供电公司企业文化

第一篇：供电公司企业文化

供电公司企业文化建设初探

企业文化是企业在长期的生产、经营实践中逐步形成的占主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。企业要保持稳定和持续地发展，都必须有优秀的企业文化作为后盾。企业文化建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 [大秘书网文章-http:// 找范文,到大秘书网]

一、现状分析

中山供电分公司开展企业文化建设的优势。

1、企业文化建设已经取得了较大的成效。

几年来，中山供电分公司一直以两个文明同步建设为支撑，推动各项工作的开展，企业文化建设已经取得了较大成效。先后获得了全国电力系统双文明单位、省一流供电企业、电力市场整顿和优质服务年活动先进单位;连续多年被评为“中山市文明单位”、省电力系统“纠风”工作先进单位。所有这些，都为继续深入开展企业文化建设奠定了良好基础。

2、制订并实施了开展企业文化建设的有效措施。

注重完善并实施了一系列规章制度，为规范职工行为、加强行风建设和干部廉政建设发挥了较大的作用，丰富了企 业文化的内涵，保证了安全生产和营销等各项工作的顺利进行，同时也为进一步完善企业文化建设的基础工作提供了有利条件。

3、在企业行为标识系统方面有了较好的开端。

在企业理念识别方面，征集并通过了一系列引导职工奋发向上、优质服务、敬业爱岗的企业理念，为促进职工转变观念、提高服务质量，发挥了一定的推动作用。

4、在企业形象建设方面取得了较大成绩。

近几年，伴随城农网改造工程的全面启动，电力市场整顿和优质服务年活动的深化，中山供电分公司不失时机地加强了企业形象的宣传。全局形成了包括基建、生产、营销等三位一体的服务体系，提出了“人人都是服务窗口、时时都树企业形象”的要求，开展了与媒体沟通、与客户沟通、与政府沟通等宣传工作，涌现出一批先进集体、先进个人，为全局树立了榜样，使企业形象逐步得到客户的认同，客户满意率不断提高。

中山供电分公司企业文化建设方面的不足和差距。

1、企业文化建设缺乏总体规划

目前，企业文化建设工作尚处于比较分散、时断时续的不自觉状态，从组织上尚未形成合力，从部署上缺乏统筹兼顾，从效果上还不尽如人意。因此，制定出目标明确、总分结合、责任落实的企业文化建设规划是当务之急。

2、职工对企业文化建设的认识有待提高

在企业文化中，理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品与服务，不断创新的企业理念是企业竞争力的源泉，在这方面，尚需做大量扎实的工作。

3、企业文化建设缺乏创新性

在传统计划经济体制向市场经济体制转变过程中，不断进行技术创新、管理体制创新、管理手段创新、管理流程创新，通过这些工作逐步积累和提炼出企业文化的核心内容。这也是许多企业在发展和建设企业文化过程中的一个共同经验。

二、指导思想

以党的十六大路线为指针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以改革发展为主题，以管理创新为动力，以内抓队伍建设、建立学习型组织，外抓优质服务、提高企业信誉、增强核心竞争力为重点，促进物质文明与精神文明建设协调发展，实现企业效益和社会效益的统一，构筑与市场经济相适应的、体现中山和供电行业特色的企业文化，为企业的各项工作营造良好的文化氛围，奠定坚实的思想基础。

三、基本原则

1、实践性原则

企业文化建设必须坚持理论与实践相结合的原则，既要 体现坚实的理论基础和丰富的历史文化内涵，又要满足企业改革发展的需要，从规划到措施都必须坚持可行有效。

2、创新性原则

企业文化建设必须体现时代精神，坚持与时俱进，不断创新。从具体内容到领导体制、管理机制和载体形式等都应坚持不断创新。

3、个性化原则

企业文化建设必须坚持个性化，从中山供电分公司的实际出发，借鉴其他企业具有普遍性的经验，逐步形成中山供电分公司独有的企业文化。

4、效益性原则

将投入产出概念引入企业文化建设，以最小的投入获取最大的效益，包括企业的经济效益和社会效益，近期效益和长远效益。

5、系统性原则

企业文化本身是一个庞大的体系，应进行总体规划，分步实施。

四、建设措施

体现具有中山供电特色的“六要素”：抓住发展机遇，建设物质文化;坚持与时俱进，培育精神文化;注重以人为本，提练行为文化;围绕客户需求，推崇服务文化;建立科学机制，实施管理文化;追求内外和谐，打造环境文化。

1、以转变观念为切入点，为企业的各项工作奠定思想基础。

当前的重点是在全体职工中树立客户至上、管理创新、终身学习、竞争向上观念，采取广泛深入的思想教育、有效可行的激励机制、不断完善的规章制度、优胜劣汰的竞争环境，去引导和促进思想观念的转变，树立全新的价值观念，形成企业文化建设的良好局面。

2、以树立形象为着力点，提高企业的美誉度和信誉度。

按照企业文化理论，其主要工作包括两个方面：一是内靠新的理念、价值观提高职工队伍整体素质。二是外靠完善企业文化标识系统提高企业信誉和知名度。企业标识系统必须根据企业所在地区的政治、经济、自然、质量、服务、创新、价值等方面具有的自身特征因素考虑，中山供电分公司的企业标识系统应包括：

企业远景：立足中山、引领珠三角、创国际一流;

企业精神：坚韧不拔、勇创一流、永无止境的探索、不甘落后的拼搏、更高境界的追求;

客户观;客户至高至上、我当至真至诚。

企业形象应包括5个方面：

企业整体形象：珠三角排头、同行上游、国际一流;

服务形象：优质、方便、规范、真诚;

产品形象：安全可靠，价格合理;

领导形象：决策科学、工作廉洁、作风民主、勇于改革;

职工形象：有理想、有道德、有文化、有纪律。

在明确企业精神、树立企业形象的同时，还必须在企业内部采取多种教育形式，让企业标识成为全体职工的共识，并组织发动职工为实现企业目标、发扬企业精神、树立企业形象努力工作，同时还要加大宣传力度，与客户沟通、与政府沟通、与媒体沟通，在社会上树立起中山供电分公司的品牌。

3、以改革为着眼点，与时俱进地开展企业文化建设。

电力体制改革将是目前和今后一段时期的重要任务，企业文化建设应从内容、方法、手段、重点等方面随着改革的深入不断进行调整，适应新形势的需要。

4、以人为本为凝聚点，增强职工民主管理的自觉性。

通过政治理论学习和思想教育，帮助职工树立新形势下的主人翁意识，通过制度建设保证职工民主权利的行使，通过创造良好的工作生活环境，增强职工的向心力和企业的凝聚力。

5、以整体优化为目标，统筹兼顾地开展企业文化建设。

企业文化建设应在组织上形成领导重视、责任落实的保证体系，形成部门责任明确、岗位任务落实的责任网络，建立并实施包括工作落实、程序落实、资金落实的规章制度、工作目标、管理标准，以确保企业文化建设顺利开展，取得 实效。

6、以终身学习为主线，提高企业核心竞争力。

面对知识更新的加快，市场竞争的激烈，科技进步的加速，无论是企业还是职工都应把学习作为终身的追求。开展企业文化建设要从行政手段、制度激励等多方面鼓励和督促职工树立终身学习的意识，不断学习新知识，钻研新理论，掌握新技能，把企业培育成学习型组织，提高竞争力，以适应供电体制改革和电网发展的需要。

7、以多种形式为载体，丰富企业文化的内涵。

企业文化是由政治理论、道德规范、企业道德、经营理念、历史文化、艺术情趣等内容构成的体系，在加强政治理论教育，开展有的放矢的思想政治工作的同时，不断丰富企业文化的内涵，积极开展各种征文、书画展、技术业务比赛、知识竞赛等多种文体活动，通过喜闻乐见的形式，潜移默化地向职工灌输企业精神、经营理念、职业道德、行为规范，培养进取精神和奉献意识以及高雅的生活情趣，提高职工队伍的整体素质。

第二篇： 供电公司企业文化建设总结

XX年是“十一五”时期的第一个年头，公司在企业文化建设工作的良好基础上，不断汲取先进企业的文化精华，整合现有的企业文化的整体策划，全面推进了公司的制度文化、廉洁文化、安全文化、服务文化、执行力文化和学习力文化的有序健康发展，并取得了显著成效。现将主要工作总结如下：

一、深入开展宣传工作，塑造企业和谐品牌。

1、加大宣传报道力度，公司开通了政工网站，建立起了网上马克思主义教育基地。在原有的内部刊物《**供电简讯》的基础上，今年进行了全面改版，改版后的《**供电简讯》无论是形式还是质量都有质的飞跃。同时对外宣传报道，全年有247篇稿件被各级媒体刊用，超额完成了上级下达的宣传报道任务。

2、开展“爱心光明行”，在热闹区域地段开展用电业务咨询活动，利用悬挂横幅、设立咨询台，对前来咨询的用电客户进行现场答疑解惑，介绍用电常识，宣传电力法规，散发服务承诺、安全用电知识和省公司发放的“爱心活动”、“平安工程”宣传手册和服务手册等宣传单，共接待客户260余人，发放各类宣传单1600余份。活动的开展使广大用电客户更近一步了解国家电网公司XX年社会责任报告的内涵， 对“新农村、新电力、新服务”及实施“户户通电”工程服务社会主义新农村建设起到了很好的宣传作用，拉近了公司与客户间的距离，对县域经济发展起到了积极的推动作用。

3、为了丰富和创新活动载体，公司服务人员除宣传电力政策、优质服务内容、科学用电知识外，还组织青年志愿者组成青春光明服务队，上门为因贫困的孤寡老人、五保户免费安装电灯、更换老旧线路，为其送去光明，用爱心和真情温暖他们的心，此举赢得了社会各界人士的高度赞誉，在今年的行风评议活动中荣获全县公共服务类第一名。

二、积极开展文娱活动，充分发挥员工活力。

1、开展文娱、体育类等竞赛活动，通过排球、乒乓球和围棋、象棋以及生产运动会等各项活动，陶冶员工情操，活跃员工生活。

2、公司先后自行举办并参加了多起演讲、歌唱比赛活动;同时还自导排演创一流迎检晚会。通过各项活动的开展，切切实实地使广大员工受到寓教于娱的教育。

三、践行“八荣八耻”，培养良好道德风尚。

1、开展“我为企业做了什么、我为企业创造了什么、我为企业带来了什么”思想大讨论活动，在公司供电简讯开辟专栏，加以大力宣传。

2、组织干部员工学习先进人物的精神，弘扬老典型，选树新典型;***供电所青年农电工***---从后进到先进的 典型。通过学习先进人物事迹，查找自身存在的差距，鞭策全员前进。

3、开展 “四问四看”活动：“一问工作热情深不深、服务意识浓不浓，看自己的思想和行动是否有愧于企业、有违于用电客户的期望和要求;二问遵纪守法好不好、为人处事诚不诚，看自己有没有损人利己的行为，有没有见利忘义的表现;三问工作作风实不实、群众观念强不强，看自己的思想和行动是不是脱离了实际、脱离了群众;四问勤劳致富好不好、艰苦奋斗能不能，看自己是不是好逸恶劳、得过且过、不求上进。”

XX年公司不断创新工作载体，积极探索企业文化建设，进一步推进了“十一五”规划开局之年各项任务顺利实施，为建设“一强三优”现代公司奠定了夯实的基础。

第三篇：2010年供电公司企业文化建设总结

建设优秀企业文化促进企业科学发展

―――**供电公司企业文化建设工作纪实

2010年，**供电公司深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实国家电网公司党组《关于建设优秀企业文化 促进公司科学发展的意见》(国家电网党„2009‟1号)，在全公司深入开展企业文化“四统一”(统一价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准)主题实践活动，企业文化的穿透力、影响力不断增强，企业的软实力、核心竞争力和可持续发展能力得到全面提升。现将具体做法总结如下：

一、建立健全企业文化机制

着眼于全体员工对企业文化的了解，领悟到实践，将企业文化建设列入专业工作计划，实行目标管理。纳入预算管理，企业文化建设投入得到保证，推进企业内质外形建设。明确和落实工作责任，明确企业文化建设主管部门，安排专职人员负责此项工作，形成企业文化主管部门具体负责，全体员工参与的工作体系。

二、加强企业文化宣传教育

通过多种形式，广泛开展企业文化宣传和教育培训，推行统一的基本价值理念，引导员工认知、认同、遵循核心价值观。通过公司域网分期下发学习内容、制作《形势与任务员工学习手册》等形式加大对国家电网公司核心价值观的宣传普及，逐渐使企业文化理念体系内化于员工心中。大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，以“电网先

1锋党支部”创建工作为契机，建设“领导率先 党员当先 员工争先”的先锋文化，为企业文化建设提供了组织保证。结合安全生产和优质服务，积极开展志愿者活动，把供电优质服务延伸到乡村、厂矿、学校和农户家中。围绕“学制度、促廉洁、保发展”主题教育、建党八十九周年主题系列活动、学习实践潘国富精神主题系列活动等内容，把主题教育与全公司工作目标任务相结合，推进营销工作和电网发展“两大跨越”，实现安全管理水平、优质服务工作、企业管理水平、科技创新能力“四大提升”。截至12月27日，实现安全生产2918天，供电量接近5亿千瓦时，各项工作开创新公司面。

三、企业文化管理工作全面深入

贯彻落实省、市公司企业文化工作各项要求，切实提高企业文化管理水平，全面推进企业文化建设。指定专人负责，对企业文化建设任务进行细化分解，落责到部门，全面推进。 积极参与市公司组织的企业文化建设经验交流活动，上报企业文化故事案例，加强企业文化交流。加强工作汇报和信息沟通，每月及时上报“国家电网”品牌标准化推广月报表。

四、企业文化全面落地

结合安全生产和优质服务，把国家电公司基本价值理念落实到电网建设、安全生产、优质服务、经营管理、干部管理、人力资源、反腐倡廉、内质外形等各项工作中。积极开展志愿者活动，把供电优质服务延伸到厂矿、乡村、学校等。认真贯彻落实《国家电网公司员工守则》和《**电力公司员

工礼仪手册》，市公司《加强“三个建设”宣传手册》、《企业文化宣传手册》，并按照员工守则和员工礼仪手册的要求，规范员工行为，增强执行力。加强品牌标识推广应用，以规范、合理、有效的形式把核心价值观和品牌标识等体现在办公、会议、营业、施工等场所的文化环境建设中，先后完成公司办公大楼、供电营业厅背景墙、应急中心背景墙、办公电脑、文件袋等方面的品牌项目推广，宣传核心价值观和企业文化理念。

五、存在不足和下步努力方向

存在不足：企业文化氛围不够浓厚。

努力方向：在品牌标识标准化建设上，按照“统一规划，统一传播，统一管理”的要求，稳步推进“国家电网”品牌标识标准化建设，大力提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，树立企业的良好社会形象。确保实现“国家电网”品牌标识标准化建设全面达标。

在核心价值观推广方面，要加强国家电网公司基本价值理念体系的宣传推广，深入开展学习贯彻《国家电网公司企业文化手册(2010 年版)》活动，广泛开展主题鲜明、形式多样的企业文化宣传教育活动，用“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观统一广大员工思想，融入企业的生产经营活动和职工的思想行动，在全体员工中建立起基于核心价值观的文化纽带，增强贯彻落实全公司决策部署的自觉性和坚定性。

第四篇：唐县供电公司群团协会引领企业文化发展

今年以来，国网唐县供电公司成立了摄影协会、书法协会、乒乓球协会、羽毛球协会、篮球协会、瑜伽协会、太极拳协会和文艺协会等群团协会组织，这些协会组织活跃在公司系统各个层面，活动开展的有声有色，丰富多采。

该公司对接，坚持以“文化育人、文化兴局企、文化强企”为思路，先后围绕“春节之贺、清明之思、端午之忆、七夕之爱、中秋之韵、重阳之孝”等民间节日性主题，举办了“文化格言书画展”、“我为企业文化献一策”、“道德大讲堂”、“道廉大讲堂”、结对共建文明新村等系列活动;还在公司内外开展书法、美术、摄影、体育比赛活动;建成的文化室展出书画、美术、摄影作品200余幅、企业发展文史资料300余件。该公司还修建了道廉文化长廊、文化室、文化墙、文化园、文化角、文化启示铭，引导唐电人“忠孝、节俭、崇文、尚美”和热爱唐电、建设唐电的激情。培育赶超争先的行业标兵，以身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人为形式，使“讲道德·做好人”蔚然成风。

据了解，通过该公司各协会活动的开展，开阔了协会人员的文化视野，培养和提升了全员的文化情趣，使文化“软实力”建设与干部员工的业余生活紧密结合在一起，着力塑造干部职工健康向上、和谐愉悦的精神风貌。在市系统企业文化征文活动中，唐电公司撰写的《“四轮驱动”创品牌 深化企业文化建设》文章被评为优秀文化调研文章;有四名干部职工在县书法摄影比赛活动中分别荣获二等奖、三等奖、优秀奖。该公司连续六届被命名为省级“文明单位”。

君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物„„，当你走近房县国税局唐县供电公司，就会发现企业文化已经潜移默化地渗透到了每一个角落。一件件卓有成效的文化载体，一条条透着传统智慧的格言警句，似春风细雨滋润着唐电人的心田。文化激励和凝聚着唐电人，在建设一强三优现代公司的征程上，阔步前行。

第五篇：永丰供电公司企业文化建设企业文化建设十一五规划

关于印发通渭县供电公司 精神文明建设建设十一五规划的通知

公司属各单位、部门：

现将公司精神文明建设十一五规划印发给你们，望结合本单位、部门的实际情况制定具体的实施计划，并认真落实。

附件：通渭县供电公司精神文明建设十一五规划

二00六年三月二十七日

通渭县供电公司 精神文明建设十一五规划

精神文明建设是企业在长期的生产、经营实践中形成的，并为企业员工认可和格守的共同价值观念和行为准则。精神文明建设的发展，对外可为企业树立良好形象，对内增强员工的。为企业建设和发展创造良好的内外环境是创一流县供电企业的重要保证，因此，公司将精神文明建设建设作为一项根本性和长期性的任务来抓。

一、指导思想

今年的精神文明建设的指导思想是：坚持以“党的十七大”重要思想为指导，围绕国网公司“一强三优”和“三抓一创”的总体工作目标和思路，以安全生产为生命线，以创建学习型企业为载体，着力打造一流的员工队伍，创建有特色的精神文明建设，全面提升企业管理水平和核心竞争力的工作重点，逐步形成有公司特色的精神文明建设体系，为通渭供电公司实现跨跃式发展提供强有力的精神动力。建设立足通渭供电公司实际，借鉴系统内外精神文明建设的成功经验，吸取国外精神文明建设的先进成果，努力形成具有通渭供电公司特色的价值观念、经营理念、企业精神，塑造企业良好形象，推动我司两个文明建设再上新台阶。

二、基本原则

1、精神文明建设建设要坚持服务于企业发展战略目标的原则。面向新世纪的发展战略目标是：以科技为先导，加快城乡电网建设;以服务为宗旨，开拓电力营销市场;以改革为动力，实现农电企业双赢;以市场为导向，大力发展多种经营。精神文明建设建设要紧紧围绕这一发展战略，确定企业的现代经营理念，凝炼和发扬企业精神，设计和塑造具有鲜明特色的企业形象，规范和强化员工的行为准则，促进企业不断发展，使公司的企业发展战略得以实现。

2、精神文明建设建设要坚持以人为本的原则。员工是企业的主体，是企业活力的源泉。精神文明建设建设的立足点就是全心全意依靠员工办企业，最大限度调动员工的主观能动性、创造性，为企业创造更多的经济效益和社会效益。

3、精神文明建设要坚持从实际出发，突出个性。在日常的工作中，已经形成了一定的管理思想和方法。在今后的精神文明建设建设中，我们必须在吸取过去成功经验的基础上，面向新世纪，面向国内先进水平，突出通渭供电公司特色。

4、精神文明建设建设要坚持全员参与的原则。广大员工是精神文明建设建设的主体，文化建设一方面要由企业经营者积极倡导，另一方面也必须有全体员工的积极参与和认同，并贯彻在企业的生产经营活动中和员工的职业行为上，才能产生良好的经营成果，促进员工素质的提高。企业经营者要成为建设精神文明建设的典范，发挥人格的力量，增强企业的感召力

3 和凝聚力。

5、精神文明建设要坚持与精神文明建设和思想政治工作有机结合的原则。精神文明建设培养员工的企业共同何时价值观、促进职业道德建设、建立良好的人际关系等，这是落实精神文明建设的重要途径，是加强企业精神文明建设的有效载体。加强精神文明建设建设，可以拓宽思想政治工作的渠道，使思想政治工作内涵更丰富，、形式更多样、效果更明显。

6、精神文明建设建设要坚持重在建设、循序渐进的原则。精神文明建设建设是一项长期的、复杂的系统工程，也是一个逐步形成、积累与发展的过程。公司的精神文明建设建设正处于起步阶段，要从长计议，明确目标，突出重点，统筹规划，分步实施，重点放在建设质量和实效上，使精神文明建设在企业发展的过程中不断完善，发挥更大的作用。

三、工作目标

精神文明建设建设的总体目标是：以创建省部级文明单位为契机，加快步伐、全面推进、务求实效，力争通过五年左右的努力，在公司形成以人为本的企业管理格司，形成一个严谨求实、崇尚科学、追求效益、依法治企、友爱和谐的企业内部环境和信誉优良、服务完善、奉献社会、追求一流业绩的企业整体形象。

具体目标是：

1、以人为本的管理思贯穿于企业管理的全过程。通过精神文明建设建设，使我司员工逐步具备忠于职守、勤奋好学、

4 精益求精的工作态度;技术一流、业务精通、勇于创新的工作能力;吃苦耐劳、艰苦创业、团结拼搏的高尚精神;遵章守纪、一丝不苟、尊重科学的严谨作风;无私奉献、廉洁奉公、服务社会的优秀品格;热爱集体、关心企业、大局为重的宽阔胸怀。

2、构思确立符合企业发展战略的价值观念、经营理念和企业精神，并在实践中不断探索、调整和完善，使之家喻户晓，深入人心，为广大员工所认同。

3、制定具有时代特征、体现电业职业道德要求的企业员工的工作信条和行为准则，并逐步成为企业员工的行为。

4、按照国网标志推广要求，做好VI推广工作。

5、开展文化活动，营造文明科学、健康向上的精神文明建设氛围。

四、工作任务

1、在公司范围掀起一个学习精神文明建设理论的热潮。 要通过中心组学习、理论研讨、专家辅导、举办培训班等形式，充分运用公司域网、简报、宣传栏等载体，大力宣传精神文明建设，“使全司员工特别是领导干部学习和掌握精神文明建设的基本理论、基本观点和基本方法，牢固树立以人为本的管理思想，使精神文明建设作为一种新的管理方式渗透，融合于企业两个文明建设的全过程。

2、构思和确立具有时代特征的企业价值观。

在社会主义市场经济条件下，公司的企业价值观既要坚持“电量最大化和效益最大化”这一中心，又要充分体现。“人

5 民电业为人民”的宗旨。要教育员工树立高度的企业责任感和社会责任感，正确处理国家、企业和个人的关系，引导员工把自我价值的追求与企业的价值观统一起来，在通渭供电公司发展的宏伟事业中施展自已的才华，实现自已的理想追求。

3、紧紧围绕企业的发展战略目标，确立企业的现代经营理念。

经营理念是我司员工在企业价值观的导向下要信守的工作信念。在激烈竞争的市场经济条件下，电力系统作为自主经营、自我发展、自负盈亏、自我约束的企业法人，要生存、要发展，首要的是必须确立体现电网经营企业属性并与市场经济规律相适应的经营理念。

(1)、重点强化电网经营和发展，同时加强资产管理和资本运营以及多种经营发展，使资本得到最大限度的增值和回报。电网经营要树立发展靠市场，服务促营销，效益是中心，客户是上帝的观念，不断拓展电力在能源市场中的份额。资本运营要把资本投入到经济效益更高的产业中去。

(2)、各部门要努力贯彻好企业的经营理念，争取更大的经营成果。

(3)、通过宣传、教育，使广大员工充分掌握和理解企业发展战略构想、经营理念的内涵和实质。

4、大力弘扬省电力公司的企业精神，营造健康、文明、积极向上的企业氛围。企业精神是公司形象的深层反映，我们要大力弘扬和深化省公司精神文明建设精神，将其渗透到我司

6 的各项经济活动和员工行动中去，逐渐在公司内部形成共识，激发员工强烈的使命感和无穷的创造力，为企业内强素质、外拓市场作出贡献。

(1)、要开展多种形式的企业精神主题教育活动，使企业精神深入人心,切实成为广大员工耳熟能详的服务理念与企业灵魂,必须在广泛听取员工建议的基础上,制定出具有通渭供电公司特色、以企业宗旨、经营理念为导向、体现电业职业道德要求、具有时代特征的企业员工行为准则和相应的考核机制，并严格执行，使企业精神在管理实践中逐步转化为职工的自觉行动。也就是要建立健全科学民主的决策制度、严格规范的管理制度、灵活机动的营销制度、公平竞争的用人制度、按劳取酬的分配制度和行之有效的监督制度。

(4)、要发挥榜样的力量，大力培养典型、大力宣传典型，用典型来推动精神文明建设建设。要通过具体的，生动的先进人物和集体的感人事迹，把企业精神的真正内涵和要求展示在广大员工面前，使广大员工逐步深化对企业精神内涵的理解。在适当的时候，将通过编写《供电公司员工风采录》，摄制先进人物电视专题片等形式进行大张旗鼓的宣传，使典型深入人心，起到鼓舞激励作用。

5、塑造具有鲜明特色的良好企业象。

企业形象是指社会对企业总的印象和整体评价，本质上是企业的信誉，是企业参与市场竞争的无形资产。

(1)严格执行国家电网公司新标志的推广要求，在全公

7 司范围推广。

(2)树立安全、优质、价格合理的电力商品形象。通过设备技术改造、电网建设，窗口服务、抢修服务、客户回访、广告宣传等工作，提升电力文化品位，增强服务品牌意识，树立电力企业形象，让电力商品的文化价值转化为经济效益。要不断增强供电能力，及时给客户提供合格的电能并保证使用的可靠性，大力降低生产管理成本，提高经营管理水平，使电能在能源商品中具有较强的竞争力。

(3)塑造企业员工恪尽职守、敬业奉献、文明服务的光明使者形象。深入开展规范化服务活动，认真履行对社会的服务承诺，不断拓展服务范围，努务提高服务质量;认真执行《电力职工用电文明服务规范》和《农村电工文明服务规范》，特别要加强对窗口部门工作人员的职业训炼和礼仪培训，积极推广普通话，提倡微笑服务，树立通渭供电公司员工的良好形象;切实纠正以电谋私、吃拿卡要等不正之风;使企业员工成为适应社会主义市场经济的具有良好政治思想素质、职业道德素质、技术业务素质的“四有”新人。

(4)塑造企业良好的公共关系形象。充分发挥电力行业联系千家万户、服务各行各业的便捷条件，重视运用非经济技术手段，通过各种社区文化活动，扩大电力在社会上的影响。加强与社区文化、乡镇文化的沟通，取长补短、互助互利、共同发展。善于借助社会力量，保持与大众传播媒体的经常联系，经常组织宣传报道，提高通渭供电公司在社会上的知名度和美

8 誉度。

(5)塑造企业整洁优美的环境形象。要重视企业生产、生活环境建设，关心员工生活。坚持文明生产、文明施工、文明营业、文明办公，创造优美环境，保持良好秩序，搞好优质服务。广泛开展群众性的文明行业、文明单位、文明科室、文明班组、文明窗品、文明职工、文明楼院和青年文明号等系列创建活动。公司所属的各用电营业大厅要加大建设力度，为客户提供便捷、舒适、宜人的服务环境。乡镇供电所要逐步创造条件，使营业环境逐步趋于统一，以推进企业整体形象的塑造。

(6)塑造政治品质、知识结构经营能力俱佳的企业各级经营者形象。加强企业各级经营者队伍建设，培养具有创新意识、开拓能力、勤政廉洁、能够体现通渭供电公司崭新形象的新型经营者队伍。通过不断的培养教育和考核激励，使企业各级经营者在道德风貌人格行为上成为员工的良师益友，带头模范执行党的路线、方针和政策，不断积累电力企业改革发展的宝贵经验。

6、营造科学文明、健康向上的精神文明建设氛围。精神文明建设建设要注重以文化活动为载体，营造良好的精神文明建设氛围。

(1)组织开展员工喜闻乐见、内容丰富、形式多样的精神文明建设活动，在重大节假日、纪念日组织开展较大规模的职工文体活动，寓教于文、寓教于乐，陶冶职工的道德情操，增强企业的凝聚力。

9 (2)积极宣传人类的优秀文化成果和科学技术知识。教育引导员工自觉抵制和反对极端个人主义、拜金主义、唯心主义、唯心主义、封建迷信和邪教等社会丑恶现象，以及各种腐朽思想和不良生活方式，形成崇尚科学、倡导文明、健康向上的文化氛围。

(3)注重精神文明建设活动网络和场所的建设，不断增强精神文明建设基础设施的投入。建立和完善职工之家、图书馆、健身娱乐等文化体育场所;建立和健全文协、体协和各分支协会，并积极开展活动。

(4)采取多种形式，扎实开展爱国主义、社会主义、集体主义教育和社会公德、职业道德、家庭美德教育，以及改革形势、艰苦奋斗等教育，增强职工爱国、爱党、爱司、爱岗、敬业、奉献的主人翁意识。

五、组织领导

1、成立精神文明建设建设领导小组，负责全公司精神文明建设建设。

组长： 张汇林 副组长：马鹏程

小组成员：由党办、经理办、生技科、安监保卫科、计财科、县城供电所等有关部门负责人组成。

领导小组下设办公室 设在创一流办

张建强同志兼任办公室主任。

2、充分发挥企业领导在精神文明建设建设中的组织领导作用。企业领导是精神文明建设的倡导者、设计者和组织领导者，要真正把精神文明建设建设作为一把手工程列入企业重要议事日程，纳入企业管理总体目标，定期研究精神文明建设建设工作，从思想上、组织上、财力上为精神文明建设建设提供必要的条件。建立党政工团分工明确、各负期责、密切配合、齐抓共管的工作机制，共同肩负起精神文明建设建设的责任。

六、保证措施

1、制定有关精神文明建设建设的制度、规范和标准。国电公司和省公司都已将精神文明建设建设列入重要议事日程，我司也要在对各部门的综合考评中，充实和完善精神文明建设建设的考评内容，要制定相应的制度、规范和考核标准，并注重培养精神文明建设建设中的先进典型，由点到面，整体推进，形成有计划、有部署、有检查、有总结、有奖惩的工作程序。

2、广泛宣传精神文明建设理论，充分认识精神文明建设建设的重要意义。通过举办培训班、辅导讲座等方式，普及精神文明建设知识，提高广大员工参与精神文明建设建设的自觉性。同时，把精神文明建设建设理论的研究作为思研会的重要的自觉性。同时，把精神文明建设建设理论的研究作为思研会的重要课题，重视研究成果的推广与应用，不断推进精神文明建设建设向高层次、高水平、高品位方向发展。

3、基层单位精神文明建设工作的统一性。各部门的精神文明建设，要按照公司制定的精神文明建设建设规划统一内

11 容，统一标准，有组织、有计划地分步实施。要加强日常管理中的督促指导，积极稳妥地推进整个系统精神文明建设建设逐步向广度、深度的发展。

4、运用目标管理和工程管理的方法，制订分建设目标和工作计划。根据重在建设、循序渐进的原则，通过调查研究、评价分析、统筹安排、分步实施，确保规划落到实处，实现各项建设目标。

5、确保对精神文明建设建设的物质投入。把精神文明建设建设所需资金纳入企业经营管理的总体计划，综合平衡，统筹安排。