中国学前教育市场调查

2024-05-07

中国学前教育市场调查（通用6篇）

篇1：中国学前教育市场调查

中国教育行业调查报告——《中国教育行业白皮书》

PART 1：消费分析——消费者调查报告

在“致青年 TO YOUTH”2011教育总评榜暨搜狐教育盛典上，首部来自于互联网的中国教育行业调查报告——《中国教育行业白皮书》正式发布。此调查历时一个月，共收集有效样本逾8万份，覆盖了课外辅导、外语培训、IT培训、职业教育、出国留学、移民服务、国际预科、管理培训以及教育家的社会影响力等九大类，较为全面地反映了目前国内教育市场的面貌。特别值得关注的是，消费者对出国留学中介服务、外语培训和中小学课外辅导显示出强劲的需求，未来或将还有增长空间。

教育家认可度：民众普遍对教育家缺乏认可及信心

《中国教育行业白皮书》调查显示，认为教育家对目前中国教育影响较大的网友只占24%，这一结果表现出网友普遍对教育家的影响力认可度较疲软。网友认为教育家最应该具备的素质按照投票排名依次是：道德高尚、知行合一、学术渊博、创新能力、批判能力。值得关注的是，教育家的“媒体影响力”与“科研能力”被认为是最不重要的个人素质。

当被问到“你认为现行教育体制下能否培养出蔡元培”时，超过一半（54%）的网友认为不太可能。而目前中国知名教育家缺乏的根本原因，大多数网友（58%）认为是官本位、商业化等严重侵蚀了大学灵魂，同时高等教育行政化、缺乏符合教育规律的选拔机制也是主要原因。

课外辅导：需求强劲，口碑传播效应明显

在面向家长的调查中，约60%的孩子参加过英语或者奥数培训，最受欢迎的培训科目也是英语和奥数，共有约57%的孩子参加了两个及两个以上的培训班。

家长挑选培训班的高峰时期在周末以及寒暑假，平均每个月有52%的家长花费5000-10000元在孩子的培训上。口碑效应比较明显，有一半以上（52%）的家长通过朋友介绍选择课外辅导机构。

对于课程的比较和选择，家长最看重教师的专业度（54%）和课程辅导能力（48%），相比之下课程费用是家长最不关心的因素（只占5.9%）。

留学服务：对中介需求强劲，美英澳地位岿然不动

最受欢迎的留学目的地国家TOP3为：美国（25%）、英国（13%）、澳大利亚（7%），这三个国家吸引了约一半留学生的眼球。另外一半主要以加拿大、荷兰、韩国、新加坡、马来西亚等国家为主。

约67%的留学家庭会选择留学中介办理留学事宜。选择留学服务机构时，最被看重的因素依次是中介专业程度、信誉度、中介院校资源和签证通过率，紧随其后的是留学服务费用的高低。很多留学中介拓展的“境外服务”、“延伸服务”反而不是影响客户选择的主要因素，只有3%的消费者会关注这个部分。留学预科：海外合作资源是关键

关于预科课程的调查数据显示，62%的消费者选择国内进行预科学习，有48%的消费者认为一年左右的预科学习最为适宜。

选择预科课程时最被关注的因素是“升入海外大学的成功率”，52%的消费者将此作为首选，同时，具有强劲海外院校合作资源的预科课程在市场上最具备竞争力。

预科课程被普遍认为是较好的留学前过渡课程，其中66%的消费者选择出国后进行预科学习，另外34%的消费者会直接在中介处报读国内预科。

国内预科最为消费者质疑的几个因素包括：课程质量、培训教师专业化水平、名校预科种类、后续服务以及业务办理能力。

成人职业教育& IT培训：需求旺盛

《中国教育行业白皮书》调查显示，IT培训需求依然火爆，收入在5000元以下的人群是其主要消费者（占比65%），其中网络工程、软件开发、平面设计和网站建设四个类别的需求最为旺盛。消费者在进行IT培训机构选择时，除培训效果外，学费高低（18%）与是否能帮助就业（14%）是重要决定因素。虽然收入水平整体偏低，但消费者在IT培训上的投入却不惜血本，能够承受5000元/年用于培训的消费者占了约34%。

希望接受职业教育的消费者中，接近一半（46%）来自于在职人士，其余则以大学在校本科生为主（18%）。参加培训的目的以学习充电（46%）、提高就业竞争力（37%）和寻找新的就业机

会为主。

外语培训：少儿英语需求旺盛

《中国教育行业白皮书》中关于外语培训市场的调查显示，少儿英语培训需求十分旺盛，以出国留学为目的的托福、雅思等应试考试紧随其后。最受欢迎的第二外语为法语、西班牙语和日语。

在选择外语培训机构时，教师实力和培训效果、机构名气、在朋友圈中的口碑、价钱是否能接受、外教课的数量等都是网友比较看重的因素。

对于比较敏感的价格因素，大约有40%的网友表示，每月可以承受的外语培训费用为1000元至3000元，而选择1000元以下和5000元以上的网友分别为4%和19%。这一选择显然和网友的收入密切相关。调查结果显示，目前外语培训的主流消费人群中，月薪3000元-4999元的占40%，1500元-2999元的占16%，5000元-10000元的占19%，1500元以下和10000元以上的分别只有6%和20%。由此可见，为外语培训“买单”的仍以中等收入人群为主。

商学院：涨价势头迅猛，消费者仍认为物有所值

众所周知目前国内商学院的学费上涨势头迅猛，但调查数据显示，仍然有58%的投票消费者认为读商学院是一项对自身“物有所值”的投资。在选择商学院时，最被看重的因素是人脉平台、专业知识和学校名气。职业升迁虽然是很多人念商学院的动机，但在择校时直接考虑这项影响因素的消费者只有6%。在最希望看到的案例中，欧美案例和中国商业案例各以33% 和30%平分秋色。在全球商学院中，国内传统商学院吸引力不减，以29% 的比例独占鳌头，北美商学院和国内独立商学院以26%和16% 紧随其后。PART 2：行业分析——上市公司调查报告

一、财富排排坐：新东方一家独大 1、11家教育上市公司总市值53亿美元：目前在美上市的共计11家（包含已被培生集团收购即将停止交易的环球天下）中概教育类公司，其中除双威教育(通过SPAC方式登陆OTCBB后转板NasdaqGS)和中国教育集团（借壳上市）外，其余9家均属IPO上市，合计融资9.15亿美元，总市值约53亿美元。按照11月21日收盘价计算，从市值总量角度，新东方（35.51亿美元）遥遥领先，是其他10家市值总额（约17.53亿美元）的两倍。

表1 11家在美上市公司概况（数据采集时间：2011年11月）2、11家教育上市公司2010年总营收13.6亿美元，净利润1.69亿美元：从业绩上来看，这11家在美上市公司2010年的总营收为13.6亿美元，按照6.48的汇率计算，约为人民币88亿元，和号称数千亿元的市场空间比起来还只是冰山一角，这和中国教育培训市场增长空间大、市场分散有一定关系。（注：各家公司自然年和财年有一定区别，我们尽量转为方便比较的方式。比如新东方2010财年为截至2010年5月31日，学而思的2010财年截至2011年2月28日，而学大和安博的2010财年截至2010年12月31日。在上述统计中，新东方和学而思2010年业绩是截至2010年11月31日的前四个季度。）

在这11家教育上市公司中，按照营收来分，梯度比较明显。2010年，新东方营收高达4.6亿美元一家独大，为第2、3、4名的总和；第二梯队为安博、学大、学而思，这三家公司2010年营收超过了1亿美元，分别为2.13亿美元、1.54亿美元和1.1亿美元；剩余的8家公司营收均未超过1亿美元。

表2 中国教育概念股业绩概况（imeigu.com）

盈利方面，11家教育上市公司的总体利润率为12.41%，有3家教育上市公司是亏损的，其中正处于转型期的诺亚舟亏损最严重，亏损率为26%；正保远程教育集团是2010年11家公司中营收最少的，亏损也较大；学而思净利润率最高，达21.74%（借壳上市的中国教育集团此前因财务问题被质疑，在此排除分析）；而一直专注中小学课外辅导业务的学大教育净利润率最低，仅6.68%。3、2011年第三季度业绩概况：

Q3总营收5.4亿美元，净利润1.12亿美元，行业增长很快。

表3 2011年第三季度中国教育公司业绩概况（xueqiu.com）

二、涨跌榜：教育版块今年全线下跌

从总体来看，教育版块估值不理想，不受关注，成交量很小，美国投资者对中国教育行业不理解。今年教育版块的表现不太好，除环球天下外，股价高于或接近发行价的只有三家：一是龙头企业新东方；二是在K-12领域拥有在全国进行大规模稳健扩张潜力的学而思；三是ATA，它在考试测评领域利用规模效应给潜在竞争对手树立起较高的市场准入门槛。

表4 在美上市中国教育概念股股价表现（imeigu.com）

1、新东方上市以来股价表现长期稳健，11月21日的收盘价较发行价翻了6倍，但年初至今也下跌了近15%。新东方是在美上市的11家中国教育培训企业当中唯一一家没有跌破发行价的公司。

2、环球天下上市首日冲高至12.20美元，随后股价走势持续低迷，跌至3美元左右，英国培生集团的收购消息促其股价回到发行价水平。

3、学而思IPO时一度受到资本追捧，股价走高，但之后也曾跌破发行价，目前在发行价附近徘徊。

4、ATA目前也在发行价附近徘徊，值得注意的是该公司此前一度跌至3美元左右，近一年来涨势凶猛，一度上探到13美元，这与ATA在大规模测评领域取得的市场垄断地位不无关系。

5、中国教育集团借壳上市后转板纽交所，股价一度冲高至18美元上方，但目前徘徊在1美元附近，年初至今已下跌82.5%。7月12日，该公司因收盘价连续30个交易日低于1美元，不符合持续上市的最低标准收到纽交所警告。中国教育集团如果不能在收到通知后的6个月内使股价重

回1美元以上，将面临摘牌退市的窘境。

另外，双威教育、安博教育、弘成教育、正保远程教育、学大教育和诺亚舟这6家公司的股价仍处于发行价下方。其中，上市至今跌幅最大的是诺亚舟，相对14美元的发行价已经跌去86.71%，诺亚舟目前正处于一个由教育产品向教育服务的转型期；其次是学大教育，相对于9.5美元的发行价跌去了近7成。

三、企业体检表：行业细分领域分析

我们可以看到，新东方作为第一家赴美IPO的中国教育培训公司，开启了该行业上市的浪潮。截至2011年7月15日，已经有11家业务分布在外语培训、中小学课外辅导、远程教育、职业教育等各个细分领域的中国教育公司。

其中，新东方无疑是这个行业的巨无霸，而且该公司的业务已经从最初的外语培训逐渐发展为覆盖幼儿教育、中小学课外辅导、留学培训等更加多元化的行业巨头。从市值、营收、品牌、知名度等各方面比较，其他公司与新东方的差距均比较大。但是，在教育行业的各自细分领域中也不乏优秀的公司，特别是在2010年上市的4家公司中：学而思和学大在中小学课外辅导上体现出很强的竞争力，环球天下一直深耕雅思业务，安博教育则计划打造升学和就业的终身教育平台，其职业教育有一定特色。在2007年至2009年上市的这几家公司中，正保远程教育业务一直集中在远程教学特别是会计网校，没有太大的变化，而诺亚舟、双威教育、ATA都在某种程度上进行需求转型：诺亚舟卖掉电子产品业务收购幼儿教育公司，开始由做教育产品向做教育服务转型；双威此前给学校、企业提供远程技术服务，近年在做收购，运作一些独立学院；ATA开始将业务由行业和政府考试扩展至公司和个人业务上。

细分领域：

按照接受教育的不同阶段我们可以把教育产业细分为幼儿教育、中小学课辅、留学培训、高等独立学院、职业教育五个大的阶段；按教学方式的不同又可分为班组和远程两类，采用何种方式一般与教学内容直接相关。介于远程教育时间、地点相对自由的优势以及互动性较差的劣势，目前其主要在受众学习自觉性相对较高的职业教育领域应用广泛。

1、幼儿教育

随着居民可支配收入的逐年提高，以及受到早期计划生育政策影响，家长对子女教育的投入能力和热情有着极大提升，近几年这种热情逐步向着低龄化方向发展。在美上市的11家中国

教育企业中有7家企业以幼儿园、特色幼儿教育、互动网站等不同形式提供覆盖0-14岁整个婴幼儿乃至少儿阶段的教育服务。

上市公司业务竞争主要集中在特色幼儿教育，尤以少儿英语培训较多，新东方针对4-14岁儿童的泡泡少儿英语占有最大市场。（根据财报显示：泡泡少儿教育2011财年营收同比增长49%，达到7700万美元，学生数增长29%；POP在新东方整体营收中的比例也从2010财年的12.7%提高到2011财年的13.4%。但值得注意的是新东方少儿英语和泡泡少儿英语的毛利率分别为53%和55%，略低于新东方整体业务60.1%的毛利率水平。）

幼儿园业务模式上，由于我国早年幼儿园主要以公办为主，城市化进程和户籍制度使得城市中出现很大程度上的入园难问题。2007年新东方在北京和南京兴建两所幼儿园，但最近四年没有任何扩张趋势；而在今年4月被剥离了电子产品业务的诺亚舟则通过并购，在珠江和长江地区拥有约22所幼儿园资产。2011年公司斥资1.024亿人民币收购在上海拥有16所幼儿园的渊博教育；2010年以1.26亿人民币并购的文泰教育旗下有6所幼儿园，4所学校（包括1所小学，4所中学）；加之2009年并购的小新星少儿英语培训，可见其有在少儿教育领域发力的趋势。

对于幼儿园模式的盈利预测，诺亚舟CFO表示幼儿园收费地域性差别大，高的可达到3000元/月，低的可能在600-700元一个月。如果新开办幼儿园，根据其规模，单体投入可在70万-200万之间。新园一般在2年左右达到满园状态，经营好的1年半左右可以实现盈利。

鉴于教育行业的特点，企业目前运作的幼儿网站主要是教育资讯类，即以向幼儿家长提供育儿知识、亲子教育、趣味游戏、入园指导、幼升小等教育相关资讯为主。这些资讯主要是通过免费浏览、互动方式提供给幼儿家长。除少量页面广告收入外，暂时无法为企业带来直接相关盈利，主要还是为便利招生、宣传品牌和获取用户信息服务，目前多处于“聚拢人气”阶段。

趋势：

企业选择切入幼儿教育新项目时，会结合自身现有优势进行。学而思在2007年开始涉足学前教育，2011年起推出学前教育品牌“摩比思维馆”，主要定位数学思维的训练，这与其在小班奥赛项目上的优势不无联系；基于留学和语言业务上的优势及目前市场上留学低龄化的趋势，2011年11月，新东方宣布与麦格希集团共同创立“迈格森国际教育”，进军中国4-17岁青少年高端教育培训市场。

值得一提的是新东方、学而思这两大刚刚起步的幼儿教育都是与麦格希（McGrawHill）集团合作进行的。

表5 幼儿教育机构对比

2、中小学课辅

中小学课后辅导市场非常具有中国特色，是中国教育体系衍生出来的一个产业。初期很少有专门的公司运营这项业务，主要是由兼职老师、大学生等提供家教服务组成的。而最早开始耕耘这片市场的学大、学而思等也都是由创始人做家教开始的。学大2004年起从单纯的家教中介向课外辅导机构转型，学而思也差不多在同一时期从创始人的家教辅导班小作坊开始向正规化经营转型，此外较早介入该行业的还有巨人教育等。这批公司在新东方享受着留学相关培训的红利时，开辟出了中国教育培训的另一个巨大的细分市场。而新东方从2008年起提出优能中学计划，开始发力中小学课外辅导市场。安博教育于2008年通过并购的方式杀入这块市场。

在中国教育培训这块大“蛋糕”里，中小学课后辅导是最被看好的领域之一，有增长空间大、发展快、竞争激烈、市场分散、周期变化不敏感、区域差异明显等特点。

目前，在美上市的中国教育培训公司中，学大、学而思、新东方和安博在中国中小学课外辅导市场中营收较大。2010年这四家公司在中小学业务上的营收均为1亿美元左右，营收上的差距不是非常明显。

表6 中小学课外辅导四大培训机构营收和教学点（imeigu.com）

四家公司也有各自的特色，学大和学而思专注于中小学课外辅导业务，这两家公司也较早进入这个市场。其中，学大开辟了中小学1对1个性化辅导市场，2007年以后在全国各地迅猛扩张。学大2007年接到风投后用激进的扩张策略实现了爆发式增长，在全国范围内广铺教学网络，目前是这个市场上在全国范围内教学点最多（256个）、覆盖城市最广（61个）的培训机构。而现在学大面临着在实现疯狂增长之后的品牌建设、教学网络运营效率、利润率等问题。学而思是在北京依靠奥数起家，和学大的1对1补差有很大的不同。学而思开始抓住的是“培优”，用精英教育的理念、过硬的教学质量和优异的办学成绩在北京赢得了极佳的口碑。学而思精耕北京，但是它面临的一个主要问题是如何走出北京向全国扩张。

新东方和安博教育是这个领域的后来者，但是进军该领域后猛发力。新东方利用此前在全国范围的资源、网络以及管理体系的优势，迅速杀入这块领域。优能中学+泡泡少儿英语已经成为新东方最重要的收入来源之一，而且未来将为新东方的增长做出更多贡献。安博教育则是通过收购介入中小学课外辅导市场。相对学大、学而思，安博起步晚，也无新东方在英语培训时积累的优势。安博采取的策略是大举收购全国各区域有竞争力的地方培训公司，然后进行整合。该公司也是最先意识到区域性中小学课外辅导机构价值的公司，同时安博还收购了5家中小学，使其基础教育业务链更加完善。但是安博的并购策略目前也饱受争议，能否成功整合消化有待观察。

总结：这几年，中国中小学课外辅导市场成长非常迅速。一方面该市场目前仍然极其分散，竞争也异常激烈；另一方面该市场未来仍有一定的增长空间。目前已经上市的学大、学而思、新东方和安博教育谁将笑到最后尚未定论，各家公司各有自己的特点和策略，也都有机会。随着竞争的加剧，市场或许会出现进一步的整合。目前众多市场分析数据显示这块市场将是上千亿的大蛋糕，这足可以支撑起市值更高的公司，此外也会培育出更多新的上市公司。

3、留学培训

我们研究分析的留学市场是指，机构围绕着学生在出国留学的前期准备阶段、中期学习阶段、后期学成阶段的各种需求而提供的一系列产品与服务。据观察，国内机构的竞争焦点集中在前期准备阶段的海外考试辅导和留学咨询服务上，对于中期学习阶段和后期学成阶段的相关服务目前几乎无人问津。新东方和环球天下是以美英托福、雅思两大出国考试起家的中国培训教育业领头羊，发展至今业务逐渐朝多元化方向发展，但留学业务依然是他们最主要的营收来源。

在海外考试辅导方面，新东方和环球天下依然占据第一名、第二名的市场领先地位，其余传统英语培训机构只分得其中一小杯羹。新东方在今年的6、7、8三个月里，海外考试辅导业务的学员同比增长19%至10.78万人，毛收入同比增长48%至9200万美元。但随着留学中介集约化发展，越来越多留学中介机构通过整合产业链来加强海外考试辅导业务，也力图争抢占一些市场份额。尽管留学中介机构来势汹汹，新东方和环球天下在师资、教材、课程等方面的优势给他们奠定了坚实的基础。

在留学咨询服务方面，全国范围内具备留学中介资质的机构共有419家（截至2011年9月5日）。在众多机构当中，金吉列、启德、澳际等老牌中介代理机构位居第一阵营。新东方旗下的前途出国留学咨询业务在2012财年第一季度中实现的毛收入是1340万美元，同比增长110%，但占当季集团总净营收的比例大约只有5%。环球天下旗下的五湖中视也是个留学中介机构，尽管他们在营收方面没有做过具体的披露，但五湖中视不是环球天下最核心的业务。

弘成教育和学而思是留学领域的新进入者，目前没有看到他们取得很好的成绩。

4、独立学院

目前在美上市的中国教育类企业中，安博教育和双威教育旗下均拥有独立学院资产。双威教育拥有三所大学：重庆师范大学涉外商贸学院（FTBC）、广西师范大学漓江学院（LJC）和湖北工业大学商贸学院（HIUBC）。安博于2009年收购两家独立学院，分别为北京邮电大学世纪学院和苏州大学应用技术学院。安博的独立学院主要目的在于支持其大学生职业教育培训课程研发，而双威来自于大学业务的营收在2009年已超过传统在线培训服务业务，并呈现快速增长趋势。

表7 独立学院对比

表8 双威教育最近三年营收对比（imeigu.com）

营收：根据安博和双威2011 年前三季度报告显示，安博12000 名学生实现营收2539 万美元，双威32000 名学生实现营收4770 万美元。可见独立学院营收增长主要与学生人数相关，根据安博披露学生每年材费用在16000——30000 元人民币不等。

特点：独立学院通过中国的高考来录取学生，有录取成本低、生源流失率低、现金流稳定的优势。安博在接受采访时表示其收购独立学院主要是为了服务职业教育，未来不会进行扩张；近期双威的收购不断被国外做空机构质疑，究其根源在于前期高额的收购成本（双威教育2008年涉外商贸学院收购成本4.8亿人民币；2009年漓江学院收购成本3.65亿人民币；2010年商贸学院收购成本4.5亿人民币）及收入形式较为单一，也制约着这一模式的发展，其学费变动受制于国家政策，随着高考人数的逐年减少，生源尤其是优质生源的招募工作将是独立学院的一大考验。

5、职业教育

与课外辅导的雏形是家教相比，职业教育的雏形更类似师徒的帮带制。与早期职业教育主要面向低学历、技工类需求不同的是，随着大学毕业生逐年增加、就业压力增大以及职场竞争加剧，职业教育市场开始向高学历、高收入人群转移。目前上市公司运营职业教育主要有两个模式：一是应对求职需要的技能培养，主要是安博的实训基地和IT职业教育模式为代表；另一类是应对职业发展的资格认证，当然企业中还有一小部分业务是针对在职人员学历提升及企业

对员工职业培训。

表9 基础教育与职业教育营收占比示意图（imeigu.com）

企业介绍：安博教育从1999年的大学扩招中看到了未来大学生就业市场，2000年成立后以升学和就业为两个主要方向，职业教育领域主要运营大学生技能提升课程和实训基地项目。正保远程从2000年成立开始，专注远程职业资格考试培训，目前在会计、医学培训市场占有相当大的市场份额和品牌认知度。2003年环球天下集团成立环球网校，以7大类近百个考试项目的网络辅导课程形式为学员提供在线课程。

1、安博业务主要在于基础教育和职业教育两部分，2010年以前两部分规模相对均等，后期进行了一些收购，基础教育比重逐渐提高。上市以后企业加大了职业教育投入，公司目标是实现两部分业务五五分账。

2、正保教育从2000年创立开始主要做中华会计网校，2003年开始做法律，2004年延伸至考研，2005年拓展到医学、自考等诸多领域。目前正保已拥有跨15个不同行业的17家网站，年营收逾3000万美元。需要注意的是，在正保远程教育，的会计培训业务学员占总注册学员的80%，是该公司最主要的收入来源。

总结：职业教育具有专业性要求高，与热门职业重合度高的特点。职业教育往往难以打造类似中小学的全科教学，相反容易形成专业化职业教育品牌，如IT教育的安博、北大青鸟、达内；会计品牌如中华会计网校、北大东奥；法律品牌如万国教育等。这些品牌的形成首要是社会对于细分领域的认可及大量人才缺口，另外也要求培训机构在所在领域有一定的专业化优势。

表10 正保远程教育近五年财务示意图（imeigu.com）

再者，职业教育无明显周期性，学员延续性差。职业教育主要面向求职和提升，无明显季节性差异，各项职业考试在全年内分布较为平均，企业招聘也无显著季节性特点。但是与中小学最大的区别是，职业教育学员在考试通过或者顺利入职后，往往很难继续接受培训。学员虽然会在周边进行一定范围内的宣传推介，但是自身有规律延续学习的比率不高。目前企业资格考试类教育企业多以线上网络教学模式为主，主要辅导科目集中在会计、医学、司法、建筑工程几类考试科目多、证书含金量大、标准化趋势强的领域内。

6、网络教育

在这11家上市企业中，除了诺亚舟以外，其余10家均有开展网络教育业务，并且覆盖了育儿教育、升学考试辅导、语言培训、网络高等教育、职业认证培训、企业E-learning和网络教育服务等领域。根据公开财务数据，以上10家企业2010年网络教育业务的营收超过了1.5729亿美元。

总的来说，网络教育具有以下三大特点：

（1）中小学在线辅导市场开发难度最大。其主要原因在于，中小学生平时的课业负担已经十分繁重，互联网对其而言更像是聊天、玩游戏、看动画片的娱乐工具，孩子很难将注意力集中在枯燥乏味的教学视频上，因此大多数父母更加偏向让孩子参加线下一对一辅导或班组模式课外辅导。除了学习动力不足的原因外，大多在校寄宿的学生没有配备电脑也是阻碍这个市场发展的客观原因之一。目前，大多中小学在线学习网站采取了线上线下相结合的策略。一方面，线上线下同时招生；另一方面，利用网站帮助企业推广品牌、积累用户。

表11 在美上市中国教育企业网络教育业务2010年营收情况（imeigu.com）

（2）学历教育及职业认证培训的应用最为广泛。2010年弘成教育、双威教育、中国教育集团、正保远程教育和环球天下的网络教育净营收分别为$5056万、$3150万、$2850万、$2398万和$670万，分别占公司总营收的85.8%、40.0%、61.6%、69.0%和12.8%。这五家教育上市公司的网络教育业务主要集中于学历教育和职业认证培训，其目标群体是处于择业、就业或深造阶段的成年人，帮助他们通过考试获取相关的学历或职业认证。学历教育和职业认证培训之所以成为网络教育主流应用领域，原因在于，学员自身的自控能力相对较强，考证拿学历的压力较大，远程教育满足能够学员灵活安排工作与学习的需求。除了学员特点以外，国家的政策支持也是促进行业发展的重要原因。

（3）网络教育缺乏创新型盈利模式。网络教育经历了十多年的发展，除了课堂环境和教学服务得到了较大的改善之外，其盈利模式基本停留在传统教学模式的复制上。无论是当前营收最高的学历教育还是市场空间最大的中小学课后辅导，都是直接将线下的教学互动进行数字化处理，满足了学生自主安排、节约时间的远程学习需求。但这种初级的“人机对话型”网络教育仅靠销售学习卡和参考书获取营收，盈利模式过于单一。

表12 在美上市中国教育培训企业网络教育业务开展情况（imeigu.com整理）

四、野心值：三大行业未来看涨

未来看好三大领域：

1、K-12：中小学+幼儿教育

2、职业教育

3、网络教育

K-

12、幼儿园和中小学，未来还会有很大的空间。中小学、中考高考是任何中国学生必须经历的，市场前景广阔。2011年全中国有1.7亿在校的中小学生，意味着这些人有可能都成为其用户，所以空间还是这一块最大。这个行业很分散，难以形成一家独大的局面。在英语方面，新东方托福雅思都做得不错，但是中小学这一块还没有一家能够一统天下。那些教学质量和口碑比较好的机构，比较容易获得用户认可，未来成长空间会更大一些。

职业教育也还不错。现在大学生越来越多，但是企业招人反而有问题。因为学校的教育和企业没有直接挂钩，刚刚毕业的大学生在这一领域空间很大。在11家上市公司里面做这个业务的还比较少，做就业培训的只有安博一家，其他上市公司都没有做这一块。以前北大青鸟更多的是面对高考落榜生，现在转型面对大学生，也被看好。职业教育未来可能会有一个爆发式的增长。

网络教育的时间局限性不大，互动性差，要求大家主动学习的能力强。比如成人没有大量的集中学习时间，需要用零散的时间来学习。当他学习的时候，他的主动性、自觉性就会强很多。网络教育和职业教育本身有天然的结合。很多人都在探讨网络教育的模式问题，一旦它有一个很好的模式，或者当创造出一个非常合适的契机的话，这一领域将能够形成一个很好的结合，未来会有一个爆发性的增长。当有一天消费者能够像看微博一样地学习，能够像看电视热播剧一样去看一个课程，也能够像网上购物一样去为教育买单。这个行业会有一个非常好的爆发性的增长。

网络这一块各大上市公司都非常重视。学而思耗资几百万美元请了一个咨询公司，想往这方面发展。而韩国在这方面做的特别好，但是目前很多都只是尝试，目前没有说哪一种模式特别适合中国。让我们拭目以待。

未来有望上市的公司：

红黄蓝、东方爱婴——目前幼教领域没有上市公司，已上市的企业中除了新东方的满天星早教中心涉及部分早教业务外，还无其他机构涉及，可以说是未来教育领域的一片“蓝海”。

万学教育——旗下海文考研和公务员考试在国内已经有了一定的品牌优势，又有已经投资过多家上市公司的红杉资本入资。

达内教育——在职业培训领域，高盛于今年9月份宣布2000万美金注资达内IT培训集团，这同时标志着企业第三轮融资的结束。

广州卓越教育培训中心——成立于1997年，是华南地区中小学课外教育机构。2007年10月，卓越教育获得达鑫投资的首轮融资。2011年，获得来自红杉资本逾千万美元的二次融资，进一步增强其在华南地区的影响力。学校开设了包括中小学课外辅导学校、一对一个性化辅导中心、学习前线精品小班、高四学校、初四学校在内的教学中心共计80多家，遍布广州、上海、成都、深圳、珠海、佛山等城市。目前每年就读学生超过26万人次，拥有超过3000名教师。

龙文学校——北京个性化辅导机构之一。学校以“个性化教学”为特色，从事为幼儿、青少年、成人提供全方位的教育培训和全日制教育，内容涉及出国留学、图书出版等多个领域。截至2011年2月，龙文学校在全国已经拥有500多家分校，北京龙文总部已设立150余家教学区，并在上海、成都、天津、广州、南京、杭州等41个城市设有教学点。

巨人教育——创建于1994 年7 月18 日，是综合教育集团机构之一，涉及的领域有教育培训、全日制教育、出版、加盟等。巨人教育学习科目种类繁多，培训内容覆盖幼儿、青少年、成人教育领域，在幼小衔接、小学辅导、小升初指导、中考、个性化辅导方面具有一定优势。巨人教育总部设在北京，在上海、武汉、南昌、西安、郑州、南宁、汕头、海口、贵阳、石家庄、黄石等城市均设有教学点。

表13 2006-2009年中国教育培训行业私募融资概况（根据公开资料收集，或有遗漏）

五、成长性：教育资本化

从上市时间来看，新东方作为中国教育培训行业的龙头企业，于2006年9月7日登陆纽交所，成为第一家赴美上市的中国教育公司。从某种意义上来说，新东方赴美上市开启了中国教育培训行业的资本先河，给中国教育行业带来的资本连锁效应是比较明显的，证明了像中国教育培训这样的领域作为一个公司运作是可行的，可以成为一家上市公司，而且是受到华尔街认可的。

2004年投资新东方的老虎基金在新东方上市以后也得到了丰厚的回报，在接下来的几年，这种财富效应促使风投（VC）和私募（PE）开始涌入中国教育培训市场。2006年9月到2009年，中国教育培训界已经公开的就有不少于20起私募融资，资本的追逐对这个行业的高速增长起到很强的推动作用。在此期间，还有ATA、诺亚舟、弘成教育、正保远程4家教育公司IPO，有双威教育和中国教育集团借壳上市，这些上市的教育公司集中在远程教育和教育产品类公司。

2010年则是中国教育培训公司赴美上市的一个高潮期，8月到11月，先后有安博教育、环球天下、学而思、学大IPO赴美上市。其中，安博、学而思、学大在上市初期均近10亿美元。教

育培训的财富故事继新东方之后再度上演。

此外，接下来教育行业有可能上市的公司还有：巨人教育、卓越教育、万学教育、中公、华图、聚成培训等。根据相关报道，中公、华图、聚成有可能在A股上市，如果教育培训公司成功登陆国内股市，中国的教育培训市场将会吸引资本更多的关注。PART 3：红黑榜——服务体验实录

从2011年9月开始，搜狐教育频道、搜狐出国频道、搜狐商学院频道特派400名校园通讯员，在全国一线城市亲身体验出国留学、外语培训、课外辅导等七大领域教育培训机构的服务现状，客观记录真实感受。通讯员综合考量各方面因素，评判出每家机构的“红”与“黑”，评判维度包括顾问专业度、接待态度、培训质量、性价比、机构交通便利性、培训环境等因素。

通讯员三个多月的实地调查结果如下：留学领域有15家公司登上红榜，8家登上黑榜；外语领域11家登上红榜，3家登上黑榜；小语种领域4家登上红榜，3家登上黑榜；移民领域14家登上红榜，5家登上黑榜；职业培训领域8家登上红榜，4家登上黑榜。

从通讯员的反馈中不难看出，红榜公司普遍呈现出接待规范、服务周到、咨询顾问具亲和力、专业知识丰富、量身制定培训计划、环境舒适等特点；黑榜公司则存在顾问态度傲慢或冷淡、业务员强行拉客、专业素质欠缺等情况。

红榜

服务周到，温馨亲和

在通讯员给出的众多红榜理由中，顾问老师热情周到的服务和真诚温馨的态度屡屡被提及，甚至超过了对专业度的要求。消费者因优质的服务态度对机构形成良好的第一印象，瞬间被“秒杀”。

环球雅思的顾问老师非常有亲和力，在轻松愉悦的谈话中向通讯员介绍了有关留学的各项事宜，生活方面的问题也会细心关注。中侨伟业移民的前台在通讯员等待期间，送上温水和糖果，顾问老师语气亲和，耐心介绍所有内容，解答也全面详细。

专业全面，量身打造

利用业余时间培训充电之所以成为一种潮流，正是因为培训机构能够系统而高效地为消费者提供最专业的知识内容，同时针对消费者的个人情况制定最合适的专属计划。这种“因材施教”的模式备受消费者青睐。

启德留学的顾问老师很有耐心，为通讯员全面介绍了出国留学的办理方式和需要准备的手续，并给出针对性建议。澳际雅思总部的顾问老师，真诚为通讯员考虑，所做建议以适合个人为考量，不会为了自身盈利而推荐其他不实用的课程。学美留学的顾问言谈中透露着一种自信，这份底气源于其15年来丰富的成功经验，通讯员对机构的信任度也因此倍增。

环境舒适，氛围浓厚

舒适的咨询和学习环境也是众多通讯员非常看重的因素，宾至如归的舒适感和专业浓厚的学习氛围成为不少机构登上红榜的理由。

美加百利留学服务的咨询室为独立房间，安静整洁，桌上摆放着饮料供人自取，还有一台显示器用于课程展示。咨询顾问结合通讯员的个人情况，直观详细地介绍了相应的留学信息和注意事项。诚信国际英语以追求教学品质为目标，全部采取小班教学，中教和外教结合上课，并通过模拟生活、工作中的各种场景进行情景教学，学习氛围非常浓厚。黑榜

态度冷淡，服务恶劣

对于服务业来说，好的态度是成功的开始，冷淡、恶劣的服务态度会把机构其他方面的优势全数抹杀。

位于北京国贸附近的剑xxx英语，顾问老师对通讯员态度敷衍，大概五分钟就结束了咨询过程，屁股还没坐热就把通讯员打发走了。啄xx教育，顾问态度不热情，不会主动介绍相关信息，直到通讯员提到中介费态度才稍微转好。位于广州商业区的某家雅思培训机构，顾问态度傲慢，整个咨询过程中基本对着电脑，与通讯员缺乏视线交流，问题回答也非常简短，态度敷衍较为恶劣。

推销拉人，强行拉客

市场内的激烈竞争迫使不少机构派出推销员强行拉客，这种过分的推销行为很容易引起消

费者反感，影响机构形象。

位于北京建外SOHO一楼的澳xxx留学机构，有专门的业务员负责截客，为了完成拉人任务，要求通讯员填写姓名和联系方式，这种行为影响消费者心情，有损机构的形象。中关村南大街数码大厦里的一家职业教育机构，顾问语速很快，不顾通讯员个人情况，介绍过多通讯员并不关心的信息，比起顾问更像是推销员，而且专业性不足，对课程费用、时间和地点等基本信息都不熟悉。

专业不足，索取押金

专业资质是教育培训机构的核心竞争力，但在行业利益的驱动下，不少培训机构忽略了对专业性的建设。

位于北京建外SOHO的美x留学环境拘谨冷清，给人一种皮囊公司的感觉，专业性受到严重质疑。一番咨询下来，通讯员得到的实用信息极为有限。位于同区的和x留学机构，顾问名片上的名字手写而成，通讯员咨询内容的宣传册也已经用完，没有及时补充，专业性欠缺。

另外，北京新中关大厦的一家日语培训机构，居然以预留优惠团训名额的名义要求通讯员交纳50元押金，忽悠成分明显。通讯员原本对该机构环境、态度等印象很不错，却不得不因此重新考虑。

红黑榜总结：

随着各色培训班数量的不断增加，一些作坊式培训班的办学资质受到多方质疑。一些过去被认为实力雄厚的外资培训机构，也开始出现经营困难的局面。此次调查中，我们也发现有些机构的总部或某些分部服务质量一流，个别分部却存在严重的服务缺陷。因此，机构在加速扩张的同时也应加强对分部机构的管理，避免影响整体形象。

从通讯员的暗访反馈中不难发现，除了必备的专业资质，一杯白水、一抹微笑这些微不足道的细节往往最能打动人心。希望相关机构能够在校园通讯员的监督之下更好把自己的服务流程做好，促进行业的健康发展，提升行业形象，这才是我们进行此次调查活动的初衷。

篇2：中国学前教育市场调查

从1986年《义务教育法》的 “人人有学上”到现今学杂费的全免除“人人上好学”，伴随着这个漫长过程的是中国乡村教育不可忽视的现实：

学校越来越“小”，学生越来越少，老师越来越“老”;城市教育的压力越来越大，竞争越来越激烈，城市学校“大班额”比比皆是。

这一系列问题，是在当前城乡二元化结构的大背景下，中国社会转型过程中教育改革引发的一种必然的普遍的阵痛与无奈，值得关注和思考。

带着这一课题，今年6月中旬至8月底，本报两名记者走访了我省陕北、关中、陕南的近20个县40所乡村学校，与基层教育职能部门、学校、教师、学生、家长以及教育研究者等多个层面的近百人，进行了深入交流、探访和调查。

这里为读者呈现的相关调查报告和个案解剖报道中反映出的问题，其症结就在于多年来城乡义务教育天平的失衡。

新任教育部部长袁贵仁11月7日表示，要科学确定农村中小学布局调整的规模、层次和速度，建立义务教育均衡发展激励机制，推进义务教育均衡发展。

这也许是解决问题的关键，也是全社会的期待。

空壳学校的典型性“样本” 发展陷入恶性循环

县城的教学质量好，家住红旗小学隔壁的白永霞将儿子转到了县城上学

今年秋季开学，位于黄土高原上的榆林市清涧县下二十里铺乡红旗小学只剩下了4个学生。

和很多西部县城的乡村小学一样，下二十里铺乡的书所乡村小学也不得不面对“生源荒”的残酷现实。

当生源一点一点衰减的时候，经受考问的不只是学生，还有家长对学校逐渐丧失的信心以及乡村老师们对未来或多或少的迷茫。

撤校是迟早的事，红旗小学的老师几乎都这么认为。

这所距离榆林市清涧县城约15公里的山村小学正在走向空壳。尽管学校曾有高峰期400多名学生的辉煌历史，如今也不得不“忍受”6个老师10个学生的凄凉。落寞的学校空荡荡的教室

6月8日，星期一。记者一大早就从县城出发，本想从升国旗开始，拥有对这所学校最完整的印象。

红旗小学坐落在八斗岔村村口水泥路边的高坡上：一排八九孔窑洞正对着校门，门框窗棂清一色地刷成了浅蓝色;窗户上没有镶玻璃，而是用白纸糊着;久经风吹，有的白纸已七零八落，有的干脆已被撕掉。

可惜，还是“错过”了升旗时间。上午7时许，学校已经开始上课。后来，记者才得知：学校的作息时间和城里不同，孩子们每天7时到校，半小时早读，接下来上两节课，9时放学回家吃早饭;中午12时到校，3时半放学。

一间窑洞里传来了讲课的声音。教室门开着，一个年过半百、两鬓斑白的男老师站在讲台上，正用特有的陕北普通话向孩子们讲授着“同分母分数加减法”。紧贴着讲台的一角，放着两排两张课桌，坐着3个学生。这个至少容纳40个学生的教室里空荡荡的。

男老师叫白随宝，今年56岁，是数学老师。5年前，他从沟口的梨家湾小学调到这里，就开始面对学生流失的残酷现实。5年间，学校的人数从起初的七八十个，减少到了如今的10个。眼看着一间间教室空了出来，白随宝的心也变得空荡荡的。

三年级教室里，3张课桌正对讲台中央竖着摆放着。11岁的任旭和比他小一岁的赵小宝在教室里坐着，有些不安。

这个班的3个学生那天少了一个。没来的学生叫贺贤，是数学老师刘祝兰的儿子。老师和她的儿子竟然都没来，任旭分析：“估计赶事儿去了。”“赶事儿”是当地人对参加红白喜丧事的称呼。

患有先天性心脏病的任旭较为安静，坐在那里东张西望，而赵小宝时不时走出教室看看，再转回来。

上午就这样过去。6个老师只来了1个，8个学生中的5个就像没了领头羊的小羊羔。初次到访，这个学校多少让人觉得有些落寞。再后来，记者听说了一个更受打击的事情：上午并没有升旗。

学生没了学校秩序也没了

学生人数的锐减，打乱了这所学校本应有的秩序。就连上下课打铃这样最基本的事情，都落在了一个14岁的小男孩身上。

男孩叫贺露，是五年级的学生。因为年龄最大，他成了这里的“孩子王”。

其实，贺露应该读六年级。去年秋季开学时，本应和他一起升到六年级的五六个同学都没来报名，只剩下了贺露一个。六年级这个班最终没有开起来，贺露只好回到五年级“重读”。对此，白随宝解释，最主要的原因还是“成绩太差”。

篇3：中国教育软件市场发展情况研究

计算机技术的发展与信息化应用的普及, 让无数敏感的商家注意到新技术中存在着的巨大商业价值, 于是大量的软件企业就此应运而生。

教育市场是一个广阔的商业竞争领域, 而众多软件企业又伺机寻觅着一切机会获取利益, 软件企业向教育市场的渗透, 新技术与传统市场需求的结合, 就促成了教育软件市场的出现, 并形成了复杂多变的竞争现状。目前, 中国教育软件企业的基本情况是双多, 即教育软件开发企业多和教育软件开发方向多;而中国教育软件的基本情况是三少, 即高质量软件少, 高普及度软件少和针对消费者群体少。

作为教育软件的开发者, 不能只关注于软件产品的编制, 还要关心整个教育软件市场的形势, 只有做到知己知彼, 才能把握住商机, 于低谷不跌, 于高峰不倒, 在众多的竞争者中, 处于稳定的强势地位。为此, 对于中国教育软件市场的发展情况研究, 就成为了教育软件开发者必须关注的重要环节。

一、中国教育软件市场发展历程及现状

1.1中国教育软件市场发展历程

1994年, 科利华公司开发的“CSC电脑家庭教师”等软件, 打破了教育软件市场的低迷形势, 不仅促进软件销量提升, 而且带动了PC行情。

1995年, 中央电教馆在京举办了“执行《非书资料著录规则》 (修订版) 师资培训班”, 并召开了全国省级电教馆电教资料工作负责人座谈会。指出原有的电教资料工作方式已经落后, 必须尽快形成一种新的机制来适应教育发展的新需要。随着我国计算机产业的发展和计算机教育的普及, 教育软件的发展成为了一个重点。

1997年, 北京连邦公司举行了“百万正版用户签名”活动, 号召用户使用正版软件。据统计, 当年教育类软件的正版销售量仅是盗版销售量的20%, 正版权益急需法律支持。

1998年, 根据规模排名的金洪恩、科利华等前十位大型教育软件厂商, 其占据的总份额超过市场总量的50%。

1999年, 金山红色正版风暴开始, 为了打击盗版, 金山公司以超低价格销售正版软件, 与盗版软件竞争市场。据统计, 当年C A I类软件在教育软件用户中普及率达35.8%。

2000年, 软件市场随着金山公司的降价动作全面降价, 但是“洪恩海啸世纪行”的活动却又掀起了新一轮以质量抗盗版的涨价潮流。无论降价还是涨价, 目的都是一致的, 就是抗击盗版软件侵蚀市场。

2001年, 全行业反盗版风潮继续。

2 0 0 2年, 北京等地区高考改革, 以“3+X”模式出题, 清华同方适时推出《清华同方“3+X”高考高分宝典》, 获得巨大收益, 同时引发行业内部大量跟风效仿。

2003年, 教育软件利润开始大幅度下滑, 大量商家转战其他领域[8]。

2004至今, 教育软件市场发展逐步规范化, 未再出现过全行业性盈亏情况。

中国教育软件市场在经过了初期暴力、大量企业一窝蜂涌入、盗版侵害、降价抗争、质量树立、借势投机和市场逐步稳定的一系列波折之后, 终于走到了今天。纵观这一发展历程, 发现中国教育软件市场所走过的道路, 是一个由不规范向规范化逐渐转变的过程, 是一个由无序竞争向有序竞争逐渐发展的过程。

1.2中国教育软件市场现状

(1) 中国教育软件市场企业及产品现状:中国教育软件市场规模巨大, 竞争企业数量众多, 产品多。通过中国双软认定网截止至2010年5月11日的查询结果[9], 与去年较早时期比较, 企业数量和产品数量都有增长。见表1

(2) 中国教育软件市场的良好政策扶持:首先国家对教育信息化工作给予了高度重视, 党的十五届五中和十七大将教育信息化的战略地位提升到了空前的高度。继而, 教育部给出了有关教育信息化工作的一系列重要举措:先是“十五”期间, 教育部确立了“以教育信息化为龙头, 带动教育现代化, 促进教育的快速发展改革与发展”的战略;2006年制定了《2020中国教育发展纲要—教育信息化建设专题战略研究报告》;同年成立了“教育部教育信息化工作办公室”;2007年制定了《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》并提出建设“金教工程”;同年, 组织专家完成了《<2008一2012年教育振兴行动计划>教育信息化领域项目建议报告》;2008年, 设置了“教育信息化建设与应用研究”课题;2009年, 教育信息化十件大事在部领导的督促下顺利完成。

良好的政策扶持, 是中国教育软件市场蓬勃发展的政治保障, 是软件企业完成工作目标的行政依托。只有在积极且持续的政策下, 中国教育软件市场才能够不断向着健康的方向发展。

(2) 中国教育软件市场的巨大市场依托:中国共有13亿多人口, 统计至2008年, 全国共有幼儿园1 3.3 7万所, 在园幼儿2474.96万人;小学30.09万所, 在校生10331.51万人;初中学校5.79万所, 在校生5584.97万人;高中阶段教育共有学校30806所, 在校学生4576.07万人;普通高等学校和成人高等学校2663所, 总规模达2907万人;培养研究生单位796个, 全国招收研究生4 4.6 4万人;特殊教育学校1640所, 在校残疾儿童41.74万人[11]。总计至2008年, 中国全国共有教育机构52万余所, 人数近2.6亿。

如此之大的市场, 为教育软件开发企业提供了巨大的舞台, 让众多厂商都欲一试身手。

(4) 中国教育软件市场的文化支撑:中国自古就是重视文化的国度, 而教育则是文化传承的载体。中国人对于教育的重视程度, 不亚于英国人重视荣誉, 法国人重视浪漫。正是因为有着这种深刻的教育观, 教育软件在中国, 才能够于短时间内就得到非凡的重视, 迅速的走完欧美等发达国家二三十年才走完的道路。

(5) 中国教育软件的技术现状:中国的软件人才在近十几年的时间里如雨后春笋般的大量涌现, 首先得益于中国教育事业的发展, 其次也源起于软件产业巨大利益的吸引。中国的软件人才虽多, 但是因为长久以来积习形成的培养方式, 使得中国的软件人才更加偏重于技术攻坚, 而较之国外的软件人员大大地缺乏创新能力。这种现状导致了, 中国教育软件在开发思想上总是落后于国外的情况, 原因不是技术跟不上, 而是意识跟不上。

(6) 中国教育软件的客户群体局限:中国教育软件的客户群体, 基本局限于城市和发达农村, 而对于落后农村, 则总是不予重视。这种情况是市场自身规律造成的必然结果。教育软件厂商作为企业个体, 任何行为都是以营利为目的, 除非特殊状况, 没有厂商会去涉及落后地区。对此, 政府的补贴是吸引厂商将眼光投向落后地区的一项有利措施, 政府既可以通过厂商的积极性带动落后地区的教育, 又可以用资金的方式盘活一批处于疲劳竞争的企业, 让资源得到更好的利用, 这实在是一项双赢的举措。

二、中国教育软件市场现状分析

2.1中国教育软件企业分类

从中国教育软件市场上存的特点分析, 企业可以分为五类:小型企业, 大型企业, 投机型企业, 潜在入市型企业, 外国驻华型企业。以下对五类企业特点加以分析:

(1) 小型企业:企业规模小, 员工人数少, 主要承揽大工程的模块外包业务, 或小规模教育软件的开发工作, 企业很少主动推出软件。这种企业, 一般是寄生在其长期用户所在区域附近, 靠人际关系包揽项目, 维持企业生命, 一旦其用户发生变化, 对企业打击较大, 企业的抵抗力较弱。

(2) 大型企业:企业规模大, 员工人数多, 且往往具有多个子公司, 各自承担独立法人责任, 各自有单独业务。大企业一般不承揽外包工作, 而是自身独立开发软件。其用户往往是其他大企业或个人。大企业的业务范围广, 在空间上分布也往往因子公司的存在而较为广泛, 所以业务范围不会局限于某一特定区域。大企业资金雄厚, 技术力量强大, 应对打击的抵抗力较强。

(3) 投机型企业:企业规模介于小型企业与大型企业之间, 虽然可以比较灵活的选择客户的所在地, 但是一般不具备独立推出软件产品的能力, 所以往往奔波于全国各地, 主动上门寻找客户, 以求得外包类型的工作。这种类型企业的灵活性较高, 应对打击的抵抗力较强, 并且恢复较快。

(4) 潜在入市型企业:企业规模较大, 有实力和意向进入该领域, 但是因为对于行业的运行模式尚不清楚, 所以以一种观望者的形态出现, 一旦发现自身可以操作规则, 就立即入市参与竞争。这种企业对于业内的大型企业是尤为危险的, 因为其往往实力巨大, 一旦进入市场就可能成为强有力的竞争对手。

(5) 外国驻华型企业:外企的实力不容小觑。无论从经济实力, 管理模式, 技术水平和产品研发思路上看, 外企都是中国民族教育软件产业的强劲对手。

2.2中国教育软件市场运行存在的问题

从中国十几年来的教育软件发展历程来看, 中国教育软件市场已经逐步进入了正规, 但是仍旧存在以下8个突出问题:

(1) 企业生产产品针对用户不明确。这点问题是教育软件的致命伤, 往往表现在:同一个软件内核, 修改一下数据库和用户界面就打包供应给不同年龄段的学生使用。这种问题产生的原因是, 软件研发人员对于学生心理、兴趣、爱好和学习兴奋点的不明确。

(2) 市场营销盲目。这点问题往往产生在企业的营销部门。原因是:营销人员对于软件的真正意义一知半解, 就出门推销, 结果跑了很多客户都找不到买主。这种问题应由企业的管理层加以注意, 在软件开发的同时, 让营销人员也实时地了解开发状况, 从精神实质上懂得软件的意义, 避免表面化。

(3) 不同企业产品间低水平重复生产。这种情况是由于各企业见到相同的营利热点, 就一窝蜂盲目上马引起的。往往, 多个企业一起出品了产品, 结果内容雷同, 且因为都是短时间仓促生产, 所以产品质量低劣, 既影响企业声誉, 又浪费资源。

(4) 产品定位集中于城市和发达农村。这种情况在现状分析中已有提及, 可以通过政府补贴的方式解决。

(5) 产品营销渠道不健全。往往, 企业在没有构建好通畅的营销渠道之前, 就盲目上马项目, 导致产品生产之后, 但还没有客户的情况。

(6) 同类产品企业间恶性竞争。这种情况不仅在教育软件领域存在, 而且是所有商业领域中都存在的情况。一旦恶性竞争形成, 那么长期构建起来的稳定的市场秩序就将被打乱, 继而轻则是竞争企业间两败俱伤, 重则是整个行业的市场秩序完全损坏, 长期努力功亏一篑。

(7) 盗版软件充斥市场, 客户正版意识尚需加强。盗版软件对于教育软件企业的打击是经济打击, 对于软件用户的打击是质量打击。长期的盗版泛滥, 已经导致了很多优秀的教育软件企业关闭或转行, 这不仅使教育软件企业深受经济损害, 更让这些企业无心继续生产优秀软件, 最终受到损害的人将是以使用价值目的的普通用户。

(8) 教育软件企业售后服务差。很多教育软件企业针对的对象是学校, 因为学校管理的特殊性, 往往发现软件有问题之后, 还是不会联系企业, 久而久之就使一些软件企业养成了不再提高售后服务质量的习惯。这种状况的形成, 既是软件企业应该避免的, 也是用户应该监督其发生的。2.3健康有序的教育软件市场环境

针对中国教育软件市场的现状分析, 需要加强以下4个方面才能建立起健康有序的教育软件市场环境:

(1) 通过加强技术降低成本, 增强企业的抗打击能力。教育软件企业的硬件投入本身较小, 所以降低成本的途径主要是提高技术手段。如果能够通过加强技术把成本降得更低, 就能够截留更多资金, 以之作为抵御潜在风险的保障, 为企业发展提供更高的安全性。

(2) 加强企业内部管理, 从自身抓起。因为软件企业的员工多是青年男性, 个性张扬, 思维活跃, 所以管理往往困难, 因此, 领导层就更要加强与员工的思想交流, 力求每个员工都能够把自己的聪明才智投入到企业的发展之中去。

(3) 加强学习与培训。因为软件行业的特点是产品周期短、更新快, 所以就要不断的加强员工技能的学习与培训。学习与培训分为企业内部与企业外部, 即企业员工自讲自学和外派深造学习。

(4) 根据企业特点选择自身发展方向。每个企业都应该根据自身的特点选择企业的发展方向。教育软件的研发方向基本有:考试系统、电子教室、理科工具软件、文科工具软件、外语学习软件、天文地理学习软件、电脑技术学习软件、教育游戏、校园网即时通讯系统、教学质量评估系统、教学资源管理系统、排课软件、网上报名系统、电子阅览室、教材管理系统、e-learning系统、家校通平台、网络学习平台、学前教育系统、校园网资料管理系统、精品课程制作软件、教学测评系统、教务管理系统、班主任辅助管理软件、学生心理测试系统、成绩管理系统、在线点播系统、学校OA系统、幼儿园MIS综合管理系统、电脑家庭教师软件和虚拟实验室等。不同的企业可以根据自身特点选择适合的软件研发方向。

三、中国教育软件市场发展策略

中国教育软件市场的发展策略, 可以分为两部分:

3.1新市场扩张

面对新市场, 应该谨慎进入, 不可盲目上马项目, 避免一窝蜂地涌入市场, 与同行业其他企业发生项目冲突, 造成恶性竞争。3.2老市场处理

面对老市场, 可以采取放弃和保留两种方式对待。放弃的前提是新市场情况稳定, 可以稳定地进行操作;保留的情况是, 有能力同时较好地运作新老两个市场, 否则专注于一个市场较好。

参考文献

[1]、教育软件市场升温[J].技术与市场, 1995年10月:10.

[2]、95中国国际教育/家用电脑暨教育软件博览会新闻工作座谈会在京召开[J].电化教育, 1995年8月:27.

[3]、2000年中国教育软件市场回顾[J].软件工程师, 2001年02期:5-6.

[4]、中国教育软件市场调查报告[J].中国计算机用户, 1998年6月:69.

[5]、多媒体网络教室及教育软件市场调查报告[J].多媒体世界, 1999年12月:34-35.

[6]、项建新.高考变脸点燃教育软件市场烽火[N].中国企业报, 2002年6月7日:007版.

[7]、直面变革中的教育软件市场[N].科技日报, 2002年5月15日.

[8]、李勇.我国教育软件的现状和发展趋势[J].术语标准化与信息技术, 2002年04期:8-10.

[9]、中国双软认定网.企业与产品相关统计数据.www.chinasoftware.com.cn, 统计截止至2010年5月11日.

[10]、教育部.2008年全国教育事业发展统计公报.www.jyb.cn, 2009年7月17日更新.

篇4：中国教育市场趋于细分

国内许多行业萎缩，而国内的教育市场却保持着平稳的增长态势，有着多方面的原因：其一，竞争激烈，众多职场人士为了提升自己的职业技能，选择进一步充电；其二，有感于求职不易，一些大学生推迟就业以避开“就业寒冬”，选择各种途径深造；其三，有感于一专多能对子女未来成长的重要性，家长们出于智力投资的长远考虑，加大了对子女的教育投入……

通过分析不难看出，虽说金融危机带来了经济环境的恶化，但教育产业将会逆势上扬，人们的教育需求强劲，教育市场具有巨大的发展潜力。同时，教育产业投资要能产生较好的效益，教育培训机构就必须精准地切入细分市场。事实上，一些国际风险投资机构已经开始渗入国内教育培训细分市场。

中国教育市场潜力巨大

首先，以目前中国居民储蓄存款作为参照基数，按照国际上通用的方法，即便是以最为保守的比率测算，中国教育培训产业的潜在市场规模高达3000亿~5000亿元，并将在未来的数十年里保持相当快的增长速度。

其次，中国教育培训行业有三大支柱。

IT培训。中国IT培训与教育市场的销售额已经突破40亿元大关，连续几年保持近30%的增长率，远远高于全球IT培训市场12%的增长速度。从发展趋势看，未来3年到5年IT培训市场的增长率仍会保持在20%~25%之间。

英语培训。中国社会调查所公布的数据显示，当前中国英语培训市场的总值大约为150亿元，全国英语培训机构为5万多家。预计到2010年，中国英语培训市场的总值将超过300亿元。

婴幼儿教育。婴幼儿产业被称为21世纪朝阳产业，其中婴幼儿教育更是家长及社会关注的重点。中国第五次人口普查统计数据显示：中国0~6岁婴幼儿为1.4亿，其中城镇0~6岁婴幼儿约为5200万。按照城镇家庭每个月为6岁以下子女教育投资60元计算，0~6岁婴幼儿教育市场的消费总额就超过了400亿元。专家预计，在未来五六年里，中国婴幼儿教育市场消费总额将超过上千亿元。

教育市场趋向于细分

从另一个角度来看，正是金融危机的到来，促使人们更加关注智力投资，传统的应试教育正在逐步转向素质教育，职业培训受到前所未有的重视，教育市场趋向于细分。一些教育机构针对不同的教育需求，成功切入教育细分市场，比如电子教辅产品、高端私立学校、中小学生记忆培训和网络教育等等。事实上，教育机构不但要敢想敢做，而且要有策略地去做，由于教育细分市场上存在大量的机会，只要找到一个准确的定位，就能在细分市场上做出规模和影响。

广东新思维教育机构就是在教育细分市场上做得比较好的一个例子，它专注于中小学生记忆培训。2007年，广东新思维教育机构委托狼道团队为其做全程策划。狼道团队帮助新思维教育机构做市场传推广时，以大篇幅软文为武器，以塑造“记忆界民族英雄的摇篮”为品牌诉求，通过科学的投放，一举炸开市场，占领了消费者的心智，以至于新思维教育机构在其举办的冬令营报名当天收取的报名费就突破了600万元，创下了一个历史纪录，也极其有力地提升了品牌形象。鉴于新思维教育机构在中小学生记忆培训领域做出的成绩，国际风险投资已开始与其接洽并商讨合作事宜。

风险投资介入中国教育细分市场

2008年，世界著名风险投资机构和中国教育培训机构多次成功联姻。2008年2月22日，北京万学教育科技有限公司宣布联想投资和红杉资本联合为其注入上千万美元，万学教育科技有限公司主要面向市场提供研究生入学咨询与应试培训服务。3月12日，北京汇众益智科技有限公司（GAMFE）宣布获得第一笔风险投资，凯鹏华盈（KPCB）为其注入1000万美元，汇众益智科技有限公司致力于培养复合型动漫人才。

红杉资本和凯鹏华盈向来被称为全球创业投资界的“双子星座”，它们相继向中国教育培训机构注资，从一个侧面说明中国的教育培训市场发展态势良好，国外风险投资介入中国教育市场的热情日益高涨。继外语培训、IT培训、汽车维修培训之后，帮助学员接受更高层次教育的考研辅导和发展前景明朗的动漫培训产业也受到了风险投资的青睐，风险投资向教育细分市场的渗透力度进一步加强。

广东新思维教育机构、北京万学教育科技有限公司和汇众益智科技有限公司3个案例说明了一点：在教育细分市场上占据领先地位，股权结构清晰，处于发展期，拥有全新的商业模式，是教育培训机构获得风险资本的重要原因。

篇5：中国家庭教育调查报告

教育子女的路上，许多家长都会不时有彷徨和疑惑，那这份中国教育科学研究院的家庭教育调研，或许能给你一些梳理和反思：对孩子教育的物质经济投入能多大程度收获成效?家庭氛围又对孩子的成长有多重要?家有男孩，在沟通的时候需格外注意什么?做好孩子的老师，首先需要的是家长的自我成长和树立榜样。

中国教育科学研究院对北京、黑龙江、江西和山东四省市2万名家长和2万名小学生，一共4万人的调查结果揭示了很多家庭教育的秘密，颠覆了以往家长们习以为常的那些常识，值得各位家长关注。

家庭教育最关注孩子什么?

除了学习成绩，是不是还是学习成绩?有多少家长关注过孩子最好的朋友是谁?关注过孩子最近的情绪变化?关注过孩子的兴趣爱好?事实上，后面这些发展性因素，才是决定孩子未来人生质量的关键因素。

调查结果显示，很多家长最关心孩子的健康安全、学习成绩等现实性因素，对兴趣爱好、性格养成等发展性因素的关注度较低。从高到低依次为：健康安全(65.95%)、习惯养成(55.47%)、日常学习(53.58%)、人际交往(37.89%)、自理能力(33.75%)、性格养成(28.09%)、兴趣爱好(19.47%)、情绪情感(11.93%)。由此可见，家长更关心“成才”而忽视子女“成人”。

在这样的价值取向下，孩子的课业学习成为大多数家庭的重点，超八成小学生放学后有额外作业，近五成家庭将学习作为亲子沟通主要话题，四成学生回家后没有户外活动时间，近半学生回家后主要的娱乐活动为“看电视、玩电脑或手机”。子女成绩的好坏成为父母互相评价的标尺，甚至引发夫妻矛盾。

学前班、择校有用吗?

调查显示80%的小学生都上过学前班。但是大数据却告诉我们，早点上学，提前抢跑，并不能让孩子赢在起跑线上。在成绩优秀的小学生中，“没上过学前班”比“上过学前班的”多10.89%，而成绩较差的小学生中，“上过学前班的”比“没上过学前班的”多10%。这就告诉我们，学前班不仅没能帮助小学生赢得任何学业优势，反而因为让孩子过早学习引发挫败感，降低孩子学习的自信心和兴趣，从而产生了学业上的倦怠和松懈。

家长择校是为了让孩子享有更优秀的教育资源，提高孩子的学业水平。调查数据却表明，“择校生”和“就近入学”的学业情况相差甚微，成绩优秀的比例分别是29.95%和28.48%，在良好、中等和较差等其他学业水平中，二者的数据也较为接近。

家庭活动越多孩子越优秀

哪些家庭的孩子学习成绩更优秀?

调查数据显示，闲暇时父母经常读书看报的家庭子女成绩优秀的比例更高;爸爸经常和孩子做事(玩智力游戏、打闹玩耍、一起运动、一起聊天谈心、一起尝试新事物、一起修理东西、共同保守一个秘密)对孩子的学业水平影响明显;家庭娱乐活动越多，孩子成绩越优秀;而成绩优秀的学生家庭“几乎每天”或者“每周2-3次”是家人共进晚餐。

做家务会耽误学习，很多家长都不会让孩子做家务。但是大数据结果却告诉我们，自主管理能力高的小学生学业水平也更高。有意思的是，在孩子专门负责一两项家务活的家庭里，孩子成绩优秀的比例也相对较高。认为“只要学习好，做不做家务都行”的家庭中，子女成绩优秀的比例仅为3.17%，而认为“孩子应该做些家务”的家庭中，子女成绩优秀的比例为86.92%，两者相差悬殊。

“隐形爸爸”是一种家庭缺陷

尽管父亲在家庭教育中缺位早已不是新闻，但本次调查所显示的“仅一成家庭是父亲承担主要教育职责”的现状，仍然让人吃惊。调查发现，很多男孩的父母认为“孩子不愿对我说心里话”、“找不到共同感兴趣的话题”、“找不到好的沟通方法”，或者说“没有时间沟通”和“有沟通困难”。其实这和男孩的身心特点有关，他们不善于向父母袒露心迹，较少主动跟父母沟通，面对要求或压力时，要么反抗，要么沉默忍耐，不太懂得如何更好地与父母交流。

遗憾的是，男孩的父母对孩子的了解多为学习、交往等外在情况，而对于男孩的愿望、心事等内心世界缺乏了解。比如，他们比较了解的是“三个以上孩子的好朋友”、“孩子喜欢的老师”、“孩子最喜欢的课和不喜欢的课”，而对“孩子近期最大的愿望”、“孩子不愿提的缺点或糗事儿”、“孩子最崇拜的人”知之甚少，这说明我们没有深入考虑男孩的特点和需求，自然会影响到亲子沟通的`质量和教育方式的有效性。

调查结果显示，男孩的学业成绩受父母教育方式影响，学业成绩较好的男孩父母常表现出较为积极的教养方式，相反则父母的负面教养方式表现得更为明显。比如，当孩子发脾气时，积极的教养方式包括冷静处理、耐心询问，给予其独自平复情绪的空间;消极的教养方式则是训斥孩子，甚至忍不住动粗，不给子女解释机会，使其感到心里委屈，让孩子充满失败的体验。