巅峰学习状态范文

2022-05-25

第一篇：巅峰学习状态范文

如何保持巅峰状态

管理实践 2009-09-18 13:20:51 阅读88 评论1 字号：大中小订阅

企业内训演讲稿整理2008年6月

宜华集团任营销总监期间

今天我来给大家讲十大营销技巧，带领大家一起发财。请问感不感兴趣?不感兴趣的举手。谢谢大家!都很欢迎我的啊!但是有一个问题我们要搞清楚，就是十大技巧也好，发财之术也罢，其实不过是招式，就像武术的套路。请问套路谁知道?哦，知道的不多。我来示范一下，这是扫荡腿，这是白鸽亮翅，还有鲤鱼打挺、跳龙门等，说它100种也不夸张、不过分。关键的是这些招式很重要，比他更为重要的是什么，谁知道?我说是功力。功力就是你作为习武之士的内在修为。就是你的功底,内功。它决定你的招式发挥的强度、速度、威力和效果。所以，招式重要，功力怎么样?功力更重要!没有功力的招式就是花招，花招是没有威力的，看的久了也会让人生厌。可是具有功力的人处处时时可以发威、震慑、制敌。今天，我们讲的就是营销的基本功力：每天保持情绪的巅峰状态。这个学会了，在讲技巧就是能够发挥巨大的效力。对于从事其他行业的人来说、对于幸福人生来说，也是必修之课。

有一个真实的故事，张国荣大家都知道吧。他拥有世界上所有男人最成功的特质：有钱、帅气、事业、所有人羡慕。这些都没有用。他还是自杀了。为什么发生这样痛惜的事情?就是他控制不住自己的情绪。在他情绪低谷的时候没有调整过来。后来人们发现他跳楼之前写下的纸条:为什么偏偏是我，老天为什么对我这么不公平?今天为什么这么惨为什么为什么?请问诸位，张国荣这样问问题有没有道理?谁能够为他解答,请举手!他为什么不问自己有多么幸运，自己多么有才，自己那么成功，为什么不问问自己上天照顾他，比别人更优越。所以这样一分析大家就知道了问题的实质和症结。他是死在了他突发的扭曲的情绪上

啊!

如果说张国荣的死是个特例的话，我们身边随处就可以见到这样那样的低落情绪：我太年轻，别人不会相信，我太老了，别人嫌我迟钝，我不漂亮别人不会接受我，我太漂亮太显眼对事情不利，我是农村出身，太土了，我是城市出身妈妈说我吃不了苦。我没有高学历做不了，我是左撇子，我是罗圈腿，我太黑了，我太白了，我太高了，我太矮了…… 为什么我们会产生这样那样的情绪呢?这就是一个心理学的问题了。如果我们不去克服就不能够很好工作和学习，我们就不能够进步。因为，我们的心里装满了消极低沉的东西，我们有限的精力给分散了给一团晦

气的情绪影响了。

现在我们研究一下情绪产生的过程。现实中一切客观的事件经过我们的眼睛耳朵等感官进入大脑，就形成了认识，这个认识不一定和外界的真的客观事实相符，有一个成语叫做盲人摸象，就是对于象有不同的认识。认识加入感情的色彩(色彩就是你的立场、价值观、阅历、好恶等个体的因素)，就是情绪。情绪为什末会影响人呢?因为情绪决定了你的肢体活动，肢体活动传到给你的行动，行动产生结果。所以改变人

的情绪多么重要啊! 现在大家试着用这个理论分析张国荣的死，分析自己的抱怨和坏脾气吧，一定很切合的。这里就不多讲了。以下我们就怎样提高良好的情绪、怎样控制住不好的情绪教一些简单易行的方法，请相信对你终身有益。我自己也是这样一步步走到今天、走到今天的讲台来的。

1、你心里相信什么你就会成为什么。

张国荣相信自己那么惨就死掉了，如果他的脑海装的是相反的东西，是我今天怎么比许多人还幸运呢，我得感谢上天、父母和我的崇拜者……是他们造就了我。请问诸位，他今天绝对还活着不是吗?而且也会更成功。你也是，你过去所有的成绩都是你的潜意识里装满了认为自己能够行这样的信念造成的。所以你每天心里装什么久而久之你就会成为什么。大家说是还是不是?现在我要问，大家究竟心里平时装的是什

么?现在准备装进什么呢?

2、相信此时此刻的我是最好的。

这样说来我们绝对不是学习阿Q精神，用于自我的慰藉。不过倒过来看也成立：他在那非人的旧社会能够存活也还是凭这种自信乐观的态度呀。如果他一味和大老爷比和假洋鬼子比，精神一定会夸得更快死的更惨。下面的例子相信每个人都有类似的经历。你不小心丢了包，里面有现金、银行卡、身份证等，这时候多数人一定很沮丧。而这时你一定要调整自己的情绪：丢钱免灾，幸亏是自己的东西，要是我把公司的证章丢了就玩了!几百元钱是小事，卡和身份证可以重办，我吸取这个教训，对我太重要了!如果你一整天心情不好、一周吃不进饭，请问有个人这样做了对于事情有没有帮助?不但没有，还会直接带来你现在的工作和生活的新损失!相信大家都有这样的经历。那么，如果你失恋了你又该怎么办了呢?你生意失败了又该怎么办了?你考试失利了怎么办呢?你离婚了怎么办呢?你的到了嘴边的大单又跑了该怎么办呢?每当发生这样的事情你一定要说给自己，这是好事啊，幸亏没有……更坏的情况。这是上天检验我的自控力的呀，我干嘛烦恼呢?我通过这件事学习到很多以前不知道的情况。这是我今生难以得到的经历……我现在的状态是最好的，我明白自己该怎么做。

3、要明白成功者都是克服不良情绪的高手，我也能够这么做。

人们都知道，生活有时灿烂，有时很灰暗。我们要把灿烂变得辉煌，把灰暗变得灿烂。每一天每一周每一月每一年我都要变得平静、友好、愉悦、积极、上进。成功者和我们一样要和他不喜欢的人打交道，有这样那样不顺利的事情，有唠叨的父母不断提条件的老婆孩子繁冗的家务，得洗衣做饭学习进修出差等许多烦人的事情。他成功了会遭到别人的借钱和嫉恨，他失败了会遭到别人的白眼和嘲笑，他不成功不失败的时候别人又会说瞎忙活……但是他能够随时随地的改变自己的情绪，永葆自信和坦然的表情。这样的表情是会影响的。你是他的客户给感染了你就会不自觉间给了他一分信任，加了一份成功交易的几率。你是他的朋友、爱人被感染了，也会增加一份支持和祝福，进而增进你说服的能力，当有一天你对他或她有要求时。

4、在潜意识里植入成功的种子，你的行动就会更加有效和轻松。

什么叫潜意识?就是决定意识的不为人所知的自主自发的强大信念。它是意识力量的3万倍。而意识的力量只是人所有潜力(聪明、毅力和情感)冰山之一角。人们常说21世纪人类有两大发明，一个事原子弹，另一个就是人的自我认识领域的重大发展，发现了潜意识。其实潜意识经常在我们的身边起作用，只是我们不能够发现它、不能够经常用它做事罢了。比如，酒醉的人醉眼模糊却可以摸回家，事后连他自己也不相信这是真的，这就是他的意识醉了，而他的潜意识是清醒的在为他指路。小学生背九九乘法口诀，不断的疏灌你能够记住你一定会记住背出来，结果在先行者的榜样之下，一一都可过关了。如果让一个成人背类似的历代朝代更迭表，在没有物质奖励的刺激下、他也觉得没有意义，我想肯定做不到小学生的水平。要知道本身历朝更迭还有点故事性呢。有潜意识的人身负重任却举重若轻，他凭着信念指引，自发自为地指向目标，自然老到地处理一切问题。仅仅凭自己的意识工作的人只能够是被动的机器，得让别人背着推着前行，还一路的埋怨不停。

5、让行动影响情绪，不只是让情绪影响行动。

以前是我快乐我就禁不住跳舞，我快乐我就自然而然唱出歌。现在不妨倒过来，我跳舞我就会快乐，我唱歌我才会快乐。到过郑州金水路的威威舞厅的人都知道，就是你再不愉快，你真要随着舞步疯跳，你发现你的所有郁闷呀苦恼啊抖没有了。所以，你每天挺胸、抬头、正静，装出自信的样子来，作出自信自豪的样子来，你就会发现，你真的会有很好的感觉。这种状态就是连别人也惊奇。我发现，小孩哭嘴都是卷着身子低下头。狗受了委屈或被追打逃跑也都是很焉得样子。

6、不断重复自己的目标，美化人生的图景。目标不断要数字化，还要图像化、艺术化、具体化。这个问题很重要，内容既新又多。以后专一腾点时间来讲。时间太少了，今天。

下面我试着以自己的三年不利处境说明我是怎样每天在不利的境况下，保持自己精神处于积极的巅峰状态的，而不是处于消极被动低沉

的情绪之中的(略)。

诸位，大家都是国家未来的希望，我们社会明天的栋梁，这个企业的中坚力量。有什么能够使我们不振作不努力不成功的理由呢?不要为了自己丢了一只鞋而整天耿耿于怀，还要看到有人没有脚却比你我走的

路远、比你我做的事业大。

因为他每天都保有向目标迈进的巅峰状态之精神力量。

第二篇：巅峰销售人员学习心得

通过对巅峰销售人员的学习，我了解到巅峰销售人员不仅深入研究顾客的行为与心理规律，而且研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律，它使企业能够真正做到对各方面都‘知己知彼’，明白顾客的真正需求，明白自己某项决策背后心理规律，明白竞争对手对自己决策的反应，明白企业相关利益团体的配合程度，从而提高决策的科学性，营销的针对性，沟通的成功率。

在经济日益发展的今天，人们的生活越来越宽裕，市场经济也愈来愈活跃，市场营销活动也日益普遍，市场营销活动在社会经济生活和企业活动中的作用日渐凸显，在这样竞争日益激烈的市场营销下，抓住消费人员的心理活动愈来愈重要。只有了解、透析到消费者的消费心理，销售情况才能取得理想的成果。这对于销售人员来说是一次很好的学习机会，也是销售人员不断进步、不断进取、不断提升的机会。成功营销从心理开始。随着我国市场经济的不断发展，市场竞争日益激烈，消费需求日趋多样化。在这种新态势下，企业营销越来越难，如果不分析研究消费者心理及其变化，并据此采取有效的营销对策，就难以在竞争中取胜。销售活动始于对消费者需求的了解。在感性消费日益成为潮流的市场环境下，如果仅仅根据消费者的年龄、职业、收入等因素来研究研究市场，你甚至无法理解消费者，成功的营销策略更是无从谈起。那么为什么掌握客户心理，比起其他条件如产品的价格、特色等，在营销上反而更有决定性呢?这是因为一切购买行为，到最后都是取决于客户当时的情绪导向。

变不可能的事情为可能。人的心理特征具有相当的稳定性，但同时也具有一定的可塑性。因此，营销者可以在一定的范围内对自己和顾客的行为进行预测和调整。即尽量消除不利因素，创设有利情境，引发自己和顾客的积极行为，甚至变不可能的事情为可能。要取得客户的积极反应，首先要自我催眠，时时警惕自己，要从销售者转换为购买咨询人的角色。其次，要细致入微的观察对方，把握客户的心理需求。如能一切举中对方的要害，眼前的商机便可以手到擒拿。

全面优化营销组合，提高营销绩效。巅峰销售人员不满足于对顾客需求的了解，更强调与顾客沟通、互动，真正进入顾客的内心世界，使营销创意(产品策略创意、品牌创意、广告选产创意、企业形象创意等)真正能与顾客达到心灵的共鸣。

很多时候，知道客户如何感受比了解顾客亲口说出的购买理由更为重要。因此，巅峰销售人员会大大改善企业与顾客的关系，提高顾客的满意度与忠诚度。巅峰销售人员不仅研究消费者的心理，也研究营销者的心理，针对顾客心理特征来改变营销者的行为方式，从而提高服务的质量和水平。销者应当将自己定位为购买咨询人员，先取得客户的信任，让客户自觉需要该产品，使他们在愉快的情绪下，主动查询产品的详情，进一步决定购买产品，甚至成为企业或品牌的忠诚者。

作为一名销售者，要懂得察言观色，懂得观察顾客的变化，了解顾客的需求与喜好，窥察顾客的心理需求，深入了解顾客的心理及其需求与要求，同时，我们还要设身处地的为顾客考虑，体会顾客的感受，我们要做到不仅仅是销售者还是顾客的朋友、聆听者、倾诉者、开导者。我们要用心体会顾客的心理，我们做顾客的朋友，要使顾客相信我们，甚至依赖我们。做到我为顾客，顾客信我。相信只要我努力用心去做，相信我们一定可以开拓一片属于我们自己的蓝天大地，巅峰销售人员的学习给我带来很大的收获，令我受益良多。在今后的工作中我希望自己可以有更多的机会接触关于心理学的知识，继续深入了解顾客，用心做好任何事情，深入学习心理学，真正的做到了解顾客、深入顾客，做一名令顾客信任依赖的销售者，不断学习不断吸收新的销售观念，用心做好销售。在今后的人生中，我坚信我们会做得更好。努力奋斗吧!我坚信风雨后总会见彩虹，只要功夫深铁杵磨成针，只要我们坚持努力，我相信我们迟早可以赢得属于自己的舞台，获得一片属于自己的天地。我坚信我可以!

钟杰

2013年8月4日

第三篇：《巅峰领导力》培训学习心得

“ 我能，我行，我最棒”。《颠之队》的口号声还在我脑海里回响。想起三天的培训感触颇深，内容涉及面深入，老师的精彩讲课，采用牙签PK、大浪淘沙扑克牌、七巧板拼图这种寓教于乐游戏互动的培训方式。深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，创新理念对我今后工作的重要性和迫切性。面对维修部目前的工作局面，如何在持续稳固自身的传统优势上，开创出新优势，探索出更适合提高设备维修能力、设备技改效率之路，是我们管理人员人员义不容辞的责任。通过这次学习，让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。

在围绕领导力、执行力的提升上，创新的理念可以说贯穿整个培训的过程，使我从部门工作的制定、领导理念、创新方式、管理方法等方面，把学到的知识与管理中所面临的问题有机的结合起来进行思考。感受了一次心灵的涤荡，时刻充满了感恩之心与责任心。在今后的工作中，我一定会把在学到的知识与工作相结合，在现代企业管理和领导力的运用上，不断跨越过去的经验和做法，创造出新的理念新的方式方法，用全新的现代管理思维提升部门的核心竞争力。同时也要全面转变和提升部门职工的思想与观念，要培养他们的感恩心与责任心，怀有一颗感恩心，才会无私无怨积极的去付出。具有一颗责任心，才会勤奋敬业努力的去工作。只有凝聚了思想，才会凝聚行动。所以在以后的工作中，加大对职工的培训教育力度，在团结进取的氛围中，强化团队意识，树立团队精神，没有完美的个人，只有完美的团队，打造出一支具备旺盛战斗力的设备维修员工队伍。只有这样，才能在执行力的贯彻落实上，做到高度和谐的统一，为公司的快速发展打下一个坚实稳固的基础。

开阔眼界，拓展视野。此次巅峰领导力培训是公司高瞻远瞩的决策，给了我一次接受教育的机会，让我开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，获得了经验。

学以致用，用以提高。通过认真学习，我认为要干好工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，面对当前工作要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力，面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力，在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力，善于和员工交往，有较高的管理水平，组织得当;五是开拓创新能力，以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试创新，做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力，把学习当成是毕生的任务，活到老学到老，促进社会科学地进步。

此次巅峰领导力培训，无论是课堂学习还是使师生互动，无论是心灵拓展还是所见所闻，都让我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。感谢公司给了我这次学习和锻炼的机会。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去，、在工作中用一个管理者的责任性，用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的工作责任心完成好公司交给的每一项工作，确保我们的甜菊糖事业又好又快的发展。

学员：郯科森

二O一一年九月二十三日

第四篇：打造巅峰团队（7-12）学习心得

11月18日，公司行政部组织了管理培训课《打造巅峰团队》视频课程，学习心得如下：

本次课程涉及的内容较多，有团队激励、领导者素质、领导者影响力、高情商团队建设等，学了以后收获颇多。企业是以人为本的，高效的激励机制非常有利于推动企业发展，激励必须遵循公平和兑现的原则，管理者不能一碗水端平，激励、奖励有失公允的话，势必会使优秀人才流失。

激励中最重要的元素是兑现，精神激励是必要的，但物质激励是更直接的，员工优质的完成了公司的任务或为公司带来很大的效益时，应适时激励，能令团队士气高昂，凝聚人心。反之，不敢承诺、不能兑现，则会在员工中塑造不好的企业形象，导致人心涣散，这样的团队，就难于在市场竞争中脱颖而出，胜出诸方。

员工管理中，最重要的有两件事。

1、管事：重点抓好流程，不断培训、检查、整改，使不符流程的予以纠正，开始大家可能不适应，久而久之，习惯了流程，工作就会顺畅、规范，有利于推进公司制度和体系的落实，实现规范化管理。

2、管人：重点培养员工的工作态度和能力，正面引导，塑造良好的心态，用企业文化凝聚人心，培养爱岗敬业、团结实干的精神。团队和合，上下理念一致，员工内心有归属感，队伍就无坚不摧;员工的能力培养也很重要，不同岗位需要不同的能力，仅仅胜任是不够的，企业要通过不同的模式来不断培训、培养员工，使其的工作能力，实现专业化、卓越化，才能为客户提供专业、卓越的服务，高水准服务创造高效益，同时在市场竞争中更有底气，树立企业良好的社会形象。

(品质部

王小龙)