旅行社见习心得体会

2024-04-26

旅行社见习心得体会(精选6篇)

篇1:旅行社见习心得体会

旅行社见习心得体会

伴随着当代大学生的就业压力,我系按照“一切为了学生,为了学生的一切”的办学理念。结合自身的实际,独僻新径,实行学习与实践相结合,“双证制”的办学风范。

在这座优秀的旅游城市———都匀,阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡,旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生,这个大好时光,正是我们学习努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的见习任务。

3月25日,我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司,希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾,我们都认识到从今天开始我的身份就是员工,我们必须以一个员工的身份要求自己。

在这期间,我以“沟通一个客人,交上一个朋友”为我工作的座右铭。因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他:问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。他却理直气壮地回答记者:“我的公司能够有今天,是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。”经过多次出去发宣传资料和客人打交道,我深深地知道社会和学校完全是两回事,在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报,但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。社会是一个大家庭,形形色色的人都有,纷繁复杂,我们不但要学会有足够的应变能力,还要学会“忍”的智慧,以忍为进。就像有一次我发宣传资料,连续几次恭敬的递出资料去,可是客人呢不张不说,还有点不高兴,还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击,一次又一次的总结经验,最终才能更佳地和客人沟通。

至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说,几天就看懂了,我们的旅行社主要是策划为主,营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好,还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好,还要了解相关的票务信息,了解机票的折扣情况,在相应的时间为客人预定机票,为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难,除了要与其他各大旅行社联系,笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程,告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道:“难者不会,会者不难。”

有一次,我接了一个电话是一个要去旅游的客人,他问了我很简单三个问题:去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是:无语。虽然这次接听电话很失败,但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息,看游程、背价格等。其实许多事情都是这样,我们只有去做了,才知道不足的地方,才加以奋斗、努力。

旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤,但当我们回味的时候,却别有一翻滋味——甜甜的。

生活不是请客吃饭,上帝创造我们,就是要我们工作。在阳光旅行社见习的一个月一言难尽,但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础,不管是就业、择业、还是创业。

呵呵!为理想而奋斗吧!

篇2:旅行社见习心得体会

在这座优秀的旅游城市———都匀,阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡,旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生,这个大好时光,正是我们学习努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的见习任务。

3月25日,我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司,希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾,我们都认识到从今天开始我的身份就是员工,我们必须以一个员工的身份要求自己。

在这期间,我以“沟通一个客人,交上一个朋友”为我工作的座右铭。因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他:问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。他却理直气壮地回答记者:“我的公司能够有今天,是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。”经过多次出去发宣传资料和客人打交道,我深深地知道社会和学校完全是两回事,在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报,但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。社会是一个大家庭,形形色色的人都有,纷繁复杂,我们不但要学会有足够的应变能力,还要学会“忍”的智慧,以忍为进。就像有一次我发宣传资料,连续几次恭敬的递出资料去,可是客人呢 不张不说,还有点不高兴,还真有点赖!就这样一次又一次的.遭受打击,一次又一次的总结经验,最终才能更佳地和客人沟通。

至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说,几天就看懂了,我们的旅行社主要是策划为主,营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好,还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好,还要了解相关的票务信息,了解机票的折扣情况,在相应的时间为客人预定机票,为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难,除了要与其他各大旅行社联系,笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程,告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道:“难者不会,会者不难。”

有一次,我接了一个电话是一个要去旅游的客人,他问了我很简单三个问题:去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是:无语。虽然这次接听电话很失败,但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息,看游程、背价格等。其实许多事情都是这样,我们只有去做了,才知道不足的地方,才加以奋斗、努力。

旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤,但当我们回味的时候,却别有一翻滋味——甜甜的。

生活不是请客吃饭,上帝创造我们,就是要我们工作。在阳光旅行社见习的一个月一言难尽,但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础,不管是就业、择业、还是创业。

呵呵!为理想而奋斗吧!

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篇3:临床见习教学体会

1注重教师队伍的培养

带教老师必须具有一定的临床工作经验, 并经过岗前规范化培训, 掌握了现代医学教学方法, 同时具有良好的医德医风, 见习带教示范合格。通过教师自身行为和正规示范, 才能培养学生严谨的科学态度和良好的医德医风。带教老师中必须配备一名临床工作和教学经验丰富的高年资和高职称教师, 既可保证教学质量, 又可通过言传身教培养年轻师资力量。

2充分利用现代教学手段

兴趣是最好的老师, 学生对临床见习普遍有一种新鲜感, 有着较强的求知欲望, 故在教学中要充分调动他们的学习积极性和主动性, 使他们学有所获[2]。投影仪、多媒体技术等在临床教学中的广泛应用, 避免了以往单纯的口头讲解, 激发了学生的学习兴趣。例如部分妇产科示教内容复杂抽象, 学生学习理解困难, 通过一定的教学手段, 使之生动易掌握。如配合相关录像、动画、Flash, 学生能清楚地了解接生、产钳、胎吸助产术、剖宫产术、妇科手术等全过程;逼真的仿真模型可让每个学生动手练习妇科检查, 产前检查中骨盆外测量和四步触诊手法等, 更大的改进是通过仿真模型, 学生能清晰观察到分娩机转各个环节, 练习接生, 这是传统教学方法所达不到的;在女性生殖系统解剖的教学中采用制作精细的人体骨盆标本, 让学生轻松掌握了骨盆结构、盆腔内各器官的相互位置、血管、淋巴管、输尿管等的分布和走行, 为本专业的进一步学习打下了坚实基础。总之, 先进教学手段丰富了示教内容, 提高了见习效果。

3开展互动式教学

如眼科的操作比较复杂, 若仅凭课堂讲授, 学生难以完全理解。因此, 在见习中让学生亲自实践可加深印象、发现问题。利用病房的检查室, 向学生详细讲解裂隙灯显微镜检查、眼底检查、眼压及弧形视野计检查的基本原理和操作方法, 然后让学生自己动手, 互相进行检查, 给学生提供参与和自我表达的机会。针对学生实践过程中出现的问题, 针对性的进行集中讲解, 从而使学生对眼科的检查操作不是单纯的停留在表面, 而是有了自己的初步体会。这种互动式教学, 既锻炼了学生的学习能力, 又能通过学生的反馈, 了解学生最需要的知识及掌握知识、技能的程度和遇到的问题, 并及时调整教学内容。

4注重病例讨论

见习是通过病例强化所学的知识, 尤其是大班课上未讲到的疾病, 但临床上又比较常见的疾病。教师采用讲小课、放幻灯、从网上下载临床资料和图像等形式扩大补充学习内容, 同时选择具有典型病例的患者来到课堂上配合教学工作, 让学生分别问诊、查体, 做出初步诊断, 并进行小组间讨论, 让学生自己思考问题, 自由发表个人意见, 互相启发、争论, 掌握诊断及鉴别诊断要点, 加深记忆[3]。从见习开始, 就为学生模拟一个

临床环境, 让其以一个医师的态度去学习, 去接触患者。这将有助于提高学生学习的积极性, 强化知识吸收, 提高见习效果, 有助于培养学生临床思维的形成, 缩短课堂与实习间的差距。

5利用床旁教学巩固已学的理论知识

临床见习中, 部分疾病表现的不如教科书中介绍的典型, 或可能并发2种疾病, 因此, 这一教学过程既是临床与课本相结合的过程, 也是对疾病诊治深入学习的过程, 同时, 可启发学生自己提出问题并寻找答案, 培养其认真思考、因果分析和举一反三、触类旁通的思维方式。老师选择个别比较典型的病例, 让学生自己采集病史和床旁查体, 并将有意义的辅助检查结果提供给学生, 让学生自己提出诊断、鉴别诊断及诊疗计划, 对学生提出的诊治意见正确的给予肯定并指出其中存在的错误及时纠正。这种教学方法充分调动了学生学习的主观能动性, 提高了学生分析和解决问题的能力, 也提高了见习教学的质量。

6参观门诊手术及观看手术录像

在对临床检查和疾病有一定认识基础上, 笔者通过演示各科具体的手术步骤, 如眼科的屈光手术、青光眼小梁切除术、白内障超声乳化吸除术等, 使学生了解眼科常见手术的适应证、禁忌证及并发症, 从而对疾病诊治有更完整的认识。

关键词:临床见习教学,体会

参考文献

[1]赵跃华, 张银萍.三年制临床医学专业中医教学的改革与实践[J].中国当代医药, 2012, 19 (9) :141-142.

[2]郭长梅, 胡丹, 王雨生, 等.眼科学临床实习带教体会[J].西北医学教育, 2007, 15 (3) :559-560.

篇4:骨科见习护士的带教体会

1 带教方法

1.1 明确新环境的新要求,端正实习态度。为了加强对护生的管理,本科制定了对见习护士具体见习要求。见习护士到了科室,便集中学习制定的要求,使见习护士及时纠正认为实习期间较在学校自由的错误意识,认识到学习任务的艰巨性,及时端正学习态度,确定在骨科见习的确切目的、具体内容和学习方向。

1.2 分阶段施教。在骨科见习时间为八周,并将见习时间安排各占三分之一,分为初期、中期、后期。

1.2.1 在初期,由于对环境及人都觉得陌生,面对一个个颅骨牵引、皮肤牵引、石膏固定、支具外固定、以及创伤性骨折伴大出血等患者,既有神秘感而又胆怯,表现为束手无策。此期,我们要求见习护士熟悉环境,如骨科牵引床、床位配置、库房各种物品的放置、处置室抢救室的各项要求等, 另外还要对骨科常用的专科仪器如骨伤治疗仪、下肢关节器、气压循环仪进行示范和演练,还要求严格掌握基础操作基本功。

1.2.1.1 带领见习护士复习常用的基础操作理论,如:正确洗手、无菌技术原则、口腔护理、导尿术、吸痰、膀胱冲洗法,静脉、肌肉、皮下注射等,讲解常用破伤风等药物皮试液的配制方法,并将方法一一列出。要求每人都备有笔记本,将讲课内容记牢、背熟。

1.2.1.2 进行每一项基础操作,边示范边理论讲解,然后再放手不放眼地让见习护士操作。每项操作过后,及时提问所操作项目的理论,对不规范的动作及时纠正。这样,见习护士能在操作中加强理论,又能在理论的指导下更好地完成操作,进步很快。

1.2.1.3 要求见习护士多花时间到科室多看、多问、多练。进行每项操作都要贯穿着三查七对的程序。每项操作要勤过问、勤跟踪,防止差错发生。

1.2.2 在中期,见习护士基础操作比较熟练。此期教会见习护士接待新病人、填写护理记录单、过医嘱、书写交班记录。传授一些骨科临床知识,如:颈、胸、腰椎骨折患者轴线翻身的注意事项,骨折术后患者的观察要点,四肢骨折复位术后末梢血循环的观察和护理,负压引流瓶的制作和更换,骨髓腔和关节腔冲洗液的出入平衡的观察和护理,颈椎骨折高位截瘫患者密切观察呼吸情况的道理,骨盆骨折观察尿液性质的道理,术前准备包括训练在床上排便、肌肉舒缩锻炼、呼吸运动等内容,术后护理包括保持肢体正确的功能位置、早期正确的功能锻炼防治肌肉萎缩和关节僵硬、预防呼吸系统及泌尿系统、褥疮、下肢静脉血栓形成等卧床并发症等基本知识,使见习护士基本掌握骨科的一些专科知识。

1.2.3 在后期,见习护士对骨科护理工作内容较熟悉,基本熟悉或掌握了一些骨科知识,工作较前主动、灵活。此期,经常行总结式的理论讲解,促使他们胜任骨科护理工作。如:开放性骨折伴休克患者,护士采取的抢救步骤,培养快速、敏捷的动作。20%甘露醇用于骨科的范畴、使用的原理和注意事项。逐渐增加见习护士的临床知识面。同时,此期见习护士最易骄傲自满,应加强纪律、品德教育, 带教老师做到放手不放眼,工作上杜绝凭印象做事,防止差错发生。此外,对见习护士进行出科前考试。

1.3 护理术语的传授语言要规范、准确、富有科学 我们要不断学习业务知识和进行临床经验总结,传授语言富有科学性和专业性。操作名称用书面语。如:“静脉滴注”不能讲“打吊针”。每项护理工作让见习护士懂得,不仅知其然,而且要知其所以然,不断充实理论知识。

2 体 会

2.1 分期施教,使我们能在某阶段全力以赴教某些内容,收效快,见习护士循序渐进地接受内容,进步快。

2.2 各阶段间施教内容并不独立,只是主次问题。如:在中期主要授予专科知识,而初期所训练的操作基本功,也要放手不放眼,经常提问。保证见习护士一边接受新的内容又一边复习旧的内容,即:接受—复习+再接受—再复习+再接受,以此循环不断进步。

篇5:旅行社见习提问

一、公司讲解

1、公司或部门简介:

2、公司文化:

3、公司管理制度:

4、公司部门设置:

二、学生提问

1、贵公司的注册资金是多少?每年的营业额大概为多少?

2、贵公司现拥有多少在职人员?

3、贵公司专职导游员和兼职导游员各占多少?

4、贵公司在招聘人才时,最注重的是什么?

5、我们沅陵职中的学生毕业后可以来贵公司应聘吗?

6、应聘的流程是什么?

7、没有导游证贵公司也接受吗?

8、贵公司对员工培训制度(或公司多久会对员工培训一次)?

篇6:见习生见习心得体会

在我正式进入了单位第一天,局办公室秦主任将我分到了脱贫办基础设施组,办公室何主任、付主任、马组长、张楠姐、彭静姐,都热情地招待我,让我感到很亲切,之前紧张忐忑的心情也随之安定下来,感觉像到了家一样。短短一个上午,我的感受是大家都非常忙碌,办公室电话不停的响着,工作人员不停的记录着,感觉真的就像打仗一样,我发现有的人竟然连喝水的时间都没有。同事们都有条不紊地工作着,听到他们之间讨论的最多的是如何把工作结合实际,杜绝搞花架子,如何才能做到对老百姓负责等话题,理很简单,话也很朴实,让我不由得对这个办公室的人员充满了敬意,我能在这个环境下工作见习深感荣幸。

时间过得很快,7月22日,脱贫办要召开“对口帮扶宁陕县贫困村市直部门召开第八次联席会议”。我感觉被委以重任参与会场布置,我主要负责会议后勤服务工作,在会场上我一边服务,一边听领导讲话,特别是关于大学生补助的优惠政策的讲解,我听得特别仔细,我自己本身也是这项优惠政策的受益者,所以当我听到这方面的政策内心感激之情油然而生,我来自一个农民家庭,在扶贫局的资助下让我如愿走进了大学校园,我无时无刻都在感激着党和政府,特别是扶贫局。

紧张而又忙碌的一个星期很快就结束了,周末我参与一项工作的加班,听同事们讲,现在是脱贫攻坚仗非常时期,加班已经是工作常态。因为一次临时的紧急通知,办公室的张楠姐加班到凌晨三点,回到家睡觉都已经凌晨四点了,第二天依然能够准时上班,我很佩服她的敬业精神。看到同事面对加班这种吃苦的精神和认真的态度深深的感染了我。以后在工作中要学会自我调节,拒绝焦躁。

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