直销市场调查报告

2024-05-10

直销市场调查报告(共8篇)

篇1:直销市场调查报告

调查报告

您好!我是南昌航空大学的学生,为了调查南昌市民对直销了解程度以及对直销的看法,特进行本次调查,您的回答无对错之分,感谢您的合作。

调查地点:被调查者的基本情况:

性别:年龄:职业:

文化程度:A高中及以下B 大学专科C 大学本科D 研究生及以上 收入:A 1000元以下B 1001-2000元C2001-3000元D 3000元以上

1.您知道什么是直销吗?

A.知道B.不知道C.了解不多

2.你购买过直销产品吗?

A.购买过B.没有

3.你购买的途径?

A.亲戚B 朋友C直销员D.其他_______(请注明)

4.您愿意了解直销吗?

A.非常愿意B.愿意C.无所谓D.不愿意E.很不愿意

5.目前,直销在中国是否合法?

A.合法B.不合法C.不知道

6.你知道有关直销的法律规定吗?

A.知道B.不知道

7.您认为直销在中国的前景怎样?

A.好B.不好C.不知道

8.您认为适合用直销推广的产品类型(多选)

A.手工艺品B.美容品C.玩具D.营养品E.百科全书F.保险G.家庭清洁用品其它(请注明)

9.您认为在未来市场中,直销会对企业的营销产生多大的影响?

A很大B.一般C.没影响D.不知道

10.您认为直销是不是一种较好的销售商品的方式?

A.是B.不是C.不清楚

11.您会购买直销的商品吗?

A.会B.偶尔C.不会

12.当你了解直销后,你会选择这样一份工作吗?

A.会B.不会C.不知道

13.按照我国法律的规定,在校大学生可以成为直销员吗?

A.可以B 不可以C 不知道

14.能说出你所知道的直销公司或产品吗?

15.什么是传销?直销和传销有什么不同?

篇2:直销市场调查报告

培育有中国特色的直销市场

直销,又名无店铺销售,是不通过商场或零售店而直接向消费者推销产品的销售方式。

美国直销协会将无店铺直销定义为:“在固定的销售场所外,以面对面的方式出售消费品或提供服务的行为。”

台湾将直销定义为:“直接于消费者家中或他人家中、工作地点或零售商店以外的地方进行商品的销售,通常是由直销人员于现场,对产品或服务做详细说明或示范。”

世界直销联盟将直销定义为:“将产品与服 务直接行销给消费者,为一充满活力、充满生气、迅速扩张的销售管道。”

直销的最佳定义是:“以面对面的方式,直接将产品及服务销售给消费者,销售地点通常是在消费者或他人家中、工作场所,或其它有别于永久性零售商店的地点。”直销通常由独立的直接销售人员进行说明或示范;这些销售人员通常被称为直销人员。

与传统营销方式相比,直销的优点在于减少流通环节、降低交易成本,并可使企业较快地接受市场信息,及时调整经营策略。

全球直销年营业额是850亿美元,美国是最大的直销市场,欧洲次之。到目前为止,全世界大约有100多个国家有直销业在发展。在全球参与直销业的销售人员有4000万人,这一行业的世界组织是世界直销协会联盟,现在拥有的会员数已超过60个,而且还在继续发展。直销对于全世界的市场运作来讲,它是一个正规的方式,在世界营销市场上占有一定的份额,全世界有10%的企业选择直销模式,而且在稳步增长。

直销的发展历史是从不成熟走向成熟的过程,促使直销发展的因素是:

第一,由于市场竞争日趋激烈,贸易保护主义抬头,导致外销困难,厂商为了寻求出路,只能转向内销市场。因此,扩大销售渠道便成了商品营销的主要途径。厂商为了扩大销售渠道,就需要寻找一种更新、更快、更为有效的销售方式。而直销作为一种极富生命力的销售方式,正好适应了市场的需求,因此也成为制造厂商占领国内市场的一种最有效手段。

第二,传统的营销方式,在经过数百年甚至上千年的沿用,从未有过新的突破。其生产的微薄利润不足以供中间商层层盘剥。加上仅凭中间经销商也不足以完全掌握市场信息,因此制造厂商不得不改变传统的营销模式,开展直销,以尽可能多的减少中间环节,从而减少交易成本。而直销最大限度地减少了流通环节,营销渠道最短,符合厂商减少费用的心理,因此被广泛应用。

第三,城市化、现代化的发展,使得城市人口剧增,土地价格上涨,获取店铺租金提高,人工费用不断攀升。在这种情况下,传统的店面销售方式愈加不适应城市化的发展,面临着挑战,这也促使直销迅速发展。直销采用雇用直销员的方式,大大节省了租用店面和办公室的费用,这不仅符合企业的需要,也适应了社会的发展趋势。

第四,在市场经济发达的社会里,就业率普遍较高,人们自己可支配的时间相对减少,无暇经常光顾商店购物,而消费市场巨大,这也是促成直销发展的原因之一。一般而言,处理家庭日常购物的都是家庭主妇,随着个人可支配时间的减少,她们用在购物上的时间也在减少。直销这种面对面的营销方式满足了她们的这种需求,也深受女性的欢迎。

第五,现代社会消费者的消费意识越来越强,她们已逐渐不看重多余的服务,而较为重视商品的使用价值。直销提供给消费者的是更为实惠的价格和服务。直销顺应消费行为的改变,无需负担店铺的经费,以最少的服务费用来达到,以最优惠的价格,提供给消费者,消费者通过直销得到了最大的实惠,自然认可了直销这种新的营销方式。

第六,科技的进步也促使直销成为最先进的营销方式之一。计算机的应用使直销的效率更高,互联网为直销提供了更广阔的发展空间。可以预见,在互联网时代直销有着不可估量的发展前景。

因此,直销成为现代市场营销中的宠儿;保健品、化妆品、家居洗涤用品、小型厨居等市场更成为直销的天下。

1990年,雅芳登陆中国,拉开了中国直销市场帷幕。对中国来说,直销是个新生事物,如何对待呢?中国改革开放的总设计师邓小平讲:“社会主义的本质是解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。就是要对大家讲这个道理。证券、股市,这些东西究竟好不好,有没有危险,是不是资本主义独有的东西,社会主义能不能用?允许看,但要坚决地试。看对了,搞一两年对了,放开;错了,纠正,关了就是了。关,也可以快关,也可以慢关,也可以留一点尾巴。怕什么,坚持这种态度就不要紧,就不会犯大错误。总之,社会主义要赢得与资本主义相比较的优势,就必须大胆吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果,吸收和借鉴当今世界各国包括资本主义发达国家的一切反映现代社会化生产规律的先进经营方式、管理方法。”凭着这种实事求是的态度,中国于九十年代初开放直销市场。

1992年安利进入中国大陆市场,1997年在中国大陆创造了高销售额。1993年仙妮蕾德在广州设立有限公司并建厂,1995年又在天津设立有限公司并建厂。1995年玫琳凯进入中国市场,同年4月投资两千万美元在杭州建立玫琳凯化妆品生产厂。1996年特百惠进入中国市场,将总部和工厂均设在广州。1993年几乎所有省会城市、沿海大中城市都有直销公司活动,当时大约有200家直销公司,从业人员不少于100万。

直销在我国的产生和发展,是符合事物发展规律的。随着改革开放和由计划经济向市场经济的转变,许多适应现代市场经济发展规律的事物,必然随着改革的深化和社会主义市场经济的建立而产生。直销在我国的产生是我国生产力水平空前提高的必然结果。

第一,改革开放是直销市场发展的内在动因,从我国的改革开放和参与国际经济循环,直销在中国的产生是改革开放与经济融合趋势下的必然结果。改革开放使中国推开了尘封已久的大门,从计划经济向社会主义市场经济转变,推动社会生产力发展,学习发达国家的先进知识、先进技术,先进管理模式和先进营销方式,经过甄别、改造不断运用到我国社会主义经济实践中去。这个过程实际上就是把世界上先进的东西与我国的实际相结合,创造出具有中国特色的更加适应中国国情的管理模式和营销方式。

直销作为一种新的营销方式,在全世界范围内迅速发展,自其诞生之日起,这种营销模式在市场实践中

就受到企业和直销员的高度重视。在这种形势下,直销伴随着中国的改革开放登陆中国。这种营销方式能不能被中国企业和消费者认可、接受,尚存有悬疑。

第二,市场经济体制的建立,是直销市场发展的基础和强大背景。作为一种营销方式,直销符合我国发展社会主义市场经济的要求。直销发展得好不好,能不能在中国走好,是不以人的意志为转移的。我国的市场经济在发展过程中,还有很多不完善的方面。尽管直销在中国已经起步,而且也是适应市场经济发展的,但如何操作,如何培育有中国特色的直销市场,我们尚无经验。

第三,直销适合于东方文化。直销起源于美国,发展于日本和东南亚国家,成熟于中国台湾地区,这说明了直销更适合于东方文化。东方文化更讲究“人情、人脉、人际关系”,而这也正是直销所必备的条件。直销正是利用人情人脉人际关系来销售更多的产品,在我国人们更注重人情味,传统的销售方式是纯粹的买卖关系,消费者感受不到人情味,消费者需要销售人员更多的关怀,而不仅仅是赚他们的钱。

第四,直销为一些产品开拓市场空间,在我国,许多企业开发的产品很有特色和优势,然而缺少资金,无力承担巨额的广告费用。直销这种现代营销方式,既节省流通环节的费用,又无需支付巨额的广告费用,而且可以有效地降低商品的价格,真正实现了开发、生产、销售一体化,直销被越来越多的企业采用。

此外,直销对于创业、致富需求都有不同程度的满足,因此,受到社会和大众的追捧。

篇3:石油直销市场委托代理理论研究

石油作为一个垄断行业, 存在着相对丰厚的利润。在成品油直销上, 可以这样说:只要把油销售出去, 就有利润。但是, 实际上, 成品油直销公司有很多时候从全局计算, 是没有利润的, 或者, 实际利润远远低于应得利润。

石油直销经营主要涉及到三方面的利益主体:石油公司、商业客户经理和商业客户即各大型终端用户。

客户经理是指石油公司为了在直销市场上达到开拓市场、争取目标客户、规避资金风险、实现利润最大化目标而为客户配备的专职营销人员。其基本职责是对客户实行“一对一、面对面”的服务, 负责与客户的联系, 了解、跟踪客户的生产、经营、财务、发展等情况, 受理客户提出的服务需求, 并负责成品油直销业务拓展、宣传以及信息搜集等。在成品油直销供给这样一个竞争相对不太激烈的市场上, 利益主体完全有可能实现多边共赢。现实状况是不仅石油公司没有实现预期利润, 而且每一方都遍体鳞伤:石油公司赢利减少、客户购买成本增加、客户经理在短期靠投机实现私利后受到公司惩罚。伤痛来自哪里?利润去往哪里?现在, 一起来通过现象探讨本质。

二、问题的根源——委托代理问题

本质上来说, 客户经理与石油公司是委托-代理关系, 推行客户经理制, 对于增强石油公司的市场开发能力、防范经营风险、树立品牌形象、提高综合效益, 无疑具有重要的意义。但是这一系列作用的充分发挥要以客户经理的行为与石油公司决策层的目标保持高度一致为前提。现实营销管理上, 由于主客观原因, 客户经理的行为常会偏离公司决策层的目标, 从而引发委托代理问题。

委托代理理论是建立在非对称信息博弈论的基础上的。在委托代理的关系当中, 由于委托人与代理人的效用函数不一样, 委托人追求的是自己的财富最大, 而代理人追求自己的工资津贴收入、奢侈消费和闲暇时间最大化, 这必然导致两者的利益冲突。

代理人与委托人作为经济人, 都会为了实现自身利益最大化而做努力。但是, 委托代理关系并不必然会导致委托代理问题。产生委托代理问题是因为:委托人与代理人都是经济人;委托人不是完全理性, 代理人不是完全忠诚;委托人与代理人目标函数不完全相同;委托人与代理人存在着信息不对称。

当以下条件具备时, 委托代理问题便不会产生:

1. 如果委托人有完全的理性, 那么在签订委托代理契约时, 可以把代理人可能的机会主义行为全部想到并写进契约。

2. 如果委托人与代理人不存在着信息不对称。

3. 如果代理人没有机会主义动机, 完全忠诚。

4. 如果两者的目标函数完全同构。

我们研究一个问题, 不仅仅是为了证实这个问题存在, 更重要的是研究出解决问题的方法。委托代理理论的中心任务是研究在利益相冲突和信息不对称的环境下, 委托人如何设计最优契约激励代理人, 减少委托代理问题, 降低委托代理问题引起的损失。

三、解决办法

如上述, 委托代理关系并不必然会导致委托代理问题;产生委托代理问题也是可以解决的。

石油直销产生委托代理问题是因为:

1. 长达近十年的改革就象一场战争, 战争胜利了, 人们也都需要休养生息, 员工似乎缺少继续战斗的动力。

2. 在目前的经营形式上, 石油直销在一个片区设一个客户经理。

客户经理在经营工作上起到了举足轻重的作用, 但是, 其在物资等方面的待遇却相对相当低下, 这与经济人的目标相悖。

3. 人在是理性人、经济人的同时, 也是感性人, 石油公司决策层也不例外。

委托代理契约约束的两方都是石油公司的多年员工, 这些员工往往都是多年来伴随石油行业发展的石油人, 具有十几年、几十年的石油行业从业经验, 石油工作是他们的第一份事业, 也许, 到退休他们都不会跳槽, 甚至相当大部分的员工都是石油人的子女, 或者, 他们的子女正在成长为第三代第四代石油人, 对石油行业有着深厚的感情, 相互之间有着密切的联系。感情因素使得石油公司决策层不是积极地对掌控的信息作出相应的应对, 对于客户经理的行为往往实行的是怀柔的仁政。

4. 由于石油行业垄断性相当高, 同时, 石油系统组织机构庞

大, 层级繁多, 公司决策层与客户的直接沟通相对较少, 客户对石油供应信息知之有限, 因此, 客户经理实际上拥有相当大的权力, 这些权力完全可以操纵市场。

相应问题产生的原因, 解决委托代理问题可以有下述途径:

(1) 进一步提升决策理性, 最大限度完善契约。契约至少应该在以下两方面明确提出双方的权利义务:业绩考核、报酬支付。首先, 严格界定客户经理业务范围, 明确指出服务的对象范围。第二, 严格界定经营业绩内容, 如销量、利润、货款、客户满意度、品牌维护情况等。第三, 明确界定奖惩措施、违约责任。第四, 报酬支付方式与支付时间。

(2) 信息对称。决策层更全面地掌控市场信息, 要在信息对称上解决委托代理问题, 需积极减少沟通层级, 直控终端, 更多地掌控客户及客户经理信息:客户自身经营、油品购买的详细信息;客户经理工作、能力品德及偏好的详细信息。

(3) 管理客户经理动机, 提高客户经理忠诚。客户经理的心理预期, 影响着客户经理的行为选择。加强企业文化建设, 重视代理人精神因素对客户经理忠诚度的影响, 健全对客户经理的监督制约机制, 加大客户经理寻租的机会成本, 让客户经理主动放弃违反契约的行为。

(4) 目标函数一致。公司决策层作为掌握主动权较多的强势一方, 在通过契约奖罚制度从法律上统一客户经理目标的同时, 提高客户经理的待遇, 加强客户经理的归属感, 让他们有事业的成就感, 同时让他们看到事业发展的前景, 在感情上获得客户经理的认同, 从而让客户经理自发地将公司目标作为自己的工作目标。

问题的解决都是在逐步的探索上实现的, 相信通过越来越多的有识之士的加入与探讨石油直销市场问题, 石油直销市场委托代理问题会得到根本解决, 直销经营将会越来越规范、越来越高效。

摘要:本文通过引用经济学中的委托代理理论, 运用委托-代理理论对信息不对称条件下的石油直销市场行为进行了研究, 最后从完善契约、信息对称、管理客户经理动机以及目标函数一致四个方面提出了石油直销市场委托代理失灵的对策。

关键词:石油,直销,委托代理

参考文献

篇4:解析“直销法”对直销市场的影响

目前直销市场的现状

国家对于直销的经营方式正在起草直销法,对一个行业当中一种经营模式给予立法,是非常具有应用信号的,可见直销对于未来市场发展的重要意义。直销已经是全球不可忽视的行业模式,我们眼前看到的或者在做的直销业是非常不完整的,根据十几年的国内直销市场的试验,基本上已经有了属于我们国家自己的直销模式,但现有的模式非常不健全,发展也非常不平衡,行业直销的运作也是千差百异,可以说非常混乱,监管与被监管的对象也不十分明确,所以行业直销带来的各种弊病与风险正在日益加大,所以需要审视直销市场在未来的发展之路。

外部 八十年代初期,直销模式便被带进我国,包括后来被取缔的传销模式,国家管理部门只留下少数特定的行业,比如当时的保健食品业,因为那时我们整个经营系统正在缓慢地推进改革,所以也是实验性质的。经过几年的积累与融合,直销在遵循行业法规的同时,整体业绩在悄悄上升,尤其是这几年,直销模式所带动的直销市场更是曙光一片,安利产品的直销市场运作非常具有参考的价值。由于市场将进一步与国际接轨,需要彻底对直销模式明确一个发展方向,不要等到外面什么都进来后,再来整理,时间与整个发展格局也不允许。

内部 直销模式在国内市场的应用也非常具有戏剧性,从传统上来讲,比如我们的保健品领域,虽然发展时间不长,但由于几家从事这个行业的都在短时间内赚取不少利润,所以一窝蜂的上,模式的衡量已经不是企业的标准了。模仿成为当时的一种时尚,直销模式一直在默默无闻中度过了几年,而当时被传抄的“三株、巨人”运动模式成为主流,当时的衰落是被互相挤兑下来的,后来市场竞争越来越激烈,直销在无风中静观市场变化,渐渐地被发现与应用,但由于直销模式的复制有各种技术成本的保障,国内大规模的沿袭与传抄尚不具备条件,所以现在正是规范市场的当口。

直销法对市场的规范会体现的部位

在直销领域当中,目前市场需要规范的不是我们所共知的违规广告与宣传问题,因为模式的不同取决于管理的不同,根据目前市场来看,可能在以下四个方面会有一些规范,但直销的目的、直销的方向、直销的未来发展将是主要的原则。

价格 直销价格的不稳定性是一个隐患,从保护消费者利益的角度,直销的产品价格应有一个行业标准,或者有一个参考的价格体系,以免价格混乱,造成消费欺诈,因为目前市场上直销的价格是一种市场调节价格,一件产品直销价格从正常的价格上会上涨许多,由于直销是面对面的直接交易,不受场地、时间等外力影响,所以价格会出现偏差,这可能是需要规范的一方面。

服务 服务是现今各行业推出的经营行为,服务可以当作一种成本来经营,也可以当作一种商品的附加值,也可以免费赠送,可以保存与储藏,可以转移与复制等,因此,在直销领域更加需要对服务的要求与目的给予相关的澄清与说明。服务质量与要求是直销行业的关键,也是直销领域不可以缺少的经营手段之一,所以也有可能将做出规范。

保障 虽然有消费者权益保护法,但在直销领域,需要保障的是一些直销相关的物质或者行为,比如直销当中的随意性将被规范,也将以一种书面的直销保障书加以运用。

处理 直销产品的使用处理,将是非常有必要的,由于非常规场所交易的可能性增加,如果没有一种必要的经营场所证明,直销市场将产生混乱,直销的管理登记与消费者处理是同样需要的,所以建立一种消费者处理渠道或者场所将是重点。

直销法的颁布将对直销市场产生较大的影响,确立一个明确的界限,在具体规范当中,建立特色市场将是直销行业的醒目标志,这也将吸纳一批符合直销市场规律的产品,从而建立中国特色的直销事业。

直销法对市场的考量与机遇

直销法的出台,对直销市场与经营者的考量非常具有建设作用,就拿现在市场竞争的激烈与饱和来看,直销业在我国需要规范经营,需要减轻整个行业或者领域的营销压力,也是一种分流的作用,何况直销市场的容量在不断增加,在直销法出台之后,我们的传统营销与直销会出现哪些分化,或者两者根本就是互相融合与递进的,需要有一个比较,企业更需要有一个可比的风险机制。

传统经营与直销 在传统经营当中,我们更多的是通过产品的内在需要,通过展示或者陈列的方式,通过广告的演绎,促销而成,由于传统经营成本加大,主要还是时间较长,现在快速形成的市场消费环境不成比例,传统经营具有网络优势,厂家可以符合规则进行利润分享,靠固定的模式加以运作,管理相对比较简单,也就是经销商的配合运做,这样的方式延续下来,已经没有多少创新了,一种经营的利润分配方式可以套用很多产品,所以,传统领域中积累的痼疾是商家迫切需要提升与改变的。直销市场的建立,为企业直接产生经营行为提供方便,也提出了相应的课题,管理与操作模式的大不相同,将直接对直销领域产生波动,直销的优势在于能够将产品直接转化成为经营利润,实际利用率高出传统经营的模式,优化管理结构,能够弥补许多附加的经营漏洞,操作性更强,直销模式现在市场上运作的主要是家庭直销、会务直销、专卖直销、路演直销、活动直销等,比较具有说服力的是会务与活动直销,家庭直销一直在非常迅速推出,也有增长较快的趋势,直销业的快速推动,对传统经营者是个不小的触动。

降低经营风险 经营行为的产生,就是一种风险的产生,现有市场经营的风险导致经营成本的不断加大,渠道的货物积压、销售进度缓慢、汇款力度欠佳、经营的费用迅速增加,业绩平衡点在不断上升、给予市场周转的机会越来越少,所以产生非常大的关联作用。直销业的兴起,给市场带来一股清新的气息。直销主要的经营成本不到传统的三分之一,传统经营尤其是广告与费用的不断增加,产品当中原有的一点市场浮动利润也被消耗一空,所以谨小慎微的市场现象出现,使从业人员连连叫苦。然而直销的基础费用与开拓费用是能够在短时间内收回的,许多厂家已经把原来的渠道模式转化成为直销模式,或者其中专门开设直销事业部门加以利用。

提升销售业绩 销售业绩的提升是任何一种模式的最终目的,渠道销售在市场打开后,它的规模销售是直销市场无法比拟的。但是最终还是需要回头看销售利润的,如果销售越多赔的越多,这样的虚假销售不能够支撑多久,像几年前的VCD、彩电打战一样,所以销售业绩的利润比例是关键,直销市场的最终结果的利润与业绩是互相的,只要政策与销售制度制订的合理与合情,其成本的代价非常低。在业绩与利润当中,选择一种符合消费心理的操作模式非常重要,也能够在这样的一种经营领域当中发挥应有的作用。

直销法对市场的考量与机遇是互相的,企业自主选择什么样的产品可以进入直销市场,在行业与法规互相作用的情况下,是否更多需要衍生模式带来的利益问题,需要考量直销的整体发展与时间作用,任何一种模式的介入,都有其存在的优劣,在介入时充分考虑到市场因素,直销法的进一步推出与规范,将压缩目前市场当中的不健全行为,将直接引申对市场的反应。

直销法对市场所产生的反应

目前市场上出现的直销业可以说是形态不一,各有千秋,有关直销的各种问题也随之出现,为追求利润的最大价值,对直销队伍与直销行为管理不严,诚信问题、服务问题、承诺问题、价格问题、宣传问题、产品的附加值问题等均出现不同程度的弊病,市场队伍也鱼龙混杂,没有直销所必须具备的条件与要求,行业内部竞争资源手段不健康,企业盲目推出直销模式导致市场发生畸形,甚至出现强行买卖的行为等,时间一长,将直接打击直销事业的发展,所以直销法的出台,将对从事直销行业的企业、产品有一个深刻的检讨。

门槛问题 直销企业加入的门槛将大幅度提高,政策方面,直接的表现可能体现在社会的担保体系上,直销企业可能要以交纳保证金的方法,参与其中的直销行为,有问题可以直接与保险公司索赔与理论等,同时将对直销的所有行为给予明确定位,必须有严格的监控体系,必须建立相应的备案与可查制度,实现规范化的直销网络与直销体系;内部方面,将对直销的产品给予更多的审查,包括产品的性能、价格、使用目标、附加值等等。相关机构的监督与处罚机制也将同步建设与实施。所以,直销行业的准入门槛将会提高,将会有一个正式的直销许可制度。

信誉问题 直销的信誉问题是一个关键问题,从现有的角度看,直銷法的规范将主要体现在服务的价值上,许多直销企业在运作的时候,把服务当作一种商品进行增值销售,或者以赠买的方式出现,这样容易随心所欲,伤害消费者利益,所以构建一个消费者服务与处理平台将是直销领域的转折点,保证信誉将是直销企业的立足之本。

管理问题 管理的强化是市场健康的保证,外部管理将有法可依照,矛盾的焦点将是在企业转入直销当中,内部的管理体系是否健全,内部管理从市场看来,现在的直销企业均有不同程度的问题,表现在直销人员的管理,服务领域的管理、产品知识与功效的管理、价值趋向的管理等方面,管理是直销的重点,大部分的直销是比较散的,需要有集中的管理构架与管理体系,建立相应的管理监督体系也是关键问题,直销法可能对企业管理也要求做出非常严格的规范。

篇5:直销市场调查报告

报告目录

第一章 直销的定义及特征优势11.1 直销的定义1.1.1 台湾直销协会的定义1.1.2 香港直销协会的定义1.1.3 世界直销联盟对直销的定义1.2 直销的特征及优势1.2.1 直销的基本特征1.2.2 直销具有独特优势1.2.3 直销与传统市场营销的区别1.3 直销与非法传销的区别分析1.3.1 直销与传销的概念区别1.3.2 直销和传销的区别1.3.3 金字塔式销售定义1.3.4 合法直销事业与非法金字塔式销售区别1.4 直销的商德守则1.4.1 概念1.4.2 行为1.4.3 公司1.4.4 原则1.4.5 责任1.5 世界直销联盟的概况及职能1.5.1 世界直销联盟的概况1.5.2 世界直销联盟的职能1.5.3 与中国直销市场的关系 第二章 解读中国直销立法252.1 中国直销立法概述2.1.1 中国直销业立法的背景及历程2.1.2 2012-2013年中国直销业政策法规动态2.1.3 中国直销法规的核心特征解析2.1.4 中国直销立法的意义及影响2.2 中国直销行业监管下的市场格局及发展趋势2.2.1 直销业建立起健康有序的发展态势2.2.2 直销行业格局未来或将重组2.2.3 优秀企业将成为直销业引人注目的增长点2.2.4 政府部门将继续扶植创新营销高科技企业2.2.5 中国直销监管的原则、重点和趋势34 2.3 中国直销法规的形式主义缺陷简析2.3.1 陷入困境的管制技术——形式定义与准入制

2.3.3 粗犷严厉的管制模式的根源 2.4 直销业的相关法规2.4.1 《直销管理条例》2.4.2 《禁止传销条例》2.4.3 《直销企业保证金存缴、使用管理办法》442.4.4 《直销员业务培训管理办法》2.4.5 《直销企业信息报备、披露管理办法》47 2.5 解读《直销管理条例》2.5.1 出台《直销管理条例》的原因及指导思想2.5.2 直销企业及其分支机构的设立的条件2.5.3 条例对直销员的一些规定2.5.4 条例规定的监管措施和法律责任 2.6 《禁止传销条例》解读2.6.1 制定《禁止传销条例》的原因及指导思想2.6.2 条例对地方各级人民政府及其有关部门的要求2.6.3 条例规定的查处措施及法律责任2.6.4 贯彻实施好条例的具体措施 第三章 国际直销业的相关法规分析及立法情况603.1 世界直销业相关法规综合分析3.1.1 直销中的违法现象3.1.2 反金字塔法3.1.3 冷静期法规3.1.4 敲门访问销售问题3.2 世界的直销立法概况3.2.1 美国3.2.2 欧洲3.2.3 亚洲3.2.4 世界直销商的约法 第四章 2012-2013年世界直销业发展概况分析714.1 2012-2013年世界直销业发展概述4.1.1 世界直销业的产生及发展4.1.2 世界直销新模式4.1.3 世界直销业的六大走势4.2 美国直销业4.2.1 美国直销业的产生及发展4.2.2 直销对美国经济社会环境的影响4.2.3 美国直销业的发展现状分析4.2.4 美国直销业动摇商场地位 4.3 日本直销业4.3.1 日本直销业的发展回顾4.3.2 日本直销业发展详解4.3.3 日本直销市场发生变化

4.4 中国台湾直销业4.4.1 台湾直销发展历史4.4.2 台湾直销协会大力推进市场发展4.4.3 台湾直销市场的发展现状4.4.4 台湾直销所面临的问题 第五章 2012-2013年中国直销行业运行形势分析915.1 中国直销业发展的背景5.1.1 中国直销业发展的几个阶段5.1.2 中国直销业兴起的背景及必然性5.1.3 中国直销业在经济及伦理责任上处于领先水平5.1.4 宏观经济环境对直销业发展的影响5.1.5 殴债危机是中国直销发展的历史性机遇5.1.6 直销在中国成了传销的原因分析 5.2 2012-2013年中国直销市场机制分析5.2.1 中国直销市场机制全面透析5.2.2 直销行业中的垄断势力分析5.2.3 直销市场的民间消费势力综合分析5.2.4 直销市场中的政府管制势力 5.3 2012-2013年中国直销行业面临的问题及发展对策5.3.1 中国直销业发展存在的主要问题5.3.2 中国直销市场混乱格局的原因分析5.3.3 中国直销企业运营存在问题分析5.3.4 中国直销业可持续发展的解决思路5.3.5 中国直销业健康发展要注意安全第一问题5.3.6 中国直销业发展的建议 5.4 2012-2013年影响中国直销业发展的因素5.4.1 宏观经济环境对直销发展的影响5.4.2 政策法规对直销发展的影响5.4.3 直销市场要素和企业发展要素对直销的影响5.4.4 社会环境对直销的影响 5.5 2012-2013年中国直销业发展的整体格局分析5.5.1 拿牌企业成为中国直销发展的主导力量5.5.2 未获牌直销企业受市场和政策的双重挤压5.5.3 灰色准直销企业的生存状况5.5.4 非法传销行为屡禁不止5.6 2012-2013年中国直销业竞争状况分析5.6.1 中国直销业竞争升级竞争势态加剧5.6.2 直销业的竞争焦点分析5.6.3 直销品牌成为企业重要竞争力5.6.4 直销市场未来展望 第六章 2012-2013年中国美容化妆品直销市场局势分析1266.1 直销业与美容业的相关性分析

6.1.2 直销业与美容业嫁接的可能性分析6.1.3 美容业是直销行业的发展热土6.1.4 直销带给中国美容化妆品业的机遇 6.2 2012-2013年中国美容化妆品直销发展状况分析6.2.1 直销牌照对美容化妆品企业的影响6.2.2 6.2.3 6.2.4 6.2.5 美容化妆品营销向直销模式转变 中国化妆品直销市场发展现状 美容业推行直销欲破竞争困局 我国化妆品电视直销运作透析6.2.6 美容化妆品直销业未来发展趋势 6.3 2012-2013年中国美容化妆品直销盛行的原因及消费者分析6.3.1 中国美容化妆品业直销盛行的原因解析6.3.2 美容直销的体系先进性6.3.3 消费心理的成熟与理性选择是前提6.3.4 直销能够给消费者带来诸多好处 6.4 2012-2013年中国美容化妆品直销的问题对策分析6.4.1 美容化妆品直销模式面临的挑战 6.4.2 中国美容化妆品业引入直销模式的风险 6.4.3 美容化妆品业应完善与直销的模式嫁接 6.4.4 直销环境下中国美容业的发展对策 2012-2013年中国保健品直销行业发展格局分析149第七章7.1 2012-2013年中国保健品直销市场综合分析7.1.1 保健品直销模式的主要优势7.1.2 中国保健品市场发展回顾7.1.3 直销业发牌刺激保健品发展7.1.4 我国保健品直销市场竞争加剧7.1.5 中国保健品直销发展前景展望 7.2 2012-2013年中国医药保健品直销现况分析7.2.1 中国医药保健品业的机遇与发展解析7.2.2 大型医药保健品企业加入直销大军7.2.3 医药保健品直销路途坎坷7.2.4 药店面对保健品直销挑战的对策 7.3 2012-2013年中国保健品直销行业存在的问题及对策7.3.1 保健品行业向直销转型面临的问题7.3.2 保健品直销需要肃清队伍7.3.3 保健品直销应坚持产品研发和店铺建设并重7.3.4 保健品直销的关键还在于服务理念 第八章 2012-2013年中国直销业经营模式解析1668.1 2012-2013年中国直销模式发展综合分析8.1.1 直销经营的单层与多层模式对比分析8.1.2 直销模式在中国的变形过程8.1.3 中国直销模式与传统营销模式的契合分析

8.1.5 直销模式的效率低下问题解析 8.2 2012-2013年中国直销经营模式与策略8.2.1 电视直销的营销策略8.2.2 会议直销的管理升级8.2.3 定制直销模式8.2.4 市场化经营下的家庭直销模式8.2.5 直销商心理定位模式分析8.2.6 整合直销 8.3 2012-2013年中国直销业的几种制度分析8.3.1 直销制度的特性8.3.2 直销业奖励制度的分类特性8.3.3 直销级差奖金制度中的归零和累计方式解析8.3.4 双轨制度的发展与演变8.3.5 解析矩阵制度的弊端 8.4 2012-2013年中国直销业企业经营模式评析8.4.1 直销立法环境下的安利与雅芳模式解析8.4.2 安利传统直销模式分析8.4.3 戴尔公司的直销模式的发展 第九章 2012-2013年中国直销行业重点企业动态分析1909.1 安利9.1.1 公司简介9.1.2 安利直销模式的特点和优点9.1.3 安利的大市场营销策略解析9.1.4 安利直销的广告策略透析9.1.5 2013年安利逆市加速直销店铺扩张 9.2 雅芳9.2.1 公司简介9.2.2 雅芳公司经营状况分析9.2.3 雅芳中国发力保健品直销领域9.2.4 雅芳拉开中国直销产业“复合化”时代的序幕 9.3 玫琳凯9.3.1 公司简介9.3.2 玫琳凯中国直销模式在探索中前行9.3.3 玫琳凯的面对面直销模式解析9.3.4 玫琳凯的员工计酬办法及奖励制度解析 9.4 完美9.4.1 公司简介9.4.2 完美直销模式的本土化分析9.4.3 完美公司产品的研发及生产9.4.4 殴债危机下完美公司逆势扩张 9.5 仙妮蕾德9.5.1 公司简介

9.5.3 仙妮蕾德中国发展势头良好9.5.4 仙妮蕾德实施多元化发展策略 9.6 本土直销企业综合分析9.6.1 无限极(中国)有限公司9.6.2 天狮集团有限公司 9.6.3 福龙生物制品有限公司 9.6.4 广东九极日用保健品有限公司 9.6.5 新时代健康产业(集团)有限公司 2013-2017年中国直销行业投资及前景分析223第十章10.1 资本并购下的中国直销市场10.1.1 中国近年直销市场中的并购概况10.1.2 中国直销市场的并购模式透析10.1.3 直销立法对中国直销市场并购的影响10.1.4 其它法律法规对并购市场的影响 10.2 2013-2017年中国直销市场的风险分析10.2.1 中国直销风险的来源和分类10.2.2 中国直销风险偏好及投资者分类10.2.3 中国直销风险的防范和规避措施解析 10.3 2013-2017年中国直销业发展前景趋势分析10.3.1 中国直销市场发展前景10.3.2 中国直销业新趋势分析10.3.3 电子商务成为直销行业发展趋势10.3.4 2013-2017年中国直销业发展预测分析------------------------------【报告价格】[纸质版]:6300.00元 [电子版]:6500.00元 [纸质+电子]:6800.00元(部分用户可以享受折扣)

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图表目录(部分)图表直销和传销的区别图表直销相对传统市场营销的区别图表合法直销事业与非法金字塔式销售区别图表2013年中国GDP增长态势图表2013年中国居民可支配收入及恩格尔系数图表2013年中国CPI图表中国直销业发展的几个阶段图表直销业与美容业的相关性图表服装纺织直销“轻”公司阵营图表服装直销“重”公司阵营图表直销经营的单层与多层模式对比

篇6:直销市场调查报告

直销中沟通很重要,但如果不得法往往会事与愿违。在多年的直销实践中,笔者时常总结一些沟通的心得体会。这样做不仅可以提高自己的沟通能力,还可以分享给团队成员,以提高团队的整体沟通水平。以下是笔者对实践的总结,与朋友们交流。

一、是认同沟通法。

在沟通中首先要认同对方的观点,让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的,然后再表达自己的观点。马英九就深得此法之妙用。他在竞选国民党主席的过程中,被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”,首先认同对方,然后接着说,“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾台独的锅”,巧妙地与选民进行了有效的沟通,最后取得竞选的胜利。

二、是类比沟通法。

沟通高手很喜欢用这种方法,因为它非常生动形象,并且容易被对方接受。有一次与一个朋友沟通时,他问我直销是难是易?我跟他说:世界上的事情大致分为两种:一种是知易行难。以开餐馆为例,知道开餐馆容易,但真正把餐馆开好挣到钱就难了。另一种是知难行易。比方说在七八十年代如果女孩子穿一个短裙子你会怎么看她?朋友回答,“她肯定被当作神经病”。我又问他:如果是现在呢?朋友回答:那就觉得很正常了。然后我把这其中的道理讲给他听:以前大家反对超短裙,现在大家觉得无所谓。其实超短裙没有变,变的是人们的思想观念,这就是知难行易,其实直销也是如此呀。用短短的几句话,朋友就明白了其中的道理。

三、是故事沟通法。

有一次,与一个朋友沟通的时候,他说对直销没有兴趣,我说你对上班有兴趣吗?他说:“没有,但是习惯了”。我就给他讲了一个《习惯的故事》。从前,有父子俩,每天用牛车把柴拉到山下去卖,父亲的眼睛不好使,于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小,坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候,儿子就喊:“爹,该拐弯了”。天天如此。有一天,父亲病了,儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候,无论怎么吆喝,牛就是不动。这时候儿子左思右想,看了看四周没人,便大喊了一声:“爹,该拐弯了”,牛乖乖地跟他走了。朋友马上明白了一点:习惯,有好习惯也有坏习惯。小故事大道理。让对方在听故事的同时悟出道理,知道你要表达的意思。

四、是发问沟通法。

获得地产销售吉尼斯纪录的汤姆·霍普金斯说过,“你说的话,客户会半信半疑;客户自己说的话,则是真理”。沟通中一定要掌握主动权,学会提问,尤其是面对那些做过直销或者在传统行业中比较成功的人士。有位父亲对儿子说:“儿子,你什么都要听我的,因为老爸吃的盐比你吃的饭还多,过的桥比你走的路还长”。儿子于是反问父亲:“难道父亲一定比儿子懂得多?”父亲回答,“那当然”。儿子又问:“爸爸,你知道蒸汽机是谁发明的吗?”。父亲说:“你看,你就不知道了吧,蒸汽机是瓦特发明的呀!”“那为什么他的父亲不发明蒸汽机?”。没有辩论,没有阐述,三次发问抓住了问题的关键。可见,在沟通中问比说更重要。

五、是人格魅力沟通法。

在与朋友沟通的时候,不用过分渲染公司、产品,也不用大讲前景,凭你的人格魅力对方就会相信你,愿与你合作。有一次与几个朋友闲谈时,聊起孩子的成长。朋友们对笔者的小孩为什么长得那么健壮很感兴趣,笔者于是“顺便”与朋友们谈起了营养学的一些知识和观念,以及现在孩子正在用的一些保健品,朋友们很自然就给自己的孩子买了几款适合的。这就是凭着对朋友的一种信任,相信你的人品。也就是说在沟通中要让你的人格魅力说话。

六、是逆向沟通法。

沟通的时候,有的朋友喜欢大讲公司如何好,历史如何悠久„„但有的时候未必会有好的效果。尤其是当你面对强大对手的时候,需要做逆向沟通。笔者在与一个朋友沟通时,朋友问我这个公司有多少年的历史,能不能做长久?这是很多朋友关心的一个问题。当时我没有直接回答,我间接地告诉他,“如果你想选择一个百年企业,最好不要选择这家公司;但如果你认为这家公司两三天就消失那也是不大可能的,因为这家公司已经有五年的历史了”。笔者认为,这比直接讲这家公司将来会如何长久、如何好会更令对方感到真实可信。

七、是正反双向沟通法。

沟通中取得对方的信任是我们沟通的出发点和落脚点,正反沟通法有时会起到不可估量的作用。正,就是强调好的方面;反,就是适当揭示个别不足的地方。有时我向朋友介绍产品时,经常有朋友反问:“难道你们公司的产品就十全十美吗?”我回答说:“我们公司的产品有一个最大的问题,就是价格比同类的产品要贵一些。”先说正的一方面,然后再说反的方面,接着再强调正的方面。“可反过来说,一分钱一分货,我们公司的产品比同类产品的功效要好得多。有个采购专家说:聪明的买家宁愿多花一点点钱买品质更好的产品,也不愿少花一点点钱买品质较差的产品”。正反沟通法给人的感觉非常客观,可信度更高。

八、是痛苦快乐沟通法。

心理学家经常说人生有两大动力:追求快乐,逃避痛苦。追求快乐是为了更好地逃避痛苦,逃避痛苦是为了更好的追求快乐。但逃避痛苦的动力远远大于追求快乐。在直销沟通中,一定要告诉对方如果满足现状就会有什么样的痛苦;如果好好干,一起合作就会有什么样的幸福。如果把这两种动力结合起来用就会创造更好的沟通效果。笔者在与朋友沟通价值愿景时经常使用这种方法。

九、是情感沟通法。

在沟通时能够做到晓之以理,动之以情,会收到良好的沟通效果。

篇7:直销市场调查报告

为进一步规范直销市场,严厉打击非直销企业擅自从事直销经营的违法行为,根据自治区工商局《关于组织开展直销市场检查的通知》(新工商公„2008‟149号)要求,我州迅速开展了为期二个月的专项检查。现将检查情况总结如下:

一、统一认识,加强领导。我州充分认识到规范直销行为,维护直销市场秩序是工商部门面临的一项新任务,必须 增强责任感和紧迫感,结合打击传销宣传月活动规范直销市场经营行为,巩固整治成果。为此,我州各县市相继召开专门会议,成立专项行动领导小组,主管领导亲自抓,制定实施方案,以确保此项工作的顺利完成。

二、明确重点,全面检查。为确保检查有落实有成效,在认真学习领会文件精神的基础上,把握此次检查的工作重点,要求严格按照属地管理原则重点检查辖区内直销企业经营管理制度是否符合有关规定、是否有招募在校学生为直销员等情况,同时重点检查非直销企业是否存在未经批准擅自开展直销招募、培训、销售等活动,是否存在打着“直销”连锁经营、“特许经营电子商务”等旗号从事传销活动。通过检查,对从事直销企业的分支机构以及代理商63户(大部分是代理商)进行了备案登记,建立了台帐, 其经销的产品有安利、完美、雅芳、玫琳凯等。针对这些代理商我们检

查的重点看是否存在未经批准擅自开展直销招募培训销售活动,是否存在打着“直销”连锁经营、“特许经营电子商务”等旗号从事传销活动。检查中未发现违法行为。

三、广泛宣传,加强教育。在检查的同时,大力开展宣传教育工作,尤其是如何辨别合法直销和非法传销,直销与传销以及如何举报、咨询等常识。7月中旬,奎屯市工商局对其直销代理商进行了《直销管理条列》和《禁止传销条列》法规培训并进行了考试,通过培训使他们明确了什么是直销?什么是传销?并就如何做好直销的代理商工作进行了探讨。

我们主要采取以下五项措施全方位开展直销市场监管工作:

一是在主要街道、临街店面悬挂张贴宣传标语和横幅,大肆渲染和营造规范直销行为的氛围。

二是按照重点区域重点监管的工作思路,执法人员对已备案的经销商进行回访。检查其经营管理制度是否符合有关规定,是否存在店铺雇佣直销员或店铺为核心的团队计酬、未经批准开展直销、披露信息不完整准确、不按规定办理退换货等问题,以及服务网点功能、培训主体或培训内容方面不符合规定等情况。在做好相关法律法规宣传的同时,要求经销商在开展产品宣讲活动时主动到工商、公安等部门登记备案,通过加强监管进一步促进直销企业规范经营。

三是工商所会同公安、派出所、街道办事等部门共同做

好宣传资料的发放工作,充分发挥各居民委员会、行业组长的作用,为规范直销企业的自律行为和守法意识打下了基础。

四是利用电视台、广播电台以及各新闻媒体等播放和刊登禁止传销、规范直销两个《条例》的内容。电视台和广播电台每天不少于两次播放其宣传内容,切实做到了电视有影、广播有声、报纸有文的宣传效果。

五是以电信、移动、联通通讯部门为平台,以短信方式发送宣传口号和警示信息35万余条,极大地提高了全社会防范传销和规范直销的意识和能力。

此次检查共出动检查人员429人次,出动检查车辆97台次,检查集日50余次。此次的专项整治虽然告一段落,但我州将继续加大宣传力度,继续做好直销代理商的监管工作,进一步完善直销代理商监管制度,完善商品展示会备案等各项制度,规范直销代理商的经营行为。为营造良好的市场经济秩序和社会稳定作出我们应有的贡献。

伊犁州工商局

篇8:直销市场调查报告

随着市场环境的不断改变, 电脑原材料的价格的不断下降, 优惠政策的不断出台吸引了一些其他的产业的进入。同时随着全球范围经济的不断发展, 世界人口的持续增加, 人均纯收入也不断提高, 消费的水平也在提高, 娱乐消费的百分比也在加重, 对电脑的需求量和要求也不断提高。据戴尔公司调查显示, 现在中国大学生人数已经超过1000万, 而且在校学生人数每年都在不断上升, 由此可见, 高校笔记本市场中并不是一个偶然的市场, 而是新一代大学生的实实在在的需求。对于高校学生, 特别是从事计算机行业的学生, 喜欢标榜个性、跟随潮流、注重理性思考, 时刻关注着IT界里的最新产品和技术, 他们需要具有真正性价比且兼具优秀品质与时尚外观的产品。戴尔笔记本以它的外观美观, 高性价比等特点, 引领着IT产品的时尚潮流, 极具个性的笔记本特征吸引广大的在校学生的眼球, 从而为戴尔笔记本在校园的市场开发打下了坚实的基础。

戴尔课戴表项目 (Dell Campus Team) 是由世界500强企业———戴尔 (中国) 有限公司消费者与中小企业事业部 (CSMB) 推广的一个针对于高校学生的实践性项目。目前该项目已覆盖西部25个城市近50所高校, 超过2000名“课戴表”参与了此项目。

2 项目性质

戴尔课戴表团队以真实的销售实战体验、项目运作体验为重点, 由一群对现代企业管理、项目运作等方面感兴趣、勇于探索、敢于实践的精英学子所组成。并且, 每一位参与者能够了解戴尔作为一家世界500强外企的办事风格和企业文化, 为课戴表提供接触戴尔公司最新研究成果的机会, 免费提供接受戴尔公司专业产品知识与商务培训的机会, 旨在培养出一批有责任心、沟通能力强、对待工作认真负责的优秀销售经理、市场专员, 并作为戴尔人才库的后备力量。

3 组织架构

●戴尔课戴表项目在全国分为东区、西区、南区、北区。戴尔课戴表致力于为高校学生和教师提供优惠的戴尔高品质产品及服务。

●经验丰富的戴尔员工指导, 让每一个参加课戴表的同学能接受到专业的职业化培训, 对于合格的课戴表将颁发戴尔校园项目实习证明。

●真实的外企HR管理模式, 真实的薪酬管理, 覆盖整体的项目运做。

4 项目优势

●最真实的商业营销体验:戴尔课戴表把世界500强的最先进作风带到戴尔校园平台, 在戴尔的平台上, 代表戴尔亲身参与商业营销。

●最广阔的人际圈:戴尔课戴表项目, 让参与者从人际圈子里不同的人生经验中, 提炼出自己独特的未来。

●最无保留的外企办事风格:让戴尔课戴表项目来告诉你外企的光环下真实的办事风格。

●最温馨的家庭氛围:这里有我们最美好的回忆, 这里有我们最真挚的感动, 课戴表们一起经历, 一起努力, 一起成长。让每一个课戴表怀着一份期待和感动, 让课戴表成为我们的青春、梦想和友谊的永恒的符号。

●最强悍的团队熔炼:压力面试, 门店实习, 市场调研, 应变能力, 更有每季度一次的精英培训营, 精英们济济一堂, 共同为着“You can tell it's Dell”的口号前进!

5 结束语

西部高校戴尔“课戴表”创业项目已经成为2012年国家大学生创业训练项目并以成功运行, 已经在甘肃、新疆、内蒙古、青海各个高校开展, 同时我们戴尔课戴表人员已经扩展到近1000名大学生课戴表, 覆盖近百所高校, 并且逐渐增多, 戴尔公司的大力支持。所有这些已经具备的和正在进行的, 都证明创业项目较强的可实施性, 且已经被实践逐步证明。

摘要:西部高校戴尔“课戴表”获得了2012年国家大学生创业训练项目, 本文主要介绍了戴尔课戴表的内容, 希望让更多地西部高校大学生参与进来。

关键词:戴尔课戴表,2012年创业项目,大学生

参考文献

[1]吴洁.戴尔在中国的直销模式转型研究[D].厦门:厦门大学, 2009.

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