社会矛盾化解年总结

年复一年，日复一日，当一段工作完成后，或是一个项目结束后，回首工作与项目的过程，从中反思不足之处，可获得宝贵的成长经验。因此，我们需要写一份工作报告，但如何写出重点突出的总结呢？今天小编为大家精心挑选了关于《社会矛盾化解年总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：社会矛盾化解年总结

东方宾馆2010年“社会矛盾化解年”工作总结

今年以来，东方宾馆按照焦煤公司的部署要求，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展社会矛盾化解工作，取得了阶段性的成果。为宾馆的经济发展创造了一个良好的环境。

一、将“社会矛盾化解年”工作纳入宾馆重要工作日程按照集团公司要求，宾馆先后多次召开“社会矛盾化解年”工作会议，研究制定了社会矛盾化解工作实施方案，使社会矛盾化解工作真正达到了目标具体化，工作任务明确化。对广大员工反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。成立以总经理黄春林为组长，副总经理张才骏、秦希昱为副组长，各部门经理为成员的社会矛盾化解工作领导小组，认真执行“谁主管，谁负责”、一把手是第一责任人的原则，总经理亲自抓，各部门经理具体管。设立社会矛盾化解办公室，坚持“分级管理，责任到人”，把 “社会矛盾化解年”工作摆在突出位臵，与各部门签订责任书，明确部门经理的责任，一级抓一级，一级对一级负责，形成了齐抓共管、全方位开展“社会矛盾化解年”工作的良好氛围。

二、加强组织，精心准备，搞好苗头性社会矛盾化解信息排查

本着早发现，早介入，早化解的原则，今年我们在全宾馆范围进行了广泛细致地排查工作。

一是全员发动，普遍排查。以部门为单位，深入基层，听民声、察民情、访民愿、找问题，然后，形成问题汇总。经过梳理发现员工对这次调整工资政策不了解也不理解，出现跟其他单位盲目攀比现象。“社会矛盾化解年”领导小组发现后，先让部门经理针对各部门的不同情况做工作，然后总经理亲自组织、带领部门分管副总及管劳资的经理和企管科科长，分一线部门和辅助部门，分别开了员工大会，把集团公司的调资政策和宾馆的实际经营情况以及下一步的市场化管理，都一一给员工做了详细介绍。从而使员工了解了政策，理解了做法，思想就逐渐有了转变，为社会矛盾化解工作创造了良好的工作基础。

二是集中力量，重点清查。尤其对历史遗留问题进行专项清查，直至问题得到彻底解决。我单位员工张心平不幸在2009年1月8日出车祸身亡，留下一个岁的小女孩，当时孩子户口随姥爷属农村户口，按有关政策，已办妥了每月享受150元的抚恤费。6月中旬，孩子妈妈往宾馆打电话，说孩子户口按有关政策转成了城镇户口，看能不能更改待遇。负责这项工作的同志，为了不让远在新乡的当事人花钱白跑趟，赶紧跟社保处负责该项工作的同志结合，并电话通知遗属带齐相关证件，一次性办理了相关变更手续，及时在7月

份享受了每月300元的抚恤费。

三是不失时机，个别抽查。在普遍排查的基础上，宾馆 “社会矛盾化年”解领导小组，还采取了定期与不定期地抽查的方式，深入基层个别走访、检查各部门的社会矛盾化解工作，实行动态管理，随时掌握和了解社会矛盾化解工作情况，确保及时堵塞漏洞、消除隐患。

三、突出工作重点，积极调处化解不稳定因素

宾馆坚持把维护广大职工的切身利益和社会稳定作为根本任务，确保“社会矛盾化解年”工作的“三个到位”、“两个突出”。

“三到位”：一是时限要求到位。员工反映的问题，承办人在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题是复杂，一时难以解决的，须在一月内与上访员工取得联系，并告之处理情况。二是制度制定到位。在原有社会矛盾化解工作各项规章制度的基础上，进一步完善并严格执行。通过加强制度建设，增强了工作的透明度，提高了工作效率。三是监督执行到位。严格社会矛盾化解调查监督力度，落实工作责任制，真正做到社会矛盾化解工作有人抓，问题有人办，矛盾有人处理。

“三突出”：一是在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字。宾馆主要领导认真落实领导接访制度，带头接访，带着感情做好员工上访的接待工作，决不回避矛盾，

推诿扯皮。二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字。处理员工上访问题时，如果方法稍有不慎，便会造成负面影响。因此，我们通过耐心、细致的工作，针对不同情况，扩宽与员工沟通的渠道，应对上访问题，稳稳当当地解决实际困难。

四、积极预防，提高处置群体矛盾工作能力

及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，才能掌握社会矛盾化解工作的主动权。为此，我们积极加强“社会矛盾化解年”工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。一是构织信息网络。每个部门都设有兼职信息员，实行定期汇报、随时报告的管理方法。二是强化对信息员的管理培训。采取集中培训、以会代训的方式，搞好日常信息收集、预警性信息分析、政策法规学习等方面的培训，切实提高信息员应对突发事件的快速反应能力，做到早发现、早报告、早控制。三是转变工作作风。变以往的“员工上访”为“领导干部下访”，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素，从根本上解决问题，维护社会稳定。

五、建章立制，进一步完善工作机制

通过抓制度建设、完善社会矛盾化解网络业务，增强 “社会矛盾化解年”工作人员工作责任感，不断提高“社会矛盾化解年”工作的业务水平。为防止小社会矛盾化解和一般性来访演变成大社会矛盾化解和集体访，落实“社会矛盾化解

年”举报工作领导责任制，坚持领导阅信、接访、包查社会矛盾化解案件、定期研究社会矛盾化解工作、领导下访和社会矛盾化解件督察办理、查办结果反馈等工作制度，使来信来访反映的问题件件有着落，用结果赢得民心。先后制定了领导阅批群众来信、接待群众来访和下访制度、领导包查社会矛盾化解案件制度、社会矛盾化解工作责任追究制度等规章制定。为提高整个社会矛盾化解工作队伍接访能力，坚持对社会矛盾化解工作队伍和社会矛盾化解信息队伍进行定期培训，使基层承担起办好社会矛盾化解工作的责任。并统一规范了接访工作人员的职责，社会矛盾化解案件查办工作流程、社会矛盾化解举报及来访举报人须知，明确了举报人及接访人双方的权利和义务，使社会矛盾化解举报工作既符合法律的要求、维护双方的利益，又接受广大员工的公开监督。

今年东方宾馆“社会矛盾化解年”工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求，广大职工的愿望还有差距，还存在一些问题和薄弱环节。为此，我们将紧紧围绕发展和稳定的大局，进一步强化领导责任和目标管理责任制，力度再加大，措施再强化，努力在新的起点上实现“社会矛盾化解年”工作新的突破。

焦煤东方宾馆

2010-12-27

第二篇：化解社会矛盾工作总结

本，我所紧紧围绕社会矛盾化解，社会管理创新，公正廉洁执法三项重点工作，坚持“小矛盾不出村，大矛盾不出乡”的原则，深入推进矛盾化解工作。制定出台了一系列矛盾排查化解制度，调整充实了各级调解组织，制定了具体活动实施方案，提出了目标和具体工作措施，提高“以案定补”标准，化解了一批重大复杂疑难矛盾纠纷，有力的维护了我所辖区的社会稳定，保障了我所辖区的经济平稳快速发展。

一、提高认识，加强领导，精心部署

我所对开展排查调处矛盾高度重视，多次组织全所民警认真学习有关会议、文件精神，明确了开展人民内部矛盾大排查大调处的目标、任务，提高了对开展人民内部矛盾大排查大调处活动的重要性和必要性的认识。并迅速成立了矛盾大排查大调处工作领导小组，组长由副所长江军担任，全所其他人员为成员，切实加强对开展人民内部矛盾大排查工作。

二、加强队伍和基层建设，发挥群防群治力量

人是搞好工作的前提，我所编制少人员紧缺，难以适应工作的需要，也难以满足人民群众对矛盾化解的需求，为了更好地完成三项重点工作，我所在经费十分紧缺的情况下，积极争取乡党委政府的支持。积极配合乡党委政府，全身心投入到化解社会矛盾工作中去，调处了一批重大复杂疑难矛

盾纠纷，得到了领导的肯定，也得到了人民群众的高度赞扬。如今年五月份西板乡鼓楼坡村村民蒲某某给本村修公路后未得到工程款，本人与村委会多次协商无果后，我所为避免事态扩大，通过一周的走访调查，成功的化解了这一矛盾。本案成功调解得到了西板乡党委政府的表扬，也收到了很好的社会效果。我所充分发挥村级综治机构第一道防线作用，对辖区内矛盾进行全面调查摸底，及时掌握了各种矛盾的产生情况，及时化解和调处产生的矛盾，把矛盾消灭在萌芽状态，防止了矛盾的激化、恶化。在本年我所共排查出各种民间纠纷 32起，调处成功 32 起，成功率为100%。防止民间纠纷激化 5 起，一般民间矛盾纠纷基本不出村，显示了群防群治的强大力量。

三、增强法制观念，提高法律意识，为依法开展排查调处奠定基础和营造良好社会氛围

加强全所民警的法律法规知识的学习，在排查调处中，坚持依法办事、依法调处，严格按程序调处，提高了调处质量，真正依法维护了广大人民的根本利益。同时，在下村时，不拘形式，借田间地头开展普法，走到哪里，就把法律宣传到哪里，增强群众的法制观念和依法维权意识，杜绝了采用非法手段解决矛盾的现象，也减少了矛盾的产生。

西板派出所

二0一0年十一月十一日

第三篇：韩集镇开展重大社会矛盾积案化解年[精选]

韩镇委发(2010)36号

韩集镇开展重大社会矛盾积案化解年

活动工作方案

各村(居委会)、镇属各单位：

为了认真贯彻《中共中央办公厅、国务院办公厅转发，<中央政法委、中央维护稳定工作领导小组关于深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法的意见>的通知》(中办发[2009]46号)和中央、省州县政法工作会议精神，着力解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，特制定如下工作方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以有效化解人民内部矛盾为主线，以维护社会稳定为目标，认真贯彻省、州、县政法工作会议精神和镇党委政府关于维护社会稳定的部署要求，在全镇范围组织开展重大社会矛盾积案化解年活动，

集中解决一批影响社会和谐稳定的突出矛盾和问题，努力化解长期困扰、影响我镇社会稳定的重大社会矛盾积案，建立健全社会矛盾化解长效工作机制，从源头上、根本上、基础上解决影响社会和谐稳定的问题，努力为全镇经济社会平稳较快发展创造和谐稳定的社会环境。

二、目标任务

1、通过深入开展重大社会矛盾积案化解年活动，使90%以上的重大社会矛盾积案得以化解，当年全镇群体性事件数量明显下降，人民群众安全感和满意度明显提高。

2、探索建立预防和化解社会矛盾纠纷的长效机制，健全人民调解、行政调解、司法调解衔接配合机制，形成依托村、综治维稳中心、“两所一庭”、涉及部门，及时化解社会矛盾的大格局。

3、建立健全社会风险预警机制、社会稳定风险评估 机制，从源头上预防和减少社会矛盾。

三、方法步骤

全镇重大社会矛盾积案化解年活动从4月上旬开始，至10月底结束，分四个阶段进行。

第一阶段，动员部署阶段(4月上旬)。各村(居)和各单位要层层成立工作机构，制定实施方案，精心安排部署，组织开展好活动。

第二阶段，全面排查阶段(4月中旬至4月底)。全面排查各类社会矛盾和隐患，重点排查尚未彻底解决、已发生群体性事件和可能引发群体性上访的重大社会矛盾。对排查出的积案

要按照“一案一档”的要求登记造册，逐一说明问题发生发展的基本情况、历年化解情况、目前现状，逐案明确责任领导、责任单位和化解时限，于4月20日前上报镇综治办。

第三阶段。集中化解阶段(5月至9月份)。对排查出的重大社会矛盾积案，要按照属地管理、分级负责和谁主管谁负责的原则，全力开展化解工作。对已化解的案件，各村要逐案说明处理的过程、结果和当事人的态度，专题上报镇综治办销号。6月底前积案化解率要达到60%以上，9月底前要达到90%以上。

第四阶段，总结验收阶段(10月份)。10月1日前，各村和各单位要对开展重大社会矛盾积案化解年活动情况进行自查自评，写出专题报告。10月5开始，县上将组织联合工作组，对各村和各单位工作进行检查和验收，验收的标准主要是排查是否深入细致、化解工作是否达到目标要求、是否建立健全了社会风险预警、社会稳定风险评估机制和预防化解社会矛盾长效工作机制等，对验收不合格的，要进行通报批评，并延长活动时间，直至达到标准。

四、工作要求

1、提高认识，切实加强组织领导。重大社会矛盾积案化解工作是一项关联性很强的综合性工作，必须在党委、政府的统一领导下，各部门齐抓共管才能达到预期的效果。因此，各村和各单位要“一把手”负总责，亲自抓;分管领导具体抓，协调解决工作中的重大问题。为加强此项活动，镇上成立了深入推进三项重点工作(社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法)领导小组(名单附表)，各村和县各单位成立重大社会矛盾积案

化解年活动领导小组，成立专门办公室，制定详细的工作方案和工作措施，抓好各阶段工作的落实。

2、全面排查，彻底摸清底数。排查工作中，要采取条块结合的方法，村负责辖区重点排查土地征用、房屋拆迁、社会保障、劳动就业、涉农利益特别是拖欠农民工工资、教产教权、涉法涉诉、社会治安以及经济纠纷、民间纠纷等方面引发的社会矛盾，全面准确掌握本村内积案情况，逐一排查核实赴省进京和到州、县上访的案件、重大群体性事件，彻底摸清底数。如排查工作不深入，不细致，发生群体性事件或赴省进京到州县上访案件不在排查范围之内的，要严肃追究相关领导和责任人的责任。

3、落实责任，逐一化解积案。对排查出的重大矛盾，要严格按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，属于那个村的就由那个村负责解决，属于哪个单位职责范围的，就由那个单位负责解决，绝不能把问题推向上级，推向社会。要按照“一个问题一名领导、一个工作组、一抓到底”的要求，实行重大社会矛盾积案领导包案制度，明确责任，限期化解。对于跨单位、跨村(居)的问题，由涉及的村(居)、单位共同负责解决。需镇上协调解决的问题，必须经过村(居)委会议研究确定，以书面形式报告，并说明理由。在化解工作中，必须坚持原则，诉求合理合法的，要依法全部解决;诉求部分合理的，要部分解决;诉求不合理的，要耐心细致的做劝解工作，但不能乱开口子，引起连锁反应;对于以上访名义制造事端、滋事捣乱的，要及时收集证据，依法严肃处理。同时，要做好稳控工作，不能因为

化解而引起新的社会矛盾和群体性事件。

4、加强督查，确保活动取得实效。在这项活动中，镇上将成立由分管领导为组长的深入推进三项重点工作督导组，分阶段对各村和各单位进行督查，并每月进行通报。连续两次通报后两位的，要取消综治、维稳评先选优的资格。对应当解决而未解决，或化解工作不彻底、稳控工作不到位。致使积案出现反复，引发群体性上访事件的，要严肃查究相关村、单位及相关责任人的责任。活动结束后，要逐级进行严格的检查验收和总结奖惩，并将其作为年终维稳、综治工作考核的重要依据。同时，要加强信息报送，各村(居)和各单位要每月向镇综治办上报活动进展情况。

5、巩固成果，建立健全预防和化解社会矛盾纠纷的长效工作机制。要结合开展重大社会矛盾积案化解年活动。认真总结化解工作经验，创新工作思路和方法，抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，完善工作机制，推动矛盾纠纷预防、排查、化解工作的制度化、规范化建设。要完善人民调解协议诉前确认机制，加强人民调解、行政调解、司法调解的衔接配合，建立社会矛盾多元化调处化解机制。要加强基层党政组织建设，发挥好综治维稳工作中心的职能作用，筑牢维护稳定的第一道防线，切实将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。

附 韩集镇重大社会矛盾积案化解年活动工作领导小组名单

(此页无正文)

中共韩集镇委员会

2010年6月10日

主题词:社会矛盾积案化解年 工作方案 通知 抄报: 县政法委 抄送：本镇各领导

存档(二)(共印12份)

韩集镇开展重大社会矛盾积案化解年

活动工作领导小组名单

组 长：辛 刚 副组长：拜学忠

成 员：王生录 殷仲平 王正海 马登科 马煜

徐拯坤 马俊龙

工作人员：王志勇 马丽萍 马子先 马维明

韩集镇开展重大社会矛盾积案化解年活动工作领导小组办公室设在韩集镇综治办，王正海同志任办公室主任，负责日常工作。

第四篇：药监部门关于社会矛盾化解年重点工作实施方案

范食药监[2010]12号

范县食品药品监督管理局关于社会矛盾化

解年重点工作实施方案

为深入贯彻全县政法工作会议精神，积极推进我局社会治安综合治理工作再上新台阶，维护内部团结和社会稳定，按照《范县“社会矛盾化解年”重点工作分工及责任任务分解方案》的要求，结合我局实际情况，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大以来的中央全会和省、市、县政法工作会议精神，全面落实科学发展观，以促进和谐社会为主线，以开展平安建设活动为载体，加强人民内部矛盾排查和调解，建设社会治安防控体系，深化防范和处理邪教工作，为促进全县经济社会发展创造良好的

社会环境。

二、工作目标

通过深入开展社会矛盾防范、化解工作，社会矛盾排查化解网络更加健全，群众合理诉求得到妥善解决，影响社会稳定突出问题得到有效化解，从源头上防范和化解社会矛盾的长效机制更加完善，基层基础建设全面加强，矛盾化解率达到95%，人民群众满意率达到80%以上，上级交办问题按期办结率达到90%以上，重大社会决策、重大工程项目社会稳定风险评估率100%，突发事件妥善处置率100%，不发生在全省、全市有重大影响的群体事件、刑事治安事件、危害国家安全和政治稳定的案件，确保全县社会大局持续稳定。

三、时间安排

2010年开展“社会矛盾化解年”活动，集中精力、集中人力开展社会矛盾大排查、大调处、大督查，确保绝大多数矛盾得到及时妥善解决和有效缓解。

(一)第一阶段：准备阶段(4月-5月)

1、由局深入推进社会矛盾化解工作办公室制定开展“社会矛盾化解年”工作实施方案，明确矛盾化解工作指导思想、工作目标、时间安排、主要措施和相关要求。

2、由局深入推进社会矛盾化解工作办公室提出各成员股室在社会矛盾化解工作中的职责分工，明确股室、具体任务、完成时限、工作要求等。

3、召开各职能股室负责同志参加的会议，对社会矛盾化解工作进行具体安排部署。

(二)第二阶段：排查化解阶段(5月-9月)

1、工作主体。按照“谁主管、谁负责”的原则，在局深入推进社会矛盾化解工作领导小组领导下，办公室具体负责局社会矛盾化解工作的组织协调、督查指导，各职能股室对职责范围内的社会矛盾排查化解工作进行组织安排，推动措施落实。

2、排查工作。排查范围：全面排查由食品药品等引发的社会矛盾，确保排查工作进企业、进学校、进单位、进村庄、进社区，确保排查工作不留空档。既要排查尚未解决的问题，也要排查新出现的问题和隐患，重点排查食品、药品领域引发的社会矛盾问题。

排查方法。坚持全面排查与专项排查相结合、定期排查与敏感期排查相结合，迅速在全县范围内分区划片开展社会矛盾纠纷大排查。6月11日前，各职能股室排查情况报局社会矛盾化解工作办公室备案。7-12月，逐月定期进行排查，每月6日前，各股室向局社会矛盾化解工作办公室报送排查工作情况。

建立工作台帐。局社会矛盾化解工作办公室要建立排查工作台帐，建立电子档案，汇总登记排查情况。对排查出的问题，都要备案登记，要汇总掌握本系统排查工作情况，对确定的重大矛盾要逐一建档、登记问题名称、所属地区和单位、主要诉求、工作措施及包案领导姓名、职务、电话等情况，局社会矛盾化解工

作办公室汇总本单位的排查情况，对特别重大问题逐件登记备案。

3、化解工作。落实化解责任，食品领域引发的社会矛盾由局食品股负责，与相关职能部门联系，责成对应部门立即解决并督导解决情况;药品领域由局稽查大队负责。

4、加大调解工作力度。本单位各职能部门要坚持立党为公、执政为民的工作态度，努力做好矛盾化解工作。

(三)第三阶段：巩固阶段(10-11月)

1、在排查化解阶段工作的基础上，继续坚持边排查、边化解，特别是尚未解决的重大、疑难、复杂问题，落实主要领导包案责任，组织专门力量进行重点攻坚，确保问题得到化解和有效缓解。

2、总结社会矛盾化解经验，针对工作中存在的突出问题，研究提出加强和改进工作的措施，建立健全社会稳定风险评估、社情民意调查、矛盾纠纷调处等长效工作机制。

(四)第四阶段：总结考核阶段(12月)

综合平时掌握和年终检查情况，对各职能股室社会矛盾化解工作进行考核。

四、保障措施

根据工作需要，局社会矛盾化解工作办公室建立以下制度：

1、定期报告制度。各职能股室每月向局社会矛盾化解工作办公室报送上月工作情况。

2、情况通报制度。局社会矛盾化解工作办公室每月向各职能股室通报社会矛盾化解工作情况，并进行工作点评。

3、重点交办。局社会矛盾化解工作办公室根据掌握情况，向各职能股室交办具体工作和突出矛盾问题，跟踪问效，备案销号。

4、督查督办制度。根据领导小组安排和工作需要对社会矛盾化解工作组织全面督查、重点督查、专项督查、暗访抽查。

5、考核评价制度。根据工作安排，局社会矛盾化解工作办公室对各职能股室的社会矛盾化解工作进行阶段和考核评价，同时作为综治、平安建设考核的依据。

五、工作要求

1、提高认识。社会矛盾化解是三项重点工作的基础，在平安建设工作中占有非常重要的位置。各股室一定要充分认识社会矛盾化解的重要性、紧迫性，切实把这项工作摆上重要位置，纳入第一责任、纳入整体工作部署，抓紧抓实抓好。

2、加强领导。为切实加强对食品药品等引发的矛盾纠纷的排解，加强社会治安综合治理工作的领导，确保我局社会治安综合治理工作的有效实施，按照上级部署，成立以下组织：

深入推进社会矛盾化解工作领导小组

组长：张古和

副组长：史大作李培武赵自德

成员：李振营孟兆彬陈立赵慧民

领导小组下设办公室，主任由李培武同志兼任。

领导小组成员，要明确各自的职责范围，各尽其职，定期组织召开食品药品领域引发的各种矛盾纠纷会议，认真分析原因，及时采取切实可行的措施，及时解决工作中存在的问题，堵塞各种漏洞。

3、严格考核。局社会矛盾化解工作办公室将根据平时掌握情况和督导检查情况，对各股室社会矛盾化解工作进行综合考核评价，同时作为综治、平安建设考核的相应依据。

二0一0年六月八日

第五篇：社会矛盾化解工作

芦阳镇破解重大社会矛盾和积案化解难题活动实施方案

为进一步推动社会矛盾化解工作，集中解决当前影响我镇社会和谐稳定的突出矛盾和问题，深化“三项重点”工作，按照着力化解社会矛盾的要求，芦阳镇党委决定开展破解重大社会矛盾和积案化解难题活动，现结合芦阳镇实际制定实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以深化“三项重点”工作、促进社会稳定为着力点，以开展创先争优活动为载体，集中化解影响全镇稳定的重大社会矛盾，健全完善社会矛盾预防化解长效工作机制，确保全镇社会大局持续稳定，为“十二五”期间全镇经济社会跨越式发展创造稳定和谐的社会环境。

二、目标任务

一是进行重大社会和积案攻坚化解，使往年遗留的积案和当年新发生的重大社会矛盾化解率达到95%以上;二是建立健全社会矛盾预防化解工作机制，推进排查化

解工作经常化、制度化;三是有效遏制群体性事件上升势头，确保群体性事件发生数和参与人数不超过去年，并努力实现稳中有降。

三、时间步骤

芦阳镇破解重大社会矛盾和积案化解难题活动从2011年11月开始，至2012年党的十八大召开之前结束。具体分三个阶段进行。

第一阶段，集中化解攻坚(2011年10月下旬至12月底)。各村结合重大社会矛盾和积案化解攻坚行动，继续加大工作力度，采取强有力措施，有效化解重大社会矛盾和积案。对排查出来的重大社会矛盾和积案要求及时上报镇综治办，综治办建立工作台账，对重大社会矛盾和积案进行分析梳理组织调处化解，对当时不能调处化解的归档分流到各分管领导或包村领导，实行一件矛盾一名领导包案制度，及时监督矛盾纠纷调处化解情况，调处化解情况实行月通报制度，解决一件，销号一件。对一时难以解决的疑难问题，必要时召开部门、行业联席会，进行分析研判，制定调处措施，靠实工作责任，确保今年12月底化解率达到95%以上。

第二阶段，深入排查调处(2012年1月至6月)。按照省、市、县有关工作会议精神，开展新一轮的重大社会矛盾和积案化解攻坚活动，各村和社会矛盾相对集中的镇属有关部门全面排查各类社会矛盾和隐患，并坚持边排查边化解，及早化解带有倾向性的问题，防止矛盾纠纷激化升级。重点排查截止上年底前尚未彻底解决、已发生群体性事件和可能引发群体性上访的重点社会矛盾，特别要着力排查重点工程项目建设用地、征地拆迁、宅子用地、邻里纠纷、企业改革改制、安全生产、土地矿产、涉法涉诉、执法管理、养殖环境卫生等方面的矛盾。各乡镇、各部门对排查的重大社会矛盾和积案，要按照“一案一档”的要求，逐一完善工作台账，确保做到“情况明”、“底数清”，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”的原则，逐一确定责任单位，责任领导和责任人，明确化解的目标任务和化解时限，区别不同情况，综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，及时有效进行化解。

第三阶段，巩固提高(2012年7月至9月)。根据活动开展情况，召开专题会议，总结交流经验，进一步

提出工作要求，对重大社会矛盾和积案已经化解，但仍有可能引发群体性事件和群体性上访的，要落实好稳控措施，巩固调处成果、防止发生反弹。以可能引发群体性事件的重大社会矛盾和积案为重点，进行检查、抽查，真正做到“案结事了、息诉罢访”。建立月通报制度，及时通报工作进展情况，推广典型经验，查找存在问题。9月上旬前，各村对破解重大社会矛盾和积案化解活动情况进行自查自评，写出专题报告。9月中旬起，组织工作组，对各村和有关部门工作情况进行检查和验收，确保当年排查出来的重大社会矛盾和积案化解率达到90%以上，完成预定的工作目标。

四、组织领导

芦阳镇成立破解重大社会矛盾和积案化解难题活动领导小组，加强对重大社会矛盾和积案化解难题活动的组织领导、案件督办以及反映情况、交流总结等日常工作。

芦阳镇破解重大社会矛盾和积案化解难题活动领导小组

组长： 王涛 芦阳镇党委书记

副组长： 常蓬东 芦阳镇党委副书记、镇长

张晓斌 芦阳镇副镇长

寇明玉 芦阳派出所所长

成员: 王维武 芦阳司法所所长

徐新彩 芦阳镇纪委书记

刘兴杲 芦阳镇综治办专职副主任

张宏涛 芦阳镇综治专干

雷寅虎 芦阳镇综治专干

范丽娟 芦阳镇综治专干

领导小组办公室主任由刘兴杲同志担任。根据工作需要，镇破解重大社会矛盾和积案化解难题活动领导小组成立督导组，抽调工作人员，坚持每月开展一次督促检查。

五、 工作要求

一是加强组织领导，靠实工作责任。各村委会、各成员单位要切实加强组织领导，成立相应机构，加强协调合作，确保工作实效。及时研究解决专项行动中的重大问题，对矛盾纠纷突出的村组，加强工作力度配调政治责任心强、熟悉法律政策、善于做群众工作的干部组

成工作组驻村、组开展工作。对排查出来的重大社会矛盾和积案，按照“属地管理”原则，将责任分解，落实到村、具体单位、具体领导、具体人员，限期进行化解。

二坚持领导包案，实行挂牌督办。按照“五个一”(一个问题、一名领导、一个方案、一个工作组、一抓到底)的要求，实行领导包案，组织开展攻坚。在化解工作中，注重从政策和制度层面化解矛盾，严格依法按政策办事维护群众的合法权益，同时把化解矛盾和落实稳控措施结合起来，坚决防止矛盾激化、矛盾激化升级或引发群体性事件。镇活动领导小组办公室要全面梳理遗留的积案，根据活动进展情况，挂牌督办一批重点案件，开展攻坚工作。

三完善风险评估，健全长效机制。各村委会、各成员单位认真贯彻落实《景泰县关于建立社会稳定风险评估化解工作机制的意见》和《景泰县社会稳定风险评估化解工作考评实施办法》文件精神，将风险预判化解和控制管理结合起来，实现对各类稳定风险和隐患的科学识别、行业性管控和就地化解，从源头上预防和减少社会矛盾。认真总结可排查化解矛盾的经验，坚持全面排

查与重点可排查相结合、常规排查与集中排查相结合、区域排查与部门行业排查相结合，探索建立预防和化解社会矛盾的长效工作机制，实现一般矛盾就地化解，重大矛盾发现得早、稳控得住、解决的好的目标，努力推动工作再上新台阶。