村居法律顾问怎么做

2022-08-04

第一篇：村居法律顾问怎么做

销售顾问不做售后跟踪怎么办

1、自我认清这个问题的严重性;

2、我的团队认识上有误，肯定是我的管理者没有让销售顾问认识到这个问题。因为销售顾问从老客户上挖掘客户比从市场上找客户要省心省力许多，说明销售顾问不知道这个事，或是没有理解，责任在管理层;

3、要求管理层真正认识与理解，并寻找相关培训课件，对团队进行培训，组织研讨，也可以寻找厂方培训的支持;

4、制定一定的监控制度，比如利用公司的客户管理体系进行管控，给销售顾问制定明确的回访制度，奖罚制度，通过信息部对销售部进行监督。

我相信：只要我自己认识清这个问题，执行起来应该是不难的!

不妥之处，请大家指出。

1、培训

必须让销售顾问知道，做一名合格的销售顾问不仅要能卖好车，还要维护好与客户的关系。

销售顾问必须意识到维护好客户关系是他的职责，做好售后跟踪是他的义务。

培训售后跟踪的标准和流程。

2、奖惩制度

发生转介绍的时候，要给予介绍人一定的奖励，比如现金、精品、维修保养优惠。

对于销售顾问，做的好给予一定的奖励，比如每个月转介绍最多的给予冠军奖;做的不好，一定要给予处罚。

奖惩原则：做的好可以不奖励，但做的差一定要惩罚。

虽然有点缺乏人情味，但制度化管理还是必须的。

.制定严格的监督机制

4S可以制定规章制度，要求销售人员每天回访一定数量的老顾客，当天反馈回访内容，由销售组长汇总，销售经理定期检查，当然这要求我们4S必须重视表卡管理。

2.培训和日常早夕会的意识灌输

在入职培训和日常培训添加此部分内容，并且有老员工做经验分享，让所有销售顾问意识到老顾客也是一种销售渠道，在夕会中对于转介绍的重点强调和表扬。

相信只要销售人员成功一例转介绍，他们尝到甜头就会积极回访，公司在制定相关奖励措施，使销售人员养成习惯，进而形成一种文化。

1.罚：在于过程管理即销售流程管理考核，在销售回访和保有客户跟踪回访中严格规定回访频率及回访内容，未达标者给予处罚。

2.奖：保有客户的回访意识的灌输，对于销售顾问，做的好给予一定的奖励，比如每个月转介绍最多的给予冠军奖。

其实大家换位思考一下：如果你是销售顾问，当你卖完车后，该客户能够给你带来的利益就微乎其微了，寄希望于C2C?多渺茫啊……此时的关系维护更像是一种义务劳动。但对于服务店来说，利益的产生才刚刚开始，所以说我认为问题还是出在利益的分配上，一个字，钱的问题……

成立客服服务部门。客户服务部作为第三方监督部门直接对总经理负责，不仅可以有效的管理客户信息，对销售、售后部门的工作也起到了监督、促进的作用。售后部门的回访往往与售前存在一个脱节的问题，然而通过客户服务部就能很好的将售前和售后客户的信息衔接上，保证客户信息传递的一个完整性。成立专门的服务部门更能体现出我们销售服务店的专业性。

第二篇：发挥村居法律顾问作用依法维护村集体利益

一、基本案情

1992年1月22日，为发展集体经济盘活集体土地，某经联社以下属公司名义与香港某公司签订《合作建设协议书》，约定：由某经联社下属公司提供位于特区天山路与黄河路交叉东南侧的村集体建设自留用地20.178亩与香港某公司合作建设。规划合作建设总建筑面积为57879㎡厂房，由香港公司出资建设，某经联社下属公司分得34%厂房面积即19679㎡，余归香港某公司所有。由于香港公司建设资金始终未能到位，致使工程无法按时开工建设。1992年9月18日，双方又签订《关于合作建设项目补充协议书》，明确香港公司与某经联社下属公司合作建设协议所应履行和承担的一切事宜和责任，由其汕头经济特区公司承担。1992年10月13日汕头市国土局作出汕国土地让补(1992)058号，将上述土地征用，土地所有权遂被改为国有。1992年10月21日，汕头市国土局与某经联社下属公司、汕头经济特区公司签订《国有土地使用权出让合同书》№让补(92)058号，将上述土地出让给上述二家公司。为尽快启动该项目建设，1994年6月18日汕头经济特区公司与某建筑总公司签订了《厂房工程承包合同》，将工程发包给某建筑总公司承建，并约定工程在1995年9月15日竣工交付使用。由于汕头经济特区公司没有按约定支付工程款，致使工程一拖再拖，至1995年7月16日应建还某经联社下属公司的通用厂房A幢仅完成4层楼板浇灌、B幢8层完成基础工程。由于汕头经济特区公司拖欠某建筑总公司工程款，致使工程停工。某

1 建筑总公司遂于2000年8月31日向汕头中院提起诉讼，2001年8月14日汕头中院以(2000)汕中法房初字第33号《民事判决书》作出判决，判令汕头经济特区公司按期付还工程款和违约金。在汕头中院的协调下，2002年10月11日某经联社下属公司与某建筑总公司就工程款问题签订了《建筑物补偿协议书》。协议书约定：某建筑总公司已建成厂房面积A幢4127.60㎡、B幢3682.75㎡，工程款及违约金约465万元，在下属公司付还50%款项后，该建筑物归某经联社下属公司所有。

由于香港公司和汕头经济特区公司未能履行《合作建设协议书》的义务，某经联社下属公司于1999年向汕头中院起诉，请求解除合作建设协议，收回该合作土地权属、赔偿经济损失。案件经汕头中院主持调解，作出(1999)汕中法民初字第9号《民事调解书》。调解书生效后，汕头经济特区公司仍未能履行调解书的义务，某经联社下属公司遂于2002年2月16日向汕头中院申请强制执行，请求解除合作协议，收回全部合作土地并办理更名手续。因汕头经济特区公司还涉案6宗案件被中止执行。2008年8月底，某经联社下属公司突然接到揭阳市中级人民法院送达的(2008)揭中法执指字第1-1民事裁定书和1-3号查封通知书，裁定书裁定查封上述全部土地。

二、法律分析

(一)被查封土地至今尚未析产，依法不得拍卖。

根据汕头市国土局与某经联社下属公司和汕头经济特区公司签订的《国有土地使用权出让合同书》NO让补(92)058号，本

2 案被查封的20.178亩土地为上述二受让人的共有土地，按各占一半处理，即双方各分得10.08亩。鉴于上述20.178亩土地尚没有进行析产处理，因此，法院不得拍卖处置。揭阳中院只能在该地依法析产后对其中属于被执行人汕头经济特区公司应得份额10.08亩进行拍卖处置，对其余10.08亩应当解封。

(二)鉴于被执行人汕头经济特区公司对某经联社下属公司负有债务，因此，某经联社下属公司有权参与对被执行人汕头经济特区公司应得份额10.08亩土地的分配。

三、处理过程

广东国源岭东律师事务所郑杰勇律师作为某经联社的常年法律顾问通过充分论证，为某经联社制订了完善的维护村集体利益的方案。一是先提出执行异议，延缓揭阳中院的执行拍卖;二是提起析产之诉，将属于某经联社下属公司的土地分割出来;三是申请参与分配属于被执行人的土地财产。2008年9月2日某经联社下属公司向揭阳中院提出执行异议。10月6日，揭阳市中级法院举行了听证会。揭阳中院经审查后以(2008)中法执异议第5号执行裁决书，裁定驳回某经联社下属公司的异议。鉴于该案件涉及到近万群众的切身利益，群众对于法院的查封意见很大，个别别有用心者借此机会串联组织上访。某经联社及时将情况向上级领导汇报，2008年10月29日以报告形式请求市政府、金平区政法委出面协调处理，以维护社会稳定大局。市、区领导高度重视，2008年11月21日市政法委领导亲自带队前往揭阳中院协调处理，并请求揭阳中院本着维护农村集体利

3 益、维护农村稳定出发，妥善处理该案。揭阳中院江副院长和该案件法官予以接待。通过对案件进行详细分析、研究，江副院长表示要找出平衡点来维护农民利益，尽快促成案件的解决。同时建议经联社与申请执行人协调解决。在金平区政法委领导指导下，经联社班子成员和代理律师与申请执行人的法定代表人分别于2008年11月3日、11月21日、11月25日、12月12日、12月13日、2009年1月10日、2月7日、2月14日先后进行了8轮艰苦的谈判，最终在2009年8月22日达成关于先提起析产诉讼进行析产后参与分配属于被执行人部分土地财产的协议。

在签订协议书之前，经联社按照程序召开村民代表大会和党员代表会议，审议协议提案。会上各位代表争议激烈，多数人对上述协议内容有不同看法，认为土地是村集体的为什么要和别人分。郑杰勇律师受经联社的委托提出四个为什么向各位代表解释签订协议书的好处：合建土地在1992年10月13日已被汕头市国土局征用，土地所有权属于国有，不再是我社的村集体所有。1992年10月21日，经联社下属公司、汕头经济特区公司与汕头市国土局签订《国有土地使用权出让合同书》№让补(92)058号后，上述土地使用权属于二受让人公司的共有土地，已经不是村集体的。按照合建协议书，经联社下属公司只能分得34%的权益。而汕头中院调解书也没有明确解除合作协议后土地如何分割。如果不与申请执行人和解，按照法律规定，下属公司最多只能分得50%的土地使用权，而且按国家规定，工业用地土地使用权仅有50年，时间拖得越久，下属公司的土地将长期

4 闲置得不到开发，损失会越大;而按照和解方案，下属公司不仅能得到15亩多的土地，而且析产后属于下属公司的C地块可以尽快开发、盘活。最后代表们一致表决通过和解提案。

按照和解协议，申请执行人依法向汕头市龙湖区人民法院代位提起析产之诉。2010年2月24日龙湖区人民法院作出了(2009)龙下民初字第147号《民事判决书》，判决上述20.178亩土地分ABC地块，其中C地块10亩归某经联社下属公司所有，A、B地块10.178土地使用权归汕头经济特区公司所有由法院依法处置，用于清偿结欠的债务。(2008)揭中法执指字第1号恢复执行后，某经联社下属公司要求汕头中院将下属公司申请执行汕头经济特区公司一案移送揭阳中院以便通过揭阳中院拍卖上述A、B地块还债。但汕头中院考虑到有多宗案件申请执行，没有同意下属公司的申请，某经联社不得已再次与申请执行人谈判，要求申请执行人将拍卖B地块的款项付给下属公司。经过几个月艰苦谈判，申请执行人终于在2010年11月29日与下属公司签订补充协议书，承诺向揭阳中院申请将执行B地块的款项直接付到经联社的账户。

案件执行结果，遗留近20年的历史问题得到彻底解决，某经联社下属公司除得到10亩土地用于开发外(拍卖价320万元/亩)还从揭阳中院分配得到1600多万元执行款，群众欢呼庆贺。

案例编写人：广东国源岭东律师事务所

郑杰勇律师

2014年8月18日

第三篇：广东厚载律师事务所村居法律顾问工作经验介绍稿

广东厚载律师事务所村(居)法律顾问工作

经验介绍

广东厚载律师事务所自2011年起承担村(居)公益法律顾问工作以来，在萝岗区司法局的指导和支持下，在为村(居)提供法律援助、公益法律宣传、纠纷调解等方面发挥了重要的作用，深得所服务村(居)委及村民的信赖。2012年，广东厚载律师所被区政府评为“社会力量参与社会主义新农村建设突出贡献金奖”单位，被萝岗区司法局评为2012年度、2013年度公益法律服务先进律师所，本所的村(居)法律顾问主办律师刘曲梅、李夏琳律师分别被区司法局评选为“村(居)法律顾问先进个人”、李绛兵律师被评选为“广州市2012年度爱心法律援助律师”。主要做法：

一、创新工作方式，形成1+N+1的工作架构

建立一支高效、专业的服务团队是提高村(居)法律服务品质的关键。该所承担萝岗区村(居)法律顾问工作后，结合农村实际需求，构建了1+N+1的工作团队，为每个村(居)指定一个固定的主办律师，配备N个顾问，并由一个合伙人统筹负责。比如：该所担任三个村(居)的公益顾问，先为每个村指派一个合适的、固定的主办律师，选派的主办律师均熟悉相关的法律法规，熟悉农村习惯，会说粤语。这三个主办律师同时成为村(居)顾问团成员，并服从一个村(居)

1 工作负责人的工作调配。本所其他律师对村(居)工作感兴趣的，均可申请加入村(居)顾问团。主办律师每周至少1天以上到村(居)值班，为村民提供面对面的免费法律服务，为村民答疑解惑，并详细填写值班日志，作为律师提供服务的凭证。顾问团成员除必须参加每个月举办一次的业务学习外，当主办律师因工作安排无法下村(居)定期值班时，村(居)顾问团其他成员有义务服从负责人的调配，代替主办律师下村(居)。

律师所全力组织、统筹、支持主办律师以及顾问团的工作，政府补贴每年每个村(居)2万元，由区司法局拨付该所，均用于村(居)法律服务，律所绝不克扣一分钱，为主办律师提供经费保障。这种架构的好处在于：既防止了工作上的互相推诿，又避免了单一律师的认知偏颇，还创造了律师学习的机会，也大大提升了工作效率和服务水平。

二、以实际行动争取村(居)委及村民支持，拓宽服务渠道，实现法律服务“零距离”

要提供更及时，便利的法律服务，拓宽服务渠道，离不开村(居)委及村民的积极支持。该所律师通过展示业务能力，以实际行动羸得了村(居)委及村民的信任。该所指派的李夏琳律师，刚开始担任大坦村的法律顾问工作时，村委干部并不接受。每次李律师到村委，工作人员总说没必要来，

2 别耽误时间等等，虽语言客气，但明显不接受、不认同律师的工作，还拒绝为律师提供办公桌椅等工作条件。但是，李夏琳律师以女性特有的温婉气质，通过耐心、细心的服务逐渐赢得了村委的尊重和认同。例如，一位黄姓村干部，本来对指派的律师十分抗拒，有一次，就其发生的一起交通事故损害纠纷试着向李律师咨询，李律师全面了解案情后，向黄某指出，应该当时提出反诉请求，这样即可一次性解决问题，现在虽仍可另行起诉，但起诉成本过高，且执行有难度。黄某懊恼表示，如果当初早些咨询律师，便可挽回近七千元损失。现在，李律师每次到村委，黄某总是笑脸相迎，并逢人就加以宣传。通过几年的努力，目前，大坦的村干部均意识到了法律顾问的重要性，不仅专门为李律师设立了工作室，还在村民中广泛派发李律师的名片，公布李律师联系电话，宣传和号召村民遇事可及时找李律师咨询。通过村委的宣传，村民逐渐有了“遇事找公益律师”的普遍认知。

经过村委的宣传，顾问律师在该村已产生一定影响，除在律师值班处咨询外，很多村民会通过电话方式进行咨询。一位吴姓村民电话咨询关于其服刑的亲属如何登记结婚的问题，是否可以办理登记?可否在律师事务所办理结婚?可否委托律师替其办理结婚登记等等?通过李律师的专业解答，终于解开了该村民多年的困惑。还有一位吴姓村民，儿子因交通事故死亡，通过村委联系到律师。经了解，其家庭

3 是大坦村的困难户，遂指引其申请法律援助，目前，李律师已作为法律援助律师代理了该案，村民十分满意。

有了村委的支持，律师服务的渠道大大拓宽了，村民也切实感受到了“零距离”的法律服务，切实感觉到公益律师是“就在身边的律师”。

三、积极参与人民调解，提升基层调解员理论水平，达到事半功倍的效果

2013年2月间，该所邓华明、陈灿芳两律师与荔红社区的人民调解组织一起，成功调解了两起本来极有可能演变为上访或诉讼的民事纠纷事件，一起是租赁合同纠纷，一起是劳资工伤与人身损害责任竞合的赔偿纠纷，并代为起草调解文书，敦促各方履行调解协议。

特别值得一提的是，该起劳资纠纷涉及工伤与人身损害责任竞合，法律关系十分复杂，涉及三方当事人，两种不同的法律关系：经营者占道经营违背安全保障义务致清洁工人人身损害，而该清洁工人是正在工作中受伤，因而也构成工伤。而对此，人民调解员也不是很清晰，邓律师耐心细致地向调解员解释了相关的法律规定，深入浅出地剖析问题，终于使得调解员理解了其中的法律关系，并在调解过程中加以运用，使得两责任主体分别承担其责任范围，使得受伤的清洁工人所得到的赔偿高于其原来预期的索赔要求，最终顺利

4 地达成三方调解协议并监督各方履行，得到了包括两个赔偿责任主体在内的四方人士的一致好评。

通过此次调解，邓律师已然成为了该调解组织的法律顾问，调解员的理论水平也大大提高，进一步增进了调解的合法性，有效提高化解矛盾的效率。

四、由律师所组织顾问团成员，全力支持各村(居)委举办的各项活动，积极宣传村(居)法律顾问服务

自介入村(居)工作以来，该律师所组织顾问团成员，积极支持村(居)的各种活动。很好地宣传了村(居)法律顾问工作，也提升了律师所的品牌形象。

如：2013年11月18日，荔红社区举办“便民法律咨询活动”，该所派出邓华明、李夏琳、邹和利三名顾问团律师参与，在当地取得较大的社会影响，萝岗区委主办的《创业导报》还对此进行了专门报道。

2013年12月30日，荔红社区举办了“创建文明社区”多项综合活动，该所派出了邓华明、李夏琳两名顾问团律师到活动现场承担普法宣传与便民法律咨询的工作，成为该社区“创文”活动重要的组成部分。

村(居)法律服务无小事，大到村委和经济社的土地产权纠纷、农村集体“三资”合同审查、经济社土地补偿款合理使用，小到村民的交通事故赔偿、服刑人员婚姻登记、劳

5 资纠纷等，法律顾问都用心提出了专业的法律咨询意见，妥善化解矛盾，引导村民依法维护合法权益。广东厚载律师事务所通过真心、细心、贴心的法律服务，赢得村民的诚心欢迎，也得到政府相关部门的肯定。

(广东厚载律师事务所供稿)

第四篇：2014淘宝怎么做？新手卖家中小卖家怎么做？

淘宝店铺怎么做啊，大家来讨论，淘宝只能做单品爆款吗?单品爆款还能做多久?小卖家怎样才能更快成长啊?我这里是淘宝百元购，多多购，打包购平台，2014希望我的淘宝能够走对一条路，我们能探索到淘宝接下来的路。。。

亲，想跟我交流的跟我联系，我的理念需要跟多的人来跟我分辨!

百元购，多多购，打包购，这就是我现在的电子商务购物理念。

百元购，为什么是百元购啊?百元购，是基于淘宝网目前的一个现状，中小卖家都以9.9元包邮全场九块九等，甚至都有5.5元4.5元全国包邮，同志们，做淘宝的都知道，快递费发全国能拿下5.5、4.5很少啊，不知道亲卖的是什么?可能会说他有战略他有策略，但是我们也不至于连人格都没了。。。

多多购，为什么是多多购啊?多多购，我们在网上买东西都是图便宜这可能是很多买家的心里，这很正常，当然也有图方便快捷不用跑到实体店去。我这里要给大家的一个道理就是无论什么产品他都是有成本的，买一件跟买的多了当然，买的少跟买的多运费基本是不变，

打包购，为什么是打包购啊?

第五篇：个人做外贸流程要怎么做

(一)企业产品——上传图片(网站)——网上客户询盘——邮件电话传真回复——落实订单

——做单证(寄单证到货代公司)——安排生产——联系运输——产品完成——安排商检

(装箱单，发票，合同，保险单核销单，上传海关)-交货——船期、提单的确定——核实提单

——收货款或交单银行——邮寄提单或电放提单给客户——催回核销单、交人行核销网上交单。

(二)如何得到客户

外贸操作流程：T/T。L/C。(电汇，即期信用证)

现在很多外贸公司和很多外贸工厂的通常做法如下：

1.网上开设网站，通过比较知名的专业网站来推广自己的公司产品

2.通过参加各种国内的展销会和国外的展览会

3.通过朋友、熟人、客户、中国驻各国的领事馆商务人员来介绍客户

A：比如说做阿里巴巴的高级供应商，EBIGCHINA， EC21， MADE IN CHINA，等

这些网站的推广效率较高，反馈信息多，买家卖家一对一的询盘是比较实用的方法之一，

但缺点是客户需要寄样或是下小的定单。

B.展览会对比较大的企业是很适合的。

大的企业自身实力雄厚，对外品牌和形象有一定的影响力，产品在国外有一定的知名度和客源，经常参加展览会，展示产品样品实物给客户看，让客户亲身感受产品的特点和用途，可产生实际的良好效果，大的订单会在当场拍板成交。(不需要样品，但成本相对较高)。

C.这种方法是一些个体的外贸人员的通常做法

一些个体外贸人员在初期做外贸，大都是手中有一些客户，然后跳出来做，本身资金有限，总希望能用小的资金做大的事情，以小博大，我在初期做外贸也是这样成功做过的。我找国外的朋友，熟人通过中国驻德国、希腊、美国、瑞典的大使馆商务人员帮忙来介绍我的产品，并给他们邮寄一些样品资料目录等，让他们在当地的报纸做宣传，这是免费的，商务人员将客户的资料提供给我，让我自己来联系，不过这些客户一般是小客户，一些大客户都是需要亲自到厂要考察企业的规模、实力、质量、生产控制过程、管理等，然后才会下大的订单。

(三)：贸易实战技巧：

网上销售主要和产品的精美度、真实度有关，产品图片精美，客户的情趣被调动起来，引起购买欲。

A)产品管理

1，产品图片——精美真实图片

2，产品资料介绍——准确、齐全、有特色、详细熟悉。

3，报价单——图片+资料

B，邮件管理：

邮件回复要快，强调个性化，回给客户的邮件设计背景图片，资料，语言等，语句谦和通顺，内容真实客观，让客户觉得你是一个诚实脚踏实地做事的人。

C，防骗技巧：当询盘过来，首先核实客户的邮件，地址，电话，如果没有，回邮件给客户，要求他们提供这些资料，语言要谦和一点，一般客户都会提供的。如果有电话，要电话联系本人，确定其人。下订单时，一定要等到订金到帐后再下生产单，客户未付清货款，坚决不能将提单给客户。

如果客户因时间紧急，索要提单，一定要他先将银行汇款底单传真给你，你到银行去核实一下，然后可以做电放提单给客户

以做纺织业务为例：

1.纺织外贸业务流程第一步，也是最关键的一个流程，客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Performa Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

4.纺织外贸业务流程第四步，下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5.纺织外贸业务流程之一的业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.纺织外贸业务流程下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产

7. 验货

8.纺织外贸业务流程时需要制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。

9.纺织外贸业务流程中的商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

10.租船订仓

11.安排拖柜

12.纺织外贸业务流程之委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等

13. 获得运输文件

14. 准备其他文件

15.交单

16.纺织外贸业务流程之业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等

17.文件存档：所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。