世博会论文提纲

论文题目：志愿者活动有效激励研究 ——以上海世博会园区志愿者活动为例

摘要：本文以对志愿者的有效激励为研究目标,对比了日本爱知世博会、西班牙萨拉戈萨世博会志愿者的工作理念和激励工作,以中国2010年上海世博会园区志愿者激励工作为例,阐述了在世博会超大规模、超长周期特点下志愿者激励工作的做法、经验、特点,为大型活动志愿者激励和日常管理志愿者提供一定借鉴,同时对今后大型志愿者活动的有效激励提出进一步完善的建议。 论文以文献资料法分析国内外相关理论和实践,分析了志愿者激励的现状和存在的问题；结合作者本人在园区志愿者部从事宣传激励的实际工作以及相关方面调研,分析了世博会背景下园区志愿者这一群体参与世博会志愿者服务的特点和动机,记述了园区志愿者激励工作实施的状况,总结了园区志愿者激励工作的特点、方式,对比日本爱知世博会、西班牙萨拉戈萨世博会志愿者情况进行了上海世博会园区志愿者的激励措施有效性的分析。 作者认为相较日常志愿者或单纯大型活动志愿者激励工作,因世博会自身“国际化”的号召力、世博会的超大规模和超长周期、世博会官方的强大支撑、志愿者组织方的规范管理、经过层层选拔后志愿者的较高素质等综合因素,使得世博会园区志愿者的激励更加全面和规范、激励作用被一些主观因素放大、激励效果显得更加明显。某种程度上讲是一种极致,即现阶段条件下志愿者激励工作的一种理想方式,甚至未来很长时间都无法被突破。 当然更希望通过世博会园区志愿者的激励实践所取得的经验,可以为其它志愿者活动的激励提供参考和借鉴。

关键词：志愿者;激励;世博会

学科专业：公共管理（专业学位）

摘要

Abstract

导论

一、问题的缘起和研究旨趣

二、有关的研究综述和理论基点

三、本文的主要观点和假设

第一章 中国志愿者事业的发展

第一节 中国大陆志愿服务的发展历程及管理模式

一、中国大陆志愿者服务的发展历程

二、中国志愿者的发展规模

三、中国志愿者的管理模式

第二节 中国志愿服务的特点

一、在服务重大赛会活动上优势明显

二、在关爱困难群众中奉献力量

三、在志愿服务过程中的组织优势

四、中国志愿服务发展的区域特征

第二章 园区志愿者激励工作的基本状况

第一节 上海世博会园区志愿者的特点及动机

一、世博会园区志愿者的特点

二、世博会志愿者服务动机状况

第二节 上海世博会园区志愿者激励的实施

一、园区志愿者激励机制构建的原则

二、园区志愿者激励工作的特点

三、园区志愿者激励的方式

第三章 志愿者激励工作的比较研究

第一节 国外有关世博会志愿者的激励状况

一、日本爱知世博会志愿者定位及激励

二、西班牙萨拉戈萨志愿者定位及激励

第二节 世博会园区志愿者激励的有效性研究

一、社会各界对世博志愿者给予高度评价

二、志愿者对激励措施的认同和感受

第四章 优化志愿者激励工作的对策建议

第一节 社会层面：健全立法和保障,拓宽激励渠道

一、健全志愿服务立法

二、拓宽社会激励的渠道

三、完善志愿者信息数据库

第二节 组织层面：以人为本,加强人性化管理

一、设置一定的目标激励

二、控制激励措施适“度”

三、重视志愿者心理契约的管理

第三节 志愿者自身：积极投身志愿服务,自我激励促成长

一、自我激励的作用和影响因素

二、自我激励在世博志愿者中的应用

参考文献