区烟草局xx年工作计划

区烟草局xx年工作计划（通用5篇）

篇1：区烟草局xx年工作计划

XX区2020年烟草市场专项整治行动方案

为规范XX市卷烟市场经营秩序，全力围绕为旺季卷烟销售

保驾护航的工作任务，坚持市场监管不放松、大要网案不放松，严厉打击各类涉烟违法犯罪行为。按照区烟草产业发展工作领导小组统一安排，1月

日至

月

日在全区范围

内开展为期

天的烟草市场专项整治行动，特制定方案如下：

一、指导思想

进一步加强市场控制力，巩固

2019

年专项行动治理成果，以打击生产、存储、销售假冒、走私及非渠道卷烟破获大要案件、规范卷烟大户经营行为、加强寄递渠道涉烟违法监管力度，切断

“重点品牌卷烟”销售渠道为重点。以提升全区卷烟市场净化率

水平、把握全年

万元案件、三烟查缉数量完成进度节奏为主要

目标。做到“毫不松懈、守土有责、巩固成果，严防反弹”，依

法严厉打击涉烟违法犯罪活动，切实规范烟草市场秩序，全力维

护国家利益和消费者利益。

二、工作目标

通过深入开展专项整治行动，明显提升烟草市场监管力度，明显提升市场净化水平。力争零售市场假、私、非卷烟基本杜绝，确保市场净化率达

97.5%以上。

（一）以专项整治行动为切入点，建立烟草物流快递渠道涉

烟违法行为监管协作机制，优化执法资源，增强监管合力。

（二）严厉打击物流快递渠道涉烟违法行为。定期和不定期

开展联合行动，持续净化烟草市场；实现物流快递渠道涉烟违法

行为信息共享，数据共享，发挥协同效应，提升监管效能。

（三）重点加强对物流货运场站、铁路、机场、高速公路等

运输枢纽和城乡结合部的清理检查，切实加大对运输环节和物流

环节的监管和打击力度。

（四）大幅提高“三烟”查缉数量工作目标。加大“三烟”

查缉，清理烟草市场无证经营户，规范草市场经营秩序。清理整

顿无证无照经营，使烟草市场经营秩序得到进一步规范。

三、组织领导

为加强此项工作领导，成立以区政府XX副区长为组长，相关单位为成员单位的XX区2020年烟草市场专项整治行动领导小组，烟草区烟草产业发展工作领导小组办公室具体负责专项行动的统筹协调、计划安排、信息汇总和检查指导。区公安分局、区交通运输局、区食药工质局、区烟草专卖局落实专人负责该项工作。

四、整治时间

此次专项整治行动，自

2020

年

月

日开始，4

月

日

结束，为期

天，共分三个阶段：

第一阶段为动员部署阶段（1

月

日－28

日）。根据市上的统一部署，结合本辖区实际情况，制定具体实施方案，成立行动工作机构，细化工作目标和工作要求，明确

工作进度和时间安排，做好专项行动的动员部署和准备工作。

第二阶段为集中行动阶段（1

月

日－4

月

日）。各单

位要结合实际，按照行动方案要求，部门联动突出重点，协调相关部门，通力协作，加大力度，进一步遏制涉烟违法行为。

第三阶段为总结巩固阶段（4

月

日－4

月

日）。对专

项行动中取得的经验和效果进行总结，并将专项行动期间的整治

战果做好统计上报至区专项行动领导小组办公室。

五、整治重点

（一）持续开展物流寄递渠道涉烟违法犯罪活动整治。区烟办、区烟草专卖局要加大物流寄递渠道违法卷烟的查缉力度，利用X市烟办发〔2019〕X

号文件（《XX市物流快递运输渠道涉烟违法行为监管协作机制》）积极联合公安、工商、邮政、交通运输等相关部门开展对物流寄递企业的全面检查，依法查处利用物流运输和邮政寄递等方式非法运输烟草专卖品的行为，严惩涉烟违法犯罪分子，有效打击物流寄递渠道非法运

输烟草专卖品的嚣张气焰，进一步提升市场净化水平，维护好卷烟市场秩序。

（二）持续开展依法严管违法违规卖烟大户工作。加大对“二

次批发、左右价格、扰乱市场”的非法卷烟经营大户的监管，严厉打击烟草市场违法经营大户，力争取缔一批带有批发性质、辐射能力强的违法经营卷烟大户，破获一批以非法经营大户为主要分销环节的非法销售卷烟网络，惩治一批屡教不改的涉烟犯罪分

子。各单位要力争有所突破，取得实实在在的工作业绩，切实提高市场的控制力和净化率。

（三）持续开展“重点品牌卷烟”监管工作。进一步加强对

云烟（紫）、南京（炫赫门）、走私

ESSE

等重点品牌的市场监管，结合零售户分类管理及前期市场情报进一步确定重点监管对象，针对重点对象要加大检查频次，加强检查力度，对重点品牌案件处罚力度，一律顶格处罚。对于在该类案件中达到吊销零售许可

证条件的零售户要坚决予以取缔。在专项行动期间，力争破获一

批销售、储存南京（炫赫门）、走私

ESSE

品牌卷烟案件、捣毁其

生产储存窝点。

（四）重点针对城乡结合部专卖市场监管加大力度。坚持以“端

窝点、断源头、破网络、抓主犯”为重点，按照“清市场、堵通

道、守家门”的工作思路为核心，严厉打击利用互联网等方式销售非法卷烟的违法行为，彻底清理无证经营的土壤。在专项行动期间，定期或不定期在城郊结合部开展执法检查，周末、节假日确保监管不放松的工作模式，达到市场管理检查到位，不留死角，不留空白，严

厉打击各类涉烟违法违规行为，完善专卖监管手段，有效提升市

场净化水平。

六、职责分工

（一）区烟办

1、负责专项行动的组织、协调、统筹和督促落实，具体指

导专项行动工作开展。

2、负责制定专项行动的实施方案，适时组织有

关部门开展联合打击行动，及时向区政府、市烟办汇报专项行动进展情况。

3、督促落实烟草打假打私责任制，对专项行动的开展进行前沿督导。

4、提供专项整治行动必要的经费保障。

（二）区公安分局

1.主动发现涉嫌销售假烟走私烟犯罪线索，及时受理烟草部

门移交的线索，符合立案标准的，及时立案处理。

2.严格依法办案，密切与检、法机关的沟通协作，加大抓捕

追刑力度，依法严惩犯罪。

3.依法打击阻碍执行公务的违法犯罪活动，为烟草行政执法

部门提供执法保障。

（三）区食药工质局

1.主动配合烟草部门并积极提供案件线索，及时受理烟草部

门移交的线索，适时查处。

2.对查获的涉假冒伪劣烟草制品和涉案烟草专卖品，按照相

关规定移交烟草部门统一处置。

3.积极协助烟草部门查处无照经营案件。

4.严格依法办案，密切与烟草部门的沟通协作。

（四）区烟草专卖局

1.积极为公安、工商部门提供销售假烟走私烟等活动重大线

索，及时移送烟草行政执法中的涉罪案件。

2.为卷烟鉴别、卷烟处理及销毁提供技术、人力及设备支持。

3.按照财政相关规定，对提供涉烟违法行为的举报人或物流

快递部门给予奖励和提供必要的经费支持。

4.通过核查运输合同、货运单、运输发票、快递票据等，强化对物流运输和快递公司寄递工作的监督与管理，规范物流运

输、快递寄递卷烟行为。

5.对物流快递寄件、包裹来源地为广东、福建、山西、陕西、山东的疑似卷烟类快递进行重点检查。发现疑似卷烟寄件，要联

合邮政、交通运输等部门，借助检查仪器进行全面检查，发现寄件为卷烟时，及时获取寄（收）件人来源地、联系电话等重要信息，做好证据固定和线索收集工作。

（五）区交通运输局

1.积极参加卷烟市场联合执法行动，及时向专卖局提供物流

运输涉烟违法行为的信息和线索，协助做好涉烟案件的调查取证

工作。

2.加强对客货运输车辆、车站等重要节点的检查，配合烟草执法部门对隐瞒案件线索、违法运输烟草专卖品的客货运输车辆、车站等依法依规进行处理。

七、工作要求

（一）统一思想，加强领导。各单位、各部门要进一步提高认识，深刻领会开展2020年烟草市场专项整治行动的必要性和重要性，不断增强责任意识，加强对整治行动的组织领导，研究制定具体行动方案，强化责任，突出重点，重拳出击，着力提升市场净化水平，认真完成专项行动的各项任务。

（二）密切配合，协同作战。此次专项行动工作涉及面广，各有关职能部门要各司其职，协调配合，重点突破，确保各项工作取得实效。

（三）加强经费保障，激励打假工作。本次烟草市场专项整

治活动经费由区烟办负责落实，在专项资金中列支。区级各部门提前报送参加人员，出动车辆，经费预算，领导小组办公室核定后，根据实际情况，采取统一支付的办法解决各单位专项整治经费及

误餐补助。此次专项整治设举报奖励制度。对举报属实者，根据

案件大小确定奖励金额，奖励额度规定在500

至

5000

元之间。

（四）加大处罚惩治力度。凡对售假贩私、销售非法“重点

品牌卷烟”以及从外地组织货源的违法经营户、钉子户，要加大

查处力度，对达到吊销许可证的违法违规经营大户，直接取消其

经营资格，情节严重构成犯罪的，移交司法部门处理；同时，要

加快协调对前期破获案件中涉嫌犯罪人员的追刑工作，推动追刑

工作深入开展。对案情复杂、难度较大的案件，要做好司法机关的协调沟通，及时解决追刑中的法律依据问题，依法严惩涉烟违

法犯罪分子。

（五）畅通信息，及时报送。专项行动期间，各部门每周要及时向区专项整治行动办公室报告工作进展情况、行动效果、大要案件侦办和工作中遇到的问题，重要情况及时报告。在专项行动结束后认真总结好的做法，找出存在的问题，并将工作总结于

2020

年

月

日前书面报区烟草市场专项整治行动工作领导小组办公室。

篇2：区烟草局xx年工作计划

XX烟草专卖局

尊敬的各位领导: 大家好！我是XX烟草专卖局的XX，按照本次会议议程，我就XX烟草专卖局创建全国优秀县级局活动的基本情况、主要做法及取得的成效作简要汇报，不妥之处，恳请批评指正！

一、基本情况

XX辖区面积XXXX平方公里，常住人口XXXX.XX万，流动人口XXXX万。区局共有执法人员XXXX人，下设XX个专卖管理科（内部专卖监督管理科），XX个稽查大队（机动组），XX个户籍管理中队，XXXX个管区。辖区现有持证零售户XXXXXXXX户，其中餐饮娱乐客户XXXXXX户，集团客户XXXXXX户，人均管理零售户XXXXXX户。

XXXXXXXX年初，省局、市局将我局确立为创建达标活动的试点单位后，我局认真按照国家局、省局和市局的要求，以创建活动为契机，努力深化执法主体建设、提高区局专卖管理水平。经过一年的创建，我局在XXXXXXXX年XX月的创建优秀县级局活动中验收成绩名列全省前茅。

XXXXXXXX年至今，XX烟草专卖局共查获各类违法案件XXXXXX起，查获违法卷烟XX.XX万件，涉案金额XXXXXXXX.XX万元，上缴罚没款XXXXXX.XX余万元，移送公安案件XXXX起，追刑XXXX人。荣获XXXXXXXX卷烟零售市场基础管理和案件查处基础工作“双基达标单位”称号。

XXXXXXXX年辖区所属第一营销部共销售卷烟XX.XX万箱，实现税利 XX.XX亿元，单箱收入XX.XXXX万元，同比增长XXXX%。

一、二类烟XX.XX万箱，同比增长XXXX.XX%，一、二类烟占总销量的XXXX.XX%，全国重点骨干品牌销量占总销量的XXXX.XXXX%。人均消费卷烟XXXX.XXXX条。今年XX至XX月，营销部总量完成XX.XX万箱；单箱销售额XX.XXXX万元，同比增长XXXX.XX%；

一、二类烟完成XX.XX万箱，占总销量的XXXX%；全国重点骨干品牌销量为XX.XX万箱，占总销量的XXXX%；实现税利XX.XX亿元，同比增长了XXXX个百分点。

二、主要做法

在开展创建活动的过程中，我们着重抓五个方面的工作：一是抓组织领导、动员部署，形成合力：区局成立了“创优达标领导小组”，实行领导分工负责制，全局上下实现了整体联动、层层负责的良好工作局面，从组织上保障了创建活动的顺利实施。二是抓分解指标、各负其责，明确方向： 区局对“创优”七大模块的XXXXXX项具体指标进行逐项分解细化，适度提高后分配到各个部门、岗位和责任人。为使全员准确掌握工作标准，我们将分解细化后的“创优”工作指导书制作成小册子，发放到每位员工手中，做到工作标准清晰，奋斗方向明确。三是抓对标分析、逐步自查、落实整改：我们从“创优”的七大方面出发，逐项比照具体指标进行自查，全面收集各项支撑性、印证性、痕迹化的“软指标”资料，反复测算论证售假售私率、合法渠道进货率、市场净化率等多项“硬指标”，深入开展专题分析，确定了各时间段的主要工作重点、实施步骤和需要达到的具体指标。进一步就出现的问题及时整改，就可能出现的问题予以防范。四是抓阶段目标、完善制度，定期考核：我们制订了“创优”进度表，确定各阶段的主要工作重点、实施步骤，并制定了配套考核制度，分阶段对“创优”达标落实情况进行考核；五是抓季度表彰、奖罚分明，树立榜样：我们通过季度星级评定，树立“星级稽查员”、“破案能手”、“红旗中队”和“模范员工”等榜样，进一步激发全员积极性，为成功“创优”奠定了坚实的基础。

三、取得成效

下面我具体从“班子建设、队伍建设、企业文化建设、内部监管、市场监管、证件管理、否定情形”七个方面介绍我局 “创优”工作取得的成效：

（一）班子建设，在学习中谋发展

我们把班子学习放在首位，运用科学发展观重要思想，紧紧围绕“创优”达标活动，提高了班子的创新能力、决策能力，强化了核心领导作用，实现了班子建设XX项指标的全面达标。

一是创新能力明显提高：去年，区局创新实施了餐饮娱乐客户管理模式，细化了户籍化管理流程；创新实施了“三级联管”“网格化”管理，将“三级联管”工作向纵深推进；班子共开展不同形式的学习XXXX次，通过长期深入市场调研，形成了XX篇调研报告；连年被市局评为全市“四好”领导班子。二是核心领导作用充分发挥：在完善的民主决策议事制度下，班子正确处理了工作中遇到的各种矛盾。班子成员时常通过谈心交流，相互支持配合，顾全大局，不计得失，真正做到了荣辱与共，诚信相待，凝聚力、战斗力不断提高。通过“共产党员示范岗”活动，积极带领全体员工共同推进“创优”达标，把“创优”精神始终贯彻到日常工作中。区局在去年的“天府一号”行动、“冬季度破案战役”行动全市评比中名列前茅，副局长文世富被XX省烟草专卖局评为“XXXXXXXX年全省打假先进个人”，班子的核心领导作用得以充分发挥。三是政务公开常态化：我们的政务公开栏共设置XX个板块XXXX项常态数据，每半年发布一次。另设“创优”动态信息栏XX个，实时发布动态信息，保证了“创优”活动在政务公开中的全面性、持续性和统一性。四是廉政奉公警钟长鸣。去年，我局召开了XX次党风廉政建设会，针对烟草行业特点，列举了实际案例，引导班子成员及全体员工做好预防职务犯罪工作。

（二）队伍建设，在素质上下功夫

在队伍建设上我们着重增强了全员的精细工作能力、强化了纪律意识、保障了思想进步，实现了队伍建设XX项指标的全面达标。

一是注重细节习惯、强化纪律意识：区局开展了《决定成败的XXXX个细节》读书活动，把培养员工的重点放在养成注重工作细节的习惯上。通过培养精细的工作习惯，进一步强化员工纪律意识，完全杜绝吃喝卡拿现象，完全杜绝违法、违纪投诉。XXXXXXXX年以来，多次受到零售客户和消费者的好评，XXXXXX起投诉举报处理的满意度达XXXXXX%。二是注重职业培训、提高专业水平：区局确保了专卖人员全年累计培训时间达XXXX个学时以上，培训率达XXXXXX%。其中，职业鉴定参考人员的培训学时达到了XXXXXX个学时。目前，区局执法队伍学历已全面达到大专以上，本科以上XXXX人，中级专卖管理员XXXX人，初级专卖管理员XX人，持有职业资格证书的执法人员占总人数的XXXX%。三是注重科学谈心，保障思想进步：稽查员刘某曾因工作多次失误待岗两次，后经过XX位领导干部的近XXXX次反复谈心交流，目前已由一个“刺头兵”变成三星级的标兵。

（三）企业文化，在激励中暖人心

在企业文化建设中，我们没有把视野只集中在物质的奖罚上，而是更多的调动员工的工作积极性。

一是班子带头，企业文化滋润全员：班子成员坚持严以律已、以身作则的原则，率先垂范，“方圆之道”、“法在手中情在心中”等企业文化理念如春雨润物般的滋润员工，培养他们积极乐观、开拓进取的创新精神。通过持续开展《向解放军学习》的读书活动，现在，工作讲条件、出错找借口、做事推诿拖拉的现象完全销声匿迹，执行力的形成，企业文化起到重要作用。二是完善设施，增强员工归属感：为让员工有“家”的感觉，我们设立了企业发展荣誉室和员工文化活动室，开展了拓展训练、演讲比赛、风貌展示等丰富多彩的活动，培养员工集体荣誉感，增强主人翁意识，营造了“善待他人、超越自我、快乐工作”的企业文化氛围。三是有机结合，评优争先更多样化：我们以“创优”达标活动为载体，积极开展“明星稽查”、“红旗中队”、“破案能手”等评比活动，营造了比、学、赶、帮、超的工作氛围，促进了企业文化建设与专卖管理理念深度融合，真正使企业文化在全员中内化于心、外化于行。

我们还将企业文化广泛深入社会，开展了“帮残扶助送温暖”活动，得到了广大客户和消费者的好评。在XX市局（公司）开展的客户满意度调查中，XXXX年为XXXX.XX分，XXXX年为XXXX.XX分。

（四）内部监管，在经营中促规范

我们严格按照《内部监管工作规范》依法开展内管工作，实现了内部监管XX项指标的全面达标。

一是健全内管机构，完善配套制度：区局认真贯彻内管工作要求，健立健全了内管机构，完善了《内管实施细则》和相关配套措施，设立了内管监督科，现有XX名专职内管人员，占总人数的XXXX%。二是强化实时监管，规范经营流程：区局对辖区所属营销部实行网上系统实时监控、数据分析对比、电话核实、实地调查等监管措施，杜绝了行业内不规范经营行为的发生。辖区营销部自觉遵守行业自律规定，在历次内管检查中，未发现辖区营销部门存在违规经营行为，经营活动达到了入网销售XXXXXX%，无拆单分摊、卷烟外流销售、体外循环等不规范经营行为。

（五）市场监管，在创新中上水平

我们牢固树立“创新促发展、规范出成效”的工作思路，在巩固前期“双基”成果的基础上，进一步夯实基础、打击网络、净化终端、强化追刑，围绕积极创新，实现了市场监管XX项指标的全面达标。

一是深入推进“三级联管”，逐步实现“网格化”管理：区局充分利用“区、街道、社区”综合治理建立起了全区域监控网络，把“三级联管”纳入了社会综合治理，加强了对涉嫌违规经营户、重点区域的监控工作；协助街道综治办制定了“社区分户包干，取缔无证经营户”的长效机制。推广“网格化”管理办法，将协管责任从社区、到街、入巷、进院展开实施，发挥综治协管员全天候的优势，专卖执法队员与之联合互补，做到全方位、无死角，进一步深化市场监管，不断将区局“三级联管”工作向纵深推进。二是疏堵结合，持续规范市场经营秩序：通过错时突击检查涉嫌售假烟店、集中整治无证经营行为、联合整治复杂区域等方式，市场秩序得到进一步规范。XXXX年来，先后劝退、取缔XXXXXX户无证经营户，辖区内持证经营率达XXXXXX%，市场净化率达到了XXXX.XX%。三是精细控制，完善案卷制作环节：在案卷材料质量监控上，我们运用“环节控制、分段管理、各司其职”的思路。区局采取日常抽查、交叉互查的办法，使上报案件退回率、案件查处程序、处理程序合法率达到市局规定的标准。去年，区局共上报案件XXXXXX起，退回XX起。无一起因行政复议或行政诉讼败诉案件。四是注重线索收集、在小细节中查大案：在线索收集上，我们延伸了信息收集触角，在零售客户、货运部、小区物管和社区、街道建立了信息收集点，特别注重监控案件多发区、重点环节和关键人物，从案件细节中发现新线索，查处“案中案”。XXXXXXXX年XXXX月XXXX日，我局破获了一起案值近八百万的特大假烟案件，就是从小细节中发现的线索。五是健全协作机制、加大追刑力度：强化与司法部门的密切协作，加大对违法犯罪分子的追刑力度是巩固专卖执法成果的重要手段。区局与区检察院、公安分局、人民法院建立了《烟草制品打假协作机制》，定期召开联席会议，通报案件查处情况，加强了不同职能执法机关的沟通协调，加大了对违法犯罪分子的批捕追刑力度。XXXXXXXX年，已有XXXX名违法犯罪分子被成功追刑。

（六）证件管理，在规范中严审核

我们按照《许可证管理办法》及《卷烟零售店合理化布局》的规定，严格审核、办理许可证，做到公正、公开、高效、便民，实现了证件管理XX 项指标的全面达标。

一是规范证件管理流程：每个许可证的办理都必须经过户籍队员、考察小组、区局领导的三级考察，并向社会公示，切实做到办证过程公开透明，杜绝了许可证办理过程中的违规违纪行为，确保了行政许可规范合法率XXXXXX%。XXXXXXXX年，区局严格按照法律规定，对违规情节严重，达到取缔条件的零售户，均实行了吊销或劝退处理，巩固了辖区卷烟经营秩序。XXXXXXXX年新办证XXXXXX个，变更XXXXXX个，补办XX个，注销XXXXXX个（其中XX户因违规经营被吊销行政许可）。XXXXXXXX年XX月，将不符合年审要求的XXXX个零售许可证依法注销。

二是完善档案管理制度：在档案管理上，区局规范了档案装订、档案编号、摆放顺序及借阅制度，确保了零售户档案资料完整率达到XXXXXX%，实现了档案管理的长效、规范。

三是普及守法经营意识：区局通过邀请守法零售客户现场讲课、违法案例宣传、影音资料播放等多种培训方式，组织新办证零售客户法律法规培训，现场签订守法经营责任书，有效提高了新办证零售客户的守法经营意识，实现了零售客户普法教育率XXXXXX%。

（七）否定情形完全杜绝，确保万无一失

一是抓作风纪律整顿，无一起专卖人员严重违纪违规情形发生。二是抓安全防范工作，无一起重大质量事故、重大安全事故发生。三是抓严格内部监管，无一起不规范经营问题发生。四是抓队伍素质提高，参加专卖管理员职业技能鉴定总通过率达到XXXX%。五是抓规范执法工作，无一起出现不良社会后果的错案发生。

各位领导，以上是我们在“创优”活动中的做法和取得的成效。衷心感谢国家局、省局、市局领导的高度重视和关怀。在下一步的工作中，我们将继续按照“重心下移、着眼基层、突出服务、夯实基础”的工作方针，戒骄戒躁，再接再厉，奋力拼搏上水平，凝心聚力促发展，为全面建设“严格规范、富有效率、充满活力”的XX烟草做出新的贡献。

篇3：XX年烟草财务工作计划

做好工作计划，为展开工作未雨绸缪，下面由小编为大家精心收集的烟草财务工作计划范文，欢迎大家阅读与借鉴!

【XX年烟草财务工作计划范文一】

20XX年的总体工作要求是：全面贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，按照国家局“严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求，坚定不移的推进“三大战略”，夯实管理基础，全面提升工作，始终坚持“全省先进、国内一流”奋斗目标不动摇。主要工作目标是：销量保持平稳增长，卷烟销量26450箱(较XX年计划数增长3%);进一步控制费用水平;至少破获1个制售假烟络;全年无****案件发生;无我方责任的重大安全事故。

(一)加强专卖管理，进一步履行职能，开创专卖管理工作新局面

1、牢固树立守土有责意识，保持打假打私、取缔无证经营的高压态势。进一步整顿和规范我辖区内卷烟市场经营秩序，提高卷烟市场净化率，确保净化率在97%以上，持证率在98%以上，持证零售户亮证率达100%。以辖区卷烟市场日常监管为基础，积极构建信息络，多渠道收集“假、私、无证运输、回流、渗透”等卷烟的来源及仓储窝点等有效信息，采取“走出去、请进来”的方式，组织稽查人员到破获大案有经验的单位进行学习、取经。加强对专卖管理人员责任片区卷烟市场净化率的考核，给予一定的案件查处或提供有效信息的考核指标，根据完成情况进行奖惩，力争在辖区内破获大案要案或络案件。加强与区各职能部门的联系与协作，提升应对暴力抗法事件的能力和处置效果，改善和优化烟草专卖执法环境。加强对无证经营的联合查处和长效管理。加强对涉烟案件的追刑力度。

2、规范执法行为，提高办事效率，让行政执法在阳光下运行。一是继续推行政务公开，正式运行行政服务大厅，细化办事流程，规范服务态度，提供高效、便民的服务。二是深入落实行政执法责任制，每月开展烟草专卖执法自查或评议工作，规范烟草专卖执法行为，落实责任追究制度。三是加大烟草专卖法律法规宣传力度，增强卷烟零售户守法经营意识，力求“从根本上遏制卷烟违法犯罪行为”。主要方式以“致卷烟零售户一封信”加强普及性，以“培训班”方式加强针对性，以市场检查、案件查办、零售许可证管理等加强长效性。通过听证程序，实施《南京市烟草专卖局浦口区局卷烟零售点合理布局规划》。四是加强证件管理，做好零售许可证的换发证工作，根据市局《20XX年度换发烟草专卖零售许可证实施方案》的要求，结合我区实际，认真组织开展我区零售许可证的延续换发工作，提高烟草证“含金量”。

3、严格规范、强化落实，进一步提升内部监管工作水平。认真贯彻落实国家局制定的《烟草行业内部专卖管理监督工作规范(试行)》，按照县级局内部专卖管理监督工作规范的要求，结合内管工作现场会的有关要求，认真开展好我区局内管工作。20XX年我区局要从思想认识上、队伍建设上、制度建设上、监管手段上进行转变，使内管工作长期化、日常化、规范化、程序化。准确把握内部监管各个环节，努力解决各岗位管什么，怎么管，实现由事后监管、集中整顿向全过程监管、同步监管发现处理问题转变，努力营造“严格规范，人人有责，内部监管，人人有关”的工作氛围。

(二)按照全市经济运行和调控的总体要求，认真落实经营市场理念，保持经济持发展

1、关注区域经济形势变化，做好卷烟销售分析研究。全球金融危机给区内消费市场带来的众多负面影响将进一步呈现，经济总体环境必将有别与往年。我们将时刻关注宏观经济走势，适时跟踪辖区内经济发展及消费品市场的变化，对卷烟销售的外部经济环境加强分析、研究，更好地满足消费者需求，是摆在我们面前亟待解决的问题。

2、牢固树立销量意识，全力巩固和扩大市场占有率。我们要利用信息采集点以及部分优质客户开展消费调查，进一步了解消费人群的分布与消费者需求，将市场调查与需求分析等工作延伸至消费者层面，准确把握市场，使卷烟供应有的放矢。20XX年销售指标为26450箱，比XX年增长5%，我们要继续加大低档卷烟的销售力度，深挖市场潜力，保持低档卷烟销售的适度增长，为全市卷烟销售分忧解难。

3、充分把握市场动态，着力提升需求预测的准确性。随着“按客户订单组织货源”工作的深入开展，将进一步提高对需求预测准确性的要求。通过充分分析消费市场、分析零售客户需求、分析销量变化、分析品牌走势，加强对卷烟销售市场的把握，提升需求预测特别是月度需求预测的准确性。

(三)按照建工作新要求，完善基础资料，在品牌培育和创新服务方式上求突破

1、夯实建基础，继续做好客户零售业态维护工作。要在提高货源通知准确率、强化基础信息维护、协助客户进行卷烟出样等方面的基础上，进一步加大工作力度，实现基础服务工作规范化。处理好客户咨询和投诉，抓牢农村市场，研究不同客户间的差异，积极关注农村中小客户的经营，制定帮扶措施，开展差异化、个性化服务，形成和谐稳定的客我关系，以期拥有适销对路货源、密切合作伙伴和可靠的市场终端，不断提高客户盈利水平，提升客户满意度，夯实建全面提升的基础。同时，要加大信息化使用空间，发挥电子商务在卷烟销售工作中的重要作用。要根据市营销中心统一安排，在经济较发达的城镇尝试“上订货”服务项目，积极开拓上订货的衍生功能，要方便客户订货，帮助客户管理，进一步密切客我关系。

2、推动工商协同营销，充分发挥建的优势和功能。坚持以品牌为纽带，加强与工业企业的互动，推动工商协同营销，充分发挥建的优势和功能，为工业企业营造一个公平、公正、有序、适度的市场环境。着力研究和熟悉卷烟品牌，了解卷烟生产的流程与工艺，增强卷烟生产方面的知识层面，为卷烟营销活动的有效开展创造有利条件。细致分析品牌走势，加强对品牌培育的研究，细化到单个品牌、规格的分析，找出供应、需求、销量之间的关系，准确把握各品牌在区域市场中的走势，在保持结构稳步提升的同时，进一步提高品牌集中度。目前我区营销部在销品牌31个，规格64个，其中只有15个属于国家局公布的全国重点骨干牌号。XX年，加强培育全国重点骨干品牌，加强“20+10”全国重点骨干牌号宣传工作，引导消费，根据市场需求，进一步整合品牌，将所销售卷烟品牌朝重点骨干牌号靠拢。

(四)注重科学合理规范，强化规章制度的落实，全面提升内部管理水平

1、按照现代企业管理模式，从领导力、分解力、执行力、约束力四个方面入手，不断落实人企合一的发展理念。深入贯彻落实好党的十七大精神，把干部职工思想进一步统一到科学发展上来，统一到“严格规范、富有效率、充满活力”的重要要求上来，统一到加快推进“三大战略”的重要任务中来，统一到市局系统新一轮的发展中来。继续抓领导班子建设，深入开展各类创建活动，不断改进工作作风，把领导班子建设成为坚强、团结、高效的领导集体。继续抓好中层干部队伍建设，做到高标准严要求，保证执行上级指示不走样、不打折，确保政令畅通。继续抓好员工队伍建设，加强服务至上理念教育，规范经营服务制度，深入开展“优质服务、承诺服务、增值服务”竞赛，提高专卖执法、卷烟经营服务满意度，努力做到管理的科学化、规范化、标准化。继续加强岗位学习培训，高度重视员工的素质提高和能力提升，既要注重“岗位成才”，围绕本职工作，加强技能教育，提高职业水平，也要注重“全面发展”，建立内部岗位流通制，扩大服务人员的业务知识面，使从业人员都能成为岗位上的“多面手”。根据“缺什么，补什么”的原则实施培训，举办法律法规和业务技能等方面的培训，初级专卖管理员技能等级合格率要达100%，客户经理初级职称合格率要达100%。

2、探索绩效考核新路子，细化内部各岗位责任和绩效考核方案。“四定”工作结束后，市局新的考核制度、岗位流程未出台之前，我们浦口区局不等不靠，结合现有的规章制度，细化操作流程，规范操作程序，从制订年度的工作计划，具体到每月的计划，再细化到每一周计划的执行情况，形成书面工作计划执行进步表。多层次召开月度办公会，班子成员每月召开行政办公会，各科室召开相应的业务会及周例会等。积极探索末位淘汰制、待岗制，力求绩效考核方案的科学性和操作性，解决“能者上、平者让、庸者下”的问题，增强全体员工的责任意识和危机感，达到人岗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。

3、按照企业财、物管理要求，进一步强化财务预算的准确率和资产管理的规范化。坚持标准、加强规范、提高水平，认真编制和执行财务预算计划，努力降低成本费用率;要加强财务分析工作，认真分析各项费用的流向，继续寻求降本增效的有效途经;按照市局(公司)要求，严格执行各项财经制度，健全完善内控机制，规范工程项目、物资、服务等公务采购流程，做好物流费用和专卖管理费用核算工作，推进费用管理的精细化，使操作流程更加规范有序。

4、加强党风廉政建设，提高拒腐防变的应变能力。20XX年，继续以创“无职务犯罪先进单位”为契机，贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举的反腐倡廉战略方针，加大推进教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系建设的力度。加强干部党性锻炼和思想道德修养，以生动有效的教育方式做好廉政教育宣传，筑牢拒腐防变的思想道德防线，力戒以权谋私，以烟谋私;加强民主集中制，进一步推进党务、政务公开，强化行政办公会职能，扩大民主决策层面，提高决策的有效性和可行性，利用办公自动化系统做好公示，接受群众监督;抓好政风和行风建设，关注和解决群众反映的热点、难点问题，重点加强对大宗物资采购、卷烟零售许可证审批、客户分类定级等重点环节的廉政监督管理。

5、加强企业文化建设，促使企业文化落地生根。深入学习实践科学发展观，解放思想，更新观念，要用文化促进规范、用文化提高效率，用文化提升活力，要把企业文化根植于我们员工的心中，做到“内化于心，外化于形，固化于制”，也就是要把“两个至上”行业价值观、省局“三大战略”、市局(公司)“正心笃行，追求至善”内化为道德准则，外化为言谈举止，固化为行为规范，落实在岗位职责上，体现在工作过程中，要将企业文化落地生根与继续发扬浦口区局“团结、奉献、务实”的优良传统相结合，敢于争先进位，甘于奉献，淡化物质金钱，更注重精神领域收获的意识深入人心，始终做到知行合一，增强企业发展的软实力。

6、加强宣传报道工作，力争在全市系统排位靠前。宣传报道工作是企业工作大局的重要组成部分，肩负着推进行业三个文明建设、构建和谐烟草的重要使命。通讯员要在行业改革发展大潮中找准“调”、跟对“拍”、吹好“号”，使宣传报道工作在统一干部职工的思想、鼓舞士气、交流工作经验、树立企业良好社会形象等方面发挥重要作用。20XX年，区局(营销部)将与各科室签订宣传报道责任状，以争创“宣传报道先进单位”为目标，进一步加强组织领导，完善考核办法，抓好队伍建设，从制度建设、业务培训、配套奖励等方面为通讯员创造更加有利的条件。

7、加强安全管理工作，确保安全无事故。完善安全管理机制，落实各个环节、各个岗位的安全责任，强化依法承担安全责任的意识。高度重视、全面落实《安全保卫目标管理责任书》中的各项要求，坚持持续改进原则，做好预防工作，组织安全培训教育，普及安全知识;进一步做好安全管理基础性工作，加强对办公楼大楼特种设备的使用和维护;加强车辆管理，重点加强驾驶员的安全教育培训工作;加强防火、防盗、防抢等预防性工作，强化安全管理和监督，完善职业健康安全管理体系，提升安全管理水平，确保全年安全目标实现。

【XX年烟草财务工作计划范文二】

20xx年以来，我们财务科在局公司党委的领导下，在上级局(公司)职能部门的业务指导下，以年初局(公司)提出的“以企业效益为中心，以增强企业综合竞争力为目标，以质量贯标为主线，以人力管理为核心，以两烟生产经营和专卖管理为重点，以党的建设和精神文明建设做保障，实现质量记录标准化，技术业务规范化，经营管理科学化，企业效益最大化，推动县烟草在快车道上高速发展”为工作指导思想，全面落实预算管理，强基础，抓规范，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，各项财务工作有了明显提高，现将二00四年财务工作开展情况汇报如下：

一、以质量贯标为契机，不断增强全员的预算管理意识。

今年，市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单位，职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了局(公司)《全面预算管理制度》，各科室站所分别配备了预算管理员，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机、座机费、办公费、油料费定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于出发后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。

通过预算管理这一有效的管理手段，职工的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。

二、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平。

几年来，市局(公司)一直把人员培训视为企业发展，增强企业竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员，因此我们根据实际工作的要求，年初就制定了基层会计人员培训计划，有步骤有目的的进行培训，今年共举办了三期会计人员培训班，分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习，进一步了解了公司的各项管理制度，懂得了基层烟站会计人员的工作要求，如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。

同时，我们还加强了财务科全体人员的业务培训，财务科全体成员积极参加各种形式的学习，努力提高业务水平，在市局组织的大比武中取得了较好的成绩，同时在财政局组织的财务基础工作检查中，得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取，努力学习，今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试，二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(公司)全体财务人员业务技能水平不断提高，为干好工作提供了素质保证。

三、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高。

随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，市局(公司)(更多精彩文章来自“秘书不求人”)为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，专门成立了考核组织，财务科同企管科及办公室一起积极参与考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。

在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借市局(公司)的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准，将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。

这就强化了财务的监督管理职能，规范了各站所经营行为，有力保证了各项工作的顺利进行。

四、积极参与企业经营管理，搞好公司财产物资的清查与盘点

随着企业的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面，从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标，再到废旧物资的处理等等，财务科都参与其中，起到了其应有的作用。

为加强对基层站所各项财产物资的管理，迎接各级的指导于检查，通过现场清查，由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份，财务科全体成员利用晚上的时间，加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查，通过核查，提高了基层会计、保管的责任心，规范了烟站的会计基础工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。

五、搞好财经秩序整顿工作，全面做好迎接审计的准备

根据上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求，结合我公司自身的实际，认真搞好自查与整顿，特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先，对20xx年以来的卷烟购、销、存业务认真检查，并与烟厂核对一致，确保做到帐帐、帐实相符，没有发现违反规定的行为，保证了自查工作的质量。其次，对基层站所进行全面审计，加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现，再到烟叶收购中涉及到的财务工作，财务科人员都一一指导到位，规范了会计的基础工作，为迎审计署的检查做好了充分的准备。

六、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率

年初，我公司资产负债率高达，为了切实降低资产负债率，从点滴做起，控制资金占用，提高资使用效率，首先对欠款情况进行了分析，会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定，从严控制烟站资金占用，将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。

七、二00七年财务工作计划

为全面搞好二00七年全面预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：

(一)根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。

(二)结合iso9000质量认证，当好领导的参谋，确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年，公司已走上了良性发展的快车道，卷烟销售与烟叶经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化两烟责任制的制定与落实，在千辛万苦抓增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，认真研究搞好多种经营工作，围绕盘活资产，对现有闲置的点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户，大力回收货款，减少资金占用，提高企业资产负债结构，降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。

(三)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好烟站的基础工作，提高管理水平。企业越发展进步，财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础工作，为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。

篇4：区烟草局xx年工作计划

XX年元至四月，襄城局(营销部)在市局党组的正确领导，在市局各职能部门的大力支持下，克服品牌置换带来的市场困难，突出卷烟销售中心，扎实市场专卖管理和企业内部管理基础，坚持以人为本，推动企业工作全面发展;坚持服务市场,引导消费，促进卷烟销售;坚持打防结合，净化卷烟市场;坚持“突出总量是重点，均衡销售上结构，强化专卖与安全，精细管理创一流”的工作思路，全体干部职工团结奋斗，迎难而上，较好地完成了工作任务，取得了一季度的开门红。

元至四月卷烟销售总量完成箱，占全年销售任务14000箱的%;单箱结构元/箱，占10000元/箱的%。专卖管理工作查处非法案件145起，其中：假冒卷烟案件77起，非渠道案件68起;查获非法“三烟”条，其中：假冒卷烟条，非渠道卷烟条;涉烟案值万元。

把实现卷烟销售增量工作放在首位。首先是认真抓好市场信息的收集，积极提供社会库存信息和客户需求信息，做到时时心中有数.高度重视农村市场，针对过完年后两个农网辖区内打工者大多数重返外地这一情况，专门制作了“把家乡烟带到外地去交朋友”的宣传横幅悬挂到各客服部，引导社会消费，促进卷烟销售。其次是加大内部管理奖惩力度，实行完成卷烟销售总量单项奖惩办法，从四月份开始设立单项奖，对完成当月任务，无违规现象的市场经理部和客户经理进行奖励,进一步调动全员管好市场、销好卷烟的积极性，促进了卷烟销售的完成。

其次是狠抓经营规范，宏观调控主导品牌卷烟品种，严禁拆单分摊的现象发生，逐步达到上量稳定销售和均衡销售。从紧俏品牌卷烟的管理和计划上进行调控，对“软黄鹤楼”、“火之舞.火金龙”两种适销品牌卷烟实行公正、合理分配，由客服中心负责卷烟调拨计划分解工作，分管领导严格把关，主管领导从严监督。计划调配分解工作严格执行三个原则：一是按各访销部总量比重分配，二是按卷烟销售结构比重分配，三是按区域线路分配。通过严肃规定，严格落实，确保了卷烟零售户有足够的卷烟销售,未出现一起因卷烟品种问题的投诉。

其三是搞好品牌的引导替换工作，我局(营销部)分别于3月2日和13日联合武烟召开佳品红金龙、普制红金龙新产品推介会、软红金龙(虹之彩)金蝶置换品牌评吸会，根据市局关于《进一步做好三个新上市红金龙品牌销售的通知》的文件要求，采用“选点限量投放”的销售策略，挑选了50户重点客户进行佳品红金龙、普制红金龙投放，向零售户和消费者做好宣传解释，并通过市场投放情况，收集、整理零售户们好的意见及建议，使新品牌能顺利取代旧品牌。并且加强省外烟、省产烟(软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙)上柜工作的检查考核力度，局(营销部)对各市场部(所)每月实行交叉检查(随机检查20户)。考核以上柜率和销售量为为标准。其中上柜率：省外烟整个辖区应达100%，上柜品种数量城区不少于13个，集镇不少于8个，农村不少于3个。省产烟(软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙)整个辖区应达100%，上柜品种数量3个。销售量：省外烟、省产烟(软九州红金龙、喜红金龙、普制红金龙)各占月计划的10%。

根据XX年国家局、省局、市局网建工作要求，我局(营销部)围绕网络建设和卷烟销售工作中心任务，强化四项措施，以高标准、高质量、严要求，全面提升网建工作水平。

一是强化组织领导。根据市局要求成立襄城局(营销部)“网建整体推进考评工作领导小组”及考评工作专班，制定并完善XX年《网建整体推进考评工作实施方案》。

二是强化责任落实。根据市局下发的关于《XX年一季度网络运行、专卖专项工作督察考评细则》及《营销部门整改完善工作项目》中的每一项内容，督导各部门差什么补什么，整改工作做到层层分解，一级抓一级，层层抓落实，逐项完善;同时印制了1550份客户基础信息表格发放给客户经理，要求对客户基础信息逐户重新摸底进行收集填写，做到内容详细，真实反映客户情况，对零售户进行综合评价，进行客户分类，明确重点客户，为制定并实施差异化客户服务提供有效依据，建立完整的动态零售客户档案。

三是强化督促检查。根据“五化”标准对各单位的整改情况进行检查，对没有按时按要求落实整改的责任人进行处罚。通过近期整改，各基层部所的桌椅、计算器、笔记本等办公设施已全部配齐;微机、电话等通讯设施配备完好;床铺、厨房用品、彩电、冰箱、空调、热水器等生活设施配备齐全;门前标牌均按市局统一要求的式样规范制作和悬挂;部所人员的工作质量有了较大提高，生活质量有了较大改善。

四是强化服务意识，提高客户满意度。我们在日常工作中，把客户满意作为网建工作的出发点和立足点，一切从客户利益出发、一切为客户利益着想，满足不同目标客户、不同消费层次的服务需求，与客户建立长期稳固的合作关系并保持密切联系，用客户满意度的提高来扩大市场占有率做好定位服务，限制大户，保护中户，扶持小户，对经营户实行限量供货，实现规范经营销售，对客观条件限制货源不能满足零售户的需求时，多与客户沟通，争取他们的理解，努力保证货源分配公开、合理、透明，确保销售工作正常运作。加强对零售户的管理，继续坚持“先入网，后规范”的原则，适度扩网、对符合办证条件的零售户纳入到销售网络;对不符合办证的经营户，分步清理整顿，并对挂靠户跟踪服务和管理，切实做好“两个维护”。

元至四月份，我局专卖管理继续按照守土有责、打防并举、净化市场、服务销售的工作思路，以查窝点，堵流入，断三烟市场为重点，疏导市场，疏导零售户，为卷烟销售保驾护航。

一是加强市场清理整顿力度，始终保持对卷烟市场专卖管理的高压态势。为把每月两次清理整顿专项行动落到实处，局主要领导亲自组织召开专项行动专题会议，要求专卖办结合襄城辖区实际，制定周密的行动方案，保证了专项行动的有效性，做到有方案、有目标、有措施、有检查、有总结。针对春节过后代销烟增多，假冒烟混杂，卷烟市场混乱的现象，从2月5日开始，我局组织开展为期一个月的卷烟市场专项清理整顿行动，特别加强了对宾馆、酒楼、娱乐场所、荆州街、东街、边界等重点区域的监控力度，在提高市场净化率和市场占有率上下功夫，截止到3月5日，查处非法案件31起，其中：假冒卷烟案件14起，非渠道案件 17起;查获非法“三烟”条，其中：假冒卷烟条，非渠道卷烟 条;涉烟案值元。

二精心组织开展“风暴行动”。4月20日全市卷烟市场综合整治电视电话会议结束后，我局专卖人员立即全力以赴投入到市局组织的卷烟市场综合整治“风暴行动”中来。我局立即向区委、区政府领导汇报。4月24日，组织召开了卷烟市场综合整治“风暴行动”协调会，副区长李元明、公安、工商、质监、交通等部门的负责人参加了会议。共商风暴行动工作大计，成立由区委、区政府牵头的打假工作领导小组，确定风暴行动工作专班人员，制定行动工作方案，做到领导到位、人员到位、装备到位、措施到位，确保风暴行动收到实效。

4月24日开始，由烟草、公安、工商等部门抽调人员，组成专班，对东街、荆州街、卧龙镇、欧庙镇、与其他县(市、区)边界等重点区域的卷烟市场进行了全面清理整顿。截止4月底，共查获经营卷烟案件56起，查获非法三烟条，“风暴行动”取得一定的成果。

三是加强经营案件工作力度。我局专卖人员进一步深化经营案件工作，有针对性的开展端窝点、打源头、抓主犯、破网络、断渠道、清市场的打击行动。局主要领导、分管领导每星期定期组织召开经营案件工作分析会，对近期正在经营的案件进行分析，中队间相互交流信息，梳理关键线索，不放过任何蛛丝马迹，明确重点对象，实施重点监控。特别是我们进一步加大了对线人的培养力度，发挥他们“千里眼、顺风耳”的优势，使专卖稽查耳聪目明、有的放矢;进一步完善情报信息网络建设，发动全社会齐心协力共织网，多措并举巧撒网，共同参与维护网，对卷烟市场的管理变被动为主动。

四是做好许可证年检工作。为了进一步加强烟草专卖零售许可证的管理，根据市局统一部署，从3月1日起，我局开始了《烟草专卖零售许可证》的年检工作。襄城辖区所有持证经营户分为城网、卧龙、欧庙三个片区，要求相对应的三个市管中队进行年检。截止目前，襄城辖区共有经营户1823户，其中有证户1526户，无证户297户;有证户中，经年检合格的1391户(含整改后合格户)，停业130户，新上网 22户，依法取缔135户。

在年检过程中，我们要求专卖人员一律上门年检，帮助经营户把许可证悬挂或摆放在店面的明显位置，给经营户省去时间和精力，得到了经营户的一致好评。年检工作还与市场管理相结合，加强专卖法律法规宣传，加大卷烟市场清理整顿力度，特别是加强对重点区域的监控，确保卷烟市场净化率和卷烟销售不滑坡。

在元至四月份的工作中，我们突出以人为本的工作理念，在体制、机制和制度上不断创新，最大限度调动全体干部职工的积极性，推动工作全面发展。

为了激发员工的工作热情，增强员工的竞争意识，我局于4月4日至8日，积极稳妥地进行了企业“三定”改革工作，改革期间公布了企业改革工作方案，成立改革工作领导小组，按照公开、公平、公正的原则，精心组织干部七个环节和职工四个环节的竞争上岗工作。通过干部竞争上岗，新聘中层干部14人，2名员工待岗。员工从改革中对岗位靠竞争，工作比贡献有了更深的体会，竞争意识明显增强。

首先完善了层层负责制和层层责任追究制。明确各岗位工作责职和工作范围，强调工作一级对一级负责，出现失误从分管领导到部门负责人到岗位员工层层追究责任，增强员工的工作责任性。其次，完善考核体制，将工作质量和效率职责履行纳入考核范畴，全资挂钩，当月考核当月兑现。让员工从中体会收入靠贡献，工作比业绩的真谛，激发全体员工的工作积极性。

近日来，我局把学习荣辱观作为当前一项十分重要的政治任务来抓，切实做好荣辱观的传达和宣传工作，精心组织，周密安排，迅速掀起了学习贯彻荣辱观的热潮。

一是加强领导，统一思想。党员领导干部积极发挥表率作用，带头学习荣辱观，争取多学一点、学深一点。各党支部将学习全会精神作为当前和今后一个时期的学习重点，积极引导广大党员将思想和行动统一到中央的精神上来。

二是精心组织，周密安排。利用节假日组织全体干部职工集中学习了xx的重要讲话。通过原原本本学、认认真真议，使广大干部群众充分认识了荣辱观的重大意义。

三是联系实际，指导工作。在深刻领会、准确把握的基础上，将学习学习贯彻荣辱观精神与实际开展工作相结合，一是把社会主义荣辱观教育和《党章》教育相结合。每个党员作了一套党规、党法学习题，在思想上努力引导党员干部坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，牢记“八荣八耻”，进一步提高思想道德素质，用自己的模范言行和人格力量为群众作出表率，促进知荣辱、树新风、促和谐文明风尚的形成;二是把社会主义荣辱观教育和“学习型、服务型、创新型、廉洁型”四型机关建设相结合，从4月13日开始了为期一个月的机关整风运动，通过集体讨论、营造氛围、征求意见、自找差距等多种形式，教育、引导全体员工认清自己在树立社会主义荣辱观中肩负的责任，坚持从我做起，从点滴做起，切实把“八荣八耻”转化为自觉行动;以荣辱观指导当前各项工作，找出差距，进一步明确责任，落实措施，努力完成年内各项目标任务。

在注重政治理论学习的同时，坚持狠抓业务技能的培训。在本月，继续对客户经理进行每周一次教育培训学习，为其发放了业务方面的学习资料，并且通过考试检验客户经理和客服部主任的学习效果。

一季度我局进一步加大安全防范力度，实行层层负责制，一级管一级，一级向一级负责，做到“三加强”，一是加强教育，对员工时刻提醒;二是落实制度，严格执行“两证一单”制度，没有《派车单》一律不准出车;三是加强防范，本月我局进一步加大安全防范力度，实行层层负责制，一级管一级，一级向一级负责，做到“三加强”，一是加强教育，对员工时刻提醒;二是落实制度，严格执行“两证一单”制度，没有《派车单》一律不准出车;三是加强防范，安保人员对消防设施进行一次全面的维护检查，并要求每位员工做好用电管理，消除安全隐患，确保长治久安。

1.客户经理队伍的整体水平与当前的改革发展形势还不相适应;学习教育从时间到效果还不够规范和到位.2.专卖要加强市场控管，打破常规，创新方法。严控市场，为卷烟销售保驾护航。

3.工作责任性不强。不是积极主动地想办法、动脑筋解决问题，认真工作。而是消极怠工，安排一下，动一下，甚至安排了也落实不到位。工作上讲客观的多，讲主观，开展自我批评的少。

我们将继续坚持“突出总量是重点，均衡销售上结构，强化专卖与安全，精细管理创一流”的总体工作思路，以卷烟销售为重心，以专卖管理工作为基础，以专销结合为手段，净化市场，促进销售，确保时间过半，任务过半。

五、六月的2192箱的总量任务分解到月，分解到天到线路，落实到人。实行台帐式登记管理，坚持实行任务分解到天、到线、到人，一天一登记，一天一公布，力争以天保旬，以旬保月。

2.坚持领导挂点，部门包片，继续深入基层，深入一线，深入市场，与零售户面对面的交流、专访，为零售户排忧解难，提供更好的服务，确保卷烟销售任务的完成。

3.狠抓经营规范，各市场部要严格按照规范经营开展销售工作，严禁违规经营现象发生;

4.坚持以市场为导向，做好宣传及市场培育，抓好主销品牌的培育和新品牌推介，切实做好主销品牌的维护和提升工作，加大软九州、喜龙品牌的宣传和推介力度，有效地掌握卷烟销售结构的变化，以最大可能地调整货源满足卷烟市场需求。

5.继续加大网络建设基础工作检查考核力度，严格落实第一季度工作部署，继续完善细化网络管理的各项制度，并认真贯彻执行，用制度管好人，用制度保障网络运行水平和运行质量的提高，迎接省、市局检查验收。

6.继续加强客户经理队伍建设, 从四月份开始客户经理实行星级动态管理办法，效益工资与工作业绩直接挂钩。客服中心要抓好对各客户服务部业务督导、协调工作，每月坚持为客户经理发放四次学习资料，以《襄樊烟草客户关系管理crm系统》、《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》为学习重点，抽出6时/月时间对客户经理进行讲解、指导并督促客户经理做好培训记录及学习心得，不断提高客户经理的整体优质服务的综合素质。

1、各中队要继续抓好对卷烟市场的监管，特别要加强宾馆、酒楼、娱乐场所、荆州街、东街、边界等重点区域的监控力度，市场净化率要始终保持在98%以上，市场占有率始终保持在100%，市场上无公开摆卖“三非”烟的现象。

2、继续加强和完善案件线索情报网络，继续打击制售假烟网络，遏止地下暗流。特勤中队要以追查黄显灯销售下线和其他平行分支为着力点，收集整个网络的犯罪证据和相关线索;通过对他们逐步排查、梳理，获取有价值的线索和证据，达到由浅入深，由外围到核心的目的，确保摧毁比较完整的制售假烟网络，在经营案件上力求有新的突破。

3、继续进行卷烟市场综合整治“风暴行动”，5月5日前第一阶段战役结束，进入下一个战役，在行动期间首先要明确目标任务，明确责任分工，落实行动步骤，落实人员车辆。行动期间参加部门要始终保持人员车辆到位，保证力量不减。参加人员不得迟到、早退，无故不到。其次各部门要密切配合，各司其职，依法行政，文明执法，不得超越职权范围执法，不得粗暴执法，要树立良好的执法形象。襄城局要紧紧依靠市局，紧密联系公安、工商等职能部门，以这次整治行动为契机，坚决打击各类卷烟违法犯罪活动，努力维护卷烟市场秩序，推动卷烟市场净化率的大提高。

4、继续深化专销结合，达到以管促销的目的，在每个月的上半个月，首先要集中全力搞好市场管理，加强市场清理整顿力度。既要全局集中整顿，各中队也要立足本辖区加强整顿。在下半个月，重点做好专销结合工作，共同挖掘市场潜力，为卷烟销售工作拓展空间，促进卷烟销售上总量、调结构。

5.继续加强专卖人员培训力度:包括询问笔录、勘验笔录的制作,卷烟的真假鉴别,进一步提高专卖人员素质，掀起法律法规学习，提高文明执法水平的高潮新，打造出一支高素质专卖执法队伍。

一是继续开展机关整风活动，全面加强自身建设,树立良好形象，机关各部门要加强管理，严格落实各类管理制度。落实层层责任追究制。加大工作考核力度和检查力度，随时抽查和考核，对检查出来的问题绝不手软，坚决处理，力争在短期内，我们的工作作风有大的改观。

二是继续深入开展社会主义荣辱观教育，开展以学习xx“八荣八耻”重要讲话精神、爱国主义、诚实守信、荣辱观、艰苦奋斗、甘于奉献、责任意识等内容的教育，努力提高职工思想道德素质。三是继续加强党规党法学习，在五月上旬组织一次党章学习，并且抽选人员参加党规党法知识竞赛。

篇5：xx年烟草维稳信访工作总结

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xx年烟草维稳信访工作总结

1、完善制度，落实责任。

一是实行信访问题专报督察制。

由综合办对发生的信访问题进行排查疏理，并及时报主要领导和分管领导，对领导批示件再由综合办进行督查督办，限期解决。对信访问题转报中反映的问题，主要领导每期都作了明确批示，责任到人。综合办对领导批示件也分别采取电话催办、实地调查协调、限期解决等措施，进行督查督办，从而使许多萌芽问题得到有效解决，大量的矛盾得到了及时的化解。到目前为止，没有发生任何群体上访事件。

二是建立服务制度。

即：领导信访值班制;重大问题召开党组会集中研究制;信访件处理督察督办制;来信来访例会制;重大突发事件应急处理制;信访动向信息快报制。

三是建立了信访工作责任追究制。

研究制订了《县烟草专卖局(分公司)信访维稳工作方案》，进一步提高了责任单位、责任人的责任心，强化“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，把群众信访落实到单位、责任到人。

四是推行领导信访接待日制度，加大初信初访的力度，提高信访结案率。

2、深化举措，整体推进。

开展重复访、越级访、集体访专项治理活动。县局(分公司)把xx月中、下旬作为集体访、越级访、重复访专项治理时间，要求各部门要站在大局的高度来思考，站在发展的高度来处理问题。

对信访案件，相关部门要认真对待，并落实好专人负责，采取一切有利手段、办法、措施协调处理，并严格在督查督办函限定时间内将结果报送综合办，加大信访督察督办力度。

对信访问题处理情况的督察，不但综合办进行认真督察，并且把处理信访问题当做检验部门负责人做工作能力高低的标准来考察。开展信访大排查，组织各部门进行拉网式的排查，对信访重点问题进行排查清理，进行处理落实，做到不留隐患、不留死角、不留盲区。对清理出来的，集中力量重点分析，研究处理所发生的重点信访问题和疑难案件。

创新工作方法，对信访案件原则上实行属地包干原则，对确实协调不了的信访问题，由主要领导亲自参与，帮助协调，出面督促支持。对一些重大问题，充分发挥在当地工作过的老同志、知名人士、对当地群众感情深的同志的作用，请他们回去帮助做工作。

3、强化领导，建立健全组织机制。

我县为提高维稳信访工作质量，成立了维稳信访工作领导小组，由局长任组长，两位分局(分公司)信访维稳工作方案》，进一步提高了责任单位、责任人的责任心，强化“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，把群众信访落实到单位、责任到人。推行领导信访接待日制度，加大初信初访的力度，提高信访结案率。

范文仅供参考