110出警队工作总结

时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《110出警队工作总结》仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：110出警队工作总结

保安公司联网报警中心出警队工作预案

********保安公司联网报警中心采用先进的技术手段为全市*****余个网点的安全工作保驾护航，为了建立紧急情况下快速、有效的警情应急处理机制，保障金融秩序的安全，特制定本预案。

出警队应急处警预案

出警队人员名单：

队长： 队员：

4.1、出警队员编排值班表，7*24小时值班，并将值班表通报给接警值班坐席;

4.2、出警队员不脱岗，电话24小时开通，保持高度的责任心;

4.3、出警队员统一着装标识，统一装备，驾驶特定车辆规范用语，认真做好警情处置工作;

4.4、出警队接到接警中心值班坐席处警指令后，严格按照流程进行处警

4.4.1、携带好催泪瓦斯、警棍、强光手电等装备，着作训服，戴防割手套;

4.4.2、按接警值班坐席指令到达处警地点后，一人携带装备警戒，一人携带装备查看现场; 4.4.

3、如果警情属实，出警队应立刻通知接警值班坐席，由值班坐席做进一步安排，出警队做好现场警戒和秩序维持工作;

4.4.4、110巡警到达现场后，出警队协助110完成警情处置工作;

4.4.5、处警结束后出警队要详细记录并向值班坐席汇报处置结果;

4.4.6、处警未结束，出警队不许交接班，在值出警队必须等待处警结果完成后才可以进行交接班工作;

*******保安公司 二〇一五年一月一日

第二篇：机运队安全生产责任制110

机运队“双基”建设制度汇编

支书安全生产责任制

1、认真学习党的安全方针、政策、法令、法规。认真学习本行业的有关安全方针、政策，熟悉本队各工作的安全作业规程。

2、认真向职工贯彻、宣传党的安全方针、政策。教育职工熟知安全操作规程。

3、把安全工作列入党支部的工作日程，协助队长落实现场安全生产责任制。

4、加强职工的安全教育和安全培训工作，杜绝“三违”，不违章指挥，不违章作业。

5、在安全上为行政保驾护航，保证全面完成本年度的本队安全工作目标。

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队长安全生产责任制

1、认真组织所管辖的队,贯彻落实“安全第一”的方针，安全法规措施。

2、认真组织本队工人严格实施“三大规程”，处理不安全隐患。

3、认真组织深入开展“质量标准化，安全创水平”活动，做到安全，文明生产，质量标准达到行业标准。

4、本队管理的全部内容和过程都要把安全放在首位，任何决定，办法和措施，都必须有利安全生产。

5、把坚持“安全第一”方针作为提拔、任用、考核班长的重要内容。

6、严格执行煤矿《安全规程》，落实设备运转维护责任制，搞好机电管理，完善机电运输保护措施及皮带六大保护。

7、抓好本队职工安全思想教育，按时选派人员参加局矿技术培训，做到特殊工种持证上岗。

8、区队消灭重伤、工亡、非伤亡以上事故。

9、支持安全监察工作，对安检人员提出的意见必须审阅签字，并亲自布置，限期解决，正确处理安全与生产的关系。

10、搞好区队业务保安，自主保安，相互保安和群治工作。

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副队长安全生产责任制

1、认真执行劳动保护政策、法规、制度，对所管的职工安全、健康负责。

2、加强职工的安全生产教育，搞好安全活动日，定期开展安全生产检查。

3、协助主管领导认真搞好安全生产，切实保证井下皮带的安全运转。

4、坚持跟班下井制，和工人同上同下，解决生产中存在的实际问题。

5、对在生产中出现的违章作业，对冒险蛮干的职工要严加制止，从严处罚。

6、认真完成上级领导和主管队长交办的各项生产任务，为皮带安全运转做出贡献。

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安全副队长生产责任制

1、认真贯彻执行党的安全生产方针、政策，领会上级有关生产的各项制度。

2、杜绝失爆设备，严禁带电作业，井下供电要做到“三无四有、两齐、三全、三坚持”。

3、消灭带病运转的设备，设备完好率、检修率、事故率达到部级规定的标准，保证设备安全运转。

4、参加运输线的验收工作，严格执行煤矿和安全规程，不安全不生产。

5、牢固树立安全第一思想，不违章指挥，不违章作业，遵守安全生产制度。

6、开展每周的安全活动会，认真组织职工学习安全文件，安全知识，总结安全工作，安排安全工作。

7、参加局矿组织的安全质量大检查，对查出的问题及时组织整改和处理。

8、本单位出现的工亡事故，运转事故，队干部要亲临现场，组织抢救，严格按照“三不放过”的原则，及时追查，分析原因，接受教训，严肃处理。

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工会主席安全生产责任制

1、督促并协助行政领导贯彻执行劳动保护方针、政策、法令。

2、每月对职工进行各项规章制度和安全操作规程的教育，认真贯彻“安全第一”的原则。

3、做好职工的思想教育工作，提高职工遵纪守法的自觉性。

4、协助安全部门总结，推广安全生产先进经验，表彰先进集体，先进个人。

5、维护职工合法权益，保护职工提建议，提意见的民主权利和其它各项权利。

6、充分发挥群众安全监督作用，认真搞好职工安全培训工作。

7、生产的宣传工作和各项形势的竞赛活动，提高职工的生产劳动积极性。

8、经常深入井下查隐患，堵漏洞，解决皮带线存在的实际问题。

9、认真完成上级工会交办的各项生产任务，积极参加上级组织开展的安全竞赛活动。

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技术员安全生产责任制

1、认真贯彻执行党的安全生产方针、政策，结合上级有关安全生产的各项制度，搞好安全生产，文明生产。

2、对本队所有设备坚持巡回检查，发现问题，及时处理，按图表对机电设备进行预防性试验检修。

3、经常组织本队职工进行业务学习，提高职工使用管理设备的技术，不允许无证上岗。

4、责本队各种技术资料、图纸整理和保存。

5、负责本队重大检修项目的各种安全、技术措施的编制和贯彻，及新工人上岗培训。

6、坚持跟班下井制度，和工人同下同上，解决生产中存在的实际问题。

7、在生产中出现的违章作业，冒险蛮干的职工要坚决制止，并从严处罚。

8、加强对职工的安全生产教育，学习执行三大规程，达到安全生产。

9、提高业务水平，完成上级领导交给的各项任务。

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机电队长安全生产责任制

1、熟悉、并掌握各种用电设备的性能结构，工作原理，特别是一些新进设备的维修技术。

2、当好队长的参谋，做好队长的助手，提高管理水平。

3、积极组织职工做好安全技术培训，赏罚分明，严禁职工带电及其他的违规作业行为。

4、经常深入车间，不断运用新经验，新技术，新工艺，指导生产，促进生产。

5、保制、保量的完成急电设备的维修。

6、保证各责任区的整洁干净，设备摆放整齐。

7、认真安排各班工作，搞好班组的协调，共同完成领导交给的各项任务。

8、不断的提高自身的业务技能，查违章、查隐患、确保安全生产、减少返工率。

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采区胶带输送机司机岗位责任制

1、坚守工作岗位，严格按照操作规程作业;

2、掌握运转情况，保持设备完好;

3、紧固各部螺栓，调整皮带跑偏，调整清扫器和检查张紧装置;

4、清扫传动滚筒至下部输送机机尾范围内浮矸、浮煤，保持机头前后5米巷道和设备的清洁;

5、发现零部件缺欠、保护失灵、接头断裂等现象，应立即报告班组长组织处理;

6、不准用带式输送机运送设备和笨重物料，任何人不得以任何借口乘坐皮带，司机严禁为乘坐者开机;

7、司机证要随身携带，达到应知应会。

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主皮带安全规定

为了确保主皮带运行和人身安全，除严格执行新的《煤矿安全规程》外，特作如下补充规定：

1、非工作人员不得进入主皮带设备峒室，来访人员参观必须进行登记;

2、非专职维修工不准打开电气设备(电气设备的检修由专职维修工进行);

3、非司机不准操作电气设备;

4、各种电气保护装置不准任意调整或拆除;

5、皮带运行中，专职维修工不准任意调整或拆除、检修电气设备;

6、润滑系统、制动系统、信号系统、保护装置之一有故障时，严禁开车;

7、任何人不得以任何借口乘坐皮带，司机严禁为乘坐皮带者开车;

8、专职维修工检修设备后，必须保证开关手把位置的正确与一致;

9、爱护设备，严禁敲打损伤;

10、其它运输线参照执行上述规定。

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要害场所管理制度

一、严格执行要害场所登记制度，对外来人员进入峒室，一律进行登记，外地参观人员必须经保卫部门和主管单位许可，并且带领进行登记后，方可参观;

二、非工作人员严禁入机房、洞室，工作时间严禁会客;

三、严格执行岗位责任制、操作规程、巡回检查制、交接班制度，坚守工作岗位;

四、对消防器材、保安设施进行定期检查，发现问题及时处理;

五、要提高警惕，作好“防火”、“防盗”、“防破坏”、“防事故”、“防水”，杜绝事故发生，保证洞室的安全运行。

六、发现可疑问题立即向安全机关汇报。

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主皮带司机岗位责任制

一、要熟悉设备的性能和构造，达到会操作，会保养、会排除一般故障，严格按操作规程作业，要正确使用和操作设备，保证机器安全运转;

二、掌握运转情况，经常检查各部件和保护系统是否动作可靠，保持设备完好状态;

三、坚守工作岗位，不打瞌睡，集中精力，听清信号，正确操作，运行中倾听运转声音是否正常，传动部位各部位温升，润滑系统压力、供油要经常检查;

四、操作中发现问题按有关规定及时处理，处理不了要及时汇报;

五、负责常用备件、油脂的准备、携带和已损小件的回收;

六、司机有权拒绝违章指挥和无证人员操作;

七、司机证要随身携带，达到应知应会;

八、负责设备硐室和机头附近15米浮煤、杂物的清理，保持硐室卫生整洁，负责硐室电缆的悬挂;

九、认真填写运转日志和交接班记录。

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干 部 上 岗 制 度

一、任务与目的

1. 及时了解职工的思想状态

2. 及时了解职工的工作劳动情况;

3. 及时了解职工对各种规章制度的执行、遵守情况;

4. 及时了解职工对“安全第一，预防为主，文明生产，综合治理”方针的执行情况;

5. 各种设备的运行情况，存在问题，事故隐患，把事故消灭在未发生之前;

6. 各种安全设施的安装、维护、使用情况; 7. 及时了解生产环节文明生产情况;

8. 及时了解布置检修任务完成情况及存在问题; 9. 了解职工持证上岗及工具的携带情况;

10. 及时了解消防器材、喷雾洒水灭尘设施情况及存在问题。

二、要求：

1. 干部不违章指挥，工人不违章作业，不违犯劳动纪律; 2. 每次下井上岗要有目的性，发现问题，解决问题; 3. 和工人同上同下，同甘共苦;

4. 每月上岗不少于7次，特殊情况例外;

5. 到主皮带上检查问题时要按要求填写上岗记录。

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班组长、维修工岗位责任制

1、努力学习业务，不断提高技术水平，对所辖设备必须做到三懂四会;

2、熟悉所辖设备的结构性能，传动方式，掌握供电系统、控制系统、保护装置的工作原理，消防器材的使用方法，当发生故障时，应判断迅速、准确，指挥果断、得当，处理及时。

3、负责本职范围内所属机电设备的检查、维修工作，提供设备的检修项目、内容、材料计划，做好检查、检修记录，保证设备安全运转，维护和保持设备的完好状态。

4、以身作则，言传身教，带头严格执行操作规程，安全规程和各种规章制度，不违章作业，不违章指挥，爱护设备，保证人身安全。

5、坚守工作岗位，对所辖设备的运转状况，要经常巡回检查，班组长每班不少于2次，维修工不少于4次，发现问题及时汇报处理。

6、维修工负责运输机巷电缆的悬挂，必须保证电缆悬挂整齐，不得有落地现象。

7、严格执行交接班制度，率领本班组全体职工精诚团结，密切协作，保质保量完成各项任务，确保机电设备的安全运转。

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地面室内备件卫生检查规定

为了矿区队文明生产，确保安全生产，搞好我队各种备件和加工备件，避免因备件失误造成影响运转，特规定如下：

1、地面人员和室内卫生，备件每月按照队检查井下设备同时进行二次，负责检查有队领导全面进行。

2、查地面人员劳动纪律，班中发现洗衣服一件罚5元，班中发现进水泵房闲谈一人罚10元，班中不换工作服罚10元，班中干私活罚20元。

3、查材料室、电气室、大班屋卫生，备件屋内卫生禁止有烟头和卫生差，查出罚10元，备件摆放不整齐查出一件罚10元，做到无人关灯停电，查出一盏罚5元。

4、查材料屋、电气屋、大班屋的各种备件是否齐全，特别是井下急需备件，缺一件罚20元，不得缺少，满足井下供应。

5、材料屋有王顺、杨永琴负责，大班屋有冯复仁负责，电气屋有武少华、刘建海负责。

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勤杂人员岗位责任制

一、严格遵守八小时工作制，坚持做到不迟到、不早退，有事请假。

二、搞好井下皮带线备件管理，加强修旧利废和回收复用，当好井下一线后勤兵。

三、班中严禁干私活，对外来人员，没有队长的批准，坚决杜绝一切零件加工现象。

四、班中严禁洗衣服，打毛衣，切实搞好车间文明卫生，保证清洁整齐。

五、班后要注意检查门窗关好，以免出现被盗现象的发生。

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电工维修工岗位责任制

1、遵守劳动纪律，不矿工，不早退。

2、按轮休休班，三班不允许空班，并且必须有人在三水平主皮带值班，其它线有事必须让队值班员知道工作地点，以防有事找不到人。

3、及时完成和汇报队安排的工作任务，若未完成，向队汇报原因。

4、严格执行交接班制度。

5、认真搞好设备升级，抓好检修质量，把事故消灭在事故发生之前，保证设备的安全运转。

6、杜绝失爆和不完好设备，并及时处理机电事故，抢时间保证安全运转。

7、树立干一行爱一行的敬业心，认真学习技术，练习基本功，总结经验，为确保安全运转打下坚实的基础。

8、组员轮流包线，检修人员上8点。

9、讲究卫生，保证电气组的清洁。

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主皮带电气固定设备检修规程

1、主皮带电气设备的检修调整，故障处理，由专责承包人电工进行。每月必须清扫检修一次。

2、检修前必须明确供电系统、检修内容项目，注意操作安全规程事项。

3、检修时必须严格执行“停电、验电、放电”制度，并悬挂警示牌或设专人看护，警示牌必须谁挂谁取，非检修人员禁止合闸。

4、检修高压电气设备时，现场至少应有2人，一人检修，一人监护。

5、检修时应严格按完好标准要求，保证工艺，质量。

6、电控设备高压、低压每半月必须清扫检修一次，操作台、电机、抱闸间隙，每一星期必须清扫检查一次，防止煤尘污垢造成接触不良或短路。

7、检查或处理故障时，各时间继电器、保护电器不得随意调整，各接线端子接线不得随意更改，如果时间仓促或无备件，临时采取短接或接线变更，应详细记录，事后恢复。

8、检修完毕要认真检查确认无误后方可送电，并填写检修内容项目记录。

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仓库管理制度及岗位责任制

根据矿加强材料配件管理，堵塞漏洞，节支降耗，提高经济效益的指示精神。

1、坚持八小时工作制，严守岗位，做到不迟到，不早退，班中不干私活。

2、保证井上井下所需各种材料、备件齐全，属于特殊情况，必须向队值班汇报，并说明原因。

3、保证材料备件不私用，外借时必须由队值班批准。否则按矿和队里规定进行罚款。

4、材料库必须保持卫生清洁，材料备件必须摆放整齐。发放材料备件要准确无误。

5、材料员必须熟悉各种材料备件规格、名称、用途。

6、按时报送当月材料、备件计划，做到计划准确。

7、做到领料有记录，发放有记录。

第三篇：出警人员操作手册

一、出警人员自身及车辆使用规范：

出警人员经常遇到的问题是车辆无油、警用设备不全、路线不熟悉耽误出警时间或无法处置，有的出警延缓，不带装备而延误最佳时间，有的出警不规范，盲目性、随意性很大，直接影响工作的效率和质量。为有效的出警，必须做好自身及车辆的使用规范：

(1)准备工作，上班后第一时间检查警用装备，包含：车钥匙、服装、工作牌、手电筒、警用设备、手机、对讲机、棉被等。

(2)检查车辆状态，油量情况(油卡低于150元交接好充值工作)、车辆刹车离合系统、打火系统、外观是否有剐蹭、轮胎是否正常、车辆状况、车辆卫生等，有情况需要及时上报部门领导协调解决。(不得无通知停止出警服务)。

(3)检查用车登记表公里数登记是否正确，检查新装联网报警用户安装登记表并做好巡逻工作，熟悉片区用户的情况。

二、出警过程中注意事项：

(1)执勤过程中不得出现饮酒、脱岗、玩手机现象。 (2)遵守交通规则，不得出现违章停车、闯红灯、不按交通规则行驶的现象。

(3)不得出现与用户恶意争执，甚至打架斗殴。

(4)出警人员接到警情通知后，未及时出警或勘察不力导致出现被盗事件时需承担赔偿损失的60%，并取消该人员的一个季度的年终奖励。

(5)出警过程中问询清楚用户名称、地址、报警防区，没听清楚或者不明白需向监控中心询问清楚。思路清晰，合理划分路线，快速出警。

(6)对于出警现场的情况预料要充分，带好装备，并携带手机随时拍照取证。

(7)到现场后，要仔细查看报警防区位置，并将情况回报到客服中心。

(8)若发现两个防区以上或者无法检查的防区产生报警，除立即出警，同时通知客户到达现场开门勘察并拍照。

(9)下班前认真填写警情记录表并签字，与客服人员沟通夜间警情问题，督促对相关问题用户、严重误报用户售后解决。

三、发生真实盗窃紧急措施

(1)确认发生真实被盗后，首先拨打110报案，随即通知机房客服人员联系店主和保险公司。在三方未达到现场时需保护好现场、抢救伤员及挽回财产损失。

(2)固定现场，采取拍照等形式取证，搜集相关证据，为查证和调查打下基础。

(3)店主到场后，话术得当，不允许将案件放大，夸大事件。 话术(范例)：x总，你好，接到报警后我就在附近，三分钟我就到了现场，门(窗)没打开多少，应该没什么损失···· (4)与被盗案件处理人员做好交接工作，详细讲解案件情况，如有隐瞒按公司三条处罚制度执行。(协助被盗案件处理人员做好现场询问笔录工作)

四、110联网报警使用原理

(1)防盗报警器系统的组成由报警主机(有线：电话线传输、无线：3G数据卡传输)、探测器和传输线缆组成。在布防状态下，当探测器产生报警输出时，主机通过网络(电话网或3G网)传送到客服中心，现场将出现铃声警报。

(2)红外探测器原理：一旦人入侵探测区域内，人体红外辐射通过热源感应元件产生电流警报信号。探测范围为6-8米扇面(无遮挡)，使用在可入侵的入口、窗口等位置。

(3)门磁探测器原理：通过安装在门上下两块磁铁，门关闭时正好重叠当发生撬门时两块磁铁分离，产生报警信号。(一般使用在卷闸门上)

(4)红外探头误报原因：屋内有宠物、用户门窗未关好、强光干扰、附近有无热源、空调或暖风机、明显干扰源等。

(5)门磁误报原因：门磁缝隙大、人为晃动、门磁间有异物等。

普安烽火台安保部 2016年1月16日

第四篇：为什么我会害怕出警？

民警来信：

我今年23岁，是一名派出所民警，有一个问题希望能得到您的帮助。轮到我值班的时候，警务工作很多，尽管我也能够处理，但是特别害怕出警，尤其是最近一段时间，这种反应比较明显，致使我在值班的前一天就感到心理紧张，这使我很困惑。我们派出所有好几个和我一起参加工作的同事，年龄也和我差不多。我在闲暇时也和他们聊起过值班出警的这些话题，他们都说害怕的体验不明显，这更让我对自己的感受担忧。请问：我的恐惧心理是怎样产生的?请您指点我怎样才能克服这种恐惧心理?

专家把脉：过度的恐惧影响工作和生活

恐惧是指当人们遭遇或想象到危险而又缺乏处理能力，企图摆脱和逃避时所产生的一种情绪体验，其程度有不安、担心、害怕、惶恐等等。恐惧是人类最原始的四种情绪之一，任何人在遇到或想象到危险情境而自己又不能充分应对时，都会或多或少地产生恐惧心理，恐惧属于正常的情绪反应，每个人都体验过，适度的心理紧张有助于人们集中注意力，提高工作效率和工作质量。但是过分恐惧就是一种不良情绪了，它对人们的生活和工作会有负面影响。有些人害怕社交，与人说话结结巴巴、前言不搭后语;有些人害怕独自外出，步行怕跌倒，乘车怕出车祸;有些人怕登高，站到窗前都眼晕;有些人害怕某一种动物，见到这种动物就会极力躲避，所有这些都属于情绪紧张过度，都会影响当事人的生活和工作。你对出警产生心理紧张和恐惧，并

在值班的前一天就感到心神不定，这也是过度的情绪体验，需要进行适度调整。

专家分析：缺乏自信易产生恐惧心理

关于恐惧的成因，不同的心理学派有不同的解释。社会心理学家认为恐惧是由于现代社会人们工作压力加大，人际关系疏离造成的;行为主义心理学家认为恐惧的产生与模仿和直接经验有关;精神分析学家认为恐惧与童年的经历有关;认知心理学者则强调对情境的认知是情绪产生的基础。

具体到你害怕出警的问题，原因可能是多方面的，但以下几方面的原因是不能忽视的：

1.派出所工作随机性强，要求高。派出所是我国公安机关最基层的实战单位，许多人，尤其是年轻人往往轻视派出所工作。事实上派出所的工作是相当重要而又相当复杂的，有人形容派出所的工作是“麻雀虽小五脏俱全”这是非常贴切的。派出所民警要与广大群众面对面打交道，直接面对形形色色的人和事，而这些人和事在很大程度上又具有不确定性和随机性。这就要求派出所民警必须具有非常高的综合素质和应对能力。随着社会的发展，群众的法律意识和维权意识不断提高，民警在执法过程中稍不留神就有可能被群众投诉，受到纪律或法律的惩处。派出所民警一方面要面对复杂多样不可预料的客观现实，另一方面又要遵守严肃的纪律，使自己的行为符合法律的要求。这对于从警时间不长的你来说确实不是一件容易的事情，在出警时缺乏安全感也是可以理解的。

2.缺乏安全感。心理学研究发现，当一个人对他所面临的周围情境能够做出解释和估价的时候，这个人一般不会出现恐惧心理;当他对所要面临的

周围情境难以做出解释和估价的时候，就容易出现心理紧张，产生不安全感。例如一个人在森林里看见一只老虎，肯定会害怕;而在动物园中看见一只关在笼子里的老虎就不会害怕。这是由于这个人能够根据自己已有的知识经验对周围情境做出评估和判断。你害怕出警也是这个道理，当你接到报警时，你并不能对事发地的实际情况做出准确的评估和判断，事态会发展到什么程度，你也无法预料。即便是到了事发现场，你能够顺利处置的案件，在你还没有到达之前，你仍然会出现心理紧张和不安全感。

3.缺乏自信心。你谈到和你一起参加工作的同事有好几个，他们对出警不觉得害怕，而你却体验明显。究其原因主要是每个人的成长环境、知识经验以及长期以来形成的个性不同所造成的。由于你年纪比较轻，社会阅历和公安工作的经验相对比较少，责任心又比较强，担心会在自己出警时出现这样或那样的问题，所以才在出警时感到心理紧张，这是可以理解的。但从另外一个角度讲，这也是你不自信的表现。一般缺乏自信的人容易产生害怕和恐惧心理。越是不自信的人对事物的期望值越高，对他人或对自己越喜欢追求完美，害怕和担心受到惩处或遭到他人的拒绝和耻笑。在这种心理的驱使下，往往会尽自己的最大力量将工作做好，但由于期望值过高，有些工作即便已经顺利完成，往往自己也会患得患失，时间久了便容易产生自卑感。由于对自己缺乏自信，总是担心自己会在出警中出错，自然就会表现出莫名的害怕和恐惧心理，这种心理的产生也与你的知识经验不足有一定的关系。此外，过去出警的直接或间接经验也可能会影响你现在的出警心理。如果你在过去的出警工作中遭遇过失败或挫折，或者是听说过别人遇到过挫折，这些都或多或少会影响到你现在的出警心理。

专家支招：多积累实战经验减少恐惧心理

在派出所工作中常常会遇到出乎意料的案件，体验心理紧张和恐惧可以说是家常便饭。过度的紧张会影响工作和生活，损害身心健康。克服心理紧张和恐惧的方法很多，结合你的情况，你不妨试一试下面的一些方法：

1.顺其自然，保持良好的心态。

对于你已经出现的出警心理紧张不要过于在乎，要着眼于派出所应该做的工作。有些人在发现自己的不足之后，不是积极地想办法充实，而是把它变成包袱背起来，眼睛盯着不放，甚至连自己的优点和长处也一并抹杀掉，这是不可取的，这样做的结果也只能是夸大现实，不利于情绪的改善。对待出警时的心理紧张和恐惧情绪你要顺其自然，不要过于担心，不要让这种紧张心理去支配和控制你的行动。即使感到出警紧张，也不必惊慌失措，只要你冷静理智地对待自己的问题，这种紧张就会逐渐消失。

2.勇于实践。

克服恐惧的最好方法就是经历恐惧，这也是心理学的常识。一个人的心理恐惧很大程度上是通过想象来营造的，如果这些想象出来的感受得不到事实上或想象上的适当反馈，就会转化为情绪上的体验而导致焦虑乃至恐惧;反之，如果反馈适当，想象的成分就可以得到有效的矫正，恐惧感就会减少或消失。了解到你恐惧的对象是值班出警，就应该经常地有意识地去参加警务实践，在实践中去了解认识出警工作，从而适应和习惯值班出警。作为一名年轻的民警，要不辞劳苦，争取机会，多参加各种警务活动，多接触各类案件，多向老同志学习，多积累实践经验，自然就会减少出警时的恐惧心理。

3.系统脱敏法。

这种方法又称交互抑制法。这种方法主要是诱导当事者暴露出导致自己心理恐惧和焦虑的情境，并通过心理放松状态来对抗这种焦虑和恐惧情绪，直至消除恐惧体验。这种方法主要是针对出警工作中所害怕的某一具体对象。首先你可以把出警活动中的恐惧对象按恐惧程度从低到高排列出来，先让自己想象最易恐惧的场景或对象，尽量详细、生动，犹如身临其境。如果出现恐惧则停止想象，进行全身放松。然后重复想象那种恐惧环境或对象。这样想象和放松交替进行，直至对这种对象和环境的恐惧消失。接下来让想象进入到更高一级的让你恐惧的场景或对象，进行想象和放松交替练习，直到不恐惧为止。想象和放松练习结束后，还可以进入现场参与。如果你在出警中害怕抓捕行动，你就可以根据自己的实际能力，跟随有经验的老民警，不断参与抓捕行动。在富有经验的老民警的带动和协助下，一次次的参与，一次次的积累，你会渐渐减少对抓捕行动的恐惧，逐步达到克服出警恐惧的目的。还比如你害怕深夜出入凶杀现场。那就可以找有经验的老民警陪同你出入凶杀现场，一旦你产生了恐惧感，就立刻停下来进行放松练习，老民警在旁鼓励：“放松一点，一切都很正常，没有什么可怕的。”同时，自己也进行自我暗示。恐惧消失后，继续朝前走，并进行有关取证活动。这样走走停停，直至恐惧完全消失。为了更好地让你克服恐惧心理，接下来有经验的民警可以站在一旁观看，让你自己在凶杀现场活动，两人的距离逐渐拉远，若出现恐惧，就重复上面的做法。最终也可以克服恐惧心理。

4.多学知识，不断提高自身的综合能力。

新时期的派出所工作对民警的综合素质提出了更高的要求。在执行任务的时候，民警经常是时间紧、任务重、困难多，常常还会遇到阻碍、遭受挫

折。要想扮演好这一角色，不仅要具备优良的智力品质，同时，还要具备优秀的非智力品质。派出所工作的内容十分广泛，可以说是渗透到社会生活的各个领域、各个层面。突发性、随机性、非常规性等职业特点也决定了派出所民警必须要有很高的心理适应能力和问题应对能力。因此，系统地学习一些公安业务知识和心理学知识，对调控自己的情绪，提高工作效率都是非常有好处的。

第五篇：110工作总结

一年来，在公安处党委的正确领导下，在派出所党支部的带领下，我坚持以毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想和科学发展观为理论指导，以确保本墨守成规区治安稳定为工作中心，在所领导的带领下，与全所民警一道，攻坚克难，积极工作，在本辖区内基本实现了“发案少，秩序好、群众满意”的工作目标，现将一年来工作汇报如下：一年来，在公安处党委的正确领导下，在派出所党支部的带领下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党中央的有关会议精神，严格遵循各项规章制度，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护社会长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下：

一、思想政治方面

作为一名中国共产党党员，我坚持以邓**理论和“三个代表”的重要思想为指针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。

二、公安业务工作方面

由于我是非科班出身，对于公安工作的各项业务都还不熟悉，为了更好的做好各项业务，我不断向领导和同志们学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。在工作、学习和生活中，始终想着自己所做的每一件事，都事关警察的形象，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标。半年来，在所领导及同志们的关心帮助下，打击处理了一批违法犯罪嫌疑人，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为派出所辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础，有力的净化了辖区社会风气。

三、组织纪律方面

今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接处警，每一个案件办理，每一次接待群众，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。

四、廉政建设方面

在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级党委、政府的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中，牢记自己是党员和人民警察的双重身份，不把自己混同于普通的老百姓，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护党和警察在群众中的良好形象。

五、存在问题及下一步打算

回顾半年的工作、学习和生活，我发现自身还存在以下问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严

峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪。这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对上述问题，我为明年确定的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力;二是增强大局观念，转变工作作风。努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好;三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用周部长的四句话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。

综上所述，在半年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准了自身的差距和不足，在领导的关心和同志们帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。