由系统管理员对普通用户工作权限，工作权限包括文档的录入、浏览、修改、删除等。
5.用户活动记录。查看用户的登陆记录，包括登录时间、登录IP、操作记录。
5 6.系统菜单维护。由系统管理员动态设置文档管理中心的栏目。 7.考核模版管理。对每条考核的内容，设置对应栏目的链接，方便考评时查询，考核内容模版见附件“考核.htm”。
第五篇：四是小区物业管理面临需求与提供服务之间的差距
四是小区物业管理面临需求与提供服务之间的差距，成为新的社会热点问题。我区房地产开发基本告别过去“见缝插针”、“单门独户”式的开发模式，呈小区化、规模化发展。全区已有近70万平方米住宅纳入社会化物业管理范畴，小区住宅的高速发展带来物业管理的飞速发展，城区物业管理公司服务质量也有了质的飞跃。但我们要看到物业市场中仍然存在众多不足：普遍存在小区规模过小，物业收费低于全市平均水平，大多数物业企业处于亏损状态，完全靠母公司(开发商)补贴;业主委员会难以成立;外地有实力的物管企业因指导价太低，不愿进驻我区;2004年之前新建的小区水电设施和收费没有开户到终端，老城区和2004年以前新建的小区物业管理体制还无法理顺。
3、关于物业管理问题。近两年来，我们一直在进行深入的市场调研，根据发展的需要，起草了《夷陵区物业管理实施办法(讨论稿)》，并已报送区政府，政府高度重视，已责成政府法制办征求各部门意见。我们建议一是政府审议后迅速出台;二是建议物价部门在制定物业管理费征收标准时，充分考虑商品房、高档住房市场因素和老城区福利房、安居房的历史因素，区别对待，实行新区新办法，老区老办法，适当提高物业管理费的收费标准，实行优质比价，使夷陵区的物业发展跟上时代步伐。