人力资源管理专业综合实习报告(示范)

人力资源管理专业综合实习报告(示范)（通用8篇）

篇1：人力资源管理专业综合实习报告(示范)

中南林业科技大学商学院

实习报告

实习名称：综合实习

专业(本/专)：人力资源管理本科 年级班级：

学号：

姓名：

指导教师：

实习单位：

时间：

一、实习目的为了将在学校三年时间里学到的书本知识结合到实践工作当中，更加丰富自己的实践经验，也想通过这次实习来初步的构建自己的理论和实践知识体系。

二、实习时间

三月上旬至五月中旬

三、实习地点

广州市德政北路538号达兴大厦11楼

四、实习单位和部门

中华英才网广州分公司线上销售部

五、实习内容

一)公司简介

中华英才网（ChinaHR.com）成立于1997年，是国内最早、最专业的人才招聘网站之一，其品牌和服务已被个人求职者和企业人力资源部门普遍认可。

2005年4月，全球的网络服务提供商Monster.com向中华英才网注入5,000万美金战略投资，并把自身先进的管理理念、业务模式和产品引入中华英才网，公司从此进入全新的国际化发展阶段。同年5月，中华英才网与中国门户网站新浪网战略合作，缔造网络招聘帝国。

中华英才网总部位于北京，在全国共有12家分公司，拥有由1000余名高素质、专业化的人才组成的人力资源服务团队。主要产品与服务有：网络招聘、英才招聘宝、英才SSS、校园招聘、猎头服务等。

中华英才网始终以客户需求为导向，用权威的专业服务，做好企业与人才的对接；同时，中华英才网非常关注个人的职业发展，注重给求职者提供最满意的网上求职服务体验，求职者在中华英才网投简历、找工作，方便、快捷、有效。

中华英才网的口号是：“好工作，好生活”！对员工的理念是：“让销售最有钱，让销售最有前途，让销售最受尊重！”

二）实习工作内容

实习工作指责：实习职位是客户经理，即线上销售，通过电话营销，与用人单位的人事

部或招聘负责人建立联系，保持良好的关系，吸引他们来我们公司的网站进行网络招聘，并时常关注他们的招聘情况以及在招聘中所遇到的问题，及时帮他们解决招聘问题。工作经历：

（1）进入公司：中华英才网在招聘员工时要求很严格，往往是来了很多人，几轮面试后就剩一两个人留下来，可以说是真正的百里挑一。我也是经历了四轮面试后才能把简历发到北京总部进行审核，通过后才能成为公司的一名员工。我在进入公司后，首先对公司进行了解，了解公司的一些部门和基本的工作流程，看老员工是怎么进行工作的。五天后我们广州分公司的几名新员工就一起去苏州，与北京、上海、苏州等分公司的新员工一起进行新员工培训。公司为我们请了专业的培训公司进行拓展培训，在两天的拓展培训中，我们从每个活动中都体会到团队的力量和超越自我的感触。拓展训练之后我们还进行了一周的内部培训，主要是培训怎样跟客户进行沟通，怎样开展工作。通过这些培训，我们对公司的文化有了更深的了解，对自己的工作职责也很清楚。当然我觉得最主要的还是员工对公司的文化很认可了，忠诚感加强了。

2）工作初期：公司对新员工是很关注的，我们是十个人一组的编制，每组有个经理负责管理，关注员工的情况，随时为员工解决问题，帮助员工更好的完成业绩。作为新员工，我们经常在客户方面不能准确把握，不能很好的引导客户，挖掘客户需要，而且不够自信，不能很好的向客户展示我们公司的优势，经常会患得患失，心态也不能很好的摆正。我在做了半个多月后任然没有业绩，看着同伴们都有业绩，当时我的心里很难受，对自己产生了巨大的怀疑，而且心情变得很浮躁，不能很好的静下心来做自己的工作。我的这些情况被我们的经理看在眼里，他帮我进行分析，对我进行鼓励，并且给了我不少的帮助，当我取得第一份业绩的时候，我特别的激动，很感动，快消失的工作激情又回来了，重新对工作充满了激情。

3）工作稳定期：自从第一份业绩出来后，我的心态摆正了不少，能很坦然的对待工作的得失，并且业绩也得到了稳步提升，不再像初期那样患得患失了，同时团队精神也增强了，不想因为自己的工作失误而影响团队的业绩，拖团队的后腿是很丢脸的，自己会很内疚的。工作表现：

从入职起就认真踏实的工作，每天都尽量早的到公司，加班到晚上九点后才离开公司，因为我深深的知道，作为新人，我必须更加努力的工作，因为我的工作能力是远远不能跟老员工相比的，所以我要用更多的时间学习，要了解我们公司的各项服务，以便能更好的向客户介绍，另外还要学习销售技巧，销售技巧是很重要的。另外我还要做客户服务，要让客户感受到我们的专业和我们优质的服务。通过自己不断的努力，我的经理对我的工作很认可，经常鼓励我，在一些工作场合表扬我。另外我也很注意跟同事之间的关系维护，做到真诚对待每一位同事，因为内部关系搞好了，才能有好的心情工作。同时我们的团队也是很团结的。团队荣誉感很强，告诉经常会有一些活动，各团队之间都会互相比拼，为自己的团队荣誉而战。

三)公司文化

中华英才网最看重公司文化的宣传，让员工充分体会到中华英才网这个大家园的温暖。例如：我们每天会对当天业绩最好的员工进行表扬，有礼品的增送；当月要过生日的员工会收到电影票等礼物，同时会在全公司进行邮件祝福，感觉很温馨；最主要的是我们有公司内部学习网站，叫“英才网大学”，里面有很多的学习资料，包括公司的新动态、公司表现好的员工的工作心得、竞争对手的优缺点，行业动态等等，能让员工根据自己的情况补习相应的知识。这样员工的竞争能力就得到了很大的提升。公司对员工的关心不仅仅表现在工作上，对员工的休息也是很看重的，例如每周日是绝对不能加班的，否则会有处罚的，因为休息不好也就工作不好；每周五公司会给所有的员工发饮料，慰问员工一周的努力工作；每个月有一天为所有员工准备爱心早餐；每周日公司都包了体育场，让员工免费去进行一些体育休闲活动，像羽毛球、乒乓球、足球等都有，在休闲的同时也加强了员工之间的感情；公司还会每个季度带全体员工外出旅游，每年末有年会，全国各分公司的员工相距一地，公司的高层会与所有的员工一起参加活动，让员工感受到公司的人性化关怀。一系列的员工关怀让公司的员工对公司的忠诚度不断加强，充分感受到了公司的关心，公司的员工之间感情很浓厚，工作氛围也很愉快。真正的做到了好工作好生活！

六、实习总结

我发现了理论与实际的差距：像其他专业的学生一样，刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学了好多好多的自己认为出去能用的东西。但后来实践发现实际上我们看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，未能容入企业。学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。根据各种资料我了解到人力资源管理业务范围将会愈来愈宽，专业分工也有细化的趋势，但人事行政、事务操作和战略管理在企业是少不了的。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策，二要掌握最新的人力资源管理技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是根据外界环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度已加快，企业外部环境变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法，大学学的都是理论知识，很多案例的分析其实也都不够真实，工作中的HR工作，很多方案如果用大学的理论知识来做，最后都实行不通的，甚至会被全盘否定掉。

总之：1.走到社会工作，一定要懂得灵活应用，社会没我们想象的复杂，但也没大学里那么单纯，更重要的是随机应变，根据实际情况把决策或计划改变。2.出去不能把自己要求太高，因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望是非常必要的3.时间是靠自己挤出来的，很多情况下我们的时间总觉得不够用，但是如果把自己逼下，是可以挤出时间，或者说我们可以在同一时间里做更多的事情。4.我发现，我们最缺的就是人事劳动及其他法律法规政策以及有效沟通（含心理咨询）这两大模块，企业中最常出现这两方面的问题，而这两大模块往往是最难处理的，因为上级总会选择逃避而让你去处理，而这也正是考核我们的真正能力。其他模块如培训，招聘与录用等一系列模块我们学的知识就够用了，通过平时多搞的课题就可以巩固了。在实习的过程中，我深刻体会到了“在大学里我们不仅要学好专业知识，而且要锻炼提高自己各方面的综合能力。”这句话的含义。

这次实习，自己收获蛮大的。感谢中华英才网给我这次机会。同时，在实习中也发现了自己有诸多的不足，在以后的学习中不断改进吧。让这些自己已经意识到的压力转化为上进的动力吧。这次实习不仅仅是学习知识，积累经验，更重要的是，通过了这两个月的实习，我明确了自己的奋斗目标，给自己设计了一个合理职业生涯规划。

本人在中华英才网实习期间学到许多书本上学不到的知识，比如在人格魅力方面的锻炼、在与人处世方面的谦恭、做事要事无巨细，亲自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位领导学习到了较强的组织和协调能力，团队意识的提高及时常怀有感恩之心，这都对我的人格成长起到了很好的作用，并且对我以后的工作和学习有了很强的实践基础。当然我在实习过程中也看到了自己的不足，这会努力让我发现自己，剖析自己，百尺竿头更进一步。

感谢学校教职工和行政工作者的培养和关心，有了你们我才能在学校安心的学到前沿的专业知识，同时我也要感谢中华英才网给我这个实习的机会。在这次实习过程中我更加深刻和全面的了解自己，这次实习工作中，我取得了良好的业绩，但是我也发现了自己的一些不足之处，如，工作缺乏计划性，有时候做事过急。但是我知道一个人有缺点不要紧，只要能静下心来，清醒的认识自己的错误，并怀着一颗有错必改的信念，就能不断的完善自己。我相信在我不断的完善和改进的过程中我一定会成为一个合格的企业员工，实现自己的人生价值。

年月日

篇2：人力资源管理专业综合实习报告(示范)

——以深圳市山伊克斯电池有限公司为例

在大学的最后一学期，我参加了为期两个月的实习。我实习的单位是深圳市山伊克斯电池有限公司，它是由张伟强博士于2004年创立的一家集锂离子电芯研发、生产、销售为一体的高新技术民营企业，注册资金1000万。公司总部设在广东省深圳市龙岗区坂田岗头风门路禾坪岗高科技工业园，目前在册员工500余人，日产能达15万只锂离子电芯，是深圳市知名的锂离子电芯制造商之

一。公司以“品牌经营”为宗旨，秉着“现实的选择—制造的山伊克斯”这一企业目标，致力于中高端产品的研发、生产和销售。公司致力现代企业管理机制，已取得GB/T19001-2000、ISO9001-2000质量管理体系认证，产品的品质已广为高端机构客户所接受和喜爱。

此次我在深圳市山伊克斯电池有限公司的人力资源部实习，实习的岗位是人事文员，实习的主要目的是：对人力资源管理的现状、发展和重要性有一个基本的、正确的认识，为毕业后从事人力资源管理实践打好基础；研究在深化改革、发展社会主义市场经济的过程中，更好地掌握人力资源管理的新问题、新观念、新经验和新方法；在理论与实际相结合的过程中，加深对所学理论知识的理解，更好地掌握人力资源管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力。

我们公司的人事部门在公司起着十分重要的作用，支撑着公司的整个运行，其工作业务涉及了人力资源管理的各大模块，包括人力资源规划、员工的招聘与甄选、员工的培训与开发、绩效考核、薪酬和福利的规划、员工的劳动关系管理。我作为公司的人事文员，我的工作职责也涉及到了其中的各个方面，我在公司的具体工作内容有：

1、负责招聘的相关事宜。在招聘之前，我会作一个招聘计划，包括招聘的渠道、方式、方法、和组织者，然后，我会根据选择的渠道发布招聘信息，然后筛选求职者的简历，并打电话通知符合要求的求职者来参加面试；

2、新员工入职的办理。在应聘者通过面试以后，我会给他们办理入职手续，给他们录指纹，然后给他们签订劳动合同；

3、计算各部门的KPI达成率。我们公司基于推动基层管理人员的工作积极性，特制订了三级绩效考核指标，我的任务是根据品质文员和生产文员提供的报表核算各部门的KPI达成率；

4、考勤系统的管理与维护。我们公司员工上、下班都必须用指纹打卡，我的任务就是维护考勤系统，对应的将系统名更改为员工的名字，并将其调入相应的车间，还要给忘签到的员工补签考勤；

5、负责员工的异动管理。我主要负责员工转正、调岗、离职的办理，给转正和调岗的员工调整工资方案，给离职的员工结算工资并办理离职

手续；

6、给员工购买社保和办理居住证。进入我们公司的员工，都必须按法律

规定购买社会保险，对于户籍在外地的员工，都需要办理居住证。

7、核算员工的工资。我会根据车间的日产量报表，核算员工的计时或计件工资，在根据其他

相关资料核算员工的各项补贴，最后核算出员工的实发工资，然后交财务审核。

通过在深圳市山伊克斯电池有限公司两个多月的实习，我发现公司在人力资

源管理上存在很多的问题，据调查，这也是很多中小型企业存在的普遍问题。其

主要问题有：

1、缺少人力资源规划

深圳市山伊克斯电池有限公司在人员的管理上缺少人力资源规划。公司没有

一个明确的晋升规划，总是在缺少管理者时，选择外招的方式补充管理人员，这

极大的挫伤了内部员工的工作积极性，让他们看不到前途；公司没有一个预见性的补充规划，总是在缺什么人时才招什么样的人，没有进行人才储备；公司缺少

对员工的职业生涯规划，员工得不到提高与发展，晋升受到严重的限制，让员工

无法实现自己的价值，造成了很高的离职率。

2、招聘的方式、方法单一

深圳市山伊克斯电池有限公司一般只采用现场招聘和网上招聘的方式进行

招聘，招聘方式十分单一。

3、培训内容单调，培训方式单一

深圳市山伊克斯电池有限公司的培训内容十分单调，培训的方式也很单一。

新员工在入职的时候，会有人事经理对他们进行入职培训，培训的内容主要是公

司的制度与安全法规，内容十分枯燥，缺乏对新员工的激励。入职培训的方式也

十分单一，都是由人事经理讲授式地向入职者传递公司的信息，缺乏生动性和吸

引力，不能达到很好的效果。对于老员工，公司很少进行培训，进行的培训主要

都是针对技能上的提高，而缺乏对员工认知能力的培养，培训的方式都采用一对

一现场教学的方式，不能提高员工的积极性。

4、绩效考核的设置不科学，形同虚设

深圳市山伊克斯电池有限公司的绩效考核设置只针对个别部门成员和所有的基层管理人员，5、薪酬和福利水平低，员工离职率高

6、经常由于管理的疏忽造成劳动纠纷

6、管理人员的工作不到位，经常引起劳动纠纷

解决方案：

1、制定人力资源规划

2、采取多样化的招聘方式和方法

3、制定一套培训体系，并不断完善

4、重新设定绩效考核的指标和标准

5、提高薪酬和福利水平，留住老员工

6、加强内部管理，减少劳动纠纷

由于公司的发展还不够成熟、制度还不够完善，在管理中出现了种种问题：

通过此次的实习，我理解了理想与现实存在的差距，也体会到了理论和实

篇3：人力资源管理专业综合实习报告(示范)

根据网通集团的IT总体规划,应用系统分为企业管理支撑系统(MSS)、业务运营支撑系统(BSS)和网络运行支撑系统(OSS)三部分。网络资源管理属于OSS系统的一部分(见图1)。

本地网网络资源管理系统完成对吉林网通固定资产范围内基础设施资源的管理,管理资源的范围主要包括空间资源、管道线路资源、传输网资源、数据网资源、电话交换网(含模块局、接入网)资源、无线市话网资源、通信目网电源资源、同步网资源、信令网资源、码号资源、应急通信资源、会议系统资源、计算机网络设备以及备品备件、仪器仪表等各种涉及本地网络资源的数据。网络资源管理的功能包括网络资源数据管理、网络资源动态管控、网络资源应用、系统运行管理等功能。

2 资源管理系统和综合客服系统的对比

综合客服系统采用档案记录的方式对机线资源进行管理,反映的是用户对资源的占用情况,可以精确描述用户信息及资源占用关系。但综合客服不关心资源的建设情况,因此,综合客服对很多资源细节并不记录,包括工程信息、固定资产信息以及设备(除和用户有关的信息外的其他设备)的信息。

资源管理系统从综合客服剥离出来,要精确记录所有资源以及资源的每个细节信息,并在系统中生成资源实体,以实体的方式对资源进行管理。例如电缆,综合客服只记录主干电缆、配线电缆的逻辑线序,但真实的线序到底是哪个,它并不关心。而资源系统则是从资源实体的角度出发,详细记录管道、人井、电杆、电缆的每个物理路由等信息(见表1)。

资源管理系统建设完成后,原综合客服系统中的机线资源管理和资源配置将全部纳入到资源管理系统中进行统一实现。对于系统间需要同步的客户、产品、用户资源等数据将通过接口实现(见图2)。

3 资源管理系统的建设步骤

网络资源管理系统作为OSS系统域的核心系统之一,建设过程始终应当围绕如何为实现“面向业务支撑、面向运维管理、面向工程管理,实现所管理资源的全面动态管控”的目标服务。

第一阶段:系统的建设首先是以满足客户的需求为核心的,因此,系统在第一阶段的重点是全面管理接入型业务所需资源。由于前期的资源普查工作已经开始,要在保留原有工作成功的基础上,实现管线资源的入库及机线资源的整合,同时和综合客服系统改造紧密配合,疏理相关流程,最终实现全面支撑“预约服务”,提供友好的客户体验。

要完成第一阶段的目标,需要资源管理系统完成,包括基础资源、空间资源、管线、码号资源等接入型资源的数据普查和整合入库工作。需要系统完成包括资源配置,相关查询分析、预警,数据准确保障流程等功能。同时,需要和综合客服系统进行对接,完成相关业务资源配置请求的流程整合工作。

第二阶段:运维是为客户提供服务最直接的层面,提供的服务将直接影响到客户对于企业价值的认同。因此,第二阶段以运维为重点,改造完善系统,全面管理带宽型业务所需资源,最终完成全专业资源系统建设,实现对“大客户业务”的有效支撑,为客户提供更好的服务。在客户和服务之间达到一定的平衡之后,挖掘企业潜力,创造更大的价值是运营商的有效战略,在此阶段系统应当以管理层面为关注重点,提供多维度的数据分析,为企业的决策和战略规划提供有效的支撑。

要实现第二阶段目标,需要在完成一期工作的基础上,完成包括传输、数据、交换、无线、动力等全专业的资源数据普查和入库,同时实现对这些资源的配置、相关查询统计分析、预警及数据准确保障流程等功能。

4 资源管理系统建设目标

随着吉林省网通业务的不断发展,新的网络建设和网络资源租用两方面并行发展,网络日益壮大。在网络建设的同时将资源管理系统同步搭建起来,并按照规范进行数据的录入,使资源管理进入“基础数据录入—管理—配置—优化”的良性循环,这是资源管理系统的建设目标。

根据吉林网通目前的运营状况和实际需要,建设资源管理系统的目标如下:建立统一的全省专业网络资源管理平台,实现资源信息共享;为网络资源的规范化,集中化管理提供保障;实现规范的业务流程,加快资源提供速度;统一调配资源,根据市场需求及资源优化配置方案快速调整网络资源的分布;建立基于端口、节点、传输通道而形成电信网通信能力的分析模型;提供全面、合理的网络资源数据分析,优化网络资源结构,提高网络配置的利用率和合理性;提供高质量和高可靠性的通信服务,及时反映与资源相关的客户服务信息,为企业运营策略提供基础数据。与网管系统相结合,实现网络资源的动态实时管理,将分散的维护变成集中式的维护管理,减少维护人员,降低维护成本,提高维护质量。

篇4：人力资源管理专业综合实习报告(示范)

关键词：人力资源管理 顶岗实习 指导教师 重要性

顶岗实习是职业教育人才培养的重要环节。其中指导教师在顶岗实习中应当发挥极其重要的作用。很多院校不断重视人力资源管理专业顶岗实习，使该专业毕业生质量明显提高。但是也有一些院校在该专业顶岗实习时不能很好地发挥指导教师的重要作用，没有让学生把所学专业知识、专业技能，直接运用到实际工作中，达不到获得真实职业体验，锻炼提高工作能力，符合从业基本要求，最终实现顺利就业的目的。

1 人力资源管理专业顶岗实习中发挥指导教师作用的重要性

1.1 就学校而言，实习指导教师是顶岗实习任务能否全面完成的重要保障。人力资源管理专业顶岗实习涉及的企业数量多且学生相对分散，加上专业的特殊性，很多岗位涉及公司经营商业机密，企业不太愿意接受学生实习，实习组织安排难度较大。顶岗实习前必须有人制定科学的顶岗实习计划和联系很多企业，实习过程中要求有人掌握实习的目的、内容和要求，实习结束后需要有人评定实习成绩等。显然没有实习指导教师是很难全面达到实习目的的。

1.2 就学生而言，实习指导教师是顶岗实习能否顺利完成的重要条件。①实习指导教师能够耐心纠正学生对实习的一些误解。人力资源管理专业学生顶岗实习时往往会产生一些误解：第一、认为实习就是简单打工，学不到东西；第二、认为自己将来是坐办公室的，不必要到流水线上去；第三、认为自己是学生不需要严格按员工要求办事等等。②实习指导教师能够积极与学生沟通，减少学生的孤独感。实习过程中，许多学生不能较快地适应环境，不能较好地融入到实习企业中去，不能与员工打成一片，心理比较孤独。③实习指导教师能够认真解答学生实习中遇到的专业问题。实习过程中，许多学生往往会碰到人力资源管理理论和操作方面的一些问题，需要指导教师有针对性地解答。只有实习指导教师及时认真地进行专业指导，学生才能顺利地圆满地完成顶岗实习的各项任务。同时实习指导教师还能够高度重视学生实习的安全问题。

1.3 就企业而言，实习指导教师是顶岗实习能否达到双赢的重要纽带。企业管理员工比较熟悉，而管理学生往往比较生疏，因为企业负责实习的人员不一定完全了解实习的任务，也不一定很了解学生的情况，而学校管理学生比较熟悉，对企业情况不一定十分了解，因此，如果没有实习指导教师，学生很可能既学不到专业知识和技能，也不能很好地完成企业安排的任务。实习过程中安排了得力负责的指导教师，企业负责实习的人员就可以与指导教师密切交流，充分配合，使学生能够更有效地实习，也能使学生在企业中发挥良好的作用，形成双赢的局面。

2 人力资源管理专业顶岗实习中发挥指导教师作用的现状

2.1 无指导教师的“放任式”实习。目前相当一些院校在安排人力资源管理专业顶岗实习时采取的是“放任式”实习方式：学生自己找实习单位，学校不统一安排，也不派人指导，学生实习结束交一份实习总结报告。这种做法存在两个问题：第一，教育部门明确指出：实习期的学生仍是院校的学生，学生实习发生事故，院校负有不可推卸的责任；第二，实习期的学生是否真正在实习，实习的效果如何，院校是很难全面了解的，掌握不了学生学业是否最终完成的情况。

2.2 有指导教师的“点到式”实习。一些院校在安排人力资源管理专业顶岗实习时采取的是“点到式”实习方式：学院安排实习单位和学生自己找实习单位相结合，每个学生指定实习指导教师，或者分区域安排指导教师。这些指导教师同时兼任校内课程，空余时间去实习单位走走看看，“蜻蜓点水”，去的次数很少，停留的时间很短，每次一般不会超过半天。或者通过打电话、网络等方式来指导实习。这些做法还是不能完全达到指导学生实习的目的。

2.3 有指导教师的“规范式”实习。也有一些院校在安排人力资源管理专业顶岗实习时采取的是“规范式”实习方式：派送专职的顶岗实习指导教师下到企业中，根据情况进行有针对性的指导，同时负责对学生工作之余的生活和学习的管理。院校在顶岗实习方面有一系列包括实习指导教师在内的科学而规范的规章制度，有力地保障了实习工作的顺利进行。

3 人力资源管理专业顶岗实习中发挥指导教师作用的措施

3.1 人员上保障。学院在安排人力资源管理专业顶岗实习前必须制定科学合理的实习计划，认真确定相应的指导教师。学院在引进教师时就应当考虑到实习指导教师的需求量，保障有足够的指导教师。

3.2 经费上保障。学院应当在考核的基础上给予指导教师适当的补贴，同时尽量与实习企业商量，争取企业也能给予一定的补助。以此来激励和调动指导教师的积极性。“又要马儿跑，又要马儿不吃草”是不对的，长期如此实习指导教师也会应付了事。

3.3 制度上保障。有了足够的指导教师并不完全等同于能够充分发挥作用。学院应当制定指导教师轮替和工作职责等一系列的制度和措施，以此规范和督促指导教师认真完成好指导学生实习的工作任务。

参考文献：

[1]全细珍，伍耿清.高职高专人力资源管理专业学生职业能力培养初探[J].职业教育研究，2012（3）.

[2]于吉花.基于校企双主体人才培养的实践教学模式——以高职人力资源管理专业为例[J].柳州职业技术学院学报，2013（4）.

篇5：人力资源管理专业实习报告

实习时间：xxxx年xx月xx号至xxxx年xx月xx号

实习地点：xxxxx

实习单位简介：xxxx公司由湖北省电力勘测设计院劳动安全卫生评价中心改制而成，于xxxx年3月正式注册，公司服务范围涵盖安全、环保及水保设计、咨询、监测、验收、评估、土地复垦等领域，是服务于政府、企业和社会的安全环保咨询机构。目前公司具有甲级安全评价机构资质证书、环境影响评价资格乙级证书、湖北省水利厅授予的水土保持方案编制资格，公司以华中电力系统为依托，建立涉及电力系统各个专业、现场经验十分丰富的专家库，在华中区评价咨询领域有着得天独厚的优势。随着人们安全，环保节能意识的增强，安全环保咨询行业会越来越为人们所重视，公司发展前景良好。目前公司规模相对较小，总人数不足60（未到岗12人）人，学历都在大专以上，近三成为硕士以上学历，xxxx年总产值近xxxx万，先后完成了湖北省能源集团葛店发电有限公司鄂州电厂三期工程、中国电力投资集团公司华北分公司山西晋城2×6b煤层气发电工程、国电汉川电厂三期工程(2×1000mw)等多个大型火电项目的安全预评价工作，110kv华中科技大学输变电工程等项目的水土保持方案编制工作等，获得政府、企业和社会的广泛好评。

实习内容：我实习所在的部门为综合管理部，岗位为人力资源岗。在我实习的两个月期间，主要工作偏人力资源方向，但也比较庞杂。具体而言，可以梳理为以下几点

（一）人力资源模块

招聘：筛选简历，电话面试，接待面试人员，参与部分现场面试，旁听并提问；统计公司现有人员基本情况，年龄，学历，性别构成等为来年招聘需求做准备。

培训：参与xxxx年度培训计划制定，制表并提出培训计划的相关建议，催收各部门培训需求表，培训反馈表。

绩效：参与公司绩效考核办法初步制定，考核思路的确定，自评他评考核表制定，考核办法撰写。

员工关系：与其他各部门日常沟通和协作，收取员工公积金，相关证件等。

（二）行政模块

日常事务性工作：收发文件，打印复印扫描，文字性工作，宣传稿撰写，文字整理。临时性任务：参与公司搬迁，旧办公区及新办公区的打包整理，档案合同清理分类等；参与公司年会策划，xxxx春节晚会节目的彩排及全套服装订购；年终大会安排及视频制作，领导交办的其他任务。

实习心得体会

两个月的时间说长不长说短不短，但却让我获益匪浅，特别感谢设计院安源公司提供的这样一个机会以及主管的悉心教导。两个月下的收获可以这样来概括：

社会经验层面：正由于安源的小，加上和谐互助的氛围，开放式的办公环境等，这里能够实现相对开放式的沟通，由于公司领导比较开明，各种意见能被听进去并得到及时解决。而对于我一个实习生而言，这也让我相对容易地在两个月的时间里对公司有一个相对宏观和微观的把握，走出象牙塔，看到了一个企业的组织架构，运作模式，及日常事务和职场人的工作和生活。这样零距离的接触对于习惯校园生活的我，既是一种社

会经验的积累，也是一种视野的开拓。虽然安源规模不大，但由于依靠的是拥有近700人的电力勘测设计院，加上人力资源工作本身的特殊性，还是可以接触到形形色色的人，小小公司，也是一个不小的社会。作为近于垄断性的国企，有着得天独厚的资源优势，这里的节奏整体比较慢，人性化的关怀很到位，人们有着相对温和的人际关系，同事之间相处也比较融洽。所以这里很少有菱角很锋利的人，员工大都是没有太大的后顾之忧的，若想求得一个安稳并非难事，如果想有大的发展，就需要经历一个漫长的周期了，这里人际关系的处理也显得十分巧妙，很少主动辞退人，但其招聘要求也比较苛刻。不比学校，大家都是平等的，有什么都可以自由畅快地表达，职场不由你选择，自由是相对的，国企领导便是中心，中层干部察言观色的能力是很强的。办事风格多多少少会参杂些人情因素，制度的变通性较强。

专业知识层面：由于本科专业即为人力资源管理，到企业后也是在这一岗位，两个月的实习让我感受到了理论和现实的差别，不得不说理论是现实的高度浓缩和概括。真正会学习的人是要能够在理论和现实中有游刃有余的，这需要经验，更需要智慧。由于实习生大多是出于比较基础性的岗位，所干的活也比较砸碎，更多核心层面的东西需要靠自己多观察，多聆听，多体会，多思考，主动意识永远是他们对我们实习生强调的第一位因素。我们在摆起理论时可以头头是道，但现实的情况错综复杂，要考虑的因素远非理论可以概括，理论只能作为参考，实际问题的解决还需要我们多方面权衡。这点在做绩效考核时感受尤为明显，每一种方案都不能尽如人意，往往是在不停的修改完善之后才慢慢接近现实，客观都只是相对的。从这点来看，可以明显感觉到，理论其实是滞后于企业实际情况的发展的，另外，人力资源有大量基础性工作，繁琐而细致，有些是难以看到长效的，有些可能要反复试验才会得到认可，也有可能，尽心尽力却得不到其他部门的认可，加上作为职能性部门，与直接产生价值的生产和销售部门也难以匹敌，其在企业的存在感很大程度上视乎领导的重视程度。两个月的实习让我认识到人力资源研究和人力资源工作是不一样的，专业上的学习很重要，但专业之外的运用更重要。而更为重要的一点是，了解公司的业务。人力资源工作想得到大家的认可，其管理需要立足于被管理者，也即直接为公司创造价值的人，不了解行业特点，企业特征，业务特征，在执行时必然困难重重。

人际关系层面：这一次的实习，总体而言还是很开心的，得益于企业宽松的文化环境和团结互助的文化氛围。领导很开明，几次找我们聊天谈话，无论是多大的领导，基本都是与员工一起在食堂吃饭闲谈，对员工的尊重给人很温暖的感觉。主管是个很细心温和的人，总是不吝赐教，并且愿意倾听我们的意见，大到公司的发展方向，小到某次会议突发状况时的接待。俗话说一个好的上司胜过一个好的公司，这话确实有几分道理。很难得的是在这里认识了不少好朋友，包括一起实习的和已经工作的，待人在一个诚字，实习生主动谦和些，融入就会相对容易些，当然也要把握好进退分寸。

总体而言，这次实习让我对企业，对人力资源都有了更深的认识，有成长有锻炼，褪去了几分学生气，对比之下也让我意识到校园生活的美好和参与校园活动的重要性。

当然也让我认识到一些自身的不足和缺陷，比如不够自信，声音缺乏底气，不会合理安排利用时间等。任务导向性太强，系统思考不够。再者专业方面积淀不够，不能活学活用，在接下的深造中，我尤其需要加强专业素养，语言表达及系统思维锻造。企业发展层面：企业有两个问题是我比较感兴趣的，其一是选择什么样的人，如何选？其二是这里从xxxx年到现在的零离职率问题。

国企需要直面的一个问题是关系和效率的问题，尤其是福利待遇比较优厚的国企。这点首先体现在招聘环节中，企业实际所需人数总会大于对外招聘人数，不同公司有不同比例，可能是五五比例，可能是四六比例，也可能更高或更低，这随企业的市场化程度而

篇6：人力资源管理专业实习报告

学校：安徽新华学院 学院：

商学院 姓名：

蒋华阳

摘要：

社会实践是我们进入社会之前，提前了解社会，接触社会的必要经历，是让我们把所学的理论知识与实践相结合，并在实践中，把知识很好地运用到真正的实践中的过程。我们参与社会实践，了解本专业在社会工作中的地位以及对企业的作用，并且能够在工作中，更好地锻炼自己，磨练自己，克服各种工作中所遇到的困难，灵活运用知识去解决问题，完成任务。

走进社会，我们即将承担的就是社会责任，然而我们的责任是什么呢？实践告诉我们：要从实践中寻找真理，用实践引导前行。我们要打破走上社会之前被各大用人单位标以“没有工作经验”的标签，但我们还在校园里，社会经验又有多少呢？所以暑假来临，我们的实践机会也随之到来，我们要抓住这个机会，认真体味工作的乐趣，还要敢做敢为，把书本上刻板的理论，赋予到实践工作中，体会完成工作后的成就感。同时，在工作中，我们也会遇到不同年龄阶层的人，参与工作，同样让我们要有良好的沟通能力和人际交往能力，接触不同的人和事，积累不同的经验，才能在以后进入社会后更快融入社会，融入不同的集体。

关键词：绩效考核，薪酬

一、调研安排

（一）调研时间：2013年7月1日——2013年8月11日

2013年6月25日前往公司应聘，通过面试、笔试，并向领导说明来意，且保证义务工作，签订实习合同，实习期为一个月，7月1日正式工作。

（二）调研地点：铜陵县友松娱乐休闲会所

（三）调研方式：参与工作，收集数据

签订实习工作合同，参与日常工作，搜集所需数据和调研内容，形成调研报告，交由领导审查，并予以盖章。

（四）调研对象：休闲会所各层领导及基层员工

以助理的身份完成领导安排的工作，并参与基层员工的绩效考评及薪酬的计划的实施工作，深入了解企业的人力资源工作的流程，了解人力资源工作对企业发展的重要作用。

二、调研基本状况

（一）公司简介

1.公司基本简介 铜陵友松娱乐休闲会所坐落在铜陵县毛桥村008县道，是一家集住宿、洗浴、棋牌、餐饮于一体的休闲场所，2012年建立，拥有员工20余人，占地面积1000多平米，建筑面积达3000多平方米。公司建立，得到了当地政府的大力支持，也为当地的服务业开辟了新的项目。

开业一年左右，得到了广大顾客的一致好评。公司的生存发展离不开客源，更离不开政府的支持和各监管部门的大力监督。

2.部门简介

铜陵友松休闲会所的部门设置有：客房部、洗浴部、餐饮部、休闲部，分别由4人担任部门经理，各部门工作人员平均4人左右；财务部有2人；领导部门有5人组成，除参与监管各部门工作之外，还对公司的各项决策和计划有表决权，由于员工数量和公司规模有限，员工的招聘、培训、绩效考核以及薪酬管理都是有领导层与各部门经理共同完成。我参与的就是领导层对员工的培训、绩效考核以及薪酬管理的工作。

3.工作职责

我参与的是领导层的工作，主要职务是助理，工作职责有：

（1）协助领导完成人力资源流程的各项工作；

（2）搜集各项资料，包括员工的工作状况以及公司的基本财务报表；

（3）整理资料，把各项数据分门别类，便于对数据的分析；

（4）结合市场上同行业在上个月的基本业务状况，分析员工在上个月和这个月的工作情况，将各类数据进行比较分析，制定本月的有关员工培训、绩效考核和薪酬的管理计划，由各领导给予意见建议。

（5）将审核通过的各项计划传达至各部门，由各部门经理安排实施。

（二）调研过程及内容 1.实习目的

主要是调研友松休闲会所员工的工作绩效管理和薪酬管理的计划及实施过程，把理论知识运用到实际工作中，为实践工作奠定理论基础，在此之上，结合公司实际情况和员工的日常表现，将理论知识内容加以改善，形成适合本公司的绩效管理和薪酬管理的实施计划。

2.调研过程

我所在的公司是一家主要经营宾馆、浴室、餐饮和棋牌的娱乐休闲公司，涉及面很广，客户群也比较大。我所实习的岗位是总经理助理。上岗之前，我对人力资源工作时有所了解的，因为在学校也参与了多个学生创业工作，也有过自己的员工，在对这些学生员工的工作给予肯定的同时，也对他们的工作表示了经济上的支持，这就涉及到员工绩效及薪酬的管理工作，所以相对其他实习人员，我还算有一点的工作经验，但真正做到这个社会企业的人力资源工作岗位，还是觉得与学校大相径庭，学校里实践到的只是人力资源工作的九牛一毛，不足以支撑我在现在的工作岗位上有良好的表现，但我愿意不断学习，以学校学习到的只是为基础，不断从工作中积累经验，尽量少出差错，完成上级安排的任务。

大学生社会实践是引导我们走出校门，走向社会，了解社会，接触社会，投身社会的良好形势，是促使大学生投身社会建设、培养自身能力、提升自身思想、树立社会责任感的有效途径，是每个大学生都应该经历的，因为通过实践，我们在获得经验的同时，也能在进入社会和适应社会的过程中，因拥有一笔实践带来的“财富”，而不会迷茫。

7月1日上午7点钟，我就来到了公司，开始了我为期一个月的实习实践工作。

第一天上班，主要就是适应工作环境，没有我想象中坐在办公室，吹着空调，对着电脑的样子，因为领导一来就给我安排了今天所要做的工作：去各部门的工作场所了解情况。于是从客房部开始，我就跟随客房部的工作人员一起打扫卫生，整理顾客退房后的房间。在忙了一上午的打扫工作后，我来到洗浴部，我发现洗浴部并没有人，我想到，洗浴部只有冬季才开设，因为只有冬天，才会有顾客过来洗浴。想到这里我就找到胡经理，询问洗浴部部门员工的问题，得到的答案与我想的差不多，大都被安排在了其他部门，或是在冬季浴室开放之前招收临时员工，所以目前没有洗浴部的部门人员。下午的工作就是在餐饮部工作，工作内容与在客房部类似，主要就是打扫卫生的工作。随后就是去休闲部的棋牌室对顾客已经离 开的房间进行打扫和整理。一直忙到下午5点才结束，但由于是休闲中心，顾客一天24小时都有可能回来，所以在客房部还是会24小时留有员工，进行轮班制，餐饮部的员工下午7点下班，休闲部的员工工作到晚上11点，而我来实习，对我的工作时间不作强制要求，和财务部一样，下午5点就可以下班。

虽然忙了一整天，而今天的工作也只是打扫卫生和熟悉各部门的状况，但我对公司的基本组织结构有了一定程度的了解，也熟识了各部门的一些人员，相信今后开展人力资源的管理工作应该不是很困难，有了这些人的支持，最后工作任务的完成也一定能的到领导的肯定，我的实习报告也一定有更丰富的内容。

在随后的一周里，我每天的工作大致相同，但胡经理每天会让我多做一件事情，那就是每天的上午8点和下午1:30让我监督考勤签到表，并把这些签到表的签到情况做成excel表，将之前我没来的时候的签到表与新签到表衔接起来，以便月底做月度考核。我认真地完成这些工作，虽然累点，压力大点，但很有成就感和满足感。

在经理没有提出的情况下，我每天也会写一份工作日志，记录我这一天的工作。每周还有例会，作为助理，我也会实现为领导安排好会议议程，以及将召开会议的信息传递给各部门。在开会过程中，我会做好会议记录，比如各部门经理在会议上的工作报告、工作计划以及其他情况，我都会一五一十记录下来，根据各部门的工作报告，结合事实的情况，对各部门进行绩效考核。

7月20日左右，公司开始下达各部门统计员工考勤状况的通知，由部门经理开始就前20天的工作情况以及后10天的员工的工作积极性，对各部门的员工进行成绩排名，主要是决定奖金的数量。我的工作就是对每天各部门经理的员工考勤和最终的员工的成绩排名进行统计，按照领导安排制定薪酬计划。

7月31日，是月度考核的最后一天，中午刚上班，总经理就把所有部门经理召集在一起开了一个会议，主要就是关于这个月的工作情况以及宣布这个月的考核会更加严格，因为考虑到需要我运用更专业的考核方法，也是为了让我更好地接触到实践中的人力资源管理，所以很多事情都是由我来试手，对此，我也对开明的胡总经理表示感谢。因为每个月的员工工作都是截止到月底来统计工作情况的，所以今天特别的忙，一直到晚上8点，几位经理和财务部门的两个人力资源加上我一直在做月底考核表，主要工作就是把统计和分析好的数据 以表格的形式做出来，交由各部门参考，也给下个月的月度考核做参考。在经过一晚上的数据分析和讨论，最终形成一套员工的薪酬和奖励计划。

8月9日晚上，我对这一个月的工作进行了总结，也写好了感谢信，为的是对友松休闲会所的所有工作人员表示感谢，因为他们不仅为我安排了工作岗位，还在这一个月的员工绩效考核工作都是在我的想法进行，而我是按照书本上的知识和实际工作中总结的经验而来，所以可能还有很多不完善的地方，但领导们都没有对我的做法有过多意见，而是很多事都是放手让我来做，他们只是参与其中，为我提供我需要的资料。

8月10日，今天是发放上个月的工资的日子，由于公司员工不多，所以每个月的工资都是以现金的形式发放的。今天早上一大早，我就来到公司，总经理安排我组织一次全体员工会议，会议议程主要就是发放工资和我的工作总结报告。会议开始的时候，所有员工都很高兴，毕竟忙了一个月，今天是收货成果的时候，而这个月的月度考核主要是我来做的，我为员工制定了一套完整的考核指标，加上在月初，他们就知道我来公司就是为了给他们做绩效考评加薪酬管理计划的制定，所以相对前几个月，这个月的工作热情和工作态度，以及业务完成情况都比较好，所以相对前几个月，他们这个月的工资也相对比较高。当员工拿到工资，了解了具体数目之后，就对我这个中途插来给他们做考评的大学生表示了认同。接下来总经理发话，说让我做工作报告，刚好我昨晚准备了一下，于是我从容地站起来，首先对大家对我工作的支持表示感谢，也向大家讲述了我这一个月的收获，因为在一个月的工作里，我跟所有员工基本都已熟识，加上所有员工与我的工作的良好配合，我的工作能顺利完成，他们的收获也比以往好一点，所以在我发表完报告之后，所有人都对我报以热烈的掌声，我想，这是对我这个月的义务劳动最好的回馈。

3.调研内容

（1）日常绩效调查

每天统计好员工的签到情况，每周总结一次，每月把每周的统计一次，与各部门经理所推举的优秀员工做比较，形成最终的结果

（2）绩效管理计划 根据每天的总结，最终形成一个绩效管理计划，主要是为了能得到一个完整的适合本公司员工的绩效计划，来对所有员工的表现给予反馈。

（3）薪酬管理计划

根据绩效管理计划，结合市场情况、本公司员工表现情况制定员工的薪酬计划，另外对表现好的员工予以奖金鼓励。

4.实习心得

在本次实习过程中，我系统掌握了实际工作中的绩效管理过程和薪酬计划的制定，而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，通过此次实习，我们将人力资源理论和实践相结合，并有以下深刻体会。

（1）扎实的理论知识是前提

在实习以前，我总以为通过学习，自身所学的人力资源理论知识已经扎实，主观认为所有的工作都一样，只要掌握了规律就没什么问题，但是实际过程中我才发现，我们平时所学的远远不够，在细节方面更是错误百出，比如我们的计划表、月度报表的制定等等，都不是能完全掌握。此外，我们根据相关的实习数据资料，在对员工进行工作询问的时候，因为表达不当，很多人都不了解我工作的目的，所以屡屡受阻，回想原因，大多都因为平时理论知识不够扎实，经不住实战的考验，这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。

（2）理论联系实际是关键

通过此次的实习过程我还发现，仅仅有熟练的理论知识对于我们人力资源管理人员来说是远远不够的，我们已经学习了这么长时间的人力资源管理，可以说基本上对人力资源已经耳熟能详了，有关人力资源的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力，这使我认识到人力资源管理理论如果离开实践过程皆为零，实际操作对于人力资源管理人员来说至关重要，离开实践环节的人力资源理论只是纸上谈兵，在人事的工作中行不通。

（3）足够的耐心、细心是保障 人力资源管理本来就是繁琐的工作，在这次实习的过程中我深刻体会到了一点。在开始的实习过程中，整天要对着那枯燥无味的打扫卫生工作，但时间长了才发现，这是对于在此岗位上员工工作情况了解的最好时机。到后来，我认识到这点之后，就静下心来，做事的时候与员工做更好的交流，了解他们对工作乃至公司领导以及公司本身的看法，对有其他想法的员工予以支持，这样才能让员工更加尽力为公司服务。

通过此次实习，让我学到了很多课堂上根本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要理性地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做的事负责。让我认识到了人力资源工作应持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神。同时，也为我们深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向领导请教，认真学习人力资源理论，学习劳动法律，法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的人力资源管理技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础!单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的人力资源工作有了一个新的认识，更好地为我们今后的工作积累经验。

三、存在的问题及分析

（一）培训方面

虽然我没有参与公司的员工培训，但我了解到，公司招收新员工上岗的时候，实习期都是由老员工以带徒的形式教新员工，公司对员工在个人素质及服务上没有系统的培训，所以员工在对待顾客上都是由老员工的说教以及工作中积累经验。造成这样结果的原因是公司员工本来就不是很多，加上公司规模不是很大，如果对员工进行系统培训的话，成本相对加大，而公司考虑的是，也没有过多必要进行这样的培训。

（二）绩效方面

虽然公司本身就有一个比较简单的绩效管理计划，比如设置签到表、部门经理观察并记录员工的日常表现，月底为员工排名发奖金。但总归不完善，没有一套适合市场和本公司的绩效考评计划，很多的评价都涉及到了个人感情，客观性不强。原因在于各部门人数很少，部门经理也不是每天都跟在员工身边看着，所以很多时候，员工都是在经理的管理视线之外，员工的工作情况很难被记录下来，最后反馈到薪酬管理方面的资料就会很少。

（三）薪酬方面

薪酬是根据绩效考评结果得来的，但由于本公司的绩效管理水平本来就不是很高，所以由此得来的薪酬计划也不是完整，员工工资也只是简单的基本工资加考勤奖励加其他奖励，按照绩效管理考评方法而来的东西很少，所以真正的绩效并没有深入公司。受限于公司的规模，很多绩效工作都无法开展，所以带来的薪酬问题也很多，然而也只有在公司扩大规模的时候，才能讲很多绩效理论带到实践工作中去。

（四）其他设施方面

在公司期间，我对公司的基本设施有了一定的了解，比如浴室的问题，该公司的浴室是以淋浴和池浴两种，淋浴的喷头开关是手控的，而浴室的收费方式是以人数计算的，但每个人的洗浴时间不同，很有可能花一样的钱，洗上几个小时，或是洗过之后不关闭水龙头，这对公司的成本要求很大，还会造成很大的水资源浪费。原因也是由于公司初试这项服务活动没有经验所致。

四、对策及建议

对于公司的现状，针对以上问题，我提出了以下建议：

（一）对于培训方面

由于公司对培训方面存在很多问题，我建议公司根据每半年一次的整体服务考核，按照每半年一次进行系统的服务培训，做到每个员工能按照标准来服务顾客，让顾客更加满意。

（二）对于绩效方面

通过培训或是会议让公司员工更加了解绩效，让每个员工认识到绩效考核存在于工作的任何时候，认识到绩效对员工的重要性，从而让员工更加努力地工作。公司要严格按照标准来对员工进行绩效考核，要对每个员工进行360度考核，让每个员工的考核结果更加客观，最后形成的薪酬计划也相对比较客观且反应事实。

（三）对于薪酬方面

公司的薪酬制度以一种比较常见且简单的方式存在，比如每个员工是按照基本工资和考勤奖金来发放月度工资的，这样的薪酬管理制度用到的绩效考核的结果是很少的，只有在绩效管理方面做足功夫，薪酬管理的工作才能跟上。而在绩效做好的情况下，公司就要注重薪酬的管理，不仅要在原来的薪酬计划上加以改善，还要为了提高员工的积极性，在其他方面给予员工奖励。当然，对于表现不好的员工要予以惩罚，做到奖惩分明，让员工提高积极性的前提下，不会消极怠工。

（四）其他设施方面

主要是关于浴室的设施问题，我根据学校的浴室设施问题，提出可以将手控淋浴开关调为卡控，每张卡设定时间，约为半小时，这样既能满足大部分顾客的充足洗浴时间，也能保证公司的的成本有所下降，减少一些不必要的开销。

在大学里学的不仅是知识，还有就是自学能力，通过这次实践，我发现课本上学的理论知识用到的很少，刚开始工作的时候，很多东西都不不明白，还好有领导帮助我，让我在实际操作中掌握了很多，遇到不懂的地方，我会自己想办法解决，解决不了的我就会虚心请教他人。最重要的就是使我在为人处世和工作态度方面有了很大的进步。这次实践还让我体会到人力资源工作对公司的重要性，也体会到做每一件事都是不容易的，还有对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待顾客要服务到位，这样才能得到物质和精神的双丰收。

五、致谢 时光飞逝，岁月如梭，一个月的大学调研实习工作即将画上句点。感谢实习单位铜陵友松娱乐休闲会所为我提供实习地点，感谢公司为我提供实习岗位，感谢指导过我的胡经理、钟经理，他们都在工作中给过我莫大的支持和帮助，才让我慢慢适应了工作生活，度过了一个月快乐的实习生活。感谢辅导员朱敏老师，她用严谨敬业的态度指导我们学习、用温柔体贴的话语指导我们生活。在此对所有指导过我的老师表示衷心的感谢。

在将近四年的学习生涯中，我最应该感谢的是我的父母，他们无私的给与我物质和精神上的支持和鼓励，特在此表示感谢。

最后，感谢在工作中给予过我帮助的人们，为我未来职业生涯打开了大门。

参考文献：

[1]付亚和，许玉林.绩效管理（第二版）.复旦大学出版社.2004 [2]康士勇.薪酬设计—工作评价与薪酬标准.中国劳动社会保障出版社

篇7：人力资源管理专业认识实习报告

一、实习目的1、初步培养学生发现、分析问题的能力。

2、为了更深层次的理解专业知识，为职业生涯规划打基础。

3、为了了解企业的运作过程，感受企业文化，增加社会阅历。

4、提高同学们人际关系能力。

二、实习时间

2011年6月30日

三、实习单位

远大集团

四、实习过程

6月30日早上在人力资源教研室老师的带领下我们来到远大集团进行专业认识实习。一开始他们就给我们分享了远大的价值观和使命，接着带我们参观远大空调部分作业室并与相关讲解，让我们了解了远大空调的发展史，非电空调工作原理，怎样保证客户对远大的信任以及售后服务系统等相关知识，后来远大人力资源部两位员工也是同校的学姐和学长回答了很多关于我们专业及远大相关问题，为同学们以后职业生涯规划和和学习给予了很大帮助。最后，我们拜别远大坐车回学校，一天的认识实习圆满完成。

五、公司简介

远大是中国一家民营企业，1988年6月5日以3万元在湖南郴州注册公司，开发采暖设备；1992年公司迁至长沙，开始生产大型非电中央空调主机设备；1998年非电空调进入国际市场；1999年开人资2班20093076

始生产一体化中央空调输配系统；2005年开始生产空气品质产品；2009年，远大空调成为上海世博会全球合作伙伴中唯一一家中国民营企业，向世博会供应非电、低碳的中央空调和通风、空气净化设备。近年开发了带有空气净化功能的中央空调末端产品、空气净化机以及可持续建筑，并从事建筑节能改造及中央空调交钥匙工程、中央空调合同能源管理服务、再生燃油服务。远大的所有产品均为自主创新，远大的所有服务均以节能、减低用户开支为中心。

六、企业组织文化

1、远大理想（1998年）

实现人类不断追求更高的生活质量的愿望

2、远大目标（2006年）

用方便的空气品质技术，让人类多活30年；用实用的空调节能技术，为世界减排15%的温室气体

3、远大信仰（1997年）

农场法则——付出与回报对等，先付出后回报，年年付出才能年年回报

4、远大的价值观（2002年）把道德看得比生存更重要；把责任看得比发展更重要；把环保看得比赢利更重要；把节能看得比销售更重要；把他人健康看得同自己健康一样重要；把人类的未来看得比自己的未来更重要；把爱看得比什么都重要

5、远大的道德底线（2002年）

七不一没有——不污染环境 不剽窃技术 不蒙骗客户 不恶性竞争 不搞三角债 不偷税 不行贿；没有昧良心行为

6、远大的信条（1992年）

完善自我 出类拔萃 严于克己 绝对服从

7、远大技术理念（1997年）

只有负责地使用技术，才有益于人类

8、远大质量理念（1994年）

不忽视产品质量链中的任何环节

七、远大的成功因素

远大空调抓住机遇，经过十余年的艰苦努力，成长壮大，业绩辉煌的过程，远大为我国和湖南暖通事业作出了很大的成绩和贡献，制胜的法宝是：九二年，远大进入空调业，首先是路子走得对，选好了一个对路的产品，从无到有，从小到大，能一鼓作气持之以恒；第二就是对这个专业产品专心致志的投入，从产品质量、市场、营销和售后服务的全力研究，没有因为市场好就放松要求，没有因为市场差就转产。一个好的产品和专心致志的投入这就是远大制胜的法宝。具体概括为以下几方面：

花大精力营造公司环境和文化环境，“环境也是生产力”

重视细节管理和公司制度化及知识的储备，重视学习

重视靠自身积累发展、保守的财务政策

追求创新的远大目标，有敢为天下人先的勇气

独特的从基层培养主管的人事政策

独特的销售队伍和信息管理机制

八、实习的收获体会

刚开学时就听说这学期有专业认知实习，充满了好奇与期待，但完全不知道是怎么回事，听到很多学长、学姐们对此抱怨，认为只是到企业走马观花地看一看瞧一瞧，根本学不到什么东西。现在我亲身经历之后才发现不是他们说的那样，这要看你报什么样的态度去参观，也需有些同学还会想学长学姐一样重复着那些话，但至少我不会那样说了。因为我自认为学到了一点东西，哪怕是一丁点，这样我就够了。态度是你成功的必要条件，要看你报什么样的态度面对要做的事，很多同学有点大而化之，走形式像完任务似的，没有抱着学习的态度去面对我们的认知实习，就拿刚去员工介绍远大来说，坐在前面的同学认真听讲解做笔记，而后面的同学翘着二郎腿，听音乐、说话，二者形成鲜明对比，还有后来讲解员带我们参观远大部分作业室，一些个同学紧随讲解员的思路观看思考，有些同学自由散漫，随意走动，想看哪里就走到哪里。这两种人对这次实习的态度不同肯定收获也会不同，什么样的态度决定着你的高度。

在随后和人力资源部门师兄师姐们交流中，他们告诉我们在学校学习的时间内一定要学好各门学科文化知识，只有用丰富的知识武装好自己才能在以后的就业中处于不败之地。交流之后我做了深刻的思考，我觉得我们不应该局限在一个很小的空间里面，不仅要学好本专业的知识还要涉猎和本专业相关的书籍。作为人力资源管理专业的学生，首先我们应该感到自豪，因为我们将是未来企业的高管，享受着

优厚的待遇，轻松的工作环境，另一方面我们也得值得注意，我们就业面狭小，就业压力大，现在国内企业需要的管理人员很少，特别是我们人力资源管理人员，老师说过，一个企业在裁员时最先考虑的应该是人力资源部门的员工，所以作为这个专业的学生我们必须对将来有所准备，要么做行业的佼佼者，要么被行业淘汰，这就要求我们必须学好专业文化知识，努力提升自己的专业素质，争取在行业内有一席之地。还有，我们不一定都能够从事我们所学专业的工作，如果在空余时间多学一些技能，考一些资格证的话，将来不就多了几个胜利的筹码吗。

我觉得我们大学生在学校里面的理论知识太多实践机会太少，理论与实践相分离，我们还是应该多和社会接触，参加社会实践，走出校园找兼职、应聘，接受社会的现实性，接受各种打击以增加自己的生活阅历和工作经验，为自己的职业规划打下坚实的基础。作为当代大学生，我们理当应该是高素质，随着教育层次的提高，素质应该相应提高，再者说，这也是企业对我们的要求，公司员工的素质代表着企业形象，员工素质的高低决定着企业的工作效率，所以我们应该时刻注意我们的言谈举止，在日常生活工作中提升自己的人格素养。

在参观中，有不明白的地方提问时，他们都能够热情地为我们进行解答，这给我们留下了深刻影响，这正是我们这个行业人员必须具备的素质之一。我坚信通过这次实习所获得到的经验使我们终身受益，在以后的实际工作中将得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在以后的工作学习中我将把我学到的理论知识和实践

篇8：人力资源管理专业综合实习报告(示范)

一、背景分析

为增强学生的实践能力, 通过对国土行业从业者、专家的走访调查, 收集分析当前国土行业主要面对的项目类型, 在对这些项目类型进行分析归纳后, 结合学院周边环境以及院内实验室软硬件设施条件、师资力量、学生知识背景等客观实际, 设立了包括专题讲座、城镇地籍调查、农村土地调查和土地利用规划等四个项目模块的土地资源管理专业综合实训课程体系, 每个模块下设若干相对独立并前后相承的实验项目, 具体实验项目设置如表1所示。

二、课程特点

实践教学是培养学生创新意识和将理论应用于实践的重要过程[2]。在深入行业调研, 综合分析社会与行业需求的基础上, 结合我院师资以及教学资源条件, 设置了由专题讲座、城镇地籍调查、农村土地调查和土地利用规划等四个模块组成的土地资源管理专业综合实训课程体系 (表1所示) , 每个模块下面又包含若干子模块, 这些子模块分别承担一个环节的实训任务, 共同构成了整个实训体系。

该实训体系具有如下特点:

1. 以项目为载体, 重点培养学生的动手能力

实训体系由专题讲座、城镇地籍调查、农村土地调查和土地利用规划等四大模块组成, 除去以宣传动员、职场人际关系处理为主题的专题讲座外, 城镇地籍调查、农村土地调查和土地利用规划等三大模块被设置为三个独立并完整的国土项目, 每个项目又被分解为若干子项目。指导教师通过适当的演示, 让学生分组围绕各自的项目进行分工协作, 共同完成项目。在完成项目的过程中学生将按照行业规范, 创造性地运用在前三年所学的专业知识, 完成项目。既帮助学生理清了知识点之间的关系, 形成了一个完整的知识体系, 又激发了学生的学习兴趣, 充分调动了学生学习的主动性和积极性, 更好地培养学生的动手实践能力, 打造自己的核心就业竞争力。

2. 实训模块前后联系, 完整的模拟了国土行业常见项目流程

土地调查主要是了解土地利用现状, 为今后的土地利用服务;而要进行土地利用规划必须先取得土地利用现状资料, 必须进行土地调查。简而言之, 土地调查是基础工作, 土地规划是对未来土地利用方向的规划与布局。整个实训体系涵盖了从土地利用现状调查到土地利用总体规划的国土业务流程, 按照业务的先后顺序模拟了国土业务的开展秩序, 有助于学生更好的认识和理解国土业务流程。

3. 多种教学方法结合使用, 推动课程改革

实训过程中运用启发式教学、项目驱动教学、演示法与课堂讨论法等多种教学方法, 激发学生的学习兴趣和学习动机, 充分发挥学生学习的主动性和创造性, 以求取得较好的学习效果。

三、实训教学效果

根据对参加了土地资源管理专业综合实训课程的本专业学生的问卷调查结果, 79.25%的学生对综合实训项目的实践教学效果表示满意, 18.87%的学生表示一般, 1.89%的学生表示不满意, 说明绝大数学生认可综合实训这种集中式的实践教学方式。71.70%的学生认为综合实训课程能够提升自己的综合素质和专业技能, 24.53%的学生表示一般, 3.77%的学生认为综合实训对自己作用不大, 说明综合实训确实能够提升学生的综合素质和专业技能。86.79%的学生对综合实训课程的内容设计表示满意, 7.55%的学生表示一般, 5.66%的学生表示不满意, 说明土地资源管理专业综合实训课程内容的设计得到绝大多数学生的认可, 这与在用人单位得到的反馈信息是一致的, 土地资源管理专业综合实训课程体系得到了市场的认可。

综合实训课程体系受学校软硬件教学条件、师资力量等方面的制约, 还存在一定的不足, 主要体现在开设的实训模块较少, 教师在教学过程中对一些突发故障的处置能力不足。

四、结语

土地资源管理是一个多学科交叉的管理学科, 仍处于快速发展过程中, 因此, 土地资源管理专业综合实训课程体系也需要不断的改进与完善, 实训教学团队应不断追踪行业的发展, 将国土战线的最新动态融入综合实训教学过程中, 以保证学生能得到最符合行业需要的实训, 打造学生就业的核心竞争力。与此同时, 良好的软硬件教学条件也是高质量教学的保证, 应进一步加强土地资源管理综合实训教学条件建设。

参考文献

[1]张守忠, 李玉英, 胡囡.应用型本科人文地理与城乡规划课程体系构建[J].山西建筑, 2013, 39 (12) :228-229.