大学生审计论文提纲

论文题目：泰祺教育竞争战略的研究

摘要：泰祺教育培训股份公司2003年成立,目前全职员工200余人,兼职讲师380余人,年营收规模1亿元左右。2016年在新三板挂牌上市,泰祺教育是国内第一家按《民办教育促进法》规定以“经营性民办教育培训机构”的流程申请挂牌上市的公司。主营业务为管理类研究生入学考试培训。管理类研究生包括:MBA（工商管理硕士）、MPA（公共管理硕士）、MEM（工程管理硕士）、MPAcc（会计硕士）、Maud（审计硕士）等。泰棋在全国40个中心城市设有直营分校,累计培训人次达数数十万人,主要为在职及在校大学生提供教育服务。泰祺教育面临的外部机会有:国家政策上有国务院学位办下发的《关于开展增列硕士专业学位授权点审核工作的通知》,新增加不少院校及专业学位专业,意在培养更多应用型人才,相信专业型硕士在未来几年还会迅速发展。近些年我国经济境增速缓慢,行业结构调整,各企事业单位人员自我提升需求加速,在职人员考研也成为社会人士的一项趋势;大学生就业竞争持续加剧,通过考取专硕研究生为未来就业增加竞争力,也成为在校大学生主流选择。内部优势有:拥有正确的使命观;人才资源基础牢固;在教研、咨询、管理等方面经验丰富;直营模式,品牌效应较高;已上市,成为新三板中的一员。股份改造已完成,具有较强的人才吸引力;具有较强的课程产品研发推广能力;优秀师资培训培养能力;学员优质服务带来很强粘性;良好的现金流及财务成本控制。泰祺教育内部的劣势:业务单一,主营业务主要集中在管理类研究生考前培训;产品研发没有形成有竞争性的产品序列;随着组织的快速增大、异地跨区域教学点的增加,公司经营管理要求更高;股份制管理、公司风险管控需要加强。经分析和评价得出结论:泰祺应该实施目标聚焦竞争战略,在品牌宣传、课程产品、客户服务、教学质量等措施上进一步优化提升,从而提升在行业中的竞争力,拥有更加广阔的利润空间。为了使战略执行保障更加有利,在企业文件、组织结构上给予思想及制度保障,在客户服务方面、泰祺内部人力资源、信息化建设上做好行动上的战略保障。

关键词：泰祺教育;竞争战略;目标聚焦战略

学科专业：工商管理（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论

1.1 研究背景和研究意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究思路及框架

1.2.1 研究思路

1.2.2 研究框架

1.3 研究方法

1.3.1 文献研究法

1.3.2 访谈法

1.3.3 问卷调查法

1.4 分析工具

1.4.1 PEST分析法

1.4.2 行业结构分析模型

1.4.3 内外部评价矩阵

1.4.4 QSPM矩阵

1.4.5 价值链分析模型

1.5 论文创新点

第2章 理论概述

2.1 战略管理层次

2.1.1 公司层战略

2.1.2 业务层战略

2.1.3 职能层战略

2.2 关于基本竞争战略理论的研究

2.3 教育培训行业竞争战略的研究

2.4 文献综述

第3章 泰祺教育外部环境

3.1 泰祺教育的宏观环境

3.1.1 政治法律环境

3.1.2 经济环境

3.1.3 社会环境

3.1.4 技术环境

3.2 教育培训行业环境

3.2.1 行业的发展历程

3.2.2 行业现状

3.3 行业结构

3.3.1 现有同行的压力

3.3.2 潜在竞争对手的压力

3.3.3 客户的议价能力

3.3.4 供应商的讨价还价能力

3.3.5 替代品的压力

3.4 外部环境因素评价(EFE)矩阵的建立

第4章 泰祺教育内部环境

4.1 泰祺公司及业务介绍

4.2 泰祺教育价值链

4.2.1 资本股权结构

4.2.2 泰祺教育资源

4.2.3 泰祺教育教学相关情况

4.2.4 泰祺教育运营管理情况

4.2.5 泰祺教育市场营销情况

4.2.6 泰祺教育售后服务情况

4.2.7 在售课程产品类型

4.2.8 受政策影响的风险

4.3 内部环境要素评价(IFE)矩阵的建立

第5章 泰祺教育的竞争战略

5.1 泰祺教育的愿景、使命与目标

5.2 三种竞争战略的可行性分析

5.2.1 总成本领先战略

5.2.2 目标聚焦战略

5.2.3 差异化战略

5.3 泰祺教育竞争战略确定

第6章 聚焦战略的实施

6.1 聚焦战略的内容

6.2 聚焦战略的实施方案

6.2.1 聚焦管理类专业科目的联考培训

6.2.2 聚焦于向目标群体开展市场营销活动

6.2.3 聚焦于研发管理类专业考试的课程产品

6.2.4 完善教学服务体系

第7章 泰祺教育竞争战略保障措施

7.1 企业文化作为聚焦战略的基础保障

7.2 组织结构优化调整保障战略的实施

7.2.1 对组织结构优化

7.2.2 各地分校组织结构进一步优化

7.3 人力资源优化

7.3.1 对人才进行规划调整

7.3.2 调整招聘与配置体系

7.3.3 完善内部人才培训体系

7.3.4 对绩效管理与考核机制进行优化

7.3.5 优化薪酬福利与激励机制

7.4 客户服务模式优化

7.4.1 牢固树立服务客户的理念

7.4.2 建立客户档案

7.4.4 针对培训结束的校友定期组织系列活动

7.5 积极推进信息化建设

第8章 结论与展望

8.1 结论

8.2 展望

附录一: 泰祺教学服务流程化相关表格

附录二: 实施薪酬激励制度在线调查问卷

附录三: 泰祺教育内部员工访谈提纲

参考文献

致谢