职场压力管理的九阴真经

职场压力管理的九阴真经（通用11篇）

篇1：职场压力管理的九阴真经

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九阴真经是金庸武侠小说中的绝世武功秘籍，无数的武林人士为了夺得九阴真经，练就上面的绝世武功而不断厮杀。这里，整理了关于职场压力管理的九阴真经，看看它能不能帮你有效的控制职场上的压力，使你在职场上一帆风顺呢！

职场压力管理真经一：正确评价自己

将你的优点和缺点列出一张表，并让那些熟悉你并能坦率直言的朋友对这张表做出修改。然后决定你该如何充分利用自己的每项长处同时有效克服缺点。

职场压力管理真经二：克服畏惧情绪

很多的失败者也许始终都没有搞清楚这样一个真相——那就是我们的失败往往不是现实的困难造成的，而常常是我们自己的畏惧心导致了半途而废。畏惧心也会影响一个人潜力的挖掘和发挥，所以，在职场压力管理thldl.org.cn中，更加需要克服畏惧情绪。要想克服人人都会有的这种畏惧情绪，我们可以从一些小事入手。比如，尝试主动和刚认识的朋友打招呼，独自一人去看恐怖片等。只要你肯于在日常的生活中经常尝试一些你想做却不敢做的事，时常挑战自己，那么你就能让自己在工作中逐渐拥有无所畏惧的魄力。

职场压力管理真经三：保持平和的心境

不要总是让自己和压力纠缠不休，要学会培养几种健康和兴趣或者个人爱好，这是保持良好心境的关键。比如，你每天至少得从事一种体育活动，时间不少于半小时；或者在每天临睡之前利用十五分钟的时间，不受任何打扰地冥想或者放松一刻钟，在这段时间里，只想积极的、让你开心的事情。这种短时间的充电对你的情绪会大有帮助。

职场压力管理真经四：让生活有秩序

有秩序的生活会使你每天头脑清醒，心情舒畅。比如，每天下班前整理好办公桌，定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。也许你觉得这些都是可为可不为的琐事，但是当你放弃这样做的同时也就放弃了使工作井然有序的好习惯。

闭上眼睛想一想，光是堆满了报告、备忘录的办公桌和邮箱里一大串需要回复的信件是不是就已足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪？ 另外，千万不要小看家庭生活。事业的成功与否往往与家庭生活有直接关系。一个从容的早晨，一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的心情和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让人一天都有好心情。

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职场压力管理真经五：不要依赖或轻信他人

不要指望和你一起工作的人都会站在你的立场考虑问题。认识到这一点，你会减少很多失望和挫折感。一定要谨慎选择那些你想信赖或想向其一吐为快的人。

职场压力管理真经六：坚持自己的价值观

一定要弄清楚自己最想要的到底是什么？金钱、富于变化的生活、不断超越自我还是踏实平淡的寻常日子？然后想想现在的工作能不能给你提供这些条件或者感受。如果两者相去甚远，你就应该考虑变换一下工作或者调整一下自己的观念了。

职场压力管理真经七：保持活力

如果你是一名很容易感到疲劳的职场白领，那么你最好不要把原因归结为是工作过量。事实上，大多数情况下我们的疲劳都是因为忧虑、紧张或不快的情绪造成的。

所以，请尝试着“假装”对工作充满热情和兴趣，微笑着去接每一个电话，在上司通知周末加班时从内心叫一声“太好了”，每天早上都给自己打打气„„千万不要认为这是很肤浅的事。这是心理学上非常重要的“心理暗示”。

职场压力管理真经八：充分利用互联网

互联网不仅仅只是聊天、发邮件的工具，它还应该成为你职业生涯中的最好帮手。比如，要是你对如何找到一份更适合自己的工作心存疑惑，那么互联网将教会你怎样做好简历，怎样通过面试，以及怎样通过适当的方式提出薪金要求，等等。如果你正在创业，那么互联网将教你如何做出规划和筹集资金。总之，互联网上的内容应有尽有，花一点时间掌握它们，并在日常的工作和生活中留心寻找那些最能给你提供帮助的网站，那么你会更多地占有资源、占有信息，这些资源和信息在关键时刻就会成为你应对压力的支持系统，让你时时拥有“柳暗花明”的感觉。

职场压力管理真经九：正视现实

英语里有句谚语，叫“不要为打翻的牛奶而哭泣”。生活中，谁都会遇到令人不愉快的事：好不容易得到了上司的赏识，他却又调往别处；全力以赴作了投标书却因为最后一

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个数据没有核实而失去了机会„„与其让这些无可挽回的事实破坏我们的情绪，不如正视现实，吸取教训，为以后更好地工作积蓄力量。

在进行职场压力管理时，需要正确的了解判断自己，克服不良的情绪，保持积极向上的心态，不轻易的改变自己的价值观，充分的利用身边的有利环境，让自己的生活变得多彩而又规律。要从提前预防职场压力和缓解职场压力这两方面，做好职场压力管理。文章来自MBA圈里巴巴，搜索MBA巴巴进入官方网站浏览更多信息

篇2：职场压力管理的九阴真经

“压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是如果弦绷得太紧，就会断掉。你需要将压力控制在适当的水平——使压力的程度能够与你的生活相协调。”过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病，而对员工的影响更会逐步波及到企业，使员工个人和企业都蒙受巨大的损失。但我们也知道力是相互的，没有压力便没有动力，适度、合理的压力对于员工的工作，对于企业的发展又是有益的，必须的。

因此，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。而压力管理能预防压力对员工造成毁灭性损害，有效维护、保持企业的“第一资源”——人力资源。员工压力管理有利于减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。同时，企业关注员工的压力问题，能充分体现以人为本的理念，有利于构建良好的企业文化，增强员工对企业的忠诚度。

那么怎样才能做好压力管理呢？

认清压力的本来面目

所谓压力，是指个体对某一没有足够能力应对的重要情景的情绪与生理紧张反应。压力所表现出的常见症状或信号有：第一，生理方面：心悸和胸部疼痛、头痛、掌心冰冷或出汗、消化系统问题（如胃部不适、腹泻等）、恶心或呕吐、免疫力降低等；第二，情绪方面：易怒、急躁、忧虑、紧张、冷漠、焦虑不安、崩溃等；第三，行为方面：失眠、过度吸烟喝酒、拖延事情、迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食、吃镇静药等；第四，精神方面：注意力难集中，表达能力、记忆力、判断力下降，持续性地对自己及周围环境持消极态度，优柔寡断等。

从根本上说，压力是一个过程，一个从刺激即压力源到反应的动态的过程。在这一过程中，存在着多种中介因素。在整个过程中，个体的主观评价始终起着决定性的作用。同时，许多影响压力反应的中介因素也正是通过影响个体对潜在压力源的主观知觉评价过程而发生影响作用的。从个人适应能力的运用程度上进行分析，可把压力分为过度压力和匮乏压力。前者是指已经超过个体适应的极限状况；后者是指缺乏自我实现的压力状况。另一方面是从压力对于个体行为的意义上去分析，一些适度的压力可以给人以振奋，增强动机，有利于提高个体行为的绩效，这叫做良性压力；而那些不适当的压力只会带来破坏性后果，这叫做恶性压力。作如此区分的目的就是设法在过度压力和匮乏压力间保持平衡，尽量找寻更多的良性压力而避免恶性压力的出现。

企业管理者尤其是人力资源管理人员在实施员工压力管理活动时，首先要弄清楚导致员工压力的起因即压力源：

压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源三种。

1.工作压力源。引起工作压力的因素主要有：工作特性，如工作超载、工作欠载、工作条件恶劣、时间压力等；员工在组织中的`角色，如角色冲突、角色模糊、个人职责、无法参与决策等；事业生涯开发，如晋升迟缓、缺乏工作安全感、抱负受挫等；人际关系，与上司、同事、下属关系紧张，不善于授权等；工作与家庭的冲突；组织变革，如并购、重组、裁员等使许多员工不得不重新考虑自己的事业发展、学习新技能、适应新角色、结识新同事等，这都将引起很大的心理压力。

2.生活压力源。美国著名精神病学家赫姆斯（Helmes）列出了43种生活危机事件，按对压力影响程度主要有：配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等，

可见，生活中的每一件事情都可能会成为生活压力源。

3.社会压力源。每位员工都是社会的一员，自然会感受到社会的压力。社会压力源诸如社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等。

企业领导者和管理者应敏感地觉察、注意到自己及下属身上的种种压力信号，综合考察各方面压力源，若发现确实存在过度压力，则应及时采取压力管理、压力控制等措施以达到防微杜渐。

做好压力管理：“精神按摩”

我们知道，在所有结构中，三角形是最稳定的，那我们又应该如何在压力环境下搭建我们的三脚架呢？笔者认为措施不外乎以下三条——

1.改善组织的工作环境和条件，减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。日资企业工作压力是很重的，为了缓解释放压力，一些企业设立了“苦情室”、茶室等，供员工宣泄、释放紧张情绪；一些企业在电脑中放置了一些发泄对上司不满的游戏；一些企业向员工提供排解压力的书籍、音乐、有心理咨询的热线电话等；甚至有的企业将中层以上干部的照片放在那里供人来宣泄不满情绪等。但工作室有明确的规章制度，有的企业设定了上下午各有10分钟的休息、做操时间，工作时播放一些调节心情的音乐，中午休息时可以到公司阅览室看报、读书，也可以到公司健身房锻炼身体，这些对释放压力均有收效。

2.从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力、自我放松。在国外，长期流行一种名为员工帮助计划（EmployeeAs-sistance Program，简称为EAP）的服务。该计划通过专业人员对组织的诊断、建议，和对组织成员及其家属的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题，以维护组织成员的心理健康，提高其工作绩效，并改善组织管理。还有的企业定期邀请专家开讲座，指导员工诸如压力的严重后果，压力的早期预警信号，压力的自我调适方法等等，让员工筑起“心理免疫”的堤坝，增强心理“抗震”能力。

3.组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理。有的企业规章制度中用一个章节明确企业员工的申诉制度，及时解决员工因工作压力造成的紧张情绪。以完善的培训计划、薪酬标准和保障制度增强员工的安全感和较为稳定的就业心理，减轻其压力。

压力管理的三个关键点

1.增强信心，提高压力的承受能力。心理学中有一个翁格玛利效应，意思是指对对象进行心理暗示：你很行，你能够做得更好……从而使对象认识自我，挖掘潜力，变压力为动力，快速适应岗位需要，从而可见信心的影响力。在现代企业里，翁格玛利效应不仅传达、传递了管理者对员工的信任度和期望值，还更加适用于团队精神的培养。在强者生存的竞争环境中，翁格玛利效应绝对是最有效的灵丹妙药。因此，笔者认为增强信心是压力管理的支点，有了信心，才能够顶住压力。

2.培养兴趣，充实你的生活。压力管理大师戴维森在《完全傻瓜手册——如何纾解压力》就写道，要想在压力环境下自由呼吸，培养一个兴趣或嗜好是必不可少的，这样至少可以保证你在某个时间段，某一领域集中精神，充实自己，而不用考虑使自己压抑的话题。所以，笔者认为，培养兴趣就好比建立一所加油站，为你的压力管理增添源源不断的动力。

3.职业生涯规划，压力管理的基础。良好的职业生涯规划帮助员工改善思维，抛弃不切实际的期望值太高的目标，而建立现实客观的SMART式的发展目标：S－specific（特定的、适合自己的），M－measurable（可衡量的），A－achievable（可实现的），R－realistic（实际的），T－time－based（基于时间的）。它使员工站在最合适的定位上，处于一个最佳的平衡状态，既不会因为定位过高而面临过度压力，也不会因为定位过低而面临匮乏压力。综合起来看，笔者认为，职业生涯规划是压力管理的第一步，也是最关键的一步，没有良好的职业规划，所有的压力管理都是无从谈起的。

篇3：压力管理你的职场必修课

对于“压力”一词，每次一提到我们似乎总容易将它与疲惫、负担、痛苦等消极的词汇联系在一起。尽管心理学研究证实，压力是把双刃剑，有利有弊，但这却也在一方面真实反映了当下人们深感“压力山大”的严酷事实。

在工作和生活中，压力就如同我们周围的空气一样，如影随形。我们每天都生活在各种大小不一的压力之中。

“刚参加工作不久，因为缺乏经验，工作起来真是困难重重，我脑子里的弦就这样一直绷着，生怕自己出一点差错。”

“每天面对形形色色的客户，有时会因为各种刁难而感到窝火、委屈，发又没处发，所以经常会把火气带回家，爱人做得稍微一点不对，我都忍不住大发雷霆。看着日益淡漠的夫妻关系，我该怎么办？”

“在单位工作好几年了，虽然一直很努力，但却始终没干出什么业绩来，晋升自然无望，但家里上有老，下有小，我和爱人的那点工资真是不够用，小辈的人才济济，真不知哪天就失去这份工作了。”

在日常工作中，你是否也曾遇到过类似的难题，并因此而感到不堪重负呢？

从心理学的角度来说，所谓压力，是指当时间和责任超出个人所能应对的能力范围时，我们所产生的焦虑状态。与此同时，我们的身体也会很快作出反应，诚实地告诉我们它所感到的压力状态，表现出来就是身体的疲惫和受折磨程度。

面对或突如其来令人猝不及防、或琐碎细小但却绵延不绝的工作和生活压力，我们常常会觉得压力很“苦”：记忆力减退，总感觉时间不够用，感到沮丧、焦虑、睡眠质量下降、失眠、情绪低落、意志消沉……

如何才能更好地管理压力？要解决这个问题，我们首先需要解答：哪些事情会给我们带来压力？

根据压力对我们产生的不同影响，心理学家将压力分为正性压力、中性压力和负性压力。

所谓正性压力，是指使人感到愉悦、能够激发我们活力的积极压力。比如，在单位中得到上司奖励、丈夫听到妻子怀孕的消息、逛街时淘到物美价廉的商品……这些正性压力往往不会被视作威胁，而且会给我们带来一系列的生理和心理唤起：心跳加速、精神兴奋、手舞足蹈……

所谓中性压力，是指一些不会引发我们的后续效应的感官刺激，无所谓好坏。比如，看到一则关于遥远的智利发生火灾的新闻，或是听说某明星的婚姻出现危机……

正如其名，所谓的负性压力，即我们日常所说的压力，是指不好的压力。比如，开车在路上险些发生交通事故、工作中频繁的加班、夜晚隔壁邻居家吵闹的音乐声等。

心理学研究发现，无论我们是得到奖励还是被领导批评、是买到物美价廉的商品还是购物被骗损失钱财，这些正性和负性压力都会令我们的身体“激动万分”“雀跃不已”。因此，即使是看似无害的正性压力，当它积累到一定程度时，也会超出我们身体的负荷，转化为负性压力。

当然，压力并非总是有害的。只要处理得当，适当程度的压力也可以如“鸭梨”一般甘甜——不仅能通过生理唤起保证多个器官处于最佳的功能状态，促进我们的身心健康，还能激发我们的潜能，提高工作效率，减少错误发生。事实上，心理学中著名的耶基斯-多德森法则（Yerkes-Dodson principle）说的就是这个道理。

心理学家耶基斯和多德森通过大量研究发现，压力水平与工作绩效和身心健康水平间呈“倒U”形相关。即当压力水平适中时，人的工作绩效和健康状况是最佳的：此时，与压力有关的荷尔蒙可以帮助我们提高身体的效能和信息处理能力。而当压力低于或高于这个适中水平时，人体各方面的机能就会开始下降，工作绩效降低，患病几率也会增加。

当然，对于每个人而言，压力过大对身心造成的影响无疑要更严重。这时，出于自我保护的本能，我们会采取各种减压方法，但有时，一些方法会对我们的身心产生不利影响：

山洪暴发法：当突然遇到较大压力时，情绪会如山洪般突然暴发，并导致各种破坏性行为，如：打砸物品、与人争执，甚至各种自伤行为。

醉生梦死法：面对压力，采用疯狂购物、酗酒、无节制地打牌或玩游戏、狂欢等行为来逃避压力。这种“麻痹作用”通常只能在短时间内奏效，过后压力感反而更大，心灵仍然空虚，人生更加无趣。

全盘改变法：由于习惯将压力归因于外部原因，比如工作、环境或恋人，并因此寄希望于通过诸如辞职，换个工作或与恋人分手等“大动作”来达到消除压力的目的。

事实上，无论是正性压力还是负性压力，它们的存在都是有意义的，并且适合每个人的最佳水平也是不同的。因此，解决“压力山大”的办法并非是一味地减压，而是需要科学地对压力进行管理，找到适合自己的最佳压力水平，并在当压力超出负荷时，使用合适的应对和放松技巧使自己远离压力过大的危险区。

如何才会管理好我们的压力，完成这堂职场必修课呢？也许，你可以尝试以下方法：

1.卸下压力，给心灵放个假

倒满一杯水，你能举多长时间？

拿一分钟，谁都可以；拿一个小时，你可能会觉得手酸；拿一天，可能就得进医院了。

这杯水的质量没有变，但你拿得越久，就会觉得越重。

我们所承载的压力也一样，如果一直背着它却从不处理，时间长了，就会觉得压力越来越沉重，我们也越来越痛苦。

这时，我们所要做的就是：放下这杯水来休息一下，这样才能拿得更久。

在生活中也是一样，时不时地把压力卸下来，享受片刻的轻松与惬意，这是我们每个人都该做，并会做的事。

（1）眺望窗外，深呼吸

走到窗前望窗外，深呼吸，并将注意力集中到深呼吸上，体会空气在肺里的进出。这听起来似乎很简单，但却有着非同一般的效果：立即让你的心情平静下来。

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（2）列出你喜爱的3件事情

列出生活中你喜爱的3件简单的事情，比如：这个屋子里我最喜欢的3个地方，或这个星期我最喜欢的3件事，或是周末逛街时看到的3种喜欢的装扮。

不要小看这个方法，它在你因堵车或排队而感到无聊的时候显得尤为有用，能立即把你的无聊感一扫而光，取而代之的是幸福和平静。

（3）记录下你的心情

写心情日记无疑是一个很好的宣泄渠道。当你有了心事，又不便对他人提起，或者有委屈和怨恨时，都可以记录下来。在写的过程中，你会感到情绪渐渐稳定下来。与此同时，通过记日记还可以帮我们对自己的心理变化和成长进行梳理，逐渐增强我们的承压能力。

（4）洗个热水澡

下班回家洗个热水澡，无疑是一种放松身心的好方法。站在热水中，持续10分钟左右，体验水流过时带来的放松感，并让这种放松感慢慢地流淌到手臂、肩膀直至全身，这时做一下自我按摩，暂时排除外界的一切干扰，静静地享受这份属于自己的心灵休憩空间，洗去一天的疲惫，给心灵一个短暂的假期。

2.时间，请带着我的工作共舞

什么样的人最需要做时间管理呢？台湾知名女作家吴淡如给出了答案：

① 感觉时间有限，而工作无限的人。

② 努力工作，却收不到成果的人。

③ 努力工作，却不是很快乐的人。

④ 想要趁早实现自己理想的人。

⑤ 常连吃饭都没有时间，但不想过劳死的人。

如果，你正属于上述五种情况中的一种或几种，那就真的需要马上行动起来，认真地做一下时间管理了。

（1）巧用工作计划

不知不觉已经又过去半天了，但工作却还没什么进展。怎么办？

不要着急，之所以会出现这种问题，也许是因为你的时间安排缺乏计划性。

通过“手段目标分析法”，在经过找终点、设节点、逐个击破三个步骤后，不仅可以帮助我们更好地规划时间，还可能使你的任务目标更加明晰，工作过程更有节奏感。

步骤一 找终点。为工作任务建立清楚的、可达到的目标，如果目标不止一个，需先确立每个目标优先顺序。

步骤二 设节点。将每个大目标拆分成若干个小目标，并确保每个小目标可在一天内完成。

步骤三 逐个击破。逐个完成每个小目标，并在任务完成后对每个目标的完成情况进行评估。

（2）跟拖延说再见

尽管不是有意为之，但由于受到其他人或事的影响，你的工作经常被打断，于是，各种工作开始积压起来。

“我并不想拖延，但事情真的太多了，根本没时间做！”很多人会这样为自己分辩。但该怎么才能跟拖延说再见呢？

其实，通过上面的“手段目标分析法”，就可以帮你充分地利用你的很多小块时间，帮你告别拖延。方法很简单：确定每天工作需要完成的小目标，然后将完成任务的过程划分成各个小步骤，并确保每步可以在15～30分钟内完成。这样，你就会发现，很多看似短暂“干不了什么事”的零碎时间完全可以充分利用起来。

（3）聚精会神中，请勿打扰

如果你在工作时间总是会受到各种打扰，你不妨给自己设立一些“集中精力工作的时间”。比如，选定一个每天你工作效率最高、状态最好的时刻，在这段时间，你要排除所有的外在干扰：不收发邮件，也不接打电话，只是将所有的精力放在工作上。

一般来说，“集中精力工作时间”不宜过长，以30～60分钟为宜。之后，要进行适当的放松和休息。

3. 体验冥想，享受最惬意的当下

每一天，我们的大脑像一个超大的无线电接收器，不断地接收来自四面八方的电波，前一秒的信息还没有处理完，下一秒已接收了新的信息。如果你正为此困扰，那么冥想可以让你的大脑静下来，休息一下。

你可以在任何时间任何地点进行冥想：可以在洗脸时留心水滑过脸颊的温度，也可以在上班路上感受走路时身体重心的转变，还可以在烦闷的下午、享受一个美味的苹果。如果此刻你的手中恰好有个苹果（当然，也可以是任意一种食物），建议你采取这样的步骤来进行冥想：

（1）坐：以舒服的姿势坐在椅子上，保持后背挺直。

（2）摸：拿起一个苹果放在手中，细细感受苹果的质量，然后通过抚摸感受苹果表面的纹理和曲线。

（3）看：接下来观察它。它是什么颜色？它和别的苹果有什么区别？认真地审视这个苹果，试着将它熟悉到把它放在任意一箱苹果中，你都能再找到它——它就是你的那个苹果。

（4）闻：然后，闭上眼睛，闻它的味道。它散发着怎样的清香？

（5）品：咬一口这个苹果，品尝它的味道。咀嚼时，感受果肉的纹理和你的舌头、下巴的运动；吞咽时，感受你的呼吸。然后，接下来的每一口苹果都这样仔细地品味和感受。

（责任编辑：郝幸田）

篇4：职场黄金定律也未必是“真经”

职场黄金定律也未必是“真经”

。职场江湖，自然有漏洞百出的江湖把戏，也有误以为真经的“黄金定律”，职场人往往不是死于单纯，而是亡在经验!

一沟通可以万能

有一句话说：没有沟通就没有进步。然而，沟通也有缺点，也有失灵的时候。

张玲和李希是同事，张玲倔强，李希火爆，工作上经常磕磕碰碰。张玲和李希看对方都有这种感觉：如果见对方对别人笑，总认为那是给自己看的;如果对方做了受表扬的事，总以为他在逞能。双方的行为引起了上司的注意，他曾多次提醒他们要好好沟通。双方也尝试坐在一起沟通，而沟通的效果并不好。最后，李希厌倦了这样的面对方式，向领导提出换一个部门，以避免矛盾激化。

换部门后，李希感觉浑身放松，干劲十足!张玲从他人口中得知，李希是因为不愿与她闹僵而提出换部门的，心生内疚。见了李希，也善意地笑笑。李希也回报笑意。两人的冰点关系，自然溶解。

提示：在职场上，如果你不善于沟通，也不愿意沟通，或者暂时找不到沟通的办法，不妨先妥协、退让一下，甚至放弃一次。有时候，妥协、退让或放弃，比沟通更实在、有用。

二鸡蛋里没骨头

上司是职场人不可不面对的一道难题。面对上司的苛刻、挑剔，我们常恨恨地说：“鸡蛋里挑骨头!”

白领阿珊，年轻靓丽，勤奋热情。上司杨锦却经常对着阿珊摇头，一副颇不欣赏的神态。阿珊感到很委屈，有一次，在被杨锦批评后，她嘴里嘟囔了一句：“鸡蛋里挑骨头。”却不料被杨锦听到，他回转身来对阿珊说：“对，我就是对你的工作‘挑骨头’，你很认真，但是效率一般;你很有人缘，但原则性不强，

所以，你工作中的‘鸡蛋’里也是有‘骨头’的。”阿珊顿时哑然。

提示：职场上，总有一样你不具备，总有一样弱点在上司的手中。上司想“挑骨头”，你没有办法避免。那么，唯有让自己的骨头里生产出鸡蛋来，甚至比鸡蛋还有营养的“骨髓”，那么，你的价值，自然会得到上司或者老板的青睐!

三温情只是阵风

职场人不相信眼泪，没有同情、友谊等等。大家渴盼的职场温情，却像一阵风，匆匆来了，又急驰而终。

巩贺是一家小公司人力资源部经理。公司刚刚起步，他的老板是个追求完美的人，制度自然严格，费用自然紧缩。紧张、压抑的工作环境以及微薄的薪酬让职员感到厌倦，有好工作，他们马上走人。

职员大量流失，让巩贺很头痛。说实在的，温情在老板眼里是块鸡肋，他自然不赞成温馨的管理方式。巩贺只有自己想办法，比如，在适当的时候，向老板建议：组织一些不是很花钱的外出爬山、聚餐活动;每当员工生日，巩贺极力说服老板给员工发点“心意”礼物……就是这些普通的举措，职员流失率逐渐减少。巩贺终于舒心地笑了。

篇5：职场压力管理的九阴真经

课程背景：

很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，缺乏自我激励和压力缓解的技巧和能力。

国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨„„是员工在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此，自我激励与压力的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。

课程收益：

1、通过树立员工的阳光积极心态，提升职业化，塑造进取意识，提升执行力;

2、转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口;

3、赋予员工心灵的能量，改变员工对待问题、处理问题的态度;

4、给予压力缓解的方法，逐步建立健康、积极、乐观的阳光心态;

5、用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系，提升幸福感。

课程时间：2天，6小时/天 授课对象：职场高压力人群

课程大纲：

破冰/课程导入：一项关于工作激情的调查结果 第一讲：正确认识压力

1、一张图片带来的共鸣——压力随处可在

2、脑神经作用机制告诉我们：压力源≠压力感受

3、压力的作用机制告诉我们：压力是可以用来管理的

4、压力产生的四大元凶

5、职场压力的6个误解 工具：3分钟压力自评量表测试 案例：某银行职员精神衰弱症解析 第二讲：压力与个人的关系

1、压力与工作绩效的关系

2、压力的适宜度评估

3、识别、寻找自身压力的来源

4、不良压力的社会因素与组织因素

5、不良压力在个人生理、情绪、认知和行为上产生的症状

6、当压力来临，你可以选择不同的应对方式 工具：心理健康状况对比量表 工具： 压力作用机制模型

第三讲：建构自我压力管理的系统一、架构科学的压力预警系统

二、个人压力的应对机制

1、问题指向性应对与情绪调节性应对

2、积极应对与消极应对

3、心理防御机制

三、个性调适与压力反应

1、内向—外向

2、古板—灵活

3、紧张—放松

4、保守—冒险

5、外归因—内归因

6、自卑—自尊

四、压力管理策略

1、放松疗法练习： 1）横膈膜呼吸法 2）六秒QR反应法 3）倒数呼吸法 4）冥想注意力呼吸法 5）古典音乐疗法 等等

2、心理认知应对练习：

1）检定语言模式法(人类思维妙化)2）自我对话与解压 3）重塑信念法(信念提升自助单)4）自由联想法 5）换框法(双色人生)三分钟测试：认知测试图片 心理学测评：你属于哪种个性类型? 减压游戏：心情写字板

第四讲：做情绪的主人

一、了解情绪

1、心理学对情绪的解释

2、对人类四种基本情绪的解读

3、情绪的6大特征

二、消极情绪的3大来源

三、寻找情绪的平衡点

1、情绪压抑与心理阴影的关系

2、情绪爆发与身心疾病的关系

四、情绪管理的6循环

五、情绪管理行为层面的系列方法练习

1、建立积极的心锚

2、情绪环保宣泄法

3、情绪逐步抽离法

4、一休禅师制怒妙诀

5、“羡慕嫉妒恨”法

6、中医输出“横逆之滞”法

7、合理性情绪疗法

8、情绪ABC法则应用

心理学练习：个人最佳状态观想

第五讲：职场人士心灵滋养

一、保持工作激情的四元素

1、内驱力

2、职业定位

3、高效

4、职业化

二、追求快乐工作的6大锦囊

1、活在当下

2、突破局限

3、理性思考

4、大道至简

5、放下和原谅

6、正向思考

三、个人行动计划

篇6：职场人的职场压力来源

工作负荷

超负荷的工作，新知识的快速更新，需要你不断的应对，补充，尽快的掌握，尤其是当你不幸遇到一个不那么通情达理的老板，要求你在短时间内完成很多任务；或者当你的家庭也需要你的付出，你的爱人和孩子都参与到你的生活中；当另一批年轻人进入公司，和你竞争一个职位，在这些叠加的压力下，你会如何选择？你会如何调节自己的心情？

人际关系

每个单位都有复杂的人际关系。下属对上级授权的误解；同事之间互不信任；错误的领导风格；导致工作氛围不和谐等等。当你身处其中，只觉得很累，尤其是你要处理这些关系，你的行为与你自己的价值体系相冲突，它们会给你带来心理上的冲突和困惑吗？

职位晋升

当你表现突出，连续晋升两级时，你内心的负面压力会成倍增加。因为职业发展太顺利，同时各方面问题太多，甚至超出自己控制的能力，怀疑自己是否真的能胜任，心理负担很重；还有一种可能是僧多粥少，眼前只有一个晋升名额，却偏偏又被边缘化了。你因被忽视而感到沮丧，对自己的工作目标充满困惑。

环境压力

篇7：职场压力管理的九阴真经

关键词 高校图书馆员 压力管理 员工援助计划

分类号 G251.6

Workplace Decompression：The Occupational Stress and the Management of Librarian from the Perspective of EAP

Li Yongmei

Abstract Based on the investigation and the source analysis of the occupational stress about librarian， this paper builds a suitable model and the implementation path of the stress management in university library from the perspective of EAP. From three modules of the occupation development plan， the quality enhancement program and the pressure cognitive plan， it plans the EAP scheme in the course of stress management of librarian. Finally， it puts forward the relevant safeguard measures from three aspects of society， organization and individual librarians.

Keywords Universities librarians. Pressure management. Employee Assistant Program.

基于社会对图书馆工作认识上的偏差，信息技术发展带来的环境变化，竞争的日益激烈，人际关系的日趋复杂，加之待遇偏低等现实因素，使馆员面临诸多的职业压力和心理健康问题，馆员的职业压力如果长期得不到缓解，就会面临职业发展中最大的心理健康危机——职业倦怠。

本课题组尝试性地将在企业管理中获得成功的“员工援助计划（EAP）”引入高校图书馆人力资源管理中，试图在预防和缓解馆员职业压力，维护馆员心身健康方面有所建树。

1 高校图书馆员职业压力的现状及其成因

1.1 职业压力的现状

为了更好地掌握我国高校图书馆员职业压力的现状，本课题组以调查问卷的形式， 对全国32所高校图书馆员职业压力进行了调查。共发放问卷1200份，回收1023份，有效问卷927份。

调查结果显示，高校图书馆员的工作压力总体感受不高，但有近三分之一馆员认为工作压力较大或很大，工作压力7个维度中压力感由高到低排序为：学校管理及制度、社会环境因素、职业发展、工作负荷、个人特质、家庭方面的问题、人际关系[1]。其中感受最大的压力源是“工资福利待遇低”“职称评聘要求高、比例小、竞争激烈”“缺乏晋升的机会”。由此表明：社会环境，主要是经济因素、学校管理及制度和个人职业发展三个方面，是影响高校图书馆员职业压力的主要因素，在所调查的几个因素中，来自人际关系方面的压力最小。

从人口统计学视角来看，性别、文化程度、职称和岗位对馆员工作压力存在显著性差异，其中男性馆员压力明显大于女性馆员，本科生和中层干部压力最大，无职称馆员比高级职称馆员面临更大的职业压力。而婚姻状况、年龄、工作年限、经济收入方面对工作压力虽有一定影响，但没有显著性差异。

1.2 职业压力的成因分析

1.2.1 社会环境因素

由于种种原因，社会对图书馆工作在认识上存在偏差，馆员职业社会地位低，收入虽稳定但确实偏低，且随着网络技术与计算机技术在图书馆的大量应用，对馆员的工作和素质提出了越来越高的要求，增加了馆员的压力感，加之图书馆工作性质决定其社会效益具有隐蔽性和周期长特点，自身价值难体现，尤其在高校几乎是学校安置冗余人员的场所，是读者眼里的“管理员”；义务被强化，利益却被忽视，在奖酬、晋升、深造等待遇和机会上与教学、科研和行政管理存在很大差距，长此以往，严重挫伤了馆员的自尊心，不满情绪油然而生，必然产生较大的心理压力。

1.2.2 组织因素

受传统管理理念和管理体制影响，高校图书馆普遍缺乏公平合理的评价机制和激励竞争机制，平均主义现象十分普遍，在考核评优、岗位聘任、职称职级的评定和晋升过程中，往往主观性判断多于客观性评价，严重挫伤了馆员工作积极性和创造性；职业发展渠道不通畅、道路单一、空间狭窄，甚至连正常的晋升、进修和深造学习也因经费配置不足而机会较少；职称评定职数少、要求高，使馆员长期处于科研负荷较大的心理压力状态之中，因而失去积极工作和寻求发展的动力，产生了懈怠心理；工作单调枯燥，环境差，强度大，且时间不固定，久而久之给馆员造成一定的心理压力，引起身心失衡；人际关系压力不大，根源在于人际交往仅限表面，缺乏深层次的情感交流，关系淡薄。凡此种种都给馆员带来巨大心理压力。

1.2.3 个人因素

心理学家指出：人的不健康心理是由人的不正确、非理性的认识和评价引起的。我们常常看到，即使在同样的工作环境或同样工作压力情景下，不同的人感受到的压力也有所不同。有些人乐观通达，可以较为轻松地化解和克服压力，而有些人自我调节能力弱一些，遇到不顺心的事就会悲观失落，对工作产生抵触情绪。而且随着社会经济体制改革的深入，馆员价值观呈现多元化现象，当发现自己的价值取向与现实的条件和要求不一致或不能很好地结合时，内心会因此而产生冲突，容易对本职工作敷衍了事，得过且过。有部分馆员对自身能力和知识水平认识不足，过高估计自己，造成了馆员内在能力和自我期望之间的矛盾，当自身能力不能满足自身期望的要求时，难以从工作中得到乐趣，产生失望心理，压力便会不期而至。

2 高校图书馆员压力管理中导入EAP

工作压力的形成是社会环境因素、组织因素和个人因素相互作用的结果，仅从馆员个体层面是无法解决压力问题的，必须借助组织的力量，建立完备的预防和减少馆员压力的管理体系，通过组织层面帮助馆员进行工作压力干预，从社会层面给馆员多一些支持、多一些帮助，共同形成社会、组织和个体三方面的合力，最大程度地降低工作压力带给组织及个人的负面影响。

2.1 馆员压力管理中导入EAP的实施模式

目前，实施EAP的主要模式有内部模式、外部模式、联合模式和混合模式[2]。调查结果显示，馆员的主要压力来源于环境制度的改革与构建，更多的需要在组织和宏观层面上解决压力问题。笔者认为，在高校图书馆压力管理系统中引入EAP项目的适宜模式应是以内部为主、外部为辅的混合模式，即高校图书馆内部设置的EAP与外部的专业机构联合，共同为馆员提供援助服务。这种方式既可降低成本，保证工作人员的专业性，提高馆员的信任度，使馆员愿意参加EAP，并愿敞开心扉寻求心理咨询，同时又可借助组织内部力量，及时发现馆员潜在的压力以及心理问题，为外部EAP 提供准确而详细的信息，构建高效的制度载体，有效地整合内外资源，协助EAP整体项目推进，并对EAP的服务项目质量进行监督。

2.2 馆员压力管理中导入EAP的实施任务

员工压力管理中的EAP实施旨在帮助员工解决个人工作压力等心理困扰问题，具体可分成三部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；其次是帮助员工处理和调节压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；第三是改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等[3]。根据压力管理理论，设置高校图书馆压力管理的EAP，应针对压力源、压力反应和压力认知的三个项目展开。根据调查和分析结果，笔者认为高校图书馆员压力管理中的EAP主要有职业发展计划、素质提升计划和压力认知计划。

2.2.1 职业发展计划的构建

职业生涯发展是馆员最主要压力源，职业发展计划是通过EAP服务的诊断和建议，对馆员提供关于职业生涯规划和执行的咨询和培训，旨在通过控制主要压力源来管理压力。首先，通过调查对馆员个人能力进行综合评定，形成评估报告，帮助馆员找到其职业生涯发展中存在的问题，根据职业诊断结果对症下药，向馆员提供咨询建议，帮助馆员制定个人职业规划方案，使馆员更加了解自己的职业状况，对自己的职业发展正确定位，规划好自己的职业发展方向，对于一些存在困惑的馆员，可考虑为其提供专业的职业咨询服务；其次，建立个性化的教育培训体系，结合图书馆发展目标和馆员个人职业发展规划，依据个人的特点和要求制定以职业生涯发展为导向的各类培训，满足不同层次需求，如职业生涯辅导、在职培训、专题研讨等。同时，培训贯穿于馆员职业生涯的始终，不同职业阶段设计不同培训内容。在职业适应期，注重专业知识技能的培训；在职业成长期，注重职业技能提升及胜任能力的培训；在职业成熟期，注重职业拓展的培训；在职业高原期，注重职业前景的培训，全方位展开馆员的培训和开发，以减弱职业发展压力。

2.2.2 素质提升计划的构建

实践证明，EAP正是一种可以兼顾组织帮助员工应对压力，提高压力应对技能，长期有效地改变员工个人心理和行为问题，由组织提供的帮助计划。通过EAP服务的诊断和规划，对高校图书馆员提供关于素质提升的咨询和培训，帮助馆员学会压力应对、情绪管理、自我成长，旨在通过提升素质促进压力管理能力。

首先，由EAP机构对馆员进行压力管理、挫折应对和职业心理健康等一系列知识和技能的培训，开设心理咨询室，由专业心理咨询师通过多种形式对馆员进行心理咨询，找出问题症结，帮助馆员掌握保持心理健康的基本方法和技巧，增强自我调试和控制心理、行为的技巧和能力，提高馆员的心理能量，以积极、乐观的心态去面对工作压力，鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求帮助，从而降低工作压力对其造成的影响。

其次，EAP有计划、有步骤地加强对馆员的知识、技术、技能等方面的培训，依据每个人的特点和要求制定相应的学习计划，引导馆员积极主动去学习，从而实现提高馆员知识技能及整体素质的目的，切实缩短工作环境要求与馆员自身能力之间的差距，增强自身的竞争力和免疫力，使之能够从容不迫地面对工作中的各种困难，更好地适应社会环境的变化，有利于缓解自身工作和心理压力。

2.2.3 压力认知计划的构建

根据Lazarus提出的交互作用压力评价理论，认为压力是个体认知评价的结果，个体的评价起着核心的作用[4]，同样的境遇，很大程度上取决于个体对情境的认知差异，只有当个体正确、合理地认识压力并设法解决问题时，才能调动内部和外部的一切资源来解决问题、减轻压力。压力认知计划通过EAP服务的诊断和建议，旨在帮助馆员改变认知评价模式，正确认识压力，通过压力应对管理、积极心理学、情绪调控、积极认知与思维的构建等系列培训，引导馆员确立合理的认知方式，形成正确的压力认知理念，理解压力是大家普遍存在的。心理学家薛利指出：“完全脱离压力等于死亡”[5]，适当的压力有利于激发员工的动力和斗志。通过调整认知，帮助馆员以积极的认知看待压力，将消极压力转化为积极压力，学会一套有效的放松方法，建立健康的生活方式；通过EAP咨询促使馆员更好地了解和评价自我，转换视角，改变不合理的信念、行为模式和生活方式，正确地应对压力、解决压力，减少压力出现的概率。适当地改变自己的思维模式，会使自己有完全不同的感受。

2.3 馆员压力管理中导入EAP的实施路径

EAP项目针对的是组织中的所有成员，重点不是员工出了问题之后的补救，而是重在预防，因此实施必须全面、深入。具体路径包括压力评估、宣传推广、组织改变、教育培训、心理咨询等[6]。

2.3.1 压力评估

由员工援助计划的专业人员采用科学的评估方法对高校图书馆员的工作压力进行调查评估，发现问题所在，并分析引起问题的原因及不同馆员的工作压力在人口统计学变量上的差异，便于员工援助计划人员有针对性地制定员工援助计划项目，提出相关的建议和辅导，帮助馆员减少或消除不良的个人因素或组织因素。

2.3.2 宣传推广

充分利用网站、讲座、宣传栏、心理手册等形式宣传推广EAP，让馆员了解EAP，接受EAP，主动使用EAP；帮助馆员提高心理健康的意识，预防心理问题的产生，引导馆员正确认识压力，通晓工作压力与自身的认知与反应密切相关；鼓励馆员在感到压力过大或遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

2.3.3 组织改变

对工作环境和组织制度进行设计与改善。一方面改善工作硬环境，如改善馆员办公、生活等环境，培养舒缓温馨的工作氛围；另一方面协助高校组织在制度、机制、结构等方面进行适当的调整或变革，营造良好的制度环境，建立内部支持性的工作环境，消除问题的诱因。

2.3.4 教育培训

根据前期的调查结果，了解团队及个体迫切需求的培训主题，制定适应性的培训方案，有针对性地举办心理健康、压力管理、挫折应对、积极情绪、工作技能等一系列培训，指导馆员进行压力的自我预防，帮助馆员掌握提高心理素质的基本方法和技巧，增强其应对压力的能力。对管理者还要进行心理管理的技术培训，使其能用更人性化的方式处理压力所造成的反应，缓解和疏导馆员在情绪、行为及生理等方面症状，防患于未然。

2.3.5 心理咨询

通过提供咨询热线、建立网上沟通渠道、团体辅导、个人面询、开辟咨询室等形式，协助馆员发现工作压力问题及产生的根源，通过帮助馆员改善不合理认知、情绪体验和行为问题等途径，减少馆员出现压力的概率。

3 高校图书馆员EAP压力管理实施的保障措施

EAP是一种新的管理机制，要保证图书馆EAP压力管理的实施，仅仅通过EAP的心理治疗无法彻底解决馆员工作压力问题，还要对造成问题的外部压力源本身进行处理，因而更需要组织的配合、协调和重视。基于压力的成因，可从社会、组织和馆员个人三个方面做好相关的保障措施，积极配合EAP开展服务，保障EAP的有效实施。

3.1 从社会环境方面进行大力宣传

调查结果显示，社会环境因素是导致馆员工作压力的重要来源，是馆员个人无法解决的压力源。根本的解决之道是加快图书馆相关立法进程和规范图书馆职业准入制度，通过劳动立法补偿制度的缺失，以立法的形式确立图书馆及图书馆员的社会地位，保障其经济利益，营造关注馆员心理健康的社会氛围，改变人们对图书馆员的思维定式，提高馆员良好的社会形象，提升图书馆地位，缓解社会环境因素给馆员造成的压力，这显然超出EAP所能提供的服务范围。但EAP可以做好舆论宣传工作，大力宣传图书馆的社会作用，尤其是在高校内部，宣传图书馆在学校发展中的巨大作用，引导管理层正确认识和对待图书馆，改变重教学科研、轻服务管理的理念，形成尊重馆员、支持馆员的环境与社会氛围，增强馆员的职业威望，使其对自己的职业产生高度的自豪感，以健康积极向上的态度从事图书馆工作。

3.2 从组织角度构建工作压力的支持体系

压力管理的根本在于管理压力源。从研究结果可知，组织因素是造成馆员工作压力的主要来源，组织施压于员工，而EAP能够从组织成员个体心理健康、组织的整体状况两方面进行调查分析，深入研究组织压力、组织气氛、组织承诺等各方面的情况，将馆员的个人职业生涯与学校发展很好地匹配，给出整体的工作压力评估报告。

由于EAP是以心理咨询为主的服务，不具备独立的行政能力，更多的是了解组织和个人问题，提供改善的建议，管理层将根据EAP机构所提供的评估分析报告和建议，针对可能造成馆员工作压力的组织因素进行改善，尽量消除不良的管理或环境因素给馆员带来的压力，减少工作压力在组织层面的负面影响。比如，构建科学合理的管理机制，开展多方位的职业生涯规划，在以人为本管理思想的指导下，营造宽松和谐的工作环境，建立沟通顺畅的渠道等，从而减少因组织因素给馆员造成的压力，提高馆员的积极性，同时降低馆员因心理问题给组织带来的损失，促进组织目标的实现。

3.3 馆员个人层面提高自我抗压能力

从馆员个人层面而言，EAP作为压力管理的重要手段之一，能够为馆员提供个人测评服务，对个人能力和性格等各方面进行综合评定。EAP运用心理学的理论和技巧，通过对个体需求的人文关注、个体认知障碍的深层疏导、个体心理困扰的咨询辅导等[7]，培养馆员的职业信念，树立正确的职业价值观，帮助馆员正确认识自己的工作，引导馆员从自我认知中寻找行为转化的积极力量，增强自我控制和调节能力，以适应瞬息万变的环境，养成良好的生活方式，提高自我抗压能力，有效地化解职业压力。

参考文献：

[ 1 ] 陶芳芳.高校教师压力状况调查及其应对方式分析[D].武汉：华中科技大学，2006：10.

[ 2 ] 张西超.员工帮助计划：中国EAP的理论与实践[M].中国社会科学出版社，2006：34.

[ 3 ] 孙波.浅谈EAP在现代企业人力资源管理中的应用[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2007（3）：56-57.

[ 4 ] 李金明.高校青年教师心理压力管控与调适[J].太原大学学报，2010（3）：94-96.

[ 5 ] 王小丽.新疆高校初任教师工作压力研究[D].乌鲁木齐：新疆师范大学，2011：4.

[ 6 ] 余桦，李士明.高校教师压力管理与EAP模式的构建.黑龙江教育，2010（9）：50-51.

[ 7 ] 潜良玉.员工压力管理中的心理援助计划（EAP）应用研究：以江西移动公司为例[D].南昌：南昌大学，2011：28.

李咏梅 安徽行政学院图书馆副研究馆员。安徽合肥，230059。

篇8：职场消除压力的方法

快节奏的生活下的都市白领大都面临着巨大的心理压力，要消除这些心理压力，该如何做呢？     首先，自我的定位要准确，做到自知之明。这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大，对很多压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说：“我非常相信，这是获得心理平静的最大秘密之一DD要有正确的价值观念。而我也相信，只要我们能定出一种个人的标准来DD就是和我们的生活比起来，什么样的事情才值得的标准，我们的忧虑有50%可以立刻消除。”  其次，积极乐观的心态能让我们更好的面对困境，而不至于被压力打垮。很多时候危机即是转机，遇到困难，有压力时，一方面可能是自己的能力不足，因此整个问题处理过程，就成为增强自己能力、发展成长重要的机会;另外也可能是环境或他人的因素，则可以理性沟通解决，如果无法解决，尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。     再次，古人云“一日而三省自身”，理性反思，积极进行自我对话和反省。对于一个积极进取的人而言，面对压力时可以自问，“如果没做成又如何?”这样的想法并非找借口，而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避，则应该要求自己以较积极的态度面对压力，告诉自己，适度的压力能够帮助自我成长。     同时消除心理压力，也要求白领们平时要积极改善人际关系，加强与上下级的沟通，学会通过寻求心理帮助及与家人朋友倾诉、进行心理咨询等方式来积极应对，通过各种方式发放情绪，消除心理压力。 最后，过来人编辑分享几个日常减压的小妙招：生活中的顾虑我们不要担负太多，平时注意休息，多锻炼身体，让自己的头脑保持清醒，呼吸通畅；学会与他人分享工作的快乐，提醒自己任何事不可能都是尽善尽美的，同时被虚荣心蒙蔽理智，去急切地、过多地表现自己，偶尔可听音乐看看电影等放松自己；还有培养豁达的心胸，可以坦然面对人生中的不如意。

篇9：常见的职场压力来源

工作负荷

当知识飞速更新要求你不断掌握的时候;当上司要求你在很短时间内完成很多任务的时候;当你每天都要加班，爱人出差，孩子又生病了的时候;当又一批年轻人进入公司，和你并肩竞争某项任命的时候，你只有两种选择：冲上去和退一步，你义无反顾地认可了前者，便不断自我加压，即使早已不堪重负，

人际关系

每个单位都存在复杂的人际关系。下属对上级授权的误解;同事之间互不信赖;领导方式偏误引起工作氛围不和睦等等。身在其中，只觉得心理疲劳。

职位升迁

当你业绩突出，被破格连升两级的时候，心负的压力紧跟着成倍递增。因为职业发展太顺利，同时面临方方面面的问题太多，甚至超出了自己掌控的能力，怀疑自己是否真正胜任，心理负担沉重。更多的时候是僧多粥少，眼前只有一个升迁名额，偏偏再次旁落，你感到被人忽视的压抑，对工作目标充满迷惘。

环境压力

许多大学生向往在抬眼就能看到蓝天白云的高级写字楼里工作，

殊不知，长期在这样的环境下工作的白领们却渴望逃离。国外研究证实办公楼环境是一种无形的环境压力，封闭的场所会使人精神紧张、容易疲倦。所以不少外国职业族选择在自然环境或空气流通的平房里办公。

自我发现心理障碍

生活中有许多细节提示我们，心理状态可能出现偏差。如频繁更换工作时，特别容易对生活中的某些细节耿耿于怀。在收入增加的前提下，生活满意度和成就感下降，遇事易急躁，抱怨增多，注意力不集中，精神状态差。工作被肯定的情况下，无缘无故地担心会被裁员。对年龄增长产生恐慌，对工作能力不自信。需要通过辛辣和油炸的食物来刺激食欲等等。专家还指出，性格与心理密切相关，性格代表了一个人的生活方式、行为基础和生命过程。如自卑的人不容易控制外界变化，常常怨天尤人，一旦出现负面的生活事件便会触发心理障碍。

篇10：如何缓解职场的心理压力

职场心理压力分为三个阶段：第一阶段是躯体症状，会产生失眠、焦虑、多疑、胃口差等情况;第二阶段就会产生退缩性行为，表现为不愿意上班、无端请假、不愿意参加社交活动;第三阶段可能会产生攻击性行为，如火气大、与人之间的矛盾多，甚至可能产生自残等倾向。因此，当出现心理压力过大的时候，作为职场中人应该考虑如何才能为自己减压，构筑健全的心理状态，不在竞争中输在心理环节上。

“不是风动，不是幡动，而是仁者心动。”心理学家认为，你眼中的世界是你想看到的世界;你作出的反应，不仅因为外部因素的引导，也是内心欲望驱使的结果。所以，缓解职场的压力需要有个良好的心态。

篇11：测一测你的职场压力

贾总，北京某高科技公司老总，38岁，风度正茂。半年前，他在商业应酬中结识一位漂亮的女孩，产生感情最后成了情人。但他万万没有想到，原以为能一百个放心的妻子在他金屋藏娇之际，也红杏出墙。

被子之矛，攻子之盾，贾总气得说不出话来。现在的他，头痛、耳鸣、胃痛不适都算是家常便饭，胸闷弊气、尿频尿急，甚至性欲下降，亦成了心腹大患。有时一个上午会因大小便入厕四五次，他竟然感觉在卫生间里最放松。

表面上看去，贾总西装革履、皮鞋锃亮，但衣着的光鲜，难掩双眸的倦意，其眉目紧锁，连鼻翼上的脓包都透出无明之火。

从前，他可不是这样。那时的他决然扔掉铁饭碗，孤身下海，先后在国企、外企打工，从业务代表一直干到全国销售总监。2000年辞去高薪职位，自己创业，凭着自己勤奋和激情，在不到四年的时间里，公司迅速由十几个人扩张到上百人，资产规模达到千万以上。

但是，问题来了。就在圈中人羡慕的眼光中，才38岁的贾总激情消失，精力耗竭，身体和大脑有一种被掏空的感觉。虽然要到二三点才能入睡，但早上七八点钟又会醒来，整个上午浑浑噩噩，如堕雾里云中。

由于决策的失误，丢了不少商机，公司同事侧目而视。迫不得已，贾总来找大夫心理咨询，第一次就因有事迟到半小时。“胡大夫吗？不好意思，我实在走不开，可能要晚到三四十分钟。”

他一到，咨询室就狼烟四起，接二连三地不停抽烟。

[诊断结果]

贾先生的身心问题虽然还未达到要钱还是要命的程度，但也接近警戒水平：压力分数为46分，已达到重度压力水平。

[条分缕析]

贾总出生在军人家庭，幼年常随父搬迁转学。父亲性格刚烈暴躁，小时候常遭皮肉之苦，非常害怕父亲。在父母严格要求下，贾总成绩优异，小学、中学、大学历任班干部。但是，性格偏内向、固执、严肃、刻板、冲动、敏感多疑、缺少知心朋友。总是严格要求自己和他人，追求完美。

当别人和自己达不到完美的标准时，便焦虑、生气、冲动发火，久而久之，形成了对成功完美的病态追求，为了功名利禄可以不顾身家性命；而当刚愎自用不可得时，在遭到否定、失败、挫折和打击时，他就陷入了另一个相反的极端，自卑、自责、压抑。陷入身体不适，情绪冲动或低落，自卑抑郁的旋涡之中。

因受挫而激起的焦躁愤怒的情绪能量总要寻找出路，于是，下属自然成为自己的出气筒，情人的温柔之乡自然成了抚慰自卑受伤之心的安全去处。但是下属的抵触情绪反过来又增加了压力；而离婚呢，既要顾及对儿子的精神伤害，还得分割自己辛苦挣来的财产，真够他添堵的！

按弗洛依德老祖宗的说法，口欲期（0-1岁）、肛欲期（1-3岁）相应欲望缺乏或过度满足（贾先生从小缺少父爱和安全感，被过度控制）会导致成年后相应的心理问题和寻求心理补偿。抽烟既可以缓解焦虑紧张情绪，又可补偿口欲期爱和安全感的缺乏。

焦虑压力之下可导致尿频尿急，大小便时被控制的强力突然释放，会给人带来放松的快感。相信很多成人有此体验。肛欲期被父母过分严格要求，易形成控制、固执、强求的个性特征，所以，贾先生喜欢用马桶减压的独门暗器就有了最佳的脚注。长期、过度压力下，体内一系列神经内分泌的变化对身体产生作用，因而出现头痛、耳鸣、失眠、胃痛、胸闷、尿频尿急、性欲下降等现象。同时伴随出现的精力不济、思维不清、判断失误等认知问题，焦虑、紧张、冲动、易怒、乐趣热情下降等情绪情感问题。

[解脱良方]

1.工作相关压力：☆工作过度、时间紧迫——劳逸结合、提高效率

☆角色不清、缺少支持——充分授权

☆缺少交流——加强沟通

☆会议太多——加强计划

☆同业竞争——竞合平衡

2.家庭相关压力：☆来自妻子、孩子——沟通、平衡工作与家庭

3.个性相关压力：☆完美主义——承认、世人世事不可能完美

☆固执强求——顺其自然、为所当为

☆敏感自卑——自信、相信他人

☆冲动与压抑——适度宣泄

☆退缩回避——积极主动尝试

其它辅助方法：☆学习和掌握相关减压技术

☆思想与放松技术：意念放松

☆动静结合放松技术：瑜珈、太极与气功

☆积极回馈技术：意念心境反馈

☆兴趣爱好：重拾旧时乐趣、琴棋书画

☆建立支持系统：联系知己好友、心理顾问

☆体育运动：有趣、喜欢的运动方式，每周三次以上，每次30分种以上，以出汗为宜。

☆均衡饮食营养：专业营养咨询顾问

[附表] 职场压力检测表 1P

1、两个对你了如指掌的人正在议论你，下边的哪一条是他们最有可能用到的？

（a）“X这个人很合群，似乎没什么事能烦扰他/她。”

（b）“X很不错，但是你跟他/她说话有时得留神。”

（c）“X的生活好像总有不对劲的地方。”

（d）“我发现X喜怒无常，捉摸不透。”

（e）“我越少看见X越心情舒畅！”

2、下列哪些是你生活中的普遍特征？

感觉你很少做对事情

感到被强迫、被欺骗、被逼入绝境

消化不良

胃口不好

夜晚睡觉失眠

头晕眼花、心动过速

在没有活动、气温不高时浑身冒汗

在人群中或有限的空间里惊慌不安

疲备不堪、心力交瘁

失望的感觉（“一切又有什么用？”）

没有任何生理原因就感到头晕恶心

对琐碎之事极度烦躁

晚上无法放松自己

半夜或凌晨经常被惊醒

难以作决定

缺乏停止思考问题、思考白天之事的能力

充满恐惧感

对别人的指责无能为力

即使对充满希望的利益也缺少热情

不愿意会见新的人、不愿意尝试新的经验

在被要求做某事时不能说“不”

所负的责任超过了你的能力

3、你比以前（或比同一时刻）更乐观还是更悲观？a）更乐观 b）大约一样 c）更悲观

4、你喜欢看体育比赛吗？a）是 b）不是

5、你能在周末睡懒觉而不产生负罪感吗？a）是 b）不是

6、在合理的职业和个人范围内，你能把想法告诉：a）你的老板 b）你的同事 c）你的家庭成员

7、通常什么人在生活中替你作重要决定：a）你自己 b）别人

8、在工作中受到批评时，你通常：a）很伤心 b）中度伤心 c）轻度伤心

9、你每天完成工作后对成绩感到满意吗？a）经常 b）偶尔

10、你是否觉得多数时间都没能解决与同事间的冲突？a）是 b）不是

11、你必须完成的工作量是否超过了时间的允许量：a）通常是 b）有时 c）偶尔

12、你对工作给你的要求有清楚认识吗？a）多数时候有 b）有时 c）几乎没有

13、你能说自己通常在足够时间处理私事吗？a）是 b）不是

14、假如你想与别人商量自己的问题，能得到一个有同情心的人吗？a）是 b）不是

15、你是在实现人生目标的固定轨道上吗？a）是 b）不是

16、你对工作厌倦了吗？a）经常 b）有时 c）很少

17、你是否总想着工作？a）大多数时间 b）某些日子 c）几乎没有

18、你觉得自己的能力和工作成绩被恰当地评价了吗？a）是 b）不是

19、你觉得自己的能力和工作成绩被恰当地奖励了吗？a）是 b）不是

20、你觉得上司：a）极力限制你工作 b）积极帮助你工作

21、如果十年前你就预见到自己的工作会像现在一样，你会认为日子：a）超出期望 b）完成期望 c）没有达到期望

22、假若你还须把喜欢自己的程度划分为从5（最喜欢）到1（最不喜欢）的5个等级，你的等级是什么？

答案见

职场压力测试答案：

1、a）0分，b）1分，c）2分，d）3分，e）4分。

2、“是”1分，“不是”0分。

3、“更乐观”0分，“大约一样”1分，“更悲观”2分。

4、“是”0分，“不是”1分。

5、“是”0分，“不是”1分。

6、“是”0分，“不是”1分。

7、“你自己”0分，“别人”1分。

8、“很伤心”2分，“中度伤心”1分，“轻度伤心”0分。

9、“经常”0分，“有时”1分，“偶尔”2分。

10、“不”0分，“是”1分。

11、“通常是”2分，“有时”1分，“偶尔”0分。

12、“多数时候有”0分，“有时”1分，“几乎没有”2分。

13、“是”0分，“不是”1分。

14、“是”0分，“不是”1分。

15、“是”0分，“不是”1分。

16、“经常”2分，“有时”1分，“很少”0分。

17、“大多数时间”0分，“某些日子”1分，“几乎没有”2分。

18、“是”0分，“不是”1分。

19、“是”0分，“不是”1分。

20、a）1分，b）0分。

21、“超出期望”0分，“完成期望”1分，“没有达到期望”2分。

22、“5”0分，“4”1分，“3”2分，“2”3分，“1”4分。

解释：

0—15分；压力在你生活中不是问题。这并非说明你缺少足够的使自己充实和完善的压力，此表只是用于评价对压力不合需要的反应。

16—30分：对于一个终日忙碌的职业工作者而言，这是个中等程度的压力，因此，如何能合理缓解压力还是值得探讨。

31—45分：压力显然是个问题，采取解决措施的必要性也是显而易见的。在这种压力程度下工作的时间越长，解决它就越困难。仔细研究你的职业生活势在必行。

46—60分：在这个程度上的压力算是一个突出问题了，必须立即采取措施，你可能正临近综合适应症候群中的精疲力竭阶段，压力必须被缓解。