办公室工作思路和设想

2022-10-08

第一篇：办公室工作思路和设想

2013年分管工作设想和思路（精选）

2013年分管工作设想和思路

根据渭南市信息化工作办公室分工的安排，现就自己分管的政务信息管理科业务、智慧城市专家队伍建设，专全市各部门各县市区技术骨干的培训等方面的工作，2013年工作的总体思路就是推进政府网站建设迈上新台阶，开拓政府信息公开工作的新局面，促使信息化专家队伍为渭南信息化建设贡献力量，(廉科长讲具体措施)现就2013年的设想和全体同志做讨论和交流，我主要分一下几个方面：一是政府网站建设。二是政府信息公开和政务公开工作。三是部门和县市区政府网站管理工作。四是网络舆情工作。五是智慧城市专家队伍建设和技术骨干培训工作。

一、加大政府网站建设的力度，打造更加全面便捷畅通的网上政府。自2009年以来，信息办全体同志齐心协力，在单位的统一领导下，抓住政府网站建设不放松，网站建设水平连年提高，为树立单位的形象，体现信息办的干劲做出了贡献。为2012年，完成了政府网站的全面升级改版工作，政府网站在信息公开、网上办事、政民互动、民生服务专题建设，发挥网络媒体作用方面有了很大的进步，政府网站的稳定性和平台的技术性能有了提高。分析网站建设，和全国优秀的政府网站建设比较，还有差距，还需要我们齐心协力，凝成一股绳，打造信息资源丰富、访问便捷、服务一流的政

府网站，主要从以下几个方面做工作：一是继续加大政府信息公开的力度。全国政府信息公开平均权重是0.60，渭南是0.76，最高的是0.87;省上评测政府信息公开权重0.83，得分31.35分。渭南是财政预决算、三公经费公开的做的比较好，但在房屋拆迁、征地、政府文件公开等方面信息比较缺乏，今年需要加大这方面的力度，尤其在政府文件公开方面，要想点办法，争取能及时公开，一个是通过政府部门的公开自己的部门文件，另一个是理顺通过政府部门公开政府文件的程序，及时公开政府部门文件。通过政府网站群的建设，实现相关栏目和信息的共享。二是建设实用有效的网上办事栏目。去年，我们做了大量的工作，理清渭南市的行政服务事项，确认了行政服务事项1600余项，并及时通过网站做了公开，但还发现了一些问题，一是事项的项目还不是很全，还有缺项情况，二是网站搜索不能进行服务事项的搜索，三是针对某些服务事项需要下载的表格还不全，针对这些问题，今年需要做一提升，细化网上办事事项，实现服务事项的搜索，三是结合办事事项，提供全面的表格下载。另外一个主要的工作是根据市上确定的154项行政审批和行政许可事项，主要完成一下几方面的工作，一是尽快完成全部事项的信息征集，并建立专栏，根据不同的分类，服务不同的人群，整合共享这些资源。二是选取条件成熟的，容易实现网上办理的行政审批和行政许可事项，结合政务公开系

统，实现10%到15%的服务事项的网上受理，网上反馈结果。

去年，陕西省网站绩效评估结果在省级厅局里环保厅得分88分，名列第一，就是许多行政审批事项就可以实现网上受理和反馈结果。三是建设有亮点民生服务专题。民生服务专题经过两年的建设和修改充实，根据国家的评估指标的要求，都有了一定的信息，但十三个专题的得分都在平均水平，没有很突出的专题，今年，我们计划打造一些有突出特点的民生专题，比如：50个学校信息、50个医院信息或者100个加油站信息的全面征集和公开，真正下到学校、医院等公用事业单位，搜集整理信息，建设出高质量的民生服务专题。另外，搭建基于GIS系统建设民生服务专题，利用省上的地理信息公共服务平台，把民生服务信息反映在GIS平台上，更直观，更易于网民访问和查询。四是深化互动栏目建设。首先是利用建立起的采编人员队伍，加大对比较集中的热点问题政策专题采访，通过采访，说明政策，解读政策，提高百姓对政策的理解。建立热点问题回复专栏。加大对民意征集结果反馈的力度。提升在线访谈的关注度，选百姓关注的话题，请能解读政策的领导，做客在线访谈栏目，用网民习惯的语言进行在线访谈，提高关注度。改变访谈的形式，计划将访谈移到室外，移到现场进行访谈。邀请大领导参与访谈，谈关注的话题。五是发挥好网络媒体的作用。建立采编(记者)人员队伍，细化工作考核办法，壮大网站的声音，

加大网站的话语权。健全编审队伍，严把新闻审核关，保证网站的宣传方向正确。随着采编队伍的壮大，逐步开展系列报道、深度报道等。六是扩大网站的访问人群。争取开发网站安卓手机版，英文版等。七是提升网站的技术水平。通过负载均衡设备解决好联通用户的访问速度，后边逐步提升广电用户、移动用户的访问体验。做好异地备份(双活)系统的建设，保证网站没有安全事故。八是努力打造渭南门户。在做好政府网站该做好的工作以外，摆脱网站建设的定式，政府网站建设全面发展，通过组织活动、参与活动，全面提升政府网站的影响力，把政府网站建设成当子无愧的渭南门户，成为渭南网上舆论的主导网站，弘扬正气，激发正能量。

二、政府信息公开和政务公开工作。信息公开和政务公开是有区别的，国务院政府信息公开办公室政策研究处处长马立柱去年11月在省行政学院做了培训，根据不同，一个是条例，一个是文件。信息公开这项工作对政府形象的影响很大。三类人在推进这项工作，教授、记者、法律工作者。2008年5月，政府信息公开条例发布，根据这几年就政府信息公开检查情况来看，市级部门主管领导和县级主管部门政府信息公开条例的政策水平比较高，对主要内容能知晓，但市级部门的其他领导和县级部门了解的比较少，甚至还对政府信息公开和政务公开理解混淆，因此，今年应开展一定形式的条例宣传，或者策划一定形式的活动，宣传政府信息公

开条例。并加强监督检查，配合省级主管部门做好执行情况的检查，以此推进政府信息公开工作。政务公开工作今年主要做好市级部分行政审批和行政许可服务事项的网上受理和结果反馈工作，同时抓好县市区的政务公开系统的部署和推广应用工作。做好政府网站的微博管理工作，变口气。更亲民。推进政务微博工作，根据全省的部署，推进政务微博大厅建设。

三、政府网站管理工作。一是加强网站的日常监测和管理，把文字保护监测结果、安全监测结果定期反馈给各单位网站管理部门。二是继续做好网站的测评和考核工作，争取把网站的安全测评结果进行量化，把量化结果纳入到测评结果中。目前省测评中心对渭南67个政府网站进行监测，主要是从网站的可用性、安全审计、网站脆弱性三方面进行监测，结果和详细，但没有量化，分红绿蓝几种情况警示，三是制订政府网站建设和管理规范，把政府网站从机构设置、日常管理维护、技术保障等方面细化，提明确要求和规范，提高渭南政府网站建设的整体建设水平。四是做好网站群的建设工作，通过服务托管、虚拟空间提供、政府网站主站的子站建设、RSS协议等四种方式实现资源的共享，打造渭南政府网站群。五是争取把咱们连续5年来的网站测评工作作为科技成果项目，申报科技成果奖。

四、网络舆情。继续做好网络舆情的日常监测工作，对

重大舆情做到及时上报，收集舆情涉及到单位和部门的处理和反馈结果，及时通过网站公开事实真相，以免失实的舆情对渭南造成不好的影响。

五、做好智慧城市专家队伍和技术骨干队伍的管理工作。分不同层次和不同对象进行培训，提高这两只队伍的专业技术水平，开展信息化项目的评审工作，为渭南的信息化工作做出应有的贡献。

以上是我的设想和思路，请领导和同志们批评指正。

2013年2月17日

第二篇：政治思路和设想

政治，是关系着一个民族和国家制度的法则，更是关系着民生和国家发展的重要原则。但是对于政治的解释和理解，都是在于不同的背景和阶层而言，有不同的含义和其本质的区别。马克思、恩格斯、列宁认为，“一切阶级斗争都是政治斗争”，“政治是经济的最集中的表现”，“政治就是各阶级之间的斗争”，“政治就是参与国家事务，给国家定方向，确定国家活动的形式、任务和内容”，“政治是一种科学，是一种艺术”。这些论述概括反映了政治的本质、属性、基本内容和特征，是研究政治现象和为政治下定义的指导思想。

接触政治，学习政治，这是一个过程，更是一种保持着清醒头脑和长远的思维方式的必然性。在学习和实践中，学会去体味和理解政治的内在体征和本质，是一个政党极其政治家们必然的选择，也是一个国家长远发展的必然之趋。

一个以人民当家做主的社会主义国家，要在世界民族之林中，站得住脚，必然要具备着高度的经济发展、强大的国防力量和安稳的民生生活，这是必需的。从历代的史书上，可以明确得得出了一种观念就是，亲民者，天下必然和谐;强国之道，天下必然不敢犯之。一个民族、一个国家，从其制度的确立和社会的发展，必然会产生很多矛盾，但是在解决矛盾和化解矛盾之时，能否从根本上解决了矛盾，这关系到了一个管理者与被管理者之间的利益关系。在社会主义国家，人民是当家做主，但是这不仅仅在口头上的宣言词，而是从切身实际中，是可以得出的答案的。

党的领导方针和政策，始终坚持着以人民大众的利益为根本，全心全意为人民服务的高度责任感，当然其中在我们一些人当中，难免受不了糖衣炮弹的软化，在思想和意志上，失去了本来作为一个人民公仆应该具有的本色。总之利益和欲望之中，我们有些执政者，借着人民给以的权利来谋取利益，这些事例多得不胜其数了。

但是在大体上，还是很好的。在看问题的同时，应该看到自身的问题和不足，再看长远的发展，这样才能保证自己在遇到问题和处理问题上，不是无策一对。站在时局的角度上，统筹发展之路，既要解决眼前的难题，又要着远以未来，这就需要一个统筹兼顾、抓主要的，也要注重次要的，两手都要狠，两手都要硬的治理方针。

在注重民生的生存、发展的同时，要加大民生的福利、收入、生活等等一系列问题的解决，确实把人民关心的作为我们执政的第一要务来抓好、办好。同时加大农村经济、文化的建设，缩减农村与城市的发展差距，提高广大农民的收入和确保农民的生活水平得到提高。在医疗改革、农村福利待遇等一系列关系农民的民生工程，要办好抓得牢，确实把惠民政策落实到广大农村，确实让广大农民的生活水平得到彻底的提高。

同时要抓经济建设，推进经济体制的改革，进一步完善市场体征和相关法律法规。

第三篇：市政府办公室信息科工作总结和工作设想

，我们在中心正确领导和各科室关怀支持帮助下,全体同志严格要求自己，工作上认真用心，作风上务真求实，较好地完成了领导安排的各项工作任务。现对今年以来的工作情况进行回顾总结，并对的工作思考与打算作一简要回报。

一、回顾，重点做了以下工作

1、在“中国”政府

门户网站共建方面

深入落实市政府办公厅《关于进一步加强“中国”政府门户网站建设和管理工作的意见》(长政办发129号)精神，整合信息资源，建立健全政府门户网站的信息采集、审核发布机制。遵循“谁发布、谁负责;谁承诺、谁办理”的原则。主要做了如下几方面工作：(1)通过对97家政府信息公开主体单位业务人员分6批培训，共培训人员100余人。发放登陆政府网站用户名和密码97个单位，各主体单位从4月开始，按照“谁发布、谁审核、谁负责”的原则，都可以通过本单位上网的计算机及时在“中国”政府网站上发布所要公开的信息。保证了信息公开的及时性、准确性。(2)根据政府网站建设要求，今年新开设了“部门动态”、“县区动态”栏目。同样通过对全市各级各部门信息人员的业务培训，由各级各部门信息人员，通过政府网站将信息上报至政府网站后台，由我们审核发布，保证了栏目的信息来源，实现了共建目的。(3)日报社每晚将日报、晚报新闻内容打包，通过电子邮件的形式接收，保证了政府网站“今日”栏目的内容及时更新。(4)“政府采购”、“统计数据”栏目通过单独培训，现在由政府采购中心和统计局维护。

2、市政府信息公开工作方面

我们是市政府信息公开工作具体承办科室，今年重点做了如下工作：(1)根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和省政府办公厅通知要求，组织安排各级各部门将各自的政府信息公开报告报送到了市人民政府信息公开工作组，同时在各自的网站上也进行了公开。通过对全市政府信息公开工作的汇总，将市人民政府政府信息公开报告按时报送到了省政府办公厅，同时在“中国”政府网站上发布。(2)根据《国务院办公厅关于对政府信息公开工作情况进行督查调研的通知》(国办发明电16号)和《山西省人民政府办公厅关于做好政

府信息公开工作情况自査整改工作的通知》(晋政办发电108号)要求，对各级各部门政府信息公开工作进行了督促检查，同时要求各级各部门认真开展自査整改工作，在整改的基础上写出自査整改报告，报告送市政府信息公开工作组。(3)完善了政府信息公开工作各种制度的建设，下发了《市澄清虚假或不完整信息制度》(长政办发107号)。同时要求各级各部门也制定了相应制度。(4)通过对各级各部门政府信息公开工作的业务培训，进一步规范了各级各部门网站公开栏目内容和目录项目，根据最近在北京召开的中国政府网站绩效评估结果发布大会，“中国”政府网站政府信息公开目录完整性得满分。(5)通过对97家政府信息公开主体单位业务人员培训、电话督促、深入单位检查、汇总各单位工作进度在网站后台公布的等方式，顺利完成了新旧网站内容管理系统政府信息公开数据的迁移工作。共导入3500余条。之后，各主体单位信息公开总量以每月300-400条递增，今年政府网站各主体单位主动公开信息4000余条。到目前为止发布公开信息在200条以上的单位有：市食品药品监督管理局、市环境保护局、市财政局、市公安局、市物价局、市交通局。(6)对各政府信息公开主体部门进行了逐月信息发布量的统计工作，并在

“中国”政府网站登录页和《信息化工作通讯》上发布，极大的促进了市政府信息公开工作。

3、在市政府网站绩效测评方面

完成了全市各级各部门网站绩效测评指标体系的制订。对各级各部门网站信息公开、网站管理方面的考评工作，第一阶段工作基本完成，即将进入分数汇总和情况分析阶段。1月份圆满完成市政府网站绩效测评分析总结工作。把这项工作既要作为促进全市政府网站建设动力，也要作为锻炼提高本身业务水平契机。

4、在“中国”网站栏目维护工作方面

(1)全年共发布文字信息18000余条：其中自采文字信息240余条(图片700余幅);头条新闻250余条;“今日”4700余条;国际、国内、省内新闻6500余条;政府信息公开信息4000余条;部门动态350条;县区动态1100条;书记市长专辑活动及图片报道400余条;两会专题报道300余条等;今年共发布视频新闻和山西新闻120天。(2)完成了市两会网上报道工作及“中国”网站开通十周年专题栏目的制作和发布工作。(3)上报省政府网站地市动态信息余条。在各地市排名中名列前茅。

5、在培育开发网络信息消费方面做了积极的工作

根据市政府工作任务责任分解安排，积极开展“培育开发

网络信息消费”工作，搜集了全国网络信息消费的发展情况，对我市网络信息消费现状进行了分析。召开了由联通公司、移动公司、中国电信三大运营商和汽车网、人才网、百姓网、商机网、都市网、之窗网、等知名网站负责人参加的座谈会，会上认真讨论了如何培育开发我市网络信息消费，各单位分别介绍了各自的网络信息服务情况，会议还对参会单位提出了尽快制定各自

网络信息服务计划的要求。通过调研和分析，我们认为我市网络信息消费尚处于初级起步阶段，网络信息资源、网络信息消费意识、网上支付手段等方面亟待提高。

总之，，我们取得了一定的成绩，但是也存在不少的问题，主要是：在工作中缺乏积极进取精神，停留在一般的工作水平上;对各级各部门的网站建设工作指导力度和指导水平还不强;对政府网站建设和发展还缺乏足够的认识，在今后工作中还需要加强业务知识的学习。

二、工作安排

通过对工作分析和总结，我们认为我们处在一个不下大的功夫，不付出大的艰辛和努力很难再上一层楼的阶段。主要问题表现在“中国”网站今后怎样才能再上一

个台阶，网站点击率怎样才能提高;网站信息来源渠道怎样才能进一步理顺;全市政府信息公开工作一些难点栏目信息内容怎样才能丰富起来，网上依申请信息公开怎样才能做到有请求必回答;信息科内部工作管理机制怎样才能进一步提高，大家的工作主动性、责任心怎样才能进一步加强。针对以上情况分析，我们在工作中计划具体抓好以下几方面工作：

1、在新的一年，“中国”政府网站建设要再上一个新台阶。

我们的网站要想再上一个新台阶，必须对网站进行一次成功的整体改版。成功的改版不是在原来的基础上重新布局一下栏目位置，而是要克服原版存在的所有问题和不足，理顺前后台之间、栏目之间、网站之间、服务器之间的关系，加进新的管理理念和功能。我们的网站也经过多次改版，但每次改完都不是很理想，或是经过一段时间运行就会发现很多问题。这与我们的业务水平有很大的关系，具我们了解，一个地级市政府网站改一次版，需投入大量的人力和资金，而我们每次改版仅仅是网站版面的重新布局，根本谈不上网站的、模块的规划、网站的易用性、网站的性能指标、网站的信息来源渠道等方面的整体设计。建议这次改版请专业公

司参加，这样对我们的同志也是一次很好的学习机会。如条件不允许请专业公司，我们计划在6月推出新的“中国”政府网站版。具体想法如下：

(1)有组织地分析同级城市优秀网站情况，结合我市的实际，按照政府网站建设要求及发展趋势，4月份作出“中国”政府网站的整体规划设计方案，各个模块设计方案。(2)5月份作出整个网站和各个模块表现形式框架。(3)5月份以每个栏目让用户访问时间最短、很容易找到所需要的信息为标准，论证各个模块的易用性和性能。(4)6月份具体组织实施，推出新版“中国”政府网站。(5)政府网站建设全球化趋势不可逆转，我们要搭建与世界相互交流文化和经济的纽带，把我们的网站做成最好的一张城市名片，我们要在网站的国际化上下功夫，争取在尽快推出“中国”英文版。

2、继续积极推进政府网站的共建工作。按照政府网站建设要求，在网站改版的同时，要规划好各个模块里的栏目，将我们现在认为是信息来源难度大栏目列出，通过业务培训、座谈会和政府下文等形式，和相应的管理考核制度，使政府网站相关栏目有政府各部门来维护，从而提高网站信息更新的及时性和信息资源的丰富性。

3、继续抓好全市政府信息公开工作。(1)把政府网站作为全市政府信息公开的第一平台。在政府机构改制后，我们要重新规范政府信息公开主体名称和信息整合工作。(2)严格执行政府信息公开考核制度，政府信息公开主体单位的信息更新统计表，将从网站后台公布转到网站前台公布，同时在《信息化工作通讯》上公布。(3)经过两年政府信息公开工作的开展，我们认为公众依申请公开政府信息工作做的比较欠缺，各级各部门网站没有依申请公开渠道，公开场所无放置依申请公开表格，我们要特别加强这方面的监督管理。(4)加强政府信息公开场所的建设工作。(5)加强报纸、电视等媒体的宣传工作。

4、要在提高我们政府网站点击率上下功夫。一个网站如果要提高点击率，我们认为必须要让用户的访问行为以过客--回头客--常客--说客的方式递进;必须要让用户对我们的网站感觉以好看好用—要看要用—爱看爱用—常看常用—必看必用的方式递进;网站影响力要以知名度—信任度—满意度—依赖度的方式递进。要让访问用户和我们的网站影响力能按以上方式递进，我们今后的工作就要在提高网站的含金量，树立政府网站不可替代的作用上下功夫。极大地丰富我们网站信息资源，提高网站的信息查询力度和网上办事功能，充分挖掘我们政府网站的更快、更全面、更详细、更权威信息优势，积极争取开展网上各类在线听证会，邀请各类专家、权威领导做客“中国”网站，积极争取在我们政府网上开展各种评比、意见征集等活动。在的工作中把提高网站点击率作为重中之重抓实抓好。

5、加强信息科内部管理工作。(1)在提高大家业务水平上，形成一个好的学习氛围，相互交流、相互提高，积极争取参加业务培训活动。(2)在提高大家工作主动性、责任心上下功夫。今年我们进行了岗位设置与人员分工，在此基础上，为了我们的工作更进一步，进行分工与工作量考核相结合办法，通过网站管理系统统计出每人每日工作量，从而促进每个人的工作责任心和工作主动性。

6、继续抓好各级各部门的网站工作人员业务培训工作。在上半年争取举办一期政府网站建设和发展趋势分析培训班，在条件允许的情况下，组织一次大家外地取经活动。

7、要不折不扣、圆满完成中心对我们的全年安排工作和领导临时交办的各种工作任务。

第四篇：市政府办公室经研科工作总结和工作设想

，在市政府办公厅、市信息中心的正确领导和其它科室的大力支持配合下，经研科全体人员，恪尽职守，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务，为更好地总结过去，使经研科工作在再上新台阶，现将我们的工作总结和的工作计划汇报如下：

一、工作总结

(一)信息服务取得新成效。

，我们强化信息服务新理念，坚持领导信息需求导向原则，以领导对信息服务满意为目标，把握大势，关注大事，追踪热点，信息服务取得新成效。

1.舆情信息工作有了新进展。伴随“全民麦克风”时代的来临，伴随一些地方突发性事件和群体性事件的不断发生，今年以来，全国各级政府部门更加关注在互联网上表现出来的社情民意，对网络舆情的重视，已达到无以复加的程度，呈现一片热闹的景象。“家事国事天下事，事事关心”是当今中国网民的真实写照。当重大事件发生时，人们已不是单纯的“围观者”，而且成为积极的“报道者”。面对网络舆情发展的新形势、新要求，我们及时调整《舆情快报》工作重点，在的基础上，丰富了栏目内容，特别是加强了论坛、帖吧及社会办网站的关注度，及时发现整理并上报了一些重要的苗头性倾向性信息，在服务政府工作大局、服务领导科学决策中发挥了积极作用。截止12月30日，《舆情快报》共编辑出版254(总458)期，另外特供张保市长信息20期。在这些信息中，市政府领导批示信息达93条，其中，张保市长批示51条;董岩副市长批示12条;李国隆副市长批示9条;许霞副市长批示18条;市政协副主席、原市政府秘书长秦跃晋批示2条;市政府秘书长于川批示1条。领导批示信息已全部在第一时间登记并填写督办通知或转办卡，通知有关单位，并在规定时间内及时反馈给了领导。二是县区舆情信息工作已开始起步。自年初召开各县市区信息中心主任会议以来,各县市区积极行动起来,壶关县在全市各县市区中率先创办《舆情快报》,部分县市区也先后来市信息中心学习咨询有关开展舆情信息工作的做法,总的来看,各县市区领导已逐步开始重视并将舆情信息工作纳入重要工作之一。三是在中心领导统一部署下，落实市政府下发的《网络社会管理办法》文件精神，督促市新闻中心起草了《市网络舆情管理实施方案》并开始着手组建设市网络评论员队伍。

2.专题信息服务有了新开端。今年以来,我们围绕市委、市政府中心工作,有针对性地搜集整理了《王君省长讲话专集》、《煤矿企业兼并重组》、《国家可持续发展实验区》、《重点工程项目》等专题信息八期,为辅助领导决策作出了积极的努力。

3.完成了全国省会及网络城市、环渤海信息网的信息报送工作。

(二)在线访谈栏目影响逐步在扩大。

今年以来，针对社会经济热点问题，在技术科、信息科有关人员的配合下，采取原有方式，完成了“中国”网站在线访谈栏目信息的编辑、整理、审核上网工作，全年共完成八期网上访谈，具体为：市疾病预防控制中心主任李建国谈科学部署联防联控甲型h1n1流感;市劳动和社会保障局局长陈皎谈我市创业、就业等相关问题;市质量技术监督局局长李广祥谈“质量和安全年”相关问题;市统计局局长李建鸣谈上半年我市经济运行总体情况及下半年经济形势等相关问题;市经济委员会主任张旭亮谈应对全球金融危机影响市经委在服务企业保增长等方面相关问题;市林业局局长王俊杰谈我市全力实施造林绿化工程以及全国造林绿化现场会等热点问题;市食品药品监督管理局局长李成瑞谈实施国家基本药物制度等相关问题;市教育局局长范长喜谈生源地信用助学贷款等相关问题。其中，防控甲型h1n1流感、全国造林绿化现场会等访谈在社会上产生了一定的影响力,起到了较好的宣传作用。

二、存在的问题

1.舆情信息的监控在手段上还需进一步加强。目前，舆情信息的搜集和监控主要依靠人工搜索完成，在一定程度上信息搜集的覆盖面和时效性受到限制，存在遗漏和延迟现象，虽然在此期间我们也考察了几家舆情信息监控软件，但效果都不太理想。

2.对舆情信息和街评巷议信息搜集单位没有定期考核管理，部分单位报送信息积极性不高。

3.专题信息服务的质量还有待进一步提高，特别是对领导关心信息的把握还有不到位的地方，以及提供信息时效性有慢半拍现象。

4.在线访谈栏目因受条件的限制，还没有形成一套科学、规范、有效的运行机制，没有达到真正实时的在线访谈效果。

三、工作安排

(一)继续做好舆情信息工作，当好领导掌控舆情的参谋助手。

舆情信息工作要在前两年工作的基础上，进一步强化舆情信息服务新理念，以领导必看、想看、爱看为目标，不断创新舆情信息办刊理念，当好领导掌控舆情的参谋助手。一是根据实际需要，内容上要进一步充

实扩展现有舆情快报的栏目及信息量，做到信息的覆盖面要宽、重点问题的关注度要深，形式上要编排科学新颖，阅读便捷，文字上要尽可能精简、重点突出;二是要加强对舆情信息报送单位的考核管理。要在-两运行工作实践的基础上，进一步修订和完善舆情信息工作考核机制，特别是要加强对舆情信息报送单位工作的指导、协调、管理，将定期考核制度落到实处，计划在

《舆情快报》和《信息化工作通讯》上设置专门栏目定期通报各单位舆情信息报送情况;三是要督促市新闻中心建立全市范围的评论员队伍和管理机制，以此来扩大舆情信息搜集范围，强化舆情信息监控力度;四是督促全市各县市区尽快开展舆情信息工作，建立健全相应的工作机制，服务各级领导决策;五是做好《舆情快报》档案整理工作。

(二)组织编制全市电子政务“十二五”规划和信息中心五年发展规划。

“十二五”时期是我市电子政务发展的关键时期，谋划好我市这个阶段电子政务的发展战略、发展思路、发展目标及发展重点，并制定相应的政策措施，对促进全市电子政务又好又快发展具有十分重要的战略意义。为此我们初步拟定“十二五”电子政务规划编制工作总体上分为前期研究、编制起草、论证完善和审批发布四个阶段，具体为：

1.前期研究阶段(1月-3月)。

1月上旬成立相应的工作机构，申请工作经费，编制规划实施方案。具体为：一是成立由市政府有关领导挂帅的规划编制领导小组。市“十二五”电子政务规划编制工作领导小组，负责统一领导、协调和组织推进我市“十二五”电子政务规划编制工作;二是成立编写小组。由市政府信息中心负责组建“十二五”电子政务规划编制小组，成员从市政府信息中心有关科室以及市政府有关部门或单位抽调，或聘请专家和咨询机构参加;三是成立专家咨询小组。由市政府信息中心组建专家咨询小组，邀请国内有关专家对市开展“十二五”电子政务规划编制工作进行指导、审稿、修改和提出意见等咨询、论证工作。四是申请工作经费。因编制规划中，前期课题研究、实地调研、聘请专家和咨询机构等都需要工作经费，所以需申请一定的经费以确保编制工作的顺利完成。1月中旬-2月底确定课题承担单位，并组织实施规划前期重点课题研究，3月上旬起草形成全市电子政务“十二五”规划基本思路，3月中旬组织召开政府有关部门座谈会，征求对规划基本思路的意见和建议，组织专家对基本思路进行讨论，3月下旬充分吸纳各方面意见和建议，修改完善后最终确定全市电子政务“十二五”规划基本思路。

2.编制起草阶段(4月--8月)。根据全市电子政务“十二五”规划基本思路，4月做好规划编制的有关调研工作，摸清现状，搜集汇总有关数据，5-8月集中力量编写完成电子政务“十二五”规划(草案)。

3.论证完善阶段(9月--12月)。广泛征求社会各界对规划草案的意见和建议，组织专家开展咨询论证工作，吸纳各方面意见和建议，进一步对规划(草案)进行修改完善后，形成规划(草案)送审稿。

4.审批发布阶段(2011年1月--2011年4月)。规划完成论证，并再做进一步修改完善后，报市政府审定，组织发布实施。

在做好全市电子政务十二五规划的同时，我们要参照全市电子政务十二五规划，结合信息中心的实际情况，坚持既具有前瞻性又兼有可操作性的特点，做好信息中心五年发展规划。

(三)在线访谈要步入正轨，架起与公众交流的桥梁。

在线访谈就是各级政府部门定期通过政府门户网站就部门工作的热点和焦点问题向市民解答，与广大市民进行在线互动交流，是政府与企业和市民沟通的桥梁。为了搞好此项工作，我们制定以下计划：

1.尽快设计和开发一个功能齐全、便捷适用的在线访谈系统平台。1月中旬完成功能需求、讨论,1月底向有关软件公司提交功能需求，初步要求软件公司3月底完成，4月上旬投入模拟试运行,通过试运行期间发现的问题，再进一步与软件公司沟通，修改完善，4月下旬正式运行。

2.制定中国政府网站“在线访谈”工作方案。为了保障“在线访谈”工作的顺利开展，使线访谈活动制度化、规范化、常态化，切实提高访谈质量和水平，在系统软件开发的同时，我们要制定一套切实可行的工作方案，方案要明确功能定位、组织领导、责任分工、运作流程、访谈选题、访谈准备、访谈实施、管理考核等事项，该方案计划1月完成。

3.积极做好中国政府网站“在线访谈”开通前期准备。一是做好在线访谈场景及桌牌、电脑标志设置;二是尽快提升相关人员素质。采取走出去、请进来的方式提升主持人的主持技巧和水平，通过日常训练提高录入员的汉字录入水平。三是要在全国范围内选定“在线访谈”栏目搞得好的政府网站，在适当的时候外出学习，以便开拓思路搞好栏目。总之，我们争取两会期间使在线访谈步入正轨，能充分发挥政府与民众的互动作用，真正成为政府与民众沟通的桥梁与纽带。

(四)适应转型，不断提高自身素质。纵观我们的各项工作，与以往工作相比有了较大的转变，但在思想观念和工作转型方面还有很大差距，人员素质还需要进一步提高。为此，我们必须时刻树立大信息的工作观念，下大功夫、花大力气搞好工作转型，认真努力学习，才能较好地适应新的工作要求。舆情信息工作是一项新的艰苦细致的工作，也是一项政策性、业务性较强的工作。最近我们在网上也发现一些搞好舆情信息工作这方面的书，其中，由中宣部舆情局主编的《网络舆情信息工作理论与实务》一书5月出版。该书把网络舆情工作分解为发现、筛选、研判、调查、编写、报送等6个环环相扣的阶段，条分缕析地加以说明，我们要尽快想办法购买并系统地学习提高。网站访谈类栏目对我们来说更是一项新的高难度、高要求、高标准的工作，这就要求我们必须熟悉宏观及省、市政府社会及经济工作，熟悉现代信息技术网络知识，还必须具备较高的新闻敏感性、收放自如的现场驾驭能力以及流畅清晰的语言表达能力。规划工作更是要求在平时日积月累资料的基础上，具备综合分析能力和前瞻研判能力，能在基础资料的研究上制定出可行性规划。总之，虽然我们所作的各项工作都充满了开拓性、挑战性，但我们坚持要不懈努力，不断提高业务水平，为做好信息工作奠定坚实的基础。

以上就是我们经研科工作总结及工作计划，衷心希望领导和同事们能提出宝贵意见。回顾过去，我们满怀欣慰，展望未来，我们充满信心。我们相信，，在市政府办公厅和市信息中心的坚强正确领导下，我们经研科各项工作必定会再上一个新台阶!谢谢大家。

第五篇：2018年工作思路设想

2018年工作设想思路

结合“三难两新”的形势以及个人了解的全段目前工作情况，提供18年工作设想参考思路如下：

一、经营创效

1.确立方案。今年年底制定2018年全段市场运营策划方案，利用职工生活馆、纯净水厂、建筑制品车间目前优势创立品牌、注册商标，制定2018年宣传策划方案。

2.建立机制。组建各类商品销售队伍、承揽外委设计工程队伍、承揽外委施工队伍。制定月、年任务指标，业务人员给予相应提成，大、中型工程考虑为企业外部中间人给予适当提成或其他政策。

3.拓宽思路。结合现有市场，考虑为职工生活馆建立手机APP软件系统，扩大商品销售范围，配备送货车辆及人员;考虑为纯净水厂筹建生产线，发挥铁路资源优势打入旅客列车、大中型超市等市场;考虑联合各地道板厂家加大现有道板产品生产力度，进而降低采购运输、销售运输等物流成本，依据合同控制产品质量及进度，建筑制品车间研发其他产品及产品质量监管。

4.研发项目。联系厂家研发高端特色产品,精米、精油、精副食产品，纳入手机APP软件，全段职工做定量销售，年底进行分红奖励。开发专利技术，升级到申请专利标准，考虑转让、自产自营自用。挖掘房屋、技术、管理资源转为效益，考虑房屋租赁或形成创业项目对外转让，对外输出工程施工技术咨询服务，做工程设计、施工、管理培训。

5.保证金制度。对外工程招标、房屋租赁、品牌代理营销、代加工生产等项目，乙方缴纳一定保证金，以便检验乙方实力和后续跟进。

6.基础工作。推进四费、房屋租赁等以往经营工作。

二、职工教育

1.销售培训。聘请销售讲师做营销培训，提高职工销售技巧、产品介绍能力，保证职工“跑业务”专业化，完成月、年指标。

2.升级培训。聘请高水平讲师对我段工程师、技师进行升级培训，努力提升至区域行业顶尖水准、大型工程设计施工水准。

3.内部培训。高水平工程师、技师、安全员对职工培训，努力提升职工技术上水平，达到满足施工组织、工程质量验收、现场施工安全管理、基本绘图水平。

4.基础培训。做好高铁新岗位培训、司炉工培训、管道工培训、过关式培训等等。

三、安全管理

1.贯彻落实。以“人防、物防、技防”为主的安全基础建设，完善安全职责和控制体系，实现佳房安全工作有序可控、持续稳定。 2.规范行为。重点抓好职工作业行为和干部管理行为的规范与控制，做好职工作业“两违”积分制考核和红线管理的落实工作。

3.风险研判。对即将到来的高铁设备、高铁维修工作、外委工程施工认真研判安全风险，制定落实控制措施，确保生产经营的安全稳定。

四、客服工作

推进“三供一业”和企业办市政分离移交工作，加强物业管理等各项基础工作。围绕经营创效做好信息解答、售后等一些服务工作。