做保险行业的心得体会

时间的流逝过程中，我们不断接触各种事物，这些事物会带给我们一定的启发，对于这些心得体会，我们应当记录下来。如何让自己的心得体会更具有感染力呢？下面是小编为大家整理的《做保险行业的心得体会》仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：做保险行业的心得体会

保险行业反商业贿赂心得体会

保险行业反商业贿赂心得体会2007-02-06 12:26:

53反商业贿赂心得体会[保险]

目前，商业贿赂在我国已达到很严重的程度，它几乎存在于每个行业、泛滥于市场的各个角落，甚至成了很多领域做生意的“潜规则”，严重破坏了公平竞争的社会主义市场经济秩序，由此而派生出大量的官员腐败案件，也严重影响了政府的廉洁性和公信力。所以，不论是从经济方面，还是从政治方面考虑，都必须对商业贿赂进行严厉打击。我想，这是中央决定开展治理商业贿赂专项工作的主要原因。

此次保监会下达的《关于保险业开展治理商业贿赂专项工作的实施意见》中明确表示要把车险、银行代理保险、

团体保险以及此前较少提到甚至有点忽视的大型商业保险项目作为专项检查，并以中介机构作为专项治理的重点，以自查自纠和专项检查作为这次治理行动的主要方式。我们要认识到此次开展治理商业贿赂专项工作是对保险业进一步规范市场秩序的一个重要机会。过去，在习惯上，人们把商业贿赂只看成是不正当竞争，不当成腐败，而事实上，商业贿赂就是贿赂的一种表现形态，它从根本上扭曲了公平竞争的规则，不仅阻碍了保险市场机制的正常运转，还增加了公司的经营成本，造成资产流失，也令诚信经营的企业沦为受害者，同时也损害了广大投保人和被保险人的合法权益，最终败坏了社会风气，腐蚀了党员干部和保险员工队伍。这就是我们有必要重新审视商业贿赂在腐败滋生过程中所起作用的原因。

那么，治理商业贿赂如何才能治标又治本呢?我认为最主要的是要侦破几件有典型代表的案件，首先起到真正的

震慑作用。让人们改变习惯，不再敬畏“潜规则”，而是相信法律。治理商业贿赂，仅靠宣传是远远不够的，也就是说，不仅要让人们通过媒体知道有人因商业贿赂受到处罚，更要让群众通过执法执纪机关查办案件，看到身边的人因搞商业贿赂受到处罚。只有这样，人们才会改变观念，树立信心。当然，治理商业贿赂工作，最根本的还是要建立长效机制。不可否认，我国现有的专门打击商业贿赂的规范性文件明显不足，立法层次太低且规定滞后，无法满足打击和惩治商业贿赂的需要。因此，更是有必要把自查自纠、专项检查、查办案件的成果落到制度建设上，完善立法。另外，在保险企业内部建立和完善监督、约束机制也是有必要的。首先，财务工作人员本身就有着对企业资金运用的各个环节的敏感性和监督的职责，因此财务人员对防止企业资产的流失和浪费，起着自觉依法办事，依法经营的管理、监督作用;其次，保险企业要完善员工的职

业规范和行为准则，推行反商业贿赂的承诺。

第二篇：保险行业的实习报告

经过近一个多月在xxx保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢xxx人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。

针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步 。

进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。

虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。

第三篇：我国保险管理行业的发展

中国保险资产管理业的未来展望

根据保险业发展“十一五”规划纲要，到2010年我国保险业管理的总资产达到5万亿元以上。随着国内金融业改革开放的不断深入，保险资产管理的专业化、市场化和国际化水平必将不断提高。我国保险资产管理业不仅在规模上不断做大，而且在管理能力和管理技术方面也将不断提高。

第一，进一步扩大和深化资产管理领域。保险资产配置依据的一个重要理论基础是资产负债管理理论，它要求保险公司以期限对称和利率对称的要求来不断调整其资产结构和负债结构，以满足经营上风险最小化和收益最大化。因此，为了满足不同金融产品竞争的需要，为了适应保险资金资产负债匹配管理的需求，保险资产管理业需要进一步扩大和深化资产管理领域。近年来，保险资产管理机构积极探索进入股权投资、基础设施投资领域，并在探索进入不动产投资等另类投资领域，以分散投资风险，提高投资收益率。新的《保险法》已于2009年10月1日生效。保监会正在根据新的《保险法》的精神拟定股权投资办法和不动产投资办法。这将进一步拓宽保险资金运用的渠道，但这也对我们的专业队伍建设、投资能力建设、风控能力建设提出了更多的要求。

在全球金融市场一体化进程不断加快的情况下，我们还需要从全球资产配置的角度来看待投资领域的拓宽与深化，保险资产管理机构积极进行全球化资产配置，有利于改善资产配置结构，分散投资风险，逐步参与国际金融市场，提高投资管理能力，与境外金融机构开展深度交流合作，增强综合竞争力。

第二，进一步深化保险资产管理机构市场化改革。综合经营是当前金融业发展的一种趋势，保险资产管理机构需要在综合化的金融市场中为不同类型的机构投资者和公众个人提供理财服务，而不仅仅局限于为保险业提供资产管理服务。理财服务是各类金融机构业务的新增长点，也是各种金融机构的业务交叉点，这势必大大加剧金融业内的竞争。保险资产管理机构要在激烈竞争中获胜，就需要深化改革，不断提高资产管理的专业化水平;同时，大力推进市场化管理机制，坚持市场化发展方向，提升保险资产管理行业的核心竞争力。保险资产管理要走向市场化，关键是要建立健全绩效导向的、市场化的人才筛选机制、考评机制和激励机制，只有这样才能打造具有市场竞争力的资产管理团队。

第三，不断强化保险资产管理业的基础建设。保险资产管理的历史短，在信息系统建设、制度建设方面还处于不断完善的过程中，激励、约束机制仍深受保险承保机制的影响，适应不同公司特点的公司治理结构和风险控制体系还有许多领域有待探索，还有许多工作要做。我们必须不断强化这方面的基础工作，只有这样才能更好地提升资产管理的能力，提高资产管理的核心竞争力，增强防范风险的本领，实现保险资产管理的可持续发展

第四篇： 做安利还是做保险的一些建议

安利与保险

人活的是幸福的，因我有机会看到自己的成就

人活的是悲伤的，因我从没有机会看到自己的成就

为什么有人看的见?为什么有人却永远看不见?

安利营业代表所介绍的朋友各行各业都有，尤其以做保险的居多，我自己本身也有太多的朋友做过保险，很多人会问我 “保险” 和 “安利” 那个好?我在介绍时也有很多人说：「安利制度和保险的制度差不多。」以目前而言，一些人已存有 “保险” 的观念，我个人也有买保险，也帮我妈妈买保险，我妈妈开刀时，医疗费从保险公司出，所以我个人也能接受 “保险” 的观念，所以我不会去批判 “保险” ，这也是我们必须共同建立的观念。

首先有2个观念要建立：

一、所有的工作都是平等的

每个工作都有它的价值性，任何一个工作可以在社会上被接受或肯定都有它的原因在。

各位有没有发现，现今的社会有越来越多的人踏入了服务业，显示了人人都有选择的权利，我是学会计的，我不一定要做会计只要能让自己成功或是顺应潮流，我都会让自己改变，

二 ,所有的工作都是一定要努力

安利与保险各有个的优点，人须自己做评估，不管是做安利或是保险，在一个公平的环境下，努力是必然的，我有个营业代表在中保，做到被招待出国，但是在安利没有，为什么?因为他在安利中没有努力。

那安利与保险有何差异?

1.安利销售的是有形商品，保险销售的是无形的 ，那至于是无形的好或是有形的好，自己可以去判断，但站在销售的立场上，有形的比无形的容易销售, 销售无形商品，必须与别人谈论如何计算10年、20年后如何又如何，而顾客是看不见也摸不到的;所以我对保险人员蛮佩服的，在USA保险代理人的社会地位是很高的，

2. 再谈资格，现在保险越来越严格了，在资格的限制上，保险要考试合格才能经营保险，而在安利中我看过有太多不会算数字、不识字而成功的例子，因为安利是不须资格的，只问你要不要而已，在香港地区有位月入2万多属红宝石的人，在安利500多种产品中只会一种 “金锅” ，不识字只会做给别人看、让人吃，结果上了红宝石。

3.安利是让顾客换产品, 而保险是让顾客买新的产品, 作新的预算. 一个顾客买了保险,可能20年不再买相同的保单，最多是换更好的保单或增加一两种险种罢了，因为收入增加. 而安利不同，安利的产品多样化，顾客可以同时选择许多产品, 而且会重复消费; 而且安利产品的价格比较平民化、普遍化，日常用品大约几十元，即使你的朋友买你的面子，也较容易买产品，安利的产品即

使你不会讲，结结巴巴的，你的顾客也会基于鼓励你的原则上，也会好啦几十元拿去，但是保险的商品一买一年的保费就好几千,几万，对一个家庭来说，就须动用到预算，不是很轻松就可以买。任何一个营业代表或保险代理人，踏出第一步是非常困难的，所以他的门槛就不需要太高，

安利的顾客群可以是a.很穷的人。b、非常富有的人。c、一般的人。

一

4.安利营业代表是可以兼职的，而保险也可以兼职，但是我所谓的兼职是3%至皇冠大使都可以兼职，但是保险的兼职大多是指基层的人，一旦成为主管后，几乎就成为上班族，成为公司的主管，全职做保险，但是安利的行政工作极少，即使你是安利的钻石，皆不是要成为安利的主管，受公司的管辖，保险的高级主管，公司给他一个区来管理，他们营业场所的费用是公司支付，但是公司也替他们订下目标, 有业绩压力， 所以他不是一个独立的生意人，更不是一个老板, 而安利营业代表是自己独立的，你可以成立会场，也可以不要成立营业场所，你可成立中心的方式来发展，公司方面没出半毛钱，我的营业额多少，拿多少钱都与公司无关，我的目标、营业额多少都与公司无关，我是个独立的经济个体，且安利营业代表做到营业额很大时约1 0万，大多会成立公司行号，我们自己是老板，如我们在安利所成立的公司，与安利公司是属于公司对公司来做生意的。

5.今天的保险制度还在不断地完善,请问今天的保险代理人,你是否可以担保你每个保户未来出事时都可以拿到当初买保险时所期待的理赔呢?，在国外可以做

到的保单，在国内做不到，保单中有很多的陷阱，万一这样你领不到钱，万一那样你也领不到钱，而他当初是相信你才买的保单, 他会不会恨你 ，而我的顾客买安利的产品，若觉得不好，想退货，我可以完全奉还，而不伤友谊。

6安利是国际性的事业， 你可以做全国乃至全球80个国家和地区的业务,但保险的区域性限制就较严,你在宁波 ,你的好朋友好兄弟在北京,你就做不了他的单。

7.在安利你培养6个部门成 DD 即是钻石， 哪怕你自己从此不做,你还是会有收入, 保险越成功越有压力，会要求直属业绩达到某个标准，你不但要带自己的小组，还须有大组，在保险行业中，你培养一个经理而有一天你离开保险公司又与你何干?但是在安利事业中,你培养一位钻石或DD却与您一辈子有关。

8收入的差别：

安利初时的收入非常的低，后面多，叫延迟性倍增、延迟性的收入，所谓延迟性的收入是你现在的工作不是你今天所赚的， 但是安利与保险皆属于延迟性的收入，但是安利是属于延迟性的倍增，保险是延迟性的递减，为什么?国内的保险大多将10年的收入压缩到第一年给保险经济人，所以激励保险人员去销售保单，但是以后续交的保费所给的收入却逐渐递减，到第五年可能就不再有收入了 、所以保险人员如果有一天或是一个月内他无法开发新的客户，则他就不再有收入 。在安利中则不相同，安利是加入时起步慢，而后逐渐递憎。

9. 安利的顾客永远是自己的,而保险的顾客是公司的.做五年安利之后不做了,你仍然会有一份可观的收入, 但若做五年保险之后离开公司,你还会有收入吗?而你的保户却还在缴费.

10. 工作环境：我们皆可同意工作环境会影响一个人的情绪，我有个朋友在警察局上班，常常一接到的是炸弹的案子，他接了太多的炸弹案子吓坏了胆子，所以他常常提醒我，不要买BMW，晚上不要上百货公司，晚上不要出门，因为很危险，这是他的工作环境所造成的情形，也不能说是错;一个保险人员，半夜2点收到一个电话，你认为是好事或是坏事?大概是你的顾客出事，你需要立即去解决;那你在做安利, 半夜2点收到一个电话，你认为是好事或是坏事?当然是好事居多，可能是你的顾客或是营业代表打电话来感谢你，或是想买产品，不怕夜半铃声响;另外是销售过程的感觉不同，在安利中讲的任何一种产品，可能会让你更健康、更美丽、更方便、更干净，但是保险在销售上，往往是告诉你一个故事：「一个家庭非常穷，好不容易一个儿子考上师大，又念了4年，毕业在即，即将做老师时，这个儿子想我有一个非常安定的工作，所以去银行贷款来翻修老家，以后由每个月的收入逐一摊还，结果银行的贷款下来了，房子也翻修好了，但是传来一个消息，儿子在毕业旅行中，车子翻到山下去，死伤惨重→结论是如果他当初有买保险就好了。」销售保险要常常讲这种故事，常常讲你的感觉会好吗?对我而言，我不想常常讲这样的故事。当然保险人员也有非常兴奋的，因为他的顾客即时的获得，所以他很快乐，你还须了解，

讲了这么多, 保险与安利，我们已有了较多的了解了, 该如何选择看你要什么. 所以我遇见一个人在做判断时，我会问他：「你急需要用钱或是不急着要用钱?

你是兼差的或是全职的?」如果他是全职的且非常缺钱，则建议他做保险，如果你可以兼差多赚点钱且不急着用钱，我会建议你做安利，因为安利是一劳永逸，如果你建立好你的顾客群和营销部门，即使你退休了或是一个月内不做任何的推荐、销售，你仍有相同的收入。

所以我们只有自己先了解，而后再让我们的朋友也能了解而下判断。

第五篇：论保险行业文化的发展与建设

一个行业的文化发展程度深刻地影响着行业的发展模式、制度选择、政策取向以及各种生产要素组合的水平，从而深刻地影响着行业的发展速度、质量和水平。

文化是制度建设的必要补充。作为一种“软实力”，文化日益成为一个国家和地区综合实力的重要组成部分。行业文化是指该行业在人类文化、社会文化和经济文化背景中逐步形成的与本行业相关的基本信念、价值观念、道德规范，以及由此产生的思维方式、行为方式、品牌效应的综合体现。

保险行业是一个特殊的行业，其文化内涵有自己的特色。保险文化是保险行业在长期发展中逐步形成的稳定的文化观念、历史传统、特有的经营精神和风格，也是民族历史文化在保险业成长和发展过程中的浓缩和凝结。我国保险行业经过多年的艰苦发展发生了深刻的变化，实现了从量变到质变的跨越，理论创新取得突破，思想观念深刻变化，整体实力明显增强，服务经济社会的能力不断提高，人才建设不断加强。所有保险从业人员构成的行业群体，其共同遵循的行业理念、价值观念、行为准则，正是保险行业文化所涵盖的内容。

保险行业文化具有以下四个方面的功能：导向功能，即引导保险业走正确的道路，实现确定的目标;约束功能，即用成文的或约定俗

成的规则约束保险行业使其健康发展;凝聚功能，即用共同的价值观和共同的信念使整个行业上下团结;辐射功能，即保险行业文化不但对本行业，还会对社会产生一定的影响。

我国保险行业文化发展至今，已有多年的历史，其基本制度框架已经建立，文化建设初显成效。例如着力发展“三农”保险、商业养老、责任保险等险种，积极应对2003年非典，2008年南方雪灾、汶川大地震等重大事件，都体现了保险服务社会稳定，服务保障民生的重要作用，保险业正朝着人性化、社会化的方向发展。

当前，我国的保险行业文化建设还存在许多不足之处。

如：诚信体系不健全加深了公众对保险的误解;保险经营不合规范的现象增加了经营风险;忽视外在环境建设，行业文化宣传不到位。再有，由于我们当前的保险行业文化建设更多地停留在监管层面，而其他行业主体游离于行业文化建设之外，其力量和主动性没有得到有效整合，同时，行业文化创新能力薄弱，制约了保险行业的发展。

笔者认为，建设先进的保险行业文化，当从以下几方面着手。

弘扬诚信为本的诚信文化。诚信是中国文化核心价值观的重要理念。保险从产生那一天起就和信用密不可分，保险公司卖的不是实物

型产品而是信用和承诺，没有信用便没有一切。因此，诚信文化应是保险行业最根本的行业文化。保险行业要坚持诚信服务，把保护被保险人利益放在最重要的位置，通过为客户创造价值，促进行业长远、健康发展。

构建人人有责的合规文化。合规文化建设是实施风险为本管理的基础和载体，是保险业稳健运行的内在要求。保险业在追求盈利的同时要重视方式的正确性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视合规要求。要建立健全各项规章制度，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为，用制度来规范业务经营过程，确保各项工作有章可循。要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调整、自我约束、自我控制的制衡机制。

倡导以人为本的人本文化。文化建设根本上是人的建设，关键是全面提高人的素质，建设先进文化，必须坚持以人为本。从行业角度看，保险属于金融服务业，保险公司员工多属于知识型员工。保险行业员工素质的提高，不仅包括体质素质、保险专业素质、智力素质的开发，还包括理想信念、道德品质、行为准则等直接调节、规范人本身行为的人本素质的开发，两者的完美组合将有助于保险行业精神的形成，并成为保险行业文化建设的基础。

营造引领行业发展的外部环境文化。在现代的市场环境中，保险

宣传对社会舆论的导向和对消费者的引导作用十分明显。应以教育为切入点，普及保险知识，优化公众保险意识。各保险经营主体要切实从维护、珍惜保险行业的利益和信誉出发，力避相互排斥、诋毁，以增强公众对保险的信任和信心。注重引导和培养理性保险消费者，引导人民群众全面了解保险业的经营规律和特点，培养理性消费心理，使保险业在获得稳定的资本注入以外，也得到成熟的消费理念和优秀的管理文化。

此外，还应培育可持续发展的保险创新文化。保险行业应从战略高度看待保险创新，采取有效措施，积极推动保险创新工作。