企业文化建设思考

第一篇：企业文化建设思考

电力企业文化建设思考

在市场经济快速发展和经济体制改革深入推进的今天,电力企业面临的竞争压力越来越大,为此,电力工业正在努力进行着改革,电力企业内部积极进行公司制改组,以效率和效益为中心,大力加强企业管理,转变经营机制,突出服务意识,努力提高企业的综合素质和市场竞争力。在这种形势下,电力企业文化更应该加快创新与发展的步伐,给电力改革以强大的精神支持和思想保障。

建设电力企业文化首先要培育有文化和市场竞争意识的人,加大对员工的培训力度,全面提高员工的素质。当前,不仅要对员工进行技术、技能、业务知识的培训,更重要的是进行企业经营管理知识及企业形势的教育,给员工宣传企业改革的思路、政策,注重对员工进行心理疏导、沟通,使员工能以理性的态度对待企业改革过程中出现的种种矛盾和利益调整,积极投入到企业各项规章制度的创新工作中,共同为企业的发展献计献策。

建设新形势下的企业文化要把探寻企业适应市场经济的经营方法、规章制度、行为准则作为一项基础工作。企业的经营理论、方法、规章制度、员工的行为准则是企业文化的基础,我们要在深入研究市场变化的基础上,加快确立现代企业制度的步伐,改革和创新企业的经营机制、规章制度,全面调整企业的资本结构、产业结构、组织结构、人才结构,形成自己的经营之道和发展战略。我们必须强调,在探寻企业经营之道、改革企业管理方法和规章制度的过程中,要始终坚持和贯彻竞争、创新、效益和以人为本的理念,这是市场经济条件下企业特性的要求。

树立企业的价值观,凝聚富有电力企业个性的企业精神

企业的价值观、精神是企业文化的核心和灵魂,它向人们展示出企业的思想境界和整体风貌。企业价值观是企业在经营过程中为使企业获得成功而形成的并得到企业群体认同的基本信念和行为准则。简单说,就是判断企业中各种行为、观念对错的标准。作为企业的经营管理者,应该为企业建立一套成功的价值观念,让每个员工都知道:什么是企业所鼓励和倡导的,什么是企业所反对的。企业精神是建立在企业形成统一的价值观、行为准则基础上的,集中反映在企业各项工作和员工行为中。

企业精神和价值观的形成不是一朝一夕的事,也不是一两个人编造出来、靠宣传和灌输给企业员工的,企业精神和价值观是否有效存在，其判断标准应是:是否为企业员工广泛认同,是否自觉体现在员工的行为举止和各自的工作中。为此,我们强调在企业精神和价值观的提炼、凝聚过程中,仍要坚持以人为本,加强对企业员工的教育,促进员工之间的相互沟通、交流、信任、尊重,充分调动每一位员工的积极性和创新意识,大家共同参与企业精神和价值观的提炼和凝聚,只有这样,企业精神和价值观才会被员工广泛认同。一旦认同后,企业精神和价值观必将对员工产生感召力和约束力,在员工中产生强大的向心力和凝聚力,继而转化为企业的生产力和竞争力。企业精神和价值观确立后,企业的领导人要率先示范,带头实践,亲自倡导企业精神和价值观,成为企业精神和价值观的形象代表。企业还要培养一批体现企业精神和价值观的先进典型,予以表彰弘扬,使之起到感召和鼓舞示范的作用。

每一个企业都有各自独特的价值观和精神,电力企业文化应该树立怎样的价值观,或许下面的范例会对我们有所启发:

长虹集团:“产业报国,振兴民族工业”。

海尔集团:“先造人才,再造名牌”。

联想集团:“小公司做事,大公司做人”。

平安保险公司:“举手投足,莫不遵于君子之道”。

一个成功的企业,它的价值观和精神中必然包涵如下理念：责任、道义、创新、团队精神和对人的尊重。

精心塑造电力企业形象,增强市场竞争力神和对人的尊重。精心塑造电力企业形象,增强市场竞争力。

在市场经济条件下,企业形象是企业最重要的无形资产,良好的企业形象会大大增强企业的市场竞争力。电力企业必须以科学的态度从整体上认真设计和精心塑造自己的企业形象。首先要塑造好产品形象,努力提高电力生产经营的质量和水平,向社会提供安全、稳定、质优、价廉的电力产品。其次改善服务形象,纠正以电谋私的不正之风,改变“电老虎”的不良形象定位,改善服务态度和服务设施,提高服务水平,变电力用户为客户,追求消费者的最大满意度。第三,塑造电力员工队伍的素质形象,加强员工职业道德、技术业务、文化修养、行为规范的教育和培训,不断提高电力员工的综合素质。第四,要树立企业良好的环保形象,电力企业要治理污染,保护环境,厂容厂貌要整洁优美,富有文化气息。第五,企业要积极参与社区文化建设,社会公益活动,利用各种传媒,通过公关活动扩大企业的对外文化交流,向社会展示企业的精神风貌,树立良好的企业公关形象。第六,要精心设计运用好企业的标识形象,如图案、服装、旗帜、歌曲、印刷品等。

电力企业文化浅谈

企业文化是当今世界企业管理的新思想、新理论。企业文化的核心是以人为中心的管理思想，目的是倡导和培育企业精神，调动企业员工的工作积极性，增强企业的向心力、凝聚力，提高企业的综合素质。

在当前，由于理论研究及宣传的不足，在电力企业员工队伍里，人们对企业文化认识不一致，在我们电力企业中有相当部分人把企业文化混同于思想政治工作，事实上，企业文化与思想政治工作，分属于两个不同的范畴，企业文化属于管理科学范畴，思想政治工作属于政治工作范畴。一个企业要使企业文化，在建设中发挥主导作用，就需要认真研究企业文化的内涵，抓住其精神实质领会其精髓和精华，使其在发展过程中培养企业良好的传统和作风，成为企业的无形财富，对此，笔者就企业文化在电力企业的作用与实践，浅谈一下个人的看法。

一、营造企业文化，确立准确可行的指导原则

企业文化建设的目的，是要树立一种企业的精神，培养一种企业的作风，塑造一种企业的形象，推动和促进企业的发展，提高广大员工的思想觉悟、文化知识和技术水平，实现人的全面发展，企业文化需要持之以恒的建设和培养，需要广大员工的积极参与，因此，广大员工是企业文化建设的主力军，它要求员工在思想文化、技术、技能、素质以及积极性、创造性的发挥和参与热情，决定了企业文化的水平和发展速度。

电力企业文化建设的基本任务是通过文化的力量和精神的作用，为企业的改革和发展提供精神动力、智力支持和思想保证，以充分调动员工的积极性、创造性、促进企业深化改革，强化企业经营管理，推进企业技术进步培育“四

有”员工队伍，提高企业总体素质，增强企业活力，不断提高电力企业的经济效益和社会效益。所以电力企业要坚持文化营造与经营管理相结合的原则。企业文化是一种新的管理理念，它是为提高企业管理水平，实现企业的战略目标，促进企业持续、稳步、健康发展服务的。企业文化建设只有紧密结合企业经营管理，才能产生强大的生命力。

电力企业文化应坚持领导倡导与群众参与相结合的原则。从某种意义上说，企业文化是一种经营管理者文化。企业领导班子就是企业文化建设的组织者，倡导者，但企业文化的另一个重要方面就是强调群众性，员工群众是企业文化设的最基础，最根本的力量，需要广大员工群众的广泛参与和生动实践。只有抓住这些原则，才能抓住企业文化建设的重点和本质，才能建设好独具特色的企业文化。

二、坚持企业文化与企业思想政治工作的关系在企业文化与企业思想政治工作关系的问题上，存在着多种不同的看法，笔者认为企业文化与企业思想政治工作既不是完全包含，又不是完全重合，而是你中有我，我中有你， 是一种相互交叉互为依存的关系，它们在内容上相互渗透，功能上互为补充，表现为以下几点：(1)企业思想政治工作可以为企业文化建设提供支持和保证，企业思想政治工作是一种以“人”为中心的教育方法，其目的是确定

企业价值观，培育富有鲜明个性的企业精神和塑造良好的职工企业形象，其坚持“尊重人、理解人、关心人”的原则，注重发挥人的潜能，调动人的积极性、创造性和主观能动性。而企业文化是一门以人为中心的管理科学，它也强调“以人为本”的原则，从而使企业思想政治工作中人的主体地位在企业文化建设中得到了体现，并由思想政治工作加以保障。(2)企业文化建

设拓宽了企业思想政治工作的渠道。从企业思想政治工作的现状来看，绝大部分企业的思想政治工作从形式到内容，都还停留在原有水平上，没有根据新形势，新情况在方法和内容上进行创新，缺乏吸引力和感染力。而企业文化建设则不同，它不仅是新形势，新情况下产生的，而且，它是从本企业实际出发，能够与时俱进，不断修正和完善企业理念体系和价值观念，用共同的企业价值观和企业精神把企业思想政治工作与企业生产、经营管理紧密结合，从而扩大企业思想政治工作的视野，丰富企业思想政治工作的文化内涵，拓宽企业思想政治工作的渠道。(3)企业文化建设可以为企业思想政治工作提供载体。企业思想政治工作的传统做法是由有关人员以组织谈话和个人谈心等形式来开展进行，而企业文化建设是以企业领导人为核心的企业管理人员通过培训学习、研讨会，座谈会等方式来进行，所以，企业思想政治工作可以借助于企业文化的各种载体，使思想工作寓教于文、寓教于乐，不断满足员工对于提高政治理论、思想道德、科学技术水平和参与文体活动的多方面需要。

三、按照“三个代表”的要求，建设电力企业有特色的企业文化由于认识上的偏差等原因，不少企业在实践企业文化建设中仍然存在着“一手硬、一手软”的现象，仍然存在经营管理与企业文化建设脱节的现象，这些现象的存在，严重阻碍着企业文化建设和企业的健康发展，因此我们要全面理解落实党中央“三个代表”的思想理论和有关社会主义文化的论述。在积极学习和借鉴国外企业文化建设新成果的同时，努力创新，坚持以先进文化精神为指导，突破思维定势，联系电力企业的实际，创造出反映历史潮流的在本质上区别于国外企业文化，具有中国特色的电力企业文化。

事实证明，改革开放二十多年来，电力企业在市场经济的激烈竞争大

潮中，始终保持清醒的头脑，坚持一手抓经营生产一手抓企业文化建设，坚持对员工进行“崇尚科学思想，民主意识，竞争观念，文化行为和奉献精神” 的灌输，在开展企业文化活动过程中，始终围绕以生产经营为中心，党政工团齐抓共管，把企业文化渗透到企业的各项具体工作，贯穿到企业的发展战略、生产经营和营销过程中。与此同时，企业文化建设同企业价值观，企业精神的境界、职业道德行为规范的教育，以及员工的培训切实结合起来，通过思想教育和文化活动的薰陶感染，取得潜移默化的效果，推动了电力企业文化的不断创新发展，也是电力企业开展有中国特色企业文化的具体体现。

第二篇：企业文化建设的思考

论文提要

企业文化，是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。国有企业应如何抓住机遇、迎接挑战，关键是其核心竞争力——企业文化的打造，优秀的、富有内涵、特色鲜明的企业文化是企业可持续和谐发展的必要条件。

当前，在我国企业文化建设过程中存在着一些突出突出问题，如： 注重企业文化的形式而忽略其内涵，将企业文化等同于企业精神，忽视了企业文化的创新和个性化。加强企业文化建设应重点做好以下几个方面的工作：增强企业的自我认知，正确理顺企业文化关系，凝聚企业的精神。

国有企业文化建设的思考

面对激烈的市场竞争，国有企业必须学习先进技术和管理经验，采取引进、吸收、借鉴、自主创新等手段，在内涵发展上狠下工夫。这种内涵发展的核心就是：重视企业精神与创新企业文化，使企业文化、产品文化与企业精神形成一个有机的统一体。

一、企业文化的内涵与意义

企业文化是指支配企业及其员工从事商品生产、经营管理和社会交往的理想信念、价值取向、行为准则，亦即价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业在从事商品生产、经营与销售以及管理活动中所持有的价值观念。

企业文化在现代企业经营管理中的巨大作用日渐凸现出来，成为企业经营管理最深厚的基础和最持久的影响因素。有无深厚的文化底蕴，是否拥有博采众长又独具特色、富有个性化魅力的企业文化，决定着企业的市场竞争能力，决定着企业的兴衰成败。

企业文化建设服从、服务于企业生存和发展的目标，把员工思想与行为引导到企业发展的目标上来，这无疑为企业管理工作打开了一条新思路。企业文化建设是构造强大企业力量和凝聚员工个人力量的制度体系，它把个人

1“脑”凝聚成企业“脑”，把个人创造力凝聚成企业创造力，使广大员工深刻理解企业的发展目标、发展战略与发展模式，形成一致的认识与统一的行动。由于认识能力、实践能力以及利益取向的差异，员工自发的思想与行动可能产生一些矛盾。加强企业文化建设，就是按照企业发展目标统一全体员工思想观念与实践行为的主要方式，是将全体员工的奋斗方向引到集约化、信息化、知识化发展目标上来的一项重要举措，用共同目标、共同价值与信念凝聚企业全体员工的思想，使员工思维与行动成为体现企业精神的有机统一整体，从而构建出一个高素质的干部职工队伍。

企业文化是无形的和不成文的行为准则，对员工有约束和规范作用。建立完整实用的规章制度是加强企业管理的必要手段，可以丰富企业文化的内涵，也是企业文化的一部分。

二、企业文化建设中的问题

1.注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵

在我国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。根据企业文化权威爱得加.沙因所划分的层次，位于企业文化最核心的是基本假设，其次是价值层面，再次是行为规范和行为方式层面，位于最表层的才是企业文化的各种表现方式，包括各种符号、活动等。由此可见，企业文化活动和企业形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。

2.将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理

有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。有学者曾经指出，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚

力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。

3.忽视了企业文化的创新和个性化

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

三、对国有企业文化建设的思考

在国有企业发展的过程中，形成了诸如“艰苦创业”、“主人翁意识”“用户至上，用心服务”等许多优良的企业文化，但也沉积了“官商”、“老大”等不良的行业作风。国有企业要在今后的市场竞争中，立于不败之地，成为经济发展的先行者，在企业文化建设上，必须进一步深入发掘几十年来、尤其是改革开放20年来，企业中的文化底蕴，把握时代脉搏，对企业文化的创新途径进行深入的思考。主要应做好以下几个方面的工作：

(一)增强企业的自我认知

企业文化作为现代的企业管理形式，是管理科学与现代文化的融和与创新。今天企业文化已经成为企业的核心竞争力，没有文化的企业就无法在全球的舞台上竞争。一个企业的文化如何，有没有企业文化，根本的决定因素是企业的自我认知，也就是企业对于其使命、优势、定位、愿景、环境等方

面的清晰的认识，企业文化不是面对企业生产、技术、市场、人才、资本等具体实际问题，而是要回答“我们要成为一个什么样的企业”和“怎样成为这样一个企业”的问题，回答“我们为什么要存在”和“我们靠什么存在”的问题。如果企业缺乏清晰的自我认知，就不可能形成符合自身实际的核心价值观和管理理念，也不可能形成特有的企业精神。因此企业文化是基于战略的哲学思考，可以说是战略的战略。

(二)正确理顺企业文化关系

企业文化所反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准。企业文化是企业在为社会提供各种产品或服务及其过程中所表现出的物质形态和精神形态的统一体，是从微观到宏观、从个体到整体、从组织到社会的一个有机联系的统一体。正确处理好企业文化、产品文化和企业精神是企业文化建设的关键所在。

1.企业发展的核心竞争力来自企业文化。企业文化对于一个企业的成长来说，可能不是最直接的表现因素，但却是最持久的决定因素。企业文化对企业发展有导向、规范、约束、凝聚、融合等作用，已逐渐成为人们的共识。换句话说，企业是通过企业文化建设来促进员工的全面发展，通过一个文化的引导、规范、约束来激励员工，近而增强企业的凝聚力，提高企业的效率。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。

2.企业文化与产品文化是紧密联系的。产品或服务是企业生产的成果，任何一种产品和服务都是在企业中生产和形成，既受到一定的企业文化的制约，又凝聚了生产它的企业文化因素。因此，产品文化是企业文化的重要组成部分，也是企业文化的一种体现。一定的产品文化与它所处的社会文化背景是紧密联系的，也与生产或提供它的企业文化密不可分。在社会文化背景相对稳定的情况下，产品文化更多地体现的是企业文化的内容。产品文化是直接作用于社会广大的消费者，消费者更多地是从产品或服务的消费中来体现企业文化的。

3.企业精神对企业的运营制度和经营管理实践起着统摄作用。当我们臵身于市场经济变幻莫测的汪洋大海时，利益动机也许可以在某个阶段或某种情形下提供足够的创业动力，但短期的利益动机与企业长期发展之间可能存在

的矛盾，以及人们对物质财富边际满足感的下降，都注定了物质动力不可能也不应该成为企业发展的主要驱动因素。此时，惟有秉持坚定的精神动力，才可以不为短暂的荣辱得失所左右，企业也才可以获得持续的生命力。企业短期成功是因为有产品，企业中短期成功是因为会营销，企业的中长期成功是因为有战略，只有有文化的企业才能长期成功，文化的核心是一种精神，能够世世代代成功的企业一定是有精神的企业。

因此，企业文化、产品文化与企业精神三者是相互联系、相互影响、相互依存的。一个优秀的企业必然有一种优秀的企业文化、产品文化和企业精神，它是企业可持续发展的必要条件。

(三)凝聚企业的精神

企业文化建设要在自我认知的基础上，形成一种属于企业自己的精神动力，而这种精神动力作为一个永动系统是可以带动企业走向未来持续发展的。企业文化具有明显的导向、凝聚、激励作用，在企业文化建设中，关键是要把各种积极因素凝聚成为文化力这样一种能够驱动企业不断前进的强大力量。结合国有企业实际，就是要以培育企业精神为核心，在企业内部形成一种勇于创新、甘于奉献、奋发有为、充满活力的氛围，激发员工创业报国和建功立业的热情，增强团队的凝聚力和行为一致性，形成推动企业改革发展的精神动力。

长远来看，经济竞争的最高层次是文化的竞争。企业文化是凝结在产品上的人类智慧和精华，是渗透到企业运行全过程、全方位的理念、意志、行为规范和群体风格。强烈而和谐的企业文化对企业的生存发展具有至关重要的作用，即企业应有鲜明的价值观，有明确的指导方针，有强烈的经营信念。

综上所述，新时期富有竞争力的现代企业的重要特征是：拥有特色鲜明的、系统的企业文化。在良好的人文环境下，职工通过耳闻目睹，会自觉不自觉地接受企业的共同理想和价值观念，自己将自己融合到企业之中，从而形成一个和谐的整体，这是企业经营管理目标顺利实现的重要依托。因此，国有企业要高度重视加强和创新企业文化建设，应该根据自己企业的特点、自己企业的经营环境，进行具体的设计定位，探索形成有企业特色的、有强大生命力的企业文化，从而增强企业的核心竞争力，促进国有企业的健康、和谐发展。

参考文献

[1]刘光明：《现代企业家与企业文化》，经济管理出版社,，002,(1)

[2]叶少帅：论建筑企业的企业文化建设，建筑经济,2003,(5)

[3]邓泽洪：实践三个代表创建工地文化，建筑，2002,(8)

第三篇：思考企业文化

【摘要】文章从“仁德、诚信、求实、创新”八个字，论述了 企业 文化的内涵和建立企业文化的思路。并提出了企业文化的核心是对人的“灵性管理”，又通过“忠义、精艺、璞熠、睿毅”八个字，进一步阐述了通过怎样的途径才能提高员工的 科学 文化素养，在全体职工中弘扬奋发向上的精神。建立优秀的独特的企业文化。

【关键词】企业文化;灵性管理;文化素养前言企业文化是一种力量,随着知识 经济 的 发展 ,它对企业兴衰将发挥越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。保持企业基业常青的法宝来源于生生不息的企业文化。任何一家成功的企业,企业文化的都会带来不可估量的巨大作用,拥有优秀的企业文化就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化是组织内为多数成员所共同认知、拥有并影响组织成员思想和行为的组织信念、价值观、行为特征、规范等。企业文化具有价值性、独特性、传承性和不可模仿性,能够为企业带来相对竞争优势。但是我认为无论什么样的企业文化，追溯求源都离不开这样的八个字：“仁德、诚信、求实、创新”。所谓的“仁德”，应该拆开来解释。“仁”不是“仁慈”，“仁”是儒家学说中的核心思想，它的具体内涵可以体会出来，但无法明确地为它下个定义。“德”不是“道德”，而是公司或个人的素养品质的总和，指的是“德者乐山，智者乐水”的“德”。这里的“德者乐山，智者乐水”，决不意味着，有道德的人喜欢登山，有智慧的人喜欢玩水。而是告诉人们，人的智慧像水一样，远古涌来、奔腾向前、不断发展的;人的素养品质像高山一样，巍峨屹立、岿然不动、示己于人的。翻开儒家的经典理论——《论语》，其中到处都充满着“仁德”的思想：“学而时习之，不亦乐乎?”。学习各种知识或学问并且经常地复习，怎会不高兴呢?这是针对自己的仁德;“有朋自远方来，不亦乐乎?”。“有”古代同“友”;“朋”古代为“同窗”，“方”古代通“平行”或“同时”。朋友与同学一起从远方同时到来，并与你进行学问的探讨和人生的攀谈，怎会不高兴呢?这是针对友人的仁德;“人不知而不韫，不亦君子乎?”。“韫”当“不高兴或埋怨”讲。人们不了解自己甚至遭到攻击或诽谤，而我从心里表示真诚地理解并从来不怨恨，这怎会不是君子呢?这是针对他人的仁德;“巧言令色鲜于仁”。违心的、花言巧语的卖弄、奉承，不是仁德。这是针对语言的仁德;“吾日三省吾身”。我每天三次检查自己的行为。这是针对行为的仁德。从这些《论语》的只言片语中，我们不难断定：具有如此修养的企业或个人，怎会不发展、怎会不进步呢?而当其遇到艰难或困惑的时候，又怎会不能逾越呢?所谓的“诚信”，仍然是儒家思想的具体内容。它是《弟子规》中的重要词句。“诚”是“真挚诚实”，从不欺瞒狡诈。“信”是“说到做到”，向来履行诺言。只有这样的企业才能立足于社会而求得生存，也只有这样的个人才能实现人与人的交往而获得成功。在上个世纪末的珠海，几十亿元的巨债曾经压倒了“脑黄金巨人”，也正是“巨人”的“诚信”又使得“脑白金”营养了 中国 人的“脑筋”。这就是“诚信”为企业带来的丰硕成果，也是史玉柱先生的个人所得。所谓的“求实”，是使自己的思想符合于现实的客观条件，即使未能实现个人的愿望，也要进行缜密的思考从而得出鉴于后世的结论。马一浮与陈寅恪先生是十九世纪至二十世纪这百年间的最伟大的当代思想家，他们是中国近代史学界的通儒，是学者中的大儒之圣，他们的学识与思想让人非常敬佩，他们分别来自于北京大学和清华大学。马一浮先生一直被人尊崇为天上的儒圣，他曾经说过，人该少一些间杂，多一些庄敬。“间杂”是人们所固有的“诈”，是与“求实”相悖的。自“新文化运动”以来，人们废弃了文言文，而代之以白话文。这是无法改变的事实，也是社会发展的 自然 结果。因此，文章便缺少了些庄严与可敬。于是，马一浮先生极力倡导文章的古法与庄敬，尤其是在国事文件或外交辞令的运用上，更应引起注意。他的一生，没有许多的专著与论述，他的思想完全可以在他与朋友往来的书信和自己的古体诗词中找到。这便是一例“求实”。

第四篇：企业文化思考

亿阳企业文化思考

时间：三周思考 第一阶段思考：

1. 亿阳的企业文化是什么?

我认为亿阳文化始终贯彻着：“以人为本、以财为主、以法为纲”的主线。核心就是让企业和员工都实现富有而令人尊重的目标。具体如下：

(1)宗旨为人类的和平发展做亿阳之卓越贡献(格局)

(2)使命整合资源创造财富彰显价值(劳动是财富的唯一源泉)

(3)愿景员工富有公司强盛惠及世界令人尊重(共同富裕，实现价值) (4)理念以人为本以财为主以法为纲(主线) (5)精神忠诚自律高效务实健康愉快(精神风貌)

(6)准则对客户负责对投资者负责对员工负责对朋友负责对合作者负责对社会负责(责任意识)

(7)作风对外：信达雅 对内：诚严勤 对己：学思行

(8)原则志同道合三个纽带(利益情感事业)批评信任民主集中和谐共赢 (9)价值负责(完成好本职工作，敬业，知荣辱敢担当)听话(坚定不移地执行公司战略，遵守公司的规章制度)干净(具备基本的职业道德，有良好的修养，清正廉洁)出活(完成任务，要有贡献，数字说话，结果证明)至诚(聚焦投入竭尽全力抵御诱惑多做贡献少发抱怨)

(10)法宝超前思考科学布局掌握关键快速执行充分沟通过程受控持续优化竭尽全力(第二次)

(11)主题学以致用数字说话结果证明创新超越 (12)精气神

精用人精良机构精简技术精湛营销精明管理精细(精细) 气有志气别小气不赌气少怨气(第二次) 神积极的精神状态心领神会的默契出神入化的境界勇过三关人成神神勇团队愿成真

(13)五大明白

想明白竭尽全力，成就价值 活明白高效务实，健康快乐 干明白临危不惧，掌握关键 说明白数字说话，结果证明 给明白懂得珍惜，牢记感恩 2. 亿阳的企业文化有哪些关键词?各是什么含义? 我认为亿阳文化的关键词：

(1)为人类的和平发展(立场：亿阳做的事是为老百姓谋福利的;是为人们能够提高生活质量，保障健康成长而努力的)

(2)创造财富(亿阳的财富是靠劳动创造出来的，不是投机取巧，违法经营取得的)

(3)以人为本(财富由人创造，积极吸引人才;关爱个人发展，培养工作能力)

(4)以财为主(围绕业绩，实行奖惩制)

(5)以法为纲(经营遵纪守法，合理合法;按照公司规章制度办事，公正公开)

(6)竭尽全力(做任何事情，都要做好一切能够想到的事情，未雨绸缪，从容应对未来的机遇与挑战)

(7)快速执行(言听计从上级领导安排的工作任务，恪守时间;一丝不苟地快速实现客户需求)

(8)数字说话，结果证明(评价个人和工作的指标不是主观臆断，而是客观的工作业绩指标数字;不要说“我知道，我懂”，而是“我做成了，目标实现了，计划完成了”)

(9)忠诚自律(对领导服从，对客户听从，为公司保密;做好自己的本分工作，严格控制自己的言谈举止;不背叛公司)

(10)创新超越(立足行业、岗位，创新研究，跟进行业发展前沿;克服自己的坏习惯，让自己变得更优秀，超过昨天的自己)

3. 不同关键词对工作的哪个方面有指导? 关键词对于个人工作的指导：

(1)忠诚自律、少发抱怨、抵御诱惑(工作中要有信念，心态，树立良好的正派作风，对公司忠诚，对工作负责，对诱惑抵制)

(2)高效务实、聚焦投入、竭尽全力、快速执行(要求办事讲究效率，集中精神做事，拼命奋斗，工作时效与质量二者结合)

(3)超前思考(立足行业最新资讯信息，分析行业发展趋势) (4)数字说话、结果证明(在工作上，用数字分析行业发展状况，研究行业未来发展趋势)

第二阶段思考

1. 亿阳的发展历程是怎样的? 亿阳经过二十多年的发展，从一个民办研究所，发展成为以IT、能源、资源、新材料和健康产业为主要业务领域的高科技产业集团。

亿阳发展历程分为三个阶段(每隔12年划分为一个阶段) 第一阶段：艰苦创业，奋勇争先(1988——2000年) 主要大事情：

1988年，创立民办研究所——电子应用技术研究所(邓总毕业于哈尔滨船舶工程学院，在黑龙江省计算机中心工作5年，后来5个人用5万元创业); 1990年，亿阳为大庆开发了炼油催化、裂化控制系统，获得石油部科技成果二等奖;

1991年，对俄贸易，亿阳将国产长城286计算机改装适合俄国使用的系统，一套计算机赚10000元，获得收益;

1994年，亿阳进军电信行业计算机应用领域，开发在线计费系统，(改变了以前在磁带上面记录话费的繁琐流程)杜绝了人为因素跑冒滴漏和数据丢失;

1995年，亿阳取得石安高速公路机电工程项目，击败了当时世界500强日商岩井和三井等外国同类公司而中标;

1996年，在中亚出售改装的家用仪表。在乌兹别克斯坦成立最大的中资企业。

1997年，亿阳与北京邮电大学合作，开发自主知识产权的移动网管系统和整体解决方案，节约了数十亿人民币外汇投资(为移动、联通、电信运营商提供软件支撑系统);

2000年，亿阳信通在上海交易所成功上市。

第二阶段：探索尝试，攻坚克难(2001——2012年) 主要大事情：

2002年，亿阳信通获信产部计算机信息系统集成一级资质证书和国家安全服务一级资质证书;

2003年，亿阳集团成立十五周年，制定“四轮驱动”战略;

2004年，亿阳石油成立，完成对吉林民114油田的收购，采用国外领先技术开采油田，现在维持开采使用;

2005年，亿阳集团投资南京长江三桥，第一大股东是南京交通控股集团，亿阳并列是第二大股东，比计划提前22个月通车，现在每天收益在100万以上;

2006年，亿阳与吉尔吉斯共和国合作开采油田; 2007年，亿阳控股黑龙江华富电力投资公司，进入风力发电领域，2011年，转让控股权，华富在香港上市;

2008年，亿阳荣获由国务院国资委、科技部、中华全国总工会联合评选的全国91家“创新型企业”之一称号。 第三阶段：成熟成长，快速发展(2013年——至今)

主要大事情：

2013年，亿阳信通ITS体系签约合同额4.62亿元;集云计算与大数据于一身的福码产品形成价值10多亿的无形资产;

2015年，亿阳集团信用等级获评为AA级，获中国证监会批准公开发行注册规模25亿元的公司债券。

2. 有哪些对社会影响力大的典型项目? 影响力大的典型项目：

IT方面：炼油催化、裂化控制系统;电信网络管理系统;E乐手机一卡通;亿阳“福码云”专利技术等。

能源资源：亿阳集团入主黑龙江省华富电力投资有限公司;吉林民114油田;吉尔吉斯斯坦的伊兹巴斯肯特——马力苏1V油;中亚最大的钨锡矿等。

新材料：TG系列土质固化剂等。 大健康：与海纳医信的医学影像和远程医疗大数据平台合作等。 投资：华泰保险;北京产权交易所;南京长江三桥;蒙代尔国际企业家大学;光大证券等。

3.创始人邓总是一个怎样的人?他对集团有怎样的规划?他有什么感人故事? 邓总简介：1963年出生，电子工程学士、工商管理硕士、政治经济学博士。第九届，第十届，第十一届全国政协委员，全国工商联常委、中国青年科技工作者协会副会长。荣获第十届“中国十大杰出青年”、全国劳动模范、优秀中国特色社会主义事业建设者等光荣称号。

他具有较高的思想政治觉悟，具有企业家身上的踏实肯干的求真务实精神，具有超前的战略意识，尊师重教，以科教兴国为己任，热心社会公益事业，特别是教育事业。

邓总对集团规划：亿阳“非常6+1”

“6”指的是：先进的文化，选准行业(从新能源到移动互联网，从新材料到生化科技等)，正确战略(CRMMM，C是CHINA;R是RUSSIA;第一个M是MIDDLE ASIA;第二个M是MIDDLE EAST;第三个M是MONGOLIA。吻合现在的“一带一路”国际发展战略)，好的机制，精诚团队，赢利模式

“1”指的是：完美执行 邓总的感人故事： 创业故事

1988年，黑龙江省计算机研究中心，从外国引进一台计算机系统，原本在国外只卖8万元，到国内却是80万元。邓总认为这太不公平，简直就是掠夺!可作为学计算机专业的青年人，对此却无能为力。于是，邓总痛下决心，一定要创办自己的计算机开发公司。当时，他面临两种选择：在国内还是到国外发展。那时，他已考上公派美国留学生，机票已买好。在即将登机启程的一刹那，他毅然决然改变了主意，对同去的张林说：我不去了，咱们来个君子协定：10年后，我们再见，如果我成功了，你就回来;如果你成功了，我就去找你。黑龙江省计算机研究中心的党委书记，不仅支持邓总下海，而且不顾年过半百，自己也跟着跳海了。

光阴流去，诺言成真。在美国获得计算机和MBA双硕士学位的张林，如今已是亿阳集团在美国分公司的财务总监。此前，他在美国工作的年薪达5万美元，在旅美的中国人中是佼佼者。为了更大的志向，两个年轻人殊途同归。

总结说，邓总得益于超前思考、科学布局。因此，他在每个转折点都作出了正确选择。

对外交流

邓总参加中国青年代表团访问美国，适时地宣传党的方针政策，宣传中国改革开放的成果，宣传民营高科技企业的优势，得到了国内外IT行业和外交界人士的一致认可和高度评价。

邓总带领全体中层以上干部拜谒黄帝陵，洗礼宝塔山，让“延安精神”在新世纪更加发扬光大。

邓总组织大家观看《长征》、《大决战》、《孔繁森》、《烈火中永生》、《激情燃烧的岁月》等主旋律影视作品，深入领会和发扬“困难中求生存、生存中求发展、发展中求辉煌”的红军精神。

慈善事业

2012年，邓总向广安市广安区翰林小学、石桥小学分别捐赠人民币100万元和60万元，用于两所基层学校改善办学条件。

2014年，邓总捐资1600万元人民币支持北邮的建设和发展。

十几年来，积极支持希望工程，倡导了“1+2”助学方式;出资200余万元创立了“现代园丁奖”、“亿阳师范教育奖”，奖励黑龙江省的优秀教师;设立了“亿阳教育基金”奖励全国的杰出教师;设立了“中国青年科技创新亿阳基金”;创立了“下岗青年再就业基金”，积极参与光彩事业;还多次捐款、捐物支持江西、湖南、湖北、陕西等革命老区的教育事业。

第三阶段思考: 1. 亿阳主要有哪些业务体系?各自的亮点和发展如何?

(1)亿阳福码

亿阳福码保真溯源的“一物一码”诚信认证系统。让良心企业将优质产品卖出好价，让假货、劣货无处遁形。

亮点：具有其他编码形式无法替代的高安全性，确保不被随意生成和做恶意功能定义，杜绝“包装被克隆”以及“真包装掺假货”的风险。

可通过“三级联动”机制实现省级、地市级、县级政府部门之间的互联互通、高效监管，将原来的“哪儿有问题去哪儿解决”的被动型“灭火式执法”转变为防患于未然的主动型“防火式执法”，全面助力政府监管部门提升监管水平。

发展历程：

2016年5月，五常市政府、亿阳福码、阿里巴巴集团成立三方联合工作小组，福码将通过联动政府平台和阿里平台确保消费者在淘宝、天猫购买到真品五常大米。截至目前，五常市加入“三确一检一码”溯源防伪体系平台的企业共计220家，并已全部完成开户。

2016年5月，在第十七届中国国际食品和饮料展览会上，亿阳福码与“地道龙江”产品亮相，得到广泛关注。

亿阳福码全面参与了贵州省“7+N”云工程之一的“贵州食品安全云工程”建设。“诚信贵州”工程整合“食品安全云平台的可变编码分发管理系统”，使贵州全省超过500家企业的29000多种商品在各大商城和超市得到了广泛应用。

亿阳福码成功中标河南省汤阴县“诚信汤阴”工程，工程覆盖20多家企业的200多个产品。

2016年7月，“地道龙江”品牌携亿阳福码，进入北京华联超市。亿阳福码在中俄博览会获得汪洋副总理及黑龙江省长的一致认可。

(2)亿阳大健康平台

汇聚国内外一流专家和顶尖医疗机构，采用先进的大数据传输和开发利用能力、完善的信息交互平台和高端人脉资源。

服务特点：

基于精准医学理念的体验及相应诊疗保健方案; 祖国医药辩证施治和物理疗法与营养膳食配比; 调节免疫力细胞生物治疗和安全的干细胞应用; 线上线下享受居家咨询检测诊治心理疏导服务; 高端人脉互补合作文化交流养生旅游互助共享。 亮点：“亿阳五精准”

尽早养护精准预防未病;正确诊断精准对症医治;科学干预精准调动内力;系统保障精准养生方案;助力康乐精准幸福养老。

发展历程：

2016年，海纳医信——亿阳集团医学影像基金捐赠仪式在清华大学举行，本次捐赠将用于支持清华大学与华盛顿大学合作共建的联合影像中心项目，支持未来医学影像实验室(Future Medical Imaging Technology Lab, FMIT)(筹)的建设与发展，用于GIX关于医学影像相关的科研、学生创新创业平台建设。

海纳医信在国内外已经成功承担了一批国家级、省部级、地市级及大型三甲医院的医学影像中心及远程医疗会诊中心的建设任务。

海纳医信成为国内第一家经CFDA认证的基于HTML5标准的移动影像系统的厂商，填补国内空白，并在医学影像领域获得了7项CFDA的产品注册证。

2013年，获得了美国FDA的市场准入证，2014年达成了一些协议，从2015年2月底3月初上线了美国37家医疗影像中心，拓展了美国400多家医院放射科的医疗影像业务。

(3)TG系列土质固化剂

自主研发的TG系列土质固化剂是我国目前唯一通过国家交通运输部技术鉴定和成果评估，唯一列入十一五科技项目执行计划，唯一应用于告诉公路建设的土质固化剂产品。

亮点：具有“保证质量，降低造价，节能环保”等优势，与仁创科技的砂产业和有机无机复合材料国家重点实验室实现互补更强的战略合作。

发展历程：

2. 大健康是做什么的，应该怎样配合营销做好舆论导向? 亿阳大健康本着“为人类的大健康做亿阳之大贡献”的宗旨，履行“增强国人身心健康，加快实现全民小康”的使命。

亿阳大健康重要成员：海纳医信

简介：

海纳医信是业界领先的医学影像信息系统、远程医疗系统及医疗大数据挖掘利用的研发、生产与服务提供商。

医学影像特点：即时传递、全在线分布式存储、云计算网络化三维影像处理、基于HTML5标准的移动医学影像调阅及处理、音视频医学影像实时交互以、一体化远程医疗平台

该系统可以呈现3维立体医学影像图，模拟人体功能，辅助医生查看病人病情，可以在电脑图片上切除皮肤、神经、血管、骨头等，清晰看到实际人体病患原因。该系统在压缩图片，远程传输中无任何数据损失，比如：心脏影像图上面的每一毫米图像都要真实的显示出来。该系统医学影像图与现场拍摄图片效果一样，医生、专家可以直接拿来使用，精确判断患者的病情。(抗生素把人类寿命延长10年，医学影像把人的寿命又延长10年，干细胞免疫疗法把人的寿命又延长10年)

还具有：接口开放;集中管理医学影像图片;用户只要有一个终端，不需要任何软件，网页就可以使用等特点。

海纳医信分别与贵州、云南、广东卫计委签了合同。

3. 亿阳福码是干什么的?怎样配合营销做好宣传推广? 亿阳福码是“一物一码”诚信认证系统，福码云平台通过智能手机和印刷的方式，利用云计算和大数据，起到智能防伪、安全溯源、保真商城等作用。保证消费者扫码后获得关于食品药品溯源的全部信息，还能为企业、监管部门、消费者之间搭载信息互通的渠道，助力国家食药安全诚信体系建设。

今年两会上采用的福码技术，保证食品安全。慧眼智行自主研发并获得国家专利的福码云服务系统，是一套将可变数据印刷结合物联网来实现博码输出和识读的完整信息化解决方案。提升了造假的门槛，为商品双向溯源提供了便利渠道。此外，消费者通过智能手机扫描博码可以获取商品信息。

亿阳福码有几大特点：

1、下载APP，扫码框自动对焦产品，一键全程追踪;

2、扫码溯源：用户可以查看详尽的产品信息、图片展示、官网链接、宣传视频等，比如：大米的育种地、大棚种苗地、插秧地、田间管理流程、晒谷粒地、脱粒地、加工地、碾米地等环节，都可以通过福码查看到，属于信息化集成管理，保证食物的绿色生态。

3、与当地政府部门合作，严把各个环节质量关。福码技术已经部署在茅台酒的喜酒、五常大米、贵州中药等方面。

4、福码采用点阵式博码印刷，采用复杂的图案设计，和特殊的印刷位置，起到防伪作用，比如：防止“旧瓶出新酒”。

5、给商家精准营销提供服务，可以迅速储存和获取产品会员信息及消费情况。消费者可以通过福码获得很多增值服务。

第五篇：企业文化的思考

两中标王后的秦池曾经名噪一时，销售额曾一度攀千(万)上亿，但最终也没有逃脱淡出“江湖”的命运。巨人集团曾是中国民营企业一颗璀璨的明珠，但在建造巨人大厦时充满了太多的不理智，十数亿的资产也难以偿还巨额债务，最后不得不破产谢世。强大的王安电脑同蓝色巨人IBM公司多年的对峙中，正要抢得上风时，固执的王安却将各种机会拱手让给了对手，王安电脑由此走上了不归路···等等。这些案例，国人耳熟能详，经济学家们对其经济方面的原因已经作了泼墨如云的剖析，但更为深层次的原因-企业文化方面的原因，则少有涉及。

企业文化对企业发展的决定性作用

企业文化是企业在为社会提供各种产品(或服务)及其过程中所表现出的物质形态和精神形态的统一体。

在原始社会后期，随着第二次社会大分工的相继完成，现代企业的雏形-手工作坊在世界各地开始兴起，企业文化便开始萌芽，并在此后的很长一段时期内始终隐藏在企业的具体运作之后，非常强而有力地左右企业的发展。所以，在这个阶段，不论是企业界还是学术界，都很少主动地对企业文化对企业的作用进行系统的研究。因而，这个时期的企业，就象没有定向设备的野战部队，经营，大多凭感性经验或简单的市场调查瞎闯;管理，不知其大，也不知其详，还不能预先知道自己未来的道路如何走，战战兢兢，生死只能顺其自然、听天由命。

这种情况持续到20世纪80年代，首先从西方企业界开始，并迅速传播到世界各地的企业界，对企业文化进行系统的研究。在中国，很多著名的企业，如海尔集团还专门设有自己的企业文化中心。经过这20来年的研究，企业文化对企业发展的导向、规范、约束、凝聚、融合等功能逐渐为人们所认识。众多的企业如著名的IBM公司、麦当劳快餐等，都从企业文化的建设中得到了巨大的收益。

企业文化有三种类型：产品主导、服务主导和综合型

从企业文化的定义上可以看出企业文化包括三种类型：一是产品主导型的企业文化;二是服务主导型的企业文化;三是综合型企业文化。这三者之间并没有明确的界限，但各自有一些特点如下。

一是产品主导型企业追求的产品质量第一，强化生产过程的细致入微的企业文化。对于制造型企业，其生存和发展之本在于技术的创新和对产品生产过程的严格把关。只有对这两者同抓并举，企业的发展才有可能。海尔是一家以生产家电产品为主的制造型企业，不但在技术创新和技术储备上领先同行，其产品的生产过程更是精细入微，海尔实施的全面质量管理法即OEC管理法和其发展史上的三次重大事件中的两件：一是“砸冰箱建立全新的质量意识”;二是“范萍事件”引发的二比八责任包干，乃至他们“日清日毕，日清日高”的员工行为规范，等等，都标志着产品主导型企业文化所强调的质量就是生命的企业文化理念。

二是服务主导型企业追求的以一流的微笑贯穿一流服务的企业文化。对于服务型企业，其生存及发展之本在于为顾客提供满意的服务，而要为顾客提供满意的服

务，首先是态度问题，所以需要始终的微笑去配套一流的服务设施和技术。例如，在20世纪30年代美国经济大萧条最严重的1930年，全美国旅馆倒闭了80%，但当时创业仅11年的希尔顿饭店于危难之中鹤立鸡群，法宝是潦而不倒时仍然坚持微笑服务、并尽其所能改善酒店的设施，始终给客人回家的感觉。

三是综合型企业追求的以一流的质量(管理)与配套的一流服务相互融合的综合型企业文化。对综合型企业而言，质量及其与管理相配套的一流服务均不可偏废。麦当劳是一家世界级的快餐店，它的企业文化可以堪称综合型企业文化的典范。在质量及其管理环节上，他们的精细让普通人咂舌：麦当劳对原料的标准要求极高，面包不圆和切口不平都不用，奶浆接货温度要在摄氏四度以下，高一度就退货。一片小小的牛肉饼要经过四十多项质量控制检查。任何原料都有保存期，生菜从冷藏库拿到配料台上只有两小时的保鲜期，过时就扔。生产过程采用电脑操作和标准操作。制作好的成品和时间牌一起放到成品保温槽中，炸薯条超过七分钟，汉堡包超过十九分钟就要毫不吝惜扔掉，因为麦当劳对顾客的承诺是永远让顾客享受品质最新鲜、味道最纯正的食品，从而建立起高度的信用。等等，这些都保证了麦当劳一流的质量品质。

在服务方面，麦当劳对员工的言行举止和分布在世界各地的店面都作了严格的统一规定，保证了一流的质量得到配套的一流服务。正因为如此，麦当劳在录取新员工时，看重的是员工的恒心和果敢而不是才干、天赋和教育;他们的员工见面就须相互询问：“我们所做的一切是否提升了公司的形象，是否使我们的公司成为顾客首选的快餐店?”

企业文化结构的三个层次

企业文化的结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位与结合方式，它表明各个要素如何联系起来，形成企业文化的整体模式。它由物质层、制度行为层和精神层三个层次组成。

企业文化的物质层是指由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。主要包括：企业生产的产品、企业创造的生产环境，企业建筑，企业广告，产品包装与设计等。这是顾客接触最直接、最广泛的部分，是锅柱模型中的锅面部分。其建设主要通过视觉识别(Visual identity)来推进，追求的是变与不变的恰当融合。

企业文化的制度行为层中的制度层主要包括企业领导体制，企业组织结构(正式组织结构和非正式组织)和企业管理制度三个方面。行为层主要包括：企业经营，教育宣传，人际关系活动，文娱体育活动中产生的文化现象。这部分主要针对企业员工，也是顾客接触较为直接、广泛的部分，是锅柱模型中的支柱部分。其建设主要通过行为识别(Behavior Identity)来推进。

企业文化的精神层包括企业精神，企业经营哲学，企业道德，企业价值观念，企业风貌等内容，是企业意识形态的总和，是企业文化较为抽象的部分，也是离顾客距离最远的部分。是锅柱模型中的支点部分。其建设主要通过理念识别(Mental Identity)来推进。

企业文化的物质层，制度行为层和精神层共同构成的锅柱模型是一种动态模型：

支点(精神层)是静止不动或移动幅度极小;柱(制度行为层)的移动必须围绕着点转;而锅面(物质层)的移动幅度较大，但必须建立在强而有力的柱的支撑和没有偏离重心基础之上，否则就会彻底倒塌、破裂。

企业文化建设两大基本原则

企业文化建设的整合性原则是指点、线、面同抓，不可偏废其一;三个层次之间还必须匹配和一致，运作还需要同步。例如，“永远的秦池”曾在中央电视台两中标王，确实注重了锅面的建设，但忽视了柱(员工的行为和制度)和点(企业理念)的建设。昙花一现委实让人叹息!而王安电脑帝国的迅速衰亡就是理念层(没有分利于民的博大胸怀)和行为制度层出了严重的问题，在眼看着就要追上甚至战胜蓝色巨人IBM时而饮恨长眠。真是成也萧何、败也萧何矣!海尔的成功则是点-线-面同步整合的结果。面--“海尔·中国造”富含民族主义的广告词不但宣传了海尔，也宣传了一种要为民族增光的精神，自然宣传效果就大大超出了普通的广告词;线--日清日毕，日清日高的员工行为规范，全面质量管理等;点-“中国家电第一，世界家电一强”，“市场不变的法则就是永远在变，只有淡季的思想，没有淡季的市场”;“否定自我，创造市场”的经营理念。

以人为本的原则强调企业文化建设的各个环节注重人的心理契合性。所谓心理契合性就是指企业文化建设要符合客户和员工的心理特征及其发展规律。具体对内部员工来说，企业文化的建设是招的全局观、留的艺术观、开发的慧眼观三者同时并举。对顾客来说，在购买某种产品或服务的同时，也是在购买该企业的企业文化。所以，顾客的心理契合性是企业文化建设最重要的准则之一。例如，可口可乐与百事可乐商标上的颜色大战与他们在经营业绩上的此起彼伏，两家饮料市场的巨无霸的每一次业绩的成功无一不是对顾客心理的更加契合。

企业文化的建设

企业文化建设分为构建企业文化体系、实施和监控三步。这里只是简单说说构建企业文化体系的具体步骤：第一，先点(奠基)-明确经营理念，拟定精神层。综合调查企业生产经营的大环境、小环境、产品和(或)服务的情况，如客户层及其消费习惯、消费水平。第二，后线(支撑骨架)-精神层物化成制度并规范员工的行为。调查员工与客户的心理特征及其发展规律，这是市场调查的延伸与深入，内容主要包括满意度调查，胜任特征测查，员工的选、留与开发标准及流程体系的建立等。第三，最后才是面的建设，包括企业的营销、企业形象和品牌战略的建设，其宗旨是要尽可能的强化感觉效果、特别是视觉效果，有关企业的各种认证设计也要尽可能的一致。

以上三点只是一个简单的概括，其实，一个企业的企业文化建设关键是思想意识问题，特别是企业主要领导的思想意识问题。然而有的企业领导认为企业文化比较空，不能马上解决企业面临的市场和产品问题，忽视了企业的市场和产品都是由人来创造的，而人的行动是由其思维习惯、思维方式来支配的，恰恰一个企业的企业文化对企业中人的思维习惯、思维方式产生着巨大的影响，就当然影响了这个企业的市场和产品，这是一对不可分割的因果关系。

在全球经济一体化的今天，企业的竞争的实质就是企业文化的竞争。一个企业

要想长寿，想提高企业的核心竞争力，必须真正认识到企业文化建设的重要性与紧迫性。谁先认识到这个问题并付诸实施，谁就抢占了先机!