数据科学与伦理范文

2022-06-16

第一篇：数据科学与伦理范文

科学伦理

科学这项古老而年轻的事业，自从它诞生的日子，便注定要无法脱离孕育它的母胎——人类心灵持久的冲突——向未知世界奋勇进发的探索欲和归向鲜活心灵敏感的责任感之矛盾。

科学生于古希腊，与人类的早期理性觉醒同时，和最初的哲学同义。严格说来，古希腊时期的科学并非现代科学的定义，而是是雏形。据笔者浅见，现代科学的起始，是弗朗西斯培根，他最早表达了近代科学观，阐述了科学的目的、性质、发展科学的正确途径，首次总结出科学实验的经验方法，归纳法，对现代科学发展起到了指导作用。他认为建立科学必须要有科学的方法，方法是达到目的之手段，科学的目的是在认识自然的基础上支配自然，“达到人生的福利和效用”，即“知识就是力量”。

于培根的基础上，笔者自己总结的科学的定义是：对世界规定性的分界领域的分析。“科学技术是第一生产力”。现代的生活和生产，充斥着科学的力量，然而随着世界的变化，科学技术与古老的伦理日夜产生着冲突与调和，“科学伦理”适时而出。

科学伦理是上文所述之科学与“经过反思的道德”即伦理(黑格尔语)的结合。笔者以“克隆人”为例加以说明。 “克隆人”是科学中的复杂工程，是所有伦理课题中，最饱受争议的问题，它涉及到人的本质、存在、意义，这些伦理学中最基本也是最终极的内容。前几日，一加拿大男子称自己通过精子捐献成为了上千人的父亲的新闻一出，世界舆论一片哗然，人们争论不休。这比“克隆人”更温和的事件都如此牵动人类敏感的神经，何况“克隆人”真的出现?人们经过反思，会问：“他的父母是谁?他是否有自我的意识?他是否拥有人权?他在法律上是什么地位?他触犯法律，是否会与自然人一样承担法律责任?他是否有思想，他是否有道德?”等等。这些问题尚且仅是以“他”被克隆出来为题设。

伦理者，人伦也。伦理的核心是“人”。如何为“人”定位?这需要科学的探索，通过人类运用已知的科学和技术，探索“世界的规定性的分界领域”，比如以理论物理的能量、时空，与天文地理各“界”的领域的知识的交叉结合，产生的宇宙论和世界观;生物化学的理论科学和实践科学、医学、药学等庞大的理论技术系统，对人体的研究，得到的知识外证世界和人的关系，从而确定人的本质、地位、存在和意义。这也是一部人类文明的历史，前人的思想法则不断被扬弃的过程。但是在得出一个普世真理之前，“克隆人”这个以“人”为核心，以科学为助力的课题的激烈争论，将会无休止的继续下去。

科学伦理如同其母题目——伦理，是一个运动着的矛盾，它是人类对外求知和对内自觉的一对反向箭头，一直背道而驰。古希腊哲学的“本原”之争，经历了水本原、“无定”、气本原、逻各斯和数本原，火、土、气、水“四根”以及“种子”和原子论的各自为政，单纯的世界的“分界领域”的割裂探索的茫然不确定性，不可避免的与注重伦理，要求“认识你自己”，追求内在人格统一目标的苏格拉底一派正面遭遇了。经过长期的斗争和调和，基于早期科学和伦理各自本质的不同，古代科学衰落了。古希腊之后接近两千年，文化繁荣的西欧也有惟理论和经验论，基于各自的伦理信仰和目标相互对立的派别和思想，但是大体的世界观的统一性已经磨合融洽，在与伦理的结合中，没有出现古希腊科学的衰落，在较为稳定的基础上，推动了人类科学的发展和人们的自身的认识。

一名严谨而热情的科学工作者同时也应当是一名熟悉科学伦理历史和发展规律的历史研究者，如此，无论面对何种课题、项目，才会以对人类自身的深切关注的自觉努力，在或宏大无俦或精微细致的科学研究中，以对人类命运的高度负责之精神，去做好每一项实验，每一步计算;而非为短暂的名誉地位之追求，或急功近利的成果之取得，马虎大意，甚至自欺欺人。如此，培根所言“达到人生的的福利和效用”的科学目的才有望实现，“知识才是真正善美的力量”。

第二篇：伦理学与行政伦理学教案专题

伦理学与行政伦理学

(教案)

任课教师：覃青必

班级：政治学与行政学班

政治学与国际关系学

绪论：科学的产生及其反思

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一、现象界及明晰性要求

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1、现象界作为一个自在的世界，本来是混沌一片的，只是在人的视域中，现象界才呈现出它的明晰性。

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2、人对现象界的明晰化：人通过其特有的时空性、归纳与演绎思维、因果律把本来混沌的现象界明晰化，从而把握、控制现象界，求得心理上的平衡。

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时空性：人活在一个四维的空间中，即单向的时间和长宽高三维空间，康德认为，人的时空性是先天具有的，它是人存在的前提。

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归纳与演绎思维：归纳即把某方面相似的东西归纳为一类并形成一个抽象的概念;演绎即从抽象的概念推导到一个个具体的事物。 •

因果律：表示任何一种现象或事物都必然有其原因，而从其原因必然会得出某种结果。

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二、科学的产生及其分类

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1、科学正是在人类企图解释、把握、控制现象界的欲求下产生的，科学是我们企图控制世界的基本手段。

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2、根据研究对象、研究方法、研究作用的不同，我们拥有了各种不同的学科及科学，根据研究对象的不同我们可以把各门学科宏观地分为自然科学、人文科学和知识学。

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自然科学：以自然界为研究对象，主要以经验分析法为研究手段，目的在于解释、控制自然界，比如天文学、地质学、物理、化学等等

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人文科学：以人自身为研究对象，主要以经验分析法、实用主义、现象还原法、辩证法等等为研究手段，目的在于解释人的行为，并给人提供行动上的规范与指引 •

知识学：以人类获取知识的方式方法为研究对象，只要有逻辑学、语言学等。 •

3、根据研究方式、研究理念的不同我们又可以把它们分为形而上学和形而下学。 •

形而上学：摈弃经验分析法，以超验的世界为研究对象，企图给人与世界一个终极的解释与把握，主要是精神性的信仰意义上的。

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形而下学：主要以经验分析法分析可感的现象界，企图给人与世界一个现实的解释与把握，主要是物质性的功利意义上的。 •

三、反思唯科学主义

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1、形而上学的衰败及其原因

• 怀疑论：怀疑现实世界的客观存在(庄周梦蝶) • 价值专制：布鲁诺事件

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2、形而下学的兴盛及其反思 • 经验主义的局限 • 科学的预设问题

• 讨论：科学是否是检验真理的唯一标准?

• 第一讲：伦理学及其学科性质

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一、《蜘蛛侠》给我们的思考：一个具有超能力的人，如何保证他不为恶?

二、人的特点：人能力非凡，但人性又既善又恶，于是对人的约束就成为必要。

三、人的自我立法：人的约束只能是自己对自己的约束，这就是人的自我立法。这种约束本身是一个悖论，因此也造成了人的困惑，但这种约束对人来说又是必须的。

四、法的约束和道德的约束

法的约束靠外在惩戒和人的趋利避害起作用，道德的约束靠社会舆论和人的良知起作用。

五、道德约束的必要性

相对于法的约束，道德的约束更能体现人的自由、尊严与价值，人能自律的行为却用法来强制往往使人丧失价值感。第二节：伦理学的定义

一、道德约束的普遍性及伦理学的产生

道德约束总是让我们从应当或不应当、正当或不正当、善或恶的角度来观察、评价、规范、约束我们的行为，这种约束是普遍的，从而导致社会上一系列客观的道德现象，包括人对道德思想的思考、道德原则的设立、人的道德实践等等，这些道德现象需要一门学科专门去研究、归纳、总结，并加以体系化，从而导致了伦理学的产生。

二、道德与伦理的词源变化

1、道德

“道，所行道也”，愿意是道路，后来引申为道理、普遍的规律、终极的法则;“德，得也”，原意是得到、收获到的东西。“道德”两字连在一起就是认识了道、依道行事后而“内得于己，外得于人”。《道德经》：“道生之，德畜之，物形之，势成之。是以万物莫不尊道而贵德。”

2、伦理

伦即人伦，指人的血缘辈分关系;理即玉石的纹理，引申为条理、原理、道理。“伦理”即调整人伦关系的条理、原理、道理，也就是伦类的道理。

《说文解字》：“伦，从人，辈也，明道也;理，从玉，治玉也。”

*词的演变

从词源看，道德比伦理更具有形而上的品格。只是到了近代，日本学者在翻译西方ethics这个词时，因找不到对应的日文，就用中文“伦理”来翻译，然后这个翻译首次被严复引用，进而成为汉语界公认的译法。

从此伦理学就成为专门研究社会道德现象的一门学科，而道德则专门指称维系人与人之间的一系列风俗、习惯和行为准则。

三、伦理学的定义

研究人的道德思想和现象，解释人的道德行为，确定人行动应当遵守的道德原则和规范，从而引导人的道德实践的一门科学。

*道德行为的特征

道德行为关注的是人与人之间的关系，而不是人与物或物与物之间的关系;道德行为关注的是人有意识、能选择的行为，人无意识、不能选择的行为没有道德含

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• • • • 义。

第三节：研究的理念、范围及学科分类

一、研究理念

首先，伦理学研究的是那些具有较大现实意义的行为，无足轻重的行为道德一般不去规范。从重要性看道德是介于法与人的日常行为之间。

其次，伦理学研究的是那些还没有得到普遍实现的行为，已得到普遍实现的行为道德一般不再去规范。这是伦理学的“应然”性。

应然：应然相对于实然而言，实然即现实的已存在的或实现了的东西，应然即还没存在或得到实现的、比现实更好的一种状态。

“应然”性一方面决定了伦理学研究的超越性功能，这是引导人与现实不断走向完善所必须的，另一方面也可能导致伦理学脱离人与社会的现实，成为压制人、阻碍社会发展的东西。

二、研究范围

道德处理的是以人为中心导致的人与人、人与物之间的关系，关系双方相互作用，从而导致了作为主体的人应当遵守的原则与规范。从个体的人出发，人与外界可以构成三大关系，即人与自身的关系、人与他人(社会)的关系、人与自然的关系，从道德的角度研究这三大关系就形成了伦理学研究的范围

1、人与自身的道德行为

人的自我意识、反思能力使人分裂成不同的自我，包括理性的我与情欲的我、善的我与恶的我、积极的我与消极的我，这些自我之间相互冲突，从而使人处于一种不和谐的状态，因此确立人处理身心矛盾应该遵守的道德原则，从而超越这种冲突，实现人身心的和谐发展，就构成了伦理学研究的一个重要任务。人与自我的道德关系，主要属于美德伦理研究的范围，比如理性、进取、节制、淡泊等都属于处理人身心关系的道德原则。

2、人与他人的道德行为

生活中每个人都从自己的角度、自己的利益出发看待他人，每个人都企图把自己当主体而把他人当客体，从而导致人与人之间的矛盾与冲突，因此尊重他人、克制自己的利益，确立人与他人之间应该遵守的道德原则，从而实现人与人之间的和谐，就成为伦理学研究的又一个重要任务。人与他人(包括社会)的道德关系主要属于社会伦理研究的范畴，比如无私、奉献、爱人等都属于处理人与人之间矛盾的道德原则。

3、人与自然的道德行为

人是自然界唯一有理性、能反思的动物，由于人性的自私与邪恶，理性成为了人凌驾于自然之上、把自然当成满足自己私欲的客体，从而任意剥夺、破坏自然，导致人与自然关系的恶化，因此反思人与自然的关系，尊重大自然，确立处理人与自然关系应该遵守的道德原则，从而实现人与自然的和谐发展，就成为伦理学研究的一个重要任务。人与自然的道德关系，主要属于环境伦理研究的范畴。

三、学科分类

1、元伦理学：研究对人来说什么是善，什么是恶，以及什么对人来说是有价值的，研究内容包括人性论、良心论、价值论、善恶论等。

2、规范伦理学：从元伦理出发，导出能指导人实践的具体的道德原则和规范，研究内容包括各种道德关系、道德法则、道德规范等。

3、美德伦理学：研究如何提高人的道德品质，把道德原则、道德规范落实到人的实践，研究内容包括道德实践、道德教育、道德悖论等。

• 第二讲：人性论

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德尔菲神庙的箴言：认识你自己!

一、对个人的意义

一个人只有时常反观、认识他自己，他的行动才是睿智的，他的人生才是富于意义的。

知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子

未经反省的人生是不值得过的人生——苏格拉底

二、对社会的意义

对人自身的充分认识是我们顺利进行管理、制定制度、进行规范的前提，人的发展往往决定了一个社会经济、政治、文化的发展。

三、认识自己的艰巨性：

美杜莎的寓言：当局者迷旁观者清，人最难认识的往往是他自己。第二节：人性善恶的思考

一、什么是人性?

①人生来具有的属性即人性(荀子、告子)

“生之所以然者谓之性”——荀子

“生之谓性”、“食色、性也”——告子

②人区别于动物的属性即人性(儒家)

“人之所以异于禽兽者几希，庶民去之，君子存之”、“仁，人心也;义，人路也。”——孟子

二、什么是善与恶?

对什么是善，什么是恶，我们一般容易达成共识。

①利他观：我们一般认为主体能主动节制自身利益，能为他者考虑即善，只考虑自身利益的为不善，损害他者利益的为恶。

②理性观：我们一般认为主体能节制自身欲情欲，按理性原则行动的即善;沉浸于自身情欲，从而给他者甚至自身带来损害的即恶。

三、人性究竟是善的还是恶的?

1、认为人性即人异于动物的社会性的，一般认为人性善即人的本性能节制自身利益，主动为他者谋利，或者人的本性能节制自身情欲，按理性原则行动。代表是儒家、理性主义观。

2、认为人性即人生来具有的动物性的，一般认为人性恶即人的本性是自私、邪恶、不为他者考虑的，是充满无法控制之情欲、不会按理性原则行动的。代表是法家、情感主义。

3、告子认为人性是自然而然的，它不善也不恶，人性的善恶只不过是我们以自己的标准强加于人性罢了。第三节：中国传统人性观

一、儒家：人性善

人天生就具有善端，但人会因环境的浸染而变恶，因此人必须抵制外界的不良影响，从而维护、培育好他的善性。

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“仁义礼智，非由外铄我也，我固有之也，弗思耳矣”

“人性之善也，犹水之就下也。人无有不善，水无有不下”

“其所以放其良心者，亦犹斧斤之于木也，旦旦而伐之，可以为美乎”

“凡有四端于我者，知皆扩而充之矣……苟能充之，足以保四海;苟不充之，不足以事父母”

二、法家：人性恶

人生来是自私自利的，他的善只不过是社会教化的结果，不经社会教化的人，他的性情只能是恶的。

“生之所以然者谓之性”

“人之性恶，其善者伪也”

“目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤理好愉佚”

“故舆人成舆，则欲人之富贵;匠人成棺，则欲人之夭死也，非舆人仁而匠人贼也。人不贵，则舆不售;人不死则棺不买”

3、告子：人性不善不恶

人生来具有的性情即人性，人性无所谓善恶，善恶只不过是我们后天强加给人性的。

“生之谓性”

“食色，性也”

“性犹湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则西流。人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也”

第四节：西方传统人性观

一、基督教人性观

人是邪恶、堕落的，人一旦获得自由就会作恶，因此人必须放弃自己的自由，通过信仰上帝获得救赎。

二、理性主义与情欲主义人性观

人性构成：理性、情欲、意志

①理性主义人性观：认为人的本质是理性的，人实现自我本质就在于控制自己的情欲，从而凸显自己的理性。笛卡尔：“我思故我在。”

②情欲主义人性观：认为人的本质是情欲的，人的理性不过是满足人情欲的工具。费尔巴哈：“我欲故我在。” 附：我们的思考

没有抽象的固定不变的人性，只有是具体的、变化着的人性

1、人性是具体的：每一个具体的人的人性都不一样，每一个具体的人的人性也不是固定不变的，它会受到环境的影响。

2、人性是变化的：每一个时代的人的性情都不一样，把握一个时代人的性情是了解那个时代的关键。

• 第三讲：中华民族传统道德

• 第一节：儒家道德观

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一、道德天赋论：人心有仁、义、礼、智四种善端，这些善端是天赋的，“仁义礼智，非由外铄我也，我固有之也”，“心之官则思……此天之所与我者”。

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二、仁、义、礼、智

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1、仁，即恻隐之心：对人对物的同情、怜悯、爱惜之心，有仁心是道德的根本，“仁者爱人”，但爱人也不能无原则地去爱，“以德报怨，何以报德”，“乡愿，德之贼也”。

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*儒家有差等的爱：儒家的爱是有差等的爱，即先爱自己的亲人朋友，然后再拓展开来去爱其他人，“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼”，儒家的爱人建立在血缘亲情的基础上。(问题：如何看待儒家这种有差等的爱?)

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*父为子隐，子为父隐：孔子认为，父亲犯了法儿子应该为他隐瞒，儿子犯了法父亲也应该为他隐瞒，对这个观点你如何评价? •

2、义，即羞恶之心：对违背仁义的事感到羞耻， “君子喻于义，小人喻于利”;但君子也不是“不言利”，而是对利应该“取之有道”，“不义而富且贵，于我如浮云”;羞耻心是道德教化的前提，最无耻的事莫过于没有羞耻心，“无耻之耻，无耻矣”。

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3、礼，即辞让之心：懂得礼节，相互谦让，“君君、臣臣、父父、子子”，每个人都应该遵守跟身份相应的礼仪规范，所以“八佾舞于庭。是可忍也，孰不可忍也”;遵守礼仪要发自内心，基于真性情，而不是做表面功夫， “巧言令色，鲜矣仁”，真性情要符合礼仪，礼仪出自真性情，这样才算是君子，“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子”。

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4、智，即是非之心：辨别是非善恶的一种智慧，儒家的智慧主要指道德和人事上的智慧，“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧”，智慧是人区别于动物的一个本质特征，因此智慧也就成为人的一种美德。 •

三、仁之方：忠、恕

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1、忠，己欲立而立人，己欲达而达人：即从自己的需要出发，推知他人的需要，然后体察并满足他人的需要，促进他人的成功，可以用“己所欲，施于人”来表达。(问题：你认为“己所欲，施于人”对吗?)

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2、恕，己所不欲,勿施于人：即自己不愿意的事就不要加在别人身上，自己不愿意被别人那样对待就不要那样对待别人，这也是一种推己及人的方法，即从自己不愿意的推知别人的不愿意，然后尽量体谅他人的感受。(问题：你如何看待“己所不欲,勿施于人”这条道德律?)

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四、儒学思想的发展与衰落

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1、发展：西汉时期，董仲舒“罢黜百家、独尊儒术”，并建立起儒学完备的神学体系，儒学获得了第一次发展。

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2、衰弱：儒学发展东汉后期，陷入了繁文缛节、形式化、僵化的时期，到魏晋时期社会迎来了儒学的一次大反叛，出现一大批反叛儒学，崇尚清谈，推崇道家的玄学时代。

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3、再次发展：宋朝时期，许多儒学学者吸收佛学的思想，援佛入儒，创新地发展儒学，这是儒学的理学时代(朱熹：格物、穷理

王阳明：心即理、致良知) •

4、再次衰落：明清时期儒学再次衰落，完全沦为封建统治的工具。

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5、近现代社会儒学的发展：主要体现在新儒学那里，新儒学主要在美国、台湾、新加坡等地发展，代表人物有熊十力、冯友兰、牟宗

三、杜维明等等。 • 第二节：道家“无为”道德观

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一、道：道是万物的根源，万物应该效法道 •

“道生一，一生

二、二生三，三生万物”、 “道常无为而无不为”、“人法地，地法天，天法道，道法自然”

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二、反对儒家道德，认为儒家道德败坏了人的淳朴天性，主张尊重人的个性，反对人为的束缚，在天然质朴的层面达到和谐的状态。 •

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“绝仁弃义，民复孝慈”、“夫礼者，忠信之薄，而乱之首”

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“牛马四足是谓天，落马首，穿牛鼻，是谓人”、“是故凫胫虽短，续之则忧;鹤胫虽长，断之则悲”

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三、人生辩证法：人生在世，应该保持质朴的天性，懂得容忍、退让，以无为的态度达到有为的效果。

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“五色令人目盲，五音令人耳聋，五味令人口爽，驰骋畋猎，令人心发狂” •

“祸莫大于不知足，咎莫大于欲得。故知足之足常足矣”

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“不自见，故明;不自是，故彰;不自伐，故有功;不自矜，故能长” •

“功遂身退，天之道也” • 第三节：佛家“悟空”道德观

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一、八苦：生、老、病、死、爱别离、求不得、怨憎会、五蕴盛。

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二、贪、嗔、痴：贪，这是因爱而生起的，以自我为中心，执着有关自我的一切。

嗔，这是因不爱而生起的，不满现前的境遇，不满所遇的人事。痴，这是因愚昧而生起的，对真实世界的无知，对虚妄的偏执。

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三、悟空：世间的一切苦难都是因果轮回，超脱在于悟空。

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四、慈悲与渡人：世人陷于八苦中不得解脱，佛要以慈悲为怀，超渡世人，使之获得解脱。

• 第四讲：西方传统道德思想

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一、普罗泰格拉：人是万物的尺度

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1、人是万物的尺度：“人是万物的尺度，是存在者存在的尺度，也是不存在者不存在的尺度”，世界因人而存在，正是因为有了人世界才呈现出它的明晰性，人是一切事物存在或不存在的尺度，是一切价值判断的尺度，如果没有了人也就没有了这个世界。

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2、道德相对主义：既然人是一切价值判断的尺度，那么世间就没有什么永恒的价值判断，在道德判断上也一样，没有绝对正确、永恒不变的道德判断，每一个人都可以作出自己的道德判断，每一个人的道德判断都是正确的。 •

3、最高的德性——口才(辩论术)：正因为每一个人都可以作出自己的道德判断，因此道德判断正确以否取决于个人的辩论，只要能说服别人接受自己的道德判断，只要自己的道德判断为别人所接受，那么它就是正确的，因此对个人来说，最高的德性应该是拥有高超的辩论术，因为它是使你的道德判断成为真理的前提。 •

二、苏格拉底：自知自己无知

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1、寻求普遍真理：智者的道德相对主义使社会陷入一片混乱，每个人都自以为是，都企图通过辩论说服别人接受自己的观点，即使自己的观点是明显错误的，但只要个人能通过辩论说服别人，那这个观点就变成正确的，于是辩论变成了诡辩，社会失去了一种普遍的价值标准、价值判断，鉴于此苏格拉底一生的使命就是，寻求一种普遍的可以统一人们思想的真理。

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2、苏格拉底的方法——真理“接生术”：苏格拉底所要寻找的真理就是对事物本质的普遍定义，从而超越智者对事物定义的个人主义、相对主义，苏格拉底寻找真理的方法可称为真理“接生术”，即通过辩论，引导对方一步步地超越那些表面的相对的认识，从而慢慢接近事物的本质，找到普遍的真理。

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3、最高的德性——自知自己无知：在寻找真理的过程中，苏格拉底承认，很多时候他并不能给事物下一个绝对正确的定义，事物的本质(真理)好像很难追寻，于是在这种情况下苏格拉底承认人智慧的局限，并且认为只有神的智慧才是伟大的，因此从这个角度看，人的德性就在于谦虚、谨慎，并知道自己的局限与无知。

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4、苏格拉底之死：苏格拉底喜欢跟人辩论，指出别人的无知，告诫人不要狂妄，因此得罪了很多人，后来苏格拉底被公民大会以“败坏雅典青年德性”的罪名起诉，并最终被判处死刑，苏格拉底临刑前并不惧怕，他说他是雅典的一只牛虻，判他死刑是雅典的损失，而不是他的损失，他说：“好了，我去死，你们去活，究竟谁的命运会更好，只有神知道!”

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三、柏拉图：理念世界与四主德

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1、理念世界：苏格拉底在现实中找不到事物的普遍定义，柏拉图经过自己的研究认为，在现实之外，有一个完满的理念世界，这个理念世界有着现实中每一样事物的最完满的原型，现实中的事物都是模仿这个原型产生的，也正因为是模仿，所以总是有缺憾，而完满的事物，总是存在于理念世界中。

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2、“四主德”：正义、智慧、勇敢、节制

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智慧：智慧以理性为基础，是理性的美德，智慧不是技艺上的智慧，而是对理念知识的认识。

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勇敢：勇敢以意志为基础，是意志的美德，勇敢是坚决服从理性的教诲，不为

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• • 情欲所动。

节制：节制以情感为基础，是情感的美德，节制即对情欲的克制，按理性原则行动。

正义：人的灵魂包含理性、意志、情感三部分，理性居于主导地位，指挥灵魂的各部分，意志为理性而行动，协助理性控制情感，情感的唯一使命就是服从，当三者各司其职、融洽无间时，一个人就达到和谐，从而拥有正义的德性。

四、亚里士多德：人的幸福生活

1、幸福说：亚里士多德认为，一事物的德性就是该事物按照它的本质行动而具有的品性，因此人的德性就是按人按他的本质行动而具有的品性，德性也是人的幸福所在，当一个人按他的本质行动时，他就是幸福的。

2、人的德性：人区别于动物的地方在于他的理性，因此按理性行动正是人实现自己本质、使人区别于动物的方式，这是人的德性，也是人的幸福所在。

3、沉思与道德生活：沉思是人单纯追求真理的一种活动，它是最富于理性的一种活动，因此沉思的生活是人最有德性、最幸福的一种生活。道德生活是理性控制非理性的一种生活方式，它以理性为主，同时涉及到非理性部分，道德生活对大部分人来说是可以追求的，同时也是他们的幸福生活方式。第二节：基督教道德思想

一、概况：基督教由耶稣从犹太教发展而来，今分化为天主教、东正教、基督新教。耶稣是基督的圣子，他为了替世人救赎，被钉上十字架，以自己的鲜血换取世人的得救。基督教的经书是《圣经》，包括《旧约全书》、《新约全书》。

二、原罪观：人是堕落的，只能依靠上帝得到救赎，行善也一样，人只有信仰上帝，才能够真正行善，从而获得救赎。

三、道德观：仁爱、喜乐、和平、包容、廉洁、孝顺、智慧

1、仁爱：爱人如爱己，不仅要爱你的亲人朋友，而且还要爱你的敌人。

“我们相爱，不要只在言语和舌头上。总要在行为和诚实上”、“有了机会，就当向众人行善”

2、喜乐：相信上帝，时常保持欢喜、乐观的心境。

“要常常喜乐”、“神要擦去我们一切的眼泪”

3、和平：“不要毁谤，不要争竞，总要和平，向众人尽显温柔”

4、包容：“凡事包容。凡事相信。凡事盼望。凡事忍耐”

5、廉洁：“我们要弃绝一切不洁的事，以及恼恨，忿怒，恶毒，毁谤，并口中污秽的言语”

6、孝顺：“照神所吩咐的孝敬父母，使我得福，并使我的日子在神所赐我的地上得以长久”

7、智慧：“愚蒙人是话都信。通达人步步谨慎”

*思考：基督教“爱人”与儒家“爱人” 的区别

儒家的爱是有差等的爱，即先爱自己的亲人朋友，然后再拓展开来去爱其他人。而基督教的爱是普世的爱，即去爱所有的人，甚至要爱你的敌人。儒家的爱人建立在血缘亲情的基础上，而基督教的爱人建立在人的堕落与救赎上。第三节：康德的道德思想

一、人是目的：在自然界中，唯有人具有意志，即是理性的，理性使人成为目的本身，成为自然界最具价值与尊严的存在物，因此物可以被人当作工具来利用，但人自身决不能被当作工具来利用，这是人的尊严。“你的行动，要把你自己人身中的人性，和其他人人身中的人性，在任何时候都同样地看作是目的，永远不能只看作

是手段。”

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二、假言命令与定言命令：人作为不完全理性动物，存在着理性对非理性的指导即命令，命令分为假言命令和定言命令，假言命令遵循现实的法则，是我们为了满足现实需要而必须遵守的行为规则，定言命令遵循理性的法则，是我们为了彰显、实现我们的理性本质而必须遵守的行为规则，假言命令没有道德价值，而只有定言命令才是道德的。

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三、道德的普遍化原则：“除非我愿意自己的准则也变成普遍规律，否则我不应该行动”，这就是道德的普遍化原则，一个人在行动之前必须先问自己：“我是否愿意其他所有的人也像我这样去行动?”如果回答是肯定的，那么你可以行动，如果回答是否定的，那么你就不要这么做。普遍化原则是一个人成为一个有德的人的根本。

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四、自由在于自律：人是理性的动物，人的自由就在于能根据理性法则来行动，而不是根据情欲来行动，为所欲为的人以为自己是自由的，但恰恰成为了欲望的奴隶，因此自由在于自律，即能节制自己的情欲，从而按理性法则来行动。

• 第五讲：市场经济下道德的嬗变

• 第一节：君子国的启示：利他还是利己

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一、君子国中交换的悖论：在君子国中，每一个人都是利他的，在商品交换的时候每个人都以维护对方的利益为自己的行动标准，但在这么一个每个人都利他的社会里，商品交换却无法进行。

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二、商品交换与人的自利动机：商品交换必须建立在自利的基础上的，自利保证了商品交换的顺利进行，也正是自利才促使人们去交换。

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三、义务做好事：一个君子造就出来的却是数倍于他的小人，无私做好事纵容的是贪小便宜的行为，“毫无利己、专门利人”在逻辑上是有矛盾的。

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四、自利的均衡点：分苹果的故事

要使苹果得到公平的分配，就不能建立在道德的基础上，而只能让人基于自利的动机，通过协商得到一个双方都同意的分配方案，即找到一个自利的均衡点。

• 第二节：交换何以产生价值

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一、问题：在社会总产量不变的情况下，交换(商业)的意义何在?

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二、交换带来的价值：

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1、使商品的使用价值得以实现。

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2、使商品的使用价值得以放大。

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3、促进分工，提高社会生产率。

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三、交换与人的自利：交换能增进社会财富，自利能促进交换，在这个意义上自利在道德上是可允许的，在商品社会中我们必须肯定人的自利，促进交换的顺利进行。

• 第三节：建立在自利基础上的道德

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一、囚徒困境：研究的是两个人在信息不确定的情况下，如何通过博弈为自己赢得最有利的结果。

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二、启示：只考虑自己眼前的利益，往往造成对彼此都不利的结果，因此双方只有克制自己的眼前利益，才能得到双赢的结果。

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三、道德的基础：有节制的自利是道德的基础，道德总是指向社会公共利益，为社会公共利益而主动节制自己的利益，是现代社会的道德要求。

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四、道德的脆弱性：道德的脆弱性在于它的回报只能建立在大家都讲道德的前提下，否则道德起到的作用仅仅是给小人提供了便利。道德的脆弱性需要我们共同去维护，那些别人不讲道德而自己却能坚守道德原则的人，是我们社会的脊梁。

• 第四节：市场经济下的道德要求

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一、职业道德：认识到自己的岗位、工作是整个社会和谐、高效运行的必要环节，是周围的人获得幸福、快乐生活的前提，就像自己的幸福生活也依赖他人的高质量服务一样，从而从自己的职业、工作中体验到一种责任、义务与神圣感。

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二、商业道德：提供优质服务和商品，诚实守信，在交易中平等协商、促进交易，这是商业活动中我们应该遵守的职业道德规范。

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三、社会公德：大部分公共设施可以免费使用，它们属于非交换产品，因此在使用过程中关于公共设施的维护，以及顾虑、照顾到他人的使用，就成为我们每一个人应该遵守的社会公德，相反如果每一个人都不讲社会公德，结果导致的将是每一个人都享受不了这些公共服务。

• 第六讲：行政伦理观之民主

• 第一节：民主的确证

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一、致命的自负

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社会的运行、人类的发展，只能建立在“扩展秩序”的基础上，一切打算对整个社会实行计划地企图，不管它是出于多么高尚的动机，结果都是危险的、自以为是的。 •

二、民主的涵义及作用

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1、民主的涵义

• 政府的权力是来源民众的 • 政府的服务是指向民众的 • 政府的形式是保障民众的

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2、民主的作用

• 政府实现的是多数人，而不是少数人的权益 • 政府的治理更加理性，而不是少数人的臆断 • 民众更能自我实现，而不是受制于当权者 • 第二节：民主的形式

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1、直接民主与间接民主：

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直接民主：直接民主即全民民主，是指全体人民共同参与国家、社会事务的管理。 •

间接民主：间接民主即人民通过人民代表、代议机关间接行使民主权力，代议制民主的构成包括三权分立、政党执政，以及法治的原则。 •

利弊比较：直接民主的意义在于能防止民主的变质，其局限在于在实践中很难得到实现，一是成本高、效率低，二是不能充分利用少部分人的领导、管理天分。间接民主的局限在于，由于人类理智的局限以及人性的堕落，代议制民主容易变质，从而无法真正保障、实现人民的权益。 •

2、自下而上的民主和自上而下的民主

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自下而上的民主：这种民主建立在民众民主意识强且足够成熟的基础上，它靠的是当权者、政府与民众之间的博弈。其特点是当权者、政府的存在受制于民众，当权者、政府要获得治理权，就必须约束自身、还权以民，并为民众服务

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自上而下的民主：这种民主源于民众民主意识不强，它靠的是当权者的民主意识、道德约束力。其特点是当权者、政府主动还权于民，主动为民众服务的。 • 第三节：民主的基础

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1、启蒙的重要性

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民主的真正实现有待于民众力量的增长，并达到足以制衡政府的程度，而民众力量的增长有待于他们思想上的启蒙，即主要认识到自己是国家的主人，是政府权力的来源。

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2、民主与法治：

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民主只能建立在法治的基础上，民主的实现有赖于法律制度上的保障，没有法律，或当权者凌驾于法律之上，都不会有民主，而法治的真正实现，同样有赖于民众法治意识的增强。

• 第四节：民主的反思

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1、多数人对少数人的暴政：

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人民是个抽象的概念，事实上人民的现实形态是一个个具体的人，以及由这些具

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2、民主暴政的防范：

防范民主暴政有赖于法律的和道德的共同作用。在法律上，我们要界定民众的基本权益，这些基本权益是神圣不可侵犯的，即使是以多数人的名义。在道德上，我们要尊重他人的自由与尊严，具有人文关怀，而不应恶意去伤害、凌辱他人。

3、对民主的理性反思：

尽管民主有诸多的弊端，但它却是我们至今最不坏的选择，民主的衰败与丧失在于民众，民主的实现与完善也在于民众，因此从自身做起，提高自身的民主法治意识，维护自身的民主权益，是我们每一个公民神圣职责，因为通往奴役之路，往往是由每一个沉默的人铺就的。

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• 第七讲：行政伦理观之正义

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一、什么是正义?

1、正义主要涉及的是分配领域

2、分配包括经济领域的财富分配和政治领域的权利与义务分配

3、正义意味着社会制度规定的分配原则是公正的

二、形式正义

1、正义就是平等的要作平等对待、不平等的要作不平等对待，反之平等的作不平等对待或不平等的作平等对待就是不正义的

2、形式正义并没有规定哪些平等要作平等对待，哪些不平等要作不平等对待，因此在现实中并不能有效地指导实践，或者说在指导实践中导致各种悖论

三、罗尔斯的正义论

1、正义的对象：现实中的各种不平等

①社会制度的不平等：各种社会制度把我们置身于各种不平等的社会地位

②家庭出身的不平等：人无法选择的家庭出身，也把我们置身于不平等的地位

③天赋才能的不平等：人无法选择的天赋才能，同样把我们置身于不平等的地位

问题：家庭出身、天赋才能的不平等最终都可以归转化为制度上的不平等，那么一种不平等的制度是如何制定出来的?又该如何去避免?

2、无知之幕：作为公平的正义

①契约制定者不知道关于自身的一切，从而无法制定出偏向于自身的制度

②契约制定者不知道关于他人的一切，从而无法制定出不利于他人的制度

③契约制定者相互冷淡，既不会利他，也不能利己

3、导出的正义原则

①平等自由的原则：政治权利部分，比如政治自由(选举权、被选举权等)、言论和集会自由、良心和思想的自由、依法不受任意逮捕和剥夺财产的自由，等等，应该平等地分配给每一个公民

②机会的公正平等和差别原则：社会和经济利益的不平等分配，应该符合以下原则： A在与正义的储存原则一致的情况下，适合于最少受惠者的最大利益(差别原则)

B依系于在机会公平平等的条件下职务和地位向所有人开放(机会的公正平等原则)

③优先原则：平等自由原则优先于机会的公正平等原则，机会的公正平等原则优先于差别原则•

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• 第八讲：行政管理活动中的伦理冲突及其解决

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一、伦理冲突的案例

维护组织形象与向公众负责的冲突：发现员工弄虚作假，代领离休人员工资。

个人私生活自由与组织利益的冲突：发现员工和与组织有业务合作的人交朋友。

家庭利益与组织利益的冲突：掌握与丈夫的利益攸关但组织却要求保密的信息。

组织利益与信息公开的冲突：发现足以导致组织垮台但跟公众利益攸关的信息。

二、伦理思考的不同层次

1、情感表达层次：即仅对问题或事情表达自己的情感、情绪，这些情感并不提供建议和解决方法，但情感的强烈却促进问题的解决。

2、道德规范层次：开始根据各种道德规范权衡各种解决方法及其后果，很多时候问题会在这个层次得到解决，但有时也会出现道德规范之间的冲突，从而让我们难以取舍。

3、伦理分析层次：当道德规范无助于问题的解决的时候，我们只能深入思考道德规范背后隐含的伦理原则，并根据自己的信念选择某种伦理价值作为采取措施的标准。

4、后伦理思考层次：当所有的道德规范、伦理原则都不能指导我们作出决策的时候，我们往往推翻所有伦理道德的东西，从而进入后伦理层次，即反问：“我什么要遵守这些伦理道德?”在这个层次，我们往往根据个人的信仰、人生观、价值观作出选择，当我们能给一种决策一个充分理由的时候，我们算是完成了这种后伦理思考。

三、伦理决策模式

1、确认问题的客观性：当问题展现给我们的时候，往往以片段或扭曲的方式表达出来，而且通常还带有评价性的语言，因此超越情感的影响，调查、确认问题的客观性、真实性是我们首先要做的，否则我们不会有任何正确的决策。

2、定义涉及的伦理原则：确认问题的真实性后，我们就要分析解决问题所要涉及到的伦理原则。很多时候我们只从实践的角度而不是伦理的角度去解决问题，而这正是导致不公正决策的根本原因，因此在解决问题的时候，我们一定要善于对冲突作出伦理思考、伦理分析。

3、描述解决的方案及可能的后果：在进行伦理分析后，我们就要权衡各种解决方法及其后果了，在这里我们首先要避免一种非此即彼的解决方法——即认为只有两种对立的解决方法，而应该充分展开道德想象力，尽可能列出各种解决方案并推算其可能导致的后果，也只要这样，我们才能有可能权衡出一个正确的决策。

4、寻找最合适的解决方法：这首先需要经过两个步骤，一是尽可能地考虑涉及到的各种伦理道德原则，二是推算每个伦理道德原则假如被采用那会导致怎样的结果，以及假如我们面对公众时应该如何为它辩护。经过这两个步骤后我们就可以权衡出一个最佳的方案，最佳方案一般要达到两个效果，一是伦理道德原则和可能的后果保持一种让人接受的平衡，二是使我们对决策能有一个充分合理的解释，并在情感上感觉完满。 • •

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第三篇：企业伦理与文化

调查背景

中国食品奶制品现状

中国乳制品行业起步晚，起点低，但发展迅速。特别是改革开放以来，奶类生产量以每年两位数的增长幅度迅速增加，远远高于1%的同期世界平均水平。中国乳制品产量和总产值在最近的10年内增长了10倍以上，已逐渐吸引了世界的眼光，但同时，中国人均奶消费量与发达国家相比，甚至与世界平均水平相比，差距都还十分悬殊。改革开放以来，中国奶业走上了发展的快车道，进入快速增长期。奶类生产始终着高速增长势头。

我国加工乳制品的品种主要有液态奶和固态乳制品两大类。液态奶包括饮用鲜奶、酸奶和其它种类奶;固态乳制品主要有全脂和脱脂奶粉，但是黄油、干酪和炼乳产量很少。近几年来，中国乳品加工企业初步改变了小规模分散经营的局面，使中国乳业资源日趋合理。随着人民生活水平提高，乳和乳制品正在逐渐成为中国城市居民每天的生活必需品，中国乳品消费市场以超过预期的速度快速增长，已成为市场消费热点。但是中国奶类的人均消费与世界人均消费水平相比，还有着很大的差距。目前，世界中等发达国家人均消费量为100 kg左右，而发达国家高达250 kg。发达国家肉、蛋、奶的比例是0.4: 0.06:1，乳制品消费比例高，而中国的比例是6.7: 2. 8:1，乳制品消费比例最低。

令人鼓舞的是，近两年政府出台了一系列有利于乳业持续快速发展的政策，中国乳制品行业正面临增长方式的转变，以市场化、法制化、规范化的不破坏资源生态的生产方式，从源头抓起，从整个乳业产业链抓起，以现代的营销观念，迎接新一轮高品质发展周期的到来。

中国乳品消费在逐步扩大，但目前成规模的消费市场还远没有形成。中国许多人还没有喝牛奶、食用乳制品的习惯，尤其是农村市场还远没有打开，还有相当部分的人因经济条件所限消费不起，消费习惯的培养还需要一个过程。乳企须研究中国乳业发展的规律，找到一个比较合理的增长速度，加强乳业发展的计划性。

中国食品奶制品现今存在的问题

但是长久以来，关于种种劣质食品的报道几乎成了我们隔三岔五就能在媒体上看到的一个主要话题。比如说关于劣质奶粉、劣质面粉、劣质大米、劣质豆制品、染白粉丝、注水肉、苏丹红还有现在正搞得沸沸扬扬的三聚氰胺事件等等，我们可以列出长长的一列名单。这些频频曝光的食品加工中的黑幕对消费者来说已不再陌生。各级监管部门针对于此的执法检查，也始终没有停止过，而且还会在每年的元旦、春节等重大节日前加大执法检查的力度，在2007年还进行了全国食品安全隐患大排查。并相继制订了各种法和条例，如《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国农产品质量安全法》、等，可见我国对食品安全的整治力度有着铁的手腕。但令人不解的是，这些年来，各级监管部门的工作不可谓不努力，但劣质食品依然层出不穷，正如紧接着上演的含有"三聚氰胺"成份的食品不断曝光，严重威胁着人们的生命健康，时时令我们提心吊胆。“民以食为天”，食品安全问题是关系到千千万万人民群众切身利益的社会问题。食品安全问题令人担忧。重大食品安全事件不断发生，再次敲响了食品安全问题的警钟。

2008年9月，国家质检总局开展液态奶三聚氰胺专项检查，然而，蒙牛121批次受检产品中却有11批次检出三聚氰胺。"三聚氰胺事件"直接导致蒙牛乳业当年出现了自上市以来的首次亏损，高达数亿。2012年12月，国家质检总局在对液体乳产品进行的抽检中，蒙牛乳业有限公司生产的一批次产品被检出黄曲毒素M1超标140%.而黄曲毒素于1993年被世界卫生组织癌症研究机构划定为1类致癌物。事发后，蒙牛以最快速度承认问题存在并郑重道歉，同时也否认问题产品流入市场，以求最大程度减少经济损失。

2012年6月份被曝安徽颍上多名学生饮光明奶发生不适，6月26日上市950ML优倍被曝渗入清洗液体;7月份，广州市工商局发布二季度乳制品及含乳食品抽样检验情况时，光明奶油及减脂芝士片被查出菌落总数超标。

此外，伊利牛奶也存在危害消费者健康的问题。不少消费者屡屡投诉伊利牛奶存在质量问题，引起众多消费者对伊利牛奶质量安全有所怀疑，据了解，伊利牛奶质量问题均表现：伊利牛奶结块变质、伊利牛奶喝出粉红块状物、伊利牛奶漏袋厉害、牛奶变质伊利竟称正常现象等四大质量危机，引起社会各界关注。

以上蒙牛、光明、伊利都是我国奶制品行业的知名品牌，然而，这些知名品牌却屡屡出现安全问题。这不得不让生活在宁波的我们也开始为宁波牛奶而担忧。

宁波牛奶的问题

备受关注的宁波牛奶集团有限公司(以下简称宁波牛奶集团)超3万盒牛奶虚标日期事件引发广泛关注。对此，浙江社科院调研中心主任杨建华接受中新网记者采访时表示：这是中国牛奶业生产的一种乱象，折射出中国生产企业和商家的诚信、社会责任、道德底线的一种失落。

宁波唯一学生奶企事故频发根据宁波牛奶集团官网介绍，宁波牛奶集团是华东地区规模最大的城市型保鲜奶集团公司之一，现为“中国学生奶”定点生产企业。

宁波市现有乳制品生产企业仅有1家，即宁波市牛奶集团有限公司。

目前，浙江共有三家“学生奶”定点生产企业，分别是宁波市牛奶集团有限公司、浙江美丽健乳业有限公司、杭州新希望双峰乳业有限公司。

由此，宁波牛奶集团成为了宁波本土唯一一家“学生奶”定点生产企业。就是这样一家当地垄断奶企，在2012年4月到2013年4月的一年时间内，却多次被网友曝光不法行为。

2012年4月17日，宁波网民曝光在三江购物超市买到了生产日期为18日的宁波牛奶。宁波牛奶集团对此回应称是因操作工失误，中途打码机跳码导致2000多盒酸奶“早产”。记者通过调查发现，一盒宁波牛奶从工厂到超市上柜，根据规定需要经过工厂与超市多达4人次的外包装检验，但事实上，4个人并没能截住一盒“早产奶”，消费者还是通过正规渠道买到了“早产奶”。

十个月后的2013年2月25日，宁波网友再次曝光了一份《2012年宁波奶制品抽检不合格清单》，其中涉及宁波、涌优、光明、双峰四个品牌，不合格原因为β-内酰胺酶阳性，大肠菌群超标。记者从相关部门证实，网上的这份清单是真的。宁波市食品安全办公室对外通报称，宁波家庭订奶鲜奶箱抽检仅50%合格。宁波市食品药品监管局相关负责人表示，他们不建议宁波市民家庭订奶。

余绪未了，两个月后，宁波牛奶再次陷入公众质疑声中。4月17日，网友爆料，宁波牛奶集团在执行18日作业时，却看到了标签为19日、20日的奶。对此，宁波市质监局调查后认定宁波牛奶集团故意虚标超3万盒牛奶。

4月27日，宁波市质监局公布对宁波牛奶集团作出如下行政处罚：责令改正虚假标注产品生产日期违法行为;没收违法生产的乳制品及含乳饮料32280盒(怀、袋);按违法事实处罚限额的最高限度处以罚款441000元整。

而从此次虚标事件发生至政府公开处理意见的10天时间内，中新网记者尝试多次到企业采访遭遇保安阻挠，无奈之下多次致电企业相关负责人和法人代表，不是电话没人接就是通话后以“正在开会”等理由搪塞，企业一直采取消极回避态度使公众无法直接得到任何官方说法或解释。

宁波牛奶总体情况

2013年2月，宁波市食品安全委员会办公室(以下简称市食安办)紧急公布了一份《2012年下半年宁波市乳制品评价性抽检结果通报》。“为客观评价我市市场上乳制品的质量安全状况，市食安办、市食品药品监管局委托宁波出入境检验检疫局检验检疫技术中心对我市2012年下半年市场上销售的乳制品进行了评价性抽检。”在2012年宁波奶制品抽检不合格清单中，宁波17份不合格。对比市食安办发布给各媒体的通稿，跟市食安办正式下发给各成员单位的“甬食安办[2013]9号”文件，后者反映的问题更为严重，宁波牛奶集团合格率仅有65.1%;外地鲜奶合格率高于宁波地产奶。并且大肠菌群超标最严重的也是宁波牛奶公司产品。宁波牛奶公司的高端品牌“涌优”旗下“有机鲜牛奶”、“100%高优质鲜牛奶”都被检出大肠菌群超标和β-内酰胺酶阳性。大肠菌群是反映食品生产加工过程中受粪便污染程度的一个指标，数值越高表明污染越严重。标准限量值为5cfu/mL。大肠菌群最高超标值(宁波牛奶公司的高品质鲜牛奶)超过标准1000万倍!抽检的201批次鲜奶中，合格率只有68.66%。鲜奶检测项目包括大肠菌群、黄曲霉毒素M

1、β-内酰胺酶、三聚氰胺、苯甲酸、山梨酸、无机砷、铬等8项，而63批次不合格鲜奶中，大肠菌群超标41批次，β-内酰胺酶阳性40批次。

然而，宁波奶制品存在食品安全的原因是什么?其中最重要的原因要属生产商为谋取高额利润而丧失企业道德，没有承担相应的社会责任。大肠菌群超标原因：生乳在采集、贮存或运输过程中被污染;生产加工过程中消毒杀菌不严;运输、贮存、销售鲜奶过程中冷链断裂导致微生物繁殖。鲜奶β-内酰胺酶阳性的原因，有可能是奶牛体内的耐药菌株产生，也有可能是为了降解牛乳中残留的抗生素而人为加入的。

奶制品是奶牛饲养、生产加工、冷链配送等多环节串联起的一个完整体系，哪个环节出现差错，都会影响奶制品的质量。近日市食安办的一份奶制品质量检测报告显示，由于流通过程中冷链系统的不完善，市民奶箱中的鲜奶容易出现大肠杆菌和β-内酰胺酶超标的情况。

调查方法和数据的获取

我们通过网上收集一些宁波牛奶问题的状况和第二手资料，并且走访了几家超市，访问了一些购买奶制品的顾客，从而获得了第一手资料。

除了调查问卷之外，我们还到宁波几家大型超市访问了消费者关于宁波问题牛奶的观点，以下是消费者对宁波牛奶问题的想法。市民意见：

1. 本来我觉得是宁波产的牛奶，是我们本地产的，我们应该支持一下，可是发生这些事，我真不知道应不应该牺牲自己的健康去支持他们了。 2. 我都不知道能喝什么牛奶了，我觉得在中国都没有放心奶可以喝了。 3. 我觉得我不会再买宁波牛奶集团产的牛奶，太不放心了，我应该会买其他还没爆出有问题的牛奶。

4. 我觉得都无所谓了，因为最近爆出了太多这些问题了，这么一来，我发现没有一样是健康安全的了，所以我也就无所谓了，喝着再说吧，反正怎么喝都是不健康的。

5. 我觉得企业太没有责任心了，尽管他们说是由于机器出现问题，可我还是不怎么相信，我觉得这是他们的借口，我希望那些企业能够对我们消费者负责，也对他们自己负责。当然，我也希望国家能加大整治地力度，在一定程度上能保证食品的安全。

调查问题分析

宁波牛奶集团虚标超3万盒事件“折射出来的是中国牛奶生产的一种乱象，折射出中国牛奶业的堕落”。在中国，一瓶牛奶就让人很伤心、无奈、无助。“大家都在虚标，都知道的一个潜规则，质疑，他还感到委屈，这正是中国牛奶业生产的一种乱象。”

至于造成这种乱象的原因，总结为三点：第一就是法不责众;第二法律的惩罚不痛不痒;第三大家普遍这样。相关部门对于宁波牛奶集团的经济惩处非常轻。“像宁波这家奶业生产厂家他虚标了，对他罚款44万，对这家企业来说可以说是一个非常轻的惩罚。”

因为宁波牛奶集团在当地处于垄断地位，企业跟政府是利益关联的，宁波牛奶集团的虚标行为其实就是诚信问题，其作为垄断企业没有品牌可言，无法用市场来调节。“像这种打着学生奶、什么指定旗号的产品，很多都是违反市场经济规则的一种做法。”如果只是经过政府的相关部门及中介组织认定，而没有经过消费者充分认可的话，以后会产生一系列问题。

建议：政府和市场相关部门必须承担起维护市场公平、规范、诚信的规则，这也是政府应该做的事情，而目前在这方面相关部门可能有所偏差。

通过本次调查及各类新闻传媒中专题报道的了解，我国乳制品监测体系的不完善和乳制品卫生质量的差强人意，同时还缺乏科学的质量控制体系与标准配套的检测技术。国家颁布的关于原料奶和奶制品的质量和卫生标准都已经过时，因而消费者对乳制品质量产生不信任感，影响了乳制品的销售和消费。在我看来乳制品质量关系到人体健康和生命安全，是人命关天的大事。政府、奶业企业要通过新闻媒体和其它多种途径，广泛宣传乳制品质量安全的重要意义，普及乳制品知识，使广大市民消费者能正确判断乳制品质量的优劣，提高警觉性，主动拒绝劣质乳制品。我想“三鹿奶粉事件”的发生对中国的乳品行业来说是一次严重的打击，对一些不法分子和丧失企业道德和良知的乳制品企业也是致命的打击。但在我眼里，它更是一次乳品行业净化的过程，是中国乳业步入良性轨道并健康发展的起点。

厂家如何应对

为了保证食品安全，应加强奶制品运输过程中的冷链管理，保证配送运力充足，缩短路上配送时间。

由于好多市民奶箱中的鲜奶是由于取用不及时而发生质量问题的，为此，可以制作了一批“及时饮用提醒卡”，张贴在奶站和奶箱上，以提醒消费者及时取用当天订购的牛奶。“下午订购的牛奶最好当天饮用完，早上订购的牛奶早上就要饮用完，如不能及时饮用，应放入箱中(2℃-6℃)储存。如果消费者当天未能及时取用的，第二天，公司配送人员将主动帮忙进行处理。”

在公司生产车间，应进一步完善奶牛饲养、原奶加工等环节，以保证奶制品生产的前端安全。改进牛奶的灌装环境，确保每个回收的奶瓶洁净度更高。

中国乳制品行业未来的发展之路还非常漫长，而发展的核心是要实行农业产业化，农业产业化的标准必须实现集约化、规模化和标准化经营，只有这样的途径才能确保乳品质量，才能让中国的乳品质量与发达国家的标准接轨，才能让我们13亿中国人每天喝到一杯安全、优质、健康的鲜奶。我坚信在党和政府的领导下、在乳品企业和市民消费者的共同努力下，这一天一定为期不远。结论与展望

牛奶的消费的未来展望

1.消费总量和人均消费水平将明显提高

在中国，牛奶的消费与生产同步增长，但城镇居民的乳品的消费远远高于农村居民，城镇居民年人均乳品消费水平比农村居民高出近10倍。而城镇居民中，不同收入阶层的消费量差距也比较明显，最高收入户的消费量是最低收入户的4倍左右。随着中国经济的稳定增长，居民收入的不断提高，营养保健意识的不断增强，我国乳品潜在的市场空间将逐步转变为实际的市场需求。从我国城镇居民的乳品消费结构分析，2005年我国城镇居民乳品消费总量略有下降，其中鲜乳品的消费出现下降，而酸奶的消费大幅上升，这也符合国际乳业消费的趋势。2005年，全国乳制品行业实现销售收入863亿元，同比增长38%;实现利润总额49亿元，同比增长45%，行业呈现良好的发展态势。

随着中国宏观经济的持续增长以及农村城市化，2007-2015年中国乳品消费总量和人均消费水平将明显提高。在实施国家学生饮用奶计划方案下，2015年乳品消费总量将为1999年的2.7倍，达到2501.4万吨，年均增长率为6.83%，人均消费量将是2000年的2.43倍，达到17.83千克，年增长率为6.1%;2015年城镇人均乳品消费水平将达到41.03千克，是2000年的2.02倍;农村居民消费水平达到2.43千克，是2000年的2.31倍，年均增长率为5.72%。2015年由于国家实施学生饮用奶计划，每年至少可以增加乳品的消费需求153.9万吨。由于中国城乡居民奶类人均消费水平和城乡人均收入增长有很大差异，农村居民奶类消费增长仍缺乏动力，城镇居民在今后

较长时期内仍是奶类消费的主要群体。

2、奶类总产量将持续增长

从乳类总产的发展看，在实施国家学生饮用奶计划的方案中，2010和2015年中国乳类产量将分别达到1，930.4万吨和2，501.5万吨，分别是2000年的2.1和2.72倍。1990-1998年，中国奶类总产量由475万吨增加到745万吨，年增长率为5.8%，2010-015年中国乳类产量预计年增长速度为5.32%。

3、乳业各部门将同步增长

整个宏观经济走势持续好转将会带动乳业各部门的同步增长。城市奶类消费的增加和畜牧大省奶源基地的建设为中国乳业进一步发展创造了条件。但如何改造中国目前传统的乳业产业链仍然面临许多困难。此外，如何进一步提高中国目前奶牛单产水平，进一步推广中国式的产业化经营，扩大农村居民乳品消费市场，提高农民收入仍面临许多难题。

二、投资趋势预测

1、液态奶集中度较高，奶粉市场较分散

我国液态奶产业集中度提高，前四强产量占全国液态奶产量的58.19%，同比增长3.74个百分点。其中蒙牛与伊利产量提升明显，分别同比增长63.05%和53.66%，市场份额得到较快提升。三鹿集团的液态奶业务保持平稳，由于全国液态奶市场的扩大，市场份额有所下降，而光明乳业受“郑州事件”影响较大，销量受到影响，市场份额下降也较大。

而按照AC尼尔森的统计数据，中国液态奶的产业集中度更高。AC尼尔森的调查数据显示，到2006年2月份，中国液态奶三巨头的市场占有率分别为，蒙牛30.3%，伊利23.1%，光明8.7%，此三强市场份额合计62.1%。

相比液态奶市场，中国奶粉市场的产业集中度要低得多。主要是由于国内乳品企业很多都是从生产奶粉起家，后来才大规模进入液态奶领域，伊利、蒙牛、光明等在液态奶市场先发优势明显，很快占据了大部分市场份额，而奶粉市场则需要进一步整合。2005年奶粉行业集中度不仅没有提升，反而有所下降，CTR2为11.85%，同比降低1.83个百分点;CTR4为17.98%，同比降低2.53个百分点;CTR10为28.52%，同比降低1.69个百分点。其中，前三强里面只有伊利的增长较为明显，产量同比增长达到14.6%，但是增长速度小于全国奶粉业的增长速度，在全国的市场份额有所下降。在前10强中，光明乳业的增长速度最快，达到46.86%。

2、外资乳业公司重新进入中国市场

由于乳品的特殊性，鲜奶不适合长途运输，中国的进口主要以奶粉为主，国内奶粉消费在100万吨左右，年进口量在30万吨左右，主要来自澳大利亚和新西兰。2005年中国乳制品进口数量下降7.82%，进出口总量较2004年下降4.3%。乳制品出口势头良好，出口量同比增长16.12%，出口金额增长45.3%。出口量占进出口总量的比重由15%上升到18%。

中国乳业巨大的市场空间吸引着国际乳业巨头的目光，纷纷到中国投资设厂，可以大大降低运输成本(尤其是液态奶)。然而，由于对中国乳业市场液态奶的价格战准备不足，到2004年年底时，已经在中国乳业市场奋斗近10年的跨国乳业公司，却被中国本土的伊利、蒙牛、光明、三元等企业逼到了要么停止经营撤离中国、要么暂时偃旗息鼓的尴尬境地。外资乳品企业迄今在中国乳业市场中并没有独大，而是相继采取了韬光养诲之策。如达能将乳业的管理权与品牌的使用权交给光明，帕玛拉特把旗下工厂交给国内企业管理，卡夫将股权卖给了三元。国内的液态奶市场基本还是国有品牌在主导，雀巢等外资企业主要集中在奶粉市场上。

3、基地型乳业公司在常温奶领域占优

按企业在奶源和市场两大行业竞争核心因素方面优势的不同，可将企业分为市场型和奶源型两大类，伊利和光明分别是国内两大类乳品企业的代表。由于我国乳品行业刚进入高速发展期，因此，虽然两大类型企业在向全国扩张的过程中有相互融合的趋势，但历史的经营模式和竞争优劣方面的差异在短期内很难消除。中国原奶生产成本因奶畜饲养地区和饲养方式不同而存在差异，原奶生产成本总的特征是北低南高、农牧区低于大中城市，农户散养低于集中舍养，基地型乳品企业成本优势明显。市场型乳业公司靠近市场，在保质期短的巴氏奶、酸奶上占有一定的优势;而基地型乳业公司由于规模优势和原料成本优势，通过发展方便(不需要冷链系统)、保质期长的UHT产品而抓住了近年来需求高增长的市场机遇得到快速的发展。液态奶的高度同质化已经被消费者认识，价格成为消费者购买液态奶的重要因素，而市场型乳业企业在成本上不占优势，难以与基地型公司在价格上进行竞争。

在伊利、蒙牛已稳坐中国乳业两强的情况下，城市型乳业的代表光明和三元认识到在常温奶产品上与伊利、蒙牛进行竞争不占优势，要集中在自己优势项目上与之进行竞争。

宁波奶制品未来的展望

首先要提高乳制品质量安全

提升乳制品企业的社会责任是一项复杂的社会系统工程。不仅需要乳制品企业的自发行动,而且需要政府的推动和消费者的广泛参与。

1、强化乳制品企业管理者的质量安全社会责任意识。

从企业管理活动的实践来看,乳制品企业的生产经营是严把质量关还是对质量要求不严,管理者是重要因素,同时,乳制品企业管理者对社会高度负责的榜样作用会有助于整个企业社会责任感的形成。乳制品企业的管理者应该加强质量安全社会责任意识,真正做到对消费者的身体健康和生命安全负责、对企业负责、对社会负责,只有这样,企业管理者做出的每一项决策才能符合社会和公众对乳制品企业的期望。

2、加强教育和培训,强化员工的质量安全社会责任意识。

每一个与产品质量安全相关的环节都和企业员工密切相连,为此,要加强教育和培训,向员工宣扬乳制品质量安全的重要意义,提高员工质量安全的思想意识和质量安全的操作技能。员工有了很强的社会责任意识和很高的关于乳制品生产的技能,就为乳制品的质量安全提供了强有力的保障。

加强对乳制品供应链的全过程综合管理

1、加强自有奶源基地的建设。

要保证乳制品的质量安全,首先就要保证原奶的质量。为此乳制品企业就要加强自有奶源基地建设,在奶牛饲草、饲料及药品上,实行统一管理。这种规模化科学饲养能够有效控制奶牛疫病、对奶牛合理分群、进行科学配方、统一挤奶操作、牛奶冷链控制到位,确保原奶的质量安全。

2、投入大量资金,改善生产、检验设备。

3、积极进行各项乳制品质量安全认证。目前,与乳制品质量安全认证有关的主要有ISO9000质量管理体系、食品安全管理体系、良好农业规范(GAP)食品质量安全市场准入制度(QS) 。其中QS认证属政府强制性认证,是国家法律规定的必须实施的认证,其他三种认证属于自愿性认证。这些质量安全认证能加强乳制品企业内部的各项管理,确保乳制品的质量安全。乳制品企业应该积极进行各项乳制品质量安全认证。

加强对乳制品企业质量安全的监管

1、发挥政府的监管作用。乳制品应该属于信任

品,政府作为公众利益的维护者必须加强监管保障合法企业的利益,维护消费者的权益。为此,政府要向消费者提供公共信息和教育,提高消费者自我保护能力,让不合格企业和产品无处容身;同时要完善法律、法规和标准对乳制品企业进行严格监管,定期或不定期对乳制品生产企业进行检查,严惩违法违规企业,对遵纪守法企业进行表扬或给予一定的财政补贴或低税、免税政策。

2、乳制品企业要建立内部通报制度。

乳制品企业要建立内部通报制度,发挥自身在乳制品质量安全监管上的作用。所谓内部通报制度,就是允许员工可以直接通过公司内部建立的特别渠道,通报自己所了解的企业内部的违法行为或不正当行为,首先由企业自己纠正公司内部的违法行为和不正当行为。鉴于乳制品供应链的复杂性,乳制品企业应建立这种有效的内部监管制度。 (四)发挥行业协会在保障乳制品质量安全中的作用

奶业协会是乳制品企业和政府之间沟通的桥梁和纽带。奶业协会充分利用自己知识密集、人才集中的优势,发挥自己的服务、协调功能,确保乳制品的质量安全。

1、加强信息服务,保障乳制品质量安全。

奶业行业协会组织自己的人员对乳制品生产、科技、销售等方面的信息进行收集、整理并及时发布。

2、加强科技服务,提升乳制品企业的生产加工技术水平,确保乳制品质量。

奶业协会要为中国乳制品企业应用、推广、创新生产设备和技术提供一个平台,发挥自己纽带的作用,将政府、大学、各科研机构、企业等相关研究乳制品加工新设备、新技术、新包装的部门组织起来,整合人力资源、研究设备、研究经费,共同攻关国内乳制品企业生产发展的一系列难题,推动我国乳制品企业生产技术水平的提高,保障乳制品的质量安全。

3、强调自律、诚信经营,确保乳制品质量安全做到不欺诈、遵纪守法、诚信经营。其次保证了质量安全就要追求向外发展经过近多年的发展，我国乳制品市场已发生了根本性的变化，大中城市乳制品市场逐渐出现相对性饱和，小城镇极少数富裕起来的农村市场刚刚启动，制约我国乳制品工业发展的主要因素是消费市场。因而，引导消费、扩大市场将是乳制品行业的一项长期任务。各会员单位应自觉地遵守《乳制品行业市场竞争规范》，规范市场竞争行为，创造一个公平、公正、有序、和谐的市场氛围。大型骨干企业要作行业的中流砥柱，企业家要做行业的表率，要带头维护行业的整体利益，要同损害行业利益的行为作斗争，要坚决制止在产品标识及广告宣传上夸大其词、误导消费者的行为，坚决制止以打击竞争对手、美化自己产品为目的没有科学依据的“概念炒作”行为。

十八大报告提出，要加快走出去步伐，增强企业的国际化经营能力。我认为，这是中国经济发展的必然要求，也是企业加快转变发展方式的必然选择。宁波牛奶集团是一家农业龙头企业，也是一家劳动密集型企业，这几年我们在技术研发方面的投入很大，随着人民群众对牛奶营养安全要求的日益提高，这种投入以后只会越来越大。

另一方面，我们的劳动力成本和环境压力也在不断增大。在今后的发展中，企业要保持长久的竞争优势，合理控制成本是一项基本功。宁波牛奶集团“走出去”在澳大利亚建设牧场，也是基于这种考虑。仅从成本的角度，“走出去”就能让成本省下一半。更重要的是，企业只有“走出去”才能真正引进好的资源。21世纪是全球化时代，这让企业生产要素的全球配置成为可能，相应地，市场也将成为世界性的市场。在全球化背景下，我们要么在全球配置资源，要么成为跨国企业配置的资源;要么控制产业链关键环节，要么成为跨国企业产业链的环节。所以，“走出去”不一定是工业企业的事，也不一定是大型企业的事，中小企业也要学会以全球化的视野，在全球进行生产要素的配置，要勇于走出国门，在全球市场大风大浪中成长，真正提高企业的竞争力。

参考文献：

[1] 李俊峰.毒奶粉事件透视下的我国食品安全及监管问题初探,中国经贸[J],2009(24) [2] 王经钱.我国乳业供应链质量安全问题探究,江西财经大学研究生部,江西,南昌,330013企业技术开发[J]2010,29(9) [3]王冉.浅谈发展安全牛奶.中国动物保健[J]，2002.4. [4]李兵.饲料成分与牛奶质量的关系.中国奶牛[9]，1996.4. [5]李芊蕾,汤世强,张磊乳业供应链中的机会主义行为及对策思考-商业时代[J] 2010(26) [6]柯志雄.中国奶殇[M].2009 [7]张利痒,孔祥智.中国奶业发展报告[M].2009 [ 8 ]段合敏. 中国乳制品业现状分析及发展建议[D ]. 东南大学, 2006. [ 9]郭宇宽. 解决乳制品安全问题的根本出路[N ]. 东方早报, 20085.

第四篇：企业文化与伦理

论文

学

院专

业年

级姓

名

20**年月日

1 浅析中国互联网企业发展现状与面临的挑战

——以百度为例

摘要：2016年是互联网的融合之年，各类传统行业搭上互联网的快车。互联网行业发展十分迅猛，但整个互联网行业目前处于一种紧张状态，鱼龙混杂，竞争激烈。百度公司由于医疗广告推广业务被推上风口浪尖。企业管理中应提高对企业文化建设的重视，增强企业竞争实力，提高企业运作效率，使企业优势在竞争激烈的社会中得到发挥。

关键词：互联网企业，百度，裁员，企业文化

一、互联网企业的发展现状

谈到互联网企业的发展，就不得不先了解一下我国目前互联网行业的发展情况。截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，互联网普及率为46.9%，较2013年底提升了1.1个百分点。2015年年底，中国网民的比例接近50%。而从全球大环境看，2013年全球网民数为26亿，2013年比2012年的增长率为9%，中国网民数稳居全球第一。2013年中国的网民数是第二名美国网民数的2.9倍，但美国网民比例为83%[1]。前面提到，中国在2015年的网民比例接近50%，从比例来看，中国的网民数还有很大的发展空间。如今，2016年是互联网的融合之年，不仅各类传统行业搭上互联网的快车，原本活跃在市场中的企业也逐步实现与世界接轨，能创造更多的价值。在互联网发展如此迅猛的时代，不断的有新的互联网企业黑马诞生，比如借着互联网成功营销的小米科技，仅用6年的时间已经成为年手机出货量近8000万的全民知晓的公司;于2014年9月在美国纽约证券交易所正式挂牌上市的阿里巴巴集团也已经成为庞然大物;2015年是互联网发展的腾飞之年，不仅有资本支持，使得企业获得融资，更有国家支持，提出“互联网+”口号，促进市场发展。

而就在最近，魏则西事件引发了公众的广泛关注，身边很多同学都在讨论这件事情到底责任在谁。而与之相关的百度公司被推向了风口浪尖。下面就通过此

2 事件分析百度公司的发展状况和公司文化。

二、百度和Google 魏泽西事件发生后，在社交网络平台微博上看到这样一个评论“十五年前中美两个搜索引擎几乎同时起步，如今一个研究量子计算机可行性,自动驾驶,研发AlphaGo，另个则在研究卖广告贩假药送快餐，一个开发了Android系统，另一个开发全家桶，一个挑战了人类智力的上限，另一个挑战人类道德的下限。”[2]于是借用了后者的搜索引擎搜索了一下两家公司创立的时间，Google于1998年创立，百度于2000年创立，二者并没有差多久，不禁引人深思。显然，这段话的描述并不客观，百度公司并不是像这段话形容的那么不堪，百度公司也是很重视人才培养的，因为在去年暑假的时候我参加了百度和中科大联合举办的大学生创新创业夏令营，筛选了全国60多所高校的200名大学生参加，可见百度公司在创新创业方面积极响应了国家政策。在夏令营期间，百度公司负责提供许多资深工程师做讲师给我们讲解当今互联网的潮流，介绍公司的部门新产品来激发我们的创业创新意识。在夏令营结束之后很感激百度公司能够提供这样的平台，对现在的我影响也很大，想在毕业后进入百度公司。而反观Google一直宣扬“不作恶”的企业宗旨，但是事实却不是其描述的那么美好，就于2009年，Google的广告部门为了利润，主动帮助卖假药者规避其公司的合规审查，使得大量假药、非法药物广告网页长时间充斥其搜索页面。该案最终由FBI负责调查。最终，于2011年，Google停止辩护，交了5亿美元的罚款，又另交了2.5亿美元作为对股东的赔偿金[3]。这个事件让高利润的美国医疗广告迅速降温。

前面这些旨在说明事物都有两面性，在一件事情发生之后，不能让一时的偏见干扰自己的判断。如今，类似的事情发生到了我们身边。以下就该事件从两个方面分析百度公司目前的发展：

(一)、盈利手段。如果把百度和Google提供的搜索引擎服务比作高速公路的服务。同样是高速公路，百度的盈利模式是靠建收费站赚钱，假如零售价1元1千米，如果你想少被骚扰，可选8元10千米的超值套餐。Google则靠在高速公路旁边放广告牌赚钱。后者提高收入的方法为，拓宽、保养路面，让单位时间过的车更多，更多人看广告，则其广告牌就更值钱。百度和Google本质上都是商业公司，而公司就是以营利为目的的，这一点无可非议。但关键是一个公司

3 想要有长远的发展，一定不能为了赚钱而牺牲用户的利益。搜索引擎广告收入是眼前利益，相比之下，Google比百度的高明之处就是前者的眼光更长远，百度在广告推广业务方面做的近乎杀鸡取卵。Google将目前靠广告收入用来维持那些现在看来赔钱的项目，但实则深谋远虑，比如占领了智能手机和设备大部分市场的Android操作系统。

(二)、应对重大事件。在百度公司因“百度医疗广告推广业务，与魏则西的不幸病逝是否存在因果关系”这个问题，接受有关部门联合调查之后，官方联合调查组的结论为：“百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响”[4]。今年5月10日，百度公司创始人李彦宏向百度的员工发布了内部信，号召大家总结经验、吸取教训。在李彦宏发布的内部信中，他谈到百度应该在三个方向进行整改[5]：

(1)重新审视公司所有产品的商业模式，是否因变现而影响用户体验，对于不尊重用户体验的行为要彻底整改。

(2)在产品功能和业务运作上尊重用户意见、建议反馈机制。

(3)完善现有的先行赔付等网民权益保障机制，增设10亿元保障基金，充分保障网民权益。

我的理解是：(1)从用户身上赚钱要考虑到用户的感受;(2)为了尊重用户的感受，需要找到得到用户反馈的途径;(3)给用户造成了损失，就要赔偿，这些钱从广告推广业务利润中来。

李彦宏强调：“这些个措施，也许对公司的收入有负面影响，但我们有壮士断腕的决心，因为我相信，这是正确的做法!是长远的做法!是顺天应时的做法!”[6]我想，李彦宏的表态恰恰印证了之前许多人对百度所持负面看法的根源，也印证了大家对百度的普遍观感，之前的推广业务的做法是一种不可持续发展的商业模式。但是，并不是每个人都能全面的了解一家公司，我也一样，公众都会以自己看到的事件来评定一家公司的优劣，公众看到百度的推广业务做的很没底线，做了很多伤害公众利益的事情，就认定这家公司很没道德。正所谓，“好事不出门，坏事传千里”，百度的其他业务和贡献在此时被许多人忽略了，就譬如在第一部分提到的为大学生提供创新创业平台这样的举措。

因此，如何去评价一个公司的好坏，不是一家之言，也不是在负面事件发生

4 后，大家被负面事件干扰后不理性的评价能够形容的，特别是在互联网时代，每个人在互联网上都可以发表言论，但网络上的舆论会影响许多没有全面了解该公司的人，最终在短时间内使之成为众矢之的。但是，再大的公司都会在某个时期出现或多或少的问题，即使是庞大如阿里集团，其支付宝应用因被曝光频繁申请调用拍照、录音权限后上传数据的问题，在前一段时间也是被公众质疑过。在百度被推上舆论风口浪尖之后，百度搜索引擎有一周左右时间都处于连接缓慢的状态，据说是行业竞争对手的攻击所致。可见，整个互联网行业都是处于一种紧张的状态下，虽然行业发展态势良好，但是鱼龙混杂，竞争激烈，要在这样的环境下生存发展，就只好不断反思，遇到问题及时解决，有壮士断腕的决心。

三、面临互联网企业裁员带来的问题，企业文化和伦理应发挥重要作用

企业文化是企业在一定条件下，生产、经营和管理活动中形成的企业特色精神财富。企业文化由三个层次构成，分别是物质文化、制度文化、精神文化。物质文化包括：企业硬件设施、硬件环境、厂容、厂貌等方面。[7]制度文化包括：企业组织体制、规章制度、纪律，等等。精神文化是企业文化核心层，包括：企业价值观、企业精神等等，企业文化的三个层次中，企业精神对员工影响最大。[8]现代社会活动中市场环境和社会环境日益复杂，员工工作压力越来越大，对企业信任度都比较低，工作中易产生不安情绪。这些情绪被带到工作中将直接影响工作效率和质量，甚至让企业人才流失。因此企业文化建设对企业持续发展有着重要的现实意义。下面就以自己的经历来分析互联网企业的状况。

作为计算机专业的学生，明年面临就业和升学的选择，在去年就得知很多关于互联网企业就业的负面消息，不禁让我对互联网行业的发展担忧，感觉互联网行业的冬天要来了。虽然在第一部分中对描述了互联网行业发展十分迅猛，但是行业发展迅猛并不一定就是就业形式好的前提，在第二部分也说到整个互联网行业目前处于一种紧张的状态下，虽然行业发展态势良好，但是鱼龙混杂。行业发展迅猛，但竞争激烈，每隔一段时间都会有许多新的创业公司出现，也有很多初期创业公司在拿到风投融资就开始烧钱，招聘时许诺的工资很高，但是考虑到当前行业的竞争情况，如果单单是在烧钱，而公司没有良好的管理经验和文化建设，很快就会面临被购并或者破产。从去年开始，互联网公司纷纷进行裁员或缩招，国外IBM、微软等老牌科技巨头不能幸免，国内搜狐、华为都进行人员调整，BAT

5 招聘力度也有所放缓，特别是看到阿里校招大幅缩减，百度暂停社会招聘，腾讯暂停外包招聘，但打出的理由同样是互联网寒冬一系列的消息，自己深切感受到了寒潮的来临。

互联网企业裁员的原因各式各样，有的为了消除臃肿、有的为了收紧开支、有的企业业绩不佳等等。而相同之处在于企业都在控制员工规模。一种说法是互联网行业在急剧扩张后产生泡沫，随着资本市场新股上市热潮的降温，许多科技公司市值开始回落，最终市场泡沫有可能破灭，互联网寒冬将至;还有一种说法是企业裁员是一种聪明的做法，有利于缩减开支，找到并强化自身优势，使企业能够发展更长远。无论真实原因是什么，裁员已成既定事实，整个互联网行业高度紧张。[9]裁员分为两种：合理性裁员和简单性裁员，前者主要由于公司之间的购并或战略的重大调整，一些重复性位置或已经失效的部门将会减少;后者是公司考虑短期绩效而采取的以削减开支为目的的裁员，这种情况在互联网行业尤为普遍。前者不考虑公司的长远战略目标，通常会给每个部门设一定的裁员比例或一刀切。表面上看，短期内确实减少人工费用，降低成本，但背后隐藏着更大的危机。对于企业而言：

(一)、面临的是一笔不小的裁员成本。比如前一段时间魅族科技有限公司裁员约200人，以后预计每年裁5%，已转正的员工，公司额外支付一个月工资的年终补偿，外加2N+1(N表示工龄，计算结果单位为万元)的离职补偿。裁员需要算后账，如裁员补偿费、提供给被裁人员的就业指导、被裁人员福利保险安排等，公司都需要处理妥当，稍有不慎容易发生法律纠纷，如果遇上大幅裁员，公司裁员费自然水涨船高。

(二)、面临人力资本流失。虽然裁员减少一些职能，但企业没有从根本上改变做事方式，管理效率和经营风格没有大幅改变，而企业对获得和培养人才的投入将付诸东流，尤其是技术精湛的员工出走，直接削弱企业运作效率。一旦经济回升，马上面临重新招人，企业会陷入循环，这些资源流失到社会，甚至跑到竞争对手公司中。

企业发展潜力和员工提升空间、企业文化都极大影响员工忠诚度。在《管理概论》课程中学到马斯洛需要层次理论，其中指出，人的低层次需要满足以后，就不再是一种激励力量。当满足员工的基本物质生活后，他们更加注重自身个性

6 化发展，对企业发展前景尤为看重，渴望与企业共同发展，实现双赢。

营造良好的企业文化能提升员工对企业的认可和归属感。如果在员工被裁前后进行安抚补偿，想必为时已晚。我最近投了不少家互联网公司的技术实习生岗位，在HR面试时，除了问一些学习上的问题之外，还会问一些关于求职意向的问题，问我还投了其他哪些公司，觉得他们公司和其他公司相比有哪些优势。很明显，这是在考验我的诚信和是否对该公司很了解。因此现在许多企业在招聘期会以忠诚度为导向;员工任职期则重点培养忠诚度，增强员工对企业的归属感。只有这样，员工才会忠于企业，把企业视为自己生命的一部分。

四、总结

2016年是互联网的融合之年，各类传统行业搭上互联网的快车，原本活跃在市场中的企业也逐步实现与世界接轨，将会创造更多的价值。互联网行业发展十分迅猛，但是整个互联网行业目前处于一种紧张的状态下，虽然行业发展态势良好，但是鱼龙混杂，竞争激烈，员工流动性很大，因此行业发展迅猛并不一定就是就业形式好的前提。即使是BAT企业也不能很随意的在行业中肆意妄为，否则不管是哪个企业都会被推上风口浪尖。通过第三部分分析不难看出企业文化在企业管理中的重要性，加强企业文化建设对企业发展有着重要意义。因此，企业管理中应提高对企业文化建设的重视，做好企业文化战略定位，增强企业竞争实力，提高企业运作效率，使企业优势在竞争激烈的社会中得到发挥。

7 参考文献：

[1]2014年6月中国网民规模达6.32亿[EB/OL].中商情报网,2014-7-21. [2]微博评论,检索时间,2016-05-10.

[3]谢勇《“不做恶”的谷歌，并非天生有道德》[EB/OL].TIME WEEKLY, 2016-05-10. [4]《国信办联合调查组结果》[EB/OL].观察者,检索时间:2016-05-15.

[5]张枭翔.《李彦宏内部信反思百度价值观：如果失守，离破产只有30天》[EB/OL].澎湃,检索时间,2016-05-12.

[6]《李彦宏内部信强调用户至上牺牲收入在所不惜》[EB/OL].凤凰科技,2016-05-10.

[7]陈洪玮. 企业文化管理对企业绩效作用的理论与实证研究[D]. 南昌：南昌大学，2008. [8]辛杰. 企业文化对企业社会责任的影响：领导风格与高管团队行为整合的作用[J]. 上海财经大学学报,2014,16(6)：30-39.

[9]龚进辉.《互联网公司裁员潮来袭波及员工忠诚度》[EB/OL].搜狐科技,2015-11-05.

第五篇：死亡与医学伦理

第九章死亡与医学伦理

人生是无常的，死亡是每个人都要走的路，但大多数的人都无法自在的面对死亡的阴影。病人被宣布得了绝症后，据说大多死得较快，这也是人怕死之故。据说纳粹德国的特务人员曾经做了一个实验，先让犯人目赌一个人被割腕慢慢流血而死的整个过程，然后将此犯人蒙住眼睛以冰刀假装成刀割此犯人，一段时间后，犯人没流半滴血，但也死了，被吓死的!

最近有很多专家提倡“生死学”，其最重要的目的也是希望藉由教育，使人知道有生必有死，要大家把死看成与生同样自然，以便来日接近死亡时能从容自在的面对。可见死亡对人类来说仍有许多的迷惑。而且，传统的死亡概念又面临着许多的挑战。

如：1999年，瑞典实习医生安娜在挪威滑雪时从一个冰洞中跌入河里，她的朋友们目睹了这一切，但由于冰面太厚，眼睁睁地看着她在冰层下挣扎了40分钟，发现她一动也不动了。又过了39分钟，人们才把安娜救了上来。这时候，她的心脏已经停止跳动，从医学上说，安娜已经死亡。安娜被立即送进特罗姆索医院，此时她的体温只有摄氏13.7度到23度。医生立即采取保暖措施，并向她冰冷的身体里输入温血。在被送进医院一个小时后，她的心脏恢复跳动;9个小时后意识恢复;8个月后，她又可以滑冰了。

案例中安娜本已死亡，为什么还能救活呢?这就是死亡标准的判定问题。

一、死亡的含义

1、传统死亡的含义

传统死亡标准是脉搏、呼吸、血压的停止或消失。

2、脑死亡的含义

(1)新的死亡标准：脑死亡。所谓脑死亡，是指由各种病因引起脑组织缺血、缺氧或坏死，致使脑组织的机能和生命中枢功能损害进展到不可逆转的阶段，最终导致病人的必然死亡。

(2)脑死亡包括四条标准：①深度昏迷，对外部刺激和内部需要无感知和反应;②没有自主的肌肉运动和呼吸;③各种反射消失;④脑电图电波平直。

(3)脑死亡标准的伦理意义：①科学的判定死亡。②有利于合理利用有限的卫生资源。③有利于器官移植。④有利于道德和法律责任的确定。

3、脑死亡标准和心肺死亡标准的关系：脑死亡标准的提出并不是对心肺死亡标准的排斥和取代，在临床实践上两者是相互补充、同时并用的。在目前，脑死亡标准只适用于需要安乐死和器官移植的特殊病人。

二、临终关怀

1、临终关怀的含义：又叫临终照顾或安宁医疗，是指对生存时间有限(6个月或更少)的患者进行适当的医院或家庭的医疗及护理，以减轻其疾病的症状、延缓疾病发展的医疗护理，使其以最小的痛苦度过生命的最后阶段。

2、临终关怀的伦理原则

(1)不以延长生命为目的，而以减轻身心痛苦为宗旨。 (2)“社会沃母”原则。社会沃母是一种社会创造的爱的氛围，从事临终关怀的医护人员应该为临终者提供全方位的特殊服务，使其在生命的最后阶段能够享受到胎儿在生理沃母中所能享受到的那种温暖的爱。

三、安乐死

1、概念：安乐死，一词源于希腊文，本意是指“无痛苦幸福地死亡”，现代意义上的安乐死通常是指身患绝症的病人，在极度痛苦的情形下，要求尽早结束生命，实施无痛或最小痛苦的措施，令之死亡的行为

2、安乐死的分类： (1)主动(积极)安乐死与被动(消极)安乐死：根据安乐死实施中“作为”与“不作为”

(2)自愿安乐死与非自愿安乐死：根据安乐死是否由病人本人提出请求

【思考与讨论】：2001年5月12日，中央电视台第一套节目《新闻调查》播放了“死亡可以请求吗”的节目。节目记者赴西安采访了几位不堪病痛折磨、难以继续支付医疗费用而请求安乐死的尿毒症患者及其家属，又赶到贵阳调查了两年前一位年仅22岁的晚期肝癌患者李林请求安乐死而不能的情况。

2001年4月1日，西安的九名尿毒症患者联名投书当地媒体，请求有关部门准予安乐死：“我们是身患肾衰竭、尿毒症的病人，多年来我们靠每星期进行2-3次血透治疗来维持生命。疾病折磨着我们的肉体，沉重的经济压力压得我们喘不过气来。我们急切恳请政府建立有关法律、法规，联系有关医院，准予我们安乐死。如能得到协助，我们愿将尸体捐献给医疗事业以表感激之情。”

就在西安市九位患者提出安乐死请求的一年多以前，贵阳市一位年仅22岁的晚期肝癌患者李林也发出了“谁能帮我安乐死”的呼救。刚刚从学校毕业不久的李林于1999年4月被确诊为肝癌晚期，并在贵阳市第一人民医院做了手术。1999年9月，由于病情加重，他再次住进了医院。医师介绍“他的肝癌类型是不能手术切除的，它是弥漫性的肝癌，全肝都是结节，肝脏的颜色已经不是我们常看到的肝脏的颜色，什么颜色都有。”不堪病痛折磨的李林此时唯一的想法是尽快结束自己的生命，他首先想到的就是安乐死。1999年10月底，躺在病床上的李林背着家人，用朋友的手机拨通了一家媒体的电话，发出了在贵阳市引起极大震动的死亡请求。

请结合这两组病人的安乐死请求，谈谈自己的看法?(学生讨论并发言)

3、安乐死的伦理分析

(一)支持安乐死的依据 (1)人权主义的观点 (2)功利主义的观点 (3)医学人道主义观点

(4)生命质量论和生命价值论的观点

(二)反对安乐死的依据 (1)生命神圣论的观点 (2)医学人道主义观点 (3)不可逆的诊断未必绝对 (4)阻碍医学科学的发展

(5)违背了传统的血缘亲情观念

(6)自愿安乐死中的“自愿”值得怀疑

(7)实施安乐死可能会给社会带来许多消极后果

4、正确对待安乐死

(1)正确认识安乐死这一概念 (2)进行死亡教育

(3)加强安乐死的立法研究

四、小结