营销和销售区别

2024-05-07

营销和销售区别(精选10篇)

篇1:营销和销售区别

市场营销与销售的区别和联系

刚刚进入惠普公司担任市场开发工程师的时候,朋友和同学问我最多的一个问题是市场与销售的区别是什么?每次我都要从头解释,因为那时候我们国家还没有实行市场经济,大多数人对市场经济还不是很了解。近几年问这个问题的人少了,但是对市场与销售之间的关系仍然很模糊,很多企业都是把市场与销售合为一体。那么到底市场与销售是什么样的关系?如何在组织结构时加以考虑?

首先谈一下市场部的职能,简单地说,市场部的职能可以分成两大块,一是产品定义,二是市场开发。产品定义在前面已经讲过,这里只是简单回顾一下。市场部在产品定义的过程中,主要责任是确定目标市场,通过对目标市场进行调查和有针对性的用户访问,以及二手资料分析,发现并掌握目标市场的动向和用户需求的变化趋势,对未来2至3年市场上需要什么样的产品和服务作出预测,对本企业的现有竞争对手和潜在竞争对手作出详细的分析,以便在市场营销这场互动的游戏中掌握竞争的主动权,这项工作叫做IN-BOUND MARKETING,类似军队 的参谋部在打仗之前的战略规划与战术设计。市场开发通常是在产品问世前后的一段时间里按照预先选定的目标市场制订促销战略,以激发现有用户和潜在用户的需求,其中包括新产品推广,市场宣传与促销,重点客户开发等,目的是尽快地启动市场,为销售部的工作打好基础,这项工作叫做OUT-BOUND MARKETING。的职能以后谈论市场与销售之间的关系就简单多了。在产品定义的过程中,有义务将其管辖区域内的市场状况,竞争状况和用户需求反馈给市场部,这样不同区域,不同市场的信息经过众多销售人员的反馈,汇总到市场部,就完成了一个“由点到面”的市场信息收集与分析过程。加上市场部门自己的市场分析,竞争分析和用户分析资料,就能把一个表面上看起来很模糊的市场需求具体化,为产品定义提供充实的依据。而在市场开发的过程中,市场部是为销售部提供服务的,包括提供销售工具(弹药〕,如产品定位,目标市场状况,目标客户群特征,竞争产品对比分析,产品销售技巧,疑难问题解答等。另外在市场宣传与促销的过程中还需要根据不同区域不同市场的具体情况,在与销售部达成一致意见的前提下为配合销售部门的工作而选择不同的宣传方式,如发布媒体广告,举办各种

促销活动,直接邮寄宣传品等。有些产品重点客户的影响非常大,这时候就需要市场部配合销售人员尽快完成重点客户的开发工作,让这些有影响的客户尝到甜头,成为口碑效应的传播者,进而产生辐射效应,成为其他用户的参照物(REFERENCE SITE〕。

销售漏斗的角度来看,更便于理解市场与销售之间的关系,可以说市场部的职能是将漏斗上面填满,而销售部的职能是将市场部激发出来的潜在需求变成现实需求,也就是说将销售漏斗上面的潜在用户向下压,从销售漏斗下面出来的就是本企业得到的生意。所以要产生足够的潜在需求,市场部就要了解并掌握市场的行情,并通过有效的市场宣传与促销活动来激发市场。而销售部则侧重于潜在用户到用户的转化效率,即说服有需求的潜在用户下订单,特别是那些摇摆不定没有明确偏爱的潜在客户。明白了市场与销售之间的关系也就为如何衡量这两个部门人员的业绩铺平了道路。在这里不详细论述。

个企业没有市场部或市场部的职能不完善,销售就会非常盲目,既没有方向也没有目标,更谈不上战略,结果是整个企业的工作效率低下,不同区域不同市场的销售人员不断重复同样的错误,企业的经营始终处于救火的状态,各级管理人员忙忙碌碌,应付着各种问题和危机,企业无法进入“学习型企业”的良性循环。如果外部环境比较好,整个行业比较景气,企业还能随着大潮往前走,能够盈利,可是一旦环境恶化,企业就失去了主动权,甚至威胁到企业的生存。当然没有销售部企业同样无法生存,再好的市场战略也无法实施,只能是纸上谈兵,这一点不用多说,因为大多数企业都非常重视销售。

看看下面的内容,你就会对什么是市场营销有更深刻的认识。

1.市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。

2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。例如,第二次世界大战后,IBM公司的总裁曾向一家非常有名的咨询公司打听未来美国所有公司、研究所及政府单位对电子计算机的需求量,得到的回答是不到10台。后来他的儿子做了总裁,不同意这个预测,坚持要生产电子计算机,这才有了IBM公司的今天。这个例子表明,尽管人们有减轻办公室劳动强度,提高工作效率的愿望,但由于不知道计算机是什么样,也不知道如何使用计

算机,因此,调查时没有表现出对计算机的需要。人们的潜在需求常表现为种意识或愿望,企业应通过开发产品并运用各种营销手段,刺激和引导消费者产生新的需求.3.分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数,即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头,所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化,恰当地组合“4Ps”,千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应,这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。

4.实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境,不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。

篇2:营销和销售区别

其次,市场营销不等于广告,因为市场宣传只是市场营销的一个方面,而广告又是众多宣传手段当中的一种,这样说来,广告在市场营销中的比重充其量也就是1/10。

再者,市场营销不等于策划,可以说策划是在广告的基础上增加了公共关系、终端促销、媒体软文配合等因素,比简单的广告宣传上升了一个层次,考虑得更周全一些,但是由于绝大多数策划都是在产品问世之后(或者快要生产出来的时候)才开始的,所以这就决定了它的局限性,因为很多概念已经不能改了,产品特性也基本上固定了,只能挖空心思找“卖点”,效果自然打折扣。

最后,市场营销不等于整合营销传播,因为整合营销传播

(IntegratedMarketingCommunication)还是关注市场宣传这个环节,强调如何有效地与用户沟通,只不过涉及面更广,是多种宣传形式组合的概念而已。

那市场营销到底是什么?我们说做好营销工作有四个重点工作,即市场细分是前提、产品创新是核心、战略设计是主线、战术监控是关键。

首先,如果没有市场细分的话,企业就不知道为哪部分人服务,产品就无法定位,结果只能是市场上什么产品畅销就做什么,企业的命运自然与行业的命运直接挂钩,只能是“机会主义”的成功。

其次,如果一个企业的完整产品没有任何创新,就靠抄袭或模仿的话,只不过是给消费者多了一些选择而已(当然也使市场竞争更激烈),这些企业其实并没有做出任何贡献,所提供的产品也是无价值产品(当然,从短缺经济向买方市场过渡的那段时间例外)。

第三,战略设计是市场营销工作的主线,是为实现企业的总体目标服务的,如果一个企业没有清晰的市场营销战略,各部门就有可能各自为政,市场营销工作就会失去方向感,企业目标就成了“想法”或“梦想”,总也实现不了。所以市场营销部门应当担负起企业战略设计的任务,每年修订一次以营销战略为核心的企业战略规划,从而奠定市场营销在企业中的核心地位。

最后,战术执行是关键,任何战略只有分解成若干个“战术动作”才可能被执行,所以市场营销部门的最后一项工作就是做好战略的分解,设计一套便于操作、便于监督的执行机制

篇3:营销和销售区别

关键词:房产测绘,房屋面积,预测,实测

1 概念不同

房屋销售面积差异是指商品房合同约定面积 (预售面积) 与产权面积 (经有权部门确认实测面积) 的面积差异;而房产面积测量误差是从房产面积测量精度的角度, 对房屋面积测量成果的质量进行检验的方法, 两者是不同的概念。

房屋销售面积差异是商品房买卖活动中出现的现象;房产测量误差是《房产测量规范》规定的房产测量活动中出现的现象。

2 两种误差的形成不同

2.1 房屋销售面积与产权面积差异的形成

要对了解预售面积与实测面积误差, 首先要了解预售面积和实测面积的数据来源:

房屋的预销售面积是指:房产开发企业在房屋竣工前, 为了办理房屋销售许可证和签订房屋买卖合同, 委托房产测绘单位根据相关的技术规定, 按照经规划审批的房屋设计图纸资料, 对各套房屋的建筑面积进行分摊计算而得到的面积。

房屋实测面积是指房产测绘单位对竣工房屋进行现场实际丈量, 利用现场采集房屋尺寸数据, 根据有关房产测量规定, 对房屋面积进行分摊计算而得到的面积。

2.2 形成房屋销售面积与产权面积差异的主要原因

(1) 20世纪90年代后期, 商品房在销售阶段, 其面积是由各开发企业的工程技术人员或销售人员或图纸设计人员计算的, 由于没有网上合同备案, 销售合同的面积是由开发商说了算, 但在办理房屋产权登记时, 所采用的面积必须由房产测绘部门计算提供, 这两者由于专业的关系, 在计算的方式、有关技术规定的条款理解的不同, 导致结果相关很大。

(2) 施工过程中的正常变更, 引起面积变化。由于图纸设计阶段设计人员不能穷尽所有问题, 或由于新技术规范的应用及施工过程中出现的新情况, 需对原设计图进行调整。图纸变更对房屋面积有可能形成影响, 也可能不形成影响。

(3) 施工企业施工误差, 引起面积变化, 近年来, 施工单位的施工技术水平都较高, 一般不会出现较大施工误差。

2.3 房产面积测量误差形成的主要原因

一般来讲, 规划部门和设计单位测算面积的方法是存在差异的。前者的测算工作按照设计图纸进行, 而后者测算工作则是按具体工作而不同。分别按照房屋长宽高测算或是轴线测算, 都是常见的测绘方法。在房屋竣工后进行面积测算工作时, 测绘部门是以最终确定的设计图纸进行测算, 而实地测绘会因为测量和计算过程中的数据误差导致对房屋实测面积造成影响。另外, 在同一标准的情况下进行测算, 由于不同计算方法的差异性, 最终也会导致测绘部门对同一建筑的面积测算存在差异。

房产面积测量精度分为一级、二级、三级, 各级面积测量的限差:房产测量活动中允许误差存在, 但不能超过一定的精度要求。一般来说, 海安地区的房产测量精度执行的是二级精度标准, 按上述精度要求, 每100平方米的建筑面积测量中误差为0.3平方米, 限差为0.6平方米。

3 有关面积误差的处理措施

3.1 开发商的举措

一般来讲, 商品房的预售工作完成之后, 往往会按照实际需要对原有的设计图纸会按照实际需求进行相应的更改。在程序和步骤方面, 变更工作确定之后, 房产商对规划部门、预测单位以及各个业主尽到通知告之义务, 是为更改预售房屋的面积, 同时也是减少日后纠纷。签署《商品房的买卖合同》同时, 针对公摊面积发生变更的问题, 应当设计出相应方案。应当将公摊面积过大这个问题考虑进来, 严重到购房者切身利益, 购房者有权拒绝承担公摊面积费用取消或是购买此房屋。如果预测面积还存有疑问, 可以让一个正规的测绘部门对房屋面积进行测绘, 最后以此测算结果为标准。

销售面积与产权面积差异的处理。商品房买卖合同中对合同约定面积 (预售面积) 与产权面积的差异有明确的处理办法。商品房买卖合同第五条规定:对商品房交付后, 产权登记面积与合同约定面积发生差异, 双方可按两种方式进行处理:第一种是根据双方自行约定的处理方法;第二种是适用3%的原则。

3.2 测绘单位的措施

当房产测量成果超出相应的精度要求时, 测绘成果质量不合格, 按照《测绘质量监督管理办法》等规定, 测绘单位必须及时进行修正或重新测制。

作为房屋测绘单位而言, 除了应该具备相应的业务能力和业务资质以外, 还需要有过硬素质的测量人员去落实测绘工作。当然, 在实际测量工作中, 还应当结合以往测绘工作成果和工作经验, 形成一定测绘技巧。在具体工作中, 要注意以下几方面问题。第一, 搜集整理以施工图纸和施工资料为重点的整个过程中的设计图纸和资料。通过严格的审批之后, 取得房产部门、公安机关、土地管理部门等单位的许可证。将施工前后的图纸进行对比和核实, 遇到不一致的地方, 一方面, 由房产商进行合理说明;另一方面, 由测绘部门进行记录总结, 供今后实测时使用。第二, 重视对CAD文件的利用。随着计算机技术水平不断提高, 计算机应用在测绘工作上不断普及化。从技术操作性上来讲, 实测之前就要搜集目标建筑的CAD文件, 大大增强了测算数据精确性。第三, 注重整体和局部测算的结合。利用一定技术和方法, 初步测算房屋的整体面积, 然后分别测算房屋分局的面积后进行整合。注重房屋内围和外围、整体和局部之间的差异, 将测量、计算和核实工作落实到位。

3.3 施工单位

在施工过程中, 施工部门应严格按照设计图纸和规划方案施工, 旨在减少竣工前后测绘面积的差异。出于特殊情况考虑, 应该及时联系施工过程中, 由于受地形、施工时间、业主要求、管道铺设等等因素影响, 施工方案在执行后期需要进行调整。当然还有一个值得注意的问题, 图纸进行变更问题施工方都应告知测试单位和房产商。为避免日后发生矛盾和纠纷的风险, 涉及到确立变更计划书以及变更图纸的问题, 必须经过测绘部门实地测绘和考察才可以落实。这也是为了在更改房屋的预售面积的时候保证购房者的知情权, 对购房者权益保障。

3.4 房产管理部门

作为房屋的主要销售方, 房产管理部门有必要为减少预测和实测面积的差异的采取相应措施。一方面, 强化测绘重要性的观念。商品房在取得预售许可证之后, 对房屋面积的测绘工作以外, 房产管理部门还需要承担预测市场的责任。这就需要房产管理部门加强对预测单位的管理吗, 实现从预测者向专项组织者的职责转化。另一方面, 强化对预测队伍的管理。加强预测队伍建设, 提高预测人员业务能力和自身素质。同时, 还要加强测绘监督工作, 为避免面积预测过程中因技术或者人为因素导致与实测面积不同情况发生, 房屋面积预测完成之后, 要组织测绘部门及时进行核查。

4结语

综上所述, 由于多种原因, 房屋建设和开发过程中会存在房屋预测面积和实测面积的差异问题。在这种情况下, 开发商、测绘单位、施工单位和房产管理部门等单位相互支持和相互作用, 将测绘上存在的误差降到最低范围。随着社会发展和科技进步, 房产测绘方法和测绘工具都在不断更新, 需要采取一定措施, 从而实现提高测绘单位的测绘技术和水平的目标。

参考文献

[1]姜宝华, 张力辉.房产面积两种误差之辨析[J].中国房地产, 2013, 11∶28-30.

[2]黄金良, 黄艺文.房产面积测算若干问题探讨[J].测绘通报, 2014, S2∶256-258+310.

篇4:营销和销售区别

营销使命:销售第一,品牌第二

《广告主》:您认为广告主应该如何理解品牌和销售的关系?

徐丽:品牌是建立在一定的销售基础上的,没有销售规模就没有品牌建立的基础。品牌是什么?有很多种解释和理解,和产品的区别就不仅仅是提供给消费者一种功能和利益,而是提供一种价值。产品卖好了,成为好产品,好产品才能成为品牌,这其折扣销售力是保证。没有一定的销售规模,一个产品就存活不了,存活不了就根本谈不上有持续不断的重复购买。在这个意义上讲,销售第一,品牌第二,没有销售就谈不上品牌。我们焦点这么多年做营销和品牌管理,第一个核心任务就是帮助客户提高新产品成功的可能性,其次才是帮助客户管理好品牌。

用量化管理方法检验策略的精准度

《广告主》:上海焦点广告成就了江中牌健胃消食片、脑白金等众多品牌,成为“第一品牌推手”,在服务过程中是如何做到品牌和销售共赢的?

徐丽:焦点之所以能成为第一品牌的全程合作伙伴,是因为我们一直在给客户贡献两样东西:第一,对生意提升的贡献,每一年这些品牌的市场增量来自于什么,现在焦点做的不仅仅是研究如何让消费者乐于尝试或者多次购买,我们还在做渠道研究和价格研究。比如说,江中牌健胃消食的渠道从药店延伸到商超,这就是我们给客户在销售上的一个很重要的建议,比如说什么样的价格对营销最有利,初元作为一个探病礼品,100元就是一个黄金价格线,这个价位区间最容易鼓励消费者尝试购买。第二才是品牌管理,品牌管理的工作就是识别品牌和提高品牌的价值联想,让消费者容易辨认品牌,并产生好感度是我们重要的使命。

这么多年,客户选择焦点长期合作,是因为我们有良好的实战营销经验,也有很好的量化管理方法来检验策略的精准度。目前,焦点的量化管理工具有:品牌年度调研一相当于品牌体检,每一年和竞争品牌有个对比,知道发生了哪些好的改变,哪些营销要素需要进一步优化,以此来指导第二年的营销和广告策略;广告片的投播前测试——新广告片投播前的劝瞻率测试,检核广告改变的人数有多少,为新广告的投放增加成功把握;新产品试点模型:在大广告前通过定点试水,修正营销策略和广告策略,为新品成功提高概率;品类规划研究模型——帮助客户精准找到存在于消费者头脑中的潜在需求,并挖掘成独特的产品概念,指导新产品开发。这些量化工具,使得营销策略和广告策略变得有依据可循,策略的准确度大大提升。值得自豪的是,江中健胃消食片这个OTC品类产品,销量一直在上升,打破了中国OTC单一品牌销量徘徊在5亿的魔咒。

销售力广告要有一个鲜明的沟通主体

《广告主》:提到有销售力的广告,您最先想到哪则广告?

徐丽:有销售力的广告是有销售指令的,就是非常清晰地提出谁来买,消费者一看到这则广告这会行动。奥格威的很多广告是销售力非常强的广告,脑白金也是有销售指令的,送礼就送脑白金属于有销售力的广告。

《广告主》:从这则广告来看。有销售力的广告有哪些必备元素和评价标准?

徐丽:销售力的广告就是有一个鲜明的沟通主体,消费者一看就知道这是在跟我对话。送礼的人,在大脑皮层积累的第一词就是送礼=脑白金,具备了第一选择的基础条件。有销售力的广告具有强烈暗示产品利益的魔力,比如多芬,含四分之一乳霜。有销售力的广告能够调动消费者的感知,比如,含氟牙膏的贝壳实验,消费者确信那个牙膏能让人牙齿坚同。用强烈的心理暗示引导消费行为

《广告主》:广告主应该如何理解“有销售力的广告”? 徐丽:有没有销售力,市场业绩就是证明。服务江中牌健胃消食片近10年,我们提出了一个“家中常备”的主张,这个就是有销售力的广告策略。为什么我们会提出这种主张,因为我们发现肚子胀是一个非常低关心度的问题,消费者有时会处于吃完以后就忘了买的状态,这一类的提示就变得很重要,或者这种销售主张就变得很重要了。2009年我们提出的“饭后嚼一嚼”也是有销售力的广告。消费者看完以后,完成了自觉的心理暗示,第一,饭后嚼一嚼是不是很有道理?第二嚼一嚼是否效果更好?这一则广告有非常强的心理暗示,这种心理暗示持续后就能变成消费行为,消费者看了几个月以后,确确实实会不自觉地在饭后多嚼了几片,这个就是销售力的广告。

让广告主判断什么是有消售力的广告,最简单的方法是什么呢?就是拿广告和目标消费者聊天,听听目标消费者的直观看法。有时候,消费者会给你一个简单有力的判断。比如葛优的“吃草篇”,年轻人看了以后,买不买账,是不是嗓子干痒的时候就要选草珊瑚呢?你跟踪几个年轻人的看法就能判断广告有没有销售力。广告主也好,广告公司也好,判断销售力最简单的方法就是在消费者那里找答案,和老消费者聊聊他对广告的看法和理解,就有谱了。第二,你再跟踪新人群,没买的人是不是看了这个广告有购买冲动,如果有冲动或者信服你,你也就有谱了。

做有销售力的广告要先用脚。再用脑

《广告主》:贵公司是如何做出“有销售力的广告”的?

徐丽:我们一直在研究,销量的提升来自于三个方面:第一是消费者的人数越来越多,每次购买的量越来越多,购买的次数越来越频繁,能影响和改变消费者的购买态度和行为就能提升销售力;第二是渠道,让消费者在最经常去的地方碰见你,渠道覆盖跟着消费者走,而不是跟着你能够覆盖的资源走。这句话说起来容易,做起来却很难,因为企业往往会选择他擅长的渠道做第一步覆盖;第三是价格。哪个区间的价格最好卖?焦点做大众化的健康品十几年,掌握了—个黄金规律,就是大众化的自用和礼品的黄金价格区间,这个经验对销售力提升很管用。这三个变量,其实就是影响销售量的核心指标。

焦点广告做有销售力的广告,主要靠两个:一是经验,和—个客户长期合作,积累了很好的行业经验,经验变成了价值,第二,焦点有一整套量化研究工具和实验方法来检核营销策略,避免了无效广告的面世。焦点一直是做实战营销的,对渠道的变化很敏感、对价格的因素也非常敏感。不管是当年青春宝从药店延伸到商超,不管是黄金搭档从礼品衍生到自用装,不管是江中药业从大药线走向商超线,甚至更远的将来往非实体店上延展,其实都是焦点在渠道上的经验所致。当然,对消费者的洞察和研究,焦点圆形会议调查和个案研究方法,也是深度了解消费者的好方法。一个有实战经验的营销型企业,总是会在方法上比单纯的理论咨询公司来得简单、有效。

《广告主》:上海焦点2010年有哪些措施进一步提升广告的销售力?

篇5:市场营销与推销(销售)区别

市场营销与推销(销售)虽然都要研究销售策略和技巧,但存在着根本区别:步骤/方法

1.出发点不同。

推销的出发点是企业,企业有什么就卖什么。因此,工厂的生产是起点,市场销售是终点,研究的范围是有始有终的一条线。营销的出发点是顾客,顾客需要什么,就生产什么,就卖什么;需要多少就卖多少。因此,市场是工作的起点,但市场又是终点,生产只是中间环节,研究的范围是循环往复的一个圆。

2.目的不同。

推销和营销都要取得利益。但推销的目的是目前利益,工作上是短期行为,销售上是一锤子买卖。只要今天吃饱饭,明天、后天饿肚子也在所不惜。营销的目的是长远利益,工作上是长远设计,要与顾客建立长期的互利关系,不强调一次的得失,而追求长期的利益最大化。

3.手段不同。

推销和营销都要运用多种手段。但推销为了达到目的,可以不择手段。营销则强调多种手段的组合运用,并以有利于消费者为条件。因此,不能单凭是否运用广告手段来区分是搞推销还是搞营销。

4.过程不同。

市场营销是一个完整的循环往复的工作过程,而推销仅仅是市场营销链条当中的一个环节。

篇6:营销管理与销售管理的区别

两种有联系的工作,营销和销售是有区别。就像:道”和“器”既密切联系,又有本质区别。

许多公司的管理者认为营销就是销售,大多数国内的公司都有严重的销售管理问题。销售也就是营销。希望得到营销顾问的协助,甚至有的培训老师的课程叫“大客户营销”内容主要是讲销售技巧,提问、说明、成交等。这种混乱,将影响公司的管理,必需防止这种误解。

营销涉及:产品服务和市场在战略和战术的准备。而销售的重点在管理、培训、辅导和激励销售员销售产品的动机(包括目标、计划、方法、管理流程、工具、报酬方式等)和招聘方法等。

那么,如果公司的产品不符合市场需要(营销问题)再好的销售人员可能也没生产力。但是如果公司的销售管理很好。销售人员就会备受折磨,因为,没有结果,反之亦然。

把营销管理甚至销售管理的咨询项目交给为他编制广告品牌筹划”公司,曾遇到过一家国有润滑油公司。认为那是一回事。但是品牌顾问不会知道销售渠道的建立、管理、报酬或销售技能培训的最佳做法。没有一家公司,可以全面做到满足所有需求!正像木工多数不知道怎么把一块铁板做成烟筒。

但没有人以客户需求恰当化我产品。需要一个跟踪市场趋势和以客户群配置服务的信息系统。还需要营销培训,客户可能有一个销售部门。以让每个人都在专注于客户的公司业务。还不知道如何让现有的销售团队发挥更大的效能。那么,大致可以通过我两方面顾问,提供协助。

需要解决各种问题的营销管理工具和许多战略规划、进程和标准化的文书格式 品牌运动流程 营销信息系统 传达方法和材料 产品和包装设计 价格建模 分销渠道政策 和许多其他服务。“ 营销战略顾问”通常解决以下问题:细分和选择目标市场、定位、品牌、分销渠道(P1定价(P2 推广(P3产品及上市计划(P4客户服务、营销支持等。

篇7:bd和销售的区别

1、作用不同

BD专员:业务拓展,商务拓展。

市场销售专员:销售专员即销售总部派往某一市场的特派员,其主要作用是通过调查,检查,协调,督促等方式使总部所销售的产品能够在市场上达到最大占有率。

2、工作内容不同

BD专员:负责协调大型活动的对外合作及招商工作;根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源。

市场销售专员:市场调查,详细划分,充分了解产品情况。拟定市场营销方案,主要包括铺货方式,宣传计划等。与区域代理商及销售人员之间的协调,以确保他们的.积极性。

3、岗位职责不同

BD专员:整理合作项目效果数据,并对数据进行有效的分析和评估,维护公司既有合作资源及商务伙伴关系,并对已有资源创建新的合作点。

篇8:营销和销售区别

一、社会化媒体及其特征

社会化媒体现在已经演变成一个十分宽泛的概念, 不仅指向网络生态的某一类成员, 同时已上升为当代网络媒体的重要特征, 因为几乎所有的网络平台要么本身就是社会化媒体, 要么难以避免的被“社会化”。例如, 通过与Facebook、微博等进行关联或者应用它们的一些社交组件。这样庞大的发展景观为理论建设提供了相当的弹性与自由度, 以至各个相关学科都试图从本学科领域出发对社会化媒体做以界定。

本文更加倾向于这样一种认识:社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体, 是用户自由生成内容并以此交流共享促成社会联系的新型媒体形式, 该媒体形式强调用户参与的主动性以及用户之间交互性。

社会化媒体是对传统网络媒体传播模式的颠覆, 是一种全新的在线媒介生态。因此, 它拥有十分鲜明的媒体特征。

开放性:相比于传统媒体, 社会化媒体平台拥有更加开放的运行机制。大多数社会化媒体平台仅仅提供平台建设与维护, 而将内容开发与交流完全开放, 提供免费且无障碍的参与和使用通道, 鼓励用户的开发、反馈以及分享行为。

参与性:社会化媒体鼓励任何有兴趣同时有意向的人参与到信息制造与传播中, 淡化乃至消除了“传者”与“受众”之间的差别, 营造了更加平等的信息交流环境。

交流性:社会化媒体拥有更加通畅和便利的信息交流与反馈渠道, 使社会化媒体摒弃了传统媒体的那种单向而刻板的“播放式”交流方式, 取而代之的是一种双向而灵活的“对话”模式。

社区性:用户不再是一个分散而普遍的无差别群体, 社会化媒体迅速而有效的依据兴趣爱好等因素将用户分为小众群体。

连通性:社会化媒体的连通性一方面体现在其内部强大的“蛛网式”连接结构;另一方面则体现在其与其他媒体形式的广泛粘连, 保证了信息传播效率。

二、社会化媒体推广和社会化媒体营销

鉴于社会化媒体脱胎于网络媒体, 两者具有共同的媒介特征以及相似的运行机制。因此, 通过对“网络推广”这一概念的梳理可以为我们理论概括“社会化媒体推广”提供一定的启发。广义的网络推广是一套系统而全面的网络宣传行为, 是指推广主体利用各种网络媒体平台对目标受众所进行的旨在提高产品或者服务知名度与影响力的宣传行为总和, 包括从申请域名、建立网站等前期准备工作开始直到推广活动结束、推广效果评定。而一般意义上的网络推广则专指推广主体通过互联网所进行的宣传活动实施环节, 如网络广告投放以及话题制造等, 可以视为广义网络推广的高潮阶段。

社会化媒体推广隶属于网络推广范畴, 是网络推广的实现方式之一, 事实上, 在Web2.0时代, 社会化媒体已成为网络媒体形态发展主流, 网络推广已经难以规避或者忽视社会化媒体资源, 社会化媒体显然已经成为网络推广的主战场, 甚至在涵盖面上前者将逐渐替代后者。

以此本文对社会化媒体推广的界定如下:社会化媒体推广是一种基于社会化媒体平台, 面向目标受众的旨在扩大产品或服务的社会知名度与号召力的推广和宣传行为总和, 包括市场调查、目标受众分析、推广策略、推广方式、平台选择、效果监测等环节。

冯英健在其《网络营销基础与实践》中总结道:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分, 是为企业实现总体经营目标所进行的, 以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。从隶属关系上来讲, 社会化媒体营销是网络营销体系中一种个性化的实施形式, 是基于社会化媒体平台而进行的一种总体的策略性销售行为, 它或许是网络营销的一个单元, 也可以是某一次网络营销的所有内容。

三、社会化媒体推广与社会化媒体营销的区别

首先, 无论是社会化媒体营销还是社会化媒体推广都隶属于网络营销范畴, 都是实现网络营销的手段。社会化媒体营销指代所有基于社会化媒体平台进行的商品、服务、品牌等销售行为, 而社会化媒体推广则局限于在社会化媒体平台上所进行的单纯的信息传播活动。除此之外, 二者的区别还具体表现在如下几个方面:

(1) 在传播属性上, 社会化媒体营销是一种综合的销售传播行为, 而社会化媒体推广则是一种纯粹的信息传播行为。在很多情况下, 社会化媒体推广是社会化媒体营销这一全局性、系统化营销过程的一环。

(2) 在传播目的上, 社会化媒体营销旨在促进商品、服务的销售, 通过在社会化媒体平台进行系统化的营销活动来提升销售利润, 而社会化媒体推广则侧重于提高被宣传事、物的社会知名度和影响力。

(3) 在传播受众上, 社会化媒体营销集中于潜在的意向客户, 意向客户的选择基于精准的客户分析与定位, 保证了营销资源的物尽其用, 社会化媒体推广则针对大范围的社会化媒体使用者, 通过散弹式的信息投放完成最大化的受众关注力聚拢。

(4) 在实施环境与方式上, 社会化媒体营销通常是线上线下多种平台相互配合的系统化促销行为, 营销行为本身具有更高的灵活性和更大的延展性, 营销形式也更加丰富, 社会化媒体推广则集中在社会化媒体平台上完成, 实施方式也多为单纯的信息推送与播散。

(5) 在效果评测上, 社会化媒体营销的效果评测更加集中于对销量和利润的分析上, 而社会化媒体推广则更侧重于关注度、知名度以及口碑。

时至如今, 单纯的社会化媒体推广行为已经很少, 更多的是一种基于社会化媒体平台的营销行为, 或者是直接的商品和服务推介, 或者是在“社交”前提下的一种潜移默化的引导和规劝。在这种背景下, 社会化媒体推广将越发具有营销特征, 更加服务于整体营销活动, 与社会化媒体营销的差别也将越来越小。

摘要:社会化媒体和社会化营销一直以来都是一对容易混淆的概念, 缺乏必要的理论区分。对社会化媒体推广和社会化媒体营销的区分有助于我们在网络信息洪流中进行信息的甄别和筛选, 以此提升信息处理能力和媒介素养, 更有助于提升社会化媒体信息传播活动的专业性和有效性。

关键词:社会化媒体,社会化媒体推广,社会化媒体营销,区别

参考文献

[1]刘靖一.应对媒介融合——新环境下的电视节目营销[M].北京:中国传媒大学出版社, 2008.

篇9:营销和销售区别

在过去,市场营销和销售之间有着清晰分工,市场营销的任务主要是创造销售机会,而销售的任务是将这些机会转化成收益。社交媒体的出现使得这两者之间的界限变得模糊。LinkedIn,Facebook和Twitter的应用赋予任何一位销售人成为营销人的潜力。一些创新型的公司看到并抓住了社交媒体带来的销售机会,并适时的推出了营销和销售融合的职能以最大限度地利用这个机会。

和上个世纪许多流程一样,传统的营销和销售法则也不得不改变,因为现如今任何一个人只要有网络连接都可以成为一个全球性的信息传播者。对传统营销信息的信任度在不断降低,根据尼尔森今年的调查报告,只有47%的受访者表示他们相信付费广告,这个比例比2009以来分别下降了24%、20%和25%。消费者们开始从社交媒体寻找值得信赖的信息。92%的受访者表示和任何其他形式的广告相比,他们更相信朋友和家人的口碑推荐,现如今大部分的口碑相传的信息都是通过社交媒体发布的。

60%的消费者表示他们的购买过程没有事先咨询销售人员。销售人员还需要做更多的功课,让自己成为消费者信任的顾问,和消费者建立起良好的个人关系,在销售过程中提供有价值的销售信息。社交媒体销售可以帮助他们实现这些目标。但是如何才能提供有价值的信息,这对于销售人员而言是个很大的挑战。对于销售人员而言,他们擅长和消费者打交道或者建立良好的关系,但是他们却不知道如何撰写企业的营销信息,也没有权限传播这些信息。这里的矛盾是,营销人员有着撰写营销信息的才能和发布信息的权限,但是却不知道如何获得消费者更多的信任,销售人员善于和消费者建立关系,但却没有撰写专业营销信息的才能。解决这个问题的方法就是让营销人和销售人员能够更紧密地工作,各取所长。

篇10:营销和销售区别

武合讲

生产的种子,是生产销售的种子的工业生产资料。销售的种子,是生产农产品的农业生产资料。尽管销售生产的种子和经营销售的种子之间有着明确的区别,但在种子执法和种子司法实践中仍然经常发生将销售生产的种子和经营销售的种子相混淆的错误案件。作者利用一起实际案例,对销售生产的种子和经营销售的种子之区别予以简述,以期提高处理种子案件的执法水平和司法水平。

案例简介。

M某某系领取营业执照的某农贸经销处的业主,经营范围为农作物种子原包装销售。G系领取农作物种子经营许可证的种子公司,经营作物范围是玉米杂交种。Q某某是位大学教师。,M向Q联系购买吉祥1号玉米杂交种子。G书面委托Q代销其生产的玉米杂交种吉祥1号的散种子。M对G书面委托Q代销的种子取样检验后,要求Q对该种子进行筛选以保证质量。Q即组织人员、租赁场地和设备将吉祥1号散种子筛选后交付M。M用自己购置的包装物、种子标签、以自己的名义将吉祥1号散种子包装成不再分装的玉米杂交种内单305的包装种子,销售给种子使用者。至案发时,已销售内单305包装种子231943.5斤,销售金额1409840元;未销售的87254.5斤,价值503080元。公诉机关以M和Q及其雇佣的7名人员违反《种子法》规定制售假种子为由诉讼法院,要求依据《刑法》第二百二十五条和第一百四十条之规定追究其非法经营罪和生产、销售伪劣产品罪的刑事责任。法院以生产、销售伪劣产品罪,一审判处M有期徒刑、Q有期徒刑8年、其他7人有期徒刑1至4年,并对9名被告人分别判处罚金若干万元。

一、生产的种子和销售的种子之含义。

生产的种子,是指种植、采收、晾晒或者烘干的种子。生产的种子因为未进行清选、分级、干燥、包衣等加工处理,所以不具有使用性能。生产的种子因为未进行包装、标识,所以不具有销售性能。生产的种子是来源于农业的初级产品,不是农业生产资料,不得直接销售给种子使用者。

销售的种子,是指对生产的种子进行清选、分级、干燥、包衣等加工处理以及包装、标识成不再分装的包装种子(不能加工、包装的除外)。销售的种子,应当加工、分级、包装;种子加工、包装应当符合有关国家标准或者行业标准;种子分级必须执行国家种用标准。销售的种子,应当附有标签;种子标签必须符合《农作物种子标签通则》。销售的种子是农业生产资料,直接销售给种子使用者。

二、销售生产的种子和经营销售的种子之含义。

Q受G委托代销的吉祥1号散种子,是用编织袋包装的既未经过加工、分级又未附有标签的种子,不是直接销售给种子使用者的最终销售的种子。使用编织袋包装,是为运输目的之需要。Q的行为,是代理销售生产的种子。

M以自己的名义、用自己的包装物、用自己的标签、将购进的Q筛选的吉祥1号散种子加工处理包装成不再分装的内单305包装种子;M的行为属于种子分装。种子分装属于种子经营。不再分装的包装种子,是直接销售给种子使用者的种子即销售的种子。M的行为,是经营销售的种子。

三、生产的种子和销售的种子之区别。

因为生产的种子和销售的种子含义不同,所以生产的种子和销售的种子的种子质量、标签要求也不同。

(一)种子质量之区别。

种子质量,是指《种子法》第四十六条规定的五种假种子和五种劣种子。生产的种子和销售的种子,种子质量判定依据不同。举例说明。为了防止掺假,种子生产企业就采用从制种农户处回收玉米棒而不是回收已经脱粒的玉米杂交种籽粒的方式回收玉米杂交种子。为了方便贮藏,种子生产企业就采取从繁种农户处回收未脱壳的花生果而不回收花生籽粒的措施回收花生种子。玉米棒和花生果,都不是种植材料或繁殖材料,都是非种子。玉米棒含有玉米芯,花生果含有花生壳,它们的种子净度都低于国家规定的种用标准,都属于劣种子。因为玉米棒和花生果都属生产的种子,所以不能以上述销售的种子的标准判定玉米棒和花生果是假、劣种子。但是,如果将玉米棒或花生果以销售的种子予以销售,就构成了以非种子冒充种子的假种子和种子净度不符合国家规定种用标准的劣种子。

1、生产的种子不可判为假种子;销售的种子可判为假种子。

生产的种子是未进行清选、分级、干燥、包衣等加工处理以及包装、标识的种子。因为没有种子标签标注的内容为参照物,所以无法判定生产的种子是否属于种子种类、品种、产地与标签标注的内容不符的假种子即不符型假种子。因为没有种子标签标注的内容为参照物,所以也不能判定生产的种子是否属于以非种子冒充种子或者以此种品种种子冒充他种品种种子的假种子即冒充型假种子,除非具有其他证据能够证明生产的种子是冒充型假种子。因为生产的种子不直接销售给种子使用者使用于农业生产,不给农业生产造成损失,无社会危害性,不具有刑事违法性,所以判定生产的种子是否假种子没有社会意义。《种子法》第四章规定的种子生产,既未规定生产的种子质量,也未规定种子生产者对种子质量负责。

Q代销的玉米杂交种子,是用编织袋包装的没有种子标签标注内容的种子,即所谓的白包种子或散种子。因为这类种子没有种子标签标注的内容为参照物,所以不能判定其是否假种子。

销售的种子是经过对生产的种子进行清选、分级、干燥、包衣等加工处理以及包装、标识的种子。销售的种子应当附有标签。标签应当标注种子类别、品种名称、产地等事项。销售的种子可以种子标签标注的内容作参照物,判定是否是以非种子冒充种子或者以此种品种种子冒充他种品种种子的即冒充型假种子或者种子种类、品种、产地与标签标注的内容不符的即不符型假种子。M将购进的吉祥1号散种子,以自己的名义、用自己的包装物和种子标签加工包装成不再分装的内单305包装种子,可以判定该种子为品种(即吉祥1号)与标签标注的内容(即内单305)不符的假种子。

生产的种子和销售的种子判定是否劣种子的质量指标不同。

未进行清选种子的种子净度、未分级种子的种子纯度、未干燥种子的种子含水量,都不能保障。因为生产的种子未进行清选、分级、干燥等加工处理,所以要求生产种子的净度、纯度、含水量符合国家规定种用标准,不符合社会常识。有的作物如棉花,生产的种子需要后熟,要求未经后熟的棉花种子的发芽率符合国家规定种用标准,不符合自然规律。生产的种子不是销售的种子,不是商品种子。既不能要求生产的种子的质量指标必须符合规定国家种用标准,也不能将不符合国家规定种用标准的生产的种子都判为劣种子。

生产的种子和销售的种子之间的关系是,前者是后者的原料,后者由前者加工处理包装标注产生,是前者的后续。销售的种子是对生产的种子进行清选、分级、干燥、包衣等加工处理以及包装、标识的种子。种子进行清选、分级、干燥、包衣等加工处理,必须达到国家规定种用标准要求的种子净度、纯度、发芽率和含水量等质量指标;凡不符合国家规定种用标准的种子都属于劣种子。

(二)种子包装之区别。

根据目的不同,种子包装和种子标签标注的内容可以分为三类:一是直接销售给种子使用者的不再分装的包装种子,即销售的种子,其标签标注内容必须符合《农作物种子标签通则》第5章、第6章的规定。二是种子生产商供应且又不是最终销售的`种子包装,其标签可只标注作物种类、品种名称、生产商名称或进口商名称、质量指标、净含量、农作物种子经营许可证编号、生产年月、警示标志、“转基因”,并符合《农作物种子标签通则》第5章、第6章的规定。三是属于运输加工目的需要而非直接用于销售的种子包装,其标签的标注和制作不受《农作物种子标签通则》的约束。案例中Q代销的玉米杂交种子,既不是直接销售给种子使用者的不再分装的包装种子,又不是种子生产商供应且又不是最终销售的种子,而是属于运输目的需要而非直接用于销售的种子,其标签的标注和制作不受《农作物种子标签通则》的约束,即使是大包装又是白包也不违法。

四、销售生产的种子和经营销售的种子之区别。

(一)销售生产的种子,不必领取种子经营许可证。

种子生产的物资条件,主要是繁殖种子的隔离、培育条件以及生产、检验设施;种子生产的技术条件,主要是生产、检验技术人员。种子生产者不必具有独立承担民事责任的能力、营业场所及加工、包装、贮藏保管设施和检验种子质量的仪器设备,不必具有能够正确识别所经营的种子、检验种子质量、掌握种子贮藏、保管技术的人员。《种子法》第四章规定的种子生产,较第五章规定的种子经营,领取许可证的条件简单得多。具备种子生产者条件领取主要农作物种子生产许可证的单位或个人,不一定具备种子经营者条件,不一定可以领取种子经营许可证。

因为不具备种子经营者条件的种子生产者不具备对生产的种子进行加工处理以及包装、标识的能力,所生产的种子只能销售给具备种子加工处理以及包装、标识能力的种子经营者。由于购买销售的种子的主体是种子经营者,其具有能够正确识别所经营的种子、检验种子质量、掌握种子贮藏、保管技术的人员和具备种子加工处理以及包装、标识能力的种子经营者,所以销售生产的种子不具有社会危害性,销售生产的种子无需经过许可,无需领取种子经营许可证。《种子法》第二十五条规定商品种子生产者建立的种子生产档案应当载明种子流向,证明法律允许销售生产的种子。Q未办理种子经营许可证销售生产的种子,未违反种子生产许可制度。

实践中,种子生产者将生产的种子销售给种子经营者经营的现象相当普遍,特别是一些只领取种子生产许可证生产种子的原种场或良种场。其他只领取种子生产许可证未领取种子经营许可证的种子企业也大有人在;如河北省某种子公司同时领取了8份内蒙古的种子生产许可证和3份河北省的种子生产许可证,生产包括玉米杂交种和马铃薯等多种农作物种子,并未领取也不可能同时领取河北省和内蒙古两个省区的农作物种子经营许可证。

(二)经营销售的种子,必须领取农作物种子经营许可证。

《种子法》规定,销售的种子应当加工、分级、包装。加工、分级、包装种子的,必须具有能够正确识别所经营的种子、检验种子质量、掌握种子贮藏、保管技术人员的技术条件;必须具有与经营种子的种类、数量相适应的加工、包装、贮藏保管设施和检验种子质量的仪器设备等物资条件。《种子法》规定,销售的种子应当附有标签。标签应当标注种子经营许可证编号等事项。()因为只有领取种子经营许可证的才可以在标签上标注种子经营许可证编号,所以经营销售的种子的必须领取种子经营许可证。

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