网络消费论文范文

今天小编为大家推荐《网络消费论文范文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。于林琦(1986.3-)，女，甘肃省张掖市人，江西财经大学法学院2010级法学硕士研究生，研究方向为经济法学。摘要:网上购物是一种新兴并迅速发展的购物方式。而团购网站也在我国如雨后春笋般迅猛增长。

第一篇：网络消费论文范文

网络经济中消费特征及消费心理的分析

【摘 要】在现代社会，网络经济主要指的是建立在网络信息技术基础上的一种新型经济活动。对传统经济活动的活动载体的升级，是这种经济模式在人们日常生活中的一种表现。本篇文章主要从这一领域消费群体的相关概况入手，以网络购物经济和网络直播产业为例，对消费者在网络经济中的消费特征和这一群体在参与网上经济活动的过程中所表现出来的消费心理进行了分析。在笔者看来，网络经济领域，年轻人在网络经济消费群体中的主体地位，低水平消费队伍和中低收入消费群体数量的增加，是网络经济消费特征的主要表现。传统消费心理、省时便捷心理、时髦求异心理和网络直播产业发展过程中所表现出的一些特殊消费心理等因素是消费者在网络经济中所表现出来的主要消费心理。

【关键词】网络经济;网上购物;网络直播;消费特征;消费心理

一、前言

网络经济是信息技术发展过程中所表现出的一种新兴的经济形式。电子商务的产生与发展，就是网络经济作用于人们日常生活的一种表现。从网络经济的作用机理来看，对传统经济形态的信息化改良，是这种经济模式所表现出的主要特点。从我国网络经济的发展现状来看，网络经济领域的消费活动主要涉及到了消费者在电子商务、网络直播产业、网络文学和网络游戏等多个产业领域的消费活动。由于目前网络直播产业中出现的一些负面问题已经引起了社会的关注，在对网络经济的消费特征和消费心理等问题进行探究的过程中，笔者主要从电子商务领域中的购物经济和网络直播产业中的粉丝经济两方面入手，对这种消费形式中的消费特征和消费心理等问题进行探究。

二、网络经济领域的消费者概况

网络经济领域的消费者状况可以被看作是我国网民群体的现状的一种表现。在对网络经济中的消费特征和消费心理问题进行探究的过程中，我们首先对消费者在这一领域的概况问题进行探究。在对互联网的发展情况进行探究的过程中，我们可以发现。网络经济领域的消费群体呈现出了一种不断发展的趋势，截止到今年，我国的网民人数已经达到了近8亿人，从网民结构来看，年龄在35岁以下的网民群体成为了网民结构的主体力量，从网民群体所涉及到的领域来看，这一庞大的社会群体涵盖了制造业、教育行业、商业、服务业等多个领域，学生群体也是网民群体中不可忽视的一个组成部分。通过对网民群体的概况进行分析，我们可以发现，网络经济领域的消费者概况就是网民群体现状的一种表现。从我国网络消费群体的人数不断上升的原因来看，电子竞技、电子金融服务和网络教育技术的发展，是让网络消费群体数量得以扩充的重要原因。是对网络直播产业的发展，对网民人数的提升，起到了一定的推动作用。

三、消费者在网络经济领域的消费特征

1.女性消费者在网上购物经济中占据着主导地位

网上购物是网民参与网络经济的一种主要形式，在对与网上购物有关的问题进行探究的过程中，我们可以发现，在电子商务领域，女性消费群体可以被看作是电子销售领域的重要消费群体。坊间所流传的“剁手党”群体中，女性消费者往往占据了较大的比重。

2.年轻群体在网络粉丝经济中占据着主导地位

在对网络经济问题进行探究的过程中，我们可以发现，由于年轻人在网络消费领域表现出了较强的适应性，这就使得年轻人群体在网络消费群体中占据了较大的比重。在网络文学、网络直播产业领域、网络游戏消费，服饰消费和食品消费领域，这种年轻化趋势表现的更为明显。

3.中低收入者所占的比例相对较大

在对经济领域的消费特征问题进行探究的过程中，我们可以发现，从这一问题的产生原因来看，在信息技术的发展过程中，互联网技术的普及所带来的上网途径多样化和上网费用合理化的发展趋势，让中低收入群体有足够的经济能力满足自己的上网需求。这就为中低收入者参与网络经济提供了一定的可能性。

四、消费者在网络经济领域所表现出来的消费心理

1.理性务实心理

在参与网络购物的过程中，商品的使用价值和售后服务问题经常会成为人们所关注的问题。在对自己所需的商品进行选择的过程中，对商品的互相比较，对商品价值的理性思考，也可以被看做是人们在参与网络购物的过程中的一种表现。因此，我们可以将理性务实的心理看作是消费者在网络经济领域表现出的购物心理。

2.物美价廉心理

在对网络经济中的网络购物的发展原因进行探究的过程中，我们可以发现，低廉的商品价格是让网络购物得以发展的一个重要因素。从网上购物的特点来看，在参与网络购物的过程中，消费者无法从真实产品入手，对商品的质量问题进行判断，这样，在网络购物消费活动的进行过程中，商品的价格因素就成为了人们选择某一商品的主要参考因素。在参与网络购物的过程中，追求商品的物美价廉的消费心理，就成为了人们在网络经济领域表现出的消费心理的一种表现。

3.时髦求异心理

受到网络潮流的影响，消费者在商品选购过程中表现出了对商品款式等问题的关注，说明时髦求异心理也对网络经济的发展起到了一定的促进作用。这一消费心理的出现，与年轻人的自身特性之间存在着一定的关联，年轻消费者对新鲜事物所表现出的好奇心，就是这种消费心理的主要产生原因。

4.省时便捷心理

在对网络购物问题进行探究的过程中，我们可以发现，便捷性是网络购物所表现出的一种新特点，在移动通信技术不断发展的环境下，图书馆、地铁站和公共交通工具都可以成为消费者进行购物活动的场所。在这种不受时间空间等因素所限制的购物形式的影响下，省时便捷心理就成为了消费者在网络经济领域所表现出的一种消费心理。网络购物使消费者参与电子商务领域的经营活动的一种表现。从电子商务领域的发展情况来看，这一商务模式是建立在发达的物流交通体系之上的。送货上门的服务形式，也会让人们感受到网络购物的便捷性。因此，省时便捷心理也成为了人们参与网络经济的一种动力因素。

5.网络直播产业影响下的粉丝经济消费心理

“粉丝经济”是网络经济中的一种特殊形式，它是与网络直播产业的发展有着密切联系的。在网络经济模式下，这种经济形式只作用在与网络直播有关的领域之中。从粉丝经济影响下的消费心理来看，年轻人对网络直播产业的好奇心理，可以被看作是引发消费行为的一种因素。从这种新兴消费心理与传统消费心理之间的差异性因素来看，观众对网络主播的欣赏，是这种特殊的消费心理的主要表现。从网络直播产业的发展模式来看，这种模式可以被看作将旧时期在戏院茶楼观看艺人表演的消费形式应用在了网络之中，在旧时代，人们在这些场所对表演艺人的打赏行为，多半是出于对艺人表演的赞赏。网络时代下的这种粉丝经济亦是如此。在对自己对视频表演者的喜爱之情进行展示的过程中，虚荣心理也成为了这种消费心理所衍生出来的一种新型消费心理，在对表演者进行打赏的过程中，大量的资金投入，可以让自己获得表演者的关注。特别是在人们在现实世界中的事业、爱情等方面屡屡碰壁的情况下，网络主播对观众的青睐，会成为这一群体在网络直播领域中进行再次消费的一种动力。对于网络主播而言，这种高额打赏的行为也会间接让自己吸引到更多的观众。这种双赢效应的出现，也可以让自己与观众之间的互动因素成为粉丝经济的一种作用机理。因此，虚荣心理和关注对网络主播的表演行为的赞赏，就成为了网络直播产业影响下的粉丝经济消费心理的主要特点。

五、结论

互联网信息时代的到来，让网络经济在人们的日常生活中发挥了一种较为重要的角色，对消费群体的特征和消费心理等因素的了解，可以让网络经济更好地顺应当前的社会发展趋势。

参考文献：

[1]葛幼康.网络经济中消费特征及消费心理分析[J].消费导刊，2008，06：6-7.

[2]高晖.网络消费者特征及消费心理分析[J].镇江高专学报，2006，04：90-92.

[3]傅瑶.网络消费者特征及消费心理研究[J].商场现代化，2016，10：25-26.

[4]宋晓丹.浅谈网络经济中的消费动机及其心理[J].现代交际，2010，04：99-100.

[5]郑建桥.网络直播背后的心理动力探析[J].商，2016，24：192.

作者：龙芳

第二篇：浅析网络消费中消费者的权益保护

于林琦(1986.3-)，女，甘肃省张掖市人，江西财经大学法学院2010级法学硕士研究生，研究方向为经济法学。

摘要:网上购物是一种新兴并迅速发展的购物方式。而团购网站也在我国如雨后春笋般迅猛增长。但网络的虚拟性给网上购物带来了许多危险性和不确定因素，我国现行法律对网购消费者的保护还很弱，对于在网上消费出现的问题，应颁布和制定相应的政策和法律给予网上购物的消费者保护。

关键词:网络团购 消费者 合法权益 保护

计算机网络技术的飞速发展，使交易模式发生了质的变化，网络消费模式以其高效率、低成本、数字化、网络化和全球化的特点突破了传统消费模式在时间和空间上的局限。而随着网络消费模式的普及，“网络团购”兴起。其形式大概有三种：即消费者自发组织的团购;销售商自己组织的团购;职业团购。

从广义上来说，在网络消费过程中，消费者属于《消费者权益保护法》的保护范围，同样经营者也受到《消费者权益保护法》的规范和限制。由于网络交易的虚拟性，又由于我国相关立法与救济机制的不完善，使得消费者的合法权益经常受到威胁。因此，创造和谐的网络消费环境，保护消费者的合法权益显得尤为重要。本文将以网络团购作为切入点，探讨网络消费环境中消费者权益保护问题。

1 网络团购的特点

根据相关报告，截止2012年8月底，国内初具规模的团购网站已经达到1215家。[1]国内团购网站的数量不断增加，规模不断扩大，取决于其优势特点。

1.1 低投入高收益。互联网传入我国之后，大到城市，小到乡镇均被网络迅速覆盖，商品信息可以在全国范围内共享。同时，电子科技的进步，为网络团购提供了强大技术支撑。对于团购网站的建立者来说，不但可以享受到申请注册的简单快捷，还可以避免资质审查、建设场地、员工投入、工商登记注册和税务。网络团购低投入高回报的投资环境是其兴起的主要原因。

1.2 物美价廉。在网络团购中，低于市场零售价的价格使消费者可以大幅度降低消费成本，节省开支。同时，通过其他团购者对产品的客观评价，消费者便可以享受到优秀品质的产品和服务。

综上所述，目前的团购网站实际上是通过各种低价策略来招揽消费者，引诱人们的购买欲望，从而推销商品。对于消费者来说可以降低交易成本获得实惠，改善信息不对称的状况，增加消费主动权和满足个性化需求，增强对产品的认知度，对于商家来说可以降低销售渠道成本，节省高昂的广告费用、注册时间成本， 加快资金周转速度，获得更多的用户群等。因此，网络团购为二线品牌的商品提供了良好的交换空间和渠道。

2 网络消费模式下消费者权益保护问题及立法完善

在网络交易活动中，由于受到网络的虚拟性、消费信息的弥散、消费者与经营者的非对称信息状态等诸多因素的影响，在网络购物过程中消费者的合法权益更易受到侵害。结合我国的网络消费现状，要保护网络消费者的合法权益，就应修改和完善现有的消费者权益保护法及相关细则。

2.1 网络消费者安全权的保护。为了增强网络交易的安全性，基本上所有的交易网站都要求进行交易的用户在注册时使用真实的姓名、电话等相关个人信息。而我国仍然没有个人数据保护方面的立法，也没有关于隐私权保护方面的立法。我国的《消费者权益保护法》也尚未将隐私权纳入消费者权益。[2]因此，网络交易中，消费者的信息安全难以保证，进而影响消费者的安全权。

要保护网络消费者一些与个人数据相关的个人信息，就要明确网络服务平台和网络经营者在保护消费者隐私权时应尽的义务，在立法中规定强制性的网络隐私权保护等级制度，要求信息收集者在从事相关的个人信息收集以前，必须到相关部门进行实名登记，对违反登记义务的应追究相应的责任，明确规定消费者隐私权受侵犯后的权利救济方式。同时要借鉴发达国家的立法经验加强经营者的行业自律。最后，要加强对未成年人的网络隐私权保护。要对未成年子女的网络消费行为进行正确的引导，如果经营者针对未成年人实施欺诈行为，应加重其法律责任。

2.2 网络消费者知情权的保护。网络交易信息主要是由卖方主导，消费者网络购物凭借虚拟网络上给出的信息对货物进行选择。事前难以辨别所进行的消费的真实情况，买方一旦选择进行交易，就面临着网络无形的交易风险。因此，信息不对称，侵权责任主体难认定是网络购物中消费者知情权受到侵害的主要因素。

对此，应借鉴美国经验，严格规定经营者自身及相关信息披露的义务，要求经营者确保格式条款提示方法的合理性。[3]同时，还应从法律上对免责条款进行限定，保证消费者对条款中的各项规定清晰明确。

2.3 网络消费者对交易安全权的保护。网络消费模式下，消费者通过网上支付完成付款义务，网络黑客就可以通过侵入系统，修改消费者的账户，划走账上资金，让消费者的财产遭受损失。

因此，应在立法方面具体规定网络安全技术，以及网络服务商、经营者安全管理的法律责任。同时，应明确规定违反合同义务和有欺诈行为的经营者的赔偿责任，确保网络消费者的损失求偿权。其次，在立法中明确网络支付平台的责任和义务。要求网络支付平台保证消费者的支付安全。如果因支付给消费者造成损失，网络交易平台应承担相应责任。第三，完善市场准入制度。规范网络市场，严厉打击网络市场上的假冒伪劣产品。让消费者更容易了解经营者的真实身份，以便在其使用商品或接受服务受到人身或财产伤害后及时获得赔偿。

总之，针对网络消费环境下的消费者保护问题。应该结合我国国情，从切实维护网络消费者的合法权益出发，适当考虑国内学者的一些合理的意见和建议， 借鉴国外先进的实践经验，制定出一套逐步趋于完善的制度。这样才能创造网络消费的和谐环境，合理发展网络交易市场。

参考文献

[1] 2010 年中国电子商务十大事件 [EB/OL].http://it.sohu.com/20101229/n278566608.shtml.

[2] 张严方.消费者保护法研究[M].法律出版社，2003

[3] 刘映春.论电子商务中消费者的知情权[J].首都师范大学学报 2007,5

作者：于林琦

第三篇：网络消费逆势崛起

网络消费成为拉动经济增长的重要引擎，中国成功实现经济增长由投资和外贸拉动为主向由内需特别是消费为主的重大转型

中国经济增长放缓已是不争的事实，今年一季度国内生产总值同比增长6.7%，创下2009 年3 月以来的历史低值。观察发现，从2011年起，三驾马车中，面对投资和出口的持续下滑，消费特别是网络消费逆势崛起，成为拉动经济增长的第一引擎，中国成功实现经济增长由投资和外贸拉动为主向由内需特别是消费为主的重大转型。

而即便是在经济增速趋缓的当下，2015年，中国实现社会消费品零售总额达到30.1万亿元，同比增长10.7%，消费对社会经济增长的贡献率达到66.4%，比2014年提高了15.4个百分点。其中，全国网络消费支出对GDP增长的贡献率为29.1%，也就是说，网络消费对GDP增长的贡献超过了1/5。

5月21日，国内首个网络消费指数——《新供给-蚂蚁网络消费指数》正式对外发布。报告数据显示，高歌猛进的网络消费正在成经济稳定的“压舱石”。

过去五年，谁的涨势最惊人?不是房价，也不是物价，而是网络消费指数。从2011年1月到今年4月，五年多时间里，我国网络消费规模指数稳步上升，扩大了12.1倍。

这份指数，是华夏新供给经济学研究院和蚂蚁金服携手汇聚21个行业、337个城市、4.5亿的网络交易数据，编制的全国首个网络消费指数，由水平指数、规模指数、行业指数、消费升级指数、地区指数等多维度构成。

服务型消费一路狂飙

5年间，亿万网民“剁手”抢购的对象有何变化?通过“剁手”指数分析，网络消费正在从实物型向服务型、从生存型向发展型和享受型升级。

数据显示，服务型网络消费金额占比从2011年的4.3%，上升到2016年4月的25%;5年间，吃喝玩乐等服务型网络消费规模指数，扩展了70.2倍，月均增长率为7.0%。而同一时期，实物性网络消费金融占比则从2011年的95.7%，下降到2016年4月的75%，五年间规模“只”扩张了8.6倍，月均增长率为3.5%。

其中，餐饮(线下消费)、航旅、教育、生活服务等服务消费的增长表现最为突出，成为新的消费增长点。

海通证券研究员汪立亭表示，在增长迅速的餐饮、航旅以及生活服务类行业，线上买单、线下消费的融合趋势明显，线上带动线下显示“互联网+”发挥积极作用。这些行业是目前国内消费品市场表现强劲的力量，这种模式也是未来消费的重要特征。

网上有“马云成功背后是千千万的女人”的说法，意在强调女性“剁手党”更多。但从“剁手”指数分析的结果，某种程度上能为女性“正名”——“马云背后的男人”其实不输女人，他们剁起手来比女人更“败家”，更爱享受。

从网络消费规模看，尽管男性略逊于女性，但在消费结构上，男性在文化办公、教育服务、医疗保健等发展型消费，以及体育、娱乐用品、汽车类、文化娱乐、航旅、餐饮等享受型消费上都超过女性。而女性在家庭使用较多的生存型消费方面支出更高。

网络消费彰显普惠价值

过去，人们总认为，在经济相对发达的地区，网络消费使用频次更高、规模增长更快。然而，在网络消费水平排名前十的省区市中，海南和西藏榜上有名，说明网络消费正通过网络技术拉近供需两端的距离，使得经济相对落后地区也可以方便地接触到网络消费品，显现出互联网的普惠价值。

报告显示，过去五年间，三四线城市网络消费增量用户交易人数占比从2011年的55%上升到去年的63%。在华夏新供给经济学研究院院长贾康看来，网络消费推动消费者跨地区、跨行业和跨产品选择消费，消费者的福利水平将进一步提升。“从经济学角度而言，网络消费可能成为协调发展、共享发展理念落地的重要支撑。这对政府制定政策会带来有益启发。”

研究发现，城镇的网络消费规模指数和网络消费水平指数高于农村。一二三四线城市网络消费水平依次递减，反映出各线城市的收入水平和消费能力存在较大差异。这说明，提高居民收入水平是推动网络消费乃至整个消费的关键要素。

北京、上海和江苏的享受型网络消费水平(化妆品、金银珠宝、体育娱乐等消费)，超过了生存型网络消费水平(食品、日用品等)。从享受型网络消费水平指数看，前5名依次是北京、上海、浙江、江苏和广东，排在最后五名的依次是贵州、河南、山西、宁夏和甘肃。这说明经济越发达的省份，享受型消费水平越高。

网络消费问题多多

电商平台上的假货由来已久，但是，能够像在唯品会上买到假茅台后维权获得赔偿的消费者，毕竟是少数。大多数消费者遇到这类问题时，往往会选择“忍了”。

企鹅智酷针对中国网购假货现象发起的一项调查结果显示，有4.2%的网购用户存在知假买假的情况。上述调查显示，有大约 3/4(74.4%)的受访者经常网购，但是网购不满意的概率超过了20%;其中有近半数(49.3%)网购用户将“商品质量差、为仿制品”作为网购不满意现象的首选。此外，认为“商品是真的，但与描述不符”的占比也达到了28.9%，排名第二。在回答“哪些情况导致你买到假货”时，58.2%的网购用户认为“店铺刷信誉、评论是假的”是导致自己上当的主要因素。21.9%的用户认为自己贪便宜导致网购上当，排名第二位——但占比不到第一名的一半。

40.3%的网购用户在买到假货后，选择“忍了”。这一行为在所有买到假货后的处理方式中排名第一位。对假货进行投诉且成功获得退款的情况排名第二，占比约32.2%。而同样进行了投诉却没有成功获得补偿的用户，占比为16%。

四川省统计局2015年发布的四川3·15消费者权益日专项调查报告也显示，有40.1%的受访者在网购时遇到纠纷或产品质量问题时，选择“怕麻烦，忍气吞声算了”。而且在2013-2015最近3年，遇到消费问题选择积极维权的受访者比例呈持续下降趋势。

这一数据并不应该被理解为网民的“天生善良”。据了解，其实很多用户曾经有过一些投诉或与网店店主沟通的经历，但因为“没有结果”，后来不得不选择“隐忍”这一消极态度——他们唯一的武器就是拉黑这家店，以后不再来。

而隐忍的结果是，53%的网购用户认为假货现象正在变多，网购安全感下降;还有27.1%的用户认为假货现象无变化，一直如此。认为网购越来越安全、假货越来越少的用户仅占9.3%，不足1/10。同时，四川省统计局的数据显示，“商品质量难以保障”、“假冒、仿冒名牌商品多”、“存在虚假宣传承诺”是网购不安全的三大原因。

今年5-11月份，山东工商、市场监管部门将重拳整治网络市场乱象，严查未落实网店实名制、网上销售仿冒高知名度商标商品、不合格商品、泄露消费者个人信息等违法失信行为。

据统计，2015年，山东电子商务交易额达1.8万亿元，网络零售额达3500亿元，同比分别增长38%和35%。伴随着网络市场的快速发展，网络交易中虚假宣传、假冒侵权、不正当竞争等问题也日益显现，网络购物成为消费者投诉的多发领域，网购类投诉逐年递增。

2015年，山东工商系统12315共受理网购投诉227件，同比大幅上升328.3%。消费者投诉问题主要集中在商家销售侵权和假冒伪劣商品、夸大商品性能和品质宣传、不履行“七日无理由退货”和三包责任、不提供购货凭证、售后服务拖延推诿等方面。

3月10日，国家工商总局党组书记、局长张茅在百度公司调研互联网企业服务“大众创业、万众创新”和自身规范发展方面的情况时指出，互联网经济在快速发展的同时，也存在一些亟须解决的问题。一是对消费者权益保护不够，侵害消费者权益问题比较突出，主要表现为虚假宣传、消费欺诈、假冒伪劣商品等。二是网络市场秩序不够规范，存在着恶意竞争、无序竞争等不正当竞争行为。这些问题如果不解决，就会制约互联网经济未来的发展。

张茅表示，工商和市场监管部门是互联网企业的服务者、合作者，也是监管者。作为服务者，工商和市场监管部门希望互联网公司继续加强基础研究，持续推进技术创新，为实施创新驱动发展战略贡献力量。作为合作者，希望互联网公司发挥技术优势，为工商和市场监管部门网络交易监管和服务提供技术支撑。作为监管者，希望互联网公司切实加强自律，与政府监管部门一道，共同营造诚信守约、放心安全的网络市场环境。

中国电子商务研究中心主任曹磊表示，因为我国监管体系的特殊，即工商属地化管理让网购投诉受到很大局限，在监管层面上，对于投诉管理在过去十几年都没有得到很好解决。

在传统商业体系中，投诉人、被投诉人与监管机构在同一个行政辖区，监管的实施尚且还有取证困难的问题。如今，在电子商务中，不仅买卖双方，就算卖方的经营地，包括实际办公场所、货源生产地、仓储地、发货地、配送地等都有可能是分离的，位于不同行政辖区，甚至还可能是境内和境外，因而行政监管往往难以有效实施。

此外，目前对电子商务行使监管职能的部门有国家网信办、国家工商总局、工信部、商务部、发改委、税务总局、质检总局等20多个部门，在行使监管职能时，参照的标准也不统一，跨部门的合作监管机制运行也不顺畅。

网络消费仍有潜力可挖

未来要提高消费对经济增长的贡献，网络消费仍有潜力可挖。中国贸促会研究院研究员赵萍认为，从长远来看，在“双创”和“互联网+”背景下，互联网对于实体经济的渗透使整个实体经济能够通过网络来实现，他对消费者的这种供给方面的能力，从而带动实体企业互联网化，或者是说带动实体企业更多地利用互联网思维、技术和手段，更好地去满足消费者的需求，使整个消费呈现出一个稳定的、持续的增长状态。

从线上和线下发展的角度来看，未来实体经济与互联网之间还是你中有我、我中有你。去年以来，线上线下并购非常火爆，像苏宁与阿里的相互持股、京东与永辉的战略合作，都表明线上与线下其实是彼此需要的。实体经济在整个消费当中还占有90%这样一个绝对的比重，因此在“互联网+”的带动下，实体经济真正转型升级才会为我们整个消费增长甚至国民经济的增长产生更加持续更加强大的动力。

对于未来的发展趋势，服务消费将会爆发式增长，孕育着巨大的投资机会，比如文化影视、教育旅游、医疗健康、家居服务、汽车消费等与居民生活密切相关的行业，可以通过线上线下来推进。

中国在经历了耐用品为主流消费趋势后，已升级为服务和娱乐性消费。成长起来的80后及90后逐步成为消费主力人群，以电影电视为主的娱乐性活动成为其主要消费行为。据数据统计，2015年全国电影票房高达440亿元，规模居全球第二。国家已将文化创意产业列入战略性新兴产业，今后将有一系列文化产业扶持政策相继出台，市场环境对于投资文化影视产业来说是极大利好。

速途研究院发布的《2015年中国在线教育市场报告》显示，2013年之前在线教育用户规模每年增长率都在20%以下，2013年用户增长率仅有8.6%。2014年起用户规模增长率持续上涨，2015年达到9640万人，预计2016年在线教育用户将突破1.2亿，市场规模将达到1885.9亿元。

届时，传统教育机构的变革速度逐渐加快，在“互联网+”的推动下，在线教育方式覆盖率快速提高，除了一些营利性机构或产品外，学校或一些官方教育机构，也将在互联网大潮下，加快进行线上教育的建设。

教育部教育管理信息中心、百度文库和北京师范大学联合发布的《2015中国互联网学习白皮书》显示，互联网教育产品用户主要集中在19至24岁、25至34岁两个年龄段。这两个年龄段的用户总数占互联网教育产品用户总数的近七成。

同时，《白皮书》还发布了“互联网+教育”的六大发展趋势：基础教育领域用户引领学习互联网化大潮;教师借助互联网手段丰富教学;家长购买过互联网教育产品，消费金额两极分化;基础教育信息化向关注教育方式转变;“互联网+”对教育影响呈现出差异化特征;“互联网+”教育推动中小学课堂开放性。

中投顾问发布的《2016-2020年中国民办教育行业投资分析及前景预测报告》认为，民办在线教育市场投资机会有以下两个重要机会：一是在线教育逐步向二三线城市渗透。对比2013年和2015年的调研数据显示，一线城市的在线教育用户占比相对下滑，三线及以下城市的用户占比增幅较小。二线城市将会成为下一个企业争夺的主要阵地。二是在线教育战场开始向移动端转移。目前在线教育的形式多种多样，但就统计来看，主战场仍在PC端。尤其是系统性课程的学习，用户更愿意放在PC端，通过某一整段的时间完成，这样的课程，移动端起到的作用是约课、零散知识点记忆、课后问题解答、社区提问等。但移动端是互联网发展的趋势，移动端现有势头较猛的如O2O、答疑、背单词等类别，但教学研究和新的课程内容重设，将会改变目前终端学习的现状。移动端会成为接下来的主要战场。

此外，智能电视正在成为客厅经济的关键入口，通过大屏幕电视进行在线教育也将是一个新渠道，具有PC和手机所不具备的优势。

随着中国人均可支配收入的增加，大众的旅游消费行为也已从传统旅游观光需求向更具有个性化的旅游度假需求转变;其次，国内交通设施的完善与城郊一体化的发展，远郊地区的旅游景区成为周末热门;第三，旅游与文化、体育的跨界融合将催生许多新兴业态。

同时，受消费结构升级和老龄化程度加深的影响，大健康产业长期增长趋势十分明显。在这样的背景下，以人口健康促进经济增长，是一种既稳增长又调结构的战略布局。2015年，我国60岁以上人口达到2.12亿，这将带动上万亿元的产业规模。养老、医疗、运动营养、健康服务产业前景无限，这其中会出现一些新技术和新商机，比如移动医疗、穿戴医疗、互联网保险、大数据检测诊断等。

消费观念转变引起的新型消费同样可以关注。在居民收入普遍大幅增加的情况下，汽车由原来的奢侈品转为家用消费品。中国目前新车销量已经超过美国，二手车的交易量也正处在高速发展期，未来随着保有量的增加和车辆更新速度加快、车辆的年限延长，二手车市场迎来发展高潮。此外，随着物联网、人工智能技术的发展，以无人驾驶汽车为代表的智能汽车将走进人们的生活，这是一个潜在的消费点。

作者：牛禄青