市场营销综合复习（精选6篇）
篇1：市场营销综合复习
《市场营销》综合复习资料
一、单选题 1．市场营销的核心是（C）A．生产
B．分配 C．交换
D．促销 2．通过满足顾客需求达到（B），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神． A．顾客价值 B．顾客满意 C．顾客偏好
D．顾客购买 3．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A）A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润 C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者 4．执行推销观念的企业，称为推销导向企业．其口号是（B）A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D．好酒不怕巷子深 5．市场定位是（B）在细分市场的位置． A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手 6．对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属（D）A．从容型竞争者 B．选择型竞争者 C．凶狠型竞争者 D．随机型竞争者 7．企业发展新业务时，如果存在尚未完全开发或潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取（A）的战略。A．密集增长
B．一体化增长 C．高速增长
D．多元化增长 8．不规则需求状况下，营销管理的任务是（B）市场营销。
A．改变 B．协调 C．刺激 D．开发
二、判断题 1．文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。错 2．消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。对 3．消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。错 4．市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远
利益。对 5．交换是一个过程．在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。对 6．一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。对
三、名词解释 1．成本领先战略 答 ：指一个企业以力争使其总成本降到行业最低水平，作为战胜竞争者的基本前提。2．市场 答 ：市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。3．垄断竞争 答 ：垄断竞争指某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争。4．物流 答 ：物流是指通过有效地安排商品的仓储管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
四、简答题 1．市场营销组合的特点是什么? 答：市场营销组合具有以下特点：①可控性．构成市场营销组合的各种手段，是企业可以调节、控制和运用的因素；②动态性．市场营销组合不是固定不变的静态组合，它应根据内部条件和外部环境变化的影响，做出相应的反应；③复合性．构成市场营销组合的四大类因素，各自又包括了多个次一级或更次一级的因素．④整体性．市场营销组合的各种手段及组成因素，不是简单的相加或拼凑集合，而是一个有机的整体，共同发挥“合力”效应。2．简答企业战略具有的特征。答：企业战略具有以下共同特征：①全局性．战略以企业大局为对象，根据企业整体发展的需要而制定。②长远性．企业战略既是一家企业谋求长远发展要求的反映，又是这家企业对未来较长时期生存和发展的通盘考虑。③抗争性．企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与对手抗衡的行动方案，同时也是针对来自各方的冲击、压力、威胁和困
难，迎接这些挑战的基本安排。④纲领性．战略所制定的是企业整体的长远目标，发展方向、重点及应当采取的基本方针、重大措施和基本步骤．
3．简述产品整体概念的涵义? 答：整体产品包含5个层面：①核心产品．即为顾客提供的产品的基本效用或利益。②形式产品．即核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。③期望产品．即购买者在购买该产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。④延伸产品．即顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货和技术培训等各种服务。⑤潜在产品．即现有产品(包括所有附加等在内的)在未来的各种演变形态。4.简述市场营销与销售的区别。
答：市场营销不同于销售或促销。现代企业营销活动包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业营销活动的一部分，而且不是最重要的部分。
五、案例分析
1、对于90年代的中国年青消费者来说，提起P&G，脑海里一定能立即蹦出一个又一个家喻户晓的牌子：能使头屑去无踪，秀发更出众的“海飞丝”；让头发飘逸柔顺，洗发护发二合一的“飘柔”；含有维他原B5，令头发健康，加倍亮泽的“潘婷”；洁肤而且杀菌的“舒肤佳香皂”；对蛋白质污渍有特别强的去污力的“碧浪”洗水粉；各有不同长度及厚度，以配合你的不同需要的“护舒宝”卫生巾；滋润青春肌肤，蕴含青春美的“玉兰油”„„P＆G的各类产品已经成为大陆消费者、特别是年青消费者日常生活中必不可少的一部分，走进了千家万户。然而，这不过是最近7年才发生的事情。在此之前，普通中国消费者并不知道P&G和它的一系列品牌。自1988年进军中国大陆市场以来，P&G的系列品牌已经狂潮般占领了中国的高档日用洗洁用品市场。当你从电视机里看到有一肩美丽亮泽的头发飞散的镜头的时候；当你对 P&G广告的制作、解说词、模特赞不绝口的时候；当你踊跃地参与“飘柔之星全国竞耀”活动领略飘柔小姐迷人的风采的时候；当你站在商店的柜台前脱口而出要购买P&G产品的时候，你是否感兴趣了解一下P&G公司到底是一家什么样的公司?你的心里也一定充满了各种各样的问号：P&G系列品牌为什么会在80年代末登陆中国市场一举成功，成为进入中国最早与早成功的跨国企业?
成立于1837年的美国Procter & Gamble(P&G)公司是目前世界上名列前茅的日用消费品制造商和经销商。它在世界56个国家设有工厂及分公司，所经营的300个品牌畅销140个国家和地区，区，其中包括食品、纸品、洗涤用品、肥皂、药品、护发护肤产品、化妆品等。P&G的国际部是业务发展得最快的部门，其销售量和利润越过P&G公司销售和利润总额的50 ％。P&G公司于1988年8月创建了在中国的第一间合资企业——广州宝洁有限公(P&G)，选取广州作为最先的目标市场专门生产洗涤护肤用品；1990年合资各方为满足日益增长的市场需要又创办了广州宝洁纸品有限公司；1992年再次合资创建广州宝洁洗涤用品有限公司，然后陆续在北京、天津、上海、成都建立了分公司，并先后在华东、华南、西北、华北等地建立分销机构，不断向市场推出多种品牌的产品，提供一流的产品和服务、销售覆盖面遍及全国。P＆G公司在国际市场的产品一向以高价位、高品质著称。P&G公司的一个高级顾问曾经说过：“P＆G永不甘干屈居第二品牌的地位，我们的目标是争取第一。”继承P&G的这种传统，广州宝洁在市场中的定位很鲜明，即“—流”、“高档”。广州宝洁设有产品开发部，专门研究如何提高产品的质量、包装技术和工艺技术，力求在满足中国消费者需求方面做得比竞争对手更好。在中国消费者的心目中，P&G已经成为高品质的代名词。P＆G打入中国市场的1988年，中国洗发用品市场上的同类产品种类不多，大多数国产产品质量差，包装粗糙，缺乏个性，但价格低廉，进口产品质量虽好，但价格昂贵，很少人问津。P&G将自己的产品定在高价上，价格是国内品牌的3到5倍、比如一瓶200ml的飘柔定价16.5O元，比国产同等规格的梦思香波贵3倍，但比进口品牌便宜1～2元。由此可见，P&G是以高品质、高价位的品牌形象打进中国市场的，这正切中了消费者崇尚名牌的购买心理。对于一种商品，大陆消费者首先要对其产地作出选择：国产的，进口的，还是合资生产的。多年来，与物美价高的进口货和价廉物不美的国产货相比，合资产品因其价廉物美而备受青徕，往往是优先选择的目标。P&G的产品虽然价格稍贵，但其高品质的形象，新颖的包装，却有着强大的竞争力，于是得以在洗发水用品市场上的众多品牌中脱颖而出。自1988年推出“海飞丝”洗发水起，P& G接连打响了“飘柔二合一”、“潘婷PRO—V”等一个又一个洗发水的牌子。在国内贸易部发布的95年全国大商场推荐市场名优产品的洗护发用品八个名牌中，飘柔、海飞丝、潘婷全都榜上有名。据中国社会科学院社会学所商品社会评价中心与国家统计局社会科技司合作调查的品牌市场占有率数据，大陆1994年洗发水市场占有率的前三名均为P&G产品，其中飘
柔占19.1 ％，潘婷15.6 ％，海飞丝10.9 ％，P&G的洗发产品挤占了45.6 ％的市场。在1990年一1994年间，海飞丝洗发香波获得了北京国际博览会金奖，全国最畅销国产商品“金桥奖”等13个奖项，飘柔二合一获大小奖14项，潘婷洗发露获奖8项。P&G广告画面多选用年轻男女的形象，展示年轻人追求浪漫的幻想，崇尚无拘无束和富有个性色彩的生活画面，并针对年轻人的心理配上如“滋润青春肌肤，蕴含青春美”等广告语。P&G选择青年消费群作为其目标市场，是看中了青年人的先导消费作用。P&G选取青年人崇舞的青春偶象郑伊健、张德培以及具有青春活力的年轻女孩作为广告模特；举办“飘柔之星全国竞耀活动”展示年轻女性的真我风采，以及围绕青年所作的一系列促销活动，如“海飞丝美发亲善大行动”等充分表明了它的抓住新一代的定位意图，而它卓著的市场业绩也充分证明了其目标市场定位的正确性。问题： 1）宝洁为什么首先选择广州作为目标市场，并建立了与中国的第一家合资公司？ 答：广州地处珠江三角洲腹地，是中国14个沿海开放城市之一，投资环境优越，投资政策优惠。并且广州地区是国内消费水平和购买力居高的代表性区域，符合宝洁产品的高价位，高品质理念，所以宝洁公司将广州作为进军中国大陆的第一个目标市场，1988年在广州成立了广州宝洁有限公司，为投资中国市场打下坚实基础。2）以青年为例，分析90年代以后其购买洗发水的消费心理和消费方式发生了何种变化？ 3）分析影响洗发水购买的主要因素？
2、最近，法国市场上最热门的就是“银发族市场”。因为到2010年时，法国60岁以上的人口数量会比20岁以下的人口多，即爷爷比孙子多。即使是现在，法国60岁以上的人口已有 l100万，等于每5个法国人中就有1个60岁以上的人，而50岁以上的人更超过法国人口总数的三分之一。据统计，最近20年，法国50岁以上的人购买能力增加了7倍，现在的老人比以前的老人更富有；老人的平均财富比法国全国平均财富多了5％。因此，很多公司对这些人的钱包有兴趣，尤其是广告、推销、制造业等更是看好这个市场。但是，一位经济学家却评估，50岁以上的人虽然比较有钱，但他们消费得较少，平均消费比其他法国人少4％。若能鼓励这些人正常消费，预料可多出450亿法郎进入法国经济，为正陷入消费危机的法国市场带来活力。问题： 1）用市场营销学理论分析上述现象对哪些行业构成了影响？构成何种影响？（机
会与威胁）2）作为一个特殊的消费群体，法国老年人比较富有，但是他们较少消费。你认为如何才能吸引老年人消费，使企业获得更多利润呢？ 3）如果靠广告进行促销，你认为老人电视广告应该注意哪些原则？
3、娃哈哈三个字都是开音，源于于新疆民歌，非常上口，小孩子很容易记住，杭州娃哈哈公司在一开始就注册了，而且还注册了其他三个类似的保护商标，随着娃哈哈品牌的升值，他们还在欧洲一些国家进行了商标注册，为以后向外发展打下了基础。娃哈哈公司在娃哈哈营养口服液仍然畅销时，他们断定该产品进入了成熟期，于是又开发出了娃哈哈果奶，营养八宝粥，平安感冒液。娃哈哈坚持低价策略，薄利多销，扩大市场覆盖面，当时的太阳神约9元一合，娃哈哈定价4.9元。娃哈哈在广告促销中，针对儿童普遍厌食的现象，将广告语定为“喝了娃哈哈，吃饭就是香”。再加上“妈妈，我要喝—娃哈哈”这一富有煽动性的广告词起到了非常好的广告效果。娃哈哈还在报纸上大做“专家版”，请全国营养协会主席和著名教授等写文章介绍产品，从而使消费者建立起对产品的信赖感，娃哈哈还向一些城市的小学生赠送小黄帽，使小学生过马路时增加安全系数，当然娃哈哈三个字也印在帽子上，起到了很好的宣传效果。娃哈哈精心罗织销售网，每个省都派出自己的销售人员，由一个个销售点组成了全国的销售网，使产品得以迅速地走进千家万户。他们还在美国的四座城市设立了办事处，把销售网点撒向世界，是他们描绘的宏图。1）利用所学过的营销策略分别从不同角度指出娃哈哈所采用的市场营销方法，并论述其成功之处。2）结合娃哈哈的案例，分析下面这句话“把广告，营业推广，公共关系，人员推销四种促销方式组合起来，会发生一加一大于二的效果”
4、怎样销售这批珠宝？ 位于美国加州的一家珠宝店专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。几个月前，珠宝店进了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石同商店以往销售的绿松石宝石不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。很多消费者还不了解它。对他们来说，珍珠质宝石是一种新的品种。副经理希拉十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新品种将会引起顾客的兴趣，形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰，为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。一个月过去了，商品的销售情况令人失望。希拉决定尝试运用她本人熟知的几种营销策略。比如，希拉把这些珠宝装入玻璃展示箱，摆放在店铺入口醒目的地方。但是，陈列位置的变化并没有使销售情况好转。在一周一次的见面会上，希拉向销售人员详细介绍了这批珠宝的特性，下发了书面材料，以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客。希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列。不幸的是，这个方法也失败了。希拉对助手说，“看来顾客是不接受珍珠质宝石。”希拉准备另外选购商品了。在去外地采购前，希拉决定减少商品库存，她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程了。然而，降价也没有奏效。一周后，希拉从外地回来。店主贝克尔对她说：“将那批珠宝的价格在原价基础上提高两倍再进行销售。”希拉很疑惑，“现价都卖不掉，提高两倍会卖得出去吗？” 回答下列问题： 1）希拉对这批珠宝采取了哪些营销策略？销售失败的关键原因是什么？ 2）贝克尔为什么提高售价？ 3）结合案例，说明影响定价的主要因素、基本的定价方法及定价策略。
《市场营销》综合复习资料答案
一、单选题
题目 1 2 3 4 5 6 7 8 答案 C B A B B D A B
二、判断题
题目 1 2 3 4 5 6 答案 × √ × √ √ √
三、名词解释 1．参考答案：成本领先战略就是一个企业力争使其总成本降到行业最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。2．参考答案：市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。3．参考答案：垄断竞争指某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争。4．参考答案：物流是指通过有效地安排商品的仓储管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
四、简答题 1．参考答案：市场营销组合具有以下特点：①可控性．构成市场营销组合的各种手段，是企业可以调节、控制和运用的因素；②动态性．市场营销组合不是固定不变的静态组合，它应根据内部条件和外部环境变化的影响，做出相应的反应；③复合性．构成市场营销组合的四大类因素，各自又包括了多个次一级或更次一级的因素．④整体性．市场营销组合的各种手段及组成因素，不是简单的相加或拼凑集合，而是一个有机的整体，共同发挥“合力”效应。2．参考答案：企业战略具有以下共同特征：①全局性．战略以企业大局为对象，根据企业整体发展的需要而制定。②长远性．企业战略既是一家企业谋求长远发展要求的反映，又是这家企业对未来较长时期生存和发展的通盘考虑。③抗争性．企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与对手抗衡的行动方案，同时也是针对来自各方的冲击、压力、威胁和困难，迎接这些挑战的基本安排。④纲领性．战略所制定的是企业整体的长远目标，发展方向、重点及应当采取的基本方针、重大措施和基本步骤． 3．参考答案：整体产品包含5个层面：①核心产品．即为顾客提供的产品的基本效用
或利益。②形式产品．即核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。③期望产品．即购买者在购买该产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。④延伸产品．即顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货和技术培训等各种服务。⑤潜在产品．即现有产品(包括所有附加等在内的)在未来的各种演变形态。4．参考答案：市场营销不同于销售或促销。现代企业营销活动包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业营销活动的一部分，而且不是最重要的部分。
五、案例分析
1、答案要点： 80年代的广州是中国改革开放的前沿阵地，具有优越的投资环境和优惠的投资政策。广州地处珠江三角洲腹地，毗邻香港、澳门，享有得天独厚的地理优势，是中国十四个沿海开放城市之一。这里优越的投资环境以及时发展高新技术产品和高档居民消费品的特别优惠政策，再加上良好的城市设施，每年举行两次的商品交易会吸引着大批的海外投资者。近年来灵活开放的政策给广州的经济带来了空前的繁荣，使广州成为外商竞相投资的热点地区。广州是中国的先导消费区域，消费潮流全国领先。
中国的消费品市场很大，各地区间的消费水平发展不平衡，这是由于各地区所受到的外来影响程度不同，收入水平和消费方式的明显差异所造成的。广州作为起先导作用的消费地区引起了外商的特别关注。
经济的繁荣带来了广州居民人均年收入的显著增加和人均消费水平的不断提高，形成了强大的购买力。广州发展至今，已在传统文化的基础上形成了自身鲜明的特点和风格——“崇实、开放、进取、创新”，广州居民对外来文化的涌入更是持有一种善于兼收并蓄的学风和积极引进、消化的态度。广州这些比起内陆地区更注重中外文化的纵深拼接和汇流的新颖风格，深刻地影响着广州市消费者的消费心理和方式。广州地区成为国内消费水平和购买力居高的代表性区域，也将是高档化妆品进入普通居民家庭的先导性市场。
2、答案要点： 1）该现象将对为老年人提供服务和产品的公司产生正面影响。
比如，保险公司，将因老年人的比例增加而提高业绩；盈利性福利组织也将受到有利的影响；以及在制造业中为老年人生产产品的企业如生产老年服装的企业，生产老年用品的企业都将面临着巨大的机会。而对于生产年轻人或少年产品的企业则构成了威胁。2）要想吸引老年人，使他们产生消费的欲望，我们应该首先让老年人对我们的产品和服务产生兴趣。我们可以通过宣传、讲解等方法耐心的让老人来了解产品与服务，并且从老人的需求出发，将产品设计成简洁易用的形式，便于老人使用，不增添老人的心理负担。让老人相信自己可以使用平时不敢使用的复杂产品的同时，对老年人提供有保障的服务，老人就产生了消费的需求，企业就可以从中获得利润。3）老年人的电视广告应该注意以下几点：（答出其中部分要点即可）温馨的气氛：让老年人感觉到仿佛置身于家的温暖当中。健康明快的画面：让老年人的视觉得到快乐并且充满欣赏。电视广告中的人物：尽量选取同龄人或儿童，让老人看后有一种亲切感。广告中的音乐：可以选用一些轻柔舒缓的音乐作为背景，也可以选用老年人年轻时比较喜欢的老歌。广告中倡导的独特销售说辞：独特销售说辞应该反映出产品与众不同的特点，并且能使老年人感觉到兴趣和便利。总结如下—— 第一，要让老人参与广告。总是在广告上用美男美女，会使老人有与我无关的感觉。因此，目前许多广告已故意起用一些上年纪的人参与。如麦当劳快餐店最近的一个广告是，一个祖父发现了麦当劳是个相当有趣的地方，于是经常带着孙子一起去。第二，要把几代人混合在一起，不要只有老人或只有年轻人，应使人觉得几代人之间关系很密切。第三，给人看一些很有魅力的老人，因为多数老人都自认为还是很有吸引力的。第四，强调产品的特性。由于老年人的常识丰富，所以要把产品的客观咨询讲得很清楚，但也要很小心，不要特别强调是专门给老人的产品，否则只会起反作用。第五，要跟老人讲话，但不要刻意谈老人问题，只要明确表达生活的乐趣，表明老年人的社会角色就可以了。第六，不与顾客沟通的公司是老年人最不乐于登门的公司。要想成功地和老年人交流，有些技巧可以运用，如在广告上注明“可来信索取更详细的资料”或“有任何问题，可打电话询问，公司会很乐意回答”等。
3、答案要点： 1）娃哈哈的营销方法：（1）品牌与商标：卓越的品牌设计。“娃哈哈”三个字上口易记，助于消费者认知，从而可促进产品销售，树立企业形象；及早进行国内防御性注册与国际注册，避免了侵权事件，利于企业形象，有效防止了其他企业对消费者的误导。（2）开发新产品：当主打产品进入成熟期时，他们采取了市场多元化策略，开发新市场，寻求新用户，使产品始终保持着旺盛的生命力。（3）定价：采用低价策略促销，追求薄利多销，得以迅速占有大面积的市场。（4）广告：恰当选用了广告语，易记上口，易于认知；广告媒体的恰当选用，增强了消费者的信赖感，有助于提高产品的美誉度；采用实物公益性广告的方式，提高了产品的知名度，成本低，宣传效果好。（5）营销渠道：建立营销渠道，形成全国性的销售网点，有效促进了产品的销售。2）促销组合包括了广告、人员推销、营业推广、公共关系等四种方式。要根据促销目标、产品性质、产品生命周期、市场条件等合理组合，选择合适的促销方式。该厂在产品的投入期，针对厌食现象，大做广告，起到了向消费者宣传介绍产品的功效，使顾客了解、认识了该商品，产生购买欲望；选择合适的广告媒体，在报纸上做“专家版”，提升了美誉度；运用发放实物赠品的方式，相当于作了公益广告，提高了知名度。处理好企业与公众的关系，建立国际性的销售网络，使该产品进一步为广大消费者所接受。总之，通过正确的选择了促销方式，打开了产品的知名度，突出了产品的特点，扩大了销售，促销组合产生了其整体效用，该产品在市场上取得了成功。
4、答案要点： 1）希拉对这批珠宝采取的营销策略：在商品方面，选择了造型独特、款式新颖尚未经营的珍珠质宝石；在定价方面，采取了在进货成本基础上加平均利润的成本导向定价方法及降价策略；在促销方面，采取了突出陈列和加强人员推销。销售失败的关键原因：定价与其它营销策略不协调，与人们质优价高心理认知不符。2）因为珠宝商品的需求特性；消费者价值认知的主观性；高价与目前其他营销策略相协调。3）企业定价要考虑：内外部影响因素：内部有定价目标、营销组合、产品成本；外部有市场结构、需求价格弹性、市场竞争。基本定价方法：成本导向定价、竞争导向定价、需求导向定价。定价策略：新产品定价策略、价格折扣、地区差价、调价等。
篇2：市场营销综合复习
（四）发展社会主义市场经济
一、选择题
1．2017年8月30日，国家发展改革委、人民银行、保监会等31个部门联合发布的《关于对保险领域违法失信相关责任主体实施联合惩戒的合作备忘录》，将对保险领域违法失信相关责任主体实施限制市场准入、限制担任金融保险机构任职资格等28项联合惩戒措施，形成保险机构和从业人员“一处失信，处处受限”的失信惩戒长效机制。此举意在（）①加强国家信用体系建设，防控保险业风险 ②发挥市场机制的决定作用，优化配置资源 ③加强宏观调控，以弥补市场调节的盲目性 ④形成诚实守信的机制，维护消费者合法权益 A．①②
C．①④
B．③④
D．②③
解析：选C 国家31个部门联合发布《备忘录》，对保险领域违法失信实施联合惩戒措施，此举意在加强国家信用体系建设，防控保险业风险，有利于形成诚实守信的机制，维护消费者合法权益，①④正确且符合题意；保险领域违法失信体现的是市场调节的自发性而未涉及盲目性，排除③；材料强调国家的宏观调控而不是市场的作用，排除②。
2．2017年中央一号文件指出，要深入推进农业供给侧结构性改革，保持农业持续稳定发展。下列传导路径中能够直接体现农业供给侧改革的是（）①优化收入分配结构→提高农民种粮积极性→升级农民消费需求 ②优化农产品结构→提升农产品品质→创建农产品优质品牌 ③完善农产品市场准入规则→加强农产品质量安全监管→为老百姓提供放心农产品 ④深入推进农业“互联网＋”→促进农村电商发展→为农产品进城拓展更大空间
A．①② C．②③
B．①④
D．③④
解析：选C ①不选，优化收入分配结构，提高农民种粮积极性，不体现农业供给侧改革；②正确，优化农产品结构，提升农产品品质，最后创建农产品优质品牌；③正确，完善农产品市场准入规则，加强农产品质量安全监管，体现了供给侧改革；④不选，开展农业“互联网＋”，促进农村电商发展，不属于供给侧改革，属于农产品的流通。
3．2017年8月2日，国务院公布的《融资担保公司监督管理条例》将融资担保公司的最低注册资本标准从之前的500万元升至了2 000万元；融资担保公司的担保责任余额不得超过其净资产的10倍，但对主要为小微企业和农业、农村、农民服务的融资担保公司，前款规定的倍数上限可以提高至15倍。《管理条例》的这些规定（）①降低融资担保公司准入门槛，促进资金融通 ②能引导融资担保业务为实体经济的发展服务 ③能规范融资担保行业，防范和化解金融风险 ④解决了小微企业和“三农”融资困难的问题
A．①② C．②③
B．①④
D．③④
解析：选C 《管理条例》的这些规定，是为了要发展普惠金融，改善金融服务，疏通金融进入实体经济特别是中小企业、小微企业的管道，也有利于更好地规范融资担保公司的行为，防范风险，②③正确且符合题意；融资担保公司的最低注册资本标准从之前的500万元升至了 2 000万元是提高门槛而不是降低，①说法错误；这些规定有利于促进资金融通，有利于解决小微企业和“三农”融资难、融资贵问题，但不一定解决了融资困难的问题，④说法错误。
4．《中华人民共和国环境保护税法》，于2018年1月1日起施行。该法将现行排污费制度向环保税制度转移。环境保护费改税以后，环境保护税将全部作为地方收入，中央不再参与分成。环境保护费改税主要是为了（）①增加企业税负，鼓励企业减少污染排放 ②降低企业生产成本，提高企业盈利水平③强化企业环保责任，促进产业结构升级 ④完善税制，使中央和地方财权与事权相匹配
A．①② C．②④
B．①③
D．③④
解析：选D 环境保护费改税主要是为了强化企业环保责任，促进产业结构升级，③正确且符合题意；环境保护费改税以后，环境保护税将全部作为地方收入，中央不再参与分成，这有利于完善税制，使中央和地方财权与事权相匹配，④正确且符合题意；减少而不是增加企业税负，才能鼓励企业减少污染排放，①说法错误；环境保护费改税并不能降低企业生产成本，提高企业盈利水平，②说法错误。
5．中央扶贫开发工作会议强调，必须坚决打赢脱贫攻坚战，到2020年确保我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困，绝不能落下一个贫困地区、一个贫困群众。打赢脱贫攻坚战是（）①全面建成小康社会的必然要求 ②社会主义制度优越性的体现 ③促进全体人民共享改革发展成果的重大举措 ④坚持同步富裕，消除收入差距的必然要求
A．①③④ C．①②③
B．②③④
D．①②④
解析：选C 打赢脱贫攻坚战是全面建成小康社会的必然要求，是社会主义制度优越性的体现，也是促进全体人民共享改革发展成果的重大举措，①②③正确且符合题意；④说法错误，错在“同步富裕，消除收入差距”。
6．党的“十三五”规划纲要提出，深化户籍制度改革，促进有能力在城镇稳定就业和生活的农业转移人口举家进城入户，并与城镇居民有同等权利与义务，实施居住证制度。
这一举措（）①是解决三农问题的根本途径 ②是落实科学发展观的根本方法 ③符合全面建成小康社会的要求 ④有利于推进新型城镇化、实现社会公平
A．①② C．②③
B．①④
D．③④
解析：选D 城乡发展一体化是解决“三农”问题的根本途径，①错误；落实科学发展观的根本方法是统筹兼顾，②错误；③④符合题意要求，正确选项为D项。
7．2017年8月武汉站迎来全面“刷脸”时代。进站乘客，只要在进站通道，通过实名制自助验证系统终端扫描车票、身份证，并在系统终端刷个脸，就可以完成进站验证，全过程平均仅需5秒。而且，刷脸进站系统还与公安网相连，可以甄别犯罪嫌疑人。这表明（）①创新可以节约社会劳动，提高经济效率 ②科技进步是生产力中最具决定性的力量 ③创新能够促进资源整合，实现资源共享 ④创新驱动发展已成为经济发展的新常态
A．②③ C．①③
B．①④
D．②④
解析：选C 通过实名制自助验证系统终端扫描车票、身份证，并在系统终端刷个脸，就可以完成进站验证，全过程平均仅需5秒。而且，刷脸进站系统还与公安网相连，可以甄别犯罪嫌疑人。这表明创新可以节约社会劳动，促进资源整合，实现资源共享，提高经济效率，①③符合题意；人是生产力中最具决定性的力量，②错误；④不符合材料主旨，排除。
8．我国在人工智能领域创新创业非常活跃，在语音识别、机器视觉、机器翻译领域也是全球领先，而且，人工智能这种新技术与教育、医疗、客服、家居、穿戴设备、机器人、电子商务等各行各业结合，对传统行业带来很大的冲击，也将促进各领域产业的蓬勃发展。这表明（）①科技创新促进我国经济发展方式的转变 ②我国已进入创新型国家行列，引导科技新潮流 ③人工智能领域成为我国解决就业问题的主渠道 ④市场引导资源配置，促进产业结构优化
A．①② C．③④
B．②③
D．①④
解析：选D 材料中人工智能这种新技术与教育、医疗、客服、家居、穿戴设备、机器人、电子商务等各行各业结合，对传统行业带来很大的冲击，也将促进各领域产业的蓬勃发展，表明科技创新促进我国经济发展方式的转变和市场引导资源配置促进产业结构优化，故①④符合题意；材料不能表明②；大力发展第三产业，是扩大就业人数，拓宽就业的主渠道，故③观点错误。
9．当今经济全球化时代，欧美国家制造飞机，发展中国家制造玩具；欧美国家制造通讯标准，发展中国家生产廉价电器；欧美国家出产知识产权、金融产品和管理经验，而发展中国家则提供自然资源、劳动力和低价产品。这一事实告诉我们（）①发达国家在经济全球化中居于主导地位 ②发展中国家要反对国际贸易保护主义 ③经济全球化有利于各国互利共赢 ④发展中国家必须提高自身的自主创新能力
A．①② C．①④
B．②③
D．③④
解析：选C ②不符合题意，材料不体现国际贸易保护主义；③不符合题意，材料强调的是经济全球化对发展中国家的消极影响，而不是强调各国互利共赢；①④符合题意，故本题选C项。
10．我国提出的建设“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的战略受到国际社会的广泛关注。共建“一带一路”有利于（）①构建区域经济优势，实现主导世界市场的目的 ②区域内要素有序自由流动，实现资源优化配置 ③拓宽经济发展空间，完善我国开放型经济体系 ④平衡区域内各国经济发展，提高经济运行效率 A．①④ C．②③
B．①③
D．②④
解析：选C ②③符合题意，共建“一带一路”有利于更好地利用国际国内两个市场、两种资源，拓展经济发展空间，完善我国开放型经济体系，有利于区域内要素有序自由流动，实现资源优化配置；①中“主导”说法错误；④中“平衡”说法错误，夸大了共建“一带一路”的作用，由于国际经济旧秩序的存在，世界经济发展是不可能平衡的。
11．习近平主席在中国首倡主办的“一带一路”国际合作高峰论坛上发表了题为《携手推进“一带一路”建设》的主旨演讲，他在演讲中提出，要将“一带一路”建成和平之路、繁荣之路、开放之路、创新之路、文明之路。“一带一路”建设的经济意义是（）①增强我国在国际经贸投资规则体系制定中的主导地位 ②有利于促进我国和相关国家实现战略对接、优势互补 ③促进生产要素有序流动、资源高效配置、市场深度融合 ④符合和平与发展的时代主题，建立结伴不结盟的伙伴关系 A．①② C．②③
B．①④
D．③④
解析：选C 主导地位的表述不当，①不选；④是政治意义，与题意不符。②③是对“一带一路”建设经济意义的正确表述，故本题答案选C项。
12．2017年6月2日，美国国际贸易委员会宣布，初裁认定从中国、德国、印度、意
大利、韩国和瑞士6国进口的冷拔机械管对美国相关产业造成实质性损害，这意味着美国商务部将继续对产自上述6国的产品进行反倾销调查，并对产自中国、印度的产品进行反补贴调查。对此，我国企业应该（）①用世界贸易组织的规则来维护自身权益 ②形成以技术、品牌为核心的出口新优势 ③促进“引进来”和“走出去”更好结合 ④把自力更生和对外开放作为发展的基点
A．①② C．②③
B．①④
D．③④
解析：选A 对于美国商务部对于我国产品的反倾销和反补贴调查，我国企业应该用世界贸易组织的规则来维护自身权益，形成以技术、品牌为核心的出口新优势，①②正确且符合题意；③不符合题意，应排除；独立自主、自力更生是我国发展的基点，④说法错误。
二、非选择题
13．阅读材料，回答问题。
新常态下，要解决我国经济运行中面临的突出问题，关键在于着力于加强供给侧结构性改革。具体来说，就是要从生产端入手，重点是促进产能过剩有效化解，促进产业优化重组，降低企业成本；发展战略性新兴产业，增强创新驱动攻坚力度；着力推进绿色发展、循环发展等，使我国供给能力更好地满足广大人民日益增长、不断升级和个性化的物质文化与生态环境需要。
结合材料，运用“加快转变经济发展方式”的知识，说明新常态下如何推动经济持续健康发展。
解析：解答本题可从实施创新驱动发展战略，增强经济发展新动力；推动经济结构战略性调整，促进产业优化重组；推动城乡发展一体化，缩小城乡差距；促进资源节约和环境保护，增强可持续发展能力等角度说明。
答案：①实施创新驱动发展战略，增强经济发展新动力。②推动经济结构战略性调整，促进产业优化重组。
③推动城乡发展一体化，缩小城乡差距，加大脱贫攻坚力度。
④促进资源节约和环境保护，增强可持续发展能力，着力推进绿色发展、循环发展。14．阅读材料，回答问题。
2017年5月14日，国家主席习近平在北京出席“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式，并发表题为《携手推进“一带一路”建设》的主旨演讲。“一带一路”倡议内涵丰厚，意义深远，将谱写各国合作共赢的新篇章。“一带一路”的内涵归纳起来，主要是“五通三同”。“五通”就是政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通。这“五通”是统一体，缺一不可。“三同”就是利益共同体、命运共同体和责任共同体。三者也是一个整体，不可分割，就是共赢。政策沟通是共建“一带一路”的重要保证；设施联通是共
建“一带一路”优先领域；贸易畅通是共建“一带一路”的重点内容；资金融通是共建“一带一路”的重要支撑；民心相通是“一带一路”建设的社会根基。不言而喻，跨越各国的“世纪工程”若能获得沿线国家民众的广泛支持，将会顺利得多，反之，则寸步难行。所以，必须通过传承和弘扬古“丝绸之路”友好合作精神，开展广泛的人文交流，加强媒体合作、旅游合作等多种方式，来增进彼此合作和理解，以共同推进“一带一路”建设。
结合材料，运用“经济全球化与对外开放”的相关知识，分析我国共建“一带一路”的经济学依据。
解析：本题要结合材料中“五通三同”这一有效信息，从拓展我国经济发展空间、提高抵御国际经济风险能力、提高我国开放型经济发展水平等角度分析作答。
篇3：市场营销综合复习
一、复习目标的设置与要求
《语文课程标准》对小学毕业学生的“双基”要求是, “在发展语言能力的同时, 发展思维能力, 激发想象力和创造潜能”, “能具体、明确, 文从句顺地表达自己的意思。能根据日常生活的需要, 运用常见的表达方式写作”。依据这些表述, 我们可以设置以下“双基”复习目标:
1.掌握小学阶段所学的生字新词, 特别是六年级上册、六年级下册的生字词。能读准字音、认清字形、了解字义, 规范书写。
2.能熟练查字典, 理解词语在语言环境中的意义, 辨别词语的感情色彩, 辨析近义词、反义词。
3.熟记精读课文和“读读背背”中的内容, 重视语言的积累、运用, 养成积累语言的习惯。背诵指定的课文, 领会有一定内涵的词句, 体会文章的思想感情, 掌握作者的表达方式。阅读要有自己的见解, 能提出有一定思考价值的问题。
4.乐于用普通话大胆、有礼貌地与人交往, 主动积极地进行语文实践活动。
5.能写简单的纪实作文和想象作文, 能写读书笔记、书信等学过的应用文。做到内容具体, 感情真实, 语句通顺, 有一定的条理, 书写工整。养成留心观察生活, 积累素材的习惯。40分钟内能完成不少于400字的习作。
二、毕业复习应把握的原则
(一) 依托文本, 适当补充
文本是语文学习的本源, 是培养学生语文能力、提高学生语文素养最基本、最重要的凭借。因此, 毕业复习必须尊重文本, 用足文本, 在此基础上适当补充。即从教材和学生原有的知识基础入手, 引导学生自查自找、自学自练、自测自评, 巩固知识, 提高能力。六年级下册教材最后安排了“综合复习”, 它既是为了给老师提供一些复习的材料, 更是为了向老师提示复习的思路和复习方法。教师们应理解其编排意图, 切实用好该复习材料。为此, 本稿所拟复习内容不再过多涉及阅读和习作部分。
(二) 贴近生活, 转化知识
语文源于生活, 用于生活, 培养学生在生活中学习语文和应用语文的能力, 是提高学生语文素养的重要途径。因此, 在组织复习时应尽量贴近学生的生活实际, 引导学生在生活中学习语文并运用语文课中学到的知识分析和反映生活中的各种现象, 表达自己的观点和思想感情。这样, 也使得语文复习充满语文味。
如习题:
1.从语文表达的合理性和准确性上看, 下面两则广告语有没有语病?试选择其中一条进行简单的分析。
(1) 今年过节不收礼, 收礼还收脑白金。分析:____________
(2) 艾琳洗面液特别适合任何皮肤。分析:____________
2.在学习过程中, 你一定参加过许多语文综合实践活动, 一定对其中的某次实践活动印象特别深刻。假如你是校报小记者, 在采访某个同学时你会提哪些问题?请你列出采访提纲。
(三) 加强整合, 提高素养
语文是一门综合性学科。《语文课程标准》指出:“语文课程应致力于学生语文素养的形成和发展。”语文素养是语文能力、语文知识、语言积累、思想感情、思维品质、审美情趣、学习方法、学习习惯的融合, 具有较强的综合性。因此, 语文复习应该加强整合, 着眼于提高学生综合运用语文知识的能力。
如习题:
1.读《少年闰土》片段, 回答问题。
我于是日日盼望新年。新年到, 闰土也就到了。好容易到了年末, 有一日, 母亲告诉我, 闰土来了, 我便飞跑地去看。他正在厨房里, 紫色的圆脸, 头戴一顶小毡帽, 颈上套一个明晃晃的银项圈, 这可见他的父亲十分爱他, 怕他死去, 所以在神佛面前许下心愿, 用圈子将他套住了。他见人很怕羞, 只是不怕我, 没有旁人的时候, 便和我说话, 于是不到半日, 我们便熟识了。
(1) 这一段话的意思是____________
(2) 摘抄写“我”盼望见到闰土的急切心情的词句:____________
(3) 这段话描写少年闰土的外貌, 抓住了三个特点是:____________
(4) 这些外貌描写, 说明了什么?请在下面正确答案的括号内打“√”。
A.闰土知识丰富。 ()
B.闰土是个健康、朴实、可爱的农村少年。 ()
C.闰土见我时一点也不怕羞。 ()
D.闰土的父亲十分疼爱他。 ()
(5) “这可见他的父亲十分疼爱他”的“这”指的是____________
2.仿照下面的句子 (特别注意加点的字词) , 把话写具体。
(短文略) 画线的句子是:“对于一粒麦子, 努力奋斗是不可避免的。风雨是必要的, 烈日是必要的, 蝗虫是必要的, 它们可以唤醒麦子内在的灵魂。”
仿写:“对一个人来说, 努力奋斗是不可避免的。____________, ____________, ____________, 它们可以唤醒人内在的灵魂。”
三、基础知识点和能力点的复习
(一) 汉语拼音
知识点、能力点归纳:汉语拼音在小学阶段是识字和学习普通话的工具。因此, 学生必须学会汉语拼音。能读准声母、韵母、声调和整体认读音节。能准确地拼读音节, 正确书写声母、韵母和音节。认识大写字母, 熟记《汉语拼音字母表》。拼读音节写出汉语字词, 能熟练用音序查字法查字典, 汉语拼音补写、改错等是汉语拼音复习中常用的练习形式。
如习题:
1.给下面正确的说法打“√”。
(1) 《冰心散文集》、《唐诗三百首》、《鲁滨孙漂流记》、《西游记》, 这是按书名的第一个字的音序来排出书名的顺序。 ()
(2) “揖、抡、秃、挟、咨”这五个字都是读第一声。 ()
(3) “囫、囵、腐、刃、偎”这五个字都是形声字。 ()
2.看拼音写汉字词或给汉字选择正确读音。
在生活中, 人和人交往应该具备一种美德, 那就是宽容。宽容不是害怕, 不是nuò () 弱, 不是窝囊, 不是wúnénɡ () , 而是一种huò () 达, 一种度 (dùduó) 量, 一种“将军 (jiānɡjiànɡ) 额上能跑马, 宰相肚里可撑船 (chēnɡzhǎnɡ) ”的宽广 (ɡuǎnɡuǎnɡ) 胸怀。
3.写同音字 (lì) , 把词语补充完整。
同心协 () 巧 () 名目
() 行公事不寒而 ()
莺声 () () 雷 () 风行
呕心 () 血风声鹤 ()
贪官污 () () () 在目
(二) 汉字
知识点、能力点归纳:学习汉字是小学语文学习最基本的任务。各册教材后面所附的生字表内, 尤其是六年级上册、下册中的生字应为重点。不少音同形近的字要注意区分, 纠正错别字是复习汉字的经常性任务。复习中要加强方法指导, 譬如形声字的形旁与字义关系很大, 可以联系字义想字形。形声字的声旁与字音关系很大, 可以联系字音想字形。另外, 还要加强部首查字法的练习。
如习题:
1.“举”字按音序查字法应查大写字母 () ;按部首查字法应查 () 部, 再查 () 画。“举”字在字典中的义项有: (1) 举动; (2) 往上托, 往上伸; (3) 推举, 选举; (4) 提出; (5) 全。请给下面词语中的“举”字选择正确的解释 (填入序号) 。
举手发言 () 举一反三 ()
举止不凡 () 举世闻名 ()
2.请你选择下面的字填入括号中。半拌胖伴绊叛畔判
一个旧社会出生的, 曾经给牲口 () 过草料、养过猪牛羊的、身体肥 () 的青年, () 随着同村的一位士兵进入革命队伍。后来, 由于放松要求, 蜕化变质, () 夜三更窜到一个湖 () , 投靠敌人, 背 () 了祖国, 成为革命的 () 脚石, 最后被人民法院 () 了罪。
3.下面词语中没有错别字的一组是 () 。
A.辟静兴旺嘹亮精兵减政
B.忧虑轻蔑妒忌完壁归赵
C.照明吉祥魁梧一言九鼎
(三) 词语
知识点、能力点归纳:句子是由词或词组构成的。词是语言中最基本的造句单位。正确理解和运用词语, 注意积累词语, 是提高阅读和写作能力的基础。小学生如果能掌握一定量的词语, 不仅有利于阅读, 更有利于写作。因此, 词语的积累和理解, 词语的辨析和运用是复习的重点。复习时要让学生知道:词语积累的主要途径有: (1) 从课文中积累; (2) 从课外阅读中积累; (3) 利用工具书积累; (4) 在家庭生活、社会生活中积累。理解词语的主要方法有: (1) 从理解重点字字义入手理解词义; (2) 查阅字、词典理解词义; (3) 联系上下文理解词义。造句、词语搭配、选词填空、词语改错是词语训练的主要形式。
如习题:
1.读下面一段话, 在括号里填用“静”字组成的词语 (同一个词不能重复使用) 。
听说要到森林里去体验生活, 同学们激动的心情都无法 () 下来, 大约过了十分钟, 教室里才勉强 () 下来。回家后, 爷爷对我说:“到那么偏远 () 的地方去, 而且要在 () 的林中过夜, 那是非常可怕的。你要有心理准备呀!”
2.修改下面词语中的错别字, 再根据词语表达的意思填空。
目不转晴 () 赏心阅目 ()
眼花辽乱 ()
这三个词都含有“看”的意思, 只是表达的意思不同, 其中____________表示看的东西多而混杂;____________表示看到美好的景物而心情舒畅;____________表示聚精会神地看。
3.照例子写出由人物或景物联想到的成语或四个字词语, 再选择一个所写的词语造句。
人物:周恩来大公无私詹天佑____________江姐____________
景物:大兴安岭____________
鸟的天堂____________
造句:____________ ____________
4.阅读下面这副对联, 完成练习。
有志者, 事竟成, 破釜沉舟, 百里秦川终属楚;
苦心人, 天不负, 卧薪尝胆, 三千越甲可吞吴。
(1) 这副对联中用了两个成语, 是:____________;包含着古代四个国家的名称, 分别是:____________、____________、____________、____________。
(2) 这副对联给你的启发是:____________。
(四) 句子
知识点、能力点归纳:复习要让学生知道: (1) 句子是构成段落、篇章的基础。读文章时要一句一句理解才能读懂全篇;写文章要一句一句写通顺、写连贯, 才能写好全篇。句子按用途分, 可以分为陈述句、疑问句、祈使句和感叹句。辨清各类句子, 对读好句子, 用好标点很有帮助。 (2) 理解句子的方法有: (1) 抓句子中的关键词语; (2) 联系前后, 顾及全篇; (3) 结合实际, 展开联想; (4) 了解时代背景; (5) 注意修辞手法等。 (3) 常见的病句类型:成分残缺、用词不当、词序混乱、不合事理、前后矛盾、指代不明、重复累赘等。 (4) 写句子要注意用好关联词语, 还要学习简单的修辞手法。 (5) 要多背一些名言佳句, 并能恰当地加以运用。
如习题:
1.用上“寒冬腊月”“大雪纷飞”“白色世界”写几句意思连贯的话。
2.仿写句子。
“田”字连着心, 多多思考聪明人;“咸”字连着心, 感谢老师多辛勤;“因”字连着心, ____________;“今”字连着心, ____________;“相”字连着心, ____________。
3.体会表达方式, 把句子补充完整。
生活是一杯酒, 散发着迷人的醉香;____________, 演奏着高低不同的音符;生活是一本书, ____________;生活是____________, ____________。
4.用修改符号改正下列文字中用错的字、词和病句。
篇4：探究高效复习策略上好综合复习课
关键词：高效 复习 探究 策略 综合 复习
DOI：
10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.09.055
我们把平时的新授课教学比作“栽活一棵树”，而复习课教学则比作“育好一片林”。栽活一棵树容易，育好一片林要花大力气，对学生来说，复习课既不像新授课那样有“新鲜感”，也不像练习课那样有成就感。对教师而言，复习课要教会学生把所学知识融汇贯通，引导学生拓宽思路去理解知识，去分析解决问题。所以，巩固知识、整理知识、查漏补缺和提高能力是综合复习的主要任务。
综合复习课的重要环节是教师能通过整理全册的知识结构，给学生一个完整的知识体系。综合复习课着眼于提高复习的效率，改变高耗低效的复习状况，还学生以自主、自立的复习模式，充分发挥学生的主体作用，让好中差各类学生自己将学过的知识系统化，培养学生独立的学习能力，训练学生的综合素质。 孔子说，“学而时习之”“温故而知新”，道出了复习的重要性。因为学生是由认识事物的表面现象到认识事物的本质，进而认识事物之间的有机联系，这个过程不是一次完成，必须有个反复。因此数学综合复习课的主要任务， 在于知识的沟通、归类、整理，体现其全面性、系统性、针对性。
一、深化基础，构建知识网络
小学数学知识本身有其系统性，因此，复习时教师要引导学生对知识作纵横向的归类整理，找出知识之间的内在联系，将孤立与分散的知识点串成线，连成片，结成网。
教师在复习前要做好两件事 ：
首先，要认真统领全册的教材，重新审视基础知识，再次剖析教材的重、难点。
其次，要对学生掌握的知识情况进行调研，通过调研及时对调研情况的分析，查找到学生的知识漏洞，然后制定出切实可行的复习计划。
在课堂上，教师不必急于整理，先放手让学生自己梳理知识，由学生个体或学习小组通过阅读课本，回忆、再现所要复习的主要内容;通过讨论交流，捕捉知识间的联系与区别，并利用文字、图表等表现形式，将所学过的知识进行梳理归类，形成网络。
二、分散难点，让学生点点进步
一学期的课程内容在学期末结束了，学生究竟掌握了多少，教师是很难预测的，只有通过综合整理复习，才能体验到学多学少。教师在设计复习课堂教学时，要抓住每一个知识的关键点，举一反三，精讲精练，发挥小组合作学习的作用。同时要注意把知识的难点分散到各种题型的层面上，使学生慢慢取得进步。复习内容要由易到难，层层递进，掌握知识要循序渐进。例如，在五年级上册的分数应用题的有关复习中，教师就要把解决问题的难点通过对比练习题进行分散。
例如，下面的三道题就是对比练习：
1.修路队修一条长240米的公路，修了全长的3/8 ，修了多少米？
2.修路队修一条公路，当修到全长的3/8时，正好是90米，这条公路全长多少米？
3.修路队修一条公路，当修到全长的3/8时，离终点还有15千米，这条公路全长多少米？
这是三道分数应用题，前2道是基本题型，学生容易理解，并能很快地解答出来，这时教师就要引导指出解决问题的关键处。当出现第3道题时，学生就会结合前2道的解题思路对他进行分析。通过对比区分，学生加深理解了分数应用题的算法，并同时培养了学生细心审题的习惯，提高了学生灵活解决问题的能力。
三、做好培优补差工作
复习阶段，常会出现差生觉得太难，接受不了;优生觉得太简单，无心听课，使得部分学生产生厌学情绪，很大程度上影响了复习效果。所以，复习时，即要重视差生的辅导与训练，又要培养优生的分析概括能力。从复习形式上，重视合作的复习方式，要比教师一味引导、讲解、灌输的方式，学生个体独自学习的效果要好得多。所以我们要真正提高复习的教学效率，必须积极探索班级和小组、个人多种方法相结合的学习形式。小组合作的学习方式，对于中高年级学生来说也并不陌生，教师只要稍加调整，学生就会很快进入状态。采用小组合作研讨学习的方式，一可以增强学生的合作意识，二可以让学生尝试自我复习，让各种程度的学生都能体验成功，三可以相互学习，相互借鉴，逐步完成对知识的整体认识，有时还会受同学的启发，迸发出智慧的火花。让学生通过自身智力活动的内化这一特殊的认识活动去体验数学、感悟数学、领会数学。同时教师亦可根据各个小组学生的实际学习现状，适时调整教学手段。因此，选择合适的复习方法和形式，更能提高复习效率。
首先，在课堂教学中，积极为学困生创造自我发展的机会与空间，让学困生和成绩好的学生机会均等，甚至适当增加学困生的展示机会。
其次，让班里的优秀生和学困生结对子，一对一地进行帮助，让学因生学有榜样，学习中解决不了的困难，同学们积极给予帮助，同时对优秀生又是一种促进，在班级中形成一股“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。
再次，及时捕捉学困生的闪光点，大力进行表扬鼓励，激发其上进心。
最后，加强对学困生的家访工作，架起学校与家庭联系的桥梁。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能，并认真细致地做好查漏补缺工作，要充分利用课余时间给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
总之， 综合复习不能让学生只做“听众”“观众”，应把复习的主动权归还给学生，通过多种策略激发学生的复习兴趣，让学生自己去完成回忆、整理、归纳、应用、评价等过程，使学生真正成为学习的主人，从而提高每位学生的数学能力。
篇5：市场营销复习攻略
1、市场：是商品经济中生产者与消费者之间为了实现产品或服务价值，满足需求的交换关系，交换条件和交换过程。
2、市场营销：是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。
2、常见的市场需求状况：①负需求②无需求③潜伏需求④下降需求⑤不规则需求⑥充分需求⑦过量需求⑧有害需求
2、市场营销管理的基本任务：通过营销调研、计划、执行与控制，来管理目标市场的需求水平、时机和构成。
3、营销管理的实质是需求管理，包括对需求的刺激、促进及调节。
4、市场营销管理哲学是：指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念、态度或思维方式。
5、市场营销管理哲学的实质是如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
6、营销观念的分类：
以企业为中心的观念：生产观念、产品观念、推销观念
以消费者为中心的观念：市场营销观念
以社会长远利益为中心的观念：社会营销观念
市场营销观念的四个支柱：目标市场整体营销顾客满意盈利率。
7、竞争导向：也可以称为竞争对手导向，它是指企业主要以竞争者为标杆作为企业营销行动的基础，主张企业应该从超越竞争对手，而不是满足顾客需求出发，进行营销创新。
8、顾客满意：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意取决于其购买后实际感受到的绩效与期望。
9、顾客让渡价值：是指企业转移的、顾客感受到的实际价值。表现为顾客购买总价值与顾顾客总价值：指顾客购买某一产品或服务所期望获得的 一组利益。
包括：产品价值、服务价值、人员价值、形象价值
顾客总成本：指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力和金钱。包括：货币成本、时间成本、精神成本、体力成本
获得更大的顾客满意程度的改进：一是通过改进产品、服务、人员与形象，提高产品的总价值。二是通过改善服务与促销网络系统，减少顾客购买产品的时间、精神与体力的消耗，降低货币与非货币成本。
10、企业价值链，是指企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合。
11、上游环节经济活动的中心是创造产品价值，与产品技术特征性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，成败优劣主要取决于顾客服务。
12、核心业务流程主要有：新产品实现流程、存货管理流程、订单—付款流程、顾客服务流程。
13、供销价值链（价值让渡系统）：将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供销商、分销客购买总成本之间的差额。
商和最终顾客组成的价值链。
14、企业市场导向战略规划是一种管理过程，其任务是发展和保持企业的资源、目标与变化的市场机会之间的适应关系，其目标是形成和重新开拓企业的业务和产品，以期获得目标利
润和企业成长。
主要内容：①正确选择和调整企业的投资经营方向，并将企业的投资业务作为一个组合来管理。②根据市场增长率、企业定位及其组合，测算每次具体业务的未来利润潜力。③从
长期发展的战略高度制定规划。
15、企业战略的特性：1．全局性2．长远性3．抗争性4．纲领性
16、企业战略的层次结构
总体战略：又称为公司战略，是企业最高层次的战略
经营战略：又称为经营单位战略、竞争战略。
职能战略：即职能部门战略，又称职能层次战略，是企业各职能部门的短期性战略。
17、企业战略规划过程
判定问题、评估问题的重要性、分析问题、提出与问题相关的战略、发展战略计划和
形成行动方案。
18、战略经营单位是企业值得为其专门制定经营战略的最小经营管理单位。
19、规划成长战略
密集式成长战略：市场深入；市场开发；产品开发
一体化成长战略：后向一体化；前向一体化；水平一体化
多角化成长战略；同心多角化；水平多角化；综合多角化
20、经营战略是各个战略经营单位根据总体战略的要求，开展业务、进行竞争和建立优势的基本安排。
规划经营战略的关键是战略分析和战略选择
21、竞争环境：是指与企业自身业务具有竞争关系的各种因素。
22、分析战略条件的重点，是认识自身的优势和弱点，客观评估企业的经营能力，预测现有的能力与机会和将来的环境的相互适应的程度。
措施：①明确利用机会所需要的能力及其构成；②分析现有能力的现状；③进行战略评
价和制定措施。
23、战略竞争选择
㈠成本领先战略：是指一个企业力争使其总成本降到行业最大水平，作为战胜竞争者的基本前提。核心是争取最大的市场份额。
㈡差别化或别具一格
㈢重点集中或市场“聚焦”
24、市场营销管理的一般过程
㈠明确经营战略与目标；㈡战略性市场营销决策：①决定目标市场②发展市场营销组合；
㈢战术性市场营销决策；㈣制定市场营销计划；㈤实施与控制市场营销活动
25、市场营销组合是企业为了进占目标市场、满足顾客，加以整合、协调使用的市场营销手
段。
26、市场营销组合的特点：1．可控性；2．动态性；3．复合性；4．整体性
27、企业对每个战略业务单位，都从市场吸引力和业务优势两个方面进行评估。
市场吸引力取决于市场大小、年市场增长率、历史的利润率等。
竞争能力由该单位的市场占有率、产品质量、分销能力等因素决定。
28、规划投资组合有两种模式：
⑴“市场成长率/市场占有率”矩阵；①“问题”，即成长率较高、相对市场占有率较低的经
营单位或业务。②“明星”，成长率高，市场占有率也较高的经营单位或业务。③“奶牛”，成长率低，但市场占有率非常高。④“瘦狗”，指市场成长率和占有率都相对较低的经营单位。
⑵“多因素投资组合”矩阵。
1.市场营销渠道是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的产品和服务的所有企业和个人。
2.分销渠道：
作用：企业产品在通往消费者的过程中，是通过一定渠道实现的。
概念：也叫“消售渠道”或“通路”，指促使某种产品和服务顺利经由市场交换过程，转移给消费者（用
户）消费使用的一整套相互依存的组织。
职能：研究，促销，接洽，配合，谈判，物流，融资，风险承担
分类：
分销渠道的起点是生产者，终点是消费者或用户，中间环节包括各种批发商、零售商、商业中介机构
3.影响分销渠道选择的因素：顾客特征，产品特征，中间商特征，竞争特征，企业特性。环境特性
4.分销渠道设计：（1）确定渠道目标与限制。（2）明确各种渠道交替方案。（3）评估各种渠道交替方案
5.分销渠道管理：（1）选择渠道成员。（2）培训渠道成员。（3）激励渠道成员。（4）评估渠道成员。（5）
调整渠道成员。
6.窜货：是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾，进行产品跨地区降价销售。
产生原因：（1）某些地区市场供应饱和；（2）广告拉力过大而渠道建设没有跟上；（3）企业在资金、人力
等方面的不足，造成不同区域之间渠道发展的不平衡；（4）企业给予渠道的优惠政策各不相同；
（5）运输成本不同而引起窜货。
整治：（1）签订不窜货乱价协议；（2）外包装区域差异化；（3）发货车统一备案，统一签发控制运货单；
（4）建立科学的、地区内部分区的业务管理制度。
7.批发：是指一切将物品或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的人的活动。它不包括制造商的农民。
8.批发商与零售商的区别：（1）服务对象的不同；零售商是专售给最终消费者的，批发商不是专售给最终
消费者的。（2）在整个商品流通过程中所处的地位不同。零售商处于流通过程的终点，批
发商处于流通过程的起点或中间环节。（3）交易的数量频率不同，零售商交易的数量小、频率高。属于劳动密集型的产品。批发商交易数量大、频率低属于资金密集型的产品。（4）
营业网点的设置不同：零售商面对广大消费者，地点在繁华的市区。批发面对的是零售商，地点一般在租金低的郊区。
9.零售是指所有向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动。
任何组织向最后的顾客的销售活动都是零售活动。
零售商或零售店则是指它的销售量主要来自零售的企业。
10.物流：是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
职能：就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造地点效用。包括产品的运输、保管、装卸、包装、信息传播及规划生产水平和存货水平
11.物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平。
企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平，应考虑整个物流系统的总成本，而不是个别成本；从整个物流系统考虑制定物流策略，而不是各个职能部门。
合理的物流目标是：通过有效的选择，适当兼顾最佳顾客服务与最低配送成本，对产品进行适时适地的传送。
物流现代化需要以下技术的支撑：条形码、电子货币、电子收款机、电子数据交换。
12.促销：概念：是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。
含义： ①促销的核心是沟通信息。② 促销的方式有人员促销和非人员促销两大类。
作用：① 传递信息，强化认知。②突出特点，诱导需求。③指导消费，扩大销售。④形成偏爱，稳定销售。
13.促销组合：就是企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择、编配和运用。
影响因素：（1）促销目标（2）产品因素：①产品的性质。②产品寿命周期。
（3）市场状况：①市场地位。②营销对象的分布。（4）推动与拉引策略（5）促销预算
14.人员推销策略：是企业运用推销人员直接向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。
三个基本要素：推销人员、推销对象、推销品。
人员推销的优点：信息传递双向性。推销目的双重性。推销过程灵活性。长期协作性
人员推销的缺点：支出较大，成本较高。对推销人员的要求较高。
推销人员的素质：⑴态度热忱，勇于进取。⑵求知欲强，知识广博（企业知识、产品知识、市场知识、心理学知识、财务知识）。⑶文明礼貌，善于表达。⑷富于应变，技巧娴熟。
人员推销的基本策略：试探性策略；针对性策略；诱导性策略。
15.广告：是广告主以促进销售为目的，付出一定的费用，通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动。
（1）宣传广告：适用于产品生命周期中的介绍期。
（2）劝导广告：用于产品的成长期。
（3）提示广告：适用于产品成熟期，广告目标是提示顾客购买。
16、影响广告媒体选择的因素：（1）产品的性质。（2）消费者接触媒体的习惯。（3）媒体的传播范围。（4）媒体的影响力（5）媒体的费用
17、广告的设计原则（1）真实性；（2）社会性；（3）针对性；（4）感召性；（5）简明性；（6）艺术性。
18、公共关系策略：公共关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。
树立企业长期形象，争取对企业有利的宣传报道，协助企业与有关的各界公众建立和保持良好关系，建立和保持良好的企业形象，以及消除和处理对企业不利的谣言、传说和事件。
公关的主体：组织。
公关的对象：公众、职员。
公关的工具：媒介。
公共关系的本质是“内求团结，外求发展”。
特征：① 公共关系是组织与相关公众之间的相互关系。
② 公共关系的目标是为企业广结良缘，创造良好的企业形象和社会声誉。
③ 公共关系活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则。
④ 公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术。
⑤公共关系是一种长期活动。
作用：①搜集信息，监测环境；②咨询建议，决策参考；③舆论宣传，创造气氛；④交往沟通，协调关系；⑤教育引导，服务社会。
形式：①创造和利用新闻②举行演讲会、报告会及纪念会等③开展有意义的特别活动
④编写书面和音像宣传材料⑤建立企业的统一标识体系⑥参与和赞助各种社会公益活动
19、销售促进：是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。
销售促进的特点：①促销效果显著。②是特定时期的短期性促销工具。③是一种辅助性促销方式。④可能会贬低产品的价值
向消费者推广的方式：赠送样品。赠送代价券。包装兑现。提供赠品。商品展销。有奖销售。降价销售 向中间商推广的方式：折扣。资助。经销奖励
销售促进的目标：一是针对消费者的：鼓励老顾客更多地购买这种产品，吸引新顾客试用这种产品，争夺其他品牌的顾客等。
二是针对中间商的：鼓励中间商大量进货，增加库存，鼓励中间商持续地经营本企业产品，建立固定的产销关系。
三是针对本企业推销人员的：鼓励推销人员大力推销新产品，开拓新市场，寻求更多的潜在顾客；大力推销过令积压产品。
篇6：医药市场营销 复习
价值：凝结在商品中的无差别的人类劳动，利益（功能、情感）除以成本（货币、时间、体力、精力）
需求：人们对有能力购买的某种具体产品的欲望
医药市场营销管理：分析市场机会，评估顾客价值；选择目标市场，选择顾客价值；实施市场营销组合，创造、传递和传播顾客价值；控制市场营销活动，管理顾客价值
顾客满意：顾客对某产品满足其需求的绩效与期望进行比较所形成的感受状态
全面质量管理：组织对所有生产过程、产品和服务进行广泛有组织的管理，不断地改进质量工作
绿色营销：企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和生态环境利益三者结合起来，并且以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、创造和销售，实现人类社会的可持续发展
医药市场营销环境：存在于医药企业营销系统外部的能够影响医药营销部门建立并保持与目标顾客良好联系能力的各种力量和因素的集合（客观性、差异性、相关性、不确定性、可利用性）医药市场微观营销环境：企业内部因素（组织结构、人员资金设备、文化）供应商（稳定性及及时性、价格变动、质量水平）营销中介（中间商、储运商、营销服务机构、金融服务机构）顾客（消费者、生产者、商业、医疗机构、政府）竞争者（品牌、属类、形式、愿望）公众（媒体、政府、社团、社区、一般、内部）
医药市场宏观营销环境：人口（数量与增长速度、结构）经济（消费者收入水平、支出摸式和消费结构、储蓄和信贷、经济发展水平、地区行业发展、城市化程度）自然（物质、地理）科学技术（发展应用）政治法律、社会文化
机会分析：潜在的吸引力（赢利性）和成功的可能性（企业优势）大小
环境威胁分析：分析威胁的潜在严重性，即影响程度；分析威胁出现的可能性，即出现概率 医药消费者市场：个人或家庭为了满足其防病、治病、强身健体等生活需要而购买医药产品和接收服务所形成的市场（多样性、伸缩性、替代性、特殊性、决策权与使用权分离）
医药消费者购买行为：为了实现治疗疾病维护健康的目的，获得、使用和处置医疗卫生服务、药品和相关产品的消费活动
购买行为影响因素：文化、社会（相关群体、家庭）、个人、心理（需要动机知觉学习态度信念）购买决策过程：引起需要、产生动机、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价
购买行为类型：复杂、失调感、多样性、习惯性
医药组织市场特点：购买者的数量相对少，容易明确；购买规模相对大，业务相对稳定；购买者地理位置集中；购买需求具有派生性，弹性小；购买专业性强，程序复杂
企业战略：在内外环境和激烈竞争的市场经济条件下，对企业发展的宗旨和使命，企业的经营领域和发展目标，以及实现发展目标的保障措施等做出具有全局性、根本性和长远性的总体策划（公司、业务、职能）
规划增长战略：密集（市场渗透、市场开发、产品开发）一体化（后向、水平、前向）多元化（同心、水平、集团）
STP营销战略：市场细分、目标市场选择、市场定位
市场细分：企业按照顾客需求的差异性，选用一定的标准，将某一特定产品的整体市场划分为两个或两个以上具有不同需求特征的子市场的过程
市场细分有效性标准：可衡量性、可进入性、可盈利性、差异性
目标市场：企业在市场细分的基础上，依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应的产品
或服务去满足其需求的一个或几个细分市场（选择模式：市场集中化、选择专业化、产品专业化、市场专业化、市场全面化）
目标市场营销战略：无差异性、差异性、集中性（影响因素：企业实力、产品同质性、市场同质性、产品所处生命周期阶段、竞争对手的市场营销战略）
市场定位：根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明的个性或形象，并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置；产品、品牌、企业
定位步骤：识别差异化、选择差异化、传递差异化
市场营销组合：企业通过市场细分，在选定目标市场，确定市场定位以后，将可控制的产品、价格、分销、促销策略进行最佳组合，使它们之间相互协调，综合地发挥作用，以满足目标市场的需求，实现企业的市场营销目标（特点：可控性、多层次性、动态性、整体性）产品层次：核心、基础、期望、附加、潜在产品组合调整策略：扩大产品组合、缩减产品组合、产品线延伸（向下、向上、双向）产品线现代化
产品品牌策略：有无、归属、统分（统一、分类、个别、企业名称与个别品牌并用、多品牌）、延伸、重新定位
品牌设计原则：简单醒目，便于记忆；新颖别致，易于识别；富蕴内涵，利于通用；配合风俗，易于接受；符合法律法规
产品生命周期：导入期（生产批量小、价格高、费用高、销量小、竞争者观望）成长期（销量迅速增加、产品不断改进基本完善、成本销售费用下降、利润增长速度加快、竞争激烈）成熟期（销量增长缓慢、产量达到最高、成本低、利润下降、竞争激烈）衰退期（销量迅速下降、产品滞销退出市场、转向购买新产品）
基本定价方法：成本导向（成本加成、盈亏平衡、目标收益、变动成本）需求定向（感知价值、逆向）竞争导向（随行就市、密封投标）
定价策略：折扣折让（现金、数量、功能、季节、折让）差别（顾客、产品形式、地点、时间）心理（尾数、整数、小计量单位、习惯、声望）地理（原产地、统一交货、分区、基点）促销（招徕、特殊、心理折扣）产品组合（产品线、选择品、互补产品、产品束）
分销渠道：某种货物或劳务从生产者向消费者激动是取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人
促销：企业通过人员推销、广告、公共关系、营业推广和口碑营销等方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的处方药广告媒体选择：利用好医药专业媒体、以otc线带动处方线、新闻式软文宣传、充分利用医院的资源优势抢占新广告媒体
OTC广告媒体选择：电视和报纸、购买地点POP广告
广告设计原则：真实性、科学性、艺术性、经济性、合法性