人才培养财务会计论文提纲

论文题目：企业集团财务共享服务中心绩效评价研究 ——以B集团为例

摘要：21世纪,是共享时代,文化、经济等方面都在逐步走向共享。其中,共享经济这一理论在2015年由我国正式提出,在我国引起了一场会计领域的大变革,标志着财务会计正在逐渐往管理会计方面发展。就目前的形势来看,从传统的财务会计转向以管理会计为主的企业集团在逐渐增加,其共同点都在着手开始创立财务共享服务中心。这场变革之潮并不是由于某一个企业根据自身发展改变管理形式而掀起的,是由共享时代带来的,是必然趋势。财务共享服务中心,是一种新型的管理模式,它能为企业带来优异绩效,并且流程十分精细和标准,但它毕竟21世纪初期才在我国实践应用,时间并不长,也还不够成熟,这就意味着财务共享服务中心还存在许多的需要改进的地方。例如,其绩效评价就是备受关注的一点,也是必须要进行完善的一点,本文也从这一点出发,进行相关研究,希望对财务共享中心的稳健运行有所帮助。本文通过构建财务共享服务中心绩效评价体系来进行研究,主要通过平衡记分卡、关键绩效评价和指标分析法,先设定指标再进行相应分析测评。对B集团财务共享服务中心进行绩效评价,该集团在零售行业中率先采用此种模式目前运行良好并取得了一定的效果,研究得出其财务共享服务中心在绩效评价层面上需要改进的地方,加强控制其成本费用、提高其业务处理效率、服务客户水平还需提升、人才培养方面还远远不够等。针对这些问题提出了相关的建议:（1）强化中心总体职能;（2）优化处理流程及统一标准;（3）保持与工作人员、客户的有效沟通;（4）加强员工培训与采用定期轮岗制度。采用财务共享服务中心的企业集团日渐增多,其将业务集中处理,取得了明显的成效。为保证集团其中心有效运行,提出了相关建议:（1）明确绩效评价的目的;（2）不断完善绩效考核制度;（3）持续优化绩效评价指标;（4）制定有效沟通机制等。希望可以为零售行业中,其他需要建立共享中心的企业,在此方面提供有一些参考价值。

关键词：财务共享服务中心;绩效评价;平衡积分卡;层次分析法

学科专业：会计硕士（专业学位）

摘要

ABSTRACT

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 国内外研究现状

1.3.1 国外研究现状

1.3.2 国内研究现状

1.3.3 文献评述

1.4 研究思路和研究内容

1.5 研究方法

1.6 创新之处

2 财务共享服务中心概念界定与理论基础

2.1 财务共享服中心概述

2.1.1 财务共享服务中心的产生和发展

2.1.2 财务共享服务中心的内涵

2.1.3 财务共享服务中心的实施目标

2.2 绩效评价相关理论

2.2.1 绩效评价的含义

2.2.2 绩效评价的基本方法

3 财务共享服务中心绩效评价体系构建

3.1 指标体系构建目标

3.2 评价依据

3.3 选取绩效评价的方法

3.4 绩效评价内容

3.5 财务共享服务中心绩效评价可行性分析

3.5.1 绩效评价方法选择的适用性

3.5.2 绩效评价指标设定的合理性

3.6 基于平衡积分卡的KPI指标设定

3.6.1 财务维度

3.6.2 客户维度

3.6.3 内部流程维度

3.6.4 学习与成长维度

3.7 基于绩效层次结构的指标权重构建模型

3.7.1 构建绩效层次分析模型

3.7.2 构建指标层判断矩阵的方法

4 B集团财务共享服务中心绩效评价的运用

4.1 B集团财务共享服务中心介绍

4.1.1 B集团简介

4.1.2 B集团财务共享服务中心情况简介

4.2 B集团财务共享服务中心的绩效指标测评

4.2.1 财务维度的KPI指标测评

4.2.2 客户维度的KPI指标测评

4.2.3 内部流程维度的KPI指标测评

4.2.4 学习与成长维度KPI指标测评

4.3 B集团财务共享服务中心的绩效指标权重分配

4.3.1 各维度判断矩阵调查及检验结果

4.3.2 基于指标权重的综合分析

4.4 B集团财务共享服务中心的绩效指标综合评分情况

4.5 综合评价结果分析及建议

4.5.1 评价结果

4.5.2 相关建议

5 对企业集团财务共享服务中心绩效评价的建议

5.1 评价目标明确

5.2 不断完善绩效考核制度

5.3 持续优化绩效评价指标

5.4 制定有效沟通机制

6 结论与展望

6.1 结论

6.2 展望

参考文献

致谢