高校图书馆图书资料破损的人为因素与措施研究

2022-09-12

高校图书馆图书资源不仅仅是高校教学和科研的重要文献资源, 更是高校图书馆开展工作和提供服务的物质基础。随着互联网信息技术的广泛应用, 电子资源的建设力度在逐渐加强, 但是纸质图书资料的采购费用在高校图书馆经费中的极大一部分。同时为了不断完善图书资料, 高校还需要不断进行图书资料的修补和采购。根据相关调查表明, 图书馆内每年由于破损而增加和修补的图书费用占总经费支出的17%, 而认为因素则是造成图书破损的主要原因, 因此加强对于高校图书资料人为因素的研究, 并提出相关对策对于图书管理具有极为重要的意义。

随着我国经济水平不断提高, 人们对于精神文明事业的重视程度不断提高, 高校图书馆每年的图书资料采购费用所占比重不断提高, 因此高校图书馆内图书品种不断更新、数量不断上升。但是在此过程中管理人员需要注意到虽然新书的数量不断上升, 但是图书馆图书资料中老旧图书的破损和珍贵图书资料的丢失情况比较严重, 尤其是在办馆条件逐渐改善后, 自然因素造成的图书资料破损比例会不断减少, 而由于人为因素所造成的图书资料破损比例会不断上升。因此, 加强人为因素在图书管理中的地位并提出相关对策, 对于提高图书管理工作质量和效率具有重要意义。

一、造成图书资料破损的认为因素分析

(一) 管理人员因素

图书馆管理人员在日常管理工作由于各种方面的原因往往会造成图书资料的破损或者管理不当, 下文对几方面原因进行分析。

其一, 保管不当, 操作不规范。管理人员在整理、回收书籍资料时, 由于没有轻拿轻放、图书上架没有依照操作规范等原因造成图书损坏。因此加强图书管理人员的工作素养和业务能力, 对于提高图书质量而言极为重要。

其二, 验收程度不严。管理人员在验收方面的问题主要体现在两个方面:一是, 在采购时没有对图书进行完整检查, 导致图书内存在的内页破损、书脊未粘严等情况没有被发现, 使得图书从购入环节开始就存在一定破损情况。另一方面, 图书管理人员在回收图书之后没有对图书进行完整检查, 导致图书内一些人为因素造成的破损情况没有被发现, 使得图书在后期不断流通过程中破损问题加剧, 造成更为严重的破损。

其三, 图书管理、保护制度不健全。首先对于图书管理人员而言, 应该端正态度严格按照规章制度进行图书管理, 但是有部分管理人员在日常工作中没有按照操作规范进行操作, 图书的上架工作、巡库工作等都存在一定问题。其次, 对于读者刻意破坏图书的行为, 图书管理人员没有依照规章制度进行处罚和制止, 进而导致图书破损率大大上升。

其四, 服务态度存在问题。由于高校图书管理工作内容比较多, 管理者多面对的读者也比较多, 管理人员在面对读者时不免会出现服务态度不够端正, 服务质量比较低的情况, 而遭受管理者冷淡对待的读者可能会在事后破坏图书达到发泄的目的。

(二) 读者因素

读者方面的因素是造成图书馆图书资料破损人为因素中的主要方面。首先是读者的主观破坏或者过失破坏。这是由于部分读者在阅读过程中翻页过于用力或者将图书放回书架时操作不当而造成的, 但也存在部分读者为了报复管理人员或者遇到喜爱的、急需的资料时恶意损坏图书达到占有目的。其次是读者的偷窃行为, 这也是造成图书丢失率高的重要原因。虽然高校图书馆的主要服务对象为老师和学生, 但是也存在部分同学因为喜爱或者需要而盗窃图书, 因此在高校图书馆内需要安装监控探头以避免这些行为出现。

(三) 其他因素

除此之外, 由于意外事故所造成图书的破损情况, 也需要管理人员高度注意, 在日常巡馆、巡库工作完成后, 还需要做好日常防火、防水工作。同时高校图书馆在进行磁条更换等活动时, 也会造成图书的损坏, 而图书馆的新建、重建也是造成图书丢失和破损的重要因素。

二、应对图书馆图书资料破损的相应对策

(一) 提高重视程度

图书馆每年投入大量资金购买图书资料, 图书的种类和数量不断增加, 给管理人员造成图书破损率比较低的假象, 导致图书管理人员对于图书破损问题的重视程度不够。因此为了提高图书利用率就需要全面强化管理人员的思想观念, 加强其管理图书的责任心。在日常管理工作中严格按照规章制度进行操作, 降低由于管理人员而造成的图书破损情况, 确保图书管理工作有序开展, 提高服务质量。

(二) 健全管理制度

为了降低图书馆图书资料管理中人为因素造成的图书损坏, 就需要加强图书日常管理工作。首先就需要健全图书管理制度, 尤其是需要完善由于人为造成图书破坏的制度, 加强惩罚例如, 对于不明晰的条款要进行修正和完善, 以确保管理工作严格依照制度进行操作。其次对于人为造成的图书破坏行为, 一方面是要依靠制度进行惩罚和教育;另一方面则需要管理人员做好预防工作, 加强对于还书、上架工作规范的宣传, 避免故意破坏图书的行为出现, 降低图书的破损率。其次, 还需要定期对图书馆管理人员进行技能培训和素质培训, 提高其责任心, 确保能够严格落实管理制度, 并且对落实情况进行定期检查和抽查, 发现问题及时解决。同时还可以设置奖惩制度, 开展网络票选等活动, 充分发挥管理人员的工作积极性和主动性, 选出优秀管理人员并给予奖励。通过开展这种活动, 提高管理人员的工作积极性和工作质量。最后, 提高图书馆安全系数。为了确保图书馆内珍贵图书资料的安全, 就需要不断提高图书馆的软硬件管理水平, 如使用高质量的监测仪、防盗窗、防火卷帘等。同时还需要提高管理人员的安全意识, 增加巡库、巡馆频率, 及时发现问题并进行排查。

(三) 加强宣传教育

为了提高图书资料使用率, 就需要从管理人员和读者两方面入手, 这也就凸显了宣传教育工作的重要性。基于当前的信息技术水平, 图书馆可以通过微信公众号以及微博平台进行宣传教育工作, 创新宣传形式, 提升宣传效果。

同时, 除了对借还书以及操作规范进行宣传以外, 图书馆还可以开展破损图书展览会, 让学生对图书破损问题有一个直观和感性的印象, 以降低自身在图书借阅过程中破坏图书行为的频率。

三、结束语

为了充分挖掘和利用图书资源, 就需要确保图书能够得到有效管理和储存。而我国当前图书馆图书资料破损情况比较严重, 其中造成这种情况最主要的原因是人为因素。而人为因素又分为管理人员的原因和读者的原因。一方面管理人员在日常管理工作中, 责任意识不够、没有规范操作等情况都会造成一定程度的图书受损。

另一方面读者由于自身素养不够造成图书资料的破坏是最主要的原因。因此要不断提高图书管理人员的工作素质, 健全图书管理制度, 加强图书保护宣传力度, 从而有效降低图书破损率和损坏率, 提高图书的有效利用率和使用率。

摘要：近几年来, 随着图书馆的逐步扩张, 图书馆已经由封闭式借阅向开放式借阅发展。而图书馆流通范围增加给图书管理工作带来一定影响, 图书破坏率和破损率都有明显上升, 尤其是一些稀缺版本图书的损坏给学校甚至是整个社会都带来不可弥补的损失, 而人为因素则是造成高校图书馆图书资料破损的主要因素。基于此, 本文主要从实际情况和工作经验出发, 总结人为因素对高校图书馆图书资料破损造成的影响, 并提出相关建议。

关键词：高校图书馆,图书资料破损,认为因素,管理措施