第一篇：营销总监岗位说明书
营销总监岗位说明书
一、岗位标识信息
岗位名称：营销总监 CHO
隶属部门：营销中心
岗位级别：行政一级
直接上级：总经理 CEO
直接下级：市场部经理、销售部经理、企划部经理、客服部经理
二、岗位工作概述
全面负责公司营销组织、营销策划和营销管理工作，确保公司营销系统正常运行。
三、工作职责与任务
1、了解国家宏观政策走向，了解行业相关法规，了解主要贸易市场经济形势。
2、把握行业发展趋势、市场竞争态势、消费购买需求和主要竞争对手状况，以此为依据制订公司各阶段营销战略规划，制订或督导制订相宜公司营销战略的产品策略、价格策略、市场策略、渠道策略、广告策略、促销策略、品牌策略和公关策略，以及策略在执行时可能存在风险的转嫁方案。
3、负责制订公司营销目标(品牌目标、市场目标、服务目标、销量目标)的预测和行销计划，并根据公司营销综合目标拟订营销系
统配置和执行经
费预算。通过绩效考评体系或具体考核方案，督导并监控系统各部门对营销战略目标、行销计划、策略执行的落实与执行，确保公司综合目标达成。
4、根据公司整体发展战略，规划建设营销体系，制订适宜公司现状及持续发展的营销系统架构、管理制度和对外工作规范，定期主持召开公司营销工作会议，全面准确把握公司营销系统运行与目标推进情况，对公司营销人员进行或组织进行业务指导和专业培训，从营销体系、管理制度、业务水平等基本面提升公司竞争力。
5、负责对系统各部门提交方案和营销经费使用的审核，管控销售佣金内部分配方案的
执行，从目标化、专业化、标准化、系统化四个层面领导和督导直接下级的工作。
6、代表公司协调处理与政府相关职能部门、行业组织、新闻媒介、广告策划公司的关系。
7、负责或督导系统各部门与公司内部相关协作部门的工作衔接与协调，其中市场信息与产品研发反馈、大额工程报价与生产跟踪、应收账款监控等工作直接负责。
8、依据公司营销战略
目标，指导市场部进行行业市场信息收集、渠道网络建设，并直接跟进样板市场建设，确保公司营销战略之市场目标的达成;指导企划部进行广告宣传、品牌推广、公共关系活动开展并对重大活动直接
负责，确保公司营销战略之品牌目标的达成;指导销售部开展各阶段销售工作计划，参与负责公司客户信息管理和直接负责大客户管理工作，确保公司营销战略
之销量目标的达成;指导客服部开展客情关系维护和日常客户服务工作，及时处理客户投诉，大客户意见和重大投诉直接受理并落实处理。
8、负责或参与负责对公司文化、制度、计划、活动的推广执行。
四、工作绩效标准
1、为公司产品市场定位提供的依据准确、科学、及时。
2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际、科学合理、可操作性强，且行之有效。
3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益，又有利于销售工作的开展，最大程度发挥产品的价值和销售功能。
4、在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在预算内。
5、营销人员的整体素
质能够满足公司业务开展需求。
6、销售佣金的内部分配严格按照既定方案执行，且公正、公开、公平、合理。
7、营销系统团队建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且
绩效达到预期目标。
8、在对外业务交往中， 不使公司利益或形象受到损害。
9、公司其他计划目标的完成。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1、所受监督：在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。
2、所施监督：对直接下级及系统人员工作开展实施指导、监督。
3、合作关系：在行销计划和推广方
案的实施、营销费用审核、营销系统业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系。
(二)外部关系
1、与政府相关职能部门、新闻媒体、广告公司、策划公司的业务合作关系。
2、与销售型客户、媒介型客户、大额自用型客户发生业务合作关系。
六、岗位工作权限
1、对营销系统所属资源的管理权和调配权。
2、对直接下级的人事任免权。
3、对直接下级的工
作分配、指导、监督、考核权。
4、对公司营销系统各项具体业务的决策权。
5、对经公司决定的营销
事项的执行权。
6、对公司营销决策的建议权。
7、向直接上级的工作汇报权。
8、代表公司与外界相关部 门和机构的联络与业务开展权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常 上班时 间内工作，因需加班。
八、岗位工作环境
大部分时间在办公室工作，因需出差。
九、知识及教育水平要求
1、具有全日指教育经济管理学相关专业(工商管理、市场营销、公共关系)大学本科以上学历。
2、具备市场营销、品
牌传播、公共关系、渠道管理、商务谈判、财务管理、人力资源管理、消费心理学、广告学等领域知识。
十、岗位技能要求
1、具备十年以上相关工作经验，其中担任部门经理或以上职位
五年以上管理经验。
2、对市场营销工作 有深刻认知，具有 敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力。
3、具备较强的市场分析和判断能力，较强的产品调研、分析与策划能力，较强的 组织协调和思
考决策能力，较强的商务谈判与营销策划能力，较好的语言表达和文字处理能力。
十一、个性特征
1、体魄强健、精力充沛。
2、性格直 爽、豁达乐观。
3、主动积极、意志坚强。
4、思维敏捷、逻辑性强。
5、善于分析、勇于创新。
6、严谨敬业 、忠诚守信。
7、敢于责任、承担使命
8、富于团队 合作精神。
第二篇：营销总监职务说明书
岗位名称：营销总监岗位编号：
所在部门：岗位定员：
直接上级： 总经理工资等级：
直接下级：销售部经理采购部经理市场部经理客服部经理
薪酬类型：
所辖人员：岗位分析日期：
本职：负责组织、建立与完善营销网络与采购渠道，领导公司实现销售目标、采购目标，建立公司品牌形象
职责与工作任务：
职责一：职责表述：协助总经理，参与公司的经营管理与决策
工作任务：
1、协助总经理制定公司发展战略。
2、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展和战略规划的执行情况，提出修订方案。
3、参与制定公司经营计划与预算方案
4、掌握和了解公司的内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。
职责二：职责表述：领导分管部门制定工作计划，完成任务目标。
工作任务：
1、领导制定销售部、采购部、市场部、客服部制定工作计划，并组织实施。
2、领导制定各分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施。
职责三：职责表述：领导公司产品的市场推广，建立公司的市场信息系统，制定营销方案。 工作任务：
1、领导建立市场信息系统。
2、组织制定市场调研及分析规划，并监督、协助实施。
3、领导制定渠道网络，市场推广规划，并监督实施。
职责四：职责表述：领导销售业务工作，监督、协助完成销售任务。
工作任务：
1、领导建立销售网络。
2、领导制定各区域的销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收。
3、领导制定公司销售政策，并监督实施。
4、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。
职责五：职责表述：组织领导合同履行和售后服务工作。
工作任务：
1、领导公司业务信息的汇总与统计。
2、监督指导合同的履行情况。
3、参与协调解决售后方面的质量问题和服务问题。
职责六：职责表述：领导建立公司的采购渠道。
工作任务：
1、领导制定采购战略，制定采购计划并监督实施。
2、领导考察重点厂家与重点品种。
3、领导制定供应商政策，并监督价格等政策的执行情况。
4、领导建立供应厂家的数据库建设，并督促实施。
5、领导监督采购的库存情况，进行预付账款的管理与审查。
职责七：职责表述：领导公司新品招标工作的实施。
工作任务：
1、及时了解和监督业务发展情况。
2、领导招标工作并跟踪进展情况。
职责八：职责表述：配合协调公司的质量管理部门，保障公司产品的质量和服务。 工作任务：
1、协助配合公司质量管理部门的工作。
2、参与制定公司有关营销质量方面的管理及服务标准，并监督检查实施情况
3、组织及时反馈产品售后信息，解决重大售后事故。
职责九：职责表述：内部组织的建设和管理。
工作任务：
1、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核意见。
2、主持销售、市场、运作、采购管理制度的制定，监督检查执行情况。
3、负责协调分管部门内部、分管部门之间，分管部门和公司其他部门之间关系，解决争议。
4、监管分管部门的工作目标和经费预算执行情况，及时给予指导。
职责十：职责表述：完成总经理交办的其他工作任务。
权力：
1、公司重大人事、财务、业务决策建议权。
2、公司发展战略、营销战略建议权。
3、权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权。
4、权限内销售合同、采购合同的审批权，重大销售合同、采购合同的审核权。
5、客户选择及客户政策的审核权。
6、权限内的财务审批权。
7、对直接下级人员的调配、奖惩的建议权和人任免的提名权，考核的评价权。
8、对所属下属的工作争议有裁决权。
工作协作关系：
内部协调关系：总经理、下属各部门经理、质管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任
外部协调关系：相关政府部门、客户、厂家。
任职资格：
教育水平：
专业：
培训经历：
经验：
知识：
技能技巧：
个人素质：
其他：
使用工具/设备：
工作环境：
工作时间特征：
所需记录文档：工作计划：工作总结
考核指标：
1. 营销及下属直接部门制度建设的完善性。 2. 资金流动合理性。 3. 业务骨干及部门管理骨干的培养情况。 4. 关键人才引进情况。 5. 重要任务完成情况。 6. 预算控制情况。 7. 下属行为管理。 8. 关键人员流失率。 9. 部门合作满意度。 10. 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能。
第三篇：职位说明书及任职资格营销总监
职位名称 营销总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:
规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标。
工作内容:
%依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作;%规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设;
%建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步;%依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务;%制定市场的经营前景规划和市场设计工作;
%塑造企业形象;
%制定和贯彻企业的产品策略及政策;
%培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。
任职资格:
教育背景:
◆管理、市场营销、公共关系、新闻等专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训。经 验:
◆8 年以上企业营销、市场管理工作经验，3 年以上营销主管工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有深刻认知;
◆具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;
◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力;
◆熟练操作办公软件;
◆优秀的英语听、说、读、写能力。
态 度:
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;◆较强的观察力和应变能力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险，无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
第四篇：营销总监岗位描述：
岗位名称：营销总监
直接上级：总经理
直接下级：市场部经理、销售部经理、公共关系部经理、服务部经理
本职工作：强化管理、经营市场、创造利益、达成目标
直接责任：
1.确认执行公司赋予营销单位的使命;
2.了解把握本公司产品所处的营销环境(营销环境：经济气候、国家经济政策、行业竞争态势等);
3.了解把握本公司资源，确认资源优势;
4.洞察市场需求走向;
5.赋予产品卖点，保持市场竞争优势;
6.产品结构合理化，做好产品生命周期管理;
7.洞察道路危机确保产品在渠道中的流畅运行;
8.创造有形利益的同时注重名牌形象的塑造;
9.销售预测呈报公司;
10.拟定销售政策报批并督导实施;
11.拟定年度营销计划，分解计划，报批并督导实施;
12.拟定年度营销预测，分解预测，报批并督导实施;
13.根据公司中长期规划合理配备人才，进行组织建设;
14.负责本部门经理级人员任用的提名，主管级人员的任命;
15.巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
16.洞察所属下级思想动态，做好激励、沟通工作;
17.权限内发生的问题果断决策;
18.定期主持营销中心例会，并参加企业有关营销业务会议;
19.批阅营销中心例会，并参加企业有关营销业务会议;
20.按工作程序做好与相关部门的横向联系，出现问题及时解决或呈报;
21.主持制定营销中心的工作程序和规章制度，报批通过后实施;
22.向直接下级授权，并布置工作任务;
23.定期向直接上级述职;
24.制定岗位技能培训计划，协助培训部实施考核。
领导责任：
1.对营销中心工作目标的完成负责;
2.对营销中心的经营效益负责;
3.对所属下级的纪律行为、工作秩序、团队精神负责;
4.对营销中心给企业造成的影响负责;
5.对预算内容负责;
6.对营销中心预测开支的合理支配负责;
7.对营销中心工作流程的正确执行负责;
8.对营销战略方案的执行效果负责;
9.对营销利润和销售成本负责;
10.对营销中心负责监督检查的规章制度和执行情况负责;
11.对营销中心所掌管的企业秘密安全负责;
12.对所辖范围内的人员安全负责;
13.对所辖范围内的人员安全
主要权利：
1.有对营销中心所属员工及各项业务工作的管理权;
2.有向总经理报告权;
3.草签销售协议的权力;
4.对重大经营活动有现场指挥权;
5.代表企业和客户谈判的权力;
6.在一定范畴内决定价格的权力;
7.有更换经销商、代理商、零售商的决定权;
8.有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
9.对隔级下级有人事任命权;
10.对所属下级的工作有监督检查权;
11.对所属下级的工作争议有裁决权;
12.对直接下级有奖惩的建议权;
13.对所属下级的管理水平和业务水平有考核权;
14.对限额资金有支配权;
15.在权限范围内按程序对隔级下级有奖赏的批准权;
16.有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;
17.有产品开发的提案权;
18.有产品淘汰提案权;
19.规定范畴内的财务审批权。
区域主管岗位描述
岗位名称：区域主管
直接上级：地区销售部经理
直接下级：业务员
本职工作：联络客户、销售产品、
完成销售、回款目标
直接责任：
1.正确传达上级指示;
2.定期制定本地区销售计划，报批通过后执行，完成销售目标;
3.向直接下级授权，布置工作任务;
4.巡视、监督、检查下级员工各项工作;
5.收集市场信息，及时上报主管;
6.与各级经销商保持密切联系;
7.及时与下级工作中的争议作出裁决;
8.参加本地区开展的促销活动;
9.建立和汇总经销商及重要零售商的客户档案;
10.制定业务员的岗位描述，并界定好业务员工作;
11.关心下属的思想、工作、生活，调动业务员的工作积极性;
12.定期听取业务员述职，并作出工作评定，填写过失单和奖励单，报地区经理审批;
13.根据工作需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后实施，并转人力资源
部备案;
14.定期向直接上级述职。
领导责任：
1.对本地区工作计划的完成负责;
2.对完成下达的销售指标负责; 3.对辖区内保持价格稳定性负责; 4.对客户档案的齐整负责; 5.对与各经销商保持良好的关系负责;
6.对督促经销商保持本公司产品的市场占有率负责;
7.有所属业务员的纪律行为整体精神面貌负责;
8.对本地区给企业造成的影响负责;
9.对本地区工作流程的正确执行负责;
10.对本地区负责监督检查的规章制度的施行情况负责;
11.对本地区所掌管的企业秘密的安全负责。
主要权力：
1.有对本地区所属员工和各项业务工作的指挥权;
2.有向上级报告权;
3.有对下级岗位调配的建议权;
4.对下级员工的工作有监督检查权;
5.对下级员工的工作争议有裁决权;
6.对下级员工有奖惩的建议权;
7.对下级员工的业务水平有考核权;
8.行使地区经理授权的其它权力;
9.有对辖区内客户提供发货的权力;
10.一定范围内销货折让权;
11.辖区内调货权;
12.一定范围内客诉赔偿权;
13.一定范围内的退货处理权。
业务员岗位描述
岗位名称：业务员
直接上级：区域主管
本职工作：完成上级主管下达的销售及回款目标
工作责任：
1.完成销售回款及工作目标;
2.在辖区内完成铺货陈列等工作;
3.按计划走访客户，填写客户走访登记表;
4.按要求建立客户档案;
5.参加本地区举办的各种促销活动，并给予最大的支持;
6.反馈市场信息，及时上报主管;
7.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;
8.按规定张贴企业推出的各种宣传品;
9.完成区域主管交给的其它工作任务。
市场部经理岗位描述
岗位名称：市场部经理
直接上级：营销总监
直接下级：市场调研主管、市场分析主管
本职工作：分析信息，正确判断营销环境
直接责任：
1.分析市场需求，判断消费倾向，提报产品改善和产品开发建议;
2.关注通路价格的稳定性，预测通路危机，及时上报营销总监;
3.分析产品在通路中流通速度与走向，预测流通阻碍产生的环节及时间，上报营销
总监;
4.分析行业原材料价格浮动态势，预测产品价格走势;
5.分析国家政治、经济政策对行业产品带来的影响;
6.关注世界、国家、地区重大事件的发生，及时上报;
7.分析相关行业产品发展态势及对本行业产品发展的影响;
8.分析社会大众对媒体关注的倾向趋势;
9.分析产品营销策略，确认产品竞争优势与劣势;
10.制定市场部年度工作目标和工作计划，按月作出计划，即月度工作计划，报批通
过后执行;
11.正确传达上级指示;
12.定期主持市场部例会，并参加企业有关业务会议;
13.负责制定市场部工作程序和规章适度，报批通过后执行;
14.制定直接下级岗位描述，并界定直接下级的工作;
15.受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理;
16.向直接下级授权，并布置工作任务;
17.制定市场部岗位技能培训计划，协助培训部实施考核;
18.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
19.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;
20.根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源
部备案;
21.负责本部门主管级人员任用的提名;
22.关心所属下级的思想、工作、生活;
23.及时对下级工作中的争议作出裁决;
24.定期向直接上级述职。
领导责任：
1.对市场部所掌管的企业秘密的安全负责;
2.对市场部完成工作目标负责;
3.对各种市场信息的及时提供负责;
4.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
5.对市场部给企业造成的影响负责;
6.对市场部预算开支的合理支配负责;
7.对市场部工作流程的正确执行负责;
主要权力：
1.有对市场部所属员工及各项业务工作的管理权;
2.有向上级报告权;
3.有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
4.对所属下级的工作有监督检查权;
5.有对所属下级的工作争议的裁决权;
6.对直接下级有奖惩的建议权;
7.对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;
8.对限额资金有支配权;
9.有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力; 市场调研员岗位描述
岗位名称：调研员
直接上级：市场调研主管
本职工作：搜集信息与情报
工作责任：
1.完成上级交给的各项调查任务;
2.收集营销通路对产品认知与价格敏感度的信息;
3.收集消费者对产品认知与价格敏感度的信息;
4.收集推广效果的回馈信息;
5.合法搜集产品的商业情报;
6.收集消费需求与倾向的信息;
7.收集重要原材料价格的变动信息;
8.调查公司产品的铺货率及市场占有率;
9.调查公司品牌的认知度。
第五篇：财务总监岗位说明书
编号：**CO020201-2012版本：V1.0
财务总监岗位说明书
拟定：__审核：____审批：____