企业社区以管理服务促进社会和谐探析

2023-01-13

和谐社会的构建不仅是一个伟大的战略目标, 还是一个伟大的社会、经济、政治工程, 在新环境下, 如何在广大城市全面构建真正的和谐社区, 对构建和谐社会的实现有很大的影响, 下面就企业社区以管理服务促进社会和谐的具体措施进行分析。

一、构建和谐企业社区的重要性

企业是社会发展的基本物质载体, 同时企业也是维持社会稳定的基本就业载体, 就企业而言, 不仅仅是经济活动的主体, 也是社会活动的主体, 因此, 社会的和谐程度在很大程度上受企业和谐程度的影响, 可以说构建和谐企业是构建和谐社会的基础。因此, 企业要积极构建和谐氛围, 从而为和谐社会的构建打下良好的基础。企业的和谐包括内和谐和外和谐两部分, 其中内和谐是指企业在生产经营过程中, 各个部门、组织、员工、管理者等之间要共同努力, 共同奋斗, 实现企业的和谐发展;企业的外和谐是指企业要与社会、环境等相互和谐, 以实现共同发展。

二、企业社区以管理服务促进社会和谐的措施

(一) 以和谐社区为核心开展工作。

企业小区要以营造和谐社区为核心, 企业首先要做到, 坚持“以人为本、为住户服务、为住户办事”的工作原则, 以服务社区居民, 改善居民生活环境为主要任务, 充分发挥企业的作用, 真诚地为社区居民提供服务, 从而促进和谐社区的构建。其次, 为加快和谐社区的构建, 企业要根据实际情况, 建立科学的管理制度, 进行制度化、规范化、科学化管理。另外, 依据企业向心力的优势, 挖掘发挥离退休员工发挥余热, 定期组织开展文体活动, 丰富居民的业余生活, 提升荣誉感, 培养一批热心助民、乐于奉献的楼栋长, 从而实现和谐社区的构建。

社区管理归根到底是对人的管理, 因此, 在开展社区管理服务工作时, 必须以社区居民为主体, 将社区管理和群众的意愿紧密结合起来, 充分尊重人、理解人, 以人民群众关心的问题为主要工作任务, 确保社区居民的利益不受侵害。同时, 企业还要加大对管理人员的教育, 强化管理人员的服务意识和法治意识, 逐步扭转住户对企业的依赖和该担当的责任和义务, 让广大社区居民感受到企业的关爱, 自觉接受管理, 从而为和谐社区的实现打下良好的基础。

(二) 营造丰富的生活活动。

为防止火灾、偷盗等不良事件的发生, 促进和谐社区的构建, 企业要积极组织社区居民开展群防群治工作, 根据实际情况, 制定相应的义务巡检职责, 将社区巡检工作落实到各个角落, 避免火灾事故或者刑事案件的发生。管理人员还要积极组织居民开展文化活动, 如居民学习太极、打羽毛球、乒乓球等, 从而丰富社区居民的生活活动, 为社区居民营造和谐的生活氛围。

(三) 积极帮助困难居民。

要想加快和谐社会的构建步伐, 就需要将民生放在首要位置, 为民解忧、为民谋利, 积极帮助人民解决最关注的热点问题。企业要努力改善社区面貌, 坚持“全心全意为民服务、尽心尽力为民办事”的工作原则, 积极发动社会力量, 大力整治社区环境, 维修公共设施, 做好文化宣传和建设联系科普医疗等服务站点, 深入居民日常生活, 真心实意地为社区居民提供服务。

要加大对特困居民的关心力度, 对于特困户, 要积极开展帮扶、捐款、捐物等活动, 帮助困难居民改善生活, 让困难的居民感受到企业的温暖和关怀。对于残疾和低保人员, 要按规定申请补贴, 帮助他们解决生活中存在的困难, 从而有效地促进和谐社区的构建。

(四) 完善党政主导的维护群众权益机制。

目前, 我国正处于大力建设、大力发展的关键阶段, 各种社会矛盾相互叠加, 群众利益诉求呈多样化、差异化的方向发展, 各种利益矛盾越来越突出, 这就需求协调好各个方面的利益关系, 处理好人民内部矛盾, 坚决打击损害人民群众利益的不良之风, 从而有效地维护人民群众的合法权益。

要建立完善的群众利益调解机制, 完善民主决策流程, 推行公共决策公示制度。深入基层, 了解广大人民群众关心的热点问题, 对物业费、电梯费、停车难等热点矛盾, 最大限度在基层、内部化解, 同时要根据实际情况, 制定合理的社会稳定风险评估机制, 对于某些重大决策, 参照国家相关法规, 做好风险评估工作, 并制定相应的风险管控措施, 从源头上化解群众利益问题, 切实维护人民群众的利益。

三、总结

构建和谐企业和构建和谐社会是一项长期、系统的工程, 同时这也是我国新环境下的重要战略发展目标, 和谐社会的构建, 对我国社会经济的可持续发展有十分重要的意义, 因此, 要以和谐社区为核心开展工作, 营造丰富的生活活动, 积极地帮助困难居民, 完善企业主导的维护群众权益机制, 通过企业社区管理服务促进社会和谐, 从而为我国国民经济的飞速发展打下良好的基础。

摘要：本文从构建和谐企业社区的重要性出发, 分析了企业社区以管理服务促进社会和谐的具体措施, 从而为我国和谐社会的构建打下良好的基础。

关键词：企业社区,管理服务,社会和谐