贴近与灵动:自媒体时代下的校友会工作

2022-09-15

基于数字科技和网络技术的发展,自媒体从PC端转移到手机端,社会开始进入人人都是媒体的时代。通过自媒体平台可以更好地能履行其工作职能和社会责任,推动社会朝着健康有序方向发展。

一、全面渗透的自媒体时代

2001年,美国著名专栏作家丹·吉尔莫首次提出了自媒体这一概念,经过十几年的发展,人们普遍认同自媒体的概念为“指传播者通过互联网这一信息技术平台,以点对点或点对面的形式,将自主采集或把关过滤的内容传递给他人的个性化传播渠道,又称个人媒体或私媒体。[1]”《2016中国自媒体行业白皮书》显示,自媒体已成为网民获取内容的新选择。2017年11月9日,微信在腾讯全球合作伙伴大会上发布了《2017微信数据报告》。报告中显示,在过去的9月份,微信有9亿日活跃用户,较去年增长17%。自媒体用户量飞速增加,形成强大的朋友圈和舆论场。现国内影响力较大的自媒体平台有微信公众号、微博、博客、播客、知乎、豆瓣、今日头条、悟空说财经自媒体平台等,拥有强大的生命力和创造力,给平民提供了较大的话语空间和展示平台。

二、高校校友会自媒体平台的运用现状

近几年,新媒体平台在助力校友会工作开展,促进信息传播,推动资源整合方面起到了核心作用,受到了各高校校友会的重视。目前,国内高校校友会基本都陆续开通了官方微博与微信公众号两大自媒体平台,将其作为向校友传递母校信息、展示母校形象、扩大母校影响力、联络服务校友、开发校友资源的平台。但其发展程度如何?后期维护如何?本文作者依据国内影响力及与本文作者所在高校的关联程度进行选择了北京大学、清华大学、浙江大学、华东师范大学、云南大学、云南师范大学六所高校进行调查研究。

(一)自媒体平台使用情况

首先通过手机端点开微信图标——通讯录——公众号,搜索“校友会”共得出约2127个公众号,其中在民政部门登记注册成立的约1063所。然后通过电脑端搜索打开微博,搜索“校友会”,得出约1000个校友会微博,其中高校校友会约200多所,得出校友会相关文章180篇。其次搜索北京大学、清华大学、浙江大学、华东师范大学、云南大学、云南师范大学官方微博微信。情况如下:

由上表可以看出,高校校友会已将自媒体运营重心从微博转移至微信公众号,这主要取决于校友会工作的特点及微博与微信二者之间的差异。其中WCI指数是微信传播指数,它是考虑各维度数据后得出的综合指标,包括总阅读数、平均阅读数、最高阅读数、总点赞数、平均点赞数和最高点赞数六个指标对账号进行评估得出的指数。

(二)贴近校友,融合资源

相对传统媒介和传统校友工作方式,自媒体平台让校友工作更贴近校友,如浙江大学、重庆大学、湖南师范大学等不少高校校友会都推出了“母校在你身边”的活动,这都得益于自媒体的普泛化,自媒体平台用户基数大,基本做到了最大化覆盖客户。

通过表1、表2可以看出,高校校友会官方微博与微信,都受到了较多校友的关注。从微信公众号的最高阅读量和最高点赞数可以分析,校友普遍对校友会运营的公众号给予了较大支持,这也与校友会的宣传形式有关。但相关数据可以显示,高校校友会的自媒体平台已经开始或已经成为贴近校友,收集数据、整合资源的主战场。

(三)灵动展示,共促发展

自媒体平台的传播形式丰富多样,紧随时代潮流。相对传统媒介,自媒体的传播方式令人更易接受,除了音诗画灵动展示信息外,自媒体的高效互动模式也是一大亮点,如北京大学校友会官方微信推出119周年校庆活动,设置“母校,我想对你说”页面,收获千名校友留言;云南师范大学推出邀请校友参加80周年校庆启动仪式,制作了精美的校友邀请电子卡,配合校园文化元素、活动议程介绍、参与联系方式等精彩展示。

这些展示方式都是传统媒介无法实现的。自媒体平台在贴近校友的同时,灵活展现校友会功能、职责、工作,有利于凝聚人心。近年来,微信公众平台开发了捐赠资金的渠道平台。校友可以直接通过微信支付向学校基金会账户捐款,提升了校友捐赠的效率。让校友对学校的发展建设更有参与感,金额下至几分上至几千不限额度,都是校友对母校的回馈。

三、高校校友会自媒体平台开发维护的建议

自媒体时代下,高校校友会工作大有可为。对此,提出以下四个方面的建议以供参考。

(一)打造专业的校友工作团队

校友群体基数庞大、社会阅历丰富、教育背景相似。服务校友群体需要一个专业的、全面的工作团队,应该囊括管理学、传播学、法学、信息技术、财务会计学等多专业的人才。各专业充分发挥其特点,实现专业对点服务。

(二)加强依法治会

依法治会是全国高校校友会贯彻依法治国基本方略的必然要求,也是各校友会基本的治会理念。要做到一是切实增强校友会工作人员的法治观念。二是着力提高校友会工作人员自觉运用法治思维和法治方式进行内部治理的能力。四是用法来保障校友捐赠资金的来源、用途、存储。五是在自媒体平台使用过程中,注意平台互动的法律合规合法。

(三)创意结合实际开展新颖线上活动

活动是凝聚人心的最有效途径,运用媒介新技术加上创意开展校友活动让校友找到归属感和尊重感。活动的开展应该包括两类,一是固定特色活动,如浙江大学的校友集体婚礼,通过自媒体平台预报名、审核;如校友返校日、校友征文等,此类活动应该固定时间、固定平台开展。二是灵活创意活动,根据不同时间、事件展开的不限定活动。

(四)校友服务体系建设

首先建立全面、完整的校友信息数据库。便于母校和校友之间保持良好的通信状态,做到校友和母校之间的互通、互知、互帮、互助,共同去的良好发展。

另一方面便于同行校友的交流联系,促进其合作,实现双赢。其次维护校友自媒体平台的良好运,做到统一发布信息,共享各类资源,开发线上校友服务系统、专业供求系统、后勤预订系统、各地校友联络系统,创办电子刊物等。

摘要：随着媒介组织的深入发展,衍生于新媒体的自媒体掀起了传播领域的新革命,同时也为高校校友会工作提供了新的思路和模式,带来了新的机遇和挑战。本文从高校校友会工作在自媒体平台的运用入手,分析了自媒体的影响力及其对于校友会工作的意义,呈列高校校友会自媒体运营的典型后得出了“贴近”与“灵动”两大特色,并提出了自媒体平台助力校友会工作创新发展的维护建议,为自媒体时代下校友会工作的转型升级提供参照。

关键词：自媒体,校友会,贴近,灵动,维护