新基建背景下浙江丝绸华服产业数字化提升路径研究

2023-02-24

当前中国经济正处于推进数字经济、转化增长动力的高质量发展攻关期。习近平总书记多次强调“抓住数字产业化赋予的机遇、推动数字经济与实体经济的深度融合”。《国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》(国发[2016]28号)，部署“深化制造业、互联网和双创的紧密结合，通过优化产业结构有效改善供给，释放新的发展动能，加快制造强国建设的战略”。2020年4月，国家发展改革委发布《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》，进一步明确提出“深入推动企业数字化转型，聚力中小企业数字化能力建设”的规划。浙江省经信厅印发《2020年传统制造业改造提升工作要点》中布置了“1+N高水平上云、深层次上云的工业互联网平台建设”目标。在新的历史方位下，通过新技术应用、新业态融合、新动能培育赋能纺织服装产业全方位、全角度、全链路的数字化转型全速前进。

一、浙江丝绸华服产业转型的现状

浙江省是我国最重要的丝绸服装生产基地，也是国家推动数字经济建设的重要先行区。我省丝绸华服产业致力继承与发展中国丝绸与服饰文化的宝贵财富，贯彻党中央、国务院关于加快制造强国建设的决策部署，全面推进传统优势制造业集体向“数字化、网络化、智能化”新制造转型升级。如华鼎集团、万事利集团、凯喜雅、丝绸之路、嘉兴金三塔、达利丝绸、金富春、都锦生、福华实业、利民红楼、福兴杭罗、威芸旗袍、金鹭绮臣、烟霞丝绸、天堂故事、梅月服饰、茜儿服饰、翔顺工贸、永昌平湖秋月等在浙江乃至中国知名的丝绸华服领军企业与品牌，顺应多元个性化、时尚定制化的消费趋势，以弘扬丝绸文化与品牌创新发展为主线，提升“互联网+”丝绸与服装智能化生产水平，智能零售等新商业模式，不断引领产业数字时尚的创新发展。

二、浙江丝绸华服产业转型亟待解决的问题

随着5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的国家新基建加速释放溢出效应，浙江丝绸华服产业集群进入了新技术应用的窗口期、新模式融合的关键期和新动能培育的攻坚期。面对新产品、新链接、新制造、新零售的服装多业态的浪起云涌，企业亟须解决以下痛点：⑴经济形势震荡起伏，丝绸华服企业大多面临运营成本加剧，市场拓展乏力、用户黏度低的普遍问题;⑵服装供应链周期长，出现新款开发难，小单生产难，小批量的试销成本高，小单快返难、交货期没有保障，生产品质不稳定等系列问题;⑶服装供应链信息孤岛多，缺乏准确的协同数据，导致严重依赖个人经验;无法有效协同管理，导致差错率高、达成率低;⑷企业在进行数字化改造时缺乏明确步骤和目标，存在一定盲目性，亟需快速反应系统赋能升级。通过智造技术赋能、数据化思维、信息化应用程度共融的整体解决方案实现产业提质增效和可持续创新发展，将是丝绸华服产业数字时尚升级成功的关键所在。

三、浙江丝绸华服产业数字化提升路径

党中央开展数字化新基建的顶层设计，为即将到来的万物互联时代做好底层架构，也为丝绸华服产业进行全域化、全要素、全生态的数字化建设提供多维度的技术支撑。加快浙江丝绸华服企业的数字时尚转型，依托知名纺服交易平台、著名数据平台服务企业、设备制造企业、智能软件开发企业等共同打造的新基建项目，围绕研发、设计、采购、生产、销售、物流、库存等在线协同，提供实现供应链数据集成与共享的全数字化解决方案，不断挖掘数据价值，提升数字驱动和决策能力，赋能产业、区域及企业更多的上升空间并形成集聚优势。

（一）数字化个性时尚定制平台

近年来的国潮风持续成为全国时尚热点，80后、90后、00后正成为“国潮”的核心消费群体，他们有着强烈的自我表达意识，趋向个性化的消费主张，注重消费过程体验，对品牌的信任度和亲密感是促成消费的核心因素。建立数字化个性时尚平台满足服装(华服)客户个性化需求，在移动互联网、物联网和大数据等技术驱动下进行移动线上量体裁衣。在基于3D建模+AI图像的服装定制平台如APP或快捷小程序内，用户只需用手机拍摄数张人像照片，系统通过图像识别出照片中的人体轮廓，包括胸围、肩宽、身长、脸型等，并构建3D人体模型。顾客通过3D成像系统，迅捷地从面料到成衣一键生成进行自创定制服装，直观地感受定制效果。顾客再通过云端APP把人体数据及个性化定制需求传输到可塑化、智能化和协同化的智慧工厂，利用柔性制造平台软件系统进行小单快返生产。依托新供应链，线上线下深度融合，重构人、货、场，满足用户需求，提升行业效率，实现“全场景、全客群、全数据、全域化”的智慧零售新模式。

（二）数字化智慧生产

柔性智能生产系统：以机电一体化为基础，以人工智能为核心，以物联网为载体，通过数字化个性时尚定制平台(C2M)模式来以需定产，打造柔性智能生产系统，既满足传统的服装产业大批量生产要求，又满足多品种小批量甚至是单件模式下定制化生产。基于Java平台，将自主模块化研发的订单管理与排程系统(APS)、智能制版(MTM)、自动排料(AMS)、制造执行系统(MES)、仓储管理系统(WMS)高度融合，系统还与ERP、PLM、CRM数据交互，企业生产过程高度信息化、流程扁平化。

车间级工业物联网：打造互联互通的数字化制造、在线检测系统，构建遍布工厂的数据采集和分析系统(SCADA)，实现互联互通平台与SCADA系统及MES、ERP、PLM等系统集成，实现工厂现场信息共享及可视化看板管理等各种软硬件信息交互。

利用遍布智慧工厂内的SCADA系统所采集的海量生产类数据，构建智能工厂内的大数据平台，通过数据采集、可视化分析，采用机器学习、数据关联等方法，开发适用于服装行业的工时工艺数据库及优化算法，并对此进行预测分析，实现工时、工艺数据及产能的滚动修正和自我优化，从而辅助生产技术部门实现工艺优化、成本优化及确定交货周期。软硬件的高度协同融合，让所有流程线上运行，并与车间设备互联互通，工厂生产效率直接提高30%，为企业由信息化——数据化——智能化的转变升级赋能。

（三）数字化仓储物流

物联网、人工智能等数字技术有助于供需两端实现商品数字化和流程数字化，帮助企业实现库存跟踪与管理、供应链与物流管理。数字化仓储物流包括自动化仓库和智慧物流。为了满足个性化定制的物料保障需求，建立智能化物料预测机制，对原材料及辅料的数量进行统计，并通过互联网把信息及时反馈给供应商，保证低库存的同时又满足个性化定制订单的需要。数字化仓储系统采用条形码、二维码、电子标签等技术对物料进行快速标记;用以不同颜色的灯光闪烁指示要取放的物料位置及其数量，帮助库管员快速取放物料，实现物料快速出入库。

智慧物流体系以客户需求为导向，客户通过移动互联网在数字化个性时尚定制平台上进行生产线上的面辅料、在制品和成品的全程识别与跟踪。实现多品类、多规格与多供应商的多链路的网络互通，自动预先形成详细补货信息，促使产业柔性智造的稳步发展。建立自动化立体仓库，采用RFID射频识别技术对服装分包、物流监控、终端收货进行自动化数据采集，成衣的自动化配对归类，包括按客户归类、按地域归类、按季节归类等等，系统自动统计进销存数，使产品从设计、裁剪、缝制，到转运、仓储、物流的全流程数字化和信息化，使得丝绸华服产业既能大规模生产成衣，又能兼顾个性化定制。

（四）数字化全域营销

打造“线下智慧门店+线上社群营销+直播电商”三位一体、一站式的全域营销模式。迭代线下智慧门店平台，以RFID技术为核心进行电子标签、读写器、智慧软件、智能试衣屏等内部布局，极大程度提升收货、盘点、精准找货、导购等工作效率。智慧门店APP分设员工和顾客入口，定时发布服饰新款搭配，同步完成导购培训和客群推广。通过APP智能程序实施在线化一键直达运营，围绕“顾客体验为中心”提升服务质效。培养丝绸华服品牌线下门店的优质店长与资深导购的线上运营能力，营造优质的私域流量环境，通过小程序、淘宝客群、微信群、钉钉群等开展品牌线上社群营销，采用推广获客、成交转化、增加客户留存黏性、短视频与直播、复购增购、用户裂变等最小化成功路径。

新零售已经进入第四个年头，线上直播卖货以燎原之势迅速席卷全国。以“直播+”为驱动，在引导并优化“人、货、企”新场景和新渠道，入驻知名直播平台和小程序直播进行直播卖货，引流转化、大力促进线上直播与市场、品牌、物流、人才、供应链、传统电商等资源要素的有机融合，构建直播链接丝绸华服产业链的全新生态体系。

围绕顾客购买流程构建三位一体的全域数据链路。收集和整合流量、订单、商品、消费、物流等数据资源，构建大数据中台，开发运营分析报表、数据可视化直播系统等大数据应用，实现数据化运营策略、产品设计与制作、供应链、物流交付、线上和数据智能的集成和共享，推动终端运营效率和反应速度的全面提升。

四、结语

在新基建的引领下，丝绸华服产业抓住赋予数字产业化赋予的机遇，推动互联网、大数据、人工智能、数字经济与产业升级的融合共生。加快建设工业互联网平台在丝绸华服领域技术、设备、人才等要素数字化，研发、设计、采购、生产、销售等过程数字化，产品创新和服务创新等产出数字化的应用，提升产业链协同创新水平，建立数字化转型促进中心，提供整体规划、法规与政策支持，由试点示范向全面迈进，由平台赋能向生态构建飞跃。

摘要：随着国家实施“上云用数赋智”战略，丝绸华服产业就个性定制、数字化运营与生产、柔性供应链三个层面进行转型。基于新基建视角，运用文献研究、实地研究与访谈调查，对浙江丝绸华服产业数字化建设现状进行调研分析，提出包括搭建个性时尚定制平台、打造智慧工厂、建立智能物流仓储、重塑全域营销的产业数字化提升路径，为丝绸华服产业构建共融再生的生态圈提供理论依据与启示。

关键词：新基建,丝绸华服产业,数字化提升,生态圈