政务服务综合建设方案

2023-05-24

方案具有明确的格式和内容规范，要求其具有很强的实践性和可操作性，避免抽象和假大空的内容，那么具体如何制定方案呢？下面是小编为大家整理的《政务服务综合建设方案》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：政务服务综合建设方案

XX社区综合服务设施建设方案

XX社区现有社区办公和服务用房面积共计457平方米(其中社区办公用房197平方米，社区服务用房260平方米)，已达到350平方米的标准。结合社区建设实际，XX社区对未来10年的社区综合服务设施建设提出以下意见、建议：

一、不断加强社区综合服务设施建设，真正满足居民需求。

1、充分协调辖区各方资源，努力争取社区服务用房和室外文体活动场所，解决小区目前缺乏体育健身设施及居民日常休息锻炼无固定场所的问题。

2、将小区内的体育健身设施进行整修、维护，并将社区中心草坪进行大规模清理，为社区居民营造更良好的社区环境，也为社区老年人提供一处环境整洁、设施齐备的休闲运动的场所。

二、合理规划社区现有综合服务用房，为广大居民提供便利服务。

1、开办“老年小饭桌”，解决社区老年人实际问题。 XX社区老年人人数较多，且由于子女不在身边或子女无法照顾老人日常生活等情况，造成“吃饭难”问题的老年人占一定数量。针对这一情况，XX社区经过前期的多方沟通协调，计划招聘一名家政服务人员，并于社区内尽快开办“老年小饭桌”。目前，社区正着手解决开办老年餐桌的前期具体问题，通过入户走访、发放调查问题等形式，了解广大老年人的心声意愿，让为老服务真正发挥作用，为社区广大老年人解决实际问题。

2、建立“益智开发室”，为社区儿童提供一方活动天地。随着社区的不断发展，居民需求的不断变化，XX社区社区也在不断创新工作思路，努力满足更广大居民的服务需求。针对社区儿童日益增多，且社区内及周边均无儿童适宜的活动场所这一实际情况，XX社区计划利用社区活动室部分空间，成立儿童“益智开发室”，通过添置儿童桌椅、科普图书、益智玩具等设施，为广大社区儿童及家长们提供一处课余时间学习、休息的活动场所。

3、建立社区“健康角”，关注居民健康，点滴做起。为了引导居民关注自身健康，学会科学的养生保健等知识，社区计划在活动室内划分部分区域建立“健康角”，添置血压计、电子秤等设备，并订阅各类健康报刊，方便居民在此简单了解自身的健康状况，并获取需要的健康知识，逐步引导居民用科学的方法关注并改善自身健康状况。

三、加深认识，不断提高社区综合服务设施建设、服务标准社区办公用房和公益性服务设施，是社区党组织、居委会、服务站及社区群体组织开展工作和社区居民开展活动的有效平台和载体，是城市基础设施建设的重要内容。

进一步做好社区办公用房和公益性服务设施的建设和管理工作，不断提高建设和服务标准，有利于充分发挥社区组织的作用，加快社区的整体协调发展;有利于做好社区相关管理和服务工作，更好地为居民服务;有利于构建和谐社区，促进城市社会稳定。

XX社区社区居委会二○一○年十月十九日

第二篇：市农村金融综合服务站（室）建设工作方案

为深入贯彻党的十九大精神，全面落实乡村振兴战略要求和“双促双增”精准帮扶工作部署，加快我市农村金融服务体系建设步伐，进一步增强金融服务的精准性和有效性，不断提高农村基础金融服务的质量和水平，激活农村经济，助推产业发展，帮助群众致富。根据省政府办公厅《关于金融进一步支持脱贫攻坚的意见》(甘政办发〔2018〕188号)精神和省政府关于加快推进农村金融综合服务站(室)(以下简称“农金站(室)”)建设有关要求，结合我市实际，制定本方案。

一、指导思想

以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持解放思想、改革创新，不断探索新形势下金融支持农村经济发展的新思路、新方法，逐步建立和完善农村金融服务保障体系，进一步改进和提高农村金融服务，满足多层次、多元化“三农”金融服务需求，实现金融服务与“三农”需求有效对接，促进农业增效、农民增收和农村发展。

二、工作原则及目标

坚持政府主导、机构参与、因地制宜、共建共享、协同推进的原则，对辖内现有银行保险机构资源进行必要的优化整合，避免重复投入、重复建设。鼓励银行保险机构下沉资源，采取多种协同创新方法，实现金融资源共建共享，共同面向“三农”开展差异化、特色化服务。原则上实行“一镇一站、一村一室、集中统一、综合服务”，力争至2018年12月底农金站(室)覆盖全市镇、村，解决金融服务“最后一公里”的问题，实现农村基础金融服务不出村，金融支持政策精准落地。

三、机构建设和人员配备

(一)各镇、村是农金站(室)的建设主体，优先依托辖内农业银行、农商银行便民助农服务点及中国人寿、人保财险农村保险服务站点搭建，镇政府及村委会为农金站(室)提供必要的办公场所。按照布局合理、资源有效配置的原则，以行政村为单位，根据行政村的行程距离和人口密度，统筹设立农金室建设数量，每个农金站(室)按照有牌子(见附件)、有场所、有人员、有制度、有设备、有培训、有考核的“七有”标准建设。

(二)农金室主任原则上由驻村工作队第一书记(工作队长)或村党支部书记、村委会主任担任，工作人员由1-3名讲诚信、责任心强的村干部、银行保险机构服务点工作人员、致富能人等人员组成。银行保险机构要为农金站(室)选派1名金融服务指导员，指导农金站(室)开展工作，人员由其派出机构和所在镇管理，共同负责农金站(室)的各项工作。

四、农金站(室)工作职责

(一)银行类业务服务。协助做好精准帮扶小额信贷发放、使用、续贷和回收工作;

协助银行机构做好农户金融需求信息和信贷基础信息收集;

结合实际参与小额信贷的贷前调查、贷中管理、贷后催收;

促进云闪付、“普惠金融共享家园”等新型支付金融工具推广运用;

宣传反洗钱、反假币政策知识;

对农户办理一般性金融业务提供咨询和指导。

(二)保险类业务服务。协助保险机构开展种养产业综合保险等农业保险信息登记、保费收取、标的查验、承保公示、查勘定损、赔款到户等业务办理;

协调交管部门办理农村五小车辆保险，强化农村道路交通安全管理;

协助办理人身保险、大病保险、家庭财产险等其他各类农村保险业务。

(三)宣传普及金融知识。通过设置金融宣传展台、金融知识宣传专栏、开辟金融知识角、张贴金融宣传海报、发放宣传资料、组织银行保险机构培训和现场咨询服务等多种方式，宣传金融政策，普及金融知识。

(四)优化农村金融生态。协调银行保险机构与政府部门、各银行保险机构之间的工作与业务衔接;

协助银行机构或人民银行建立农户征信档案，培育农户信用意识，推进“信用村”、“信用户”建设，完善农村信用环境体系;

协助相关部门防范农村非法集资、非法信贷、金融诈骗等违法行为，化解金融风险，优化农村生态环境。

五、实施步骤(一)宣传发动。2018年12月下旬召开动员会议，布置推进农金站(室)建设工作，明确工作目标任务、具体内容和实施步骤，落实推进工作的具体措施。开展农金站(室)建设和金融服务宣传工作，提高广大干部群众对建设农金站(室)重要性的认识，扩大村民知晓度和参与度，推动农金站(室)健康有序发展。

(二)挂牌运行。2018年12月31日前确定镇、村农金站(室)办公场所、工作人员，农金站(室)与银行保险机构签订合作协议，银行保险机构对农金站(室)工作人员进行全员业务培训，农金站(室)正式挂牌运行。

六、保障措施(一)建立协调督导机制。为加强对农金站(室)建设工作的组织领导，成立由分管农业农村工作的副市长为组长，农林局、金融办、三区、人行嘉峪关市中心支行、银监分局、保险协会、银行保险机构分管领导为成员的农金站(室)建设工作协调推进领导小组，研究解决农金站(室)建设中的重大问题。三区、各镇村、有关部门、金融机构要提高政治站位，牢固树立大局意识，强化责任担当，加大资源投入，密切配合，确保农金站(室)建设工作落到实处。

(二)建立协同配合机制。农林局、金融办、三区、三镇、人行、银监分局、保险协会和银行保险机构等要各司其职，密切配合，协同推进。农林局要牵头做好农金站(室)建设统筹协调工作;

金融办要配合农林局做好农金站(室)建设工作;

三区要明确1名分管领导负责此项工作，督促三镇抓好落实;

三镇要由分管副镇长兼任农金站站长，至少配备1名专(兼)职干部具体负责本镇农金站(室)建设运行工作，重点加强与各银行保险机构协调沟通，做好农金站(室)布局、办公场所和工作人员确定，加强农金站(室)自身建设，完善工作机制，建立工作制度，理顺工作流程，工作场所按要求悬挂农金站(室)工作职责、工作人员职责、贷款流程、保险知识简介等相关制度建设内容;

人行、银监分局、保险协会要协调银行保险机构做好金融服务指导员的选派和农金站(室)工作人员业务培训工作，督促银行保险机构与农金站(室)签订合作协议，明确双方权利义务，并加强对农金站(室)的业务指导，鼓励农金站(室)积极开展工作。

(三)建立经费保障制度。农金站(室)办公经费及工作人员补贴以市场化渠道解决为主，村办公经费补充为辅的原则解决，由业务合作银行保险机构根据农经站(室)参与协助小额信贷、其他基础信贷服务及保险业务承保理赔等工作，制定经费支持措施。

(四)建立考核激励机制。将设立农金站(室)纳入镇政府日常工作内容，同其它工作同安排、同部署、同考核。人行嘉峪关市中心支行对主动配合农金站(室)建设的银行业金融机构给予一定的政策支持;

嘉峪关银监分局在金融产品创新和机构网点布局上给予优先考虑。

附件：农村金融综合服务室标识牌样式

附件

农村金融综合服务室标识牌样式

农村金融综合服务室标识牌的样式如图所示：

标识牌样式的相关要求如下：

——标识牌规格：尺寸宽40cm×高60cm，材质铝合金，底色拉丝铜本色;

——标识牌上区：xx县(区、市)xx镇(乡)xx村，字体字号宋体bold、60pt、颜色黑色;

——标识牌下区：“农村金融综合服务室”，位置居中，字体字号宋体bold、175pt、颜色红色;

——少数民族地区标识牌文字表述由各少数民族语言使用地区主管部门统一翻译并确定。

第三篇：镇农村金融综合服务室建设工作实施方案

XX镇农村金融综合服务室建设工作实施方案为进一步健全农村金融服务体系，在行政村建立农村金融综合服务室，有效提高农村基础金融服务能力，打通农村金融服务“最后一公里”，大力发展普惠金融，巩固提升脱贫攻坚成效。为了进一步做好农村金融综合服务室建设工作，现将有关事项通知如下: 一、工作目标深入贯彻落实国家、省市县关于金融支持脱贫攻坚和乡村振兴战略的部署要求，汇聚政府、银行、保险多方力量，依托农村产业发展资金专业合作社，在全镇7个行政村建立农村金融综合服务室(以下简称“农金室”)，形成相互补充、多元服务、融合互动格局，打造金融服务和金融产品向基层村组延伸的绿色通道，面向“三农”提供差异化、特色化服务，为农村广大群众提供更加优质、便捷、高效的金融服务，实现农村基础金融服务不出村，金融支持政策

二、基本原则 (一)坚持政府主导，多方协同推进。建立“政府部门主导，镇村两级管理，银行保险机构参与”的工作机制，各相关部门要各司其职、密切配合，按照“一村一室、集中统一、综合服务”原则，靠实工作责任，明确工作分工，形成多方联动、协同推进的农村金融服务工作新格局。

(二)明确目标定位，拓宽服务功能。农金室主要开展信用信息采集、小额信贷的贷前调查、贷中管理、贷后催收、农业综合保险服务、推广电子支付方式、金融知识宣传教育、完善农村信用环境体系和防范打击非法集资、非法信贷、金融诈骗等工作，银行保险机构均可利用农金室平等开展相关业务。

(三)完善管理机制，强化安全防范。积极融入农村治安维稳体系，建立联防与巡查机制，提高农金室安防能力。鼓励金融机构利用科技手段加强远程监控，跟踪监测分析交易记录，杜绝农金室借银行名义进行非法集资等违法行为。着力做好风险识别、监测、评估、预警和控制工作，不断健全新形势下的风险处置机制，切实维护金融稳定。

三、工作要求 (一)加强组织领导。我镇把农金室建设作为当前一项重要工作，主要领导亲自安排部署，确定了一名分管领导和业务人员负责本辖区农金室建设的综合协调和日常管理等工作。各村农金室主任由村支书担任并配备了1名银行工作人员、1名保险工作人员和1名资金合作社工作人员作为金融服务指导员。镇农金室要负责做好与各村农金室的统筹协调推进工作，并按省政府办公厅农金室标识牌制作要求，统一设计制作农金室门头和制度牌，由各村负责挂牌上墙。

(二)加快机构建设。各村要依托农村产业发展资金专业合作社，对现有资源进行优化整合，为农金室提供必要的办公场所，着力提高建设质量，达到“七个有”(有牌子、有场所、有人员、有设备、有制度、有培训、有考核)。各村农金室要及时做好工作人员选聘进驻及业务培训工作。

(三)加大宣传力度。各村委会、信用社以及农村产业发展资金专业合作社要采取多种措施，开展全方位宣传引导，切实提高广大干部群众对农金室建设工作重要性的认识。要在重要节会、重点路段、农金室悬挂宣传横幅、发放宣传册、摆放展板，充分利用电视广播等新闻媒体进行多渠道、多形式宣传，使农民在短时间内充分了解农金室服务事项，不断提高农民群众对农金室的知晓率、参与度，推动农金室健康有序发展。

(四)强化督查考核。镇农金室要定期不定期对各村农金室建设运行情况进行跟踪督查，建立工作通报机制，加强考核结果运用;

将农金室建设运行情况纳入各村年度综合考核工作范围，对落而不实、推进不力、成效不显的村农金室予以通报批评和责任追究。

第四篇：供销社标准化综合服务社建设实施方案

为认真贯彻落实《国务院关于加快供销合作社改革发展的若干意见》，(国发40号)和《中共省委省人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的意见》(云发14号)以及全省供销合作社改革发展曲靖现场推进会精神，加快推进供销合作社现代流通网络建设，不断提升综合服务社的功能和质量，确保目标任

务的按时按质完成，制定本实施方案。

一、组织保证

根据实际工作需要，成立市供销合作社标准化综合服务社建设领导小组，并下设办公室。领导小组主要负责标准化服务社建设的指导、协调、督促和检查工作;办公室的主要职责是负责标准化综合服务社建设中的情况收集、整理和上报工作。领导小组组长由市供销合作社主任李凤昌同志担任，副组长由分管的副主任李荣春同志担任，领导小组成员由市社指导科、财务科负责人、各县(区)供销社主任组成。办公室设在市社指导科。

二、建设的时间和标准要求

(一)建设的起止时间：按申报所列时间要求按时进行和完成，确有特殊情况的最迟不得超过11月底。

(二)建设的标准要求：

1、营业面积：乡级店不低于200平米，村级店不低于100平米，不论乡级或村级店，一律实行统一货架，开架式销售。

2、门店上方醒目位置必须使用悬挂中国供销合作社统一标识和“供销”字样，综合服务社名称牌匾由各区县供销社统一制作统一标准，悬挂于综合服务社正门旁适当位置。

3、在门店内醒目位置必须悬挂本社服务承诺书和管理制度牌。

4、必须随时保持店内外整洁卫生。

(三)农资、日用消费品两大类经营品种原则上不低于500个。

三、督促指导和检查验收

(一)领导小组实行分工负责制，各成员，主要负责本地区标准化综合服务社建设的督促和检查，市社标准化综合服务社建设领导小组要组织相关人员对全市的建设工作进行经常性的督促和指导，对不符合标准要求的要责令其及时整改。

(二)对已按标准要求改造、建设完工的，由申报单位提出申请报各级联社，并由市社领导小组组织相关人员进行检查验收认可，对不按标准要求改造的一律不予验收和认可。

第五篇：xx镇农业技术综合服务中心标准化建设实施方案

xx镇农业技术综合服务中心

标准化建设实施方案

(2010年4月)

为进一步转变工作作风，创新管理理念，规范行政行为，提高工作效率与服务水平，进一步加强我镇农业技术推广体系建设，解决新形势下工作中存在的机制不活、队伍不稳、服务手段落后、基础设施差和后勤保障不足等问题，结合我镇实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以深入开展创先争优活动为契机，加强思想作风建设，提高干部队伍素质，建立以效能提升为目标，以规范服务为核心的办公标准化建设管理体系，实现工作提速、服务提质、面貌提神、管理规范的工作要求，努力创建学习型、服务型、高效型、廉洁型机关。

二、基本原则

1、坚持积极探索、循序渐进、逐步深入、不断完善的原则。以科学、严谨、务实的态度，将机关标准化建设的可行性与先进性结合起来。

2、坚持效能建设与形象建设相结合的原则。将优化管理与服务、提高工作效率与机关各项具体业务工作紧密结合，做到日常工作与推进标准化管理协调并进，全面树立良好的机关形象。

3、坚持内部管理与外力推动相结合的原则。把握各项工作的要点和要求，实现各项工作与贯彻标准的结合，借鉴

成功经验，以农业重点项目为抓手，推动中心标准化建设进程。

4、坚持个人素质与中心素质同步提高的原则。中心干部要加强政治理论和专业知识学习，将理论与实践结合，不断提高分析问题、解决问题的能力，不断提高工作效能，推动中心标准化建设。

三、工作目标

按照建设服务型机关的要求，以规范服务、提高效能为目标，通过对相关工作制度的制定和执行，运用科学方法，进一步建立健全各项规章制度，达到服务质量目标化、服务方式规范化、服务过程程序化，从而实现工作职责明确、工作程序规范、工作质量要求达标、工作效率管理定时的标准化建设目标，提高中心管理服务水平。

四、工作内容

(一)岗位职责及人员配置

农业中心设置岗位总量24个，其中：管理岗位8个，专业技术岗位14个，工勤技能岗位2个。

(一)办公室

负责农业技术综合服务中心党务和日常管理工作，设置(副)科级支部书记岗1名、主任岗1名，工作人员3名，现有主任1名，工作人员2名。

(二)农业技术推广服务站

农业技术推广服务站主要负责是宣传贯彻并引导农户落实党和政府的有关方针政策、承担上级推广单位下达到本地的新技术、新成果试验、示范、培训、推广及病虫草鼠害的预测预报及防治，土壤肥料和农药监测等。设置事业编制

3名，其中管理岗1名，技术岗2名，现有工作人员2名。

(三)林业站

林业站主要负责是宣传执行《森林法》和林业工作的方针、政策，制定林业发展规划和年度计划，组织指导开展各种林业生产经营活动，推广林业生产经验和技术;开展专业技术培训、技术服务。设置事业编制3名，其中管理岗1名，技术人员2名，现有工作人员2名;

(四)畜牧兽医服务站

畜牧兽医服务站主要负责是宣传贯彻落实党和政府有关发展畜牧业的方针政策、搞好发展畜牧业的规划、计划、生产统计等;承担国家指令性的畜禽疾病防治、检疫、监督等;开展优良畜禽、饲草饲料引进工作。设置事业编制4名，其中管理岗1名，技术人员3名，现有工作人员2名。

(五)农业经营管理站

农经管理站主要职责是指导村级各类合作经济组织建设，帮助建设健全各项规章、制度和制定经营计划，进行农业承包合同管理;指导乡村管好、用好集体资金，健全财务管理制度;对各项农民负担进行审核、监管;开展技术经济效益评价、组织产前、产中、产后经营服务。设置事业编制4名，其中管理岗1名，工作人员3名，现有工作人员3名。

(六)农机安全监理站

农机安全监理站主要职责是贯彻落实党和政府有关农机化的方针政策;行使农机管理职能，做好技术推广和其它

技术服务工作;实施农机安全生产监督管理和安全宣传教育，负责农机新技术、新机具的推广及农机产品使用质量监督;为农业生产、农民生活和农村建设做好代耕作业、人员培训、技术检测、维护修理、代办业务等各种社会化服务。设置事业编制2名，其中管理岗1名，工作人员1人，现有工作人员1名。

(七)草原监理站

草原监理站主要职责是认真宣传《草原法》、《草原防火条例》、《xx省实施草原法细则》等法律法规;指导全镇草业结构的布局调整;提供保护与合理利用草地资源的技术服务，组织实施全镇草产业新品种引进、技术试验示范和推广等工作;指导全镇进行草原鼠虫害预测及防治工作。设置事业编制2名，其中管理岗1名，现有工作人员1名。

(八)农村能源管理站

农村能源管理站主要职责是宣传执行有关农村能源建设与管理的法律法规;负责农村能源统计工作;负责技术推广、技术培训、科普宣传、建后管理和技术服务;指导全镇农村能源产业的发展，配合农村能源工程的监督实施;承担管理镇、村沼气服务网点的运行和管护工作;配合业务部门加强农村能源技术、产品及工程标准、质量的监督管理。设置事业编制2名，其中管理岗1名，工作人员1名，现在由草原站工作人员兼职工作。

(九)工勤技能岗

中心设置工勤技能岗2名，现有司机1名。

(二)人员配置标准化

整合现有人力资源优势，强化人员配置，充分利用现有人员专业知识结构，根据各站专业特性和工作特点，合理配置工作人员，明确岗位职责、工作内容、工作程序，进一步完善用人机制，健全管理机制，促进干部职工素质全面提升。

(三)工作制度标准化

结合工作实际完善xx镇农业技术综合服务中心、主任、站长和各站工作职责，制作相关工作制度牌，悬挂于各站办公室醒目位置。

(四)硬件设施标准化

1、内部设施。对办公楼墙体进行粉刷，更换破损窗帘盒，清洗窗帘等;各站办公室门口悬挂对应门牌;修缮中心办公楼大门，活动室防盗门和畜牧站防盗门;改造中心地埋供电线路;维修供热管道;更换卫生间卫生洁具。

2、办公设备。购置办公桌椅6套、电脑5台(农技站2台，草原站1台，畜牧站1台，农经站1台)。

3、公示栏。以服务宗旨、服务承诺、中心工作人员职责，中心人员分工等为主要内容，在一楼门口公示栏出张贴公示信息，在大门口醒目位置设置工作建议箱。

4、其他设施。改造中心花园，移除原有6棵槐树，4棵云杉，栽植景观树木、花卉;增设羽毛球网、排球网等文体设施。

五、工作要求