市场调查报告心得体会

在工作与学习的过程中，受到各种信息的启发，我们可能会获得一些心得体会，将这些心得体会记录下来，可使我们更好的成长。怎么样写出好的心得体会呢？以下是小编整理的关于《市场调查报告心得体会》仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：市场调查报告心得体会

市场调查纸质问卷调查心得体会

市场调查的心得体会

当今社会，做任何决策和投资都需要用到市场调查。

比如你要进行创业，首先要选址选项目，哪么在挑选项目的时候，你自然就要对当地进行一些调查，当然可能是简单的走访，也可能是专业的问卷调查，这些都属于市场调查，通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎，有哪些项目可以投资，哪些项目已经饱和。

再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品，也需要进行市场调查，了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足，顾客对产品的意见，以及竞争企业产品的优势和劣势，从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。

再比如政府要做一项涉及公众利益的决策，提前会举行听证会，这其实就是一种市场调查的方式，通过调查了解民意，了解对决策的看法和意见。

综上只是简单的几个例子，通过市场调查，可以获取你想要的各方面信息，然后为你的决策提供依据。

下面我同大家分享一下我们小组(重庆工商职业学院财经管理系大学生就业意愿相关信息的调研)此次调研的心得体会。

首先，通过此次市场调查了解了我系大学生的一些职业规划，哪些学生选择继续深造，哪些学生选择就业，哪些学生选择自主创业，以及他们各自的具体人数和比例，从而可以看出今后我校大学生的就业意愿，也为学校相关教学改革做出一些决策因素 其次， 通过市场调查可以了解目前社会上都有一些就业政策和就业信息，方便大学生做出毕业决策。

再者，可以预测下未来社会的职业发展趋势，社会上对各职业的需求会有什么样的变化。人们通过了解这些 就可以很好的为自己选择一个社会上非常需求的职业领域。

最后，通过市场调查可以找到自己的不足之处，也可以拓展自己的见识和远见。

通过学习市场调查课程，知道了它是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。每作出一步决定可能会影响及其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行：①确定问题与假设;②确定所需资料;③确定收集资料的方式;④抽样设计;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。

通过对这门课的加深了解，明白了什么是市场调查，它的特点、方式、种类、作用、意义。对我们将来进入社会，进入工作中将是一个很好的运用工具，对市场的分析及消费者的需求，关于企业的利润最大化都与市场调查密不可分。

其实在当今社会，已有很多关于做市场调查方面工作的公司和网站，为企业作出谋划;但我认为没有数据支持而单凭经验的营销决策面临着巨大风险，只有经过专业数据收集，才能让企业更了解市场，从而实现更科学的决策。市场调查是件技术活儿，在操作过程中科学的成分、技巧的成分相对多一些。市场调查可以客观、全面地收集有关被调查对象的信息，对收集的信息进行分类整理，运用一些分析方法和分析软件对信息进行总结提炼，形成有说服力、有理论与实践相结合的结论与建议，这样对科学决策有非常大的辅助作用。如可以利用市场调查进行市场机会评估、消费者行为研究、企业市场策略评估。

经过不到10周的时间学习市场调查。我们参与学习当中，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中，拓展了知识领域。

总结人：吴雪建

2012年5月1日

第二篇：大学生手机消费市场调查报告心得体会

为期一星期的市场调查终于结束了，虽然它的时间很短，我们很匆忙，很辛苦，但是它使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性，感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离，大学生手机消费市场调查报告心得体会。从这一点看，市场调查使我们受益无穷，可以说，它是我到目前为止在大学里所学到的最好的一门课程。

从刚开始的走访调查到问卷调查，这不是一件容易的事，必须有毅力、团结合作才能有质量有效率的完成。刚开始进行走访调查，我们把任务落实到每个人身上，分别调查。在走访当中，我们的同学都非常乐意接受我们的访问，也使我们的走访调查过程非常顺利。但是在调查过程中，我们也遇到了许多困难，如：在试调的过程中我们问卷的答案不够全面，调查人群有所重复等。但通过我们的努力改进，积极了解周围同学的生活，基本达到了预期效果，这也为我们的下一步数据统计工作做了铺垫。在第一次做问卷调查的我们，对这方面，我们的经验并不丰富在整个年级各班进行调查的过程中，我们在给每位同学发调查表时，我们的心情的确有点紧张，在这种紧张中，我们也学会了如何开始与陌生的同学交往，而这种经验也是我们在这种调查过程中的无价之宝。以上是我对市场调查报告的的感想，我对问卷调查的具体设计也总结了自己的几点心得方法。

(一)设定调查范围

1. 设定调查问题的范围，其关键是要从选题的目的和需要着眼，绝不能偏离;

2. 对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计，有些属个人私隠的问题，恐怕不易得到答案;

3. 问题太多，导致完成问卷的时间太长等，均需要避免，调查报告《大学生手机消费市场调查报告心得体会》。

(二)写出具体问题

1. 所列问题应简单明确;

2. 消除受访者的疑虑，一般一个问题只包涵一个调查指标;

3. 问题不带倾向性，不能有诱导受访者回答某;

4. 同类问题排列一起，问题排列的先后以先易后难为原则，开放性问题尽量放在后面;

5. 一般而言，涉及事实的问题是用选择性;有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如：1代表极不同意;5代表极同意);

6. 问卷草拟后，应该邀请其他人扮演受访者，尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。

问卷内容

? 在设计问卷时，应包括以下的部份：

(1) 进行调查的目的

(2) 答题说明

(3) 问题和选项

(4) 受访者背景资料

(5) 致谢

问卷的要点

我们应注意事项

1. 指示要清楚易明

2. 问卷前面的问题是比较容易回答的

3.供选择的答案项目要「尽列」，亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目

3.同一个题目的所有选项必须相互排斥

4.问题的用词要精确及适当

5.问题要具体

6.问卷的布局要美观、清晰

7.预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见

我们要避免的事项

1.避免包括与研究没有关系的问题

2.不可欠缺可以提供重要资料的问题

3.不宜设计太多没有固定答案的问题

4.避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题

5.不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题

6.不要以否定或双重否定方式提问

我们经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。

自己学到的知识有限，知识面也较为狭窄，真正是“沧海一粟”。一个人当他生活在独自的领域，自我的世界或与外界的联系太少甚至没有时，经常会形成以自我为中心，并且逐渐懒惰、自狂自傲的心理。学校虽然也是一个社会的缩影，但它与外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在调查当中，在与人们的交谈当中，我们真实地感受到了自己知识的馈乏，以致使自己的自信受到打击。因此，我们真正要做的，是极早的发现自己的不足，与缺点，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论世界里，尽可能的拓展自己的知识面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。

第三篇：人才市场走访调查心得

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本学期的《人力资源学》课程对我们有一次课外实践的要求，适逢5月5日，南京国际展览中心举办了春季大型人才招聘会，于是我选择走访人才市场，从而对现在的就业形势和职业要求有初步的了解。

这次招聘会有上百家企业参与，其中不乏国内知名企业，如百利集团、江苏雨润食品产业集团有限公司、交通银行股份有限公司等。这次招聘会是一次系列招聘会，但是5号当天还是有不少求职者赶来寻求一分职位，刚进入展厅就发现求职者之多，融入求职者的人流，我看到了许多的现象。

首先，这些求职者大多表情茫然，手里捏着多家企业的宣传单页却仍然在左顾右盼，他们往往在看完一家接着一家企业后颓然离去或者看着企业职位已满额的告示而更加迷惘。当然，有的求职者是有备而来的，端庄的衣着、精美的简历，和企业招聘人员交谈时也能侃侃而谈。这也让我知道在应聘前对职业充分了解，应聘时做好准备往往更能在求职过程中掌握主动权。

在这些求职者中，应届毕业生比较多，有过工作经验或待业在家的人也不少，为此，我特意关注了一下企业对工作经验的要求，结果发现，不少企业要求至少有一年以上的工作经验，当然，也有不少企业对工作经验的要求较低甚至没有要求，如助理等。虽然这里对工作经验的要求较低但并不意味着我们大学生更有市场，从这次招聘会就可以看出，求职者之多超出预想，而且有很多是有过工作经验选择跳槽的人，所以对大学生而言就业压力不言而喻，从基层做起是很重要的思想，有时也是很必要的选择。

从企业招聘的岗位来看，管理、经营、市场营销类方面的职位需求较大，而且，这类的工作大多对学历以及工作经验的要求较高。此外，这次招聘会上，生物技术以及软件科技、通信等方面的企业较多，所以对计算机或生物技术等有专业技术的人才需求量较大，这对于我们大学生来说是一个优势，同时也是一个挑战。从我个人角度来说，我学习的是旅游管理专业(可惜的是，本次招聘会没有与我专业相关的岗位)，在大学的课程安排上我学习过管理学、人力资源学(正在学)、会计学、经济学原理，市场营销等专业，但是，在这些专业方面我所学习的都不够专业，但是我可以通过考证来弥补这方面的不足，例如会计证、人力

资源管理师证等。在其他方面，口头表达能力、外语语言能力、工作严谨负责，能苦耐劳等是大多数企业不谋而合的地方，所以，我们大学生要注意自身素质的提高。

在现场，有的企业门可罗雀有的企业门口却排了长长的队，那些热门企业大都都是上文提到的名企，这一现象在各大招聘会上屡见不鲜，想进名企无可厚非，名企有时候还会激励我们不断进行自我完善，但是一心只想名企而变得急功近利就不可取了。

都说现在大学生就业难，其中有客观因素也有主观因素。客观因素如：毕业生数量的迅猛增加,与社会有效需求短期内增幅有限的供需结构性矛盾突出;目前高校毕业生的流向主要集中在北京上、海等大中城市，导致就业人数集中竞争大;一些企业利用当前大学生供过于求的形势，推出假招聘，先给出诱人的待遇条件，然后以培训等名义收取费用，再以试用不合格等理由辞退学生(这次的人才招聘会我也看到有类似的现象，虽不能下定论但是也算长了经验了)。主观因素如：部分毕业生择业观念存在偏差,就业期望值和社会需求差距较大;自身定位不准,理想与现实脱节，缺乏正确的价值观与职业观;对企业认识不够，角色转换意识不强，自信过度、眼高手低，期望值高。许多分析类文章对大学生就业难的原因例举多集中于此。由此可知，大学生在选择就业时首先要充分了解眼下的就业形势，明确市场需求，认识到职业选择是一个双向选择，一个人在做职业选择时要知道自己的优势，最重要的是调整自己的心态，不可好高骛远，最后，一定要学会自我保护。

我现在是一名大二的学生，但是就业对我来说已经是一个不再遥远的话题，提前了解就业市场，提前为自己的职业理想做准备非常有必要。在我攻读大学课程期间，我首先要学好本专业的知识，课外对自己兴趣或专长再进行补充或拓展，必要时考一些证为以后的求职增加砝码，在学有余力的情况下多参加社会实践，锻炼自身能力，增加社会经验。

总的来说，这次人才市场的走访让我受益匪浅，让我对自己的职业观念又有了更深一步的思考。

第四篇：市场调查课程设计心得

浦金莲

通过一学期的市场调查的学习，学到很多，收获也很多。应该是二十年来第一次正式接触市场调查类的专业知识，有困难有挑战同事也有成绩与欢乐。经过了期末考试后，我们也要进行新的考察任务——课程设计。对于我们来说是那么的陌生与新鲜，小组团队合作，经过大家的不屑努力，完成了一系列的设计、调查、统计、整理、分析和汇编。

我们从一开始的接到调查任务，然后就进行了人员分组。再小组集中讨论调查的主题以及人员相关任务分配，从一开始的内容收集、资料调查，我们开始各自奔波搜集调查。接触这一些以前没有接触过的人、事、物以及资料，一切是那么的新鲜和富有挑战性。 选定课题，学生周边的事物很多，要选定一样具有代表性而又是大众能够接触并使用较频繁的，并且不是经常能够收到的调查问卷，所以需要大家深入讨论，这是个关键，一切都从这个开始。设计问卷，我们需要考虑全面的问题，要从客观情况出发，不能带有主观色彩，还得需要集思广益，这样问卷不仅具有大众代表性还是很全面的。数据统计分析，将填好的问卷资料整理并统计出结果，将其数据化呈现在报告中，并加以文字进行表述解释。编写报告，将所有搜集到的资料以及我们调查到的资料都整理好，统一按照规范的格式来进行编写，并进行修改，使之更详尽、简洁、明了、易懂。

所有的一切都是按着步骤一步一步来的，我们看着书本，对着网页学习这怎样去做好这份调查报告。所有人都是第一次接受这个任务，我们小组成员大家一边努力边学习，不断的进步。我们学习怎样去设计问卷，怎样试着站在调查者的角度考虑消费者的想法与观念。我们去各家超市了解洗发水的品牌级价格，以及每天的销售量比较，看消费者更倾向于那类产品，倾向的原因以及需要改进的要求级目标，都要在问卷中一一体现出来。我们还需要上网广泛收集资料，利用一些前人的资料与结果，借鉴与参考，使之更加合理化。终于当我们设计出一份比较满意的问卷时。我们面对的是另一个挑战，找人填写问卷并尽可能真实。根据实际情况出发，考虑到学校本身存在的男女比例差异，在真正调查是我们还得尊重男女比例来进行调查。这样就不免增加了调查的难度，但这是尊重事实与真实代表性，所以我们应该考虑到这个原因，并去执行。当问卷全部填完时，我们需要进行一系列的数据统计与计算，计算出人们比较喜欢的，倾向的，要求的，期望的等等所有需要统计的数据，进行制作表格等基本文档。根据数据，我们得出结论，就课题需要讨论的目的等，得到我们所需要的一切数据及资料，到最后以报告的形式呈现在人们面前。我们要遵循一系列规则，报告简洁明了，看了使人一目了然，清楚报告所要反映的内容。

这是一次难得并深刻的记忆，不管最后我们是否做的那么标准与精确，但其中的过程却是我们每个小组成员共同体验与经历的。我学到了怎样去全面考虑问题、怎样站在在别人的角度去理解、怎样更好的与人沟通交流、数据分析与整理、怎样以最简明的形式将报告展现出来，所有的一切都从中去学习和体会。我觉得人是会不断成长和进步的，面对一切的挑战和困难都应该不懈努力。

第五篇：西安科技大学市场调查心得

暑期已如期将至，我们的市场调研工作也到了收尾阶段，回想这一学期的艰辛历程，本人收获颇多，深深体会到了自己专业知识方面的欠缺和不足。作为组长，这个市场调研工作的完成也特别感谢我们团队成员的支持，特别是他们客观实际地指出我身上的不足，让我挺感动。 下面就总结一下本学期市场调研工作中的心得与体会：

一、认清环境、明确目标、学会掌控全局。

记得在刚刚上《市场调研》这一门课的时候，大家对市场调研这一个概念都不是很清楚，市场调研的意义有哪些?市场调研的操作过程都有哪些?市场调研这一门课程能来给我们什么?为了能更好地学好这一门课程，我们学生应该做哪些准备?等等问题都涌现在我的心头，后来上了几个星期的课程后，通过欧阳老师的细心讲解我才慢慢地大概知道了大概情况，这对以后我们调研工作的开展作了一个良好的开头，现在很多人都说“努力尝试”，其实本人认为尝试也要分两种，一种是盲目尝试，即对所尝试的领域没有一定地宏观把握，致使自己像一只无头苍蝇乱撞。而另一种是有方向性尝试，对尝试的领域有一定把握，有一定信心，但是怎么做到有方向性的尝试呢?那就需要我们前人的一些经验指导，我们要做好这个市场调研工作，虽然这个工作我们以前从未做过，但是有我们老师在实际做事前得指导，详细讲明我们会遇到什么困难以及解决方法，这样我们在实际的调研过程中也就信心倍增了。同时在团对分配任务的时候，作为组长，我们也要向组员说明做这项工作可能会遇到什么样的问题?有哪些捷径可走?有哪些资源可用?可能你作为组长在那时候也不知道答案的时候，你可以问老师或组内讨论，这样是每一个组员心里面对任务有一个大致的了解和把握，这样他们完成这项工作的质量就会提高，正所谓：“谋而后动”，就是讲的这个道理。总的一个话，就是在完成一项任务之前，一定要对自己的任务的情况有一定知晓和了解，学会掌控全局。

二、熟悉队员性格特点、做好团队激励。

团队组建在整个创业过程中起着举足轻重的地位，特别是在高速发展的现代社会，大部分工作已不能一人单独来完成，都需要团队通过协作来完成，同时任何事物掺入人的因素进去了，那就复杂了，因此怎么样带领团队成员进行相互合作发挥出“1+1>2的” 协同效应考验着每一个团队队长的智慧和能力，我个人团队建设是一门艺术，要把太多的非可控因素控制在我自己能把握的范围内。

在这次市场调研中，我是我们团队的队长，现在就明显感觉自己要管好五六人的团队不是件很容易的事情。不过通过担任这次调研的队长，我也学到了很多的东西，在团队管理方面开始慢慢积累了一些自己的经验。团队组建第一步就是选人，人如果选得不好，再好的项目也会不被搞砸，要选好人就要求队长充分分析项目的独特性，在选人上我认为项目应该放在第一位，不适合该项目的人就不能选。我们队在组建的时候，我就人市场调研一定要认真踏实沉稳，执行力强的人，依据这个标准进行选人，到目前为止，我觉得我的想法是正确的。第二步就是信任和激励，正如汪国真所说：“既然选择了，就便风雨兼程”，既然大家相互选择了，为了相同的目标聚集在一起，作为队长就要相信自己的队员，把自己的队员当作自己的“宝”，不要在背地里说自己的队员那里做的不好，那里人品有问题，有了问题和矛盾就要进行当面的沟通，当面的解决。团队是需要激励的，不是每一个人时时刻刻都有激情，要使自己的队员在关键时候像干柴一样剧烈燃烧起来就需要队长的激励，此时的激励就像能使干柴剧烈燃烧的汽油一样。在我们团队中，我们制订了个人提升记录和表现记录，在调研结束后我们会进行总结，对表现好的会给予一定奖励，但是我觉得精神激励比物质激励更重要，更持久，可是我感觉我们团队在精神激励方面做还有欠缺，这是我这个做组长需要加强的地方。第三步就是任务的布置，队长在布置的任务一定要有任务的下限，任务一定要让团员知道要求干什么?哪一些是不利条件，哪一些是可以利用的因素?

这次的市场调研课程真的有很多的感悟，上面只是我近段感触比较深分两点。我始终认为参

与越多，收获越多。在这次调研课程中不断发现自己的缺点，不断改进，不断臻于完美。 通过市场调查的学习,我了解市场调查的重要作用.

一、市场调查在营销系统中扮演着双重角色，一方面它是市场信息反馈的组成部分，这些反馈信息为管理者提供决策依据，同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色在美国市场营销协会对市场调查所下的定义得以细致的体现：市场调查是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了了解问题所需的信息，设计收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要沟通所得的结论及其意义。由此可知，市场调查的功能主要表现在以下三个方面：

1、描述历史，如某产品占有多大的市场份额;

2、诊断现状，如，哪些因素影响该产品销售量下降;

3、预测未来，如消费者对该产品使用要求的变化趋势。

市场调查从诞生到被广泛应用已经历了近一个世纪的发展，研究方向涵盖营销市场的方方面面，如市场分析、消费者行为调查、产品满意度、广告效果测评、销售预测及商圈调查等。根据所研究问题的不同内容及研究目的，市场调研可采用的方法及技术多种多样、日益成熟。如资料分析法、问卷调查法、群组座谈法、观察法、实验法等。

二、 开展市场调查在实践中主要问题

尽管市场调查已存在了一个多世纪，美国、日本、德国等许多发达国家的管理者从中受益匪浅。现在，他们要在中国市场争得一杯羹，最先想到要做的事就是市场调查，如美国雀巢公司在进入中国市场初期，不惜重金开展市场调查研究中国消费者喜好的咖啡口味、包装设计。但是，在国内，将市场调查运用在商业中是开始于九十年代初，所以，市场调查的作用还未充分被中国管理者认识到。现实中，管理者对市场调查的功效及操作方法的认识存在局限性。 管理者常常忽略了市场调查的主动因素

此处的主动因素是与管理者总是在影响企业的重大变化出现时才决定采取调研行动的被动行为相对的。被动的市场调查常造成财力、人力资源的浪费，使巨额投资受到损失。事实上，管理者应始终对影响目标市场和营销策略的因素保持清醒的认识，这就需要管理者能及时了解剧烈变化着的经济、社会和竞争环境、预测市场的变化趋势及消费者的消费行为偏好等，从中寻求新的机会并以之为依据开发、研制能满足市场需求的产品、制定战略计划指导企业资源的使用与整合。这正是市场调查发挥主动性作用的最佳体现。从另一个角度讲，一个好的管理者将营销环境的激剧变化看作是新的市场机会而不是威胁，因为他拥有市场调查研究这把利剑。 客户满意度; 竞争对手研究等。

三、 合理开展、运用市场调研

企业开展、运用市场调研的方法有多种。本文仅着眼于如何选择一个最恰当的调研渠道以合理开展和运用市场调研。有些公司拥有自己的市场调研部门，有些从专门从事市场调研工作的公司购买所需的营销资料、还有的公司委托市场研究公司为其完成市场调研项目获取营销决策资料。这要根据本企业的经营规模、实际需求、经济状况及开展市场调研目的来决定。运用调研中的人力资源管理

今天，无论是大型组织、中型组织还是成长中的小型组织中的管理者都受到了信息的冲击。市场调研是获取信息的主要渠道。所以，现代企业的营销人员还应具有专业的营销调研知识，能够在"恰当的时候，恰当的使用市场调查"。这就给企业建立营销调研人员管理系统提出了要求。大型公司可以根据需要决定是否建立专门的营销调研部门，通过专设的调研部门实现对专业营销调研人员的管理，国际上一些大型的公司通常都设有自己的调研部门;中、小型企业可以通过定期或不定期培训营销人员掌握专业的调研知识，来完成帮助企业做调研决策、选择调研公司、监督调研工作的执行等工作。

加入WTO后，人们的思想观念有了更大的转变，企业不再是仅追求短期的利润，市场调研在企业营销中的应用也在不断的体现出来。市场调研为企业在恰当的时刻提出恰当的问题和建议这已是不争的事实。

当然，因为市场调查会受到各种误差的影响，调研结果会存在某种偏差，所以管理者应结合多方面收集的信息，正确开展调研，合理使用调研结果，指导营销战略的制定、调整。