市场营销员的岗位职责

第一篇：市场营销员的岗位职责

市场营销专业岗位的现实状况

一、目标与方法

(一)具体目标

A 深入探索就业与创业市场

B 在深入调查中，走出校门，向人民群众学习，向实践学习，了解国情、民情。

C 把书本知识奉献给人民，服务社会，并在实践中成才。

(二)调查方法

座谈、个案调查、体验法

二、调查结果分析

(一)市场营销专业岗位的现实状况

我所调查的人现在深圳宝安区石岩镇龙马科技园，其学历为大专，从事现职业有三年了，主要从事推销服务于业务。其工资为800——1000+提成。她所在的工作环境良好，其对环境十分满意。工作时间为早上7：50到晚上17：10，中午休息一小时，她希望中午能多些时间，特别是夏天要有充足的休息时间。她告知该工作既需要良好的专业知识，又需要良好的沟通技巧与心态，市场营销毕业的并不一定适合市场营销。该工作一般需要1——2年的工作经验，而且最好要培训。她们工作福利很好，包括年终奖和年中奖，分为：A、B、C、D四个等级，A等为1：2，B等为1：1，C等为1000，D等为500，其比为与工资的比。生活形态很好，活动很多。市场那个营销可以从事的职业有市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务与教学科研。就业机会很从分。公司有很多组织文化与规范，例如：季度聚餐、去敬老院、登山环保、献血、乒乓球赛、羽毛球赛、足球赛、篮球赛，还有各种社团例如：英语、舞蹈等。规范有厂规厂纪，要求遵守安全素养。成熟、稳重、有洞察力判断力的性格特点，以及销售并由此方面经验促使她选择了该职业。为了更好地适应自己的工作，他觉得自己需要在部署人员能力培养与自己专业知识方面有提高。她说如果让她重新选择，她会放弃该职业，选择研究、分析、设计方面的内容，这是由其性格所决定的。

在亲身体验中，我当的是销售人员，卖的是建筑材料，由于自己对所卖场品

不熟悉，使自己的销售过程并不顺利。通过销售，我真切地体会到口才在此方面的重要地位。良好的沟通交际能力能使人产生亲切感，与你走得更近，有利于你的销售，并且需要热情，主动与买主打招呼，寒暄几句。开始的时候，我比较害羞不敢开口说话，不会和买主沟通，是很多买主只是看了看产品就走了，试想如果你和买主成了朋友，交谈很顺利，她怎么会不买你的商品呢?后来，我熟悉了一段时间，变得大胆起来，主动热情地打招呼，所卖的商品也多了起来。

现在的市场营销，很多情况下只是销售、跑业务，这使得市场营销在很大方面具有挑战性，专业知识要求不高，只要你具有良好的口才与个人形象，在商场竞争中必将脱颖而出。当如果你想从事高一级的市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理等，你的专业素养必须很高，并且各方面能力要求比较高。然而作为本科毕业生，很多毕业生将从事高一级的工作，所以必须认真学习专业知识，当然也要注意各方面能力的培养。

今年且年来中国经济发展迅速，从1994年期中国正式进入最具国际竞争的49个国家与地区之列，2002南中国总体排名在第31位，但中国市场营销话指数却排名第49位，成为劣势指标，可见，我国的市场营销发展状况不容乐观，主要是因为人们对营销理念认识不明，经营观念滞后，企业的品牌意识不强，市场营销人员素质较低。市场营销前景广阔，我国企业面临的营销环境为国内市场国际化，世界经济规模化，市场竞争多极化，产品趋向高新化，营销方式现代化。整体营销、服务营销、形象营销、绿色营销、网络营销等现代营销观念和方式层出不穷。这要求我们必须紧跟时代潮流，更新营销观念，健全营销组织机构。

市场营销在我国可以说还是个新生事物，计划经济时代是没有市场营销的。随着我国社会主义市场经济体制不断完善，市场营销引导国民消费行为，指导国企生产的功能日益显现，其重要性与日俱增。一些好的企业(比如青岛海尔)已经建立起完备的市场营销体系，并因此而受益匪浅。

(二)市场营销专业岗位的发展

我所调查的人员认为市场营销将在以后的发展中不断受人重视，每个公司都会完善自己的营销体系，对于她的以后，她希望自己能够不断积累经验，学习专业知识，而她本身已在攻读本科今年即将毕业，其希望以后能从事营销策划。

在我亲自体验过程中，我认为销售是必须的，但上面如果有营销人员与品牌

包装人员，那么产品将会销售良好，所以营销策划与品牌包装应得到更多重视。

市场营销人员是各个企业，特别是大型企业不可缺少的人才。从20世纪80年代中期至今，我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多次，而每一次的人才交流会上，市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才。2002年市场营销专业本科生就业率为97%;2003年96.5%;2004年97.8%。相信随着经济的发展，企业必将越来越重视市场营销，作为市场营销专业的毕业生必将越来越受欢迎。

随着高新技术特别是信息技术的发展，知识、技术和信息对经济增长和社会发展的作用越来越显著，人类将迎来一个崭新的时代——知识经济时代。知识经济的发展，将促使人们的生产方式、思维方式、消费方式及生活方式等发生深刻变化，也使得未来的市场营销将发生许多重大的变革。传统的营销方式在一定时期内仍将发挥重要作用，同时，一些新的营销方式也在市场营销过程中不断涌现出来，发挥着越来越惊人的作用。传统的推销法为人员推销。人员推销是市场营销的前沿性业务，这要求营销人员既要有吃苦耐劳、不怕挫折的精神，同时还要有勤于思考、不断总结，采用各种手段发展，搜集和利用各种信息，运用好促销的心理战术。总之，推销员的素质将在很大程度上有所提高，一些新的推销手段方式也将出现，个性化的营销将逐渐受到青睐，知识营销将被广泛应用，服务营销将成为市场营销的主流，网络营销占有的市场份额将越来越大，绿色营销将越来越受到重视。

市场营销必将改变人们以往的认识观念，受到更多人的重视，高素质、有能力的市场营销人才将在以后的竞争中立于不败之地。

三、结语

当问及已经工作的被调查者对现在大学毕业生有什么看法时，她只说了一个词“眼高手低”，这是对我们最好的概括。通过实践与调查，我明白了学校不是社会，所学的知识必灵活运用才能适应充满竞争的社会。作为当代大学生要不断提高自身素质，专业知识提高的同时，各方面能力要得到全面发展。

相信市场营销随着社会的发展必将会有更多的发展空间，市场营销专业的毕业生一定会在竞争激烈的社会中发挥不可估量的作用。

参考文献

(1)刘凤军、郭国庆、王晓东《市场营销理论》

(2)王谊 于建原 张剑渝等《现代市场营销学)

(2)郭国庆、成栋《市场营销新论》

(3)中国论文下载中心《我国市场营销现状及发展趋势》

第二篇：市场营销中心岗位职责

1. 及时掌握行业内政府相关的政策、法律法规，了解收集行业市场最新动态、市场趋势等信息，建立与外部媒体及相关社会机构良好的合作关系。

2. 开展市场调研工作，及时掌握市场信息，进行市场分析、市场策划等工作，制定公司营销发展战略

3. 根据公司发展战略，编制市场开发计划、销售方案并组织实施。

4. 按照销售计划组织市场销售，完成公司下达的销售任务。

5. 根据客户要求组织订单评审。跟进订单的执行情况，协调解决订单执行过程中遇到的问题。

6. 及时收集、整理客户相关资料，建立健全客户档案管理系统。

7. 协调做好售前、售中、售后的各项工作。

8. 不定期组织市场公关、广告宣传等活动。具体负责公司品牌的推广及品牌运作工作。

9. 根据公司财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出,节约企业管理成本。

10. 严格执行公司的各项规章制度，制定并完善市场营销的相关管理规定、工作流程并落实执行。负责市场营销内部的各项管理工作。

11. 积极配合完成相关部门以及运营管理部的各项工作，完成上级交办的其他工作。

第三篇：市场营销总监岗位职责

职务名称：市场营销总监

直接上级:董事长

直接下级：销售部经理、市场部经理、公关部经理

本职工作：负责公司的整体市场营销工作

一、岗位工作概述

全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。

二、工作职责与任务

1、全面了解国家的宏观政策走向。

2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。

3、全面负责公司营销各项目标和计划的落实执行。

4、负责拟定销售预测及行销计划。

5、负责督促拟订销售与推广行销方案。

6、负责拟订产品销售执行方案，并监督执行。

7、全面负责协调营销与公司其它部门之间的工作关系。

8、负责公司营销费用的审核。

9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。

12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。

13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。

14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。

15、领导、规范、考核直接下级的工作。

16、完成直接上级委派的其他作务。

17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。

19、关心所属下级的思想、工作和生活情况。

三、工作绩效标准

1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。

2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际，科学合理，可操作性强，且行之有效。

3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益，又有利于销售工作的开展，最大限度发挥产品价值。

4、在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在年度预算内。

5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。

6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行，且公开、公正、公平、合理。

7、营销口的队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。

8、在对外业务交往中，不使公司利益或形象受到损害。

四、岗位工作关系

1、所受监督：在本职业务工作开展中接受董事长的指导、监督。

2、所施监督：对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。

3、所施指导：对下属部门实施指导。

4、合作关系：在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销口业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系

六、岗位工作权限。

第四篇：市场营销采购经理岗位职责

1.接受部门经理工作指令，通过如期保质完成有关工作事项来确保部门整体计划、规划的达成。

2.根据部门规划制订所负责部门的工作计划与工作目标，领导、管理、指引下属人员开展工作，进行工作成果评鉴与绩效考核。

3.积极对所负责部门工作潜能进行挖掘，对下属人员进行t作指导与培训以确保所属人员能力充分最大化发挥。

4.充分调动下属人员的工作积极性，集思广益,群策群力开展工作，建设精英团队。

5.积极主动搜集各种有关信息与建议，并及时向有关部门或上级反映。

6.协调各种相应的横向与纵向的关系，确保所主导工作的顺畅、高效进行。

7.协助、参与部门的规划和战略布局。

第五篇：房地产营销策划代理公司的组织结构职责市场部

Marketing Department

主要负责公司市场信息采集分析、市场调研、项目投资咨询、政府部门及客户公关协调，可供服务内容包

括:

项目投资可行性分析

资本融措方案前期咨询

商铺市场各类调研分析

住宅市场各类调研分析

写字楼市场各类调研分析

推广媒体评估

协作办、各商会、开发区等政府职能部门关系协调

其它相关咨询服务

策划部

Planning Department

主要负责提供产品规划设计建议及项目营销策划等系统化专业服务，可供服务内容包括:

针对性的市场动态研究，深度剖析项目及对手

提供项目前期产品定位

产品规划设计修正方案

各阶段各项推广工作统筹安排

拟定及修正推广策略

产品定位、客户目标、媒体计划和预算、推广时机、价格策略、销售安排等

公关活动策划与组织

协助组织及培训销售队伍

其他咨询服务

广告部

Advertising Department

主要负责提供项目推广过程中各项广告设计及执行监制，可供服务内容包括:

项目推广名称/标识及VI 识别系统设计

项目楼书/单张/海报/信函等设计

报章/杂志广告设计

展板/IMAGE WALL设计

三维动画/效果图创意指导及监制

CF/影视广告剧本创意及监制

电台广告创意及监制

灯箱广告/围板广告等户外广告设计

售楼处/展厅/示范单位规划设计建议

制服设计建议

各类相关广告计划、执行、监制及评估

销售部

Sales Department

主要利用各地庞大的客户网络，为项目提供销售执行并收集反馈意见与市场信息，可供服务内容包括:

协助构建项目专案销售队伍，并提供专项销售培训

派驻专职销售人员驻场执行销售工作

提供相关销售资料及准备方案

安排洽谈及组织异地实地看房

法务及相关政策咨询

投资部

Investment Department

主要负责公司大客户之投资可行性分析及资本融措方案解决

我们与诸多传统?融机构、房地产投资信托公司(REIT)、投资基?、贷款和股本资源建存联系，因而能想

别人所未想、提供出众的房地产投资服务。

我们房地产投资银?业务的专家将运用他们在房地产和?融这两个领域的专业知识，帮助客户安排债务融资或股本融资，协助实现项目资产的最佳资本结构。最适合公司资产的交?也许会很复杂，但它始终最适合公

司特定的要求。

受益于我们专业的“配对”能?。首先，我们会为客户筛选预先符合资格的资本资源，然后争取尽可能优惠的定价和交?结构。我们在房地产投资方面拥有的丰富经验，使我们有能?制定创新的融资方案。我们?和特

定的资本资源结盟，所制定的建议?为全面客观。

商业营运部

Retail Operation Department

汇聚沪、穗、京等地商业管理精英力量，及丰富的零售业经营实战经验，提供高效的商业管理咨询服务，

可供服务内容包括:

商业项目市场环境研究和目标消费群体分析

商业项目的整体定位和市场细分

零售主题概念构思

商业项目规划设计

商业项目的招商策划和管理

价格策略建议

品牌的引进、谈判与整合

商业项目的营销推广与公关活动组织

商业项目营运管理体系建设

商业项目经营管理的他项专业技术咨询

[初步接洽阶段]

1、 项目资源条件整合及判断

负责部门： 策划部、代理部、研究部

报告名称： 《**项目策划大纲》

中心内容：

宏观资料：市场整体、片区趋势、基本行情。

地段资料：规划要点、坐标。

周边资料：交通、配套、楼盘的规划、设计、包装、销售。

发展商资料：背景、关系、资金、技术等的实力情况。

判断内容：优势、难点、突破口、把握度。

2、 多方案初步规划、设计或调整建议

负责部门： 策划部

报告名称：《会议纪要汇总》

《**项目概念设计提示》

或《项目调整建议》

中心内容： 草图、立意、说明、交流记录

[前期策划阶段]

3、 地块内在条件整合及价值分析

负责部门： 策划部、投资部

报告名称： 《**项目土地价值与分析报告》

中心内容： 适合的规则布局和建筑类型及其投入和产出价值比较

4、 资源综合及定位

负责部门： 策划部

报告名称： 《**项目综合定位报告》

中心内容： 上述各内容汇总，初步定位或创意

5、 依据定位针对性的市场调查

负责部门： 策划部、研究部

报告名称： 《**项目市场调查报告》

中心内容： 客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、市场缺口等，或根据创意寻找市场依据

6、 经济可行性分析

负责部门： 投资部、策划部

报告名称： 《**项目经济可行性分析报告》

中心内容： 静态的综合成本(地价、造价、管理、财务、资金、推广、销售、税金)收益率与销售价格的分析。

7、 初步营销框架

负责部门： 策划部

报告名称： 《**项目初步营销报告》

中心内容： 推广主题、通道、销售策略及产品设计立意和要求相互关系

8、 规划、设计方案及跟踪

负责部门： 策划部

报告名称： 《**项目初步营销报告》 《**项目建筑概念设计》 《**项目环艺概念设计》 或《**项目设计修改意见》 《**项目设计要点》

中心内容： 草图，设计创意、任务书、设计交底、指导

[营销策划阶段]

9、营销整体规划

负责部门： 策划部、代理部

报告名称： 《**项目营销整体规划》

中心内容： VI，推广的主题。方式、渠道、策略、步骤，包装的类型、风格和销售的入市时机、节奏、付款、策略、附加促销手段，如装修套餐等与施工进度相结合的创意及其相互协调关系部署。

10、 经济敏感分性

负责部门： 投资部

报告名称： 《**项目经济敏感性分析报告》

中心内容： 造价、进度、售价、回报率间的变量关系图表。

11、 价格策略执行计划

负责部门： 投资部、代理部

报告名称： 《**项目价格策略报告》

中心内容： 依据经济敏感性分析结合对市场走势的判断，进行价格的高低、提升、折率的编排和修整。

12、 物业准备工作计划

负责部门： 投资部

报告名称： 《**项目的物业模型》

中心内容： 配合营销推广而设立的新型物业管理概念和"标准"物业管理模式的融合。

13、 销售准备工作计划

负责部门： 代理部、策划部

报告名称： 《**项目前期工作计划表》

中心内容： 文件、合同、票证、礼品、用品等催办、设计和制作计划安排及费用预算

14、 项目包装执行计划

负责部门： 策划部

报告名称： 《**项目包装概念设计》

中心内容： VI设计、导视系统、销售中心、楼书、展板、模型、示范单位(装修套餐)等的设计和制作计划安排及费用预算。

15、 广告宣传炒作计划

负责部门： 策划部、代理部

报告名称： 《**项目新闻炒作提纲和广告发布计划》

中心内容： 户外广告、报刊广告、新闻炒作、网上广告和炒作的计划安排及费用预算。

16、 销售活动规划及策划

负责部门： 策划部、代理部

报告名称： 《**项目公关活动计划报告》 ∑《**项目**活动报告策划书》

中心内容： 开工、开盘、封顶、竣式、入伙等的仪式，新闻发布会，展销会的其他公关活动的计划安排及费用预算。

17、 装修套餐

负责部门： 策划部、代理部

报告名称： 《装修套餐服务计划报告》

中心内容： 售后装修和装修按揭服务。

[销售实施阶段]

18、 销售培训

负责部门： 代理部、策划部、投资部

教材名称： 《销售基础知识》 《**项目销售相关内容》

中心内容： 建筑知识、楼盘背景、项目优胜、对手比较、付款方式、法律手续、销售技巧等方面的系统培训。

19、 执行修正

负责部门： 代理部、策划部

往来文件： 《**项目销售情况总结》 《**项目策划执行修正安案》

中心内容： 根据销售状况和市场动向的反馈，适时调营整营销计划。