电信营销合作方案

方案在我们工作与学习过程中起着重要的作用，对于我们进一步开展工作与学习，有着非常积极的意义。那么一份科学的方案是什么样的呢？以下是小编整理的《电信营销合作方案》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：电信营销合作方案

电信营销策划方案

一.策划摘要

1.市场简介及分析

2.消费群体简介及分析

3.产品分析

4.营销方案

5.营销预测问题及解决

6.营销预算

7.效果预测

二.保定学院市场简介及分析

保定学院于20XX年11月18日正式迁入位于保定市七一东路的新校区办学，新区占地面积广大，环境优美，学生人数一万八千左右，是一个非常具有潜力的手机销售市场。据初步调查统计，基本每一位在校生都拥有一部手机，但大多人都有换手机活购买第二步收集的想法，这就为电信品牌的打入保定学院市场提供了契机。

三.大学生市场概况及分析

1.大学生目前市场状况：随着人们经济水平的提高，信息通讯业日益发展完善，渐渐深入人们的生活，成为一种生活必需品。而大学生是半只脚踏入社会的人群，手机便成为他们无论是生活、学习还是迎接未来的工作，并与社会接轨的必须产品，因此手机的选择十分重要。

2.市场需求分析：手机在大学生人群中十分普遍，因为手机具有便携性、实用性、实惠性等特点。手机虽然有不同品牌、不同型号、不同大小，但都重量轻、体积小，便于携带。而且手机功能众多而强大，通讯、短信、网上冲浪、游戏、娱乐等功能都很符合大学生的需求。而大学生是一个非常特殊的消费群体，他们拥有强烈的购买欲望而受到自身消费水平的限制，因此价格低将成为吸引大学生购买电信产品的一大优点。其对刚脱离家庭的大学生来说，在还没有足够能力完全支撑自己时，一部电信手机相较于电脑、pSp、Mp

4、DVD而言是非常实惠的。

再者，大学生是未来消费的主体，从长远的角度来看，掌握大学生消费市场，在大学生心中树立良好的形象和口碑，将十分有利于今后多年内的产品销售。

四.电信产品特点及优势分析

1.电信产品特点及优势

2.竞争分析

五.产品推广营销方案

一)营销目标：

1.品牌宣传，扩大电信在该区的知名度

2.抢占市场，扩大电信在该区的占有率

二)营销方案

1.营销平台：针对企业和商家急于在大学校园中扩大市场，宣传品牌，创业者协会构建了由报纸平台、创业之声网站、群众性座谈、网络化代理、现场活动、展板宣传、校园广播平台等众多模块组成的校园终端销售网络，这些模块将全方位应用于电信产品的宣传。

1)报纸平台：名称为保定学院《创业者号角报》，依靠此报纸发行量大，内容可读性强，普及率高的特点，在报纸的相应版面加入电信产品基本信息、电信产品销售内容等，提高产品曝光率，扩大宣传。报纸将发送到学生宿舍，张贴到食堂前等学生流量大的地方。

2)创业之声网站：作为保定学院首个学生网站，此网站有充分自主性。协会将刊登相关电信产品及活动信息，是会员、游客浏览，拓宽宣传渠道。

3)群众性座谈：安排在校学生到达指定会场参加活动，进行产品介绍，使学生对电信产品进一步了解，有利于产品销售。

4)网络化代理：创业者协会拥有347名社员，遍布保定学院14个系、56各专业、103个班级，庞大的成员组成系统形成网络，将会把电信产品的信息迅速传播于学校的各个角落。

5)现场活动：在保定学院人流密集的食堂前、超市前，结合协会公益性活动，宣传电信产品。以发放传单、海报等形式。

6)展板宣传：经过协会精心设计的办报，生动形象的宣传电信产品，并摆放在人流量密集的地方吸引人注意。

7)校园广播：联系校广播台，在课余时间播放产品介绍。

2.促销策略

1)联合促销：在现场活动期间或其他另行举办促销活动期间，举行联合促销。

联合手机号码：购买电信手机可优惠或免费得到电信手机号码

联合电信业务：促销时推出各种电信业务，供学生选择

联合手机服务：优惠或免费提供手机美容、维修、饰品

联合手机充值：购买不同机型不同价格的手机，可获赠一定比例的话费

2)促销方案

价格促销：以低价格销售，吸引大量学生

赠品促销：凡购买电信手机都可获赠号码、话费、手机链、免费手机美容中的一项

服务促销：为消费者提供高质量的售后服务。如果所购手机出现问题，可以联系校内代理，由代理送至专卖店维修，省去同学们奔走的麻烦。

生日促销：凡生日在促销期内的同学购买手机，可凭身份证获赠相应礼品

情侣促销：促销期间情侣购买手机，可选择情侣号码、进行绑定。

团购促销：团购10部及10部以上每部手机可享受优惠10%。

3)促销安排

时间：各节假日放假前、返校后，周六日。

地点：食堂前或其他人流量密集、场地大的地点。

组织安排：组织创业者协会组织部、业务部、宣传部和其他经过培训、有促销经验的成员参与安排场地、组织活动、宣传促销。

3推广活动

电信赞助举行“最佳短信比赛”

比赛规则：给出一定主题，参赛选手根据主题编辑短信，发送到指定号码，由电信公司选用评委统一进行评比。比赛将确保按照严格标准公平评选，有一定字数限制。

比赛时间：比赛时间将持续两周，两周内任何电信手记持有者皆可发送短信参加比赛。比赛截止7日后公布比赛结果。

比赛奖项设置：

一等奖：1名 奖金100元

二等奖：3名 获赠50元话费

三等奖：5名 免费手机美容一次

优秀奖：10名精美手机链一个

营销过程中预测问题及解决方案

价格统一：促销过程中，有些同学可能会讨价还价，或者与其他同学进行对比，因此要在全校范围内统一价格。使促销活动透明公开，给学生留下一个良好的影响。

促销竞争：在校园内可能会遇到其他品牌手机的促销活动，就会产生竞争。此时，我们要保持冷静的头脑，收集对方信息，分析制定相应的对策。采取公平竞争而非恶性竞争。

现场安全：因为是现场的群众性活动，可能会造成人群拥挤等不安全现象。所以一定要维持好现场秩序，保证安全。

效果评估

本营销方案在保定学院创业者协会的全权组织下，将切实得到践行。利用创业者协会的人力资源和完善的营销设配，最大限度提高电信产品保定学院的知名度和销售率。达到宣传品牌、抢占市场的目的，在学生心目中树立起电信品牌的牢固形象，既满足了大学生的需求，又圆满完成创业者协会在保定学院营销电信产品的目标。

第二篇：中国电信两节营销方案

* * * 信满 ?? 新翼年――短信系列活动

(一) 【主推资源】 要求：各主题短信种子资源100条以上，且在网站专区发布该种子资源供浏览，种子资源由“种子短信平台”协助完成。 圣诞主题 元旦主题 春节主题 元宵节主题 情人节主题 你给我一个眼神，我为你神魂颠倒!你给我一个声音，我为你心乱如麻!你给我一个信息，我为你一夜无眠!情人节无人陪我，等你请我一顿饭。情人节快乐。 平安之夜的使者，向你报一声平安，带着盈盈的相思，带着温馨的祝愿，祝福你圣诞快乐!! 元旦佳节不送礼,发条短信祝福你,健康快乐常伴你,好运和你不分离,财神已经跟随你,财源滚滚进袋里,好处全都送给你! 编一条名传千古的短信其实不难,自古来,传千古者必精华.原来精华之句就是:‘祝你新年快乐’,此句必传千古。 三五良宵年映红，月上元宵相约黄昏后，宵灯伴你绵绣前程事事通，月圆情缘财源愿愿随心!欢乐今宵! * * * 信满 ?? 新翼年――短信系列活动

(一) 【奖项设置】 全省范围内每月短信发送量排行前10名的用户设置： 一等奖2名，各奖励2000元天翼手机。 二等奖3名，各奖励100元充值卡一张。 三等奖5名，各奖励50元充值卡一张。 贺岁礼 幸运礼 全省每月发送短信100条以上的用户，抽取幸运奖100名，奖励50元充值卡一张。 * * * 信满 ?? 新翼年――短信系列活动

(二)活动规则：

1.用户可通过可在营业厅或网厅掌厅办理各种短信套餐彩信套餐。

2.天翼用户首次申请后成功扣月租费立即生效。 3.每个手机号码只允许参加一次抽奖活动. 【活动内容】 在节日氛围下顺势推广短信

套餐，并通过抽奖促销的办法，刺激用户办理。 短信多福套餐 短信包(叠加) 包月费用 叠加条数 办理方式 超出部分资费 3 40 网厅掌厅 0.1元/条 5 70 网厅掌厅 10 160 网厅掌厅 20 370 网厅掌厅 50 1000 网厅掌厅 彩信包 彩信包名称 包含发送彩信条数 办理方式 超出部分资费 彩信3元包 10条 网厅掌厅 0.5元/条 彩信5元包 20条 网厅掌厅 彩信10元包 50条 网厅掌厅 * * * 信满 ?? 新翼年――短信系列活动

(二) 【活动流程】省分将通过网厅或者掌厅订购业务的用户号码进行收集; 省分组织相应的抽奖流程; 奖品分发各市，由各市负责发放给获奖用户。 全省范围内进行抽奖： 一等奖2名，各奖励2000元天翼手机。 二等奖3名，各奖励100元充值卡一张。 三等奖5名，各奖励50元充值卡一张。 贺岁礼 * * * 信满 ?? 新翼年――短信系列活动

(三) 【参与流程】 短信灯谜闯关，新年步步高升 灯谜1 灯谜文字„„ 答案提示 1.答案文字 2.答案文字 3.答案文字 回复答案代码 用户编辑短信H至10659288 注册天翼乐园成功信息 活动介绍信息，回复M7获取灯谜短信 灯谜2 灯谜文字„„ 答案提示 1.答案文字 2.答案文字 3.答案文字 回复答案代码 灯谜10 灯谜文字„„ 答案提示 1.答案文字 2.答案文字 3.答案文字 回复答案代码 „„ 下行感谢参与信息，抽奖时间等 1 2 3 【活动规则】 灯谜库设置100条灯谜，每关10条随机出现; 每个手机号码活动期间，可反复参与活动，但只能获奖1次; 用户参与活动，短信资费按正常资费0.1元/条收取。 猜对灯谜，成功闯10关的客户可获话费奖励10元; 4 * * * 唱响 ?? 新翼年――爱

音乐系列活动【活动规划】2010年1月1日――2010年3月31日【促销范围】省内14市分公司 【促销目标用户】 天翼用户(1

33、1

53、189) 活动目的：在五大节日及新年爱音乐演唱会之际，借助明星的效应、人气以及节日的有奖促销，进一步提升电信“爱音乐”品牌的知名度，并向广大天翼用户推广辽宁爱音乐方便、快捷、多样化的爱音乐产品体验与服务的渠道。从而拉动用户“爱音乐”消费收入的增涨。 * * * 唱响 ?? 新翼年――爱音乐系列活动用户参与方式：

1、拨打1183118或登陆爱音乐max.book118.com七彩铃音或音乐盒，特别设置各节日主题铃音专区!

2、拨打1183118按0加入‘音乐我最牛’会员，玩转音乐竞猜游戏，积分赢大奖![活动期间以辽宁电信演唱会歌手：弦子、动力火车的歌曲为主]附：“音乐我最牛” 竞猜游戏业务介绍：该业务是结合当前电视、电台媒体，如：绝对唱响、我爱记歌词、娱乐先锋、挑战麦克风等热播音乐娱乐节目打造的。是一项IVR互动音乐业务。只要热爱音乐，擅长唱歌，用户可以随时随地掏出手机拨打IVR平台、参与进行冠军角逐，结合演唱会活动，加以大奖积分的累计刺激，通过传统、用户熟知喜爱的方式，引导用户关注、使用爱音乐的平台和产品。资费为3元/月。* * * 【活动流程】 省分统采除充值卡外促销礼品，下发至各市分; 各市负责本市中奖用户充值卡提供以及奖品和促销品下发至营业厅; 【奖项设置】 每月活动结束后从参与活动用户中，采取随机的方式抽取中奖用户： a，三等奖用户50名，各获得50元充值卡。 b，二等奖用户30名，各获得100元充值卡。 c，一等奖

用户2名，各获得2000天翼手机大奖。

新年惊喜奖50名，送爱音乐新年演唱会门票2张 音乐我最牛竞猜游戏积分奖品： a,新翼年大奖(积分排名第一)：苹果上网本一台(由明星嘉宾在2010电信爱音乐演唱会现场为其颁奖。 b,积分前20名，送演唱会门票2张/人 奖项设置及颁发 唱响 ?? 新翼年――爱音乐系列活动*

(一)明星机型――MOTO-XT800促销

2、销售政策 个人市场-单机版销售政策 政策内容 XT800手机全国统一零售价5680元/台。 单机版销售价格与零售价一致，并根据套餐档次提供终端补贴，引导客户选择套餐和手机捆绑，尽可能避免用户直接购买裸机。 销售价格(元) 在网 时长 乐享3G套餐 档次 终端购买价格(元) 话费返还金额 (元) 话费分月返还(元/月) 首月 剩余月 5680 24个月 未选择 5680 0 0 89 4680 1000 80 40 139 4180 1500 120 60 备注：预存话费不能用于消费国际台港澳长话和漫游费、归属于SP的信息费代收费项目等。 *

(一)明星机型――MOTO-XT800促销

2、销售政策 个人市场-礼包版销售政策 政策内容 为满足节日期间特定的礼品市场需求，针对高端商务客户，推出全额补贴的礼包版，礼包价格为8500元(终端销售价格的1.5倍) 礼包包含明星手机一台及与礼包等额的预存话费 礼包价格 (元) 在网时长 礼包包含 适配套餐类型 及档次 话费返还 8500 24个月 1. XT800手机一台 2. 8500元预存话费 (与礼包等额) 乐享3G套餐 139档 预存话费必须在24个月协议内消费完(平均每月消费达到354元) 备注：预存话费不能用于消费国际台港澳长话和漫游费、归属于SP的

信息费代收费项目等。 *

(一)明星机型――MOTO-XT800促销 销售价格 (元) 在网时长 e6手机版 3G档次 终端购买价格(元) 预存话费 返还金额(元) 5680 24个月 未选择 5680 0 86 4680 1000 136 4180 1500

2、销售政策 家庭市场-资费政策 销售内容：针对家庭客户，XT800手机销售采取“我的e家”3G档套餐，包含e6手机版3G档次、e9套餐3G档次。具体套餐设计框架按照本次两节促销文件中3G业务市场营销内容执行 家庭市场-补贴政策 用户捆绑购买“XT800手机+我的e家e6手机版3G档次”，与针对个人客户的单机版补贴政策保持一致，具体标准为： 用户捆绑购买“XT800手机+ e9套餐3G档次”，可在同档次天翼单机版、礼包版基础上增加话费补贴额度，增加的额度应不超过宽带在网价值的20%。 各市公司还应结合宽带提速工作，赠送宽带升级大礼包，具体可包含：宽带提速、赠送智能无线猫终端、按月赠送30小时国内WLAN时长等内容 销售价格 (元) 在网时长 套餐档次 终端购买价格(元) 预存话费返还金额 (元) 5680 24个月 未选择 5680 0 109/139 4380 1300 149/179 3880 1800 示例 *

(一)明星机型――MOTO-XT800促销

3、销售组织 自有营业厅 一级、二级、三级和县中心营业厅(共计2618个 都要实现明星手机上柜销售 一级、二级营业厅提供手机功能和3G产品的展示和体验引导 三级营业厅至少要设置明星手机销售专柜 县中心营业厅至少要实现明星手机销售 各省根据实际情况，考虑在一级、二级、三级营业厅设立长期的明星手机销售专柜主流社会渠道 国美、苏宁、迪信通等全国或省级连锁企业 各本地网终端销售量

TOP n的手机卖场、手机销售门店等 MOTO专营店和代理点 上述主流社会渠道应尽可能实现手机与套餐(即单机版和礼包版)的捆绑销售 *

(一)明星机型――MOTO-XT800促销

4、销售指引 能―双网双待 能―大屏浏览 能―高清视频 1.吸引用户对终端的关注 能―上WIFI

2.推荐销售政策的核心卖点 补贴1500：交5680元，选139套餐 补贴1000：交5680元，选89套餐 全额补贴：交8500元，选139套餐 3.推荐产品 核心功能 家庭客户，政企客户优惠更多 能访问互联网-全屏浏览 能看电视-天翼视讯 能听音乐-爱音乐(音乐下载) 能收邮件-189邮箱 能导航-手机导航 *

(一)明星机型――MOTO-XT800促销

5、奖励措施 Moto XT800首批计划采购12万台，预计将于2010年1月中下旬批量上市。各市要充分抓住两节期间的销售高峰，通过全国统一组织的促销活动，力争5月1日之前完成销售。 为了调动各省明星手机销售积极性，集团将设专项营销成本，用于针

第三篇：中国电信校园营销实施方案

推广策划摘要

一、中国移动通信、宽带消费市场概况及分析

二、中国电信产品校园营销推广策略

三、2012中国电信武汉高校营销推广方案 背景分析移动市场：产业化大发展，手机用户高速递增3G市场：行业高速增长触发蓝海争夺宽带市场：国家战略做大行业蛋糕 目标市场简介及分析武汉在校大学生人数2009年统计为104万，在校大学生人数全国第一。很多学生在通信及网络设备的选择上存在不确定性和盲目性。近几年，学校都在搞信息化，建数字化校园。 90后人，追求潮流! 个性张扬，做自己想做的事情，不会服输，追寻新鲜事物; 上了大学，更要展示自己，一往无前，追寻新的刺激; 有中国电信全方位的网络服务，学习、音乐、影视、游戏…… 不管在哪，我都最潮! 目标消费市场中国电信的目标对手 品牌分析 中国移动 业绩盘点：传统优势地位逐步弱化，语音业务依赖亟待降低 武汉高校的市场占有率受到联通、电信的强烈冲击 中国联通 业绩盘点：逐步摆脱发展困境，实现3G宽带双轮驱动 武汉高校市场占有率取得新的突破，营业额大增 中国电信 业绩盘点：用户规模化成绩初现，全业务体系结构均衡 武汉高校营销取得一定成效，营业额有所提高 机会分析A.中国手机的普及和渗透力不断提高，为中国电信开拓市场提供了很好的机遇B.3G、互联网业务的不断发展，带来移动通信市场的巨大变革C、移动通信和宽带网络市场还没有也很难形成行业绝对垄断 中国电信产品优劣势分析A、优势分析1)品牌优势2)网络优势3)服务优势4)全业务优势6)资费优势考北大不容易，读武工大更 伤不起 电信手机采用CDMA世界 上最先进的网络，具有通 话稳定性好，手机辐射 小，通话保密性强，不断 网，网络速度快，保护 你的大脑等方面具有显著 特色 。是一个绿色、 环保、健康的网络平 台，适合时代发展的潮流 劣势分析1)电信作为通信行业的后起之秀，失去了先机2)电信手机不能和传统的移动、联通手机兼容3)电信在客服方面做得不够到位4)消费者对电信品牌根深蒂固，缺乏新了解5)电信天翼手机卡服务不够细致，品种不多6)电信手机样式不够新潮，手机种类不多 电信的校园推广可以从以下的方面入手

1)加大中国电信的品牌宣传，改变人们的传统理念， 突出新电信与时俱进的，优质服务的形象。 2)大力宣传CDMA网络的优势，改变人们的思想观念 3)开展针对大学生的购机优惠，充值优惠，送电信手 机的促销活动。 4)积极开展校园服务形象建设，提高电信的品牌形象 ，争取得到师生的好感。 5)联合

手机厂商，推出新型、潮流、时尚，能和移动 、联通兼容的智能手机。 6)推出多品种的手机优惠套餐服务，主打3G网络服 务。 7)开展对移动、联通的反营销策略，争取能垄断校园 市场。 中国电信产品校园营销推广策略

1、 产品定位 中端市场(以高质量，低资费，优质服务抢占市场)

2、 销售对象-------武汉高校全体师生

3、 营销推广目标： A、品牌宣传，提高电信在该区的品牌知名度 B、抢占市场，提高电信在该区的市场占有率

4、 品牌运作的平台 武汉中国电信公司营销团队和各高校的营业厅等

5、营销策略A、价格策略B、公关策略C、排他策略D、产品策略E、销售渠道和辅助策略F、终端促销实施策略G、推广策略中国电信校园推广 中国电信高校推广 行程图 第一阶段 第二阶段 第三阶段 6月初—9月初(暑期) 8月底—9月初(开学) 9月初—2月(在校) 网络推广 网络推广媒体宣传 网络推广 活动配合 硬广支撑 活动配合 硬广支撑 活动配合 硬广支撑 校园直营店做基地 校园直营店做基地 电信3G网络嘉年华 高考点服务咨询 系列活动互动活动 高校校园公关 迎新生入校 电信3G时代高校巡 回展 购机送话费 新生送手机 套餐优惠 充值大放送促销活动 常规促销 0元购机 节假日促销 武汉：凭高校录取通知 团购牵网 书购机

6.8折优惠 老友带新友 ……第一阶段：暑期占领(6月初---9月初)具体活动：一，建立电信校园嘉年华网站，并下设各 大高校子网页，加大媒体宣传力度二，高考考点服务推广三，电信暑期大促销四，加大校园公关力度，垄断校园市场

1、公关策略2012年继续在武汉高校采取高投入高回报的公关策略， 全年公关费用预算约占高校学生用户收入8，必须全部花完，不惜一切代价确保电信市场份额不低于90。 2011年我司在武汉范围内支出的封校费，全部用于梳通校领导、关键人。建议今 封校费 年的预算在2011年基础上上浮30，以封堵竞争对手，尤其是联通的公关活动。 继续向武汉重点院校提供信息化教学设备，主要包括台式电脑、笔记本电脑、投 设备赞助 影仪等。 继续向关键人赠送中高端手机，总量不低于500部。 与学校建立利益共同体，加大排他深度与控制力度。从学生话费中返还3作为与 校方的分成，返还期限可根据不同的学校适当调整，每个区必须指定唯一代理商专 利益联盟 门负责资金操作。 扩大学生勤工俭学基地、实行基地; 在重点高校提供电信勤工俭学奖学金; 活动赞助 寒暑假期间分批组织高校学生代表到电信全国各大公司实习、考察，全市1000个 名额。

2、

排他策略梳理目前与高校排他协议的签订情况，针对已签将到期、未签两种情况，加大拜访及公关力度，确保在暑假之前完成续签、新签手续。 加大与校领导的拜访频率及公关 已签将到期 力度，确保到期后顺利续签排他 协议。 在合作条件及资源方面全力给予 支撑，特别是针对竞争对手抢夺 构筑坚固的 未签 激烈的高校，必须不惜代价签订 排他防线 排他协议。 继续加强与校方的维系，积极参 已签未到期 与校办活动的策划、赞助。

3、渠道策略

1、年内对独立校区的大型高校(在校学生人数超过1万人)， 配备建设2间自有营业厅。

2、对独立校区的中小型高校，必须配备建设1间自有营业厅。扩充我司

3、将校园内的超市、士多店、书店、咖啡店发展成便利型渠渠道 道，全部签订独家协议，采取高佣金补偿策略，禁止便利渠道 销售移动、联通产品。

1、根据与校方签订的排他协议，继续坚壁封锁移动、联通在 校园的销售渠道，包括自营厅、代理商、便利型渠道等。继续封锁 要求公关工作必须到位，禁止校方向移动、联通开放校园市 场。对手渠道

2、对移动、联通占主导的学校，加大策反力度，不惜代价打 通校方关系，要求校方终止与对手的协议，所有损失由我司补 偿。

第四篇：深圳电信空中充值业务营销推广方案

一、营销背景

中国电信空中充值业务是代理点使用短信、语音和 WEB/客户端等接入方式，客户付费后，通过代理商帐户转帐，为中国电信各类预付费和后付费客户提供代理全业务充值和付费服务的一种充值付费业务。

代理商开通一个专用帐户并预存一定金额的预存款后，通过语音、短信(专用UTK卡)和WEB/客户端等方式使用该帐户为客户进行充值和付费等操作，充值付费金额从代理商账户中扣减后转入客户的话费帐户。

省公司已确定讯源公司为电信空中充值业务的省级代理商之一，讯源公司有移动空中充值业务的运营经验，在深圳的网点数量约为：6000个。经过前期准备，讯源公司平台开发及测试工作已基本完成，已可以上线运营。电信空中充值业务推广的条件已具备。

二、营销目的

1.利用代理商现有网点资源加载电信空中充值业务，通过电子渠道的快速覆盖，提升社会渠道的营销能力，扩大业务的覆盖面和影响面。

2.在IP超市中叠加电信空中充值业务，增加IP超市的营利手段，有利于我们对客户的绑定，同时也可促进天翼的放号量。

三、拓展模式

(一)IP超市网点拓展模式

为快速拓展本地空中充值业务，发挥自营渠道对IP超市客户资源的管控优势，由片区经理配合省级代理商在有意向的IP超市叠加电信空中充值业务，挖掘新的客户需求。

(二)社会代理网点拓展模式

(1)由省级代理商通过自身营销力量在现有符合条件的社会网点叠加电信空中充值业务，以及拓展新的社会网点加载电信空中充值业务;

(

2)深圳电信发展的社会渠道网点也安排省级代理商叠加中国电信空中充

值业务。

四、开通范围

目前中国电信已开放对本网固话、宽带、小灵通(市话通)、C网(含18

9、1

33、153号段)等后付费用户和预付费用户的空中充值业务。

五、职责分工

(一)市公司市场部

1.负责本地空中充值业务品牌推广的统筹管理; 2.负责本地空中充值业务的宣传工作;

3.负责本地空中充值业务的客户服务和投诉管理，制定相关制度与流程，制定服务质量标准并监督检查。

(二)个人客户中心

1.负责制定本地空中充值业务的相关管理制度及流程; 2.负责制定本地空中充值业务的规划和功能方案实现; 3.负责制定本地空中充值业务发展计划和业务推广工作; 4.负责组织本地空中充值业务的培训推广、资源配置等工作;

5.负责协助省级代理商在本地的业务推广和省公司对代理商的考核工作，协助监督代理商经营情况和行为;

6.负责本地空中充值业务客户咨询投诉的协调处理工作。

(三)区分公司市场部

1.负责制定辖区空中充值业务发展规划和营销方案的落地组织实施工作; 2.负责配合落实辖区空中充值业务的培训和宣传等活动编排工作; 3.负责落实辖区空中充值业务客户咨询投诉的协调处理工作。 4.负责协助监督省级代理商在本地的业务推广、经营行为。

(四)营销服务中心

1.负责挖掘区域内市场客户需求，配合做好空中充值的业务宣传推广工作; 2.负责落实本地空中充值业务推广的实施方案，并配合代理商在IP超市渠道网点的业务叠加推广工作;

3.负责收集反馈区域内市场客户信息，协助做好客户咨询投诉处理工作。

(五)客户服务中心

1.负责做好本地空中充值业务客户咨询与投诉的受理工作;

(六)家庭客户中心

负责配合做好营业厅的业务咨询和引导工作。

(七)省级代理商

1.负责提供技术与业务支持;

2.负责对其现有本地社会网点加载中国电信空中充值业务; 3.负责在本地拓展新的中国电信空中充值业务社会网点; 4.配合中国电信做好本地空中充值业务的宣传培训工作;

5.负责处理本地空中充值业务的各类技术故障和客户咨询投诉处理工作。

六、推广方案(具体方案套餐规则以省公司正式下发为准)

(一)方案1：网点自配CDMA手机客户的推广方案

(三)方案3：自备电脑方案

七、业务流程

(二)社会渠道网点拓展中国电信空中充值业务流程：流程图结构同上，从

向客户营销宣传、受理签约、开通操作演示，全程由代理商客户经理负责完成。

八、营销指引

(一)IP超市客户方案选择的营销指引

为使渠道人员了解中国电信空中充值业务推广的解决方案，请片区经理根据客户现有情况，引导客户按照以下营销指引选择对应的套餐方案营销。

1. 对自配有CDMA裸机(没有C网手机号码或电脑上网功能)的客户，可引导客户选择方案1方式开通业务;此方案用户须付50元购买一张UTK专用手机卡(包含C网号码和空中充值订制软件)，同时缴交500元或以上首次预存款。

2. 对无自配CDMA裸机的客户，在省公司没有明确最新的对应方案之前，

可引导客户选择方案2方式(机卡套餐方案)开通业务;此方案须一次性支付250元购买套餐形式，获得一部CDMA手机和一张 UTK专用手机卡，同时缴交500元或以上首次预存款。

3. 对自备有宽带上网电脑的客户，可引导客户选择方案3方式开通业务，即客户只需预存500元或以上首次预存款，同时提供可接收短信功能的手机终端作为注册认证即可。

4.对客户自配C网(含1

33、1

53、189号段)手机客户，可引导客户选择方案4方式开通业务;即客户只需预存500元或以上首次预存款，以短信编辑发送方式实现空中充值。

(四)业务拓展计划 1.业务培训计划

(1)2月中旬，个客中心连同代理商在渠道内组织片区经理进行3场业务培训;

(2)2月底-3月中旬，各区分公司再组织中心对客户进行业务推介和培训(建议宝安、龙岗、光明三家分公司在每个中心举行一场，罗湖、福田、盐田、南山分公司根据客户人数多少自行安排);

2.空中充值业务网点发展目标 (1)年度总体发展目标

(2)上半年各区域发展目标

第五篇：对中国电信公司手机营销方案的评价

一、中国手机销售情况概述

随着改革开放，手机的使用在我国大范围普及。根据中国工信部发布的最新通信业运行报告显示，截止到2012年3月，我国手机用户数量已经突破10亿户，但是这个数字不等于实际持有人数，因为有的人持有多部手机。然而面对如此庞大的手机使用者，中国移动、中国联通、中国电信这三家移动网络运营商的竞争还是很激烈的。随着中国电信公司收购CDMA网络开始，现在我国已形成了三足鼎立的通信产业局势。但是近观这两年各大运营商的发展，中国电信一直处于劣势，在移动通讯产业里市场的占有量远低于中国移动公司。

那么为了争取到更多的市场份额，拥有更多的客户，针对中国电信在手机销售这一方面采取的销售途径、手机特点及手机销售特点等，我就结合自己的认识，简单的分析一下：

二、电信手机的销售途径及评价：

1 、安装宽带网络送手机

我们知道中国电信是我国特大型国有通信企业、是中国主体电信企业和最大的基础网络运营商。经过几十年的发展中国电信已拥有庞大的客户群体，规模化的客户群为中国电信拓展手机移动业务奠定了坚实基础。所以，近几年我们发现客户在安装家庭宽带网络的时候，电信公司搞了很多的优惠活动，其中就有送手机送话费这一项。客户缴纳的网费的金额以电话费的形式每月返还到赠送的手机中，还可以绑定亲情号码且互打免费，无形之中拓展了电信的手机市场。

作为一名电信宽带网络的使用者和电信手机的使用者，我觉得这样的方式有利有弊。利：拓展了手机市场，获得更多的客户源，在长期发展中有一定的好处。弊：有些客户在办理宽带业务的时候已经有正在使用的手机了，然而电信公司赠送的手机实际上会造成资源的浪费。

2、交话费送手机——合约机

中国电信在不断努力与手机厂商共同打造中国电信3G深度定制终端。电信在服务方面不断推出新套餐、新业务。在手机方面一直追求的是手机的高品质与细分用户良好感知的完美结合。所以，客户可以通过预交一定数额的话费获得手机。随着科技的发展，智能手机已经深入人们的生活。电信公司与华为、中兴、海信等公司合作，推出了一系列的智能手机。这些智能手机在商场里的售价都不是很低，电信公司通过交话费送手机这样的方式吸引了很多客户。我现在使用的电信手机就是通过交话费获得的，预交500元话费，获得价值市场价960元的手机一部。当然这样的合约机必须按合同要求每月最低消费40元以上，连续在网使用24个月。核算下来，其实这两年的话费就是一部手机的价钱。就2012年9月在我校电信营业厅的优惠活动中，仅仅一个月的时间，我校就有2400多人购买了电信手机，约占全校师生的四分之一。放眼大连的各大高校，销售的手机数目是相当可观。

合约机的套餐与手机有很多种，所以消费的金额也大不相同。客户选择适合自己消费情况的套餐和自己喜欢的手机，实际上也是比较实惠的。

3、“一卡通”手机。

中国电信多年来与地方政府以及各个行业保持了良好的合作关系，是中国电信独特而宝贵的无形资产，也使其拥有了庞大的客户基础。所谓“一卡通”，就是在同一张卡上实现多种不同功能的智能管理，一张卡上通行很多的设备。比如将消费卡、公交卡、社保卡、医疗卡、校园卡、消费卡等集成到一张卡上。 “一卡通”手机的推行实质上是把多种卡功能集成到一张电话UIM卡上，在生活上为客户提供了许多便利，客户只需要开通电话卡的这项业务，便可以免去携带多种卡出行的麻烦。

在大连地区，电信一卡通被广泛应用于校园中、生活中。最新的一项业务就是：大连电信手机用户可以到营业厅更换具有通信与支付双重功能的手机卡，并开通翼支付业务，即可到市内指定中石化加油站刷手机加油，每升立减0.35元。这一政策十分吸引人，大大促进了电信手机的市场拓展。

我认为一卡通业务的开展让人们的生活更方便，电信公司抓住这一契机，让手机不再是一个简单的通讯工具，而变成一个多功能智能化的钥匙。然而相反的一面也存在，这样方便的钥匙一旦丢失就会造成一系列的损失。一旦手机丢失，其他绑定在手机卡上的业务也会被窃取利用，所以一定要加强安全性能的维护。

4、预约订购手机——iphone手机

我们知道自2007年以来，全球上下iphone手机大热，创造了为人震惊的销售业绩。而我国无疑成为全球最大的市场，大批大批的苹果粉丝前仆后继的争相购买iphone手机。距离我们最近的例子就是今年新上市的iphone5，由于广大客户对其疯狂的追逐，让电信公司捕捉到这一商机。电信公司开展了预约订购手机的活动，16G的iphone5预订价5288元，比中国联通低了100元，这无疑又是一场手机销售与客户源的竞争。因为iphone系列手机的3G网络支持WCDMA、CDMA2000，而在中国移动的网络中只能使用2G，这大大影响了iphone智能手机的用户体验，不能使其发挥应有的性能。所以也使得中国电信抢占了移动一部分的高端客户群体，打了一场漂亮的争夺战。新闻报道“12月3日北京电信正式开通iphone5预约活动，首日预约便突破5000台”。这巨大的市场需求又会创造怎样的销售业绩呢?我们拭目以待„„

三、中国电信手机的主要特点

1、上网速度快。

2、手机辐射小(称绿色健康手机)，对人体无害。

3、话费相对于中国移动、中国联通比较便宜。

4、每个电信号码可设定亲情号，互打免费。

5、每月不同套餐不同程度的赠送WLAN上网时长和手机上网流量。

四、中国电信手机销售特点与销售渠道

中国电信一方面不断推出新业务，创建新品牌，另一方面留住老用户，发展新用户，积累客户资本。不同手机配套不同的业务，适合不同的客户群。

电信手机主要面向中高端客户用户将可以通过电信营业厅以及社会渠道等多种渠道方便的进行购买。

我们可以看出中国电信在手机市场上的这些销售方案，实际上都是通过各种丰富的业务、优惠的套餐活动来销售手机，从而获得更多客户，使电信一步一步的深入人们的生活，达到润物细无声的效果。中国电信公司拓展手机市场时借助手机自身品质的优越性、手机消费套餐及相关销售方案等多种途径，使其被越来越多的人知道并认可。我认为这样的方法很值得我学习，当然要有选择性的“取其精华去其糟粕”。