论文题目：劳拉公司在中国市场的公关策略研究
摘要：美国劳拉天网公司是一家从事卫星运营的公司。它于2000年进入中国,到2006年已近6年。在中国加入WTO五年之后的今天,劳拉天网公司象其它外国电信运营商一样,仍然面临着很多的困难。笔者希望运用这两年通过MBA学习所学到的知识,主要是市场竞争环境分析与公共关系方面的理论,对劳拉天网公司目前遇到的主要困难进行分析,试图寻找一些可能的方法或策略,帮助劳拉天网公司战胜这些困难,在中国市场上争取到更大的市场份额。 在论文中,笔者首先分析了中国卫星市场的情况,主要是卫星通信和广播电视两大市场的发展情况;然后详细介绍了劳拉天网公司在中国的经营情况,主要通过劳拉母公司所属两个子公司先后进入中国市场的经历,说明劳拉天网公司在整体上的优势,反衬出劳拉天网公司在中国的实际业绩不尽如人意。之后,笔者运用有关市场竞争力的理论,对中国卫星市场的竞争环境、尤其是政策环境进行了剖析,从而找出了劳拉天网公司在中国业绩不佳的主要原因——中国卫星产业政策上的限制。进而得出结论:劳拉天网公司目前主要应该采取的营销策略是在公共关系方面进行战略投入,以期逐步赢得较为宽松的政策环境和相对公平的竞争条件,以便充分发挥整体竞争优势,进一步扩大市场份额。最后,笔者提出了劳拉天网公司可以采取的两大类共六项公共关系策略。
关键词：卫星通信;政策环境;公共关系
学科专业：工商管理
前言
第一章 中国卫星市场的发展情况
第一节 通信市场
第二节 广播电视市场
第二章 劳拉天网公司在中国市场的经营情况
第一节 劳拉天网公司进入中国市场的背景
一、劳拉空间通讯公司(总公司)介绍
二、劳拉空间系统公司在中国市场的兴衰
三、劳拉天网公司进入中国市场
第二节 劳拉天网公司的整体竞争优势
第三节 劳拉天网公司的实际业绩
一、中国市场各卫星运营商份额比较
二、劳拉天网公司在中国与其在亚太其它地区的销售业绩比较
第三章 劳拉天网公司营销环境分析
第一节 劳拉公司面临的竞争压力及相关产业政策的影响
一、现有竞争者
二、替代产品
三、购买者
第二节 中国相关产业政策的变化和前景
第四章 公共关系文献综述
第一节 公共关系的定义
第二节 公共关系的内容
第三节 公共关系的方法
一、宣传报道
二、开展公益性活动
三、游说
四、书面和视听资料
五、组织专题公关活动
六、电话信息服务
七、建立、健全内部公关制度
八、建立全方位的联系
九、危机处理
第五章 劳拉天网公司公共关系策略研究
第一节 政府关系和游说
第二节 针对公众的公关
二、信息传播—网上公共关系
三、用户会
四、赞助及公益性活动
五、加强与中国媒体的合作，扩大公关宣传
结论与不足
参考文献
致谢