第一篇：售后技术岗位说明书
售后服务总监岗位说明
售后服务总监岗位职责：
1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客投诉及报修;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
售后服务总监任职资格：
1、男性，工科类本科以上学历;五年以上安检或同行业售后服务经验;
2、熟悉案件行业售后服务流程，有熟练的维修技术;
3、熟悉国家安检行业相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的安检设备理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。
第二篇：技术售后部负责人岗位职责
1. 以公司现有业务和扩展业务需要，组织公司专业技术人员技术学习，努力提高公司专业技术人员的技术水平。
2. 规范公司各项业务的技术资料，建立技术档案，客户档案，不断完善管理细节，做到公司以技术为根本，客户满意为宗旨的指导方针。 3. 协助公司总经理和工程部各项工作的技术要求,准确及时的向工程部移交相关需要处理的公司业务，以便工程部负责人统一安排解决。 4. 负责技术部和工程部工程质量和档案资料检查。
5. 施工期间，深入现场与工程部负责人监督管理施工人员，必要时一同操作确保工程质量和进度。
6. 及时处理日常工作中各项技术问题和客户投诉，工程部完工的项目和对外维护业务要落实完成情况，收集和审核各员工的派工单并于当月底交与公司出纳统计。对自己不能处理的问题及时向总经理汇报。 7. 对已完成的工程和其他维护客户做好资料收集，整理及归档，做好售后回访工作，及时高效的做好可能发生的问题。
8. 定期对本行业市场进行走访和询价，建立稳定的供货商渠道档案和公司对外统一价格体系。
9. 从完善售后服务出发，以顾客满意为准则，制定一套严谨的本公司维护体系。
10. 自觉遵守公司各项规章制定，工作严以律己，完成总经理交予的其他任务。
第三篇：技术总监岗位说明书
职务名称：技术总监
直接上级: 总经理
直接下级：技术部经理、质量管理部经理
本职工作：负责公司产品开发及质量管理工作
工作责任：
一、业务职责
1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。
2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。
3、组织不合格品的审理工作。
4、组织技术、产品开发与创新。
5、组织建立并实施质量体系。
6、公司标准化、计量管理工作。
7、定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。
8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。
9、技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。
10、公司保密工作。
二、管理职责
1、组织建设
(1)、参与讨论公司部门级以上组织结构;
(2)、确定下级部门的组织结构;
(3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。
2、招聘及任免
A、用人需求
(1)、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认;
(2)、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格)，并提交总经理确认。
B、面试
(1)、进行直接下级岗位的初试;
(2)、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定;
(3)、组织参与面试的人员。
C、不合格员工处理
(1)、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认;
(2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。
3、培训
(1)、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认;
(2)、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。
4、绩效考评
(1)、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认;
(2)、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;
(3)、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5、工作沟通
(1)、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级;
(2)、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级;
(3)、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。
6、激励
(1)、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认;
(2)、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7、经费审核与控制
(1)、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性;
(2)、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。
8、工作报告
(1)定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9、表现领导能力
(1)、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作;
(2)、有办法提升下级的工作效果和工作效率;
(3)、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
第四篇：生产技术部技术员岗位说明书
一、职位基础资料
1. 岗位名称：生产技术部技术员 2. 职位级别： 3. 岗位定员：1 4. 直接上级：生产技术部部长 5. 直接下级：
6. 职位摘要：负责公司生产技术工作 7. 工作环境：正常工作环境、生产区; 8. 工作时间：以正常工作时间为主; 9. 工作协作关系：
内部：各部门; 外部： 10.岗位职责：
⑴ 参与制定生产经营计划，及修改工艺参数; ⑵ 加强工艺管理，指导现场生产;
⑶ 标准化作业程序的制定，修改安全操作规程; ⑷ 参加会议，记录并整理纪要，起草生产文件等; ⑸ 参与各类事故处理，提出改进措施及处理意见; ⑹ 参与经济技术分析会，新工艺设计的审议，试验; ⑺ 负责部门内员工技术培训，并督促各单位技术培训; ⑻ 特殊操作的现场指导; ⑼ 完成领导布置的其他任务;
二、岗位职权
1. 人权 2. 财权 3. 事权
(1)对违反生产工艺操作的行为有制止权。
三、岗位责任：
(1)对生产工艺操作的指导失误负责。
四、任职资格：
1. 大专以上学历; 2. 三年以上相关工作经历;
3. 对煤焦化工的生产、技术及工艺有较为系统的了解，了解相关设备; 4. 熟练的电脑操作能力; 5. 年龄：22岁以上，性别不限
五、办公设备：
电脑
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第五篇： 工程技术员岗位说明书
篇一：施工技术员岗位职责
技术员岗位职责
一、熟悉施工图纸，掌握施工规范、标准、图集中的基本内容，严格执行公司、项目部的各项规章制度及工序文件。
二、参与编写施工组织设计及专项施工方案、技术措施并监督执行情况。
三、负责对劳务分包单位进行分部分项技术交底，检查、督促施工班组按各级技术交底要求进行施工。
四、参加图纸会审，做好图纸审查意见的收集、汇总及图纸会审记录的整理工作。
五、做好施工图纸、设计变更等技术文件的收发、登记工作。
六、参与本项目测量、定位、放线、计量技术复核、隐蔽验收等工作，及时准确填写有关技术表格，做好有关记录工作。
七、处理施工中一般性的技术问题，对劳务公司提出的图纸及技术问题进行审核、处理并与上级技术主管部门沟通解决。负责制定质量问题整改措施。
八、在项目技术负责人的授权下，参与对设计院、工程部、监理的部分技术交涉、管理工作。起草须交请上述单位的技术核定、设计变更、技术签证等。
九、负责施工现场(试)验的监督、管理工作。
十、参与新工艺、新技术、新材料、新设备的实施工作。
十一、做好工作日记，记录每日工作情况，定期组织统一汇总汇报。 十
二、上级领导安排的其他工作。 篇二：项目技术员岗位职责
项目技术员岗位职责
1、熟悉设计图纸，参与设计交底及图纸会审，整理交底及会审纪要，下达并实施对各作业班组的各类技术交底工作;
2、参与编写施工组织设计，负责编写分部分项工程施工方案，并组织实施;
3、负责实施本项目测量定位、放线、计量、技术复核工作，及时准确填写好有关技术表格，做好有关记录工作，做好施工日志;
4、监督、指导各施工班组按设计图纸、施工规范、操作规程、工程标准及施工
组织设计的要求进行施工，对违章作业提出整改，签发处罚通知，直至纠正;
5、在公司有关职能部门的授权下，参与对设计院、业主、监理公司、质检站的部分技术交涉、管理工作，起草须交请上述单位的技术核定、设计变更、技术签证等资料;
6、在公司有关职能部门的授权下，组织新技术、新工艺、新材料在本项目的实施推广工作。负责工程技术档案、各项技术资料的准备、签证工作，并协助项目经理进行收集、汇总、整理、装订工作;
7、参与分部分项工程验收及工程竣工验收工作，参与日常工程质量、安全及文明施工的检查、评比工作，协助质检员、安检员制定质量、安全等整改措施并组织实施。
项目经理岗位职责
1、受企业法人委派，代表企业全面履行施工合同;严格执行国家有关的法律法规，贯彻执行企业项目法施工的各项规章制度;
2、受企业法人委派，主持项目班子管理工作;执行项目管理制度，监督各成员的工作情况，确保各项管理工作到位;
3、对施工人员、物资进行统一调配，合理安排施工作业及材料采购工作，确保工程进度、质量、安全、技术等各项管理目标的实现;全面协调好与建设单位、设计单位、工程监理单位及政府有关部门的关系，确保项目施工的顺利进行;
4、主持或参与施工组织设计、施工方案、质量、安全保证措施的编制工作，并全面组织实施。建立项目成本核算制度，定期或不定期召开项目成员会议，总结施工经验，分析成本，并以书面形式上报公司各职能部门(进度、质量、安全报表、月度总结、项目施工总结等);
5、加强各类经济、技术资料的管理，及时办理各种签证和经济索赔;主持各类施工资料的收集、整理工作，主持编写竣工验收资料及项目施工总结报告，主持工程竣工验收工作;
6、根据各成员在本项目施工中的工作业绩，综合考虑项目承包奖金的分配，做到奖罚分明，公平合理，充分调动各成员的工作积极性。
1、受公司有关职能部门的委派，主持项目质量管理工作，参与施工组织设计、施工方案的编制工作，根据本工程项目的具体情况及施工组织设计、施工方案编制项目质量计划和各分部分项工程的质量保证措施。建立健全本项目的质量保证体系，并监督实施。
2、严格执行国家有关质量管理的法律法规，贯彻执行企业有关质量管理工作的各项规章制度，严格按施工规范、验收标准进行各项质检工作。
3、参与本项目竣工验收工作，主持隐蔽工程验收及各分部分项工程的交接验收工作，做好质量检查评定工作;对违章作业的施工班组提出整改，采取罚款，勒令停工等措施，直至彻底整改，编制质量整改措施，并监督执行。
4、执行对各种进场材料的现场质量认证检验工作，严把原材料质量关。负责对进场材料进行取样、送检工作，收集产品合格证书、质检报告、试验、检验报告等产品质量证明材料。协助项目材料员进行产品标识工作;
5、认真、如实、及时填写各分部分项工程质检表格及竣工资料中有关质量检验评定的有关表格;协助项目经理办理工程竣工验收工作。
6、协助项目经理、项目技术员办理其它有关工作。
1、认真贯彻执行国家安全生产的有关法律法规，贯彻执行企业有关安全生产的各种规章制度，全面负责本项目的生产安全保障、社会治安管理及现场文明施工管理工作;
2、熟悉项目现场情况，熟悉有关安全法律法规，负责对施工人员的安全教育工作，对特殊工序、新工艺及危险性较大的分部分项工程编制安全技术措施并组织实施;
3、实行安全技术交底制度。对特殊工种进行检查验证工作，加强施工用电及施工机械的安全检查工作，加强对明火施工的监督检查工作;
4、负责对安全标识的制作、悬挂、保护工作，负责对施工用脚手架的使用前检验工作，定期检查，组织整改，对违反安全制度的班组和个人进行教育，采取罚款，勒令停工等手段，直至彻底纠正;
5、对安全事故进行善后处理工作，保护现场，分析原因，追查责任，提出善后处理意见及整改措施;
6、负责防火防盗工作，组织工地值班治安保卫工作。对易燃易爆品要重点防护，定期检查。
7、加强项目文明施工管理，组织开展创标化工地、文明工地活动，搞好现场CI覆盖，在施工中全面体现企业精神。
项目材料员岗位职责
1、受公司有关职能部门委派，主持本项目所需材料、机械设备的计划、采购、运输、仓储保管、质量管理等工作，认真执行国家有关建筑材料、施工机械等的法律法规，贯彻本企业有关材料、设备管理工作的各项规章制度;
2、根据施工图纸及施工组织设计、施工方案、编制材料需用申请、订货、采购计划，以表格形式上报公司有关职能部门，并根据变化及时调整计划;
3、及时、优质、低价采购本项目所需各种小型材料、机械设备，并积极配合公司材料部门对大宗材料设备的订货、采购工作，确保工程材料、机械设备及时进场。
4、主持现场材料的堆码、保管及材料质量的认证标识工作，并监督各施工班组合理正确使用材料及机械设备，杜绝大材小用等浪费现象;认真标识各类材料的使用期限，杜绝发放使用过期原材料，对易燃易爆品需设专人专库保管;杜绝因使用不当造成机械损坏、人员伤亡的机械、安全事故;
5、建立健全材料帐册，认真执行材料现场验收制度，办理好材料验收凭证、领料单等手续;定期分析工程材料成本，并以书面形式上报公司主管部门(月度、季度、工程项目材料耗用统计表);
6、协助质检员收集产品质量合格证书，对现场材料进行取样试验等工作。办理项目经理交待的其它工作内容。 篇三：工程部技术员岗位职责
工程部技术员岗位职责
1、按照国家、行业及质量体系中的有关技术文件的规定认真贯彻执行，对所做的技术质量工作负责。
2、在工程部长的带领下对各工序的施工方案、安全交底、技术交底、作业指导书进行系统学习，了解、掌握各工序控制要点以及施工现场中需要注意的安全事项，认真熟悉施工图纸，对施工分项工程的各部尺寸，施工管理点及设计图纸的技术质量要求做到心中有数，并承担向各工序施工队负责人及一线作业人员进行现场技术交底工作。
3、认真做好施工现场质量把关工作，负责对所分管范围内的所有工程的施工过程控制和质量控制工作;负责所分管范围的所有工程的技术指导工作;负责所分管范围内的原材料、半成品或成品的质量检验工作。
4、现场施工过程中涉及到的测量放样、试验检测，由现场技术员提前6小时下发书面通知单到测量队、试验室，测量队、试验室根据通知单的内容进行测量放样、复核以及试验检测;现场技术员要全程参与以便进行及时沟通。
5、认真填写施工日志，详细记录工程状况和有关工程质量、施工进度、人员机械等工程施工资料，做好施工原始资料的收集，发现质量、安全隐患和质量缺陷要及时上报。
6、对于工程施工中的质量隐患和质量事故要有记录，对于一般轻微质量问题的处理方案要详细记载，对于工程中的重大质量问题要及时上报;积极主动地参与问题的原因分析，提出处理意见及预防措施，从自身寻找不足，从管理寻求改进。
7、负责对完成施工的各工序进行质量自检，自检合格后及时向驻地办监理进行施工报验;在行使质量管理职权时要充分正确行使质量否决权;在行使质量管理职权时要严格执行工程“三检制”和“三不放过”的原则。
8、严格按规范要求组织施工，负责技术、质量信息的收集工作，积极贯彻新技术、新工艺的实施;负责施工现场的文明施工工作，保证施工安全;纠正违章操作，对现场的质量、安全文明施工进行不定期检查，对安质部提出的质量、安全隐患进行及时落实，并在后期施工过程中采取积极主动的预防措施防止类似状况再次发生。
9、对涉及到变更、索赔的工程量及时对原始资料进行收集整理，并及时办好签证，上报给主管部门。
10、做好现场施工计量的计算核对，保证准确无误。
11、对现场材料做好监管。
12、加强学习与工作相关的专业知识及技能，不断提高自身的业务水平，积极参加科技创新活动，努力提高自身执业技能水平。
13、协调各施工队伍之间的关系，优化施工机械的有效利用，使人员、设备达到最大利用化。
14、严格遵守项目部制定的各项规章制度，以工作需要为上班时间，不得无故早退、迟到。