服务企业文化介绍

第一篇：服务企业文化介绍

企业文化师介绍

企业文化师国家职业资格认证简介

在新经济条件下，文化已成为企业的灵魂;企业文化是重要的无形资产，是推动企业持续成长、高速运作的强大精神力量。没有企业文化的创新，再高明的管理手段也难以成功。企业的文化管理是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝。毫不夸张地说， 企业文化直接决定着企业的兴衰成败及至生死存亡。

正由于此，近几年来，专业化、职业化的企业文化管理人才越来越受到企业及其经营者的高度重视和晴眯。为在社会范围内规范企业文化管理人员的职业行为和职业能力，保证这支人才队伍的健康成长和发展，原国家劳动和社会保障(现人力资源和社会保障部)根据国家职业资格证书制度，适时制定并颁布了《企业文化师国家职业标准》。该《标准》将企业文化师定义为“从事企业文化管理活动并承担企业价值理念体系构建及其转化工作的管理人员”，并系统规定了三个国家职业资格等级分别应该具备的知识和技能水平。该标准的颁发实施标志着我国企业文化管理人员的职业培训及资格认证有了统一规范和科学依据，并已正式纳入国家考试制度这一法制轨道，依照该标准，经过正规培训并且坚定考试合格者，可获得由人力资源和社会保障部颁发的《中华人民共和国职业资格证书》(简称为国家职业资格证书)。

根据原劳动部、人事部共同颁发的《职业资格证书规定》(劳部发【1994】98号)的有关规定，《国家职业资格证书》是国家对持证者学识、技术、能力的认可，是求职、任职、独立开业和单位录用的主要依据，其特点是：

1、由政府直接管理和颁发，《企业文化师国家职业资格证书》就是由人力资源和社会保障部签章并颁发的;

2、反映的是国家认证，而不是一般的民间认证，因此《国家职业资格证书》可以在这些国家实现互通互认(必要时可由政府换发为英文版证书)。

有关原劳动部、人事部共同颁发的《职业资格证书规定》(劳社部发【1944】98号)的详细内容，可浏览中华人民共和国中央人民政府网站了解(http:///)

第二篇：企业文化 走秀介绍

“千仞岗”品牌是，国家免检产品，中国驰名商标。

千仞岗集团公司的前身创建于1992年，创建之初是一家仅有数十人的作坊式小厂。经过二十年的积累和沉淀，公司创立了驰名中国服装行业的羽绒服装自主品牌——“千仞岗”商标。

常熟市千仞岗制衣有限公司，是一家集研发、设计、生产、销售、自营进出口贸易于一体的羽绒服装专业生产企业，经营范围：服装、羽绒服装，专业生产经营“千仞岗”牌羽绒服装。公司位于中国著名的羽绒服装生产基地——江苏省常熟市，公司注册资本3600万元，占地面积90000m2，建筑面积46000 m2，拥有员工7000多名，配套了具有国际领先水平的服装CAD/CAM系统，拥有具有国际先进水平的电脑平缝机及配套设备582台(套)，年设计生产能力150万件(套)。

从童装、青少年羽绒服到中青年、老年羽绒服，千仞岗以品类齐全、质量上乘、领先时尚的品质及服务大众的理念赢得了“温暖亲人，幸福全家”的“和谐”羽绒服品牌的口碑。在CHIC2010展会上，千仞岗全新亮相，款式更时尚，终端形象更专业，“引领中国羽绒服装消费进入和谐新时代”的千仞岗正积极进行自我提升，努力迈向新的跨越。

千仞岗始终追求产品创新，在紧紧围绕国际羽绒服装流行趋势的同时积极研究市场消费需求的变化，紧跟需求发展的脚步，将最时尚、最贴近市场的元素运用到产品的设计开发以及面辅料运用当中，力求款式新颖、版型独特、引导潮流。现在，千仞岗设计中心已经拥有一支由多名资深设计师领衔，一批青年设计师和60多名其它配套的打版、技术人员组成的强大研发团队。为配合设计创新，千仞岗引进了具有国际先进水平的服装CAD三维仿真设计及排版系统。现在，千仞岗每年设计新款近200款，申请专利10余项，封制样衣2000多件并优中选优，不断完善版型后推向市场。“我们的要求是款式新颖、颜色靓丽、用料考究、做工精细、品质上乘、线条大方得体，既能够吸引者消费者的眼球又能够展现穿着者最美的身体曲线”，宗仁元说。2011年千仞岗在进行大量前期调研的基础上，根据消费趋势的发展变化设计并推出了近80款新品羽绒服投放市场，满足了不同年龄段消费者的需求。

系列主题说明

2011年的千仞岗羽绒服，除了延续往年的保暖功能外，还在瑟瑟的冬日带来了更多的艳丽、华贵和时尚。纯色的、图案的、蕾丝压花的、皮毛镶嵌的，这些充满情调的浪漫，演绎着2011年秋冬羽绒服的时尚与品位。

女款：

时尚马夹系列(Q-1602 Q-1603

Q-1605 Q-1651

Q-16889)

简洁的款式，时尚的造型，激情的色彩充满了灵动与幻想。尼龙纺的轻薄与羽绒的柔暖融为一体，既时尚又轻薄。蕾丝让底色若隐若现，如蒙娜丽莎的微笑一样——神秘而魅惑。

时尚短款系列(Q-1606 Q-1607 Q-1608 Q-1609 Q-1610

Q-1612

Q-1683)

黑色的稳重，咖色的含蓄，橙色的韵味，红色的激情，黄色的活力，粉色的梦幻，绿色的清新。。。。。。满足你所有的幻想和期待。主打轻薄面料，更轻、更薄、更时尚!

时尚中长系列(Q-1621 Q-1623 Q-1617 Q-1618 Q-1619

Q-1615

Q-1636)

经典的婉约，合理的分割，优美的线条，丰润的色彩，是美丽的苏醒，打造出优雅却不张扬的时尚个性韵味。

大众时尚系列(Q-1625 Q-1626 Q-1627 Q-1628 Q-1629

Q-1633)

华丽转身，美丽锐变。细腻的卡兔毛，多彩的貉子毛，个性的人造毛。。。。。不同款式搭配不同的毛领以及时尚的面料，演绎不同的优雅风情。

高端系列(Q-1611 Q-1631 Q-1635 Q-1637 )

梦里寻她千百回，那人却在灯火阑珊处。。。。。。亮丽的款式，修身的版型，彰显出修长高贵的身姿，不同的肌理面料的运用，高贵中透着优雅。

中老年系列(Q-1680 Q-1681 Q-1682 Q-1685 )

炫彩的面料，雍容华贵，时尚优雅。历经岁月沧桑，最美不过夕阳红!

男款：

流行时尚系列(Q-1650 Q-1652 Q-1659 )

20——35岁的男性——充满活力，都市新贵，崇尚自然的生活状态一族。

款式设计力求简约，精致，干练，色彩丰富，细节点缀尤为画龙点睛，时尚而不脱俗，突出年轻群体消费者的追求个性帅气，散发活力，丰富多彩的独特魅力。

休闲夹克系列(Q-1656 Q-1657 Q-1658 )

25——45岁的男性——世界成物相生相息，回归自然接触自然是人类的本性，而都市休闲系列的男装特点就是呈现一身休闲舒适的着装，轻松和谐，完全与大自然交融一起，更加体现喜爱休闲系列的拥有随和的举止，敏锐的思维，对生活的一种美好的态度。

品位休闲系列(Q-1655 Q-1666 Q-1665

Q-1668)

25——35岁的男性——彻悟后的平静依然延续与生俱来的高贵，生活的真谛更加真实可见，生活的过程如此精致适宜，在奢华与平凡之间创造均衡，男人，无意彰显，蕴藏自信，无意张扬，蕴藏内涵。

经典休闲系列(Q-1677 Q-1678 Q-1679 )

经典系列适应各种社交场合与生活形态的全系列服饰，绅士风范，优雅而不乏潮流感的时尚元素;舒适休闲服与一丝不苟的商务服的产品组合，呈现充满时代感的工整雅致风采。是现代人在快节奏社会中，将生活方式充分结合并体现自我的追求，品位成功人士的生活格调。

舒适老年系列(Q-1672 Q-1673 Q-1675 )

50岁以上的男性——舒适的面料，稳重的色彩，精湛的工艺，简洁大方的风格，贴近生活的温暖，一直是中老年消费群体追求的风格，细节成就品质，品质成就经典，舒适老年系列一直是千仞岗恒久不变的一大特色，满足各类消费的中老年市场群体。

第三篇：百年金钻企业文化介绍

百年金钻婚礼会馆

“它”从哪里来。。。。

这是一个金色的黄昏，秋风静谧，树影斑驳。

一对相依而坐的背影，他们的昔日光景早已白发皑皑。

历经一生岁月，青春的秘密全被知晓。

他说，一百年，太长，

只为遇见你，我穿越许多风和雨，

她说，一百年，太短，

我还没看够，你幸福的笑颜。

与爱情相比，时间，只是不经意的过客，

除了时间，我们还有另一种永恒，

那就是“爱”。

而只有你，是我对爱和温暖的全部理想。

感谢那一刻，

因为有“它”，

为你我定格一生的永远。

百年金钻的婚礼目标：

每一场婚礼 都独一无二

(原句有个“是”字，语法不对，所以去掉了。你们斟选。)

百年金钻的婚礼理念：

我们心中的理想婚礼——

不是华丽的声光电和精美的现场布置，

也不是繁复规整的仪式流程，

更不仅仅是父母亲朋眼中的爱情成人礼。

它是只属于特定的两个人，生命与记忆的温情交换，梦想与未来的郑重许诺。

它的每一束灯光、每一个音符、每一步路程、每一道菜品，

都充满着值得仔细玩味与慢慢沉淀的意义。

良辰美景中，你看得到追忆、看得到美满、看得到不舍、看得到珍惜、看得到憧憬„„ 而这些，正是新人们一起逛过的公园、一起吃过的美食、一起庆祝的纪念日、一起计划的未来，一起哭过的悲伤和笑过的甜蜜„„

所有一切，既有单独成诗的精美，又有完整成篇的宏大，

共同凝结为新婚佳人婚礼当天最完美的心情。

每一场婚礼，都是一次独一无二的旅程。

这，就是我们想为“爱”所做的完美见证。

百年金钻的策划与执行：

婚礼不仅仅是个美丽的梦，更是一次幸福的重托。百年金钻的专业婚礼策划团队会成为新人不期而遇的“密友”，带着全身心的好奇与体贴，努力了解和感受每对新人的爱情细节。 无论是婚礼主题风格还是表现形式，每一个idea都是基于充分挖掘新人情感精髓的高端私人订制;

从舞台的设计到色彩的搭配，从灯光的位置、走向、交错到灯光对环境的渲染效果，都将忠于婚礼主题的感性表达，

无论是纱幔的质地和垂坠度、甜品的色泽与造型，还是鲜花的花语和选材，每一处细节都将倾注我们所有的专业经验。

我们认为好的婚礼，就是一场无法复制的感动。我们会用一颗细腻的心，雕琢婚礼的每一个情感元素，精心包装成视觉与心灵的双重震撼与享受。

我们相信，百年金钻所拥有的前期策划团队、现场执行团队和后期制作团队，精诚专业默契无间，我们将为每一个婚礼打造独一无二的完美。

百年金钻的团队：

百年金钻拥有强大的技术力量和硬件配备，是一个在品牌理念、管理方式、工作流程、人才培训各方面都位于行业顶端的婚礼策划机构。

这里有以众多经典婚礼案例折服无数宾客的高级婚礼策划师!

这里有与各大著名五星级酒店拥有密切合作经历的高级婚礼顾问!

这里有个性博学，打造过无数专属婚礼的高级平面设计师!

这里有擅长描绘爱的美梦，为您点睛添彩的高级造型师!

这里有亲善可人让你愉快倾诉又能天衣无缝地打点婚礼细节的高级婚礼管家!

这里有创意无限为您精心剪辑和装点婚礼视频记录的后期制作人员!

最重要的是，这里的人有一颗共同的心，那就是对婚礼的真诚与热爱。

第四篇：中国电信企业文化介绍

中国电信的企业文化纲要目前包括企业使命、战略目标、核心价值观、服务理念、企业行为准则和员工行为准则等六个组成部分。其中，核心价值观和服务理念统称核心理念，企业行为准则和员工行为准则统称行为准则。

企业使命：让客户尽情享受信息新生活

战略目标：做世界级综合信息服务提供商

核心价值观：全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 全面创新

创新是顺应外部环境变化的必然选择，是实现持续发展的主要途径。

创新能使企业利用更先进的技术，大幅提高生产效率，降低运营成本，从而创造成本领先;创新能使企业开辟新的业务领域，向消费者提供新的产品和服务，从而创造市场领先;创新能使企业在运营管理、经营方式等方面获得差异化的竞争优势，从而创造管理领先。与时俱进、积极稳妥地推进全面创新

我们要通过全员而非个人的、全方位而非局部的、深入持久而非表面临时的全面创新，加快建立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型运营模式，逐步健全现代企业制度，增强企业核心竞争力，提升企业经营业绩。全面创新不是彻底地否定过去。 “人民邮电为人民”、“科学的千里眼、顺风耳”和“迅速、准确、安全、

方便”等名言，是我们企业的宝贵财富，我们要在继承的同时不断发扬光大。观念创新是全面创新的前提。只有解放思想、转变观念，牢固树立全面创新的意识，才能引导和鼓励广大员工不断开拓进取。我们尊重员工的创新热情，鼓励员工积极应用创新成果，敢于面对创新中的失误。我们要努力创建员工终身学习、组织持续创新的学习型企业。 我们要妥善处理改革、发展、稳定的关系，以积极主动的全面创新赢得企业的持续发展和长久稳定。

求真务实

全程全网、联合作业、规模经济和服务社会是电信企业的基本特征。“求真”就是从电信企业的基本特征出发，根据企业的外部环境和自身条件，在经营实践中不断探索、提炼和总结电信企业的发展规律，并以此指导企业的经营实践。“务实”就是从实际出发，按照企业的发展规律进行经营决策，并不折不扣地自觉执行。

求真务实是我们的传统风范。凭借对企业基本特征的准确把握，对企业经营的务实态度，我们创造了中国乃至世界通信史上一个又一个奇迹。求真务实是成功企业的文化基因，是我们的宝贵精神财富，需要我们在实践中发扬光大。尽心尽力地创造更佳的工作业绩，在稳健经营中追求卓越。

以人为本

以人为本就是通过对外以客户为本、对内以员工为本，持续提升客户和员工的满意度，使中国电信成为令人满意的长寿绩优企业。以客户为本，要求我们的各项工作切实以客户为中心，认真实践

“用户至上、用心服务”的服务理念，努力提供令客户满意的优质服务。

以人为本，就是要在企业中建立健全干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的管理制度。

通过学习和培训，不断提高员工素质，创造公开、公正、透明、鼓励大家干事业、干成事业、干好事业的良好氛围，为员工成长提供发展空间和机制保障。努力打造一支管理有序、激励有效的职业化员工队伍，使广大员工与企业在服务社会中共同成长。

共创价值

创造价值是我们的天职。只有持续创造价值，企业才能发展壮大，员工才能实现自我。

共同创造是内部团队合作与外部缔结产业价值链的和谐统一，我们在创造价值的过程中要专注自身的核心能力，尽量发挥自己的特长，并在此基础上广泛地开展合作，以求共赢。

从共同创造到共同分享是价值最大化的必由之路。要使价值创造成为一个持续的过程，就要与其他价值创造者分享价值成果。只有这样，他们才会以更大的热情和精力投入下一轮的价值创造之中。从共创到共享，再共创到再共享„„，只有如此循环往复，我们才能实现价值最大化，才能与客户、股东、员工和社会等共享与世界同步的信息文明。

服务理念：用户至上，用心服务

用户是我们存在的根基，“至上”体现了我们对用户的尊重。我

们视用户为衣食父母，没有用户，就没有我们的一切。我们尊称“用户”为“客户”。

用心服务是“用户至上”的必然要求。用心服务要求我们设身处地为用户着想，千方百计地为用户提供服务，把客户满意作为衡量服务工作的主要标准，全心全意地满足客户需求，努力实现客户满意。我们将“用户至上、用心服务”贯穿于企业经营管理的全过程：主动服务：先客户之想而想，先客户之急而急，在市场上领先一步。

全员服务：前台服务为标志，后台服务为支撑，网络服务为基础，将“内部服务链”与“外部服务链”紧密结合。

差异化服务：用心细分市场，精心设计方案，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身订做的服务。

高效服务：以客户关系管理为基础，健全营销渠道，优化服务流程，改善服务手段，以高效率的服务满足客户需求，为企业创造高效益。

优质服务：提升客户服务质量，以细致关怀感动客户，以成本最优实现服务最优。

服务无止境，我们用心追求客户满意。

企业行为准则：

恪守承诺，为客户提供卓越服务

诚信合作，在共创中寻求共赢

稳健经营，持续提升企业价值

精确管理，科学配置资源

关爱员工，让每块金子发光

回报社会，做有责任心的企业公民

员工行为准则：

持续学习，高效工作

爱岗敬业，遵章守纪

尊重他人，坦诚沟通

服从大局，忠于企业

第五篇：向顾客介绍企业文化讲稿

各位贵宾大家好，我是鸟巢店的李芳，今天简单的给大家介绍我们红番茄中餐连锁餐饮。

1、突出装修浓厚湖北楚文化的风格和连锁餐饮企业。

红番茄建立于1998年到目前已经13年了在北京有4家分店、万寿路、三里河、鸟巢、阜成路店、每当开一家都会有档次的提高与进步，我们连锁店以湖北经典的虎座凤架鼓、编钟、有凤来翼、火凤凰等包间的名字都是非常出名的名曲和历史人物匿名的，我们阜成路店是一个高端市场基础，营业面积2500平，拥有宫廷、国宴、楚善菜品，包间19间、餐位230个、金黄金的纯铜招牌，衬托出来的宾客的贵气与品位， 拼花的大理石，金色中式屏风，精雕细琢宫灯将，带我们回到了荆楚盛世，19间风格 异的包间 涵盖了荆楚文化的3000年辉煌。

2、菜品的原料与制作让顾客体现正宗经典的湖北菜品。

红番茄是以经营湖北特色经典的美食佳品，我们在原产地的，专业的挖掘原料和采购团队对食材的孜孜不倦，不及成本的追求高质量食材，我们通过所珍藏的大量鄂菜的经典烹饪技术与配方的整理整理并将其不断的完善与标准化保证传统经典的湖北口味，我们从湖北到北京有专门的列车Z11和Z12有力的保证了每天原料的新鲜，湖北的采购部我们公司专门建立了冷库以更高的保证了原料的质量。

湖北的时令菜比较多，季节性也是很强的，但我们不买反季节菜品始终以养生为核心

我们有专门的研发厨房研制新和养身菜品，公司的领导如董事长、总经理、副总经理等高层管理人员来亲自带队检查出品，每个月都对出品按严格的标准的检查，做法始终坚持以原汁原味提供给顾客。

我们为顾客提供精心的养生关怀：来自中南海中央保健办、国家中医药管理局、中国医科院用植物研究所的多名专家教授、长期担任我们的研发顾问，研发中心下设的养生研究所，以皇帝内经的调理思想为导向，对每道菜品的养生功效、适应的对象进行研究，为顾客提供养生服务。

3、深究顾客的满意为目标。

在服务中经过我们不断的努力我们红番茄企业有着一批核心的顾客，都是顾客一口杯宣传我们的企业，他们在社会上拥有较高的地位、如政府机关、事业单位、企业老总等。

每个月每个店都请神秘顾客过来检查和指点让我们更加清楚的知道不足之处来更好的改善与提升各方面的服务水平。

我们公司有专门坚持不懈进行标准化流程严格检查连锁进行评比打分，使顾客真正的体会到轻松品位、成功滋味。

公司的高管都会安排分店管理人员进行不断学习新知识一面提高店里的管理水平和提升员工的进步。

另外我们企业和其它不同知处是我们不论是预定包间、点菜、点酒水、不提供员工拿提成，店里的员工从上到下都拿所得的工资，这也是我们企业的一个亮点、一个真心为顾客想知，知着想，一个单纯真心的团队。