志愿者的激励机制探究论文提纲

论文题目：社会工作项目中大学生志愿者的激励机制研究 ——以山桃志愿者服务学习项目为例

摘要：大学生志愿者逐渐成为社会工作项目或社会工作机构中不可或缺的人力资源,同时也存在流失率高且服务品质难以保证的状况。本研究旨在通过研究者与工作团队共同行动,探究大学生志愿者服务学习激励机制的运行模式,及其激励效果,并归纳出激励机制的特点及相关要素。本研究使用行动研究法,依托长春市A社工机构,以山桃志愿者联盟的25名志愿者为主要研究参与者,自2017年3月至2018年12月底,历时一年零九个月,经历一个行动循环周期,四个行动阶段,分别为,行动准备期,探索大学生志愿者服务动机;行动初期,培育社会工作机构的激励环境;行动中期,建构大学生志愿者服务学习激励机制;行动后期,探索志愿者参与主体性的激励。研究结果显示,参与式的服务学习激励机制能够激励大学生志愿者主体性,并使其在认知上、情感上和行动上加强对志愿服务的投入;此激励机制呈现出逐渐螺旋上升的特点;社会工作者和组织是其所在环境,故要求社会工作者应该具备良好的关系处理能力和明确的自我定位,组织要具有良好的氛围、明确的组织目标和愿景、更多资源和明确的制度及规划,以实现对大学生志愿者的激励。

关键词：激励机制;大学生志愿者;服务学习

学科专业：社会工作（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第1章 导论

1.1 选题背景与动机

1.2 研究问题与研究目的

1.2.1 研究问题

1.2.2 研究目的

1.3 概念界定

1.3.1 服务学习

1.3.2 激励机制

1.3.3 志愿者

第2章 文献综述

2.1 激励、激励理论、激励机制及相关文献探讨

2.1.1 激励的含义

2.1.2 激励理论

2.1.3 激励机制

2.1.4 大学生志愿者激励机制的研究现状

2.2 服务学习含义与相关研究

2.2.1 服务学习的含义

2.2.2 服务学习的发展现状

第3章 研究设计

3.1 研究场域

3.1.1 机构简介

3.1.2 研究参与者

3.1.3 研究者

3.2 行动研究法

3.3 研究工具

3.4 资料收集

3.4.1 访谈

3.4.2 观察

3.4.3 问卷调查

3.4.4 文件资料

3.5 资料整理与分析

3.5.1 设定资料编号原则

3.5.2 整理研究资料

3.5.3 分析资料

第4章 研究结果

4.1 行动准备期：大学生志愿者服务动机的探索

4.1.1 背景介绍

4.1.2 大学生志愿者服务动机的探索

4.2 行动初期：社会工作机构激励环境的培育

4.2.1 组织层面的培育

4.2.2 研究者及工作团队层面的培育

4.3 行动中期:大学生志愿者服务学习激励机制的建构

4.3.1 行动执行情形

4.3.2 行动反思：挑战及应对措施

4.4 行动后期:志愿者参与主体性的激励

4.4.1 行动执行情形

4.4.2 行动反思：兼顾还是个别化？

第5章 研究发现与讨论

5.1 参与式的服务学习激励机制激励大学生志愿者主体性，在认知上、情感上和行动上加强对志愿服务的投入

5.2 激励机制呈现出逐渐螺旋上升的特点

5.3 社工人员应该具备良好的关系处理能力和明确自我定位

5.4 组织要具有良好的氛围、明确的组织目标和愿景、更多资源和明确的制度及规划，可以实现对大学生志愿者的激励

第6章 结语

参考文献

附录A 山桃志愿者个人档案表

附录B 反思周志模板

附录C 服务学习——志愿者前测调研

致谢