第一篇：保洁员入职培训考核表
入职培训考核答案
油站员工入职培训考核资料
姓名：___________岗位：___________所在油站：_____________
一、填空题(每空1分，计30分)：
1、中油企业理念：诚信、创新、业绩、和谐、(安全)
3、HSE
4、
56、加油站重点防火部位有：油罐区、加油现场、配电室、营业室等
7
8、做到三懂三会， “三会”指：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾
二、判断题(每题2分，计10分)
1、HSE与企业文化息息相关。(√)
2、没有造成任何伤害和损失的事件不是事故。(×)
3、事故等级划分可分为：一般事故、重大事故、特大事故(√)
4、专业的洗车、擦车服务一般不应超过15分钟(×)
5、油枪跑冒油时应立即关闭油枪和加油机，让加油车辆火速离开(×)
三、选择题(每题2分，计10分，注意有单选多选之分)
1、某加油站的业务有：加油、便利店、加气。请问，此加油站属于( B )加油站?
A、复合型B、综合型C、单纯型
2、HSE的目标是( ABC )A、无事故B、无污染C、无职业危害D、其它
3、从车停稳、熄火到油枪开启前的作业时间不超过( B )时间
A、10秒B、30秒C、50秒D、1分
4、(D)是现场管理的直接责任人，负责对本班营业现场进行全面管理。
A、站长B、计量员C、出纳员D、班长
5、加油站必须设置醒目的( ABCD )等安全警告标识。
A、严禁烟火B、禁止吸烟C、禁打手机D、顾客止步
四、问答题(50分)
1、走单的处理方法是什么?(8分)
答：(1)顾客加完油后未付款即逃遁的现象，称为“走单”。
(2)出现走单时，应记下走单车辆的车牌号码，一般情况下油站员工不宜追逐走单顾客，以免发生危险。
(3)核实损失金额，由责任人员负责赔偿。
(4)若经常发生走单，可与当地警方联系，请求帮助。
2、简单回答加油十三步曲。(10分)
答：(1)迎候;(2)引导车辆;(3)开启车门;(4)微笑招呼;(5)礼貌询问;(6)开启油箱;(7)预置;
(8)提枪加油;(9)收枪复位;(10)擦车;(11)提示付款;(12)送行;(13)清洁。
3、加油时应杜绝哪些违规操作?(10分)
答：(1)把加油枪交给顾客操作(2)将加油枪对准顾客](3)向塑料容器或木制容器直接加注汽油
(4)车辆未熄火加油;(5)给存在明显事故隐患的车辆加油(6)加油站上空电闪雷鸣时加油
(7)洒、冒油品未擦拭干净，继续加油(8)用加油枪敲打油箱口
4、简要回答成品油的特性(5分)
答：(1)易燃;(2)易爆;(3)易挥发;(4)易产生静电;(5)易渗漏;(6)有一定的毒性
5、对待顾客一视同仁，做到“七个一样”，“七个一样”指的是什么?(7分)
答：(1)生客与熟客一个样;(2)大车与小车一个样;(3)加多与加少一个样;(4)外地与本地一个样;
(5)闲时与忙时一个样;(6)领导在与不在一个样;(7)白天与黑夜一个样。
6、油枪跑冒油时应如何处理?(10分)
答：(1)立即关闭油枪和加油机;
(2)用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收，回收后的油品按照公司有关规定处理;
(3)地面上难以回收的的油品应用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土;
(4)不准立即启动车辆;
(5)如跑冒油数量较多，应立即封锁现场，然后按上述步骤处理。
第二篇：新生入职培训考核方案
软件工程师：
1、 焊接培训(一周)，培训讲师：李伟/刘才虎，考核标准：能独立焊接15KW/7.5KW驱动板，各单元电路电源正常。
2、 硬件测试培训(一周)，培训讲师：李伟/刘才虎，考核标准：能独立焊接DSP控制板，对DSP板上的子电路能够进行数据分析。
3、 整机安装培训(一周)，培训讲师：杭治兵，考核标准：能独立组装15KW/7.5KW机器，达到合格出厂要求。
4、 软件测试培训(一周)，培训讲师：李伟，考核标准：能独立撰写变频器功能测试报告。 硬件工程师：
1、 焊接培训(一周)，培训讲师：李伟/刘才虎，考核标准：能独立焊接15KW/7.5KW驱动板，各单元电路电源正常。
2、 硬件测试培训(一周)，培训讲师：李伟/刘才虎，考核标准：能独立焊接DSP控制板，对DSP板上的子电路能够进行数据分析。
3、 整机安装培训(一周)，培训讲师：杭治兵，考核标准：能独立组装15KW/7.5KW机器，达到合格出厂要求。
4、 PCB布板培训(两周)，培训讲师：张后来，考核标准：能独立进行键盘PCB布板。
第三篇：新员工入职培训考核题
部门：姓名：成绩：
一、填空题(每小空5分共40分)
1.公司全称：，公司成立于年，公司的性质是。 2.公司主要生产的产品是。 3.新员工的试用期一般是。
4.公司正常班的工作时间为，中午休息时间为12：00-13：30。
5. 请假人必须填写公司统一的。准假人必须签署明确意见，否则不按请假对待。 6.公司工资发放日是每月日。
二、选择题(每道题4分，共计40分) 1. 员工延迟()分钟以内为迟到。 A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟 C. 总经理 C. 30分钟以上 C. 30元
2. 请假三天以上，需要谁来批准()。 A. 行政人事主管A. 20分钟A. 10元
B. 部门经理
B. 30分钟B. 20元
3. 员工早退()分钟为旷工。
4. 第二次迟到或早退，扣款金额为：() 5. 考勤记录日期为每月()。 A. 1日至31日
B. 上月16日至本月15日 C. 上月16日至本月31日
6.上班忘记打卡，由本人填写()，呈部门领导签字。
A.请假单B.外出申请单C.未打卡补签申请单 7.请事假()以上不具备当月的绩效考核评比。 A. 一天
B.两天
C. 三天
C. 3个工作日C. 15个工作日
8. 试用期员工提出辞职应提前()工作日提出。 A. 10个工作日A. 10个工作日
B. 7个工作日B. 30个工作日
9. 正式员工提出辞职应提前()工作日提出。
10.工作期间有事离开，必须请假，否侧按矿工处理，矿工()天，视为自动离职。 A. 1天B. 3天
二、问答题(共20分)
1. 请简述如何做好一名合格的员工?
C. 5天
第四篇：新入职护士岗前培训考核试题2016
新入职护士岗前培训考核试题2016.11.10 姓名：
分数： 1.医疗安全不良事件概念及分级?(10)
2.护理六个重点环节包括?(12)
3.护理上需要定期监测的质量监控指标?(16)
4.患者十大安全目标?(10)
5.手卫生的时间要求及洗手的指征?(10)
6.输血的常见不良反应?(10)
7.护理核心制度包括?(8)
8.优质护理服务的目标?(4)
9.优质护理服务的内涵?(10)
10.护士职责?(10)
第五篇：保洁员考核标准
岗位职责及管理制度
一、岗位职责
1、客服中心主管 ①对物业经理负责;
②按照《潍坊市物业管理住宅示范小区标准及评分细则》做好管理区域内的清洁工作;
③按照公司《培训教育体系实施计划》，负责员工培训教育工作;
④按照公司《绩效管理体系实施计划》，负责员工的绩效管理工作;⑥按照员工岗位工作标准和考核工作标准执行; ⑦负责员工工作的督促检查及纠正; ⑧完成上级安排的其他工作。
3、保洁班长
①按照《潍坊市物业管理住宅示范小区标准及评分细则》做好管理区域内的清洁工作;
②负责提出培训要求，并按照培训计划负责组织实施
③负责墙面、道路、楼梯道、路灯、楼梯灯、室内外停车场等公共区域的清洁保洁工作的组织安排与实施。
④负责对有偿服务项目的组织和实施。 ⑤负责进行员工的日检工作。
⑥负责垃圾清理、回收工作的组织、检查。 ⑦负责卫生消毒工作计划的制定，并组织实施。 ⑧负责清洁设备的操作培训和督导。
4、保洁员
1 ①按照《潍坊市物业管理住宅小区标准及评分细则》，做好管理区域内公共区域的清洁保洁工作;
②定期做好卫生消毒和害虫的杀灭工作;
③负责所分配工作区域内道路、绿地、灯具、建筑小品、栅栏、扶手、电梯轿厢、楼内走廊、入口、卫生间、屋顶、楼地面、电梯大堂、内墙面、外墙面等公共区域的清洁保洁工作;
④负责工作区域内清洁服务工作; ⑤负责清洁用具的保管、使用和维修工作; ⑥完成上级安排的其他工作。
二、工作标准
(一)清洁工作标准
1、小区设有垃圾箱、果皮箱
2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁
3、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀
4、房屋共用部位共用设施设备无蚁害
5、小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物
6、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆改杂物现象;楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净
1、保持垃圾桶清洁、无异味。
2、合理设置果壳箱或者垃圾桶。
3、小区主道路每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次，每周拖洗2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。
二、进行消杀活动时要注意的事项。
1、使用高效低毒消杀用品，并按比例配制，用背式喷雾器适度喷洒在消杀地点。喷洒时要注意做好预防措施，穿长衣、长裤，佩戴口罩，完工后换衣裤，并用肥皂洗手。
2、对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的直接接触。
3、根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。
4、每次消杀后由主管进行检查并记录在《消杀记录表》上交部门存档。
二、常用清洁剂：
1、去污粉。用于清除污迹、污渍。
2、洁厕灵。用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。
3、起腊剂。用于清除大理石的地面、墙面上的旧腊渍。
4、全能腊水。用于大理石表面涂腊保养。
5、玻璃清洁剂。用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。
6、天那水。用于溶解、稀释油漆。
7、不锈钢清洁剂。用于清洗不锈钢制品表面的污渍
29保洁主管
在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。 ●30保洁组长
在保洁主管领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程
3 序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。 ●31保洁员职责标准如下：
一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日 和 分2次清运垃圾到中转站。
四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。 ●32清洁工职责标准如下：
一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。
七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应详细记录及请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。 ●33楼内外保洁员职责标准：
一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。
五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。
九、完成保洁组长交办的其他工作。